前台岗位职责行政汇编(12篇)

岗位职责是什么

前台岗位是企业形象的重要代表，是公司与外界沟通的第一道窗口。此职位主要负责接待来访客户，处理电话和邮件，以及协助日常行政管理工作。

岗位职责要求

1. 专业素养：前台人员需具备良好的职业素养，始终保持礼貌和热情的态度，展示公司的专业形象。

2. 沟通能力：需要具备出色的口头和书面沟通技巧，能有效处理各种人际交流。

3. 细心周到：对细节有敏锐的洞察力，确保接待工作无遗漏，处理事务高效准确。

4. 技能熟练：熟悉办公软件操作，如电子邮件系统、日程管理工具等。

5. 灵活性：能适应多任务环境，灵活应对突发情况。

岗位职责描述

作为前台，日常工作涵盖了多个方面：

1. 客户接待：热情迎接每一位来访客户，提供引导服务，确保其舒适体验。

2. 电话处理：接听并转接电话，记录重要信息，及时传达给相关人员。

3. 文件管理：整理和归档公司文件，保持办公环境整洁有序。

4. 日常事务：安排和协调内部会议，准备会议室，管理办公用品库存。

5. 邮件处理：筛选、转发及回复公司邮件，确保信息畅通无阻。

6. 协助行政：配合其他部门完成各类行政工作，如员工考勤、证件办理等。

有哪些内容

1. 客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，及时反馈客户需求至相关部门。

2. 内部支持：为员工提供日常行政协助，如打印、复印、快递收发等。

3. 事件协调：参与公司活动的组织与协调，如员工聚会、商务接待等。

4. 数据录入与更新：维护员工通讯录、客户数据库等，确保信息准确无误。

5. 紧急情况应对：在突发状况下，能够冷静处理，如处理紧急电话、应对突发事件等。

6. 保密责任：严格遵守公司保密制度，保护公司敏感信息不外泄。

前台岗位是公司运营中不可或缺的一部分，要求其在日常工作中展现出专业、细致和高效，以提升公司的整体运作效率和对外形象。

前台岗位职责行政范文

第1篇 中心前台行政岗位职责

中心行政前台 学乐教育信息咨询(上海)有限公司 学乐教育信息咨询(上海)有限公司,学乐教育,学乐教育信息咨询(上海)有限公司,学乐 1、中心日常接待家长咨询工作,前台服务电话的接听和电话转接,做好来电咨询工作,不遗漏、延误。

2、中心每周基本数据统计、更新。

3、了解中心学生情况,协助校长和教学主管做好中心招生季服务工作。

4、行政后勤服务:各类办公耗材领用,各类宣传耗材的制作及申报,各类行政外委服务的统计服务及报销。

5、负责前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

6、配合中心市场宣传、教学活动等工作。

任职资格:

1、熟练使用电脑及常用办公软件,熟练使用学生管理系统对学生进行基本信息的管理。

2、喜欢孩子,形象气质佳、有亲和力,大专及以上学历,有教育行业或行政前台经验优先,无专业限制。

3、具有一定的沟通能力、协调能力,热爱教育行业。

第2篇 前台行政文员岗位职责

前台行政文员 上海航天芯锐电子科技有限公司 上海航天芯锐电子科技有限公司,芯锐 职责描述:

工作概要:

作为公司对外及联络的窗口,确保公司通讯顺畅,提升公司形象,做好公司日常行政事务工作。

岗位职责:

1、负责公司来电来访的接待、传真的收发等;

2、负责公司快递业务的处理、办公用品的采购与管理(含名片、名牌)、下午茶的准备、日常的商务预定(酒店、饭店、工作餐、机 票、火车票等)及员工福利的采购等;

3、员工入职和离职手续的手续办理,员工考勤管理,员工信息表、通讯录等相关文件的维护更新;

4、负责公司文件归档,总经理的名片输入整理等;

5、负责物业、办公设备的报修及联系沟通;负责公司办公固定资产(除it设备)、绿化及环境安全的管理;

6、人事行政经理安排的其他事情。

任职资格:

1、学 历:大专

2、专业背景:行政管理、人力资源管理、英语等相关专业

3、工作经验:1年以上前台行政相关工作经验

4、专业知识:沟通表达能力强,服务意识强,善于处理人际关系

5、岗位技能:熟练操作e_cel、word、ppt等办公管理软件,能妥善处理日常行政事务

7、资质要求:英语四级

8、基本素质:亲和、乐于助人、工作主动积极、执行力强

9、其他要求:形象气质佳

第3篇 文员前台行政助理岗位职责

前台文员/行政助理 赫基(中国)集团股份有限公司 赫基(中国)集团股份有限公司,赫基国际,赫基电商,赫基 1、负责公司前台接待事宜;

2、公司内部行政事务的处理:办公用品的领用,快递的收发等;

3、公司内部各部门协调;

4、接待到访人员并通知相应部门人员;

5、部门经理交代的其他工作等。

职位要求:

1、学历、经验不限,优秀应届生可提供转正机会;

2、形象好,沟通能力好,做事认真负责。

第4篇 实习前台行政岗位职责

行政前台(实习) 晟世贸易(上海)有限公司 晟世贸易(上海)有限公司,晟世 职责描述:

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司快递、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

4、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

5、负责公司办公用品及其他必需品的采购;

6、负责负责公司每月固定费用的报销事宜

7、负责外籍客户的一些接待工作;

8、负责国内外同事机票及签证事宜;

