淘宝店铺岗位职责7篇

岗位职责是什么

淘宝店铺岗位职责主要涵盖了运营、销售、客户服务和商品管理等多个方面，旨在确保店铺高效运作，提升客户满意度，实现销售目标，并维护品牌形象。

岗位职责要求

1. 熟练掌握淘宝平台规则及运营策略，具备良好的市场洞察力和数据分析能力。

2. 具备优秀的沟通技巧，能够处理各种客户问题，维护良好的客户关系。

3. 对电商行业有深入理解，熟悉产品生命周期管理，能有效控制库存。

4. 具备团队协作精神，能够协调各部门资源，共同推动店铺发展。

5. 有创新意识，能持续优化店铺运营模式，提升用户体验。

岗位职责描述

淘宝店铺岗位的日常工作包括但不限于：

1. 商品管理：负责商品上架、描述、优化，确保信息准确无误，吸引潜在买家。

2. 销售推广：策划并执行促销活动，利用淘宝广告工具进行精准投放，提高店铺曝光率和转化率。

3. 客户服务：及时响应在线咨询，解决售后问题，提升客户满意度和复购率。

4. 数据分析：监控店铺各项数据，如流量、转化率、销售额等，定期生成报告，为决策提供依据。

5. 店铺优化：关注用户反馈，不断改进店铺设计、页面布局，提升用户体验。

6. 关系维护：与供应商、物流合作伙伴保持良好沟通，确保供应链顺畅。

有哪些内容

1. 市场研究：持续关注市场趋势，分析竞争对手，为店铺发展提供战略建议。

2. 价格策略：制定合理的价格策略，平衡利润与竞争力，吸引消费者。

3. 品牌建设：通过优质服务和营销活动，塑造店铺品牌形象，提升知名度。

4. 团队协作：与设计、仓储、物流等部门紧密合作，确保订单快速准确地完成。

5. 问题解决：应对突发情况，如商品缺货、物流延误等，及时采取措施，减少损失。

6. 法规遵守：确保所有业务活动符合淘宝平台规则及国家法律法规，规避风险。

淘宝店铺岗位职责的执行需要全面的电商知识、敏锐的市场触觉和高效的执行能力。员工需以客户为中心，持续创新，不断提升店铺的核心竞争力，实现业绩稳定增长。

淘宝店铺岗位职责范文

第1篇 淘宝店铺销售主管岗位职责

1、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划；

2、负责市场调研和需求分析；

3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

4、确定销售部门目标体系和销售配额；

5、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；

6、负责销售计划 的分解、落实，并进行跟踪与评估。

第2篇 淘宝店铺运营岗位职责职位要求

职责描述：

1、组织策划并实施产品选款、品牌建设、市场推广、店铺运营、市场研究等活动的推广方案和相关预算， 组织、整合相关资源并推动方案的实施，监督实施效果，提高品牌与企业的知名度和美誉度；

2、负责优化本部门的组织架构、职责分工、绩效管理和市场费用的整体控制工作，实现组织精简、高效；

3、负责市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道的组合带领电商团队实现公司整体的销售目标；

根据项目发展规划，制定产品销售策略、价格，组织协调资源、实现公司的运营目标；

4. 进行网络推广活动，制定推广计划，不断开发和整合推广资源；

5. 负责移动电商平台对外合作内容资源的策划、整合和推广；

6. 定期整理、收集与挖掘客户需求，及时反馈，向管理层提出针对性的改进意见；

7、全面负责电商渠道销售与管理工作，完成指定的销售任务。

任职资格：

1、三年以上电子商务工作经验，一年以上独立运营电子商务平台的经验；

2、较强的策划和组织能力，熟悉电商平台的运营、策划、推广机制，有较强的数据挖掘和分析能力；

3、具有敏锐的商业和市场意识，优秀的资源整合和独立解决问题的能力；

4、具备良好的沟通表达能力和业务推进能力，丰富的团队管理经验，能承受较大的工作压力；

岗位要求：

学历要求：学历不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验不限

第3篇 淘宝店铺美工岗位职责

岗位职责

1、 根据部门主管的策划要求对相关活动项目进行创意设计;

2、 店铺页面的日常管理,根据产品及活动情况及时更新;

3、 制定新品拍摄计划及方案;

职位要求

1、 具有较深美术功底,良好的审美观和创新能力,优秀的设计创意能力;

2、 熟练运用photoshop,有ui相关经验;

