清洁公司管理制度10篇

清洁公司的管理制度旨在确保业务运营的高效性和专业性，通过规范员工行为，提升服务质量，维护公司形象，降低运营成本，并保障客户满意度。它是一套详细的操作指南，涵盖了从员工职责到工作流程，从质量控制到客户关系管理等多个层面，旨在促进公司的稳定发展。

包括哪些方面

1. 员工职责与行为准则：明确员工的工作任务，规定员工的行为规范，包括着装、工作态度、职业道德等方面。

2. 工作流程与标准：制定清洁作业的步骤、频率和标准，确保服务的一致性和质量。

3. 质量控制与检查：设立质量检查机制，定期评估工作效果，确保清洁质量达标。

4. 设备与物料管理：规定设备的使用、保养和维修，以及清洁物料的采购、存储和消耗控制。

5. 客户关系管理：指导如何处理客户投诉，提升客户满意度，以及维护良好的客户关系。

6. 培训与发展：制定员工培训计划，提升员工技能，为公司发展储备人才。

7. 安全与健康：关注员工安全，制定应急预案，预防工作中的意外事故，保障员工健康。

重要性

清洁公司的管理制度对公司运营至关重要。它可以提高工作效率，减少因无序操作导致的时间浪费。通过设定统一的服务标准，可以提升客户满意度，增强公司的市场竞争力。良好的管理制度有助于维护公司形象，吸引和留住优质客户。它能够确保员工的安全，降低事故风险，同时也是遵守法规，避免法律纠纷的重要保障。

方案

1. 制度制定：由管理层主导，结合行业最佳实践和公司实际情况，制定全面的管理制度。

2. 培训实施：定期组织员工培训，确保每个人都了解并理解制度内容，知道如何执行。

3. 监督与反馈：设立监督机制，收集员工和客户的反馈，定期评估制度执行效果，适时调整优化。

4. 激励与奖惩：建立激励机制，表彰遵守制度、表现优秀的员工，对违反制度的行为进行相应处理。

5. 持续改进：定期审查管理制度，根据业务变化和技术进步，不断更新和完善。

总结，清洁公司的管理制度是公司运营的基础，通过系统化、标准化的管理，可以推动公司的健康发展，实现长期的业务目标。

清洁公司管理制度范文

第1篇 装饰公司清洁卫生管理制度怎么写

装饰工程公司清洁卫生管理制度办公区域是公司职员进行日常工作的区域,清洁卫生的好坏,直接影响到公司形象和职员工作情绪,为此,特制定此制度。本公司清洁范围包括:总经理室、副总经理室、财务部、设计部、行政部、财务部、会议室、卫生间及办公区域内所有角落。清洁内容:办公桌、椅、沙发、地面、墙面、窗户、阳台、灯具、文件柜、电脑、传真机、打印机等所有置于办公区域内的物件。本公司清洁卫生由各部门人员分区域轮流值日打扫,每日轮流值日一周,总经理室、副总经理室、公共区域由值日人员要扫,个人区域由个人负责清扫整理。详见《清洁值日轮流表》,值日人员须按如下标准进行清扫:地面:无纸屑碎末,无油渍,无污痕,整洁通透。桌面:无明显灰尘,无油渍污痕,桌上物件分类整齐摆放,物见本色。椅、沙发:无明显灰尘,无污垢,摆放端正整齐。玻璃窗:光洁锃亮,无水渍、无污痕和灰尘,做到窗明几净。电脑、打印机等固定设备设施:无灰尘,无污垢,使用专用清洁剂清扫,物见本色。卫生间:地面无水渍污痕,无杂物及明显污痕,洗手台整洁干净,台面无污物水渍,物件摆放整齐,通风透气。公司盆景、花木植物由行政部统一管理,值日人员对其进行垃圾清扫、去杂物处理。行政部不定期对办公区域的卫生进行检查,并在例会上公布检查结果。检查结果作为个人绩效考核的依据。对三次以上检查不合格者,惩以罚款10元。附则本《清洁卫生管理制度》解释权归行政部。本制度自起施行。以后根据公司发展情况可作适当调整,全体员工必须依此执行。

第2篇 某物业公司清洁管理制度格式怎样的

3.6.1 制度内容

1. 保持大厦内每一个角落的干净、整洁2. 保洁员专业,懂礼貌3. 保证卫生洁具的合理使用

3.6.2 适用范围

适于以下公共区域的卫生保洁管理工作:

1. 大堂2. 楼层的入口以及公共走道3. 各层公共走道内的地毯、公共区域

4. 各入口处的扶手电梯的扶手及不锈钢表面

5. 前台6. 公告牌、导示牌、休息椅7. 电梯的不锈钢门、电梯间地面8. 卫生间、清洁间9. 消防通道安全出口楼梯及扶手10. 植物、花卉、盆缸

11. 所有墙面、墙柱

12. 天花、吊顶

13. 管理处办公室

3.6.3 管理标准

使大厦维持清洁、干净的环境;

合理使用卫生用具;

员工行为举止规范

3.6.4 工作流程

1. 地面层清洁

1] 上午换好工作服装,到管理部打卡。

2] 清洁员到各楼层准备清洁工具。

如遇雨天,应在入口处铺上防水踏垫及防滑提示牌。

3. ] 地面层清洁员负责将东门至西门之间的公共走道,以及大门入口的垃圾清扫干净,保证地面无纸屑。

4] 用拖把反复拖抹磁砖地面,确保地面光亮整洁无脚印。

5] 清洁前台卫生先用湿布后用干布将台面擦拭干净。

6] 擦拭前台前面的导示牌、休息椅等,确保台面和椅面无尘、光亮,不锈钢台面光亮、无手印。

7] 负责将地面层五部扶手电梯清洁干净,包括清洁扶手、不绣钢表面做到扶手干净、无灰尘,不绣钢表面光亮、无手印。

8] 清洁地面层三个入口处的玻璃门窗,确保入口处玻璃窗清洁光亮、无水迹、无手印、无污渍。

9] 电梯外的金属门的清洁,做到光洁,无水迹、无污渍。

10] 清扫地面层至一层的七个安全走道及楼梯,先打扫一遍再用湿拖把将地面拖干净。

2. 大堂入口处地面清洁

1] 每天将地面清扫干净,确保地面无纸屑。

2] 用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净。

3. ] 每周一次,用洗地机将入口处的地面清洗干净。

3. 玻璃门窗清洁

1] 用湿布将入口处玻璃门擦拭一遍,稍高的玻璃门用a字铝合金梯辅助。

2] 遇有不易用抹布清洁的脏物,可用玻璃刮刀辅助清洁。

3. ] 用玻璃刮将玻璃上的水滴刮试干净,使之光亮、无灰尘、无手印。

4] 用地托将地下的滴水抹干。

4. 货运电梯清洁

1] 打扫电梯之地板,使之无纸屑等杂物。

2] 分别用干、湿拖布拖抹地面,保证无脚印。

3. ] 清洁电梯之不绣钢门及内部墙壁,使之光亮、无浮尘、无手印。

4] 清洁天棚,使之无尘、无蜘蛛网。

5. 扶手栏杆的清洁

1] 清洁扶手栏杆上的不绣钢扶手,使之光亮、无浮尘、无手印。

2] 用鸡毛掸掸去栏杆上的灰尘,每日用湿布擦拭一遍栏杆。

6. 办公室清洁

1] 将办公室窗打开,保证空气流通。

2] 打扫办公室及会议室地面卫生,保证地面清洁,无纸屑。

3. ] 办公室所有玻璃窗。

4] 整理办公室桌面材料,使之整齐,并将办公椅推到桌下。

将办公室内的办公桌面及立柜先用湿布,后用干布擦拭干净。

5] 用拖把将办公室内地面拖抹干净。

6] 用抹布擦拭玻璃窗、房门做到无污尘、无手印、无水迹。

7. 卫生间清洁

1] 卫生间清洁用洁厕剂清洗大小便池。

2] 用清水洗尽,并喷上除臭剂,做到无异味。

3. ] 按顺序擦拭面盆,水龙头、台面、镜面、烘手机,做到器具保持的明净、光亮,镜面台面无水迹,水龙头无斑迹,烘手机无灰尘并可以正常工作。

4] 清洁墙面,可用鸡毛掸抹掉墙上灰尘。

5] 补齐卫生纸及擦手纸。

6] 清倒垃圾,换上新的垃圾袋。

7] 喷洒适量的空气清新剂,保持空气清新。

8] 地面用清水冲湿后用地板刷,刷干净,再用拖把抹干,做到无脚印。

9] 检查是否有遗漏处,不要遗忘工具。

10] 发现不洁之处立即清扫。

8. 垃圾处理

1] 收集所有客户垃圾到垃圾房。

2] 收集整理垃圾房。

3. ] 地库清洁。

4] 地库每周清扫2次。

