运营负责岗位职责17篇

岗位职责是什么

运营负责人是企业核心团队的关键角色，主要负责策划、实施和监控公司的运营策略，以确保企业的日常运作高效、有序，并驱动业务增长。

岗位职责要求

1. 具备出色的领导力，能有效指导团队达成目标。

2. 深入理解市场动态，能制定适应市场变化的运营计划。

3. 精通数据分析，能够利用数据洞察业务表现和优化方向。

4. 具备良好的沟通协调能力，能与各部门有效协作。

5. 熟悉行业法规和政策，确保运营活动合规进行。

岗位职责描述

运营负责人需全面掌握公司运营的各个环节，从产品推广到客户服务，从供应链管理到销售策略，无一不是其关注的重点。他们需要运用战略思维，将企业的长期愿景与短期目标相结合，制定出切实可行的运营策略。此外，他们还需要密切关注行业趋势，以便及时调整策略，应对市场竞争。

有哪些内容

1. 策略规划：制定并执行全面的运营策略，包括市场定位、产品推广、价格策略等。

2. 团队管理：领导和培养运营团队，设定并追踪绩效指标，提升团队效能。

3. 数据分析：分析销售数据、客户行为等，为决策提供数据支持。

4. 流程优化：识别运营瓶颈，改进工作流程，提高运营效率。

5. 合作伙伴关系：建立和维护与供应商、分销商等的合作关系，确保供应链稳定。

6. 风险管理：识别潜在风险，制定预防和应对措施，保障业务连续性。

7. 客户服务：监督服务质量，处理客户投诉，提升客户满意度。

8. 合规运营：确保所有运营活动符合法律法规及行业标准，防止合规风险。

9. 项目协调：跨部门协调资源，推动项目的顺利进行。

10. 预算管理：编制和控制运营预算，实现财务目标。

作为运营负责人，需要在不断变化的市场环境中保持敏捷，灵活调整策略，同时保持对细节的关注，确保每一个环节都能顺畅运行，从而推动企业持续发展。

运营负责岗位职责范文

第1篇 区域运营负责人（社区卫生服务站）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1.根据集团的各项规章制度，对区域内的所有社区卫生服务站点进行全面管理；

2.建立区域的管理机制，贯彻执行公共卫生、医保、计划免疫等国家医疗政策，保证社区卫生站按要求完成指标；

3.保障各社区卫生站点的经营有序进行，确保各类经营指标顺利完成；

4.制定区域市场营销政策，做好品牌、特色科室的推广活动；

5. 负责区域的人员管理，做好各部门工作统筹；

职位要求：

1.至少5年以上连锁企业的运营管理经验，具备多个店面的全面管理能力，有医疗类连锁机构店面管理或运营管理经验者优先录用；

2.有很强的运营管理能力，有良好的服务意识；

3.工作务实、细致、有责任心；

4.有医学类专业的教育或从业经历，优先录用。

第2篇 品牌运营负责人岗位职责

品牌及新媒体运营负责人 岗位职责:

1、根据项目需要策划并制定部门微信、微博等新媒体的运营策略,策划并执行推广活动;

2、制定目标任务,通过活动、社群、文章内容等手段完成kpi考核,建设有效运营手段提升用户活跃度;

3、具有一定的数据分析能力,提取数据报表,分析推广效果并优化;

4、参与公司整体品牌、产品的营销策划与市场推广;

5、负责对外pr工作,拓展并维护外部媒体资源关系网络,与kol建立长期友好关系,建立媒体档案库。

任职要求:

1、中文系或新闻传播相关专业本科及以上学历;

2、3年以上新媒体(微博、微信等)文案撰写经验,熟悉网络化表达方式;

3、文字编辑、创作能力突出,能独立完成原创内容稿件撰写和伪原创内容编辑;

7、熟悉传统医疗、互联网医疗行业优先;有广告公司文案经历或媒体(自媒体或大号)相关工作经验者优先。

岗位职责:

1、根据项目需要策划并制定部门微信、微博等新媒体的运营策略,策划并执行推广活动;

