配送岗位职责20篇

岗位职责是什么

配送岗位是物流服务环节中的关键角色，负责将商品从仓库或生产地安全、及时地送达客户手中。这一职务需要确保货物在整个配送过程中的完整性，并为客户提供优质的交付体验。

岗位职责要求

1. 熟悉当地交通路线及法规，能够高效规划配送路线。

2. 具备良好的时间管理能力，保证按时完成配送任务。

3. 负责装载和卸载货物，确保货物的安全。

4. 保持与客户良好的沟通，处理客户的疑问和投诉。

5. 持有有效的驾驶执照，无严重交通违规记录。

6. 能够适应快节奏的工作环境，必要时进行加班或周末工作。

7. 对物流管理有一定了解，熟悉库存管理和订单处理流程。

岗位职责描述

配送员的主要工作包括接收和检查出库货物，依据订单信息准确无误地将货物装车。在行驶过程中，他们需遵守交通规则，确保自身和他人的安全。到达目的地后，配送员应礼貌地与客户交接，确认收货信息，有时还需协助客户搬运或放置货物。此外，他们还需要定期维护和清洁车辆，以确保其良好运行状态。

在日常工作中，配送员可能面临各种挑战，如交通拥堵、天气变化或临时调整的配送需求。他们需灵活应对，迅速做出决策，以保证服务质量。配送员也是公司形象的代表，他们的专业素养和态度直接影响着客户对公司整体印象。

有哪些内容

1. 路线规划与导航：熟练使用gps设备或手机应用，优化配送路线，提高效率。

2. 货物装卸与管理：确保货物安全无损，合理安排车内空间，防止运输过程中的破损。

3. 客户服务：提供友好、专业的交付服务，处理客户的需求和反馈。

4. 驾驶技能：安全驾驶，遵守交通规则，应对突发情况。

5. 订单跟踪与报告：更新配送状态，记录异常情况，及时汇报给上级。

6. 自我提升：参加培训，提升驾驶技术和服务水平，适应行业变化。

7. 车辆维护：定期检查和保养车辆，确保其始终处于良好运行状态。

配送岗位不仅需要专业技能，更需要良好的人际交往能力和问题解决能力。通过高效的工作，配送员在供应链中扮演着不可或缺的角色，为公司的运营顺畅和客户满意度贡献力量。

配送岗位职责范文

第1篇 配送中心经理岗位职责任职要求

配送中心经理岗位职责

职责描述:

1、主持配送中心日常管理工作，负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据;

2、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作;

3、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整;

4、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门;

5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用;

6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通;

7、下属员工的管理、监督、考核、培训;

8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，负责仓库财产安全

9、制定并实施本分部工作和培训计划，并对执行情况进行监控、评估;

10、合理分配员工工作，并进行考核;

11、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系

12、加强对本中心固定资产管理工作，使其保养维护好，使用好，让固定资产保值、增值。

任职要求:认真负责，有配送中心任职经验，对运营管理流程熟悉有独立思考于见解。

第2篇 快货同城物流配送主管岗位职责

1.负责贯彻落实国家局、中邮物流公司、区邮政公司有关物流专业中邮快货及同城物流配送业务的方针政策、规章制度,负责向有关部门提供上报落实情况。

2.负责落实、监督、指导各盟市物流公司的中邮物流快货及同城物流配送业务开展。

3.负责全区物流专业中邮物流快货及同城配送业务经营指标的落实和推进工作。

4.负责协助、组织全区中邮快货及同城配送新业务的开发、开办、推广及培训工作。

5.制定物流专业中邮快货业务流程、运行方案和管理办法,并组织实施。

6.审核、规范同城物流配送业务的运行方案和管理办法,并组织实施。

7.组织各盟市物流专业公司中邮快货及同城物流配送业务的相关学习交流和经验推广工作。

8.负责全区中邮快货及同城物流配送业务的量统和分析工作。

9.在公司核定的费用内,制定全区中邮快货及同城物流配送业务竞赛、奖励方案、业务宣传方案并组织实施。

第3篇 线上配送员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

根据商城物流订单、自动写卡机处理订单进行配送（或二次配送）、终端业务等进行封装取单工作、并在每日下班前做好配送礼品的盘点与数据统计通报工作。

1. 户籍专业不限，男女不限；高中（含）以上学历，可考虑优秀应届生；

2. 纪律性强，普通话标准，具有一定的语言表达能力；

3. 具备计算机基本操作能力；

4. 热爱工作，积极主动，有上进心。

工作时间：

做一休一（10.30-22.30）、工作地点：江场路1398号，汇智园满星空间

第4篇 同城配送员岗位工作职责

1.根据体统提供的订单信息安全,准时收送外面订单,及时返还订单欠款;

