收银员是零售、餐饮和其他服务行业中不可或缺的角色,主要负责处理顾客的付款交易,确保销售款项准确无误,并提供优质的客户服务。
1. 熟练掌握收银系统和设备的操作,包括现金、信用卡、移动支付等多种支付方式。
2. 具备良好的数学技能,能够快速准确地计算找零和处理折扣。
3. 拥有优秀的沟通技巧,能友好、耐心地与顾客交流,解答他们的疑问。
4. 保持高度专注,防止漏扫商品或收银错误。
5. 严格遵守公司财务政策,确保资金安全,防止欺诈行为。
6. 保持收银区域的整洁,维护品牌形象。
7. 及时处理库存调整和退货请求,记录相关交易信息。
收银员的工作不仅是简单的收款,更是与顾客接触的第一线,他们的表现直接影响着顾客对店铺的印象。他们需要在繁忙的环境中,迅速而准确地完成交易,同时保持专业和热情的服务态度。此外,收银员还需与店员协作,确保库存数据的准确性,以支持库存管理和销售分析。
1. 客户服务:提供礼貌、专业的服务,解决顾客在结账过程中的问题,如商品查询、价格确认等。
2. 收款操作:正确扫描商品条码,计算总价,收取现金或处理电子支付,打印收据。
3. 现金管理:准确记录和保管现金,进行每日的现金盘点,确保账实相符。
4. 库存管理:参与库存盘点,记录退货和未售出商品的信息,更新库存系统。
5. 解决问题:处理退款、换货等售后服务,协助解决顾客投诉。
6. 协作沟通:与店员、管理层保持良好沟通,报告任何异常情况,如商品短缺、设备故障等。
7. 数据记录:准确记录销售数据,为销售分析和业务决策提供支持。
8. 安全合规:遵守公司安全规定,保护顾客和自身的隐私,防止盗窃和欺诈行为。
收银员的职责涵盖从交易处理到客户服务的全方位工作,他们的专业能力和态度对于维护店铺声誉和提高客户满意度至关重要。
第1篇 收银客服岗位职责
客服收银主管 北京四季优选信息技术有限公司 北京四季优选信息技术有限公司,7fresh,四季优选,四季优选 岗位职责:
1、backup后备人才的培养,并配合hr建立部门人才池;
2、带领本部门员工支持降低全店的商品损耗率;
3、负责每天的收银结账工作,及时处理解决收银工作中发现的问题,保证收银结账工作顺利进行;
4、负责督导门店线上线下客诉处理;
5、负责客服和收银员日常排班、考勤,针对不同营业情况,对员工班次灵活调整;
6、配合上级财务部门核查相应账款情况,服从店总经理交办的其他工作;
7、该岗位工作内容应符合公司对门店客服主管岗位制定相关流程要求;
8、门店保洁管理;
任职资格:
1、 大专及以上学历,年龄25-35岁,具有3年及以上大型超市、商场客服管理经验;
2、 领导力强,熟练掌握客服团队培训、激励、管理和考核,全方位优化客户服务质量;
3、 形象气质佳,亲和力好,善于沟通协调;
4、懂基本商品知识和零售行业的法律法规。
第2篇 前台收银岗位职责
前台收银 北京海之沃汽车服务有限公司 北京海之沃汽车服务有限公司,海之沃,海之沃 职责描述:
1、负责收取维修款,并在确认款项已收到的情况下,向客户开具发票。。
2、当天完成每日收入流水帐,确保帐目与现金清晰、正确无误,并将当日款项及时交给出纳,办妥交接手续。
3、当天完成结算单与收入汇总明细表的整理、粘贴工作,并交给服务经理确认后,及时传递给出纳编制凭证。
4、负责发票开具的控制,每月末与会计核对一次。
5、协助服务顾问办理相关款项的核对和确认(押金、多收的维修款等)。
6、负责与月结户的维修款核对及跟催。
7、负责验车及其他款项的收取(精品、续保费用等)
8、当日现金保管责任
9、所管理固定资产的使用、保管责任
10、按照公司年度经营计划配合业务部门完成相关经营任务
11、以周到、微笑的服务态度和专业优质的工作水平令客户满意、无投诉的责任
12、上级交办的其他工作
任职要求:
1、财务相关相关专业,大专以上学历。
2、从事收银、出纳1年以上工作经验。
第3篇 收银(出纳)岗位职责
出纳/收银(临安.宝龙广场) 宝龙地产 上海宝龙实业发展有限公司,宝龙地产,宝龙集团,宝龙 职责描述:
负责售楼处现场收银,办理认购及退房过程中现金收付工作,录入销售数据,根据预售合同开具收据或发票;