2、制定目标任务,通过活动、社群、文章内容等手段完成kpi考核,建设有效运营手段提升用户活跃度;

3、具有一定的数据分析能力,提取数据报表,分析推广效果并优化;

4、参与公司整体品牌、产品的营销策划与市场推广;

5、负责对外pr工作,拓展并维护外部媒体资源关系网络,与kol建立长期友好关系,建立媒体档案库。

任职要求:

1、中文系或新闻传播相关专业本科及以上学历;

2、3年以上新媒体(微博、微信等)文案撰写经验,熟悉网络化表达方式;

3、文字编辑、创作能力突出,能独立完成原创内容稿件撰写和伪原创内容编辑;

7、熟悉传统医疗、互联网医疗行业优先;有广告公司文案经历或媒体(自媒体或大号)相关工作经验者优先。

第3篇 抖音运营负责人职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

职责描述：

1、负责公司所有的短视频平台内容项目等的统筹、规划等。

2、负责各大短视频平台的资源整合及kol合作对接。

3、负责各种新媒体渠道（包括但不限于抖音、快手、秒拍、微视等平台）的运营，及目标人群网络行为分析，有效提升短视频的播放量与平台粉丝数。

4、处理短视频自媒体的运营相关事宜，对数据能够做出数据分析，做好粉丝积累。

5、 负责部门日常工作的指导、管理；统筹资源推进项目的进度。

任职要求：

1、大专以上学历，至少2年以上的短视频运营管理经验。

2、深刻理解短视频运营工作性质，具有完善的产品运营方法论体系。

3、如熟悉操作抖音广告投放、有短视频投放合作相关资源人员优先。

4、抖音重度用户，懂得短视频社区的运营技巧，熟知短视频平台特性、用户喜好、内容玩法。

5、有脑洞、懂表达，具备创意短视频的制作能力，创作过有传播量的作品。

第4篇 客户运营负责人岗位职责

商业产品运营负责人-大客户方向运营 今日头条 北京今日头条科技有限公司,今日头条,字节跳动,今日头条 工作职责:

1、整体负责头条头部svip大客户(电商,网服等)的运营工作,推动产出行业和客户解决方案,提升客户营销效率;

2、深入了解广告主营销诉求,推进需求挖掘、产品测试、产品案例包装等,推动产品迭代,提升广告主投放效果;

3、与广告主形成高效信息通路,深入了解客户和行业业务模式,寻找公司各app用户场景的突破点,探索行业的新变现方式

4、领导团队进行高效合作,与各团队紧密合作,有效管理和激励员工,并促使团队高效运转。

任职要求:

1、5年以上广告行业运营经验,有较成熟全面的运营方法论,有带领团队的管理经验优先;

2、具有高度的责任心,较强的数据分析能力和执行力;

3、具有出色的项目管理能力、内外部沟通能力,有带领产品团队的管理经验;

4、具备一定的商业意识,能理解商业化产品的工作目标。

第5篇 新媒体运营负责人岗位职责任职要求

新媒体运营负责人岗位职责

新媒体运营负责人 1、负责公司多渠道的内容编辑和策划推广工作，根据公司发展计划产出内容编辑的具体策略并推动落实;

2、针对项目特色，组织完成项目、广告、活动等推广文案的撰写，挖掘产品亮点与卖点，对产品进行直观、感性、富有吸引力的内容描述;

3、负责素材文案在相关渠道的传播、互动和日常维护;

4、负责公司公众号和社群的日常更新维护。任职要求:

1、有创业想法，富有激情;

2、喜欢猫猫狗狗们;

3、具有相关的新媒体运营经验，具备优秀的文字输出能力，能根据实际需求撰写内容;

4、对各种新媒体、社交媒体、新兴app有极强的钻研能力;

5、有基本的英语沟通能力;

6、小红书、抖音等渠道的相关资源人脉优先考虑;

7、有海外社交平台的经验优先考虑。 1、负责公司多渠道的内容编辑和策划推广工作，根据公司发展计划产出内容编辑的具体策略并推动落实;

