社区运营岗岗位职责汇编(11篇)

岗位职责是什么

社区运营岗是企业与用户之间的重要桥梁，负责维护和发展线上社区，通过有效的管理和互动策略，增强用户粘性，提升品牌忠诚度，推动社区的持续繁荣。

岗位职责要求

1. 深入理解企业产品和服务，具备良好的市场敏感度和用户洞察力。

2. 具备出色的沟通能力和人际交往技巧，善于倾听用户需求和反馈。

3. 熟悉社交媒体平台和社区管理工具，能够运用数据分析工具进行效果评估。

4. 具备创新思维，能策划和执行各类社区活动，激发用户参与热情。

5. 具备一定的危机处理能力，能及时解决社区内的冲突和问题。

6. 对用户行为有深入研究，能制定并优化社区规则，引导健康社区氛围。

岗位职责描述

社区运营岗的工作核心是建立和维护一个活跃、友好的用户社区。这个角色需要在日常工作中不断调整策略，以适应社区的发展变化，确保用户在社区中的体验良好。通过组织线上活动、发布有价值的内容、回应用户问题等方式，社区运营人员需要增进用户对品牌的认同感，同时促进用户间的互动交流。

有哪些内容

1. 社区建设：创建和维护社区平台，设置合理的版块和话题，引导用户积极参与讨论。

2. 内容策划：定期发布吸引用户的内容，如行业资讯、产品教程、用户故事等，提升社区活跃度。

3. 用户互动：及时回应用户提问，解决用户困扰，维护社区秩序，确保良好的用户体验。

4. 活动组织：策划并执行线上线下活动，如问答竞赛、话题挑战、用户聚会等，增强用户粘性。

5. 数据分析：监控社区数据，分析用户行为，优化运营策略，提升社区活跃度和转化率。

6. 合作拓展：与内外部资源合作，引入嘉宾访谈、合作伙伴活动，丰富社区内容和价值。

7. 品牌传播：通过社区平台传播品牌价值观，塑造正面品牌形象，扩大品牌影响力。

8. 用户反馈收集：整理用户反馈，为产品改进和新功能开发提供有价值的建议。

社区运营岗是一个需要综合能力的职位，不仅需要技术知识，更需要对人性的理解和对社区生态的敏感把握。在不断变化的数字环境中，社区运营人员需要持续学习，以适应新的挑战和机遇，为企业构建一个充满活力、有温度的用户家园。

社区运营岗岗位职责范文

第1篇 网络社区运营岗位职责

网络社区社群/新媒体运营 深圳市元贞裕邦进出口有限公司 深圳市元贞裕邦进出口有限公司,元贞裕邦 职责描述:

1. 大专以上学历,可以接受应届毕业生,有网站编辑,微信/qq社群、自媒体运营经验、媒体采编经验和市场工作经验者优先。

2. 热爱互联网,对博客、论坛、微信/qq群、微信公众号等产品有浓厚兴趣和认识。

3. 喜欢并乐于接受新鲜事物,头脑灵活,具备良好的文字功底、语言及文字表达能力。

4. 注重团队合作,善于沟通,富有创意,有非常好的服务精神,具备良好的文字功底、语言及文字表达能力、跨团队协作能力。

5. 文字表达能力强,较高的职业素养、敬业精神及团队精神,擅于沟通。

任职要求:

1. 负责网络社区/微博/微信/社群/公众号等运营工作;

2. 负责引导网络社区用户并持续提升网络社区内容质量;

3. 负责根据网络社区原创内容撰写/编辑推广文案;

4. 各新媒体渠道的整体规划、推广等系统工作。

第2篇 金融社区运营岗位职责

hr解读: 专门负责做社区运营,或者做用户运营也懂社区塔建 工作3-5年的年限最靠谱,学历肯定上不封顶 懂金融,股票,期货,就完全ok了 任职资格: 1、本科以上学历,2年以上互联网社区型产品运营经验; 2、熟悉金融行业,对股票、期货等投资品种及投资者有足够的认知; 3、工作细腻,乐于钻研,有创意有想法并善于表达; 4、能提供自己设计或运营过的互联网社区型产品案例者优先; 工作职责: 1、参与期货app等产品的整体设计规划; 2、负责产品端社区板块的用户运营;

第3篇 app社区运营岗位职责

23671-企鹅号app高级产品经理(社区运营) 腾讯 腾讯科技(深圳)有限公司,tencent,腾讯,腾讯开放平台,腾讯深圳,腾讯 工作职责:

1.负责视频、图文类创作者社区运营,制定产品运营策略、机制和能力搭建,促进产品的活跃和用户内容贡献,通过运营策略和打法、联动公司及线上线下资源,聚集行业内中、高级玩家和发烧友,形成社区型的创作者互动社区,为平台贡献高价值优质内容。