2.能够掌握软件系统的操作使用,整理并呈递相关业务单据和资料;

3.处理商户问题,反馈商户意见;

4.突发事件的处理;

5.车辆保养及维护。

第5篇 配送中心主办会计岗位职责

1. 严格遵守国家有关税法规定，协调公司与税务部门之间的关系；

2. 按时编制会计月报、年报及其他财务报表上报财务部;

3. 编制费用预算、决算，提出及执行公司费用控制计划。加强资金管理，加速资金周转以提高资金使用效益；

4. 执行公司信用政策，参与决定对客户的资信调查、信用额度等事项，并对公司信用政策提出建设性意见。

5. 及时填制记帐凭证，登记及核对总分类帐、明细帐及有关辅助帐（备查簿）。及时装订会计资料存档；

6. 每月定期（月末）和不定期对货币资金进行盘点核对各一次；

7. 按照国家有关税法规定，及时申报、缴纳各种税金；

8. 按照国家档案法和财务档案管理规定和公司内部管理规定，做好财务档案的整理、保存工作（包括会计凭证、会计帐簿、会计报表及财务计划、财务报告、财务分析资料等）。对调用财务档案按规定办理有关手续；

9. 编制应收帐款及在途资金日报表报总公司财务部；

10. 根据商品部商品进、出、内部调拨等原始单据登记库存商品台帐，并与库存商品实际盘点情况核对；对库存商品帐、物存在的差异，督促责任单位查明原因，并提出相应处理意见；

第6篇 水果配送岗位职责任职要求

水果配送岗位职责

岗位职责

负责销售渠道拓展、产品推荐、报价、订单预估和销售管理等工作;

搜集与寻找客户资料，建立、管理客户档案信息，客户维护;

制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户;

制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标;

接待来访客户，以及综合协调日常销售事务;

完成领导交办的其他工作事项。

任职要求:

市场营销专业或相关专业中专以上学历;

一年以上果蔬行业从业经验;

热爱水果销售;

灵活应变，善于沟通，有良好的团队精神，具有一定的商务对接经验者优先。

第7篇 配送中心岗位职责

00811-冷库配送中心负责人 顺丰速运有限公司区域共享中心 顺丰速运有限公司区域共享中心 工作职责:

1、统筹负责仓库内仓储部、中转部、配送部的各项管理工作,对仓库工作进行指导、检查、监督、评估及反馈,保障仓库日常操作顺畅有效;

2、制定冷库仓储、中转、配送年度工作计划,完成年度经营管理、运营任务和kpi考核指标;

3、负责冷库仓储、中转、配送的人员管理和团队建设;

4、负责对仓库运营操作过程中问题件的控制,制定改进计划,提升营运质量;

5、负责对本单位管辖车辆安全生产负责,异常事件上报、组织领导本辖区的车辆事故应急救援及处理。

工作要求:

1、 大专及以上学历,物流相关学历优先

2、 3年及以上仓储管理经验;了解电商仓储流程;

3、 熟悉仓储物流运营模式,有熟练的操作与管理经验;

4、 有良好的职业道德操守,工作认真负责,执行力强,能吃苦耐劳,有食品安全意识,具备良好沟通表达能力。

我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家。

警示:顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。

第8篇 配送研发总监职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位职责：

1、主导配送智能派单、运输tms的系统分析，承担核心功能代码编写，开发与维护系统公用核心模块。2、系统性能优化，主导技术难题攻关，持续提升系统在大规模分布式系统环境下高并发、海量请求数下的高处理性能，解决各类潜在系统技术风险，保证系统的安全、稳定、快速运行。