2、针对项目特色，组织完成项目、广告、活动等推广文案的撰写，挖掘产品亮点与卖点，对产品进行直观、感性、富有吸引力的内容描述;

3、负责素材文案在相关渠道的传播、互动和日常维护;

4、负责公司公众号和社群的日常更新维护。

新媒体运营负责人岗位

第6篇 商业运营负责人岗位职责

商业化运营负责人 职位描述:

1、负责统筹商业化运营中心团队组织,对业绩和产品数据进行监测,根据运营目标结合数据制定有效的运营方案;

2、参与业务线大型联动运营活动方案的制定和实施,把控业务线各运营项目的内外部协同;

3、负责业务线战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;

4、根据业务线战略规划,及时修订并推动日常运营相关的制度体系、业务流程;

5、跟踪所负责部门目标达成情况,提供分析意见及改进建议;

6、研究不同城市市场的商机增长,制定本地客户增长整体规划及实施方案;

7、搭建全国性质的分公司沟通协作平台,并定期保持活力。

职位要求:

1、5年以上销售支持或销售运营经验,有百人以上电销团队运营经验者优先;

2、能承担和突破工作压力,能快速理解业务,对商业和业务逻辑敏感,具备良好的逻辑分析能力和系统性思维能力;

3、熟悉国内外新商业模式和业务发展趋势,精通体验式营销、流量转化、运营策划、品牌推广和市场运作,了解网络推广渠道和方式,有良好的沟通和对接经验;

4、具备活跃的营销思维和基本的市场调研、市场竞争、市场需求分析能力、善于挖掘客户需求,具备基本的项目管理和协调、沟通能力;

5、具备一定的数据分析,逻辑清晰,敏锐的市场洞察力与反应力。

投递

职位描述:

1、负责统筹商业化运营中心团队组织,对业绩和产品数据进行监测,根据运营目标结合数据制定有效的运营方案;

2、参与业务线大型联动运营活动方案的制定和实施,把控业务线各运营项目的内外部协同;

3、负责业务线战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;

4、根据业务线战略规划,及时修订并推动日常运营相关的制度体系、业务流程;

5、跟踪所负责部门目标达成情况,提供分析意见及改进建议;

6、研究不同城市市场的商机增长,制定本地客户增长整体规划及实施方案;

7、搭建全国性质的分公司沟通协作平台,并定期保持活力。

职位要求:

1、5年以上销售支持或销售运营经验,有百人以上电销团队运营经验者优先;

2、能承担和突破工作压力,能快速理解业务,对商业和业务逻辑敏感,具备良好的逻辑分析能力和系统性思维能力;

3、熟悉国内外新商业模式和业务发展趋势,精通体验式营销、流量转化、运营策划、品牌推广和市场运作,了解网络推广渠道和方式,有良好的沟通和对接经验;

4、具备活跃的营销思维和基本的市场调研、市场竞争、市场需求分析能力、善于挖掘客户需求,具备基本的项目管理和协调、沟通能力;

5、具备一定的数据分析,逻辑清晰,敏锐的市场洞察力与反应力。

投递

第7篇 网络运营负责人岗位职责网络运营负责人职责任职要求

网络运营负责人岗位职责

网络运营负责人 1、作业模式改革:充分理解快件生命周期各环节，制定末端的创新的作业模式。(有相关项目经验)

2、运营管理:根据对质量数据分析，把控各项kpi指标，致力于提升承终端运营质量及服务水平

3、业务培训:对网点进行业务培训、沟通、考核，以保证项目落地;

4、每日运营情况分析:统计并分析终端的运营情况，监控项目持续改进。

要求

1、具备大型快递企业三年以上总部职能部门工作经历;

2、熟悉直营终端配送运作模式、善于创新;

3、具备良好的执行力，善于沟通协同;

4、具有良好的ppt写作与e_cel表格运用能力。

5、有项目管理经验;

6、具备创业心态。 1、作业模式改革:充分理解快件生命周期各环节，制定末端的创新的作业模式。(有相关项目经验)

2、运营管理:根据对质量数据分析，把控各项kpi指标，致力于提升承终端运营质量及服务水平

3、业务培训:对网点进行业务培训、沟通、考核，以保证项目落地;