3、 了解用户体验,能独立从用户角度出发,设计出和谐融洽的页面者优先;

4、 善于沟通,逻辑思维清晰,具有强烈的学习热情和进取心

注:应聘简历请附带近期作品或作品网址链接

第4篇 高薪聘淘宝运营淘宝客服淘宝店铺负责人岗位职责职位要求

职责描述：

职位要求：

1.诚实守信， 踏实努力。 人品好，能吃苦。 容易沟通，执行力强。

2.做事认真，态度端正，对自己的工作负责任；

3 沟通顺畅。

岗位职责：

1.负责商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标；

2、负责淘宝等网店日常的推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广

3、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品；

4、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制；

5、网店的营销管理，包括网店流量，订单等效果数据研究等；

6、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法； 7、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整；

8、每周总计运营报表数据，向领导汇报；

薪资待遇：

1. 薪酬收入：底薪+提成+各种奖金

试用期：2个月

转正基本薪资 3000 + 高提成比例，对于踏实认真，工作努力， 认真负责，主动承担者，一年内薪资会在6000-9000元/月，成长空间大， 后期福利好。

2.团队完成自定目标，团队组织聚餐或旅游。公司不定期组织户外徒步旅行+聚餐；

3.休息：按国家法定节假日休息，平常周六日轮休（根据团队安排自己调休）；

4.公司具有良好的晋升机制，欢迎你的加入；

我们是一群年轻人，

在这里，你不会感到压抑，公司环境好，氛围好。

不会感到迷茫，公司经常安排入职的员工参加培训，能迅速成长起来。

不会感到怀才不遇 ，对于合适的人，公司会以股权的形式奖励，大家共同成长，把我们的事业做大做强。

工作地址：

紫荆山路二里岗南街郑州跨境电子商务产业园地铁二号线出口，上下班方便。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验不限

第5篇 高薪岗位职责职位要求淘宝店铺负责人岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1 负责店铺每日的上新

2 负责店铺产品的优化

3 负责店铺活动的报名 参加

4 负责店铺订单的处理，客户咨询，和售后处理。

职位要求：

1 人品好， 诚实守信。 踏实努力，有2-3年工作经验者优先。

2 做事认真，积极乐观，遇到问题积极想办法处理，而不是抱怨。

3 能服从安排。跟着团队一起成长 有共同的价值观。

4 善于接受 学习新东西

5 抗压能力强且有耐性。

6 我们要打造这样的团队：

一个字： 干

两个字： 主动

三个字： 让我来

四个字： 积极思考

五个字： 责任是我的

六个字： 有谁需要帮助

七个字：目标一定会实现

八个字：一切的工作为了爱

九个字：我要成为多给予的人

十个字： 只有结果才能证明实力

欢迎每一个有激情，有活力，肯干，踏实的亲加入我们。

联系电话 ___________

岗位要求：

学历要求：学历不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第6篇 淘宝店铺客服岗位职责

淘宝业务员,淘宝客服,店铺运营助理,3d建模师 佛山市顺德区玛可欣家具有限公司 佛山市顺德区玛可欣家具有限公司,区玛 1.淘宝数据业务员,包括店铺数据统计和归纳

2.淘宝客服,包括淘宝线上销售和售后处理

3.运营助理,店铺运转运行,店铺数据统计,策划,预算

4.3d建模师,包括3d模型的制作渲染

第7篇 淘宝店铺运营岗位职责

高级淘宝店铺运营-邮件事业部278 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:

1.负责店铺类目商品结构规划,对类目销售kpi负责;

2.负责页面日常改版策划、上架等工作;

3.通过商品优化,不断提升类目商品的搜索排名;

4.通过各项手段打造店铺爆款;

5.负责店内类目日常活动的策划和执行,进行用户运营和内容运营;

6.争取平台的各项活动资源,承接落地。

任职要求:

1.本科学历,2-3年工作经验;

2.担任运营天猫/淘宝店核心运营人员2年以上,熟悉各项交易规则;

3.熟悉天天特价、淘抢购、聚划算等活动提报和运营;

4.熟悉淘系用户购物心理和习惯,对店铺促销活动有较强的策划、组织、执行能力;

5.对各类数据敏感、善于分析、评估与总结,熟练运用淘宝天猫后台运营;

6.正直诚信、思路清晰、性格开朗并具有良好的学习能力;

7.工作积极主动,有良好团队协作能力和沟通能力,承受压力能力强;

8.从事美妆、洗护、居家、餐厨等行业者优先。