家居店岗位职责9篇

岗位职责是什么

家居店岗位职责主要围绕为客户提供优质服务，管理店铺运营，确保销售目标的达成，以及维护品牌形象这一核心任务展开。

岗位职责要求

1. 熟悉家居产品知识，能准确解答客户疑问。

2. 具备良好的销售技巧和客户服务经验。

3. 能够有效地管理和激励团队，提升销售业绩。

4. 有责任心，注重细节，能处理日常运营问题。

5. 熟练使用相关销售和库存管理系统。

6. 拥有优秀的沟通和协调能力，善于处理客户关系。

岗位职责描述

家居店的工作人员需承担多方面的职责，包括但不限于：

1. 款待顾客：热情接待进店顾客，了解其需求，提供专业的产品建议和搭配方案。

2. 销售推广：积极推广店内新品和促销活动，引导客户完成购买决策。

3. 店铺管理：保持店面整洁，确保商品陈列有序，营造舒适的购物环境。

4. 团队协作：与同事紧密合作，共同完成销售目标，提升团队绩效。

5. 客户关系维护：建立并维护客户档案，定期跟进，提供售后服务。

6. 数据分析：跟踪销售数据，分析销售趋势，为经营决策提供依据。

7. 库存管理：监控库存水平，及时反馈缺货情况，协助进货和退货流程。

有哪些内容

1. 日常运营：负责店面日常运营工作，如开门营业、闭店清点等。

2. 培训与发展：参与员工培训，提升团队专业技能和服务水平。

3. 解决问题：及时处理客户投诉，确保客户满意度。

4. 促销活动：策划并执行各类促销活动，增加店铺吸引力。

5. 财务管理：协助处理销售收银，确保账目清晰无误。

6. 品牌形象：维护品牌形象，遵守公司政策和规定，确保合规经营。

家居店岗位职责涵盖销售、服务、管理等多个层面，需要员工具备全面的技能和专业的行业知识，以实现高效运营和持续的业务增长。

家居店岗位职责范文

第1篇 家居店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；

2、执行总部下达的各项任务；

3、做好门店各个部门的分工管理工作；

4、掌握门店各种设备的维护保养知识；

5、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

7、负责对员工的培训教育。

职位要求：

1、 二年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验；

3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程制定、执行；

4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；

第2篇 进口家居店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

1.负责带领员工完成当月销售指标；每日跟进激励计划的完成情况并促使目标的达成。

2.指导、监督店面日常工作，根据公司要求和实际运营需求合理安排员工工作任务、工作量和排班。

3.组织、主持对销售任务分解、设计，并制定达成目标的可行计划，在不违反公司规定的情况下，以身作则，带领全体员工完成销售目标。

4.负责带领销售团队并确保店铺人员服务水平满足客户需求。妥善处理销售中遇到的问题。

5.具备销售技巧，培训新员工的能力，并考核考核培训效果。

6.及时准确的完成领导交办的日常、临时及其他工作

岗位要求

1.3至5年以上零售行业销售经验，两年以上管理经验，进口家居行业优先。

2.具备出色的销售能力以及团队合作精神。

3.具备良好的沟通和理解能力。

4.熟练使用office办公软件，具备基本的英文沟通能力。

5.形象气质佳，有亲和力，抗压能力强。

第3篇 奢侈品家居店长-skp（新光天地）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

职责描述：

1.人员管理；

2.货品管理；

3.陈列管理；

4.销售管理。

职位要求：

1、28-38岁，本科以上学历，艺术设计、视觉传达设计等相关设计专业优先；

2、有软装设计行业经验或高端奢侈品零售行业销售经验优先；

3、形象气质佳，具有良好的管理能力，自信的销售意识与谈判能力；

4、热爱生活，喜欢接受有挑战性的工作，能承受较大的工作压力；

5、具有一定的审美能力，热爱家居零售行业。

第4篇 家居店长岗位职责任职要求

家居店长岗位职责

职责描述:

1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;

2、执行总部下达的各项任务;

3、做好门店各个部门的分工管理工作;

4、掌握门店各种设备的维护保养知识;

5、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

7、负责对员工的培训教育。

任职要求:

1、 二年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验;

3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程制定、执行;

4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力;