4、每日运营情况分析:统计并分析终端的运营情况，监控项目持续改进。

要求

1、具备大型快递企业三年以上总部职能部门工作经历;

2、熟悉直营终端配送运作模式、善于创新;

3、具备良好的执行力，善于沟通协同;

4、具有良好的ppt写作与e_cel表格运用能力。

5、有项目管理经验;

6、具备创业心态。

第8篇 新媒体运营负责人岗位职责

新媒体运营负责人 岗位职责:

1、负责线上社群活动基础运营工作,与产品团队紧密配合,进行数据体系的搭建、分析、改进及提升策略的研究和推动落实;

2、定期策划线上、线下社群活动,通过富有创意的活动,提升品牌影响力;

要求

有微博、长视频内容、短视频内容、微信等方面社群运营的经验,熟悉运营规则和渠道。

有内容策划能力为佳。 岗位职责:

1、负责线上社群活动基础运营工作,与产品团队紧密配合,进行数据体系的搭建、分析、改进及提升策略的研究和推动落实;

2、定期策划线上、线下社群活动,通过富有创意的活动,提升品牌影响力;

要求

有微博、长视频内容、短视频内容、微信等方面社群运营的经验,熟悉运营规则和渠道。

有内容策划能力为佳。

第9篇 客户运营负责人岗位职责任职要求

客户运营负责人岗位职责

工作内容

1、负责搭建管理客户运营团队，制定标准化客户服务流程和规范;

2、帮助客户对接系统，辅助客户顺利交付，梳理并有效规避客户流失风险;

3、对签约客户进行前瞻性的健康度预测，提供专业服务和指导，通过产品培训(远程或者现场)，辅导客户规范高效的使用系统

4、为客户提供生产过程及工艺优化咨询建议，并落地验证优化客户应用实践，发掘新业务需求从而产生二次销售机会。

5、通过数据化运营方式，进行客户运营体系搭建。

6、负责定期/不定期的客户回访/客户关怀，加强与客户的联系，提高客户服务质量和客户满意度

7、能够准确识别和理解客户需求，并将客户需求和反馈进行收集分析，推动产品迭代优化

招聘要求

1、大学本科以上学历，5年以上售前、项目实施交付、客服、客户成功经验;

2、有过2年以上中大型企业客户的项目管理经验，有过企业级软件的销售/售前/实施/咨询经验

3、沟通引导能力、统筹协调能力、独立自主的分析并解决问题的能力，有较强的客户服务意识及团队合作意识

4、熟悉产品知识、项目管理知识、客户服务等知识，软件/产品操作(erp/mes等)

5、具备一定的方案演示能力，和价值输出思维

工作内容

1、负责搭建管理客户运营团队，制定标准化客户服务流程和规范;

2、帮助客户对接系统，辅助客户顺利交付，梳理并有效规避客户流失风险;

3、对签约客户进行前瞻性的健康度预测，提供专业服务和指导，通过产品培训(远程或者现场)，辅导客户规范高效的使用系统

4、为客户提供生产过程及工艺优化咨询建议，并落地验证优化客户应用实践，发掘新业务需求从而产生二次销售机会。

5、通过数据化运营方式，进行客户运营体系搭建。

6、负责定期/不定期的客户回访/客户关怀，加强与客户的联系，提高客户服务质量和客户满意度

7、能够准确识别和理解客户需求，并将客户需求和反馈进行收集分析，推动产品迭代优化

招聘要求

1、大学本科以上学历，5年以上售前、项目实施交付、客服、客户成功经验;

2、有过2年以上中大型企业客户的项目管理经验，有过企业级软件的销售/售前/实施/咨询经验

3、沟通引导能力、统筹协调能力、独立自主的分析并解决问题的能力，有较强的客户服务意识及团队合作意识

4、熟悉产品知识、项目管理知识、客户服务等知识，软件/产品操作(erp/mes等)

5、具备一定的方案演示能力，和价值输出思维

第10篇 汽修运营负责人岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责各个分店汽车维修保养以及养护产品销售业绩提升等；