3、 指导和培训工程师，让团队成员在你的影响下取得成长。

4、作为中台架构，规划并推进业务结果达成，以及推进中台能力的演进。

5、为团队引入创新的技术、创新的解决方案，用创新的思路解决问题。

任职要求：

1、计算机或相关专业本科及以上学历，工作10年内，211、985毕业院校优先考虑。

2、java基础扎实，有至少3年以上分布式系统开发或者实践经验，在公司担任过架构师和核心技术骨干，有主导一定规模系统架构设计和核心代码开发经验。

3、熟悉spring、mybatis等开源框架，以及消息、存储、调度等常用中间件，有通读过开源框架源码的优先。

4、熟悉基于oracle或者mysql的设计和开发，熟悉linu_操作系统。

5、对技术有强烈的兴趣，喜欢钻研，具有良好的学习能力、沟通技能和团队合作能力

6、熟悉soa，有平台化实施经验者，有大数据量和大型网站构建经验者优先

7、独立完成中小型项目的系统分析、设计，并主导完成详细设计和编码的任务，确保项目的进度和质量8、能够在团队中完成code review的任务，确保相关代码的有效性和正确性，协同团队作战

9、有配送智能派单项目经验者优先

第9篇 配送管理岗位职责

配送管理负责人 北京四季优选信息技术有限公司 北京四季优选信息技术有限公司,7fresh,四季优选,四季优选 职责描述:

1.根据公司发展规划,制定配送业务中、长期发展规划和年度工作计划,并分阶段分解工作目标;

2.负责制订、完善配送业务的工作制度、工作流程、工作标准、运营管理规范等;

3.建立高效统一的物流配送体系,实现集约化经营、现代化流通,提高连锁企业组织化程度,降低公司经营成本,提高收益;

4.加强信息系统的开发,使配送作业系统自动化、机械化、标准化;

第10篇 物流配送岗位职责

高级物流专员—仓储配送 奥森多医疗器械贸易(中国)有限公司 奥森多医疗器械贸易(中国)有限公司,奥森多 职责描述:

作为一个团队主管,培训及管理两名in-house, 协调整个系统操作、现场操作管理和日常业务协调等工作。

as a team leader, to take charge two in-house, leverage system/on-side operation management and 3pl daily coordination. coach and supervise their performance

与sc各团队进行密切沟通,给予或获得必要支持,推进物流操作的平顺运行。

work through all sc and get support from other team like planning /customer service/ ca. push all logistics operation moving forward smoothly.

管理供应链相关的付款流程,包括po建立、供应商的费用预估跟踪及年度费用进度管理。

take charge of all sc billing processing, including po set up/ vendor communication/ billing tracking and annual spending tracking

主导业务项目的开展,作为业务、供应链和客户之间的主要协调人,推进如红细胞运输、两票制发运等项目的顺利进行。

take lead of special project e_ecution, like rbc dispatching, be the key coordinator in business/ sc and customers. push all 2-invoice dispatching operation within target.

主导操作流程的定期回顾并根据供应商的表现和实际业务要求进行相关操作改进,推进后续的流程更新(包括奥森多流程和供应商流程)和相关行动跟进。

lead operation process review and improvement according to actual business requests and vendor performance. update so/wi and track following actions.

主导物流改善项目以持续提高操作准确性和及时性。

lead logistics kaizen project to keep improving on operation accuracy and efficiency

根据销售计划,每天安排仓储和运输的工作计划。定期与公司内部和外部相关部门沟通,确保物流和信息流的流转通畅性。监督物流供应商的日常表现,确保其操作符合我们的业务需求和运营合规。

arrange daily operation schedule for warehousing and domestics transportation according to sales plan. communicate with internal and outer departments to ensure smooth for logistics flow and information flow. monitor 3pls’ performance and make sure their performance can meet our request and comply with regulatory.

