销售内勤岗位职责汇编(20篇)

岗位职责是什么

销售内勤是企业销售部门的关键角色，主要负责内部销售支持工作，确保销售团队能够高效运作，达成销售目标。

岗位职责要求

1. 具备良好的组织能力，能有效地管理销售订单、客户资料和库存信息。

2. 熟练掌握办公软件，如excel、word和crm系统，以处理销售数据和报告。

3. 拥有优秀的沟通技巧，能与销售团队、客户及供应商保持良好关系。

4. 具备一定的财务知识，理解销售合同条款和信用控制。

5. 必须有耐心和细心，能够在繁忙的工作环境中准确无误地完成任务。

岗位职责描述

销售内勤的工作涵盖多个方面，包括但不限于：

1. 客户服务：处理客户查询，维护客户关系，确保客户满意度。

2. 订单管理：接收、录入和跟踪销售订单，确保及时准确发货。

3. 数据分析：收集销售数据，制作销售报告，为销售策略提供数据支持。

4. 文件处理：管理销售合同，确保合规性和准确性。

5. 协调沟通：与销售团队协作，协调内外部资源，解决销售过程中的问题。

6. 库存控制：监控库存水平，协助处理库存调整和补货事宜。

有哪些内容

1. 客户管理：建立和更新客户档案，处理客户投诉，维护客户忠诚度。

2. 销售支持：准备销售提案、报价，协助销售人员进行投标和谈判。

3. 信息更新：定期更新销售预测，确保销售目标的实时追踪。

4. 财务协助：参与应收账款管理，跟踪付款情况，协助处理退款和折扣问题。

5. 团队协作：参与销售会议，提供内部支持，推动销售计划的实施。

6. 市场调研：协助收集市场信息，分析竞争对手动态，为销售策略提供参考。

销售内勤的角色虽不直接面对客户，但其工作质量直接影响着销售团队的效率和客户体验。通过高效、专业的内勤支持，销售内勤在企业中扮演着不可或缺的桥梁和纽带角色，推动销售业绩的稳步提升。

销售内勤岗位职责范文

第1篇 销售内勤客服岗位职责

销售内勤(客服) 扬州中惠 扬州中惠制药有限公司北京分公司,扬州中惠,中惠 岗位职责

1、制作发货申请单等,记录并统计销售台帐;

2、跟踪货物物流情况;

3、客户首营资料的准备及跟进;

4、完成临时交办的其他工作。

任职资格

1、大专(含)以上学历,普通话标准;

2、具备较强的工作责任心,出色的语言表达能力与沟通协调能力;

3、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力;

4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识;

5、能熟练使用办公自动化软件;

第2篇 文员销售内勤岗位职责

销售助理/内勤文员 广东杉木药业有限公司 广东杉木药业有限公司 岗位职责:

l、负责产品售前售后相应工作以及客户档案的汇总及更新;

2、根据客户采购计划,做好发货、开票申请,并确认是否收到;

3、维护销售信息系统,按时统计、汇总、更新销售数据;

4、监督和督促销售协议的签订,跟进销售指标的完成;

5、严格执行销售政策及相关规定,配合销售部维护市场并保持信息畅通;

6、确保良好的客户沟通,对客户提出的问题进行及时反馈与处理;

7、严格遵守公司各项规章制度和流程;

8、完成上级主管、公司的各项工作要求;

9、完成其他可能涉及的跨部门支持工作。

岗位要求:

1、中专以上学历,医药相关专业,半年以上医药行业销售助理或客服相关工作经验优先;

2、了解医药销售管理知识,具有较敏感的数据处理分析能力;

3、沟通能力,表达能力好,具有良好的工作责任心、条理性、计划性。

第3篇 银行销售内勤岗位职责

职位描述:

1:有责任心,人品好

2:服从管理,反应灵敏

3:勤快,有敢于实现梦想的决心

4:有无经验都可,公司带薪培训

5:有多大能力就能赚多少钱,心有多大舞台就有多大。

有梦想你就来,我们都是同龄人,没有拘束,只有激情,大家共同努力实现梦想。

第4篇 商务销售内勤岗位职责

商务助理/销售内勤 杭州国芯科技股份有限公司 杭州国芯科技股份有限公司,nationalchip,国芯科技,杭州国芯,国芯 岗位职责

1、负责销售商务日常业务处理,协助商务联系、客户来电咨询;

