x小区管理制度汇编【16篇】

x小区管理制度旨在维护社区的和谐秩序，保障居民的生活质量，通过明确的行为准则和管理流程，提升小区的安全性、整洁度和邻里关系。它旨在解决日常生活中可能出现的问题，如物业管理、公共设施使用、环境卫生等，确保所有居民能在一个舒适、安全的环境中生活。

包括哪些方面

x小区管理制度主要包括以下几个方面：

1. 物业管理规定：涵盖物业的服务标准、费用收取、投诉处理等，以确保物业管理的公正透明。

2. 公共设施使用规则：规定小区内公共设施如健身房、游泳池、儿童游乐区的开放时间、使用规定和维护责任。

3. 环境卫生与绿化：包括垃圾分类、定期清洁、绿化养护等，以保持小区的美观和清洁。

4. 安全管理：设立门禁制度，规定外来人员进出管理，以及应急事件的处理程序。

5. 居民行为规范：提倡邻里和睦，禁止噪音扰民、乱停车辆等不良行为。

6. 维修与保养：规定公共设施的定期检查和维修程序，确保设施良好运行。

重要性

x小区管理制度的重要性不言而喻，它：

1. 建立了公平公正的管理框架，防止因无序而导致的冲突和纠纷。

2. 提高了小区的整体形象，吸引潜在的购房者和租户。

3. 保障了居民的基本权益，使他们能在有序的环境中享受生活。

4. 有助于培养居民的责任感和社区归属感，促进邻里关系的和谐发展。

方案

1. 制度制定：由小区业主委员会主导，结合居民意见，制定出全面且符合实际的管理制度。

2. 宣传普及：通过公告、业主大会、微信群等方式，确保每个居民了解并理解制度内容。

3. 执行监督：设立业主监督小组，定期检查制度执行情况，及时反馈问题并提出改进建议。

4. 反馈机制：建立有效的投诉和建议渠道，鼓励居民参与管理制度的改进和完善。

5. 培训教育：定期组织居民参加管理制度的培训活动，提高居民的遵规意识。

6. 激励与惩罚：对于遵守制度的居民给予表扬或奖励，对违反制度的行为进行适度的警告或处罚。

通过上述方案的实施，x小区管理制度将得以有效执行，为居民创造一个宜居、和谐的居住环境。

x小区管理制度范文

【第1篇】x小区管理制度

一、文明卫生标准:

1、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。

2、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每天打扫,保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水

。

3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。

4、院内无饲养家禽家畜现象。

5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。

6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和

过路。

7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。

8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。

9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。

10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。

11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。

12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。

二、责任范围:

1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,保持包干区整洁卫生。

2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,责任人有权对片内违反制度当事人

进行警告、处罚。

3、住家户要保持家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有责任。

4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每天要巡回视察,发现问题及时处理。

5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。

三、处罚规定:

1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员奖金50元,并责令其立即打扫。

2、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款100元,并责令立即清扫。

3、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元。

4、在院内乱掷烟头者,发现一次罚款100元.

5、对住家户乱堆乱放,乱搭乱建,除责令其清理外罚款100-3000元。

6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。

7、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负责任,造成脏、乱、差的每查出

一次罚款100元。

8、院内乱停放车辆的每次罚款200元。

【第2篇】小区风机房管理制度-4

小区风机房管理制度4

风机为地下一层、地下二层的通风设备和消防设备。为加强风机房的管理,特制定以下规定:

一、风机房内照明应保持完好,路线整齐,无临时接线。

二、机房内应保持环境清洁,通风良好。

三、风机房内应有灭火器,放置于易取处。

四、每半月同消防检查一起,试运行一次。

五、严禁在机房内吸烟。

六、机房钥匙由专人管理,无关人员不得进入机房。

七、开关平时应置于高速状态。

【第3篇】某住宅小区保安管理制度

住宅小区保安管理制度

为落实住宅区治安防范工作,保障小区住户的安全,维护小区良好的治安环境,特制定如下保安管理制度。

一、组建保安队伍

1、在中国人民银行总行保卫处的指导监督下,按照政府及行业主管部门要求,组建一支纪律严明,作风过硬的保安队伍。

2、严把保安员录用标准,保安伍主要由优秀退伍军人组成。

3、加强保安培训,聘请公安、武警、消防官兵进行法律、法规和职业道德教育及各项技能培训,提高保安队伍的战斗力和服务技能。

二、加强保安值班

1、小区保安值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内治安保卫工作。

2、保安值班分为门前值班与小区内巡逻值班,各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治安保卫工作。

3、保安门前班及中心岗值班人员必须严格执行小区人员和车辆管理规定及小区出入管理制度,严格执行人、车辆分流制度,引导车辆进入地下车库,维护大门进出秩序和小区内的治安环境;发现可疑人员应及时报告。

4、保安巡逻值班人员负责检查小区的各项安全设施和公共照明,密切注意观察小区内流动人员的行踪。维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生,及时处理突发事件,发现可疑情形应立即向有关部门报告,严格执行巡逻登记手续,配合公安机关检查住户情况,协助门卫做好其它工作。

