规章制度是企业运营的基础,它为组织的日常运作提供了明确的指导和行为规范。编写规章制度时,应遵循以下原则和步骤:
1. 总则:阐明规章制度的目的、适用范围、基本原则和解释权归属。
2. 组织架构:详细描述公司的部门设置、职责分工及报告关系。
3. 员工管理:涵盖招聘、入职、培训、绩效评估、福利待遇、休假政策等方面。
4. 工作流程:明确各部门的工作任务、工作流程和审批权限。
5. 财务管理:规定预算编制、费用报销、资产管理等财务规则。
6. 合同管理:规范合同的签订、执行、变更和终止程序。
7. 安全与合规:设定安全生产标准、信息安全措施和法律法规遵守要求。
8. 纠纷处理:设立内部投诉和纠纷解决机制。
规章制度的作用在于:
1. 提高效率:明确的工作流程和责任划分能提高工作效率,减少沟通成本。
2. 维护秩序:确保员工明白其职责和行为准则,维持良好的工作环境。
3. 防范风险:通过合规管理,预防法律风险和业务风险。
4. 保障权益:保护员工和企业的合法权益,促进公平公正。
1. 明确目标:确定规章制度要解决的问题或达成的目标。
2. 深入调研:了解现有工作流程,收集员工意见,分析问题所在。
3. 制定草案:依据调研结果,编写初步的规章制度文本。
4. 征求意见:向相关部门和员工征询反馈,进行修订。
5. 审核批准:由高层管理者审查,确保规章制度符合公司战略和法律法规。
6. 实施与反馈:发布并执行规章制度,收集实施效果,适时调整优化。
第1篇 经营管理规章制度
________________________有限公司
经营管理规章制度
为了营造良好的工作氛围和工作环境,提高工作效力,提升公司整体经营效益,公司必须加强各项管理规章制度,并严格有效的执行。
一、员工行为规范:
1、公司所有员工必须严格遵守国家各项法律法规,遵守武汉市地方的法律法规,遵守中介行业的各项公约准则。
2、公司员工必须严格遵守本公司的各项管理规章制度,必须服从管理,努力工作,按质按量的完成工作任务,必须服从公司的安排,高效的执行各项业绩任务。
3、公司员工必须树立良好的个人形象,并能够努力提高个人的能力和素质,提高个人的自律意识和自觉意识,勇于创新,不断进步。
4、公司员工必须时时维护公司的利益,不得泄露公司的商业秘密,对外要统一口径,未经公司的统一协商批准,不得对外私自说任何关于公司的信息。不得向任何人透露公司的信息资源,一经查处,无条件开除。
5、公司员工必须学会团队协作,专业分工,要和气、包容的对待同事,在外看房要互相照应,相互帮助。
6、公司员工必须无条件遵从公司的整体利益和效益而不能有有任何异议,任何事情要懂得先从公司的整体来看,公司所有员工必须无条件优先全力配合已经成交或下了定金准备签约的单子。
7、公司员工必须时时维护公司企业文化,开早会需积极加入讨论,有问题和意见要学会在早会上提出或以书面的形式提出,要积极参加公司的各项业余活动,加深相互的情意,提高整个团队的凝聚力1
和战斗力,使大家都有一个心灵的归宿和感受到家的温暖。
二、人事制度:
1、公司实行经理制度,所有员工必须听从经理的安排分配,服从各项管理调度,新员工因不懂业务,更应该无条件的服从安排。
2、经理责成行政人事经理管理公司日常事务和各项登记、来访、应聘等事务。行政人事经理认真负责完成相应的工作。(现阶段行政人事经理由夏丽兰负责,公司所有员工必须听从她的安排,对夏丽兰称呼为助理。)
3、公司的业务现阶段由经理负责,经理负责监督公司员工的工作情况,租赁或买卖的单子的进度,负责各单子的谈判,签约由夏丽兰负责。
4、本公司不招聘任何兼职,工作不满一个月员工辞职的,没有低薪,新员工试用期(2个月)的时间,在前2个月的工资结算是做满一个月之后结算,不满一个月到发放工资的时间,不发放工资。
5、公司每月8号发放工资。
三、薪资标准和晋升制度
1、公司的工资是低薪加提成,低薪按级别和月业绩最低标准而定,提成按业绩额而定,具体如下:
底薪:业务经理:____________年元/月行政人事经理:____________年元/月业务助理:____________元/月行政人事助理:____________元/月文秘:____________元/月经纪人:____________元/月
业务员:____________元/月
2、公司业务员月业绩最低标准为____________年元,业绩不满____________年元,扣____________元;不满____________元扣____________元,没有提成。