2、销售订单初审、提交审批、存档管理;跟踪销售合同执行情况及后续跟单;

3、制作相关销售报表,以及汇总其他基础数据(包括销售业务相关的费用结算等);

4、协调日常事务及内外部联系沟通;

5、完成上级交办的其他工作。

任职要求

1、专科及以上学历,了解电子类产品基础知识,熟悉进出口贸易知识和操作流程;

2、熟练运用office 软件,应用英语进行基本读写,具有较强的沟通和学习能力;

3、一年以上电子产品销售内勤或商务工作经验。

第5篇 市场销售内勤岗位职责

市场助理/渠道助理/销售内勤 golong 杭州高浪电子商务有限公司,golong,杭州高浪,高浪,高浪 岗位职责:

1、协助部门完成各类信息的收集、录入、统计、分析等工作;

2、负责部门行政性事务,如资料整理、合同管理等

3、负责与其他部门的工作对接;

4、完成领导交代的其他事项。

任职要求:

1、熟练使用办公软件,尤其是e_cel(必备);

2、良好的团队服务意识及团队合作精神;

3、具备强烈的责任感,优秀的沟通能力,需要有耐心、细心。

第6篇 产品销售内勤岗位职责

岗位职责:

1.负责系统录入以及相关数据的汇总及报表;

2.负责老客户回访及新客户开发工作

3.协助领导做好各部门协调工作;

4.其他行政事务。

任职要求:

1.应届毕业生优先

2.表达能力强,沟通能力强,具有亲和力;

3.有责任心和团队精神,适应能力,抗压能力强

4.熟练运用word,e_cel相关软件

第7篇 山东销售内勤岗位职责

电话沟通,拜访客户,向客户介绍设备基本状况,工作优异者奖金

普通话流利,沟通能力强

第8篇 销售内勤跟单岗位职责

销售内勤/助理/业务跟单 常州卡文斯实验动物有限公司 常州卡文斯实验动物有限公司,卡文斯实验动物 职责描述:

1、负责协助销售人员报价、接收订单、制作销售合同、协调安排发货工作;

2、负责电话回访客户,客户满意度调查,统计、汇总;

3、负责日常运营公司微信公众服务号;

4、负责相关销售协议、合同归档管理,整理销售报表与财务对接;

5、与生产部门及时沟通,解决销售中产品可能存在的问题

6、维护老客户,不断提高客户满意度;

7、完成领导安排的其他事宜。

任职要求:

1、大专及以上学历,动物类、生物类、医药类专业或者从事相关行业者优先;

2、一年以上销售内勤相关经验,实验动物、生物类行业经验者优先;

4、具有良好的客户服务意识,性格外向,亲和力强;

5、良好的沟通技巧,表达能力强;具有良好的职业道德,务实、能吃苦耐劳;具有团队意识,善于沟通,协调。

6、应届毕业生也可。

第9篇 办公销售内勤岗位职责

岗位职责:

1、负责跟单、核单;

2、联系物流车辆;

3、日常发货流水账;

4、产品退货的处置等。

任职要求:

1、工作认真仔细,对数据敏感;

2、有良好的语言表达能力,善于和人沟通交流;

3、能熟练应用办公软件;

4、有财务专业或持会计证优先考虑。

第10篇 部门销售内勤岗位职责

华泰财险上海分公司销售部门内勤(005264) 华泰财产保险有限公司 华泰财产保险有限公司分支机构 岗位职责:

1、业务台帐、费用台帐的建立与维护,业务档案的管理等工作;

2、协助做好团队内各项内务管理工作;

3、完成团队经理交办的其它工作。

任职资格:

1、大学专科及以上学历,专业不限;

2、具备良好的语言表达能力和沟通协调能力;

3、具有较强事务操作能力,熟练使用办公软件;

4、具有客户需求思维,沟通能力强,工作认真细致,责任心强。

第11篇 保险销售内勤岗位职责

销售支持(保险内勤) 中植保险经纪有限公司 中植保险经纪有限公司,中植 职责描述:

1、负责保险业务的签单工作;