5、保安监控室值班人员负责小区监视闭路监控系统、对讲系统、消防报警系统的运行情况,并负责接受和协调处理20:00至8:00期间小区住户报修和投诉。

6、保安员必须服从小区保安队长的领导,不得擅自离岗、调班或值班时间与人闲谈、聊天等。

7、值班当中遇紧急情况或突发事件,及时通知相关部门。

三、规范保安管理

1、建立健全各项规范管理制度,严格进行保安工作质量考核,确保小区治安环境良好。

2、实行奖励与处罚制度,对在治安防范中有立功表现的保安予以奖励,对违反规定的保安员予以处罚。

3、坚持文明执勤,礼貌执法,讲究方式方法,把敬礼、您好、谢谢等礼貌贯彻到整个工作中,严格贯彻执行《保安员行为规范》。

四、配合辖区派出所

1、保安队伍接受辖区派出所指导和监督,全力配合辖区民警开展治安防范工作。

2、落实辖区派出所各阶段治安防范工作措施,切实做好治安防范工作。

五、开展宣传活动

1、广泛开展各种宣传活动,普及住户治安防范知识,提高防范技能,开展群防群治。

2、组织消防演习,宣传消防知识,传授火警、匪警发生时的应急措施和救护知识,开展交通、消防、治安知识竞赛,提高住户防范能力。

六、订紧急事件处理方案

1、制订盗窃、抢劫、斗欧、凶杀等突发事件处理方案,明确事件处理规程,降低事件影响,配合事件处理。

2、制订消防预防、灭火、救护、逃生等紧急处理方案,最大限度减小人员伤亡和财产损失。

【第4篇】物业小区工程管理工作计划制度

物业小区工程管理工作计划

**花园20**年维护保养计划及预算

序号维护保养项目维护保养原因预计进行日期预算费用(元)费用来源责任人备注

1发电机组保养正常保养3月、9月1000 管理费 d

2水泵保养正常保养每季度1000管理费 d

3配电柜保养正常保养10月份2000管理费 d

4干式变压器保养正常保养9月份1000管理费 d

5空调保养正常保养每季度1500管理费 d

6电梯保养正常保养每月管理费 d 外包

7车辆道闸保养正常保养每月1500管理费 d

8防盗监控、对讲、广播音响系统保养正常保养每季度1000管理费 d

9火灾自动报警系统保养正常保养每季度1000管理费 d

10消防系统保养正常保养每季度管理费 d 外包

11架空层及大堂玻璃的更换破损更换6月份本体维修基金 d 外包

12电梯及大堂空调维护加雪种,更换破坏零件12月份管理费 d 无法确定

13楼层防火门及管道井的维护更换破损的玻璃及损坏的闭门器,门锁等10月份管理费 d 无法确定

14小区照明系统光源更换11月份1200管理费 d

15增建公共娱乐康体设施应业委会要求在会所前临时停车场1月-2月深圳地产 d 无法确定

16小区其它设旆的即时维修

20**年工程维修物资采购计划

序号物资/服务名称规格型号物资类别数量估算金额(元)采购期限用途说明

1节能灯5w/7w/220v维修400支480020**-1-15工程维修

2节能灯3w/220v维修400支480020**-1-15工程维修

3日光灯40w维修500支400020**-1-15工程维修

4日光灯20w维修100支80020**-1-15工程维修

5日光灯震流器40w维修50个55020**-1-15工程维修

6日光灯震流器20w维修30个41520**-1-15工程维修

7启辉器20-80w维修200个30020**-1-15工程维修

8白炽灯(罗口)60w维修300只24020**-1-15工程维修

9白炽灯(罗口)40w维修400只32022**-1-15工程维修

10球砂泡25w维修400只48020**-1-15工程维修

11吸顶灯罩(半圆)关圆玻璃维修20个16020**-1-15工程维修

12防潮灯罩玻璃维修10个30020**-1-15工程维修

13声光控开关普通型维修50个65020**-1-15工程维修

14面板开关单位维修50个12520**-1-15工程维修

15面板开关双位维修50外17520**-1-15工程维修

16指示灯灯泡卡口,红绿维修各**-1-15工程维修

17高压钠灯70w/220v维修50个165020**-1-15工程维修

18高压钠灯震流器70w/220v维修**-1-15工程维修

19钠灯触发器70-400w维修2032022**-1-15工程维修

20超光灯100w维修**-1-15工程维修

21石英灯杯35w/12v维修**-1-15工程维修

22石英灯整流器35w/123v维修**-1-15工程维修

23电工绝缘胶布普通维修**-1-15工程维修

24水胶布普通维修**-1-15工程维修

25验电笔220v工具20支20020**-1-15工程维修

26水笼头4分/6分维修各50只57520**-1-15工程维修

27铜球阀4分/6分维修各30只48020**-1-15工程维修

28铜闸阀4分/6分维修各10只30020**-1-15工程维修

29水管堵头4分/6分维修各306020**-1-15工程维修

30水管内接弯头三通4分/6分维修各2024020**-1-15工程维修

31尼龙扎带200/300mm维修各1008020**-1-15工程维修

32膨胀螺丝6/8/10mm维修各**-1-15工程维修

33麻花钻头3/4/5/6/8/10mm维修各2048020**-1-15工程维修

34冲击钻6/8/10/12维修各10条60020**-1-15工程维修

35砂轮片直径40cm维修20张20020**-1-15工程维修

36电焊条直径4mm维修4包8020**-1-15工程维修

37信报箱普通型维修100把50020**-1-15工程维修

38不锈钢球型锁普通型维修20把50020**-1-15工程维修

39防火门锁普通型维修30把240020**-1-15工程维修

40弹力锁普通型维修50把50020**-1-15工程维修

41毛刷4寸/6寸维修各30把15020**-1-15工程维修

42玻璃胶普通型维修200瓶160020**-1-15工程维修

43闭门器普通型维修50个5000元20**-1-15工程维修

44防火门玻璃380*420*5mm维修50块440020**-1-15工程维修

45容气开关c45-2pc10-63a维修**-1-15工程维修

46车道砖大连砖维修1000块200020**-1-15工程维修

47水泥400号维修10包15020**-1-15工程维修

48沙子细河沙维修10立方40020**-1-15工程维修

49天拿水宝马维修5桶32520**-1-15工程维修

50油漆红、黄、白、黑/14公斤维修各5桶180020**-1-15工程维修

51油漆银粉、蓝、灰/14公斤维修各3桶100020**-1-15工程维修

52乳胶漆南港牌维修10桶65020**-1-15工程维修

53马路漆海虹维修4桶45020**-1-15工程维修

54电池补充液普通型维修30瓶15020**-1-15工程维修

55黄油普通维修1桶3020**-1-15工程维修

56密封填料普通维修30m3020**-1-15工程维修

57维修

20**年**花园管理处工程维修人员培训计划表 序号主题内56容对象方式地点主讲人课时时间安排

01礼仪维修人员上门维修服务礼仪规范全体集中讲座会议室 d 41月

02创优创国优标准全体讲座会议室 d 22月

03安排创国优工作安排全体讲座会议室 d 13月

04规程水池水箱清洗规程全体讲座会议室 d 24月

05规程水泵保养维护规程全体讲座会议室 d 45月

06技能如何提高维修工作水平全体讲座会议室 d 26月

07创优创国优标准全体讲座会议室 d 17月

08安排创国优工作安排全体讲座会议室 d 18月

09规程发电机保养维护规程全体讲座会议室 d 19月

10规程干式变压器及低压配电柜保养规程全体讲座会议室 d 110月

11规程关于抄表计量工作注意事项全体讲座会议室 d 111月

12计量如何提高与住户沟通的技巧全体讲座会议室 d 412月

【第5篇】南岭小区保安交接班管理制度

岭南小区保安交接班管理制度

1.0目的

规范保安部、消防中心各岗位交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确到人。

2.0适用范围

适用于岭南**物管处保安部各岗位每天的交接班工作。

3.0职责

3.1保安部经理负责交接工作的讲评、指导及检查工作。

3.2当值队长负责所带班组的交接指导工作。

3.3当值保安员负责具体的交接班工作。

4.0工作程序

4.1接班前集合

4.1.1严格执行《员工手册》中的有关规定,不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。

4.1.2所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。

4.1.2.1注意自身形象,不得相互追逐、打闹。

4.1.2.2保持良好的站立姿势,不得蹲、坐。

4.1.3整理着装,当值队长按《员工手册》的有关规定检查员工着装。

4.1.4当值队长集合队伍,清点人数,安排岗位并交待有关工作注意事项。

4.1.5集合过程应在15分钟之内完成。

4.2接班

4.2.1所有当值人员准时到达各岗位进行岗位交接工作。

4.2.2交接班人员相互敬礼问好。

4.2.3接班人员清点岗位上所有公共物品,如:对讲机、岗台、太阳伞、路障、铁马、护拦带、灭火器等物品,如发现损坏或遗失应立即向队长汇报,并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录。