5]地库垃圾的清扫要做到地面无纸屑等其他可见的脏物。

清洁工作流程图

开始

清楚墙角、天棚蛛网尘埃

清扫地面

擦洗风道等管道

清扫安全梯

清洗安全扶手

清扫电梯厅

清扫厕所

擦拭门

地面保洁

重复清扫电梯厅

厕所保洁

定期喷洒药水

结束

3.6.5 卫生清洁工作标准

1. 走廊及入口区域

1] 地面清洁,无污迹,无水痕,无纸屑

。

2] 柱面无灰尘,防火门亦无灰尘。

3. ] 扶手梯、栏杆上无灰尘。

4] 场内椅子、花盆上无尘、无污。

5] 玻璃清洁无污迹,无水珠,无手印。

6] 垃圾箱经常保持清洁,无过多的垃圾,对垃圾筒进行定期消毒。

7] 指示牌上无灰尘。

2. 卫生间

1] 卫生洁具做到清洁,无水迹,无异味。

2] 镜子明净,光亮,无灰尘,无污尘,无手印,无水迹。

3. ] 电镀设备保持光亮,无浮尘,无水迹,无锈斑。

4] 墙角四处保持干净,无蛛网、地面无脚印、无杂物。

5] 卫生洁具齐全,无玻损。

6] 保持卫生间空气清新,无异味。

7] 保证有足够厕纸、香精球及洗手液。

8] 纸花篓经常保持清洁,垃圾不得过半。

9] 卫生间木隔板无尘、无水迹。

10] 下水道口无集水。

3. 楼道清洁

1] 楼道墙面干净,无污迹,踢脚板无尘土。

2] 楼道两侧及电梯间上方的四个空调风口无尘土。

3. ] 楼道地台做到无杂物,无尘土。

4) 电梯厅地面无污迹,水迹、无纸屑、尘土、毛发,清洁,光亮。

3.6.6 清洁工作周期

1. 每月对外围麻石地进行彻底清洗。

2. 每月对b1~b3的高位进行掸尘、擦拭。

3. 每月三周一次对楼层通道地毯清洗。

4. 每月两次对22层两侧通道清扫及公共区域擦拭。

5. 每月两次对电梯槽清理。

6. 每月两次对外围地沟清理。

7. 每月四次对大堂墙壁立柱擦拭。

8. 每月四次对公共区域高位及消防走廊的风口、管道擦拭。

9. 每月四次对客梯、货梯、大堂转门、东西两侧进出玻璃门的不锈钢进行上油、抛光。

10. 每月四次对大堂所需的地垫清洗。

11. 每月四次对车道进出口、减速台、车库地面进行清洁卫生。

12. 每月四次对外围草坪灯、地锁、照明灯、大堂外的玻璃、风口进行清理擦拭。

13. 每月四次对外围自行车棚进行清扫。

14. 每日不定时对消防走廊、楼梯清扫、擦拭。

3.6.7 特殊清洁工作

1. 雨天的清洁工作

1] 遇到雨天,应在大堂主要入口放上防水地毯。

2] 在入口处准备好伞套机、伞架,提供给客户使用。

3. ] 随时随地地将各层、各区的水滴拖抹干净,防止客户摔倒。

4] 按照清洁步骤的内容,将其他地点清洁干净。

2. 呕吐的清洁工作

1] 如有发生客户的呕吐现象,发生在哪一层哪一区,该区的清洁员工应迅速赶到呕吐地点。

2] 将地上的呕吐物清洁干净。

3. ] 用湿拖把将地面拖抹干净。

3.6.8 清洁卫生监督检查

严格的监督检查,是保证清洁作业计划、责任制、管理制度等贯彻落实的重要手段。

监督检查一般采用员工自查、领班巡查和客服人员抽查的“三查”相结合的方法。

1. “三查”制度

1] 员工自查。

每个员工都要根据操作规范和要求,对自己所负责的区域、项目不断地进行自查,发现问题,及时解决。

2] 领班巡查。

管理员应把巡回检查作为自己的主要工作,每天对自己管区内所有部位、项目进行巡回检查,不得少于四次。

3. ] 客服人员抽查。

由部门主管或组织有关人员联合检查,每日抽查不得少于一次,部门主管应协同上级领导或有关组织人员定期联合检查。

2. “三查”的要求

“三查”一要认真,二要高标准。

如果不认真走马观花有问题也看不见;

如果标准不高,熟视无睹,检查了也不顶用。

此外,还要做到以下四个结合:

1] 检查与教育、培训相结合。

检查者发现问题后,不论是工作质量问题、操作规范问题,还是员工行为规范问题,不仅要及时指出纠正,还要帮助员工分析原因,耐心地给员工进行教育、培训,以防止同类问题不断重复出现。

2] 检查与奖励、惩罚相结合。

管理员巡查或部门主管抽查时,可采取加减分的办法,对员工进行奖罚,月底根据员工的分数,确定员工的奖金。

3. ] 检查与测定、考核相结合。

检查不单单是检查卫生标准,还包括测定、考核等内容。

4] 检查与改进、提高相结合。

作业现场应定期对“三查”的发现问题进行分析,针对问题,找了原因,提出改进措施,予以解决。

第3篇 某物业公司清洁管理制度

3.6.1 制度内容

1. 保持大厦内每一个角落的干净、整洁

2. 保洁员专业,懂礼貌

3. 保证卫生洁具的合理使用

3.6.2 适用范围

适于以下公共区域的卫生保洁管理工作:

1. 大堂

2. 楼层的入口以及公共走道

3. 各层公共走道内的地毯、公共区域

4. 各入口处的扶手电梯的扶手及不锈钢表面

5. 前台

6. 公告牌、导示牌、休息椅

7. 电梯的不锈钢门、电梯间地面

8. 卫生间、清洁间

9. 消防通道安全出口楼梯及扶手

10. 植物、花卉、盆缸

11. 所有墙面、墙柱

12. 天花、吊顶

13. 管理处办公室

3.6.3 管理标准

使大厦维持清洁、干净的环境;合理使用卫生用具;员工行为举止规范

3.6.4 工作流程

1. 地面层清洁

1] 上午换好工作服装,到管理部打卡。

2] 清洁员到各楼层准备清洁工具。如遇雨天,应在入口处铺上防水踏垫及防滑提示牌。

3] 地面层清洁员负责将东门至西门之间的公共走道,以及大门入口的垃圾清扫干净,保证地面无纸屑。

4] 用拖把反复拖抹磁砖地面,确保地面光亮整洁无脚印。

5] 清洁前台卫生先用湿布后用干布将台面擦拭干净。

6] 擦拭前台前面的导示牌、休息椅等,确保台面和椅面无尘、光亮,不锈钢台面光亮、无手印。

7] 负责将地面层五部扶手电梯清洁干净,包括清洁扶手、不绣钢表面做到扶手干净、无灰尘,不绣钢表面光亮、无手印。

8] 清洁地面层三个入口处的玻璃门窗,确保入口处玻璃窗清洁光亮、无水迹、无手印、无污渍。

9] 电梯外的金属门的清洁,做到光洁,无水迹、无污渍。

10] 清扫地面层至一层的七个安全走道及楼梯,先打扫一遍再用湿拖把将地面拖干净。

2. 大堂入口处地面清洁

1] 每天将地面清扫干净,确保地面无纸屑。

2] 用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净。

3] 每周一次,用洗地机将入口处的地面清洗干净。

3. 玻璃门窗清洁

1] 用湿布将入口处玻璃门擦拭一遍,稍高的玻璃门用a字铝合金梯辅助。

2] 遇有不易用抹布清洁的脏物,可用玻璃刮刀辅助清洁。

3] 用玻璃刮将玻璃上的水滴刮试干净,使之光亮、无灰尘、无手印。

4] 用地托将地下的滴水抹干。

4. 货运电梯清洁

1] 打扫电梯之地板,使之无纸屑等杂物。

2] 分别用干、湿拖布拖抹地面,保证无脚印。

3] 清洁电梯之不绣钢门及内部墙壁,使之光亮、无浮尘、无手印。

4] 清洁天棚,使之无尘、无蜘蛛网。

5. 扶手栏杆的清洁

1] 清洁扶手栏杆上的不绣钢扶手,使之光亮、无浮尘、无手印。

2] 用鸡毛掸掸去栏杆上的灰尘,每日用湿布擦拭一遍栏杆。

6. 办公室清洁

1] 将办公室窗打开,保证空气流通。

2] 打扫办公室及会议室地面卫生,保证地面清洁,无纸屑。

3] 关闭办公室所有玻璃窗。

4] 整理办公室桌面材料,使之整齐,并将办公椅推到桌下。将办公室内的办公桌面及立柜先用湿布,后用干布擦拭干净。

5] 用拖把将办公室内地面拖抹干净。

6] 用抹布擦拭玻璃窗、房门做到无污尘、无手印、无水迹。

7. 卫生间清洁

1] 卫生间清洁用洁厕剂清洗大小便池。