家居店长岗位

第5篇 造作家居店店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

底薪+绩效+每天30元餐饮补贴+五险一金 ，

1、销售工作：

a)灵活运用各种销售技巧，达成个人及店铺销售指标；

b)通过团队合作方式提高店铺效益；

c)把商品销售给目标客户，并达成销售目标。

2、客户服务：

a)为客户提供专业主动、亲切有礼的优质服务，并建立良好客户关系；

b)维护客户关系力求附加值服务的销售；

c)制作每个客户的攻略计划，并进行跟进；

d)寻找开发新的重点客户。

3、日常工作：

a)严格按照公司流程操作，保障公司货品安全及数据准确，维护品牌形象；

b)与店内其他销售人员共同建立和睦销售团队；

c)联系售后客服部门处理客户的产品维修要求；

d)确保店铺环境符合公司标准（如卫生、视觉陈列等）；

4、完成店长分配的其他日常工作。

职位要求：

必要教育程度： 大专及以上学历

必要工作经验：有家具家居相关知识或零售行业销售经验者为佳；

能力素质要求：高度认同公司的文化、价值观和战略；

适应能力强，并且有良好的销售技巧；

具备较强的沟通表达能力、团队合作意识；

具备较强的客户服务意识；

为人诚实可信，责任心强。

第6篇 家居店店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位要求：

1、有营销及管理经验，有团队领导能力，善于交流沟通；

2、制定分解销售指标，带领团队完成销售任务；

3、负责店面日常管理工作，激发导购工作热情；

4、能够及时发现店面日常工作中出现的问题并有解决问题之能力；

5、对销售目标进度的完成情况进行分析督导并提出可实施方案；

6、带动大家交流销售技巧、总结销售经验；

7、有家居建材行业工作经验者优先

岗位职责：

1.按照公司对形象店制定的销售任务，根据形象店实际情况制定总体或单项销售计划，并指导及落实，并对导购员进行业务指导；

2.开发及维护新老顾客，获取并反馈顾客信息；

3.负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

4.不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。

5、有红星美凯龙、居然之家等家居、家居品牌店长工作经历优先

年龄25-45周岁，具有全日制专科毕业以上学历；

工作地点：哈西居然之家

工作时间：09：00-17：00/13：00-20：00

福利：五险

第7篇 进口馆家居店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；

2、执行总部下达的各项任务；

3、做好门店各个部门的分工管理工作；

4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

6、掌握门店各种设备的维护保养知识；

7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

9、负责对员工的培训教育。

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验；

3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；

4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；

5、年龄35岁以下。

第8篇 家居店员岗位职责任职要求

家居店员岗位职责

职责描述:

1、负责店面客户的接待工作，为顾客详细介绍公司品牌、产品及当下相关活动优惠信息;

2、收集意向客户信息，邀约客户来店，客流的导入工作，提高店面的客流转化率，洽谈客户，促成成交;

3、负责签订合同及协议等审核和监督工作

4、认真做好客户订单以及安装服务方面的跟踪、协调和管理;

5、积极配合配合集团营销团队做好营销活动的铺排，提升门店销售业绩;

6、负责展厅样品陈列摆放，以及展厅形象的维护;

7、协调投诉处理及跟踪，深入贯彻公司客户服务理念，维护客户关系;

8、负责店面日常管理;

任职要求:

1、男女不限20-38岁，中专及以上学历;

2、1年以上主动销售的工作经验，行业不限;(家装公司、定制家具销售工作经历优先考虑)

3、反应敏捷，沟通能力强，普通话流利，会听粤语;

4、对销售工作充满热情，勤奋好学，乐观向上，勇于挑战自我;

5、亲和力强，气质形象佳，良好的客户服务意识和团队合作意识。

第9篇 家居店长岗位职责

工作内容

1、负责店面相关外联工作(如商场和小区物业等)。

2、负责贯彻公司制定的促销政策和活动方案并组织实施。

3、对店面营销策略提供合理建议,维护并开拓客户渠道,提升店面销售业绩。

4、分析营销数据及时调整商品结构,并负责组织商品库存盘点与补充。

5、负责店面整体展示效果的维护与调整,保证商品价签的完整性与正确性,保证店面、展柜、商品的清洁卫生。

6、积极引导店面人员对顾客进行维护,主动邀约并介绍店面(促销)活动和新产品介绍,激励员工开发新会员,确保销售额增长。

7、负责店面的日常行政管理(如每月排班计划、奖金计划等),合理分配销售任务。

8、参加并积极组织员工完成相关培训,提升业务技能。

9、完成上级安排的其它工作。

二、任职要求

1.28岁以上,大专以上学历。

2.具备三年以上大型家居卖场(或类似行业)驻店销售和管理经验,熟悉相关业务操作流程。

3.具备一定的组织领导能力,能够有效的带动和激励团队成员达成销售业绩。

4.亲和力佳,性格外向,具备很强的沟通技巧和影响力。