4.2.4认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应作好记录以便跟进。

4.2.5检查区域内有无异常情况,在上一班当值保安员的带领下,系统地检查责任区域内的工作情况,如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释,并通知队长前来处理及做好记录。

4.2.6交接双方在确认无误后在岗位交接班记录本上签名,并开始接岗值勤。

4.3交接

4.3.1各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。

4.3.2认真做好值班记录,收集整理好相关的工作依据,如:施工许可证、放行条、施工出入证等。

4.3.3在接班人员到达岗位时,主动向对方敬礼问好。

4.3.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。

4.3.5带领接班人员系统地检查区域内的工作情况。

4.3.6互相签名后,方可离岗,并排队赶往集合地点。

4.4交接班后集合

4.4.1当值队长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数,并对值班情况进行讲评,批评或指出不足,提出改正措施或意见。

4.4.2解散队伍。

【第6篇】z小区车辆管理制度

小区车辆管理制度范本12

为维护小区交通秩序,保障车辆、行人安全,特制定本制度:

一、遵守交通管理规定,爱护小区的道路、公用设施,不乱停放车辆。外来车辆未经允许不得驶入。

二、小区内车辆行驶停放要服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在规定位置停放。

三、非机动车辆必须按规定的位置停放,严禁在消防通道及楼宇内随意停放。

四、凡因不遵守车辆停放规定而造成车辆损伤或遗失,后果自负。

五、车辆进入小区,司机必须减速行驶,禁止鸣喇叭,注意往来车辆及行人安全。

六、机动车辆要本区行驶,时速不得超过15公里,摩托车时速不得超过20公里,严禁超车。

七、停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统警备状态,车内贵重物品须随身带走。

八、进入车辆严禁携带易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性物品。

九、不准碾压绿化土地,不准损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。

十、不准在人行道上、车行道、消防通道上停放车辆(机动和临时车辆只能停放在指定位置,非机动车辆必须放在自己的停车场)。

【第7篇】小区管理处回访制度-12

小区管理处回访制度(十二)

为加强物业管理处与广大住户(业主)的联系,使管理处各项工作置身于住户(业主)监督之中,从而集思广益,及时总结经验、教训,不断改进管理工作,提高服务质量,特制定对住户回访制度。

一.回访要求

1.物业管理处正、副主任把对住户(业主)的回访列入职责范围,并落实到每年的工作计划和总结评比中。

2.回访时,虚心听取意见,诚恳接受批评,采纳合理化建议,作好回访记录。

3.回访中,对住户(业主)的询问、意见,如不能当即答复,应告知预约时间回复。

4.回访后对反馈的意见、要求、建议、投诉,及时逐条整理综合、研究、妥善解决,重大问题向公司请示解决。对住户(业主)反映的问题,做到件件有着落,事事有回音。回访处理率达100%,投诉率力争控制在1%以下。

二.回访时间及形式

1.牧业管理处办公室主任每年登门回访1--2次。

2.物管员按区域范围分工,每月回访1次。

3.每季度召开一次楼长会,征求意见。

4.利用节日庆祝活动、社区文化活动、公关活动等形式广泛听取住户反映。

5.有针对性地对住户(业主)作专题调查,听取意见。

6.物业管理处设投诉信箱,投诉电话,由专人接收,交办公室主任及时处理。

7.随时热情接待来访,作好登记。

【第8篇】物业住宅小区档案管理制度2

第二节房屋管理与维修养护

1.主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标、组图及幢、单元、户门标号标志明显。

2.无违反规划乱搭乱建,无擅自改变房屋用途现象。

3.房屋外观完好、整洁,外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹。

4.户外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置,保持整洁、统一、美观,无安全隐患或破损。

5.封闭阳台统一有序,色调一致,不超出外墙面,除建筑设计有要求外,不得安装

户外防盗网、晾衣架、遮阳蓬等。

6.空调安装位置统一,冷凝水集中收集,支架无锈蚀。

7.房屋装饰装修符合规定,未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象。

1)住户装修申请表、装修责任书(见业主分户档案)

2)装修现场巡查记录表(见工程巡查记录)

第三节共用设施设备管理

1.共用配套设施完好,无随意改变用途。

2.共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录,无事故隐患,专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范。