按照财务管理要求,每日动态更新收款信息,核对发票台账和当日签约单,做到日日清;
负责将收取的现金及时解缴银行,保证资金安全,每日和出纳核对入账金额,保证现金和pos金额准确无 误;
负责审核认购及签约流转单的信息是否完整,规范,保管与销售收款有关的各类资料、档案和票据;
负责上级领导交办的其他工作;
协助制定体系内部标准应用指引,促进内部体系的完善。
任职要求:
大专以上学历,会计、财务等相关专业;
2年以上房地产相关工作经验,具有1年以上财务管理同岗位工作经验;
熟悉财务专业知识和国家财务、税务、审计法律法规;
熟练使用office办公软件、财务软件等;
严谨细致、沟通表达、诚信正直 。
第4篇 门店收银岗位职责
门店财务/收银 上海新弘生态农业有限公司 上海新弘生态农业有限公司,新弘 1. 负责门店的资金管理:门店收银,保证各项资金金额的真实准确;
2. 负责门店的报表管理:统计每日营业报表,按阶段进行营业数据分析,提供合理的经营建议;
3. 负责门店的货品管理:货品的日常盘点,保证账实相符;
4. 负责门店的发票管理:发票的开具、登记、录入、整理等;
任职资格:
1、年龄20岁-40岁;
2、财务会计专业大专以上学历;
3、有一定的数据统计和分析能力;
4、有良好的职业操守,责任心强,工作认真细致,可独立开展工作;
5、熟练操作办公软件,尤其是e_cel的运用,熟练运用计算公式;
6、上海户口优先考虑
第5篇 收银会计岗位职责
销售收银/银行会计/销售会计 1. 负责项目发票购买、认证、申报,新老项目成本分摊,增值税清算及与纳税有关的其他工作。
2. 配合、协助财务主管的工作。 1、本科以上学历,财会相关专业,一年以上相关工作经验;
2、能熟练使用财务软件及办公软件;
3、具有良好的职业道德、强烈的工作责任心和服务意识。 1. 负责项目发票购买、认证、申报,新老项目成本分摊,增值税清算及与纳税有关的其他工作。
2. 配合、协助财务主管的工作。
第6篇 客服(收银)岗位职责
盒马鲜生-收银客服主管(无锡八佰伴店) 上海盒马网络科技有限公司 上海盒马网络科技有限公司,盒马鲜生,盒马 【需要你负责——】
1、做好本部门员工执行公司流程的督促、检查、培训工作,保证各项工作的规范化;
2、熟悉公司客服部门流程及要求,承接门店线上线下客诉,确保问题得到有效解决,提升顾客满意度;
3、积极主动反馈各类客诉处理中客户的建设性建议给相关部门;
4、大众点评舆情、app维度评价日常维护分析与整理,为营运部门改善问题提供数据支持;
5、跟进客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案工作,分析售后案例,提出有效改善建议;
6、负责门店顾客服务的培训及服务标准的检查,提升门店服务水平;
7、负责安排本部门对每日商品、促销活动检查,发现问题与各部门沟通协同,推进问题解决。
【需要你具备——】
1、大专及以上学历,3年以上工作经验;
2、具有大型卖场客服工作经验,2年以上团队管理经验;
3、有良好的团队意识、沟通能力及抗压能力,能很好建立并维护对外公共关系;
4、了解《食安法》、《消费者保护法》、《价格法》等国家条例,遇事冷静,做事灵活;
5、具有发现及解决问题的能力,善于总结提炼;
6、能适应早晚倒班。
此岗位由宁波上嘉弘昇物流有限公司苏州分公司代理招聘、面试及签订入职合同
公司____年业务发展迅速,需要大量门店员工,欢迎广大有实力的劳务公司与我司洽谈招聘合作。
第7篇 地产收银员岗位职责
地产收银员(财务管培生) 金鹏地产集团 金鹏地产(滁州)有限公司分支机构 任职要求:
1、年龄35岁以下,本科及以上学历,财务类相关专业;
2、本科财务类应届毕业生优先考虑
3、有财务工作经验者优先考虑,持有初级会计职称更佳;
4、工作认真细心、责任心强、具有良好的职业道德操守。
岗位职责:
1、严格执行案场收银流程,负责款项收取、各类报表登记,确保资金、票据安全、准确;
2、定期核对销售数据;
3、负责案场财务档案的整理及归档;
4、接受领导安排的其他临时工作。
公司重点培养,随着公司新项目的增加,可晋升为核算会计及出纳等。
第8篇 收银结算岗位职责