收集公司内部和外部客户的投诉反馈及业务需求,定期举行和物流供应商的绩效回顾,确保其操作的准确性和及时性符合kpi标准,及时跟进所有投诉和业务需求,支持操作的持续改善。

collect complaints and new business requests from inner and outer customers, periodically conduct 3pl performance review meeting with key vendors, ensure their operation can satisfy our kpis, and closely follow up all special cases and support logistics team’s continually improving

收集运营数据和账单,进行数据分析,并整理和发出相关的分析报告支持后续的改进计划,并推进供应商相关报告的及时提交和保证报告的准确性。

gathering operation data and monthly billing, and make data analyzing accordingly. present analysis report to support following corrective action plan. push 3pl to provide accurate reports on time per our instruction.

监控系统操作的合规性,确保第三方系统和sap库存的一致性。

make sure the effectiveness and accuracy of the data is synchronized between ocd sap system, 3pl system and physical inventory.

收集运营数据和账单,进行数据分析,并整理和发出相关的分析报告支持后续的改进计划,并推进供应商相关报告的及时提交和保证报告的准确性。

gathering operation data and monthly billing, and make data analyzing accordingly. present analysis report to support following corrective action plan. push 3pl to provide accurate reports on time per our instruction.

监控系统操作的合规性,确保第三方系统和sap库存的一致性。

make sure the effectiveness and accuracy of the data is synchronized between ocd sap system, 3pl system and physical inventory.

关键技能/经验标准

在仓库,运输管理方面有五年以上工作经验

5+ years’ e_perience in warehouse management and transportation management

有生物制药或医疗企业行业经历更佳

e_perience in healthcare industry and md&d industry is preferred

有项目背景或者经验

e_perience in project management.

有很强的沟通能力

strong communication skill

有较强的数据分析能力和报告能力

good data analysing and presentation skills

较强的英语读写和合格的听说能力

good at written and reading in english, workable in oral and listening.

教育education:

本科学历以上,供应链专业、数学专业、工商管理背景更佳

college degree, preferably with background in scm、math or business

项目管理培训背景佳

pmp is preferred

任职要求:

第11篇 配送财务经理岗位职责任职要求

配送财务经理岗位职责

财务分析经理-外卖配送 美团点评 北京三快在线科技有限公司，三快在线，大众点评，美团，美团点评，三快在线工作职责:

1、负责财务预算编制，包括预算逻辑设计、模版设置、预算宣讲培训、预算管控等工作;

2、负责月度滚动预测，跟踪预算目标完成，分析预算执行，及时反应业务进度情况;

3、出具bu月度管理报表，为管理层提供月度运营分析报告;

4、熟悉事业部重大业务和费用的驱动因素，梳理流程，掌握费用关键控制点;

5、全面深入了解业务，对业务有独立的理解和判断，为业务提供全方位的财务支持，成为业务全面财务合作伙伴。

任职要求:

1、本科及以上学历，财务相关专业， 5年或以上相关经验，具备互联网公司财务分析与四大会计师事务所工作经历者优先;

2、具备良好的业务感觉，数字敏感性和良好的数据分析能力，擅长财务分析，并具备较强的文字综合表达能力;

3、良好的学习能力、沟通能力、独立的分析判断能力，具有团队配合理念;

4、有良好的工作习惯，工作严谨认真，恪守务实，直接诚信，具备高度的责任心与职业道德水准，爱岗敬业;

5、个性乐观积极，乐于迎接和适应变化，可在高强度、高压力下工作。

第12篇 客户配送岗位职责任职要求

客户配送岗位职责

财险江苏-客户服务部-业务单证及配送管理岗 太平财产保险有限公司江苏分公司 太平财产保险有限公司江苏分公司 1.负责分公司有价单证的管理，包括印刷申请、领用、发放、空白单证回收、台账登记与销毁等工作;

2.负责有人员业务单证权限审批及配置、日常监控;

3.负责下辖机构业务单证管理的考核、指导和监督;

4.负责业务单证管理中的问题咨询、协调与处理;5.负责增值税普通发票的操作权限、系统管理进电子发票的推广工作;

6.负责配送(投)保单及其他单证、收取保费、验车验证;

7.负责根据配送需求合理制定配送方案;

8.负责准确、及时地完成各项配送指令，及时进行客户异议处理;

9.部门交办的其他工作。

任职资格:

1.全日制本科及以上学历，相关专业;