3、经纪人月业绩____________元/月,不满____________元扣____________元;不满____________年
元扣____________元;不满____________元扣____________元,没有提成。
4、业务助理:月业绩最低____________元/月,不满____________元扣____________元,不满____________元中____________元;不满____________元扣____________元;不满____________年元扣____________元,不满____________元扣____________元,没提成。
5、业务经理:月业绩最低____________元/月,不满____________元,没有月度分红;不满____________元,扣____________元;不满____________元,扣____________元;不满____________年元扣____________元,没有提成;____________元以下只有保留发和____________元的底薪。
6、行政人事助理:行政人事经理和店秘没有业绩要求。
提成:____________年元/月以下:提成____________%(行政人事,文秘提成____________%);
____________年元-____________元:提成____________%;
____________元-____________元:提成____________%;
____________元-____________元:提成____________%;
____________元以上百分之____________%。
晋升标准:
1、员工有两个月的试用期,试用期表现优异或业绩突出,可提前转正。
2、业务员三个月之后,现个月试用期之后转为正式员工一个月之后,可晋升为经纪人,考核标准:①业绩考核;②考勤考核;③综合考核。
3、经纪人五个月之后,可晋升为业务助理,考核标准:①业绩考核;②考勤标准;③综合素质考核;④二手房买卖业务能力考核。
4、业务助理六个月之后,可晋升为经理,考核除了以上四点外还有对公司的忠诚度。
四、工作时间:(工作时间随季节调整)
早上:8:30-12:00
中午:1:30-6:00
1、中午午休时间除吃中饭,外出也必须填写外出登记。非工作时间如客户看房,应该就客户时间。
2、轮休时间在每周一统一安排。
3、请假需提前一天填写请假条,请假两天的,需提前五天填写请假条。经人事行政经理或经理批准方可休假,(不接受任何短信申请)。如因急速或病假,之后实效的应提交相关证明。
五、每日工作流程
八点半上班,开早会,早会时间一般约15-20分钟。
早会上相互之间交流房源、客源以及工作中遇到相关问题,包括对公司的看法和对同事的不满。(以及好的想法)
早会的目的是促进公司团队的合作,加深相互之间对对方和房源、客源了解,以及化解同事之间的矛盾,保养团队的友谊,使公司的资源共享,专业分工,合理分配,形成强大的团队力和凝聚力。
早会后开始查房源,打电话,发信息,预约带看,以及跟进回房。中午下班后吃午饭,之后的时间可自由安排,公司提倡各种业余活动,如看报、打羽毛球等。
下午两点上班,如有特别重要的事情,则开中会,正常情况下每个人按自己的安排工作。
晚上六点下班,如有客户看房,应就客户的需求。
公司每月月初举行一次大型的讨论会,公司员工再1号早会上提交本月规划。
公司每月月中举行一次大型讨论会,讨论市场行情和各项业务进度。
公司每月月末举行一次大型讨论会,提交本月工作心得及相关情
况。晚上举行一次聚餐。
六、外出登记及外出时间
外出必须做好登记,外出带看或堪房时间约50分钟,外出一个小时未归作旷工处理。
外出带看骑电动车必须注意交通安全。
外出带看应安排两个人去,尽量把客户带回公司。
七、工作纪律
1、工作时间不能做与工作无关的事,工作时间不能玩电脑游戏,浏览与工作无关的网页。
2、工作时间不要相互攀谈、聊天,除正常的信息交流外。
3、客人来访应有预约,并在指定场所接待,非工作人员不经许可不得进入工作场所。
4、工作时间需佩戴工作证,如有遗失应尽快申请补办。
5、员工上班一定要着装整齐,禁止拖鞋、背心、吊带。
6、下班后,最后离开者要关好水电、门窗。
7、由于现在是开放式的办公,午休时间不能趴在桌子上睡觉,不能坐在公司门口晒太阳甚至趴在电动车上睡觉。
8、工作时间不能玩手机,不能和与工作无关的朋友长时间电话闲聊。
