驻店药师是药店的核心成员,他们承担着保障药品质量和顾客健康的重要职责。这个角色不仅是药品销售的专家,更是公众健康教育的传播者。
1. 具备专业的药学知识,持有有效的药师资格证书。
2. 熟悉国家药品管理法规,确保药店运营合规。
3. 有良好的沟通技巧,能够解答顾客的用药疑问。
4. 注重细节,确保药品的正确储存和分发。
5. 能够处理紧急医疗事件,如过敏反应或药物相互作用。
6. 具备团队协作能力,与店员有效配合提升服务质量。
驻店药师的主要工作围绕药品管理和顾客服务展开。他们负责审查处方,确保其合法性和安全性,防止潜在的药物相互作用。在销售过程中,他们需要向顾客解释药品的用途、剂量和可能的副作用,促进合理用药。此外,他们还须监控店内药品的库存,及时补充并保持药品的新鲜度。
在药店日常运营中,驻店药师可能会遇到各种情况,如顾客的健康咨询、急救措施的实施,甚至包括对店内员工的药品知识培训。他们需以专业、耐心的态度处理这些问题,维护药店的良好声誉。
1. 处方审核:检查处方的合法性,确保药品配发准确无误。
2. 顾客咨询:提供药品信息,解答顾客关于疾病和用药的疑问。
3. 库存管理:定期盘点,及时订购,保证药品供应。
4. 健康教育:组织或参与健康讲座,提高公众的用药知识。
5. 应急处理:应对突发的医疗事件,如过敏反应,提供初步的医疗建议。
6. 团队协作:与店员合作,优化药店运营流程,提升顾客满意度。
7. 法规遵守:确保药店符合国家药品管理法规,进行合规经营。
作为驻店药师,他们的专业素养和服务意识直接影响着药店的形象和顾客的健康。他们通过专业知识和细心的服务,成为药店与顾客之间的桥梁,守护着每一位走进药店的人的健康。
第1篇 驻店药师岗位职责
驻店药师(佛山南海) 国控广州 国药控股广州有限公司,国控广州,国药控股广州 岗位职责:
1、组织贯彻执行药品管理法及国家有关药品质量管理的法规和行政规章,配合公司质量管理制度的建立,并指导和督促公司各部门按质量体系运作实施;
2、组织开展质量体系评审,对gsp实施情况及制度实施情况进行检查考核;
3、监督和指导各门店对日常gsp工作的开展,并参与其中;
4、根据gsp相关规定要求,对门店日常处方进行审核;
5、协助门店更好的完成销售业绩。
岗位要求:
1、大专或以上学历,有医药连锁质量管理经验者优先;
2、具有药师或执业药师资格证书,一年以上连锁药房工作经验 ;
3、熟悉计算机药业系统的相关操作;
4、工作积极主动,具有高度的责任感、敬业精神和团队合作精神。
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