巡店督导岗位职责汇编(2篇)

岗位职责是什么

巡店督导，作为企业零售运营的重要角色，主要负责监督和指导各门店的日常运营，确保店铺维持高效、专业且一致的服务标准，以提升品牌形象和顾客满意度。

岗位职责要求

巡店督导需具备出色的领导力和人际交往能力，能够准确评估店铺表现，并提供针对性的改进方案。他们应熟悉公司产品知识，了解市场动态，以及掌握零售行业的最新趋势。此外，良好的时间管理和问题解决技巧也是必不可少的。

岗位职责描述

巡店督导的工作日常包括但不限于以下几个方面：

1. 店铺检查：定期访问各个门店，检查店面环境、商品陈列、员工服务态度及销售技巧，确保符合公司的标准和政策。

2. 培训与发展：为店员提供持续的培训，包括产品知识、销售技巧和客户服务，提升团队的整体能力。

3. 问题识别与解决：发现运营中的问题，及时提出改进建议，并跟踪改进效果，确保问题得到有效解决。

4. 业绩分析：监控销售数据，分析业绩波动原因，制定策略以提升销售额和客户回头率。

5. 沟通协调：与店铺经理、区域经理以及总部保持紧密沟通，传递重要信息，协调资源，解决跨部门问题。

6. 品牌维护：确保所有门店的运营活动都符合品牌形象，通过一致性的体验增强品牌忠诚度。

7. 应急处理：应对突发情况，如顾客投诉或设备故障，迅速做出决策，保障店铺正常运营。

有哪些内容

巡店督导的工作内容丰富多样，包括但不限于：

- 定期巡店，进行现场评估，记录观察结果，形成报告反馈给管理层。 - 设计和实施培训计划，包括新员工入职培训和老员工技能提升课程。 - 深入了解市场动态，分析竞争对手，为门店提供适应市场变化的策略建议。 - 与供应商协调，确保商品供应充足，价格合理，促销活动有效执行。 - 监控库存，确保商品周转率，减少滞销和缺货现象。 - 参与门店的日常管理，包括排班、预算控制和成本分析。 - 促进团队建设，提升员工士气，激发其工作积极性和创新精神。 - 收集顾客反馈，改进服务流程，优化顾客体验。

作为巡店督导，他们的工作旨在提升每个门店的运营效率，优化客户体验，从而推动整个企业零售业务的持续增长。

巡店督导岗位职责范文

第1篇 巡店督导岗位职责

巡店督导 乐丽电商 上海乐丽电子商务服务有限公司,上海乐丽电商,乐丽电商,乐丽电子,二丫网,绿叠子greendays,乐丽 岗位职责:

1、负责巡店,了解门店经营状况,反馈并给予解决方案;

2、负责产品选品,对门店畅销和滞销品有解决方案;

3、合理做好所管辖门店人员管理,深入挖掘有潜质的员工,配合店长做好店员的工作考核等事宜;

4、负责人员及产品培训;

5、配合领导完成其它工作。

任职要求:

1、大专以上学历;

2、有5年以上连锁行业主管经验者优先;

3、理解能力强,有良好的观察表达能力;

4、有较强的执行力和逻辑思维能力;条理性强,认真细致,工作作风严谨,具有团队协作精神。

第2篇 ka巡店督导岗位职责

性别:不限

岗位职责:

岗位职责:

负责促销人员面试与招聘;

负责项目物料及用品的发放与管理;

负责活动场所的定点巡视及时发现问题及解决问题;

对促销员进行考核并予以现场指导;

收集与核准上报客户的各项报表和数据;

与客户建立良好的沟通;

任职要求:

认真负责,吃苦耐劳;

较强的沟通能力;

能够独立处理突发事件;

能适应较强的工作压力,能加班;

有相关工作经验者优先考虑。