2、协助客户推荐人现场面谈工作,为客户提供保险需求分析、产品建议书的设计及讲解、客户维护及售后服务;

3、完成新契约业务的运营相关工作,包括但不限于保单报备、照会处理、保单流转等工作;

4、完成续期相关工作,包括但不限于续期催缴、孤儿单分配等工作;

5、公司交办的其他工作。

任职要求:

熟练使用office办公软件(e_cel、ppt、word)

熟练的业务技能,能独立进行产品讲解及关单。

富有责任心,具有良好的沟通能力及社交能力。

团队协作,沟通能力

2-3年金融行业从业经历

有保险组训、督导经验或保单销售、保单服务经验者优先

第12篇 地产销售内勤岗位职责

房地产销售内勤 仁恒置地集团 仁恒股权投资管理(上海)有限公司,仁恒置地集团,仁恒 岗位职责:

1、日常签约资料准备,销售合同、补充协议、按揭合同的解说、签定;

2、合同的审核、送审、备案等;

3、客户应交款项的催收工作;

4、销售数据的统计、汇总及填报,确保数据的准确性和及时性;

5、销售后台对内、对外的工作衔接;

6、负责销售部日常文书及物资管理;

7、代理公司人员行为规划、仪容仪表等日常管理工作;

8、负责客户服务工作,随时保持良好的工作仪态、仪表。

9、完成部门经理安排的其他工作。

任职要求:

1、熟练运用office软件、oa系统、erp系统、eas系统等;

2、工作细致踏实、认真负责,较强的工作责任感;

3、良好的职业道徳和职业素养,有一定的协调沟通能力;

4、较好的团队协作能力,有地产销售内勤工作经验优先。

第13篇 销售内勤经理岗位职责

销售内勤经理/主管 绿地集团广东房地产事业部 广州绿地房地产开发有限公司,绿地,绿地集团广东房地产事业部 工作内容:

1、建立销控数据库,及时更新销控;

2、更新每日销售成交台账,并及时与财务核对当日销售数据;

3、制作客户资料表并及时录入、分析汇总;

4、销售各类数据收集整理,收集同行业情报,提供销售方面的分析资料,按上级规定,及时、准确、完整的提交日报、周报、月报;

5、认筹资料、认购书、签约表、折扣审批单、更名申请、换房申请、退房申请、其他特殊申请单的数据签字复核;

6、月末汇总销售团队的业绩及考勤,并根据工资标准、业绩评定制度和提成标准制作工资表及佣金提成表交予财务;

7、落实成交房源的回款时间、回款进度、及时做好催款工作;

任职资格:

1、大专及以上学历;3年以上相关岗位(销售事务/销售内勤/销控/销售业务支持)经验;

2、熟悉房地产销售、强大的数据整理和整合能力;

3、强烈的市场概念和客户导向意识,优秀的沟通协调能力。

第14篇 销售内勤管理岗位职责

销售管理经理/主管(内勤后台) 中南置地 南通中南世纪花城投资有限公司,中南置地,花城 职责描述:

1、项目销售模式管理,对各销模成交占比的管控;

2、客户管理:客户判定,云客系统维护;

3、开盘定价管理:根据开盘定价报告进行价格审批、商品房合同评审等工作;

4、佣金管理:佣金方案提报以及销售佣金计算结算等工作;

5、系统管理:明源云客系统的日常维护管理、erp系统的数据维护、电子开盘、日常认购签约及特殊审批的操作;

6、现场销售流程标准化动作及执行;

7、销售数据统计及分析;

8、房管局网签系统的维护及管理。

任职要求:

1、前20强企业或知名代理公司任职履历;

2、5年以上后台综管工作经验,有总部或区域多项目管理经验;

3、熟悉“量价费质”管控,能就关键点提出问题并解决;

4、熟悉明源系统,能独立抽取数据做分析报告;

5、能够管控并优化工作流程,构建风险管控体系,提升管理规范性;

6、精通销售管理的专业知识、精通销售相关法律法规、精通销售管理的各项工作流程;

7、全日制统招本科学历。

第15篇 销售内勤网岗位职责

岗位职责:

1、完成贷款客户的贷款协议签订工作;