2. 充分理解社区型产品运营核心,与产品、技术和设计、运营团队建立高效的合作关系。

任职要求:

1. 本科及以上学历,3年以上互联网社区、社群运营经验;

2. 对短视频内容行业、创作者社群及自媒体社群了解,对创作者需求有充分了解和思考;

3. 优秀的深度思考习惯,逻辑思维清晰,学习心态和学习能力出色;

4. 独立负责过大中型产品的运营,能独立负责产品运营规划、推进项目落地能力;

5. 高度自驱及时间管理、项目管理能力,能够在压力下高效工作;

6. 具有非常好的团队协作力和沟通力、推动力。

第4篇 资深社区运营岗位职责

社区运营资深专员/专家 岗位描述:

1、制定并完善社区运营计划和各项管理制度,推动社区良性发展,提升社区整体人气;

2、通过有效的数据分析,提出改善产品和用户体验的新方法,并不断尝试和改;。

3、收集用户在产品功能,使用习惯等方面的意见及建议,提出建设性意见并监督执行;

4、完成社区内容编辑,保证相关栏目的及时更新和维护;

5、维护活跃用户,激活沉睡用户,提高用户活跃度和黏着度;

7、发掘并推广优质用户,引导用户产生内容,增强互动性。

岗位要求:

1、本科以上学历,3年以上互联网运营工作经验;

2、熟悉bbs、博客、圈子、sns等各类社区,善于把握用户对社区的各层次需求,对于如何吸引和发展用户有很好的技巧;

3、执行力强,具备较强的语言文字能力和活动策划能力;

4、具有优秀的团队合作精神、敬业精神,良好的沟通技巧;

5、热爱社区产品,对国内社区类产品,以及sns产品有一定的研究和了解; 岗位描述:

1、制定并完善社区运营计划和各项管理制度,推动社区良性发展,提升社区整体人气;

2、通过有效的数据分析,提出改善产品和用户体验的新方法,并不断尝试和改;。

3、收集用户在产品功能,使用习惯等方面的意见及建议,提出建设性意见并监督执行;

4、完成社区内容编辑,保证相关栏目的及时更新和维护;

5、维护活跃用户,激活沉睡用户,提高用户活跃度和黏着度;

7、发掘并推广优质用户,引导用户产生内容,增强互动性。

岗位要求:

1、本科以上学历,3年以上互联网运营工作经验;

2、熟悉bbs、博客、圈子、sns等各类社区,善于把握用户对社区的各层次需求,对于如何吸引和发展用户有很好的技巧;

3、执行力强,具备较强的语言文字能力和活动策划能力;

4、具有优秀的团队合作精神、敬业精神,良好的沟通技巧;

5、热爱社区产品,对国内社区类产品,以及sns产品有一定的研究和了解;

第5篇 移动社区运营岗位职责

21227-移动游戏社区运营策划(深圳) 腾讯 腾讯科技(深圳)有限公司,tencent,腾讯,腾讯开放平台,腾讯深圳,腾讯 工作职责:

本科及以上学历;

3年及以上网游运营相关工作经验,熟知游戏运营整体环节,有手游运营负责人资历者优先;

跟踪腾讯游戏所有用户社区情况,对各个社区做出相应的运营规划策略;

从事用户管理,日常分析各个品类用户对社区的需求,并能产出相应研究报告;

行业社区做法分析,综合结合百度贴吧,竞品社区等不同类型社区综合优化腾讯现有各个社区;

内容优化,整合各方资源优化着重辅助运营项目组建设头部产品社区。

结合行业发展及经营策略,分析、拟定部门游戏社区发展战略策略供决策。

任职要求:

本科,3年以上用户社区运营经验;

热爱游戏行业,愿意长期从事游戏行业策略研究工作;

优秀的分析及解决问题能力,良好的沟通,人际交往能力,以及团队合作精神; 出色的ppt撰写及e_cel建模能力;

ios排行榜进入过前10游戏运营经验优先。

第6篇 社区运营岗位职责

生活社区运营-杭州研究院922 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:

1:负责lofter 泛生活方式领域 kol挖掘和引入,对kol进行扶植、推广并使其与平台深度合作;

2:根据lofter泛生活方式的社区氛围,制定并执行活动方案,打造与竞品有差异性的内容,促进产品及运营关键指标达成;

3:负责拓展站内外优质用户,设计和运营用户成长体系, 有针对性的策划社区用户激活、转化、召回等方案,提升用户活跃度;

5:挖掘用户需求,收集用户行为数据和反馈建议,发现问题并能提出对应的解决方案;

6:策划运营活动和品牌活动,能独立执行,把握好项目进程与流程控制;

