药店店长岗位职责7篇

岗位职责是什么

药店店长是药店的核心管理角色，负责全面运营和管理药店，确保日常业务的顺畅进行，同时维护良好的客户服务和药品质量标准。

岗位职责要求

1. 具备药学或相关领域的专业背景，持有药剂师资格证书。

2. 熟悉国家药品法规和药店运营规定，确保合规经营。

3. 拥有良好的组织协调能力，能够有效管理团队成员。

4. 强烈的责任心和职业道德，保证药品安全和患者健康。

5. 具备一定的商业敏感度，能把握市场动态，制定销售策略。

6. 精通药店库存管理和财务报表分析，以优化运营效率。

岗位职责描述

药店店长的主要职责涵盖以下几个方面：

1. 日常运营：负责药店的日常运营工作，包括接待顾客、解答药品咨询、处理药品销售和退换货等事务。

2. 团队管理：招募、培训和指导药店员工，提升团队专业技能和服务水平。

3. 药品管理：监控药品库存，确保药品质量和有效期，及时补充短缺药品。

4. 合规监督：确保药店遵守所有适用的法规、政策和行业标准，定期进行内部审核以检查合规性。

5. 销售与营销：分析销售数据，制定促销活动，提高药店销售额和客户满意度。

6. 客户服务：建立和维护良好的客户关系，处理客户投诉，提升药店形象。

7. 财务管控：编制预算，控制成本，确保药店的经济效益。

有哪些内容

1. 药品知识：店长需掌握丰富的药品知识，以便为顾客提供准确的用药建议。

2. 应急处理：应对突发情况，如药品短缺、医疗紧急事件或突发事件的协调处理。

3. 合作与沟通：与供应商、医疗机构和其他药店保持良好关系，获取最新药品信息和市场趋势。

4. 持续学习：跟踪医药行业的最新发展，更新知识，以适应行业变化。

5. 安全与卫生：确保药店环境整洁，执行卫生标准，防止交叉污染。

6. 报告编写：定期向总部或上级汇报药店运营状况，提出改进建议。

药店店长的角色是多面的，既要关注细节，又要把握全局，通过专业技能和领导力，确保药店高效、安全、合规地运行，为公众提供优质的药品服务。

药店店长岗位职责范文

第1篇 药店店长岗位工作职责

店长,是店铺的经营者,是门店的灵魂人物,也是门店最关键因素。因此一名店长的工作很重要,下面提供了药店店长岗位职责,欢迎大家浏览。

1.认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按gsp规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。

2.贯彻执行总办各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指标制定相应的措施,严格执行并传达落实。

3.按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。

4.负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

5.负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

6.遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效地对本店商品价格开展自查工作。

7.贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。

8.保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。

9.负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。

10.负责门店授权范围内的折扣,挂账管理,相关报表的量化分析。

11.上传下达,协调管理层与执行层间的关系。

12.不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。

13.积极完成上级交代的其他工作。

14.处理好与周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。

15.认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度。

16.迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等岗位职责。

第2篇 药店店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、完成公司下达的门店任务及预算指标；

2、门店员工关系及团队管理工作；

3、门店政现的执行、监督及全面负责门店管理工作；

4、落实执行绩效考核方案，并对绩效考核方案在门店内部的落实起监督作用；

5、对各项营销服务工作起统筹、推进、监督作用；

6、对门店各项开支进行控制，将运营成本控制在合理水平。

职位要求：

1、大专以上医药、医学相关专业毕业；

2、工作压力承受能力强，有较强的执行能力；

3、一年或以上医药店长工作经验；

4、有执业药师证者优先考虑。

5、有药厂销售、专科临床药品推广经验优先。

第3篇 药店店长（临湘）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1.全面主持店面经营管理工作，按照公司制度做好员工管理.商品管理.设备管理.安全管理等工作，配合公司各项营销策略实施；

2.全面履行公司对门店下达的各项运营管理要求，带领门店员工完成既定销售任务；

3.处理顾客投诉.接待上级部门检查，应对突发事件；

4.负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

岗位要求：

1.药学相关专业，大专及以上学历；

2.有1年以上药店管理经验，熟悉门店运营管理流程；

3.有较强的执行力，计划工作能力，团队组织建设能力，能熟练处理各种管理问题。

工作时间：轮班制7:30~14:0014:00~21:30 周休1天

第4篇 连锁药店店长岗位职责

连锁药店店长/储备店长 广东康之家云健康医药股份有限公司 广东康之家云健康医药股份有限公司,st康之家,康之家云 岗位要求:

1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

2、做好门店人员管理;

3、做好门店日常销售管理工作;

任职资格:

1、中专及以上学历,药学相关专业优先;有执业药师/药师证优先;

2、1年以上门店管理,或3年以上药店经验;

3、熟悉团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;

4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力

第5篇 药店店长岗位职责

药店店长 湖南津湘药业有限公司 湖南津湘药业有限公司,津湘 岗位职责:

1、根据总部制定的营销策略和销售计划,督促各岗位人员完成目标任务,开展各类促销活动;

2、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;

3、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水平。

任职资格:

1、大专以上学历,1-2年药店管理经验,特别优秀者可适当放宽学历;

2、具有较强的沟通能力和服务意识,抗压能力强。

第6篇 药店店长（长沙）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责公司营运工作的执行及经营指标的达成。

2、门店营运现场督导：门店巡店督导的落实、现场管理的指导、日常经营操作的培训、制定门店营运标准及各项操作流程、门店绩效制定及考核指导。

3、门店营销组织：门店促销活动方案制定及营销组织及指导落实、活动总结、现场营销氛围布置指导、重点单品营销组织。会员营销管理、会员回访及客情维护指导、社区推广指导。

4、门店新开：门店新开筹备工作计划表制定、店筹备全程工作跟进及各部门协调、开业宣传指导、开业促销方案确定及销售目标制定、开业的组织及落实。

岗位要求：

1、中专以上学历，药学或药学相关专业尤佳。

2、从事药品行业3年以上，门店店长2年以上工作经验，熟悉药品经营业务，熟练掌握相关法规及gsp的要求。

3、具备良好部门内和跨部门的组织和协调能力，良好的谈判、人际沟通能力，团队协作能力强。

第7篇 连锁药店店长（西安）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位描述：

1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按gsp规范管理门店工作；

2、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作；

3、督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任；

4、保证上柜商品明码标价，及时有效的对本店商品价格开展自查工作；

5、贯彻执行服务规范，处理解决门店纠纷并协调员工关系；

6、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责；完成公司下达的各项经济指标

7、负责定期盘查商品，保障门店商品齐全以及单据、日报表的上报和保管；

8、按公司要求负责对门店员工的业务知识培训；

9、负责门店水电及各项消防安全工作；

职位要求：

1、大专及以上学历，医药相关专业，3年以上工作经验、药师、执业药师优先；

2、有责任心，吃苦耐劳；

3、熟练使用办公软件。

工作地点：陕西省西安市荣禾云图中心北侧底商