技能培训岗位是企业内部的一个关键角色,主要负责设计、实施和评估各类培训项目,以提升员工的技能水平和绩效表现。这个岗位的核心任务是通过有效的教育和指导,确保员工能够掌握必要的知识和能力,以适应不断变化的工作环境和企业需求。
1. 熟悉企业战略和业务流程,能将这些知识融入培训课程。
2. 具备出色的沟通和教学技巧,能够吸引和保持学员的注意力。
3. 精通各种教学方法和工具,如面对面教学、在线学习平台和模拟实战。
4. 具备课程开发能力,能设计和更新课程内容,确保其时效性和实用性。
5. 了解成人学习理论,能调整教学策略以满足不同学习风格的需求。
6. 具备数据分析能力,能评估培训效果并提供改进建议。
7. 能与各部门协作,识别培训需求并制定相应的培训计划。
技能培训岗位的日常工作包括但不限于策划和执行培训课程,为新员工提供入职培训,为现有员工提供技能提升课程。此岗位需要密切关注行业发展趋势,及时更新课程内容,确保员工的技能始终与市场需求保持一致。此外,技能培训专员还需要监控员工的学习进度,收集反馈,以优化培训方案。
1. 课程设计:根据企业需求和员工反馈,创建和更新培训课程,涵盖技术、软技能、行业知识等多个领域。
2. 培训实施:组织和执行培训活动,包括讲座、研讨会、工作坊等,确保学员积极参与和有效学习。
3. 资源管理:管理和维护培训材料,如教材、视频教程、在线课程等,确保资源的可用性和有效性。
4. 绩效评估:通过测试、观察和反馈,评估员工的学习成果和技能转化情况。
5. 需求分析:与部门经理合作,定期进行培训需求分析,制定年度培训计划。
6. 持续改进:基于评估结果,调整教学方法,改进课程内容,提高培训效果。
7. 沟通协调:与各部门保持良好的沟通,确保培训与企业目标和员工发展相一致。
技能培训岗位是企业内部的重要桥梁,连接着员工的成长与企业的成功。通过专业、系统化的培训,这个岗位助力企业构建一支高效、适应性强的团队,推动企业持续发展。
第1篇 技能培训师岗位职责
技能培训师 cc 卡美珠宝 重庆卡美商贸有限责任公司,cc 卡美珠宝,cc卡美,山西基点商贸集团有限公司,卡美 组织架构
品牌总监下设培训经理,培训经理下设培训师
岗位职责:
1、根据培训部计划执行区域各项培训。如:珠宝顾问基础培训、回炉加强培训、晋级培训、新产品培训等相关培训。
2、结合区域珠宝顾问的生产力报告和零售服务评估结果,定期组织并开展主题/回炉培训,强化珠宝顾问的专业知识、产品知识、服务技巧、沟通技巧,提升珠宝顾问的生产力。
3、结合区域销售情况和培训结果,执行区域内店铺跟进工作,对珠宝顾问的专业形象、专业知识、产品知识、服务技巧等进行现场跟进与辅导。
4、根据珠宝顾问的晋级和职业发展制度,执行实施珠宝顾问晋级培训和考核,帮助提升珠宝顾问专业技能及自信度,从而维护团队的长期稳定。
5、汇总、分析、维护店铺零售服务跟进、培训考核、珠宝顾问培训档案等各项数据与信息,为培训工作计划提供数据支持。
6、反馈区域培训工作的执行情况,及时有效对区域培训日常工作计划报告进行整理、归档、总结、汇报
7、善于激励一线销售团队的工作激情与斗志
任职资格:
1、本科以上学历,英语、人力资源、教育学、市场营销专业优先
2、三年以上零售行业培训工作经验,化妆品、服装行业经验优先
3、普通话标准,良好的沟通及协调能力,具备一定的文字功底
4、较强的责任心、严谨认真的工作态度、关注细节、条理性较强
5、熟练使用office软件,娴熟的ppt制作技巧
6、具有团队合作精神
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