八、业务标准
每人每天至少发10条信息,打10个电话。
每人每月至少有30套房源,有30个带看。
每人每天至少主推7套房源:3套两室一厅和两套三室一厅,再加上2套写字楼房源或商住两用的房源。
每人每天至少了解一套买卖的房源。
每人每月的标准业绩:新员工:____________元,老员工:____________元。
八、业务管理
1、所有的房源和客源都是唯一性的,任何人不得重复录入,归属权是谁先录入房友系统以及录入的信息的准确度来判决。
2、客源方如出现同一个客户给公司内部多员工都打过电话的,则以谁先带看并成功交签约为准。
3、房源方占佣金的百分之三十,钥匙占百分之二十,客源占百分之五十。
4、同事之间应形成良性竞争,相互之间要尽义务配合带看,所有的业务以公司大局为重。
5、员工必须履行对公司机密,业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄密给他人。
九、处罚条例
公司的员工处罚以每月业绩是否达到了____________元为标准,员工业绩达到____________的,不实施任何经济处罚,员工的考核分数只作为晋升时的参评,员工业绩没有达到____________元的,疳根据员工的考勤记录实施经济处罚。
1、迟到一次不处罚,迟到两次以上的,从第二次起,扣工资____________元,第三次再扣____________元,依次相加。
2、旷工一次处罚____________元,第二次____________元,依次相加。
3、每天信息发不到____________条的,如果出现三天以上,从第四次开始处罚,每次____________元,依次相加。
4、带看不到____________个客户的处罚____________元。
5、房源少于____________套的,处罚____________元。
6、每天打电话不到5个的,处罚____________元。
第2篇 q企业经营方针管理规章制度
□经营方针与企业活动
1.经营方针是建立企业形象的基础 在企业活动中,经营方针所处的地位,制订计划时,将经营者要建立的企业形象适切地溶入经营方针中,在公司内明示予全体员工知晓,以推动整个企业活动。否则,企业活动即成整天处于漫无目的,自由随意的状态。
2.经营方针是企业活动的全部总合 图1.5.2为企业活动及经营方针的关系图,经营分析可以说是实施计划和控制结果的实际业绩分析。经营方针明确地手册化后,这类分析的结果即出自于事实的评断,对一欲经营成功的企业来说是非常重要的。经营方针是经营方针,经营计划是经营计划,实施活动是实施活动,经营分析是经营分析,每个部分分别独立,清清楚楚,这几个项目巧妙地结合运用。如此一来,企业的各项活动即可紧密地结合在一起,成就一个成功的企业。
□ 基本经营方针和年度经营方针
1.基本经营方针 基本经营方针的特点如图简单明了地列示出来,经营方针是企业最基本的思考方向文化,涵盖了基本文化、行业政策、人事政策等基本政策。历经漫长时间亦不改变的事业政策加以明示出来即基本经营方针。
2.年度经营方针
举例而言,下面的几个方针均是相当具体化的。
(1)下年度经营环境的因应原则(因应方针)
(2)下年度需达成的利益原则(利益方针)
(3)下年度需达成的损益原则(损益政策)
(4)下年度需达成的销售原则(销售方针)
(5)下年度需达成的生产原则(生产方针)
(6)下年度需达成的工作原则(工作方针)
(7)下年度需达成的资金运用(资金方针)
(8)下年度需达成的人事原则(人事方针)
第3篇 爆竹企业安全经营规章制度修订制度
1、为了确保企业安全经营规章制度和操作规程持续合规性、充分性、有效性、适用性和可操作性,保证岗位所使用的为最新有效版本,制定本制度。
2、安全经营规章制度和操作规程应2年进行一次评审和修订。⑴安全经营规章制度的评审和修订,由归口管理职能部门组织进行,经分管领导批准后发布执行;⑵安全操作规程的评审和修订,由安全负责部门组织全面修订的审核工作,企业负责人审定并签发批准后实施。
3、当发生以下情况时,应立即组织对安全生产规章制度进行评审和修订。⑴法律、法规、标准及其它要求发生较大变更时;⑵企业管理机构或体制发生重大调整时;⑶企业的活动、服务发生重大变化时;⑷企业地属关系发生变化、经营范围发生变化、规模发生变化时;⑸年度风险评价审合规性评价或其它情况下发现有制度缺陷时。
4、企业安全经营规章制度的不定期修订由归口职能管理部门进行并监督制度的实施。