2、搭建并优化符合汽车行业实际的连锁门店运营管理体系并落地执行；

3、指导并协助门店开展维保业务以及其他相关业务；

4、维护与合作门店老板关系；

岗位要求：

1、大专以上学历，5年以上的连锁售后管理经验或者汽车上下游服务商工作经历；

2、对行业盈利诀窍具有深刻认识和经验；

3、具有较强的销售、组织、培训等相关能力，善于培养人才，开拓精神强烈；

第11篇 项目运营负责人岗位职责

环境运营项目商务负责人 广东克劳迪卫浴科技股份有限公司 广东克劳迪卫浴科技股份有限公司,克劳迪,克劳迪 职责描述:

1、建立健全适合本公司的环境项目运营体系,制定并完善公司的环境项目运营管理制度,同时制定相应的管理流程与考核标准;

2、贯彻落实公司、部门制定的各项管理制度,积极参与公司的各项会务并落实会议决议,按照授权体系执行集团各项管理制度;

3、研究公司环境环境运营市场,拓展市场渠道,完成公司下达的环境项目运营任务和目标,认真研究国家和地方政府环境运营政策和市场动向,把握市场方向;

4、对项目进行投资评估与财务分析;

5、部门内部培训机制的建立与完善;

6、工作计划性与团队建设,公关外联性工作的展开,指导本部门员工日常工作,制定周报、月报及年度工作计划,确保部门年度工作计划达成;

7、上级领导安排和其它部门要求协助工作的完成。

任职要求:

1、3年以上市场营销工作经验。

2、有环卫市场化3p项目运作工作经验优先考虑。

3、具有良好的沟通协调技巧,敏捷、快捷的市场反应能力。

4、具有较强的商务接待、公关能力。

5、电脑操作熟练。

第12篇 网络运营负责人岗位职责

岗位职责:1、负责全公司网络推广营销整体的规划、运营、推广和管理(官网、自营商城、京东商城、阿里店铺、淘宝店铺、第三方平台);

2、负责公司独立开发的商城平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划及日常运营;

3、制定短期和中长期线上线下营销目标、推广预算,保证实践推广目标并控制预算,针对不同的推广目标、内容进行专项推广,跟踪和反馈方案的推广执行情况;

4、在公司的产品和市场定位还有年度业绩目标,确立网络推广营销的定位与发展方向;协助整个公司完成年度业绩目标;

5、规划和管理百度搜索引擎的优化(seo/sem),并利用其它平台进行多渠道营销推广。对员工进行培训;

6、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成;7、对推广效果跟踪、评估、根据统计分析报表,及时提出网络推广改进建议。研究推广效果分析报告,通过对推广资源数据及客户反馈的分析,不断调整推广策略,使推广资源得到最大化利用。

岗位要求:1、大学专科以上学历,具有3年以上网络推广整体规划和实战管理工作经验;

2、3年以上百度sem、seo等相关工作经验;

3、积极正能量,能够与公司一起发展一起进步的同道中人。

第13篇 单店运营负责人（社区卫生服务站）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、根据集团和区域的各项规章制度，协助区域运营负责人对社区卫生服务站点进行全面管理；

2、每天的营收账款的复核，确保站内的财产安全；

3、建立运营机制，贯彻执行公共卫生、医保、计划免疫等国家医疗政策，保证按要求完成指标；

4、保障社区卫生站点的经营有序进行，确保各类经营指标顺利完成；

5、根据区域市场营销政策，制定站点的营销计划，做好品牌、特色科室的推广活动；

6、负责站点人员管理，做好各部门工作统筹；

职位要求：

1、 至少3年以上连锁企业的运营管理经验，具备实体店面的全面管理能力，有医疗类连锁机构店面管理或运营管理经验者优先录用；

2、 有很强的运营管理能力，有良好的服务意识；

3、 工作务实、细致、有责任心；

4、有医学类专业的教育或从业经历，优先录用。

上班地点：广东珠海、广东惠州、海南海口、四川成都社区卫生服务站

第14篇 运营负责人岗位职责

城市运营负责人 岗位职责:

