操作计调岗位职责6篇

岗位职责是什么

操作计调是企业运营中的关键角色，主要负责协调和管理公司的日常运作，确保各项业务流程的顺畅进行。他们扮演着决策支持者和执行者的双重角色，通过对内部资源的调度和外部环境的适应，实现企业运营效率的最大化。

岗位职责要求

1. 具备优秀的组织和计划能力，能够制定并实施高效的业务流程。

2. 熟悉企业运营的各个环节，包括生产、销售、财务等，能快速理解并应对各种业务挑战。

3. 强大的沟通技巧，能有效协调各部门间的工作，解决可能出现的冲突。

4. 快速应变，能在突发事件中迅速做出决策，确保业务不受影响。

5. 精通数据分析，能通过数据洞察业务状况，为决策提供依据。

6. 具备良好的项目管理能力，能有效地跟踪和控制项目进度。

岗位职责描述

操作计调的工作日常涵盖了从战略规划到日常操作的各个层面。他们需要深入理解公司的业务目标，设计并优化运营策略，以提高工作效率。在实践中，这可能包括监控生产流程，确保产品质量，管理供应链，或者协调销售团队与客户的关系。

此外，操作计调还需要定期分析业务数据，识别潜在问题和机会。他们通过报告和会议向管理层汇报，提出改进建议，并推动实施。在处理突发事件时，他们需要保持冷静，迅速评估情况，制定解决方案，同时协调相关人员配合执行。

有哪些内容

1. 制定和调整运营计划：根据公司战略，操作计调需制定切实可行的运营计划，并随时根据市场变化进行调整。

2. 资源调度：合理分配人力资源、物力资源，确保各环节的高效运行。

3. 内部协调：建立和维护跨部门沟通机制，解决协作中的问题，提升团队协作效率。

4. 数据分析与报告：收集和分析业务数据，生成报告，为决策提供数据支持。

5. 风险管理：识别潜在风险，制定应急预案，降低对公司运营的影响。

6. 项目管理：负责项目的启动、执行、监控和收尾，确保项目按时按质完成。

7. 改进与创新：持续寻找优化运营的机会，推动流程改进和技术创新。

操作计调的角色不仅是执行者，更是推动者，他们在保证企业日常运作时，也不断寻求提升效率和效果的新方法，以驱动企业的持续发展。

操作计调岗位职责范文

第1篇 旅行社操作计调岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

一、 计调必须熟悉掌握和反馈旅游市场的最新信息，掌握充分的客房、车辆和景区资源，满足不同客户的需要。

二、 计调部是组团、地接和接待质量的重要保证，计调有责任清楚组团、地接和接待工作的细节，做到心中有数。

三、 计调应坚持质量第一，在保证质量的前提下尽量降低操作成本 。

四、 计调接到任务后应立即做好记录，迅速报价，不得延误。

五、 计调应考虑各项接团收益的关系，合理安排导游、导购、导娱的空间与时间。

六、 计调应经常听取接待、陪同人员的信息反馈，及时调整用车、用餐及用房的地点。

职位要求：有经验者优先

第2篇 旅游操作计调助理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、服务意识强，具有较强的组织协调能力，认真配合销售部门的工作。

2. 根据客户要求订房订车，并且不断挖掘新的酒店资源和车辆资源。

3. 团队出发之前，和导游交接团队事宜。团队过程中，和导游及时沟通并反馈客户的各种问题，确保团队质量。

4. 认真完成领导每天交代的任务，充分发挥自己的优势和积极性。

5沟通:详细了解客户的旅行计划、产品需求、服务标准、预算预期等细节情况，回复客户咨询；

6、定制：快速并合理地为客户提供定制化行程，进行机票、酒店、车导、活动等预定工作并核算旅游方案的成本及报价；

职位要求：

1. 教育水平：大专及以上。

2. 专业：旅游管理，英语及旅游爱好者。

3. 掌握word，e_cel等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力。

本岗位为兄弟公司四川华商航空服务有限公司岗位职责描述岗位要求

工作地点：天府二街蜀都中心二期一号楼四单元6楼

第3篇 操作计调岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责公司旅游线路的调度与操作，以及业务活动方案的策划与组织实施；

2、负责公司业务活动方案的策划与组织实施，对外宣传公司业务及撰写宣传文案；

3、建立和维护，包括酒店、景区、餐食等新、老资源供应商档案，及相关督进工作。

4、 根据客户要求制定相应线路报价、线路编制，及时落实旅游计划和回访工作。

5、负责完成公司领导交办的其他工作。

职位要求：

1、相关专业优先，专科以上学历；

2、细致、用心、负责，具有较好的文案写作及文字编辑能力；

3、创意能力强、思维敏捷、善于沟通、具有良好的语言表达能力；

4、有微信公众号等文案相关工作经验者优先，男女不限。

第4篇 ota操作计调岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、有过旅游电商相关者优先。有较强的工作责任心和上进心，吃苦耐劳.

2、有较强的沟通能力和应对各种客人纠纷的能力。

3、解答同业客户对旅游线路的咨询，熟知本地区地接线路，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户， 线路安排及报价、办公室操作等

职位要求：

1、携程、同程、途牛、驴妈妈等ota平台二年以上运营经验；

2、了解旅游行业、市场的发展趋向，了解国家相关旅游政策等相关常识；

3、有很强的市场意识，把握用户心理，具有敏锐的新闻嗅觉。

第5篇 境外旅游操作计调岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1、了解并掌握境外旅游线路产品、价格及品质等有效信息；

2、具备完成境外旅游自组产品机位，线路，渠道等一系列独立操作线路能力；

3、维护与合作社及地接社的关系，了解相关市场信息，获取最具竞争力的产品价格；

4、产品的日常维护及实时跟进；

5、完成对销售的进度控制、补位；

6、完成销售统计、市场分析、账目核对、投诉处理产品推广、工作总结及其他交代的工作；

7、定期参加产品培训，深入了解业务知识；

岗位要求:

1、有2-3年以上旅行社操作计调的工作经验；

2、男女不限，年龄不限，专科及以上学历；

3、工作勤奋认真，能吃苦耐劳，具有较强的沟通能力及语言表达能力；

4、有良好的团队合作精神，责任心强，能承受较大的工作压力；

5、熟练使用常规办公软件，world、e_cel等办公软件；

6、有中东非计调经验优先、英语流利优先

第6篇 厦门目的地旅游操作计调岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1.熟悉旅游产品线路，设计旅游产品线路，负责团队报价，做到报价准确，及时熟悉公商务团组操作流程，进行相关资料准备

2. 落实旅游计划，预定机票、酒店、餐饮、地接、交通及导游等事项

3. 协同客户收集活动人员名单及内部沟通

4.当出现游客投诉或发生意外时，负责与其它相关部门人员协调沟通，按公司原则与流程妥善处理

5.随时了解其他同行产品的价格和信息

6. 对所操作的团组及时做好统计汇报

职位要求：

1.需一年以上从事旅游工作经验

2.热爱旅游事业，爱岗敬业；诚实守信

3.能够熟练运用办公软件及旅游相关业务

4.工作中能与本社各部门配合好衔接工作，独立处理日常客户报价 ，独立完成旅游方案及团队操作