售前技术岗位职责汇编(20篇)

岗位职责是什么

售前技术岗位是企业技术销售团队的关键组成部分，主要负责为潜在客户提供技术支持和解决方案，以促进销售进程和建立客户信任。

岗位职责要求

1. 深入理解公司产品和技术，具备扎实的技术背景和行业知识。

2. 具备优秀的沟通技巧，能将复杂的技术概念以简洁易懂的方式传达给非技术人员。

3. 熟悉市场动态和竞品分析，能够准确把握客户需求。

4. 能够编写专业的技术方案和标书，参与商务谈判。

5. 具备良好的项目管理能力，协调内部资源，确保售前支持工作的顺利进行。

岗位职责描述

售前技术岗位的日常工作涉及与销售团队紧密协作，为潜在客户解答技术疑问，提供定制化的技术建议。这需要他们具备敏锐的商业洞察力，能够在技术与商业需求之间架起桥梁。此外，他们还需要定期更新行业知识，以便为客户提供最新的技术解决方案。

有哪些内容

1. 技术咨询：响应客户的技术咨询，解答他们在产品功能、技术性能等方面的疑问。

2. 方案设计：根据客户需求，设计并呈现具有竞争力的技术解决方案。

3. 演示展示：准备并执行产品演示，展示产品的优势和价值。

4. 商务支持：参与商务谈判，提供技术方面的专业意见，协助达成销售目标。

5. 市场研究：跟踪行业发展趋势，分析竞争对手，为产品开发和市场策略提供建议。

6. 内部协作：与研发、产品管理等部门合作，确保售前信息的准确性和及时性。

7. 客户关系维护：建立和维护与潜在客户的良好关系，提升客户满意度。

售前技术岗位扮演着技术专家和销售辅助者的双重角色，他们通过专业技术和市场洞察能力，推动销售进程，助力企业在竞争激烈的市场环境中取得成功。

售前技术岗位职责范文

第1篇 安防售前技术工程师岗位职责

安防售前技术支持工程师 江森自控 江森自控(中国)投资有限公司,江森自控中国,江森 0cm>;你需要做的是:

0cm>;1. 负责配合销售同事进行投标;

0cm>;2. 能够独立完成技术标的制作,述标等相关工作;

0cm>;3. 有相关工业弱电项目的投标经验

0cm>;我们需要的是:

0cm>;1. 本科或本科以上学历,计算机或者是自动化等专业

0cm>;2. 熟悉计算机网络,安防,楼宇自控,会议系统或其他等相关的弱电系统

0cm>;3. 至少5年以上相关技术支持工作经验

0cm>;4. 较强的沟通能力

第2篇 安防工程售前技术岗位职责

安防售前技术支持工程师 江森自控 江森自控(中国)投资有限公司,江森自控中国,江森 0cm>;你需要做的是:

0cm>;1. 负责配合销售同事进行投标;

0cm>;2. 能够独立完成技术标的制作,述标等相关工作;

0cm>;3. 有相关工业弱电项目的投标经验

0cm>;我们需要的是:

0cm>;1. 本科或本科以上学历,计算机或者是自动化等专业

0cm>;2. 熟悉计算机网络,安防,楼宇自控,会议系统或其他等相关的弱电系统

0cm>;3. 至少5年以上相关技术支持工作经验

0cm>;4. 较强的沟通能力

第3篇 售前技术工程师岗位职责

高级售前技术支持工程师 上海建业信息科技股份有限公司 上海建业信息科技股份有限公司,建业科技,掌印 岗位职责

1、为营销部门提供售前技术支持,深入了解客户技术需求,并构建产品价值点,进行产品的讲解演示;

2、完成售前咨询、方案设计等工作;

3、作为研发中心的售前技术窗口与营销等公司职能部门进行工作协调,包括技术交流、售前技术讲座,售前faq文档等;

4、配合其它部门的工作,包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的编写;

5、领导交办的其他工作。

任职要求

1、 全日制本科计算机相关专业优先;

2、 三年以上售前技术支持工作经验;

3、 具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力;

4、 精通office应用软件;

5、 具备物联网+产品或整体项目支持经验者优先考虑;

6、 能适应经常出差;

第4篇 售前技术总监岗位职责

售前技术总监 负责公司网络安全服务及产品的售前团队管理工作,掌握所有售前项目执行进度和质量,挖掘客户网络安全需求;

