保洁公司的规章制度范本

编写保洁公司的规章制度是一项至关重要的任务，它不仅为员工提供行为准则，也确保了公司的运营效率和客户满意度。规章制度应清晰明了，易于理解，且符合行业标准和法律法规。下面我们将逐步探讨如何制定一套有效的保洁公司规章制度。

规章制度包括哪些

一套完整的保洁公司规章制度通常涵盖以下几个方面：

1. 公司使命与价值观：阐述公司的核心目标和价值观，引导员工行为。

2. 员工职责：明确每个职位的职责和工作范围，确保职责分工明确。

3. 服务标准：设定保洁服务质量标准，包括清洁频率、工具使用、安全措施等。

4. 工作流程：详细说明从接单到完成清洁任务的整个过程，确保流程顺畅。

5. 客户关系管理：规定与客户的沟通方式、处理投诉的程序等。

6. 培训与发展：制定员工培训计划，提升专业技能和服务质量。

7. 着装与行为规范：规定员工着装要求和职业行为准则。

8. 考勤与休假政策：明确工作时间、休息时间和假期安排。

9. 安全与健康：强调安全操作规程，预防工伤事故，关注员工健康。

10. 纪律处分与奖励机制：设立奖惩制度，激励员工遵守规章制度。

作用和意义

1. 维护秩序：规章制度为日常运营提供了清晰的行为指南，防止混乱。

2. 提升效率：明确的工作流程和职责分配能提高工作效率，减少错误。

3. 保障安全：安全规定有助于预防事故，保护员工和客户安全。

4. 保证质量：服务标准确保了保洁服务的质量，增强客户信任。

5. 激励员工：通过奖惩制度，激发员工积极性，提升工作满意度。

怎么制定

制定规章制度时，应注意以下几点：

1. 法规合规：确保所有规定符合国家和地方的劳动法规，避免法律风险。

2. 实际操作：规章制度应基于实际工作情况，反映真实需求，避免空洞无物。

3. 广泛参与：征求员工意见，确保制度接地气，易于接受和执行。

4. 定期审查：规章制度需定期更新，以适应公司发展和市场变化。

5. 培训与宣传：制定后，要对员工进行培训，确保他们理解并遵守规定。

保洁公司的规章制度范文

为了方便本公司的管理，特此制定如下规章制度。望大家仔细阅读并供遵照执行

第一章、罚则

一、具有下列情况之一者，给予口头警告，并处罚金_______元。

1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。

2、未经批准使用不可使用的设施。

3、大声喧哗，遭到顾客投诉保洁公司。

4、无故迟到、早退。

5、上班时间玩手机。

6、串岗、扎堆聊天。

二、工作中出现过失给予一次解释机会，经及时指导培训后，如再次出现类似时，按情况轻重予以待岗培训（不计工薪）或_______元经济处罚。

1、过失1：清洁工具乱放

标准：指定地点，定点定位存放。

2、过失2：垃圾箱内堆满垃圾

标准：垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。保洁公司管理制度。

3、过失3：地面、台面、镜面无有效清洁。

标准：地面、台面、镜面，及时即使清洁，地面垃圾10分钟内清除。

4、过失4：保洁区域顶点设施、设备没有擦拭

标准：设施、设备要求每天抹尘1次，并随时注意。

5、过失5：卫生间、有积水、杂物，清洁不彻底。

标准：卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。

6、过失6：玻璃、不锈钢上有污渍

标准：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保洁及清理污渍。

7、过失7：其它设施、设备有污渍、污垢

标准：发现有污渍、污垢及时清理。

三、具有下列情况之一者，给予书面警告处分。严重的罚款_______元。

1、对同事粗言秽语，不讲礼貌。

2、不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。

3、在工作时间瞌睡。

4、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。

5、蓄意破坏公司财物。

6、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。

7、不服从正常安全检查。

8、利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。

9、开具虚假病历和处方单。

四、保洁人员如发现有以下情况，给予直接开除处理

1、未履行批准手续，擅离岗位。

2、工作不力，影响工作质量。

3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。

4、经常不能保质保量完成本职工作。

5、损害公司声誉和超市方利益，弄虚作假者。

6、泄露内部经营情报。

7、盗窃公司或超市的财物。

8、触犯法律，被拘留、劳教、判刑。

第二章、奖励

一、有下列情况之一，单次奖励_______元。

1、每月能按照公司规定，积极完成本职工作，并能起到较好的带头作用，表现突出者。

2、捡拾顾客财物，积极上缴归还。

3、本职工作被超市领导提出表扬。

4、节省公司财物开支，半年内物耗使用比率比其他员工低。

5、帮助公司或主管提出合理化建议被采纳。

二、有下列情况之一，奖励_______元。

1、清洁工作检查半年内无扣分，无处罚。

2、对公司清洁工作作出重大建议，被采纳后的确可行，节省开支、人工者。

3、对超市作出重大贡献者。

三、保洁组长每月奖励_______元。

四、有下列情况之一，奖励_______元。

1、本职工作检查一年内无扣分，无处罚。

2、对超市作出重大贡献者。保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议保洁公司规章制度百科。

10、保洁员必须严格按照<保洁员清洁工作程序>执行。

第三章、工资薪金

1、员工上个月的工资于本月的_______日支付。

2、工作突出的，年终时给予_______元年终奖。

第四章、人事异动

1、员工入职后一个月内，公司要与其签订劳动合同，并办好社保手续。

2、员工辞职的，应提前30天向公司提出申请。

3、员工有劳动法规定的辞退情形的，公司可以按照劳动法的规定，解除与劳动者的合同，并不支付经济补偿。