2] 用清水洗尽,并喷上除臭剂,做到无异味。

3] 按顺序擦拭面盆,水龙头、台面、镜面、烘手机,做到器具保持的明净、光亮,镜面台面无水迹,水龙头无斑迹,烘手机无灰尘并可以正常工作。

4] 清洁墙面,可用鸡毛掸抹掉墙上灰尘。

5] 补齐卫生纸及擦手纸。

6] 清倒垃圾,换上新的垃圾袋。

7] 喷洒适量的空气清新剂,保持空气清新。

8] 地面用清水冲湿后用地板刷,刷干净,再用拖把抹干,做到无脚印。

9] 检查是否有遗漏处,不要遗忘工具。

10] 发现不洁之处立即清扫。

8. 垃圾处理

1] 收集所有客户垃圾到垃圾房。

2] 收集整理垃圾房。

3] 地库清洁。

4] 地库每周清扫2次。

5]地库垃圾的清扫要做到地面无纸屑等其他可见的脏物。

清洁工作流程图

开始

清楚墙角、天棚蛛网尘埃

清扫地面

擦洗风道等管道

清扫安全梯

清洗安全扶手

清扫电梯厅

清扫厕所

擦拭门

地面保洁

重复清扫电梯厅

厕所保洁

定期喷洒药水

结束

3.6.5 卫生清洁工作标准

1. 走廊及入口区域

1] 地面清洁,无污迹,无水痕,无纸屑

。

2] 柱面无灰尘,防火门亦无灰尘。

3] 扶手梯、栏杆上无灰尘。

4] 场内椅子、花盆上无尘、无污。

5] 玻璃清洁无污迹,无水珠,无手印。

6] 垃圾箱经常保持清洁,无过多的垃圾,对垃圾筒进行定期消毒。

7] 指示牌上无灰尘。

2. 卫生间

1] 卫生洁具做到清洁,无水迹,无异味。

2] 镜子明净,光亮,无灰尘,无污尘,无手印,无水迹。

3] 电镀设备保持光亮,无浮尘,无水迹,无锈斑。

4] 墙角四处保持干净,无蛛网、地面无脚印、无杂物。

5] 卫生洁具齐全,无玻损。

6] 保持卫生间空气清新,无异味。

7] 保证有足够厕纸、香精球及洗手液。

8] 纸花篓经常保持清洁,垃圾不得过半。

9] 卫生间木隔板无尘、无水迹。

10] 下水道口无集水。

3. 楼道清洁

1] 楼道墙面干净,无污迹,踢脚板无尘土。

2] 楼道两侧及电梯间上方的四个空调风口无尘土。

3] 楼道地台做到无杂物,无尘土。

4) 电梯厅地面无污迹,水迹、无纸屑、尘土、毛发,清洁,光亮。

3.6.6 清洁工作周期

1. 每月对外围麻石地进行彻底清洗。

2. 每月对b1~b3的高位进行掸尘、擦拭。

3. 每月三周一次对楼层通道地毯清洗。

4. 每月两次对22层两侧通道清扫及公共区域擦拭。

5. 每月两次对电梯槽清理。

6. 每月两次对外围地沟清理。

7. 每月四次对大堂墙壁立柱擦拭。

8. 每月四次对公共区域高位及消防走廊的风口、管道擦拭。

9. 每月四次对客梯、货梯、大堂转门、东西两侧进出玻璃门的不锈钢进行上油、抛光。

10. 每月四次对大堂所需的地垫清洗。

11. 每月四次对车道进出口、减速台、车库地面进行清洁卫生。

12. 每月四次对外围草坪灯、地锁、照明灯、大堂外的玻璃、风口进行清理擦拭。

13. 每月四次对外围自行车棚进行清扫。

14. 每日不定时对消防走廊、楼梯清扫、擦拭。

3.6.7 特殊清洁工作

1. 雨天的清洁工作

1] 遇到雨天,应在大堂主要入口放上防水地毯。

2] 在入口处准备好伞套机、伞架,提供给客户使用。

3] 随时随地地将各层、各区的水滴拖抹干净,防止客户摔倒。

4] 按照清洁步骤的内容,将其他地点清洁干净。

2. 呕吐的清洁工作

1] 如有发生客户的呕吐现象,发生在哪一层哪一区,该区的清洁员工应迅速赶到呕吐地点。

2] 将地上的呕吐物清洁干净。

3] 用湿拖把将地面拖抹干净。

3.6.8 清洁卫生监督检查

严格的监督检查,是保证清洁作业计划、责任制、管理制度等贯彻落实的重要手段。监督检查一般采用员工自查、领班巡查和客服人员抽查的“三查”相结合的方法。

1. “三查”制度

1] 员工自查。每个员工都要根据操作规范和要求,对自己所负责的区域、项目不断地进行自查,发现问题,及时解决。