2.2年以上工作经验，有保险行业从业经验者优先;

3.工作认真细致。

第13篇 配送业务员岗位职责

配送业务-销售业务员 重庆多普泰制药股份有限公司 重庆多普泰制药股份有限公司,多普泰,多普泰 岗位职责:

1.负责销售公司配送业务在万盛、綦江开拓与维护。

2、负责客户日常沟通维护。

岗位需求:

1.高中以上学历。

2.具有良好的沟通、协调能力及社交技巧。

3.有销售经验及相关药学专业的优先。

第14篇 无人配送-无人机控制算法工程师职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

工作职责：

岗位职责：

负责不同飞行器进行动力学建模及系统辨识；

负责相关飞行器控制律设计与鲁棒性分析，对接仿真系统；

负责嵌入式系统下部分算法实现与优化。

岗位要求：

硕士及以上学历；

有机器人、多自由度运动平台领域经验优先；

具有飞控量产产品开发经验或熟悉px4/ardupilot等开源飞控；

熟练掌握经典控制理论与鲁棒/自适应/非线性控制；

有多项建模与系统辨识项目经验优先；

擅长对系统性能的定量分析以及鲁棒性分析。

第15篇 物流配送主办会计岗位职责

物流公司配送中心主办会计岗位职责

1.严格遵守国家有关税法规定,协调公司与税务部门之间的关系;

2.按时编制会计月报、年报及其他财务报表上报财务部;

3.编制费用预算、决算,提出及执行公司费用控制计划。加强资金管理,加速资金周转以提高资金使用效益;

4.执行公司信用政策,参与决定对客户的资信调查、信用额度等事项,并对公司信用政策提出建设性意见。

5.及时填制记帐凭证,登记及核对总分类帐、明细帐及有关辅助帐(备查簿)。及时装订会计资料存档;

6.每月定期(月末)和不定期对货币资金进行盘点核对各一次;

7.按照国家有关税法规定,及时申报、缴纳各种税金;

8.按照国家档案法和财务档案管理规定和公司内部管理规定,做好财务档案的整理、保存工作(包括会计凭证、会计帐簿、会计报表及财务计划、财务报告、财务分析资料等)。对调用财务档案按规定办理有关手续;

9.编制应收帐款及在途资金日报表报总公司财务部;

10.根据配送部货物进、出、内部调拨等原始单据登记库存货物台帐,并与库存货物实际盘点情况核对;对库存货物帐、物存在的差异,督促责任单位查明原因,并提出相应处理意见;

第16篇 钢材配送基地经济核算员工作岗位职责

1、遵守公司各项规章制度及文件要求,服从领导,认真完成基地的收入统计工作。

2、严格按照总公司规定的票据和清单的制作程序,及正确方法进行日常业务操作。

3、熟悉基地业务,了解基地各合同,严格按照公司合同制定价格与钢材企业和客户,进行票据的审核和交接。

4、每日做好票据和清单的审核工作,并与三明驻点工作人员做好相关票据的交接手续。

5、认真审核装卸作业单和收入是否正确,防止错收、漏收事件的发生以及杂项作业费的清算。

6、做好客户单位钢材数量增减的动态管理,发现问题,及时分析,汇报给基地经理。

7、每月月底前与基地运营主任复核报表,上报本月所有业务数据。

8、按时参加每周的工作例会。

9、负责各种凭证及有关资料的整理、保管、归档工作,正确使用妥善保管业务单据。

10、熟悉和掌握本基地的客户基本资料,热情主动接受客户的查询及信息反馈。

11、做好计划管理、统计管理、合同管理等工作。

12、 负责基地各个堆场的钢材进出库数据管理,确保各项原始数据的真实性和准确性;

13、协助仓管员定期对所属堆场的钢材库存进行盘点,并将各项报表汇总上报;

14、对基地各种数据和报表进行录入和复核 。

15、做好旬、月、年度的基地营运状况的核对工作,并上报相关部门。

第17篇 物流配送专员岗位职责

物流配送专员 优趣汇 优趣汇(上海)供应链管理有限公司,unq,优趣汇,优趣汇上海,优趣汇 职责描述:

1、负责配送流程规划及流程改善;