9、负责考勤统计,并监督人员外出情况;

10、完成上级领导交办的其它工作。

任职要求:

1、英语听说读写佳,能和外籍同事和客户进行交流并进行一些文件的翻译工作;

2、形象好,气质佳,具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,做事积极主动;

3、有相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

4、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

5、有驾照会开车者优先考虑。

6、在校生请能保证一周至少有4天的实习时间。

第5篇 前台行政客服岗位职责

客服管理兼行政前台 香港交易所前海联合交易中心 深圳前海联合交易中心有限公司,香港交易所前海联合交易中心,前海 岗位职责:

1、负责接听客户服务专线,统一受理客户咨询的问题。初步记录相关内容,如时间、客户相关信息、问题内容等;

2、根据客户来电内容,判断问题所属类型,并及时移交相关责任部门处理;

3、协助行政事务工作,如前台接待、机票酒店预订,会议安排与协助等;

4、领导安排的其他工作任务。

职位要求:

1、本科及以上学历,英语基础好,能进行简单口语交流。

2、能熟练运用office办公软件,有客服工作经验优先;

3、有良好思考和解决问题的能力、沟通和团队合作的能力,为人正直诚实,有敬业精神、工作激情

第6篇 前台行政助理岗位职责

行政助理兼前台 广东中瑞融资租赁有限公司 广东中瑞融资租赁有限公司,中瑞 职责描述:

1、来客接待,电话接听,信件接收;

2、办公环境的日常维护及水电使用的监督管理;

3、办公用品的管理、统计、采购、分发;

4、办公设备及固定资产的的管理及维护;

5、员工考勤日常管理及月度统计;

6、每月社保、公积金缴纳工作;

6、协助部门总监做好其它日常行政、人事工作。

任职要求:

1、大专以上学历,行政管理或文秘相关专业;

2、20-25岁,160cm以上,性格开朗随和,形象气质佳;

3、半年或一年以上相关工作经验,优秀应届生也可;

4、办事沉稳、细心、领悟能力强,有良好的团队合作意识;

5、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;

6、待人接物大方得体,有礼貌,懂得基本行政管理常识。

第7篇 前台行政主管岗位职责

行政前台主管 北京菲尔德国际教育咨询有限公司 北京菲尔德国际教育咨询有限公司,菲尔德国际教育,菲尔德 行政前台主管:

岗位职责:

1.负责前台来访和电话转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

3.负责前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

4.负责收发传真、快递;

5.负责日常办公文件的打印、复印等文印工作;

6.负责考勤统计工作,协助人事部门办理社保相关工作;

7.负责办公用品的购置、管理;准备及发放

8.管理所有校区的前台

9.负责其它领导交办的临时事务。

任职要求:

1.本科及以上学历;无专业限制;

2.熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;

3.熟练掌握word、e_cel、ppt等办公软件;

4.相貌端正、普通话标准甜美,性格开朗、待人热诚;

5.工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力。

6.行政工作经验或客服工作经验者优先。

第8篇 前台行政接待员岗位职责

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

6、协助公司员工的复印、传真等工作；

7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

第9篇 前台行政岗位职责

行政前台 岗位职责大全 英仕互联(北京)信息技术有限公司,猎聘,岗位职责大全,英仕互联,英仕 岗位职责:

1. 负责前台接待,对访客做好登记、引导工作;

2. 接听电话、传真,按要求转接电话或记录相关信息;

3. 按月统计员工的出勤情况;

4. 负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

5. 负责会议室布置和相关会议的准备工作;

6. 维护前台区域的整洁,进行该区域内报刊杂志等维护;

7. 公司部分行政供应商的对接,例如绿植、办公设备等;

8. 其他临时性行政工作的支持。

任职要求:

1.大专及以上学历,有过半年以上前台接待或行政助理或同类岗位工作经验;

2.熟练使用word、e_cel等办公软件;

3.形象好、气质佳,亲和力强,有责任心,善于与人沟通,具有较强的应变能力和良好的服务意识。

4.普通话标准,具备良好的语言表达能力及协调沟通能力;

5.熟悉行政基本日常管理。

第10篇 急招前台行政岗位职责

急招行政前台 上海赢帆信息技术有限公司 上海赢帆信息技术有限公司,赢帆,赢帆 1、接待、接收常规工作;

2、常规业务登录,做好材料收集、档案管理等工作;

3、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;

4、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务;

5、认真细致,不出差错;耐心负责,专业服务。

第11篇 前台行政接待岗位职责

前台行政接待 浙江蓝城实业有限公司 浙江蓝城实业有限公司,蓝城 职责描述:

1.负责访客接待工作。

2.负责报刊、信件、快递收发及监督工作。

3.负责会议室管理及服务工作。

4.完成其他交办工作。

任职要求:

1. 普通话标准,综合素质较高,有发展潜力。

2. 有良好的服务意识,熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备;熟练使用各种办公软件如:wps、office软件。

3. 具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识。

4. 具有一定组织协调能力、思维敏捷,应变能力强。

5. 从事过前台接待工作者优先考虑。

第12篇 校区前台行政岗位职责

校区行政/前台 东书房 上海立东教育培训有限公司,立东 任职资格:

1、仪表端庄整洁,谈吐得体,有亲和力,具有专业精神,诚实守信。

2、普通话标准,良好的沟通及应变能力。

3、熟悉办公室行政工作流程,熟练运用office。

4、工作仔细认真、有责任心。

5、有培训行业行政/工作经验者优先。