1. 全面负责城市的经营业绩管理,对分公司经营业绩负责;

2. 制定并带领团队实施城市级别的策略及区域打法;

3. 建立城市运营体系,带领团队优化过程中各环节效率,并反馈运营过程中的问题,并推动解决;

4. 协助总部产品和服务的持续优化和价值提升;

任职资格:

1. 热爱教育辅导行业,愿意帮助中小机构成长;

2. 一年及以上教育机构招生负责人、教学负责人经验;

3. 良好的沟通能力 具有独立开发和管理市场的能力,能敏锐地挖掘市场;

4. 有激情 岗位职责:

1. 全面负责城市的经营业绩管理,对分公司经营业绩负责;

2. 制定并带领团队实施城市级别的策略及区域打法;

3. 建立城市运营体系,带领团队优化过程中各环节效率,并反馈运营过程中的问题,并推动解决;

4. 协助总部产品和服务的持续优化和价值提升;

任职资格:

1. 热爱教育辅导行业,愿意帮助中小机构成长;

2. 一年及以上教育机构招生负责人、教学负责人经验;

3. 良好的沟通能力 具有独立开发和管理市场的能力,能敏锐地挖掘市场;

4. 有激情

第15篇 营销运营负责人岗位职责

用户运营负责人(营销方向) 美团点评 北京三快在线科技有限公司,三快在线,大众点评,美团,美团点评,三快在线 工作职责:

1、负责美团外卖营销产品线

2、深度参与制定外卖整体增长战略规划

3、带领团队高效高完成度落地,支撑业务迅速发展

4、探索新的增长方式

岗位要求:

1、6年以上工作经验,有过5人以上团队管理经验

2、有较长时间的营销产品、c端产品、b端产品从业经历且有持续优秀产出

3、结果导向,抗压能力强,责任心强,优秀的项目推进与管理能力,沟通力和团队协作精神强

4、思维活跃,有主动发现问题及提供解决办法的精神,喜欢尝试新鲜事物

5、一线互联网/电商行业背景优先

第16篇 电商运营负责人岗位职责

电商运营负责人 收藏

职位信息

1: 对平台电商有一定操作经验及实战业绩(操作过主力电商平台)对线上代理商管理,淘系分销管理具有一定经验;对产品运营,活动策划,数据分析,运营流程管理具备较强经验和独立运营及指导能力。

2: 对电商渠道内容推广(图文种草,短视频,直播等)有一定经验及实操经验。

3: 具备对线上整体渠道认知并了解其运营方式,包括:综合电商,红人电商,内容电商,社群电商等。

4.具备对淘系分销渠道,跨界渠道,社群电商渠道等,其它线上渠道资源及拓展能力。

5. 具备电商财务预算及品类活动核算能力,能清晰把控部门目标达成及盈利方向;

5. 有美妆类目操作经验优先,能吃苦,执行力强,具备团队管理能力; 收藏

职位信息

1: 对平台电商有一定操作经验及实战业绩(操作过主力电商平台)对线上代理商管理,淘系分销管理具有一定经验;对产品运营,活动策划,数据分析,运营流程管理具备较强经验和独立运营及指导能力。

2: 对电商渠道内容推广(图文种草,短视频,直播等)有一定经验及实操经验。

3: 具备对线上整体渠道认知并了解其运营方式,包括:综合电商,红人电商,内容电商,社群电商等。

4.具备对淘系分销渠道,跨界渠道,社群电商渠道等,其它线上渠道资源及拓展能力。

5. 具备电商财务预算及品类活动核算能力,能清晰把控部门目标达成及盈利方向;

5. 有美妆类目操作经验优先,能吃苦,执行力强,具备团队管理能力;

第17篇 区域运营负责人岗位职责

区域工程运营负责人 要求工程背景,平台管控经历,一线地产多项目把控管理经验,对房地产价值链中开发、工程、设计、成本等方面有较多的了解! 要求工程背景,平台管控经历,一线地产多项目把控管理经验,对房地产价值链中开发、工程、设计、成本等方面有较多的了解!