2、配送产品销售支持,发现问题,收集并提出可行整改方案;

3、负责新产品的培训及落地;

4、配送相关异常的跟进处理;

5、完成上级领导分配其他任务。

任职要求:

1、学历大专以上,1年以上即时配送相关工作经验;

2、能吃苦,抗压能力强,执行力强;

3、主观能动性强,有组织规划能力,勇于突破自己,创新能力强;

4、物流相关专业,有项目经验,有做过配送相关规划工作,熟悉配送产品;

5、沟通协调能力强。

第18篇 华东配送网区域经理岗位职责内容

1.向华东配送网络总监汇报。

2.按公司华东配送网战略规划、业务模式,负责区域分公司的筹建,并制定业务发展计划。

3.负责公司运输资源的回程配载、零担配送业务、第三方物流业务在区域内的市场营销、客户开拓、业务发展。

4.实施区域人力资源管理策略,吸引相关人才,鼓励员工提高工作技能,激发员工提高工作热情。

5.制定内部管理制度,建立内部控制和监督体系。

6.监督和评估内部各方面的绩效指标,从中发现持续改进的机会,并加以实施。

7.建立营运成本的核算体系,负责营运成本的分析、控制。

8.建立高效、协作的团队,完成公司下达的区域绩效指标。

9.注重流程管理,不断提升工作效率,改善服务质量,提供高水平的物流服务。

10.与客户维持良好的关系,并不断寻找新的机会。

11.负责区域范围内各配送门店、网点的建立、管理、控制。

12.吸引、整合社会物流资源,负责物流资源的采购,并与供应商建立良好的协作关系。

13.负责公司物流信息系统在区域内的实施。

第19篇 配送员岗位职责工作内容

配送员职位要求

1.熟悉配送的交易流程;

2.要熟悉对所配送地区的地方;

3. 健康的身体素质;

4.原则性强,工作细心

配送员岗位职责/工作内容

配送员的工作职责:

一、认真学习和贯彻执行《药品管理法》《药品经营质量规范》等法律法规和行政规章,认真执行公司各项质量管理制度。

二、按照《药品运输管理规定》等质量管理制度的要求,完成药品运输任务。对所运输的药品质量负责。

三、熟悉分公司经营药品的运输方式和运输过程中应注意的问题。在保证药品质量和运输安全的前提下,安全及时将药品送到指定地点。

四、保证药品在搬运、装卸、运输过程中的质量,坚决制止可能影响药品质量的行为,确保药品安全。

五、凭提货单到仓库办理药品出库,清点核对。保证药物与单据所载项目相符,送货完成后,将收货单位签名盖章,并将回执交回给公司相关负责人,并做好货运记录。对运送途中所造成的药品损失负责。

六、积极参加公司组织的活动。参加所在部门和公司组织的教育与培训。

第20篇 配送员岗位职责范文（五）

配送员岗位职责如下:

1. 协助店长负责门市货物的安全管理工作(先进先出,及时补缺,数量准确).

2. 全面负责,及时,准确,快捷,安全地配送公司商品.

3. 协助审核送货单的账目,确认品种,规格,数量,收货人后签字领单,交货给客户要当面点清.

4. 全面负责对送货单的商品配齐,协助店长调货,对无货或一次性未送齐的商品及时汇报与订单员,给予做好账目处理.并汇报给店长,给客户相应满意的解决.

5. 熟悉商品的进出地方,熟悉成都市地形,负责货款的回收,做到帐,货,钱一致,注意个人安全.

6. 负责门市商品的整理,陈列,对商品的数量负责,对商品的短,缺及时核对和纪录.

7. 注重团队精神,善于沟通,同仁之间应以礼相待,相互配合,协调,共同努力服务好客户.

8. 认同公司文化与理念,养成个人良好的生活习惯,注重个人的形象(言行;举止).

9. 个人目标与企业目标相融合,在任职期间,尽心,尽力,尽职,尽责地做好本职工作,成为公司优秀的配送员.

10. 尊守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣.

11. 公司为员工提供平台,机会,个人应注重学习与提升,能力的提高,个人素质与涵养的提升.严禁带着情绪化工作.