直营经理是企业中负责直接管理公司旗下零售店面或服务网点的关键角色,他们确保店面运营高效,客户满意度高,并实现公司的销售目标和盈利计划。
1. 具备出色的领导力,能激发团队潜能,推动业绩增长。
2. 精通零售行业的市场动态和消费者行为分析。
3. 有丰富的门店管理和人员培训经验,懂得如何提升员工服务质量。
4. 能制定并执行有效的销售策略和营销活动。
5. 擅长数据分析,能通过对销售数据的解读优化经营决策。
6. 具备良好的财务意识,理解成本控制和预算管理。
7. 能有效处理客户投诉,维护品牌形象。
直营经理的工作涵盖了日常店面运营的各个方面。他们需要定期巡查各店面,确保环境整洁,产品展示得当,员工服务态度良好。他们需要与总部保持紧密沟通,将市场信息、顾客反馈和店面问题及时上报,以便公司做出相应调整。
在销售策略层面,直营经理需要设计吸引顾客的促销活动,提高客流量和转化率。他们还需监控销售数据,分析销售趋势,以调整库存管理和定价策略。此外,他们还需负责店面团队的建设和培训,确保每个员工都具备专业的产品知识和服务技巧。
1. 店面管理:包括店面布局、商品陈列、库存控制、环境卫生等。
2. 团队建设:招聘、培训、激励员工,提升团队凝聚力和销售能力。
3. 销售策略:制定销售目标,设计促销活动,监控销售业绩,调整销售策略。
4. 客户关系管理:处理客户投诉,维护客户满意度,建立长期客户关系。
5. 市场分析:研究市场动态,了解竞争对手,为公司战略提供参考。
6. 财务管理:控制店面成本,编制预算,确保店面盈利。
7. 内部沟通:与总部保持联系,报告店面情况,参与决策过程。
作为直营经理,他们既是店面的守护者,也是公司战略的执行者,通过他们的努力,企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第1篇 零售直营经理岗位职责
直营零售经理 直营部经理常态工作范围 1、负责制定并完成直营店的年度销售目标。及做好直营店的管理及elle品牌的维护与提升。 2、熟悉并严格执行公司制定的各项管理制度和营销制度。(附:财务部对各直营店面的规范制度和信息部针对系统的管理制度。) 3、对各直营店的日常工作和人员进行规范化管理。 4、配合财务部门对商场费用明细的核对跟踪还有商场的协调及 沟通。 直营部经理常态工作范围 1、负责制定并完成直营店的年度销售目标。及做好直营店的管理及elle品牌的维护与提升。 2、熟悉并严格执行公司制定的各项管理制度和营销制度。(附:财务部对各直营店面的规范制度和信息部针对系统的管理制度。) 3、对各直营店的日常工作和人员进行规范化管理。 4、配合财务部门对商场费用明细的核对跟踪还有商场的协调及 沟通。
第2篇 直营经理岗位职责
直营拓展经理 欧帛服饰 上海欧帛服饰有限公司,able,欧帛服饰,欧帛 岗位职责:
1、负责参与分解公司渠道发展计划(店铺数);
2、负责直营重点店铺的优化维护和合同延续;
3、负责沟通和商场及商团的战略合作协议签定并落实、维护工作;
4、收集/联络潜在的商场(已开/新开)资料;
5、负责目标重点店铺的拓展;
6、店铺等级评定和新开店铺的审核;
7、新开店铺的业绩跟踪。
任职要求:
1、大专以上学历、年龄要求28-40岁
2、行业业务经验10年以上经验,潮牌或运动品牌优先考虑
3、具备较丰富的店铺开发经验熟悉,熟悉商场条件
4、有良好并熟悉商场的人脉关系
5、有较强组织协调、沟通能力和判断决策能力
6、为人正直,能承担一定的压力和责任
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