负责售前工作流程、体系完善,重大复杂项目支持和管理工作;

产品知识库完善及更新维护,产品问题反馈及分析建议;

协助销售推动客户项目,定期与销售团队进行售前反馈意见收集,归纳和总结售前支持中的问题,分析问题并形成改进建议,持续完善服务内容及工作流程;

将网络安全项目实践、亮点案例等进行包装和输出,为销售提供售前的案例支持和培训;

负责公司售前团队的招聘、培养、指导等工作。

负责公司网络安全服务及产品的售前团队管理工作,掌握所有售前项目执行进度和质量,挖掘客户网络安全需求;

负责售前工作流程、体系完善,重大复杂项目支持和管理工作;

产品知识库完善及更新维护,产品问题反馈及分析建议;

协助销售推动客户项目,定期与销售团队进行售前反馈意见收集,归纳和总结售前支持中的问题,分析问题并形成改进建议,持续完善服务内容及工作流程;

将网络安全项目实践、亮点案例等进行包装和输出,为销售提供售前的案例支持和培训;

负责公司售前团队的招聘、培养、指导等工作。

第5篇 售前技术支持岗岗位职责

售前技术支持岗 银联商务股份有限公司 银联商务股份有限公司,银联商务,银联商务股份有限公司 职责描述:

1.客户沟通:协助销售团队与客户进行洽谈,快速了解客户需求并提出解决方案。

2.方案制定:制定技术开发方案及开发计划,对项目质量及进度进行控制;

3.组织协调:根据项目需求,组织跨部门协调会议,确定项目实施方案;

4.项目优化:根据项目运行情况提出优化解决方案;

任职要求:

1. 全日制大学本科级以上学历,计算机相关专业。

2.有较强的沟通及项目实施方案制作能力。

3.有较强的组织协调能力。

4.有计算机及相关金融系统研发或技术支持背景者优先。

第6篇 售前技术支持主管岗位职责

售前技术支持主管(智慧医院) 达实智能 深圳达实智能股份有限公司,达实智能,达实 岗位职责:

1、负责数字化医院产品市场呈现、解决方案编辑、售前支持工具等开发,对销售人员提供售前支持(如现场沟通、需求调研、方案编撰及宣讲)、及技能培训;

2、负责竞品的研究与分析,形成针对性的竞争策略;

3、从市场、客户需求、竞争分析、售前支持等方面对产品研发提供建设性意见;

4、智慧医院项目的招投标工作。

招聘要求:

1、本科以上学历,医学相关专业优先;

2、5年以上医疗信息化、互联网医疗、医院hrp等领域的产品研发、实施、售前支持工作经验,2年以上医院信息化招投标经验,原从事hrp,his,erp和集团财务管理咨询顾问优先;

3、具有较强的文案写作与演讲能力、方案营销能力、顾问式营销能力、策略谈判能力。

第7篇 售前技术主管岗位职责

售前技术支持主管(智慧医院) 达实智能 深圳达实智能股份有限公司,达实智能,达实 岗位职责:

1、负责数字化医院产品市场呈现、解决方案编辑、售前支持工具等开发,对销售人员提供售前支持(如现场沟通、需求调研、方案编撰及宣讲)、及技能培训;

2、负责竞品的研究与分析,形成针对性的竞争策略;

3、从市场、客户需求、竞争分析、售前支持等方面对产品研发提供建设性意见;

4、智慧医院项目的招投标工作。

招聘要求:

1、本科以上学历,医学相关专业优先;

2、5年以上医疗信息化、互联网医疗、医院hrp等领域的产品研发、实施、售前支持工作经验,2年以上医院信息化招投标经验,原从事hrp,his,erp和集团财务管理咨询顾问优先;

3、具有较强的文案写作与演讲能力、方案营销能力、顾问式营销能力、策略谈判能力。

第8篇 售前技术咨询顾问岗位职责

技术咨询顾问/it技术支持/售前售后工程师 上海精鲲计算机科技有限公司 上海精鲲计算机科技有限公司,精鲲科技,精鲲 岗位职责:

1. 协助公司业务团队为企业类客户提供专业的咨询服务和解决方案;

2. 深度挖掘客户需求,捕捉潜在商机,与业务团队一起承担销售任务;

3. 熟悉行业上下游生态体系;