1)设备运行维修工作程序

2)设备巡查记录

3)设备保养记录

3.室外共用管线统一入地或公共管道,无架空管线,无碍观瞻。

4.排水、排污管道通畅,无堵塞、外溢现象。

5.道路通畅,路面平整,井盖无缺块,无丢失,路面井盖不影响车辆行人通行。

6.制定供电系统管理措施并严格执行,记录完整,供电设备正常,配电室管理符合规定,路灯、楼道等公共照明完好。

1)电室管理规定

2)配电系统工作内容及操作程序

3)路灯、楼道等公共照明设备完好

第四节安防、消防、车辆管理

1.小区基本实行封闭式管理

1)小区实行24小时封闭管理资料

2)治安管理规定

3)门卫管理规定

2.有专业护卫队实行24小时值班及巡逻制度,护卫熟悉小区的环境,文明值勤,训练有素、言语规范、认真负责。

1)护卫部工作、内务条令

2)护卫岗位职责

3)各种工作记录、资料照片

⑴护卫值班记录

⑵护卫训练记录

⑶夜间巡查记录

⑷来访登记表

⑸护卫培训日程、训练记录及资料

⑹护卫工作考核、巡查、评分统计资料

⑺护卫基础知识考核答卷

⑻护卫文明值勤,装修巡查等资料

3.危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施

1)警示牌标识卡等

2)突发事件及异常情况处理措施

3)常见治安刑事案件及处理措施

4)常见的几种可疑情况及处理措施

5)紧急情况记录表

4.消防设备设施完好无损,可随时起用,消防通道畅通,制定消防应急方案

1)消防管理制度

2)火警、火灾应急方案

3)消防通道畅通

4)定期进行消防巡视,检查维护消防设施、器材等资料

5)护卫随时巡查营业房消防设施

6)义务消防队员消防演练

5.机动车停车场管理制度完善,管理责任明确,车辆进出有登记。

1)机动车停车场管理规定

2)机动车停车场登记

3)护卫巡逻记录

4)护卫工作考核标准

5)交通指挥管理规范有序

6.非机动车辆管理制度完善,按规定位置停放,管理有序。

1)非机动车管理规定

2)按规定位置停放、管理有序

3)护卫工作考核标准

第五节环境卫生管理

1.环卫设备完备,设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站。

1)环卫设备台帐

2)垃圾箱、果皮箱

3)清洁工作清洁小区环境卫生资料

2.清洁卫生实行责任制,有专职的清洁人员明确的责任范围,实行标准化保洁。

1)清洁卫生工作标准及考核办法

2)清洁卫生工作考核表

3.垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭杀

1)消毒灭蝇工作资料

2)定期投鼠药资料

4.房屋共用部位共用设施设备无蚁害。

5.小区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物,小区内卫生照片等资料。

6.房屋共用部位保持清洁,无乱贴、乱画、无擅自占用和堆放杂物现象、楼梯扶栏、天台、公共玻璃等保持清洁。

7.商业网点管理有序,符合卫生标准,无乱设摊点、广告牌和无乱贴、乱画现象。

8.无违反规定饲养宠物、家禽、家畜。

9.排放油烟、噪音等符合国家环保标准、外墙无污染。

第六节绿化管理

1.小区内绿地布局合理,花草树木与建筑小品配置恰当。

2.绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用等现象。

3.花草树木长势良好,修缮整齐美观,无病虫害,无折损现象、无斑秃。

4.绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。

第七节精神文明建设

1.意义,健康向上的社区文化活动,创造条件,积极配合,支持并参与社区文化建设。

a提高业主自治自律行为宣传教育资料

1)经常进行政府有关法律法规宣传教育资料

2)建立业主产权区域建设,爱护小区公共设施资料

b小区安全文明消防宣传栏告示档案资料

c小区住户参与文化娱乐活动资料

d培训护卫消防安全知识,培训资料

第八节管理效益

1.管理服务费收缴率为98%以上

1)20**年3月至,收费报表

2.提供便民有偿服务,开展多种经营,便民服务项目资料及照片。

1)20**年3月--20**年月的财务报告

3.本小区物业管理经营状况。向小区住户公布物管费收支报告

资料

a业主档案资料的内容

1]业主情况登记表、照片、身份证复印件

2]业主临时公约承诺件

3]前期物业管理服务协议

4]室内装修管理协议书

5]消防安全责任书

6]业主装修检查记录表

7]室内装修申报表

8]装修申报所提供的平面图、管线图等

9]装修违规的整改通知书

10]业主与物业管理处达成的书面协议

11]业主在物业使用过程中产生的重要的有影响的事件的记录

12]其它

【第9篇】小区社区文化管理制度-6

小区社区文化管理制度(六)

一、通过多种多样的社区文化活动,丰富业主(住用人)的文化生活,激发爱小区热情,促进小区管理,增强凝聚力,树立小区文明新形象。

二、重视群众艺术,突出特色,制定计划,组织落实,形成有张力、有弹性的社区文化

活动网络。

三、群众性活动和日常活动相结合,动员和激励全体业主(住用人)参与、出谋策划,提高小区整体素质。

四、促进精神文明建设,活跃小区文化气氛,营造整洁、舒适、安全、宁静、便捷的生活环境。

五、开展富有创意的专题文化活动,增强业主(住用人)的邻里和睦关系,激发主人翁责任感、荣誉感、自豪感、归属感。

六、通过丰富、有效的文化活动,加强与业主(住用人)的交流、密切情感,争取业主(住用人)的支持和信任,促进物业管理工作的顺利开展。

【第10篇】花园小区车辆管理制度

花园小区车辆管理制度

一、停车管理制度

1、凡装有易燃、易爆、剧毒等危险性物品的车辆,以及2吨位以上的货车,严禁进入小区。

2、非小区住户的车辆进入小区时,门卫应严格检查其证件,问清进入原因,符合条件的方可放行,并作好登记。出小区时,应对其进行检查,并按规定收取停车费。

3、管理人员对在小区内超速行驶、鸣号、不按指定位置停放的车辆要及时纠正。

4、提高责任意识,加强责任心。对出入本小区的可疑车辆要进行盘查,防止车辆的丢失、损坏。对损坏小区路面和公共设施的车辆要令其赔偿损失,并视情节处以罚款。对冲闯大门的要记下车牌号码,记清去向,及时报告上级。

5、管理人员必须坚持原则,严格执行车辆出入、停放规定和收费标准,不得徇私舞弊,不得利用工作之便与车主乱拉关系,收受贿赂,放松管理,违者从严处理。

二、小区车辆停放、出入管理规定

为加强对出入、停放本小区车辆的管理,维护小区正常生活秩序,确保住户的生命财产安全,特对出入、停放本小区的车辆作如下规定:

1、凡装有易燃、易爆、剧毒等危险性物品的车辆,严禁驶入小区。5吨以上的卡车一律不得进入小区,特殊情况除外。

2、本小区有车辆的住户,应向本公司申请办理通行ic卡,凭ic卡通行大门,及在小区停放,按规定收取ic卡工本费、停车费。

3、本小区住户车辆进入小区后,有车库的住户必须将车停放在车库内,无车库住户必须将车停放在指定停车位置,严禁乱停乱放。

4、非本小区住户的车辆,进入大门时应主动向门卫出示证件,讲明进入原因,符合进入条件的领取临时通行ic卡,并做好登记,方可进入小区,严禁冲闯大门。出小区时收回ic卡,并按停车时间收取停车费。遗失、损坏ic卡,照价赔偿(每卡60元)。

5、进入本小区的货车,卸完货物后应及时离开小区,因故不能离开的,应将车停放在指定停车位置。

6、进出、停放车辆必须服从小区管理人员的管理。驶入小区的车辆应减速行驶,时速不得超过5公里,不得鸣号。如车辆损坏路面或公用设施,应照价赔偿损失,并视情节处以罚款。

7、管理人员必须坚持原则,严格执行车辆出入、停放管理规定,发现可疑情况及时报告。不得利用工作之便与车主拉关系,收受贿赂,放松管理,违者从严处理。

8、违反以上规定者,除按《中华人民共和国交通管理条例》处罚外,并按小区有关规定办理,情节特别严重的,移交公安部门处理。

【第11篇】大厦小区监控室消防中心管理制度

大厦(小区)监控室(消防中心)管理制度

中心控制室(或消防中心)是设备运行、监控的心脏,直接关系到大厦(小区)的各项安全。为保障业主人身、财产安全,特制定本制度。

1、中控室(消防中心)实行24小时值班制度,值班人员须持证上岗。

2、各种相关制度、规程、流程、应急电话等须上墙悬挂或张贴。

3、值班人员必须熟悉相关工作流程、规定,值班时不得擅离岗位。认真注视显示器、仪表、信号灯等,认真作好各项记录,交接班时须对设备运行状态进行检查。

4、火灾报警控制、联动系统的终端设备(如水泵控制柜、风机控制柜等),须将主令开关置于自动档位,中控室(消防中心)联动柜可置于手动档。当值班人员发现报警信号后,须立刻核实信号的真伪,信号为真时,将其置于自动,并按相关程序对设备进行操作;信号为误报时,及时将设备复位。

5、中控室(消防中心)设备应由有资质的人员进行维修保养,对计真机软件进行备份,定期清理垃圾文件,修复软件。设备密码须报物业部备案。作用者应在使用界面内进行操作,不得擅自修改系统程序、密码等。设备供货商(保修单位技术人员)对系统进行调试、维修、系统升级时必须征得管理处同意、登记,且管理技术人员在场情况下方可进行,无关人员不得操作中控室(消防中心)设备。