5、安全经营规章制度和安全操作规程的发放、使用、保管和回收严格执行相关规定保证各相关岗位和人员所使用的为最新有效版本。
6、本制度从下发之日起执行注明修订和生效日期。
7、本制度由公司安全负责部门解释。
第4篇 小企业经营目标规章制度
小企业想要在市场经济时代站稳脚跟、谋求发展,公司规章制度自然不能少。一下是企业起始阶段,公司必然要用到的一些制度条例,以供参考。
一、总则:方针目标管理是现代管理的科学办法之一。
二、制订方针目标的依据
第一条 国家的方针政策,国家的政治经济形势,上级主管部门下达的产品品种、质量产量、利润等技术经济指标和其它要求。
三、方针目标编制的程序
第二条 在每年初,由工厂各分管厂长、工程师提出下年度工厂目标设想,厂务会集讨论,形成工厂方针目标指导思想,并由厂长下达指令。
四、方针目标的执行
第三条 方针目标展开一定要坚持以数据说话的原则,目标值尽可能定量化。其内容般包括品种、质量、生产能力、科研技改、企业管理、技术经济指标、安全环保、文明生产思想交流工作、职工福利等。
五、方针目标的实施
第四条 为确保工厂方针目标的实现,工厂每年将组织两次分阶段pdca循环,阶段pdca循环计划由三办会同有关部门根据工厂年度方针目标安排的进度和厂长的令制订。
六、方针目标的检查诊断与考核
第五条 方针目标管理设立一个综合部门,分设一至三个主要归口部门。归口部必须认真做好工厂方针目标的组织、实施、协调、检查和考核工作。
考核分类:
甲级:按目标进度要求实施,且效果较好成绩显著。
乙级:基本按目标进度要求实施、效果一般。
丙级:没有达到目标进度要求、效果较差且主要由主观努力不够所致。
奖惩措施:
第六条 对方针目标进行诊断评价,对甲级目标视其难易、效果好坏等给予表彰奖励,列入年终评选的重要条件;对只达丙级目标的要追究责任,认真分析原因,帮助纠正,并根据实际情况给予经济惩罚。
第七条 各部门的方针目标应按计划要求进行定期的检查诊断,对存在的问题按职能分解落实。
小企业财务目标管理制度范本
以下为某企业财务目标管理制度的完整内容,仅供参考。
第一条 总目标:加强管理,研究创新,扩大营业额,控制成本,创造利润。
第二条 各部门目标:
1.贸易部:
(1)充分消化现有产能。
(2)利用现有市场,购销相关产品,扩大营业额。
(3)销售费用的控制(运输费用、报关费用、保险费用等)。
(4)呆品处理。
(5)外销成长率( )%,年度外销金额( )元。
2.内销部:
(1) 估计内销产品销售数量,协调生产管理中心建立适当库存量。
(2) 建立内销销售网,扩大现有客户的采购规格及数量。
(3)呆品处理。
(4)内销成长率( )%,年度内销金额( )元。
3.供应部:
(1)建立机物料abc分类,实施重点控制。
(2)建立各主要原物料安全库存量、经济采购量。选择优良供应厂商,商订长期采购合同;加强比价功能,降低采购价格。
(3)降低平均库存量:a料( )天,( )磅。b料( )天,( )磅。 机物料降低( )%,( )元。
4.事业关系室:
(1)建立人、物出入厂管理规则。
(2)加强警卫勤务训练。
5.总务部人事科:
(1)建立员工进用升迁、薪资考核奖惩的人事制度。
(2)精简人事,控制管理费用。
第5篇 烟花爆竹企业安全经营规章制度修订制度
1、为了确保企业安全经营规章制度和操作规程持续合规性、充分性、有效性、适用性和可操作性,保证岗位所使用的为最新有效版本,制定本制度。
2、安全经营规章制度和操作规程应2年进行一次评审和修订。⑴安全经营规章制度的评审和修订,由归口管理职能部门组织进行,经分管领导批准后发布执行;⑵安全操作规程的评审和修订,由安全负责部门组织全面修订的审核工作,企业负责人审定并签发批准后实施。
3、当发生以下情况时,应立即组织对安全生产规章制度进行评审和修订。⑴法律、法规、标准及其它要求发生较大变更时;⑵企业管理机构或体制发生重大调整时;⑶企业的活动、服务发生重大变化时;⑷企业地属关系发生变化、经营范围发生变化、规模发生变化时;⑸年度风险评价审合规性评价或其它情况下发现有制度缺陷时。
4、企业安全经营规章制度的不定期修订由归口职能管理部门进行并监督制度的实施。
5、安全经营规章制度和安全操作规程的发放、使用、保管和回收严格执行相关规定保证各相关岗位和人员所使用的为最新有效版本。
6、本制度从下发之日起执行注明修订和生效日期。
7、本制度由公司安全负责部门解释。
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