4. 不断学习新的it技能与热点,持续给企业用户布道;

5. 承担用户需要的技术解决方案的书面文档的编写与传递;

岗位要求:

1. 性格开朗大方,表达流利,热爱沟通;

2. 具有熟练的英文阅读&表达能力(各类英语考级认证不纳入考量标准);

3. 大专以上学历,计算机类相关专业,或热爱it&云计算的理工类专业;

4. 1-2年工作经验,或优秀应届毕业生;

5. 对云计算、大数据、bi、ai、数据库等领域有项目或实践经验者;

6. 有编程能力者,优先考虑;

第9篇 售前技术咨询岗位职责

技术咨询顾问/it技术支持/售前售后工程师 上海精鲲计算机科技有限公司 上海精鲲计算机科技有限公司,精鲲科技,精鲲 岗位职责:

1. 协助公司业务团队为企业类客户提供专业的咨询服务和解决方案;

2. 深度挖掘客户需求,捕捉潜在商机,与业务团队一起承担销售任务;

3. 熟悉行业上下游生态体系;

4. 不断学习新的it技能与热点,持续给企业用户布道;

5. 承担用户需要的技术解决方案的书面文档的编写与传递;

岗位要求:

1. 性格开朗大方,表达流利,热爱沟通;

2. 具有熟练的英文阅读&表达能力(各类英语考级认证不纳入考量标准);

3. 大专以上学历,计算机类相关专业,或热爱it&云计算的理工类专业;

4. 1-2年工作经验,或优秀应届毕业生;

5. 对云计算、大数据、bi、ai、数据库等领域有项目或实践经验者;

6. 有编程能力者,优先考虑;

第10篇 售前技术服务工程师岗位职责

售前技术服务工程师 北京信安世纪科技股份有限公司 北京信安世纪科技股份有限公司,信安世纪,信安 岗位职责:

1、了解客户需求,发掘项目机会;

2、编写最新的it解决方案用于内部培训;

3、根据项目需要提供解决方案,必要时进行现场讲解;

4、参与招投标项目,根据要求编写技术方案,配合商务进行投标。

岗位要求:

1、 熟悉信息安全行业,对应用安全有相关认识;

2、 精通交换、路由、防火墙、vpn、负载均衡等基础网络产品及解决方案 ;

3、 能指导并配合销售在项目中进行技术策划和市场开拓;

4、 有很好的沟通表达、方案编写能力,并有能力参与招投标的全过程,了解身份认证以及pki者优先。

第11篇 高级售前技术支持岗位职责

高级售前技术支持工程师 上海建业信息科技股份有限公司 上海建业信息科技股份有限公司,建业科技,掌印 岗位职责

1、为营销部门提供售前技术支持,深入了解客户技术需求,并构建产品价值点,进行产品的讲解演示;

2、完成售前咨询、方案设计等工作;

3、作为研发中心的售前技术窗口与营销等公司职能部门进行工作协调,包括技术交流、售前技术讲座,售前faq文档等;

4、配合其它部门的工作,包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的编写;

5、领导交办的其他工作。

任职要求

1、 全日制本科计算机相关专业优先;

2、 三年以上售前技术支持工作经验;

3、 具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力;

4、 精通office应用软件;

5、 具备物联网+产品或整体项目支持经验者优先考虑;

6、 能适应经常出差;

第12篇 售前技术支持总监岗位职责

售前技术支持总监 北京捷通华声科技股份有限公司 北京捷通投资有限责任公司,北京捷通华声科技股份有限公司,华声,捷通,捷通华声,捷通 职责描述:

1.带领团队负责公司公有云平台服务及手写识别、光学字符识别、语音合成、语音识别、智能客服等hci人工智能技术产品的售前技术支持工作;

2.负责售前团队部门管理工作,建设售前队伍、执行对重点大客户的售前咨询活动,支撑销售工作;

3.能够把握人工智能行业发展方向,在产业互联网/消费互联网领域可以提供专家级支持;

4.通过对公司重点大客户业务需求的理解,不断深入挖掘大客户的潜在需求,快速设计和构造重点客户的解决方案;

5.详细分析客户的业务需求,结合公司的技术产品,为客户提供最佳的解决方案,引导客户对技术和产品的选择;

6.对产品线上的产品进行生命周期管理,监督产品改进,组织、指导新产品的相关培训。

任职要求:

1.学历要求:

-毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。

2.工作经验:

-5年以上售前技术支持工作经验;

-3年以上售前支持团队管理经验;

-熟悉软件类产品应用或人工智能类产品整体实现过程;

-有一定开发能力。

3.能力要求:

-具备卓越的逻辑分析能力,思维清晰敏捷,较强的整理能力和归纳总结能力;

-具备良好的团队管理能力,能够激发团队成员热情、自信与合作意识;

-具有强烈的学习意愿,具备较好的学习能力、问题分析能力、以及问题解决能力;

-良好的沟通协调能力和团队合作意识,能够主动总结和分享自己的工作经验;

-具有较强的写作能力和较好的客户沟通技巧,及较强的语言沟通能力,工作条理清楚;

-具有良好的服务意识、职业素养,具备项目掌控能力。

4.素质要求:

-工作踏实,态度积极,能够承受较大工作压力,能适应严格项目管理及公司的各项管理制度;

-有很强的责任心,正直诚实,值得信赖、有冲劲,意志坚定。

5.优先考虑:

-熟悉云计算、了解智能语音交互技术及应用,智能客服应用、cti行业应用等hci技术与应用产品,了解cti、移动互联网、互联网、嵌入式平台等市场者优先。

第13篇 高级售前技术支持工程师岗位职责

高级售前技术支持工程师 上海建业信息科技股份有限公司 上海建业信息科技股份有限公司,建业科技,掌印 岗位职责

1、为营销部门提供售前技术支持,深入了解客户技术需求,并构建产品价值点,进行产品的讲解演示;

2、完成售前咨询、方案设计等工作;

3、作为研发中心的售前技术窗口与营销等公司职能部门进行工作协调,包括技术交流、售前技术讲座,售前faq文档等;

4、配合其它部门的工作,包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的编写;

5、领导交办的其他工作。

任职要求

1、 全日制本科计算机相关专业优先;

2、 三年以上售前技术支持工作经验;

3、 具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力;

4、 精通office应用软件;

5、 具备物联网+产品或整体项目支持经验者优先考虑;

6、 能适应经常出差;

第14篇 国际售前技术岗位职责

岗位职责:

1,光伏储能逆变器,充电桩等海外客户的技术方案支持;

2,参与产品营销策略定位,推广执行;

3,参与区域性市场推广工作;

任职条件:

1,大专以上学历,电力电子相关专业;

2,有ups行业,光伏逆变器行业售前或售后技术或研发工程师经验2年以上;

3,英文读写流畅,口语能力良好;

4,心态好,责任心强,沟通能力良好,能接受不定期出差;

第15篇 云计算售前技术岗位职责

售前/售中/售后技术工程师(虚拟化/云计算基础架构) 湖南云之翼软件有限公司 湖南云之翼软件有限公司,云之翼,云之翼 岗位要求:

1、熟翻 主流虚拟化技术、citri_,vmware优先;

2、大专及以上学历,计算机或it相关专业;

3、熟悉局域网、广域网的架构、安装调试和维护;

4、1年的网络管理或桌面运维经验;

5、了解windows域服务,掌握服务器基本技能熟悉路由器、交换机的网络设备的配置与管理;

入职培训在长沙,上班在各办事处。

第16篇 信息化售前技术岗位职责

售前技术支持顾问(医疗信息化) 达实智能 深圳达实智能股份有限公司,达实智能,达实 职责描述:

智慧医疗售前技术支持,述标,投标方案制作

1、智慧医疗项目、全民健康信息平台项目、智慧医院项目投标

2、配合商务人员为售前提供技术支持

3、配合现场项目落地

4、负责与医疗、卫生行业的中高层客户进行深度技术沟通,准确把握客户诉求和业务需求。

任职要求:

1、本科学历,计算机或医疗信息化或不限专业;

2、5年以上 区域医疗、医疗卫生信息化建设、数字化医院、hrp等方面的工作经验。从事售前技术支持、解决方案、招投标等工作;

