酒店副总岗位职责汇编(3篇)

岗位职责是什么

酒店副总是酒店管理层的关键角色，负责协助总经理实施公司的战略规划，确保酒店的日常运营高效、有序，同时致力于提升服务质量与客户满意度。

岗位职责要求

1. 拥有丰富的酒店管理经验，熟悉酒店业的运作模式和市场趋势。

2. 具备出色的领导力和团队管理能力，能够激发员工潜力，推动团队合作。

3. 精通财务管理，能有效控制成本，提高盈利水平。

4. 能够应对突发情况，迅速做出决策，保障酒店运营稳定。

5. 具备良好的沟通协调能力，能与各部门、供应商及合作伙伴建立良好关系。

6. 对客户服务有深刻理解，致力于提升宾客体验。

岗位职责描述

酒店副总的工作涵盖多个方面，从策略制定到日常运营，都需要全面参与。他们需要与总经理紧密合作，共同确定酒店的发展方向，参与制定年度预算和长期规划。此外，他们还需负责监督各部门的运营，包括客房服务、餐饮、人力资源、财务等，确保各环节运行顺畅。

在人员管理方面，酒店副总需要评估员工绩效，提供培训和发展机会，以提高员工满意度和忠诚度。他们还需处理客户投诉，通过改善服务流程，提升客户满意度，维护酒店的品牌形象。

在财务管理上，酒店副总需监控收入和支出，寻找降低成本、提高效率的方法。他们还需与供应商谈判合同，确保资源的合理利用。

有哪些内容

1. 协助总经理制定并执行酒店的经营策略和业务计划。

2. 监督酒店各部门的日常运营，确保服务质量与标准一致。

3. 参与财务决策，进行成本控制，提高经济效益。

4. 管理和培养团队，实施员工培训和发展项目，提升团队凝聚力。

5. 处理客户投诉，改进服务流程，提升客户满意度。

6. 与外部合作伙伴建立和维护良好的业务关系，包括供应商、旅行社等。

7. 分析市场动态，为酒店的市场定位和营销策略提供建议。

8. 应对突发事件，制定应急预案，确保酒店运营不受影响。

9. 定期向总经理汇报工作进展，提出改进建议，确保酒店持续改进和发展。

作为酒店副总，他们的职责既包括宏观层面的战略规划，也包括微观层面的细节管理，他们既是决策者，也是执行者，始终致力于提升酒店的综合竞争力和市场地位。

酒店副总岗位职责范文

第1篇 酒店副总岗位职责

酒店副总经理 上海申亚投资控股(集团)有限公司 上海申亚投资控股(集团)有限公司,申亚 职责描述:

具备五星级酒店前期开发、酒店筹建、开业筹备、酒店运营等相关经验,精通酒店资产管理各业务环节;

◆ 具备签订酒店管理合同的相关经验,与酒店管理公司就酒店管理合同中的重要条款进行沟通和谈判;

◆ 具备出色的酒店项目开发及管理能力:对酒店项目定位、酒店品牌选择、投资测算、成本控制、设计合理性、进度计划、质量控制等能进行全局把控和平衡,能够合理安排项目资源,推动酒店按时开业;

◆ 熟悉海南和三亚酒店行业市场;

◆ 具备出色的协调能力、统筹协调和计划执行能力;

◆ 代表业主方与酒店管理公司就酒店项目在开发建设过程中的设计、工程、筹备事项进行沟通和谈判,确保业主方的利益;

◆ 积极进取、具有不断创新的理念;具有敏锐的酒店行业市场洞察和分析判断能力,有较强的宏观把握及计划、组织、协调及执行能力;

◆ 外语流利

任职要求:

◆ 酒店/经济管理类等相关专业本科以上学历;

◆ 5年以上酒店行业管理工作经验;

第2篇 酒店副总经理岗位职责

酒店副总经理 上海申亚投资控股(集团)有限公司 上海申亚投资控股(集团)有限公司,申亚 职责描述:

具备五星级酒店前期开发、酒店筹建、开业筹备、酒店运营等相关经验,精通酒店资产管理各业务环节;

◆ 具备签订酒店管理合同的相关经验,与酒店管理公司就酒店管理合同中的重要条款进行沟通和谈判;

◆ 具备出色的酒店项目开发及管理能力:对酒店项目定位、酒店品牌选择、投资测算、成本控制、设计合理性、进度计划、质量控制等能进行全局把控和平衡,能够合理安排项目资源,推动酒店按时开业;

◆ 熟悉海南和三亚酒店行业市场;

◆ 具备出色的协调能力、统筹协调和计划执行能力;

◆ 代表业主方与酒店管理公司就酒店项目在开发建设过程中的设计、工程、筹备事项进行沟通和谈判,确保业主方的利益;

◆ 积极进取、具有不断创新的理念;具有敏锐的酒店行业市场洞察和分析判断能力,有较强的宏观把握及计划、组织、协调及执行能力;

◆ 外语流利

任职要求:

◆ 酒店/经济管理类等相关专业本科以上学历;

◆ 5年以上酒店行业管理工作经验;

第3篇 酒店副总裁岗位职责

酒店副总裁 主要职责

1、主导制定环保健康型酒店战略目标,并统筹环保酒店运营,实现经营目标。

2、负责执行并落实环保健康高品质经营策略,并在执行过程中对各区域各部门各渠道实现品质策略运行监督;

3、整合环保渠道及运营资源,统筹并达成公司运营管理指标;

4、定期组织对行业发展趋势、酒店运营状况和市场竞争能力的调研,结合环保酒店的品牌定位,不断提出优化运营服务标准的策略与方案。

职位必备项

年龄在42周岁以下

要求8年酒店运营管理经验

打造过新品牌

具有环保材料行业资源 薪酬福利

固定薪资+年终奖

百分之四十的分红和增值权,具体面谈 主要职责

1、主导制定环保健康型酒店战略目标,并统筹环保酒店运营,实现经营目标。

2、负责执行并落实环保健康高品质经营策略,并在执行过程中对各区域各部门各渠道实现品质策略运行监督;

3、整合环保渠道及运营资源,统筹并达成公司运营管理指标;

4、定期组织对行业发展趋势、酒店运营状况和市场竞争能力的调研,结合环保酒店的品牌定位,不断提出优化运营服务标准的策略与方案。

职位必备项

年龄在42周岁以下

要求8年酒店运营管理经验

打造过新品牌

具有环保材料行业资源