6、办理业主装修申请时,管理处须对拟装修部分的火灾报警装置、喷淋装置、弱电装置状况进行检查,检查结果须由业主签字确认,装修造成的系统故障或损坏,须由业主支付系统维修恢复费用。

7、保持中控室(消防中心)清洁、干净和堆放杂物。

8、禁止与工作无关的任何事物。

【第12篇】安全文明小区车辆管理规定上墙制度

安全文明小区上墙制度:车辆管理规定

为保证小区内车辆的安全,各车主单位和个应自觉遵守停车场的管理规定。

一、一切车辆进出住宅小区的岗亭、门卫室,应自觉停车,接受检查和登记。违者不予进出小区。

二、凡机动车必须整齐地停放在停车场指定的位置。

三、居民住户的单车不得停放在楼梯口、走廊,必须整齐地排放在各栋门口统一单车棚里。

四、任何车辆不得停放在小区的消防通道上。

五、车辆进出小区必须凭出入卡,方可放行。晚上12时后驶出小区的车辆,一定要凭出入卡和该车的《机动车行驶证》和驾驶员的《机动车驾驶证》及居民身份证,经查验后方可放行。

凡违反以上规定,一律不予进出本小区。

【第13篇】某某花园小区公众管理制度

某花园小区公众管理制度

㈠、禁止乱张贴、乱涂画、乱摆卖的规定

为维护小区环境的整洁美观及公共场所的良好秩序,管理处根据《南京市公共卫生管理条例》及《南京市物业管理条例》制订此规定。

1、未经管理处批准,禁止在小区任何公共场所,包括房屋外墙、公共走道楼梯间、庭苑、门店等处张贴任何标语、广告、海报、涂写任何字句。

2、除经管理处批准在规定的时间及规定的地点进行产品展销外,禁止在小区任何公共场所摆摊设点。

3、违反本规定的单位和个人,除应承担三乱行为所造成的任何后果外,还应清除洗所乱张贴、乱涂画之处,乱摆卖者将移交工商部门处理。

4、本区保安员、管理员应加强各自责任区巡视,杜绝三乱行为的发生,区内用户应教育家人爱护小区环境,不乱涂乱画。

㈡、公共场地及共用部位管理规定

为维护用户利益,保障公共场地及共用部位规范、合理使用,特规定如下:

1、本规定所称公共场地是指小区内所有的空坪、绿地、道路、停车场、等场地;共用部位是指楼梯、走道、消防通道、外墙面、天面、天台等。

2、公共场地和共用部位以及附属的公共设施为全体用户所共同使用,任何单位和个人不得以任何形式占有或占用。

3、楼梯、通道必须保持整洁、明净、畅通,通道或楼梯不得随意隔阻挪作它用,不得随意安装防盗门或其他隔离栏,保持通道畅通;通道及楼梯内禁止任何用户随便占用,如堆放物品,安装灶台或其他用途。

4、外墙面必须保持外观完好、整洁和美观,无渗水、无污渍;阳台门窗、防盗网及空调安装、外墙装饰应与整体墙面相一致,装修标书应报管理处审批。

5、天面门由管理处统一闭锁,天面门钥匙由管理处与本单元用户共同掌管;天面不得进行凿、拆、搭、占等违章改建。不得在天面上乱抛垃圾、杂物;不得在天面上玩游戏、嬉闹、喧哗、乘凉。

6、所有用户有责任自觉维护公共场地的整洁与美观,爱护公共设施。

⑴、不允许向公共场地抛撒垃圾、杂物;

⑵、不允许向公共场地吐痰、口香糖和其他物品;

⑶、禁止随地大小便;

⑷、不得损坏公共场地与公共设施;

⑸、不得损毁花草树木;

⑹、在公共场所放养宠物必须遵守南京市有关规定;不得喂养大型宠物如狼犬等;犬、猫类动物必须拴上颈链(长度以不超过两米为宜),禁止宠物随地大小便。

7、管理处每天负责对公共场地和共用部位进行巡查,对违反公共场地和共用部位管理的行为,管理处发出《整改通知书》,限期整改。

8、在用户有特殊情况需要临时占用公共场地时,用户应写出书面申请,在不违反消防安全和其他规定的前提下,根据有偿使用原则,与管理处签订临时占用空地协议书。

9、管理处有权对侵占、占用公共场地和共用部位的行为进行制止、纠正,并按有关规定进行处理。

㈢、户外广告管理规定

1、本区内户外广告的设置由管理处实施现场监督和管理。

2、凡红线区、道路两侧、建筑物上或未开发的空地上,设置广告牌或其它招牌的企事业单位、个人,须先向管理处申报。经主任审核并征得相关业主同意后,再根据广告的形式、设置地点等向有关部门申报。严格控制在绿化带上设置广告,未经批准一律不予审批。为维护多家业主的切身利益,凡在建筑物上设置广告须经各家业主的同意,并按广告总造价的10%向管理处交纳公共建设维护基金,此基金用于该物业的公共维修。

3、申请设置广告的报批手续齐全后,用户持批准的文件复印件,送管理处备案,并办理施工手续,签订临时占地协议,缴纳土地占用费。同时,还须交纳保证金,用作广告设置期满后自行拆除,并恢复所占地原貌的保证。

4、小区内商业网点或用户需要在本区内发布户外广告的,须委托有户外广告经营权的单位,按已批准的内容规格、地点和时限制作。

5、户外广告经营者在制作发布广告时,一定要注意作好以下事项:

⑴、户外广告必须真实、合法,不得违反有关法律、法规的规定,不能损害社会公众利益。

⑵、户外广告设置、安装应当牢固、安全、美观,不能妨碍交通、消防,破坏附属园林和绿化带。

⑶、户外广告必须保持完整,使用规范文字,对残缺不全、不亮的霓虹灯广告和脱色、破损、陈旧、过期、闲置的户外广告,应当及时维修、翻新或者拆除,不得影响区貌观瞻。

⑷、户外广告设施倒塌、脱落造成他人人身伤残、死亡或财产损失的,广告经营者要承担民事责任。因受害人的过错造成损害的,广告经营者不承担民事责任。由于第三人的过错造成损害的,第三者要承担民事责任。

6、各类招贴广告经营者须经主管部门审查,并张贴在区内(经市有关部门批准)指定的社会招贴广告专栏内,不得在其它地方张贴社会广告。

㈣、环境卫生管理规定

为保持区内干净整洁,使用户享有优雅、舒适的生活环境,结合本区实际情况,特制定本规定。

1、各用户须使用垃圾袋,于早上八点、中午二点前投入垃圾桶内,请勿把垃圾长时间摆放在门口、走廓或楼梯间。

2、严禁任何人员在区内随地乱吐痰,乱丢纸屑、烟头、果皮、瓜皮及瓜壳。

3、不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便。

4、禁止把垃圾、纸屑、胶袋等杂物投入厕所或下水道,如因使用不当导致堵塞或损坏,用户应负全部修理费用。

5、小区内任何公共地方,均不得乱涂乱画乱贴,竖指路牌、广告牌等,违者负责清除粉刷和拆除费用。

6、饲养宠物须经市政府有关部门批复,报管理处备案。

7、用户装修完毕,应立即清扫,不得将废物弃于走廊、楼梯道或公共场所。

8、小区内商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共场所扩大营业场地,应在适当地方放置垃圾桶,不得造成蚊蝇孳生地。