3、技术方面的技能要求:

a、熟练使用office, cad,软件开发基础,头脑灵活、冷静。熟悉医疗领域各家公司产品的优势和劣势,熟悉医疗领域各相关产品的软件架构、解决方案等。接受新知识能力强,良好的自我学习能力。

b、3年以上行业信息化方案工作经验,能利用已知知识技能迅速掌握医疗行业知识

c、熟悉项目型销售的基本流程及运作模式,掌握有效的咨询方法论,对问题能准确分析诊断,善于发掘信息背后的逻辑和规律;

d、对it技术、软件工程、项目管理有一定的了解;具备良好的解决方案、客户报告、商务分析等文稿的写作能力;善于倾听,有效说服,演讲流利;具备较好的结构化思维、沟通表达、观察洞悉能力;

e、熟悉卫生信息化现状和发展趋势,对医疗行业业务和技术有很深刻的认识和理解

第17篇 信息安全售前技术岗位职责

信息安全售前服务技术工程师 郑州金瀚信息技术有限公司 郑州金瀚信息技术有限公司,金瀚 一 岗位职责:

1、完成产品的测试、演示;

2、解决用户在产品使用过程中遇到的问题;

3、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方案。

4、负责客户信息安全服务,分析网络及信息安全现状,对网络及信息安全系统进行安全评估和安全加固,设计安全的整体解决方案;

二 岗位要求:

1、本科及以上学历,信息技术、信息安全、通讯、计算机、电子相关专业,有网络信息安全从业经验者学历可放宽到专科;

2、两年以上相关行业从业经历,有计算机信息系统集成方案制作、讲解工作经验;

3、能够完成市场前期技术交流,具有良好的演讲和沟通能力,能独立撰写方案建议书等;

4、熟悉政府招投标流程,具有现场招投标经验;

5、优先考虑:可独立完成网络系统方案设计、施工,调试并有能力处理硬件及网络方面的疑难问题者;丰富的软件及网络知识,熟悉各种通讯协议者;具有itss服务项目经理证书者。

第18篇 售前技术支持专员岗位职责

售前技术支持专员 银盛科技服务集团有限公司 银盛支付服务股份有限公司,深圳银盛金融集团有限公司,银盛,银盛支付,银盛 岗位职责:

1、负责公司日常商户技术对接,协助解决技术问题;

2、维护商户测试环境,发现及解决问题;

3、协调处理商户异常订单信息以及其他技术性问题;

4、分析商户业务场景,提供配套的报文接口以及个性化解决方案;

5、辅助售前商务洽谈的技术事宜指导。

任职要求:

1、本科及以上学历,计算机相关专业优先。

2、具有项目开发经验,互联网、金融领域工作背景优先;

3、具备扎实的java语言基础、熟悉spring、mybatis等开源框架;

4、有web及前端技术开发经验者优先;

5、性格开朗,具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力。

第19篇 网络售前技术支持岗位职责

网络技术支持/售前工程师 上海思创华信 上海思创华信信息技术有限公司,上海思创华信,思创华信,上海思创华信 岗位职责:

1、it项目(网络、网络安全等项目)前期与客户的技术需求沟通工作、技术咨询、方案设计工作;

2、了解客户需求,根据客户实际业务、行业特点,结合厂商技术支持为客户提供合理技术解决方案;

3、it项目售前阶段招投标文件及技术建议书的编制;

4、了解和学习it行业新技术、新解决方案等;负责讲解技术解决方案及对用户的技术答疑;

岗位要求:(业务知识、业务素质)

1、大学本科学历,2年以上it项目集成售前工作经验;

2、熟悉网络、网络安全领域的主流厂商的解决方案;

3、具有华为数通、安全售前专家认证水平优先;

4、强烈的责任心,能独立完成分配的工作任务。

第20篇 安防产品售前技术支持岗位职责

金风慧能-售前技术支持(消安防产品)(j14180) 金风慧能技术有限公司 金风慧能技术有限公司(分支机构) 工作职责:

1、熟练操作office办公软件,solidworks软件,工程制图,电气图纸的设计,软件开发知识;

2、从事相关消防,视频安防专业,熟练掌握电气知识,工程制图等优先;

3、优秀的人际沟通协调能力;

4、商务计划管理经验;

5、项目管理经验;

6、具有良好的逻辑能力、综合分析能力及文档能力;

7、基本技术能力要求:word,e_cel,ppt,visio。

任职资格:

1、售前支持:负责产品技术技术方案编制,整理,配合销售完成客户沟通产品介绍

2、产品开发:消防系统辅助设计,支架线缆图纸制作;

3、项目管理:重点技术项目开发管理;

4、技术开发:配合主机完成产品设计;

5、软件产品的辅助开发等。