7:关注数据变化,定期梳理分析用户特征;

8:关注产品体验,组织建立用户意见收集、需求反馈机制,提供有效建议。

任职要求:

1、三年以上运营经验,熟悉各类社区用户行为,有知名社区平台工作经验优先;

2:对泛生活方式领域,如旅行美食宠物手账户外养生等等有浓厚的兴趣和见解,善于发现生活中的亮点并有对应的案例;

3:熟悉现有平台在生活方式领域的玩法,有强烈创新意识;

4:审美在线,可以独立产出内容,文案功底好;

5:有一定业界kol及媒介资源,熟悉领域内各个产品及发展方向。

6、具有优秀的跨部门沟通协作和资源整合能力,逻辑清晰,对数据敏感,擅沟通,抗压力。

第7篇 微社区运营岗位职责

1、负责社区微信群管理;

2、负责社区微信销售;

3、有生鲜行业经验;

4、有微商经验;

5、较强的团队管理能力。

第8篇 社区运营岗岗位职责

南十社区服务中心中控运营岗 华润置地(沈阳)有限公司 华润置地(沈阳)有限公司,华润 职责描述:

1.负责机电安装、维修工程的日常维护工作,确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查,保证设施、设备的正常运行;

2.负责巡检消防系统、给排水主管道、管道配件、强弱电设备、线路、集中监控系统及水池水位控制线路等;

3.负责服务中心用房紧急状况的处理工作;

4.协助进行服务中心的客户咨询接待工作,协助组织、策划会员活动;

5.协助完成中心内其他日常工作。

任职资格:

1.大专及以上学历,工程类专业;

2.1年以上商业项目物业、工程及维修工作经验;

3.愿意从事养老行业,亲和力强,沟通及表达能力突出。

第9篇 论坛社区运营岗位职责

岗位职责:

1、负责论坛调研分析,配合负责人制定市场营销方案;

2、挖掘区块链目标市场用户需求,结合搜索引擎关键词分析,制定网站内容运营策略;

3、根据内容运营策略,进行内容策划、信息采集及撰写发布,提高用户互动及传播;

4、策划推进及组织协调网站活动方案、并进行效果跟踪分析和优化调整;

5、开拓币圈媒体、第三方渠道等进行等合作,提高产品曝光度,达成拓展流量的目标。

任职要求:

1、bbs、论坛、贴吧重度用户的优先。

2、对区块链行业有一定的认知,且有从事过相关的工作或学习者优先;

3、有一定文字功底,有新媒体从业经验者优先

第10篇 财经社区运营岗位职责

财经内容运营专员(社区、直播) 好贷网 北京理想财富科技发展有限公司,好贷网,理想财富 岗位职责:

1、跟踪、筛选、编辑发布股市动态要闻;

2、负责股市热点及股票专题制作,热点事件传播与策划;

3、负责股票社区论坛、直播间维护、用户服务

4、研究市场发展趋势和客户需求,开发新产品或服务

任职资格:

1、对股票等投资信息敏感,能够抓住热点话题;

2、拥有产品意识及敏锐洞察力,善于发现产品问题并推动解决;

3、做事认真负责、积极主动,具备一定文字能力,沟通能力强;

4、熟悉雪球、股吧、财经网站等或有相关工作经验优先;

第11篇 游戏社区运营岗位职责

游戏社区运营-杭州研究院922 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:

1、负责lofter游戏方向的kol挖掘和引入,对kol进行扶植、推广并使其与平台深度合作;

2、根据lofter游戏方向的社区氛围,制定并执行活动方案,打造与竞品有差异性的内容,促进产品及运营关键指标达成;

3、建立游戏核心用户群,对社群进行有效管理,形成良性互动;

4、负责拓展站内外优质用户,设计和运营用户成长体系, 有针对性的策划社区用户激活、转化、召回等方案,提升用户活跃度;

5、挖掘用户需求,收集用户行为数据和反馈建议,发现问题并能提出对应的解决方案;

6、策划运营活动和品牌活动,能独立执行,把握好项目进程与流程控制;

7、关注数据变化,定期梳理分析用户特征;

8、关注产品体验,组织建立用户意见收集、需求反馈机制,提供有效建议。

任职要求:

1、三年以上运营经验,熟悉各类社区用户行为,有知名社区平台工作经验优先;

2、对游戏行业和市场有深入了解,对游戏产业及周边抱有高度兴趣,愿意在行业内深耕;

3、对游戏内容产品有独特的见解与评价,可以独立产出内容,文案功底好;

4、有一定业界kol及媒介资源,熟悉领域内各个产品及发展方向;

3、具有优秀的跨部门沟通协作和资源整合能力,逻辑清晰,对数据敏感,擅沟通,抗压力。