收银(结算员) 昆山利星汽车服务有限公司 昆山利星汽车服务有限公司,利星 - 按照报告日期的要求,根据会计准则,核对日入帐流水、凭证、总帐和其他帐目记录;
- 按照要求协助准备财务决算、管理报告和单据文件;
- 维护固定资产并执行折旧损益;
- 执行常规的库存提取流程;
- 在合适的时间内,准确提供供应商发票和其他费用支出;
- 对历史的财务数据和记录进行完整归档;
- 在审计过程中,协助财务经理和外部机构工作;
- 操作财务和会计系统,确保录入信息的准确
第9篇 前台收银接待岗位职责
前台接待/收银(武昌区) 武汉公馆娱乐有限公司 武汉公馆娱乐有限公司 岗位职责:
1、按照上级安排认真做好本职工作;
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务;
4、配合上级工作,服从领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
5、积极参加培训,不断提高服务技能。
任职要求:
1、30岁以下,性别不限,普通话流利,服务热忱,责任感强
2、诚实守纪,有职业操守
3、五官端正,性格开朗,有亲和力
第10篇 收银岗位职责
收银、判客、按揭(综合岗位) 飞大集团 四川飞大集团股份有限公司,飞大集团,飞大 岗位职责(此岗位要求培养岗位,需要做判客,按揭,收银工作,为集团内部转岗岗位,三人轮岗;判客和按揭工作,有奖励)
1、负责现场收银工作;
1、负责销售现场预约金、定金及房款的收取、并移交相关凭证;
2、负责定房时认购书内容的审核;
3、负责合同金额的核对;
4、每日编制、报送销售日报表;
5、负责售房存档资料的保管、清理、移交工作,保证资料的准确性和完整性;
6、负责与合作银行的贷款按揭。
任职要求:
1、形象气质佳,沟通能力强;
2、3年及以上工作经验,其中出纳相关工作经验1年以上;
3、大学专科及以上学历,财经金融、会计相关专业优先;
4、熟悉办公及财务用友软件,并熟练处理账务及编制报表,熟悉银行结算业务和报税流程。
第11篇 案场收银岗位职责
案场收银 奥园集团有限公司 奥园集团(广州)有限公司,奥园,奥园集团有限公司,奥园 职责描述:
1.负责销售现场现金的收取及pos机刷卡业务的操作;
2.负责销售现场发票、收据、维修基金、准住通知的保管及开具;
3.按规定的流程收、退客户交来的各种款项,并为客户开具相应票据,或为客户办理换票;
4.负责现场各种财务单据的保管,及时到总部财务部报账及核销票据,按规定进行各项登记,并维护各种登记薄的正常使用;
5.负责与区域公司资金会计和出纳做好定期对账工作;
6.负责记录并核对当日销售明细表;
7.统计按揭贷款的放款额并建立台帐,并定期向上级汇报按揭动态。
任职要求:
1.22~30岁,大专及以上学历,财务类相关专业,应届毕业生亦可。
第12篇 前台接待收银岗位职责
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
第13篇 出纳收银岗位职责
出纳收银 广东奥园县域商业综合体投资管理集团有限公司 广东奥园县域商业综合体投资管理集团有限公司,奥园县域,奥园县域 职责描述:
1、严格执行现金管理制度和结算制度,根据公司规定的费用报销及付款审批手续,办理现金及银行结算。
2、根据审核无误的会计凭证,及时办理付款及工资发放,做到准确及时。
3、负责管理银行账户,及时取回银行对账单,定期进行银行对账工作。
4、负责登记银行存款、现金日记账,计算现金账余额。
5、负责编制银行存款余额调节表、编制现金和银行存款日报表。
6、做好线上及线下购物卡台账,确保领入、兑换、充值准确无误。
7、做好线上平台收入台账及线上退款业务。
8、负责销售系统财务数据录入、复核工作。
9、负责编制销售收款统计的日、周、月报表及公司资金日报表。
10、妥善保管印鉴、票据及空白支票。
任职要求:
1、财务会计类相关专业,大学专科以上学历;持有有效的会计证书。
2、具有1年以上大中型房地产企业出纳工作经验,3年以上财务工作经验。
3、熟悉会计法规,熟悉房地产行业特点,熟悉出纳工作,具备相关金融、证券等专业知识;