9、用户不得向室外(即窗外或阳台外)倾倒污水、抛纸屑、烟头、杂物等。

10、凡违反以上规定者,管理处有权根据有关卫生管理规定给予处罚,或在公共场所张榜公布其行为。

㈤、暂住人员管理规定

为了加强对暂住人员的管理,保持居住环境安全优雅,确保业主利益,特制订如下规定:

1、暂住人员必须持有效合法证件,并到派出所申报暂用户口。

2、投靠亲友的外来人员,

居住时间超过三天以上,须到派出所申报临时户口:

⑴、在本市工作的暂住人员,须持有本辖区派出所签发的暂住证。

⑵、在本市工作的港、澳、台和外国人,须持有居住证。

3、暂住人员必须遵守本小区的有关规定。

4、暂住人员不得在本小区内从事非法活动,违者从严处罚。

㈥、饲养家畜、家禽及宠物的管理规定

为美化净化小区居住环境,防止病疫传播,保障用户合法权益不受侵犯,特制订本规定。

1、禁止饲养鸡、鹅、猪、猫、肉鸽等以食用为目的的家畜、家禽。

2、饲养观赏鸟、信鸽,不得占用楼道、楼梯间、天台等共用部位,不得在外墙和防盗网外部挂放鸟笼,不得妨碍他人休息和生活,不得污染环境。

3、养犬须严格按照南京市限制养犬相关规定办理养犬许可证、犬类免疫证及号牌,严禁无证无牌及违反规定养犬,无证无牌犬不得进入本小区。

4、个人携带犬只到户外活动,必须遵守下列规定:

⑴、为犬只佩带城管部门制作的号牌;

⑵、为犬只带防护口罩;

⑶、佩束犬链并由成人牵领、看管;

⑷、即时清除犬只排除的粪便。

5、禁止携带犬只进入餐厅、商店、菜市场、学校、幼儿园、广场及庭院等共公场所。

6、用户养犬不得妨害他人,犬只影响他人正常生活或休息时,个人应当采取有效措施以制止。

7、犬只咬伤人时,饲养人应当立即带伤者去附近卫生防疫部门留医观察。受伤人的有关医疗费、交通费及误工费由饲养人承担。

8、饲养人对病犬、伤犬、死犬要妥善处置,禁止随意遗弃或埋在区内。

9、区内的所有人均应遵守上述规定,欢迎用户向管理处及有关部门举报。

㈦、违章占地及违章乱搭乱建管理规定

为了进一步搞好管理工作,维护本区楼房及公共配套设施的整体规划和外貌完好,坚决制止违章占地、违章乱搭乱建及破坏本区总体规划的违章行为,现根据有关法令和规章,制定本规定。

1、凡属下列行为之一者,由属违章占地和违章乱搭乱建:

⑴、占用的土地未经市规划局(或被授权机关)批准,未领取土地使用许可证或临时用地许可证的。

⑵、擅自改变用地位置或扩大用地范围的。如占用公用场所作为私家庭院、花园,扩建车库、游泳池、堆衣杂物等。

⑶、转让、交换、买卖、租赁或变相买卖、租赁场地的。如买卖公共绿化地、公共走廊等营建私人物业等。

⑷、临时占地逾期不交还的。

⑸、未经市规划局(或授权机关)批准,未领取建筑许可证而擅自施工的。

⑹、擅自改变批准的设计施工图纸施工的。

⑺、擅自改变建筑物的规模或建筑物使用性质的。如在天面、阳台加设铁笼、窗檐、雨蓬各种附属物等。

⑻、临时性建筑物逾期不拆除的。

2、违章的处理办法

⑴、经检查确认属违章占地或违章乱搭乱建按规划、城管部门的通知处理。对不服从处理者,由物业管理处停止供水供电。继续违章搭建的,要加重处理,对情节恶劣造成国家和人民生命财产损失者,则由司法部门依法追究责任。

⑵、凡违章用地,一律限期退出,并给予罚款,建筑物给予没收或拆除。罚款并没收其转让、买卖、租赁或变相买卖、租赁土地的全部违章所得。

⑶、不改变房产用途、外貌、不损害房屋结构,有利于业主、用户生活,可以申请室内装饰,如未经批准,擅自改变房屋用途、外貌或进行扩建、拆建,有损房屋结构,影响环境整体规划的,除责令停止或恢复原貌外,并视其情节轻重,处以罚款。逾期不交纳罚款者,每天加收百分之一的滞纳金。

⑷、经审定限期拆除,逾期不拆者,应强行拆除,以料抵工。如不能以料抵工者,拆除的全部劳务费由违章者负担。

⑸、对参与违章设计、施工的单位,违章占地的单位或建设单位的负责人,按市府有关规定处理。

【第14篇】某某小区房屋共用设施设备维护管理制度

某小区房屋、共用设施、设备维护与管理

我公司对房屋建筑本体、公共部位、公共配套设备和设施加强日常养护和维修管理,并定期记录在相应表格中。

1、房屋建筑本体及公共部位:

每年年底或年初对房屋共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查1次,掌握房屋设施设备完损状况,对完损程度做出评价;

每半年检查巡视1次房屋主体结构,发现质量问题及时向业主或有关部门报告与建议;根据业主或有关部门的委托,组织维修工作;

在冬、雨季和天气异常时安排组织房屋设施巡视,对质量较差,易出问题的部位重点检查;每半年检查清除1次屋面、檐沟内落叶杂物树叶等,疏通雨水口、落水管等;

每日巡视1次小区楼房单元门、楼梯间通道部位以及其它共用部位的门窗、玻璃、路灯等;每年秋季对共用部位门窗做专项检修1次;

业主已委托管理的空置房,每周户外巡视1次,发现门窗损坏、锁具被撬、异味等异常情况及时通知业主,并采取必要的紧急处理措施;

巡检有记录;

巡检结束将检查情况、维修计划及需要进行大、中修或更新改造的项目报告业主或者业主委员会。

2、供配电系统

建立和完善有关规章制度,包括电气设备运行操作规程、安全操作规程、事故处理规程、巡视检查制度、维护制度、安全及交接班制度;

值班人员具备变配电运行知识和技能,具备上岗资格,持有上岗证书;

保持配电房清洁卫生,每周清扫地面及擦拭配电柜表面,要求地面干燥无积灰,配电柜表面无污渍;

每日检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离开关、高压熔断器及避雷器、配电箱、导线等供配电系统的运行状况,并定时抄表做好记录,出现异常及时处理;