2、办理客户相关按揭贷款手续,协调银行放款,确保回款指标;

3、根据客户情况和银行审批条件安排相关银行接件,缩短按揭办理进度;

4、负责商品房合同网上签约及注销、合同录入、备案等业务办理;

5、网签政策咨询,根据销售进度确定合同签约、合同备案;

6、网签合同变更及归档,网签数据的统计及汇总;

任职要求:

1、 二年以上房地产客服工作或银行从业经验;

2、 熟悉网签办理流程。

3、熟悉合同签约、备案、银行按揭等购房手续办理工作;

4、熟悉房地产按揭流程;

5、熟练操作e_cle等办公软件;

6、熟悉房地产相关法律规定;

7、具有良好的服务意识、沟通及谈判能力;

第16篇 办事处销售内勤岗位职责

岗位职责:

1、负责客户接待

2、负责销售数据的统计

3、销售会议的组织与安排服务

第17篇 招聘销售内勤岗位职责

岗位职责:

1、配合业务员开展客户公关、售后回访工作;

2、协助营销部长完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作;

3、负责对销售订单的审核、制单、发货、对账、开票等工作;

4、负责销售统计及分析工作,按进度做好汇报数据统计;

5、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

6、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。

岗位要求:

1、女,年龄20-30周岁,大专及以上学历,形象气质佳;

2、从事过销售助理或统计类工作者优先考虑;

3、做事认真、细心、负责;

4、熟练使用office、ppt等办公软件;

5、具有服务意识,具有良好的沟通能力,能适应较大的工作压力;

6、机敏灵活,具有较强的沟通协调能力。

第18篇 销售内勤销售助理岗位职责

医药销售内勤助理 陕西天宇制药有限公司 陕西天宇制药有限公司,天宇制药 岗位职责:

1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据;

2、提供分类的业务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;

3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案,建立有效的客户信息档案,确定销售行为的合法性;

4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作;

5、、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请;

6、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品;

7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作;建立发货、退货、窜货台帐;

8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈,按要求及时制作招标文件;

9、做好业务电话的登记工作;

10、负责起草、打印销售部各类文件;

11、协助销售部经理进行业务谈判;

12、协助人事部门对销售人员进行考核;

13、严守公司秘密,完成上级主管交办的其它工作。

任职资格:

1、从事医药行业销售内勤工作2年以上,年龄28-35岁;

2、对工作认真负责,做事有条理,有较强的责任心。

第19篇 医药销售内勤岗位职责

医药销售内勤助理 陕西天宇制药有限公司 陕西天宇制药有限公司,天宇制药 岗位职责:

1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据;

2、提供分类的业务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;

3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案,建立有效的客户信息档案,确定销售行为的合法性;

4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作;

5、、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请;

6、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品;

7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作;建立发货、退货、窜货台帐;

8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈,按要求及时制作招标文件;

9、做好业务电话的登记工作;

10、负责起草、打印销售部各类文件;

11、协助销售部经理进行业务谈判;

12、协助人事部门对销售人员进行考核;

13、严守公司秘密,完成上级主管交办的其它工作。

任职资格:

1、从事医药行业销售内勤工作2年以上,年龄28-35岁;

2、对工作认真负责,做事有条理,有较强的责任心。

第20篇 汽车销售内勤岗位职责

汽车销售内勤/信息员 湖南长丰汽车服务有限责任公司 湖南长丰汽车服务有限责任公司,长丰 1、 每日集团报表的制作与发送(包括库存管理、销售管理、展厅客流分析表、订单毛利表);

2、 制作销售部周报及月报;

3、 每日新到店客户要查询是否有录入dms系统,跟进;

4、办公室的单据,资料的整理及物品领取登记(钥匙、车书包、摇控器);

5、销售部日常文具及部分汽车用品的申请与领用;

6、销售部各项销售奖励的申请及通知的发出;

7、负责车书资料管理;

8、完成领导交给的临时性工作,传达公司及部门通知、通告等;

9、销售部办公室看板的更新,整理维护办公室的工作环境,保持工作区干净、整洁;

10、完成上级领导交代的其他工作。

任职要求:

1、各类文档的处理能力,沟通技巧强。

2、有处理经验、office软件应用、秘书课程