4、计划、组织、控制、沟通、协调、创新能力;
5、熟练掌握office办公软件、财务软件。
第14篇 收银结算员岗位职责
收银(结算员) 昆山利星汽车服务有限公司 昆山利星汽车服务有限公司,利星 - 按照报告日期的要求,根据会计准则,核对日入帐流水、凭证、总帐和其他帐目记录;
- 按照要求协助准备财务决算、管理报告和单据文件;
- 维护固定资产并执行折旧损益;
- 执行常规的库存提取流程;
- 在合适的时间内,准确提供供应商发票和其他费用支出;
- 对历史的财务数据和记录进行完整归档;
- 在审计过程中,协助财务经理和外部机构工作;
- 操作财务和会计系统,确保录入信息的准确
第15篇 收银主管岗位职责
收银部主管 id54668 宜家中国 宜家(中国)投资有限公司,ikea,宜家 who you are
- 你对顾客充满热情并确保商场顾客能够感受到愉悦的购物体验。
- 你对收银流程有了解。
- 你能够积极主动且有前瞻性地找到解决顾客及操作问题的对策。
your responsibilities
- 确保为顾客提供高效便捷的收银服务。
- 确保提供给顾客的收银服务是可靠、高效、准确和友善的。
- 充分利用宜家提供的收银工具和同事的专业知识支持商场业务增长的达成。
together as a team
- 我们团队在多渠道的零售环境中,致力于与新增的和现有的顾客建立并保持长久的关系。
第16篇 会计收银岗位职责
销售收银/银行会计/销售会计 1. 负责项目发票购买、认证、申报,新老项目成本分摊,增值税清算及与纳税有关的其他工作。
2. 配合、协助财务主管的工作。 1、本科以上学历,财会相关专业,一年以上相关工作经验;
2、能熟练使用财务软件及办公软件;
3、具有良好的职业道德、强烈的工作责任心和服务意识。 1. 负责项目发票购买、认证、申报,新老项目成本分摊,增值税清算及与纳税有关的其他工作。
2. 配合、协助财务主管的工作。
第17篇 出纳兼收银岗位职责
收银兼出纳(j11329) 上海瑞慈医疗投资集团有限公司 上海瑞慈医疗投资集团有限公司,瑞慈医疗,瑞慈 工作职责:
1.认真执行企业库存现金管理制度,负责保管现金、支票、有价证券等
2.每日积极配合医疗、销售部门做好前台收银工作
3.正确运用会计科目编制现金、银行业务记账凭证
4.及时、有序地登记现金、银行日记账,做到日清月结
5.每日清点库存现金、编制库存现金日报表,并上报会计主管审核
6.定期核对现金、银行日记账与总账,保证账账相符、账实相符
7.负责发票的领购、开具与保管
8.负责完成跟收银相关的报表及现场发卡、卖卡事宜
9.完成相关领导交办的其他工作
任职资格:
学历:大专及以上
专业:会计相关专业
工作年限:一年以上出纳相关经验
第18篇 销售收银岗位职责
销售收银 世茂投资 上海世茂投资管理有限公司,世茂投资,世茂集团,世茂 【岗位职责】
1、负责复核预售合同,办理各类销售款项的收取;
2、负责各类销售退款手续的办理;
3、各类销售统计报表的编制;
4、负责销售系统的信息录入与管理。
【任职要求】
1、财务类大专以上学历,两年以上财务工作经验,
2、熟悉房地产销售及其特点,能熟练使用财务软件及办公软件。
第19篇 财务部收银岗位职责
财务部-现场收银 保利江苏 保利江苏房地产发展有限公司,保利房产,保利江苏,江苏保利,保利 财务管理相关专业大专以上学历,有房地产财务管理相关工作经验。熟悉现场收银相关流程;思维严谨,精细化程度高,良好的职业化素养。形象气质佳。
第20篇 超市收银岗位职责
工作职责:
1、负责超市的日常经营;
2、负责商品的清点和验收工作;
3、负责店内货架上商品的补货工作,保证及时上架;
4、商品盘点工作,并做好记录,确认商品损耗数量;
5、做好当班应管辖区域环境卫生工作;
6、应做好安全防范工作(防火、防盗)。
任职资格:
1、有责任心,头脑灵活;
2、了解并熟悉服务行业以及相关设备设施的使用方法;
3、热情好客,有足够的耐心;
4、须持有效健康证。
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