每年委托专业单位对变压器进行1次测试、试验等项目的维修保养;每年对变压器外部、低压配电柜进行2次清洁、保养;保证正常电力供应,限电、停电按规定时间通知业主(使用人);每年检测1次保安接地电阻;每年检测1次配电房主要电器设备的绝缘强度;每年检测2次配电房内消防器材,保持消防器材完好;妥善保管高压操作工具,并每年送供电部门检测1次;

潮湿天气时,采用安全有效措施,保持配电房内主要电器设备干燥;

每月检测1次配电房内有无蛙、鼠、蚁等虫害,如发现马上采取措施杜绝;

每日填写运行记录,建档备查。

3、弱电系统

操作人员受过专业培训,持证上岗;

工作时认真负责,精神集中,对异常情况能及时识别;发现异常,及时处理;

有切实可行的维修保养计划;保养、检修及时;

对相关设备、设施定期进行调试,使系统处于最佳工作状态;

工作、维修、养护有记录,特殊系统、设备的进入经过授权,密码有有效保护;

分系统定时检查和记录各部分、各监控点的工作及运行状态,定期对各类信息、数据进行统计分析,形成日、月报表。

4、给排水系统及其配套设施

给水设施

饮用水水池(箱)半年消毒1次,操作人员具有相应操作资格,按照程序操作,清洗时无二次污染,有严密的管理设施;水质每6个月化验1次,有供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证,保持箱体完好,池体内清洁,没有对水质构成污染的因素;保持水池(箱)结构完好,无渗漏,表面和支架不锈蚀,漆膜脱落处及时修补。经常检查保养水箱人孔、进水管、溢水管、泻水管、水位计、液位传感器、浮球阀和各类闸门;冬季水箱有可靠的保温措施,且不得对水质产生污染;

保持泵房清洁卫生,良好的通风、照明和采暖,地面排水畅通,每3个月(结合清洗水池)清洗1次泵房;水泵运行正常,每2小时巡查泵房1次,以防低位水池液压阀(浮球阀)失灵,各种仪表指示稳定正常,阀门开关灵活,发现滴漏及时维修;消防泵、喷淋泵、污水泵等不经常启动的水泵,每月启动1次,保持水泵能正常运行,每月检查1次消防泵及管道阀门,使之处于完好和正常开启状态;水泵运转部件经常加油,保持润滑灵活;每年对水泵机组清洁保养1次;泵房内设备2年后,每年翻新1次,并标明各种标志 ;每日填写水泵运行记录,建档备查;

每半年对共用明装给水管道进行1次全面检查维修,对轻度锈蚀应将脱皮清理干净,在管道干燥的情况下,涂刷防锈漆两遍,然后再刷两遍面漆。各类阀门定期开关,对出现故障的阀门及时修复,阀门应开关灵活;

专业人员专人巡视,每日检查泵、管道、水箱、阀门、水表状况,定期保养、维护,出现问题随时处理。

排水设施

*楼面落水管落水口等保持完好,开裂、破损等及时更换,定期检查,每3年全面更换1次;

*每周清扫1次以上排水明沟内的泥沙、纸屑等垃圾,拔出沟内生长的杂草;达到目视基本干净无污渍、无杂草,排水畅通,无积水、臭味;

*每2个月对地下管井清理1次,捞起井内泥沙和悬浮物;每季度对地下管井彻底疏通1次,清理结束地面冲洗干净。清理时地面竖警示牌,必要时加护拦。清理后达到目视管道内壁无粘附物,井底无沉淀物,水面无漂浮物,水流畅通,井盖上无污渍、污物。

5、智能化安保系统

每日进行系统检查,确保系统始终处于正常、安全运行状态。

*日检:系统外观:前端、终端传输线路信号日常检查记录;软件测试。

*例检:系统外观:前端、终端传输线路信号传输阶段性检查、记录;软件测试。

*监检:对日常维护工作、例检工作进行监督,对其工作成果进行测评。

制定维护计划

*小修计划:根据日常维护记录、月检记录及报告,制定每季一次的小修计划。

*中修计划;根据季检记录及报告,年检记录及报告制定每年一次的中修计划。

*大修计划:根据年检记录及报告,制定每三年一次的大修计划。

保安人员负责监控中心设备的日常运行操作,每班清洁中央监控室及设备表面;每次交接班时检查监控设备系统,发现异常情况立即报告管理服务中心并迅速联系专业维修保养单位处理,同时立即采取人工保安补救措施。

6、电梯运行与管理

a、电梯及其安全设施每周不少于1次进行清洁、润滑、调整和检查等例行保养;每年对小区所有电梯进行1次全面综合检查、清洗、润滑、修理、调整和测试;年度检测由维修保养企业的注册安全检测员实施并签署检测报告;每台电梯每隔2-3年必须进行1次负荷校调试验,负荷校调试验由注册安全检测员实施并签署试验报告。试验报告副本应送有关行政主管部门备案。

保持电梯机房清洁,每周1次清扫地面和擦拭控制柜、

主机表面,地面无积灰,控制柜、主机表面无污渍;保持电梯机房消防设施完好;每年检查2次电梯井底,清除垃圾杂物。

确定合理的电梯运行时间,随时监督电梯运行状况,加强日常维修保养,适时降温、通风、防雨,做好运行服务,经常巡查楼层,防止地面水流入电梯井,值班监督,防止违章使用电梯;记录每日电梯运行情况,建档备案。

电梯维护保养提前一天通知业主(使用人),并尽可能减少对业主(使用人)正常生活的影响。建立电梯运行档案,记录电梯运行情况和维修保养工作内容;住宅电梯年故障率低于5%。

制定紧急救援方案和操作程序,在接到报警信号20分钟解救乘客、排除设备故障。

使用有关行政主管部门统一制定的《起重机械安全技术档案(电梯类)》,对电梯逐台建档、建卡、注册登记。

按照国家有关制度组织办理电梯年检和电梯准用证。

b、工作程序

电梯维修保养管理:

*电梯主管工程师和电梯公司根据电梯安全维护操作规范,确定《电梯维修工岗位职责》。

*电梯例行保养:

①电梯公司维修组组长每月初填写该月《电梯保养时间安排》。

②对每栋电梯按照当月《电梯保养时间安排表》中时间安排及《住宅区电梯定期保养与检查记录》的检查项目,进行例行保养工作。

③每次保养完毕填写机房内的《住宅区电梯定期保养与检查记录》表。

*电梯维修管理

①电梯公司维修人员按照《电梯维修工岗位职责》的规定,参照《电梯维修保养工艺细则》中操作规范,对照《电梯季检报告书》中对应项目的要求对电梯进行维修。

②电梯的大、中、小修和急修的定义及项目分类按照《电梯维修质量检验制度》确定。

③电梯的小修工作由电梯公司驻点维修组进行,组长对维修质量负责。电梯维修过程中需停梯时应通知中央值班调度室,经中央值班调度室同意后方可停梯维修。

④电梯的中修工作由电梯公司驻点维修组组长根据电梯状况提出书面申请报主管工程师和电梯公司审查,由电梯公司调配技术力量和人员配合实施。

⑤电梯的大修工作由电梯公司实施。

⑥由主管工程师及质检员进行维修质量检查,对维修质量不符合国际(gb10060-93)和《电梯季检报告书》中要求时,应限期两周内整改完毕。验收合格后电梯方可正常运行。

⑦任何电梯维修完毕后由维修组填写《电梯维修记录表》。

7、道路、停车场(车棚、车库)及配套设施

加强道路维修与养护,制定详细的道路维修养护计划,按照合同约定实施;

保持居住区道路畅通,路面平坦整齐,排水畅通;

设立报修渠道,并有巡查制度,专人负责,发现损坏及时修补;

按照业主公约的约定,劝阻人为损坏路面,制止在路面焚烧垃圾、落叶或其他杂物;

停车场、棚、房完好无损,有大、中、小修计划;

停车场内照明设施完好,通道畅通无阻,配备必要的消防设备,符合停车场规范要求,便于管理和车主停放车辆。

标准与要求

维修人员在上门为业主提供维修服务之前,应做到五个准备和三个统一,即:准备一双鞋套、一块抹布、一块施工布、一把刷子和一个塑料袋(装施工垃圾);服装统一、标识统一和收费标准统一;

雨水井、污水井完好率99%;

路灯完好率99%;

报修处理及时率达到100%;

维修质量合格率100%;

道路完好率99%;

业主基本满意率达到95%;

急修服务注意,在最短时间内修复。若不能,要有紧急处理措施,并对业主(使用人)做出合理解释,做出限时承诺。小修原则上2日内修复,特殊情况必须做出说明和限时承诺。服务时限不得以节假日和休息时间顺延。(居民预约、雨天筑漏可不受2日限制);

维修作业人员岗前岗中培训率达到100%;

管理区域内房屋外观完好、整洁。房屋完好率99%;

管理区域内幢号、单元号有明显标志,有完善的区域指示标识;

管理区域内无乱搭、乱建现象,无违章装修;

房屋档案齐全,管理完善;

公共设施、设备良好,运行正常,无事故隐患;

【第15篇】小区绿化管理制度-7

小区绿化管理制度(七)

(1绿化的作用

舒心愉悦的环境是促进消费的一大重要因素.

1绿化、美化生活,修身养心。

场外绿地是人们休闲、娱乐、体育锻炼的场所,所起到丰富生活、消除疲劳令人身心愉悦。

2美化生活。

绿化种植对建筑、设施、场地能够起到衬托、显露作用,美化环境。

3保护环境。

绿化能够净化空气、吸附尘埃和有害气体减少空气中细菌及放射性物质,阻挡噪声,有利于环境卫生。

4营造良好环境

小区内部绿化点缀能营造一个良好的环境。

(2绿化分类

1外部绿化草坪及植物。

2内部盆栽植物。

(3场内外绿化管理规定

1人人都有义务维护场外植物/绿地及场内盆栽植物。

2不准攀折植物及在树上扎拉。

3不准损坏花坛、绿地及花木保护设施。

4不准人为践踏绿地和车辆跨越。

5不准在绿化地带堆放杂物。

6不准在绿化带内设置广告招牌。

7当人为造成花木、绿地及保护设施损坏的,按政府有关规定进行罚款处理。

(4小区内部盆栽植物的管理

1施肥

根据花卉植物的不同生长发育时期的特殊要求,追施化学肥料,并保证在场内无异味的散发。

2换盆

根据花苗的大小和生长速度快慢选择相应的花盆、套缸,在小区管理处力所能及的范围内执行(绿化公司协助)。

3浇水

根据植物的特点,每日或隔日浇水。原则是:水温与室温要接近,浇水一定要浇透,盆土应经常保持湿润,不要过干、过湿,也不要时干、时湿。

4采摘阳光

光处进行一定的光和作根据花卉耐阴喜阳程度和生长情况习性,经常性将一些喜阳花卉移到阳面。

(5小区外部草坪植物的管理

1浇水量

根据不同的季节、气候,以及草皮生长期、植物品种决定浇水时间(上、中、晚)和浇水量。

2施肥

根据土质、植物生长期、植物品种和培植需要,决定施肥种类及用量大小。

3清除杂草及松土

根据季节、草坪生长状况对所辖草坪内的杂草进行清除并对土地进行相应的松土以利草皮的生长和规范。

4修枝整形

根据植物的形状,以利观赏为目的,依植物品种及生长情况等因素进行修剪整形,但此一项目通常在冬季进行。

5除虫

根据病虫害发生规律初实施综合治理,通常在病虫率高时,施以药剂杀死病虫,以确保植物良好生长。

6禁止事项

禁止踏入草坪并在树枝上吊拉、折枝、悬挂物件,严禁铁线紧箍树干,影响树木生长,严禁任何人员在草坪内以体育锻炼为形式损伤植物。

7防止损坏

加强宣传教育及保安巡视,树立告示牌,防止人为的毁坏,作到预防在先。

8定期洗尘

由于草坪紧靠道路,人与车辆流动多尘土飞扬,会影响树木生长和美化效果,故养护人员应定期对草坪及树木、用水喷淋清洗。

(6小区内外绿化管理应达标准

1.植物盆内无烟、杂物、叶面、枝干;无浓厚浮灰,保持叶色翠绿。

2.各类植物无枯萎、凋谢现象。

3.盆缸清擦干净、无污、无渍。

4.草坪修剪整齐,无高低不平现象。

5.枝叶修剪齐整,无杂乱现象。

6.草坪干净无纸屑、杂物、清洗干净。

7.各类植物无病虫害。

8.严格管理草坪禁止人为踏坏,影响美观。

绿化工作审核小区巡视表

【第16篇】小区卫生保洁管理制度9

小区卫生保洁管理制度(九)

一、目的:

及时监视保洁服务质量,确保保洁服务符合要求。

二、范围:

适用于xx管理处对清洁分包方的监督、管理。

三、职责:

3.1管理处主任(或物业主任)负责保洁服务的指导、监督和检查。

3.2环境主管负责保洁员的日常管理和日常保洁服务的监督和检查。

四、工作要求:

4.1小区的卫生保洁管理由管理处统一负责。

4.2清洁员工应遵守管理处的规章制度,上班一律穿工作服并配戴公司统一的工作证(牌)。

4.3 遵守管理处规定的作息时间。

4.4 对待业主、同事和来访客人应以礼相待,保持良好的员工形象。

4.5 清洁员工不得在工作时间内,未经管理处同意禁止在小区内承接合同规定范围以外的事情。

4.6不准损坏现场财物,否则照价赔偿。

4.7不允许向小区内的业主、住户收受或索取任何形式的礼物。

4.8 上班时间内禁止随意缺岗,如有需要,分包方现场管理人员须向管理处分管主管征得书面同意。

4.9 服从领导分配,完成本职工作。