2] 领班巡查。管理员应把巡回检查作为自己的主要工作,每天对自己管区内所有部位、项目进行巡回检查,不得少于四次。

3] 客服人员抽查。由部门主管或组织有关人员联合检查,每日抽查不得少于一次,部门主管应协同上级领导或有关组织人员定期联合检查。

2. “三查”的要求

“三查”一要认真,二要高标准。如果不认真走马观花有问题也看不见;如果标准不高,熟视无睹,检查了也不顶用。此外,还要做到以下四个结合:

1] 检查与教育、培训相结合。检查者发现问题后,不论是工作质量问题、操作规范问题,还是员工行为规范问题,不仅要及时指出纠正,还要帮助员工分析原因,耐心地给员工进行教育、培训,以防止同类问题不断重复出现。

2] 检查与奖励、惩罚相结合。管理员巡查或部门主管抽查时,可采取加减分的办法,对员工进行奖罚,月底根据员工的分数,确定员工的奖金。

3] 检查与测定、考核相结合。检查不单单是检查卫生标准,还包括测定、考核等内容。

第4篇 清洁生产管理制度(食品公司)

食品股份公司清洁生产管理制度

第一章 总则

第一条 :为了推进公司的清洁生产,提高资源利用效率,减少和避免污染物的产生,保护和改善环境,保障人体健康,促进经济与社会可持续发展,制定本管理制度。

第二条 :本制度所称清洁生产,是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料、采用先进的工艺技术与设备、改善管理、综合利用等措施,从源头削减污染,提高资源利用效率,减少或者避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放,以减轻或者消除对人类健康和环境的危害。

第三条 :在公司所辖范围内,从事生产和服务活动的车间以及从事相关管理活动的部门,均应依照本管理制度,组织、实施清洁生产。

第四条 :公司鼓励和促进清洁生产,公司行政部门、生产车间应当将清洁生产纳入各级管理制度及考核制度,

第五条 :加强清洁生产宣传和教育,普及清洁生产知识,增强全员清洁生产意识。

第六条 :任何单位和个人都应履行清洁生产义务,有权检举破坏清洁生产的行为。公司对在清洁生产工作中有显着成绩的单位和个人给予奖励。

第七条 :公司办公室主管全公司的清洁生产监督、管理工作,各单位、部门负责人在各自的职责范围内负责清洁生产监督、管理工作。

第二章 清洁生产管理机构及职责

第八条 :公司成立《清洁生产管理领导小组》,由总经理任组长,生产副总任副组长。公司办公室、生产部、各分厂负责人为组员。总经理对公司的清洁生产管理工作全权负责。

第九条 :生产副总在清洁生产管理、协调方面的职责如下:

1、 负责组织清洁生产技术进步措施(包括:原燃材料的采用、生产工艺的制定和改进、设备的选型、生产过程的管理、产品质量的控制等)的实施;

2、 协助总经理组织公司清洁生产技改项目的评价,清洁生产技改设备的审查;

3、 组织生产系统清洁生产目标的实现。

第十条:综合办公室负责全公司的清洁生产管理工作。其在清洁生产管理方面的职责范围如下:

1、 协助生产副总经理组织贯彻执行国家的《清洁生产促进法》以及相关法律、法规、方针、政策和技术标准;

2、 负责组织制定公司《清洁生产管理制度》,《清洁生产计划和目标》,《清洁生产奖惩办法》等管理性文件,并组织实施、监督执行;

3、 参与公司清洁生产技改项目的评价,参与公司清洁生产技改设备的审查;

4、 考核监督各部门清洁生产目标的执行情况,提出清洁生产奖励意见;

5、 协助和配合上级清洁生产审核部门对我公司进行的清洁生产审核的全程工作;

6、 组织开展清洁生产宣传、教育、培训,组织清洁生产信息交流,积极收集、推广、应用节能与环保新技术、新工艺、新设备及清洁材料;

7、 组织编写并报送清洁生产状况报告,按照上级清洁生产审核部门的有关规定,定期报告工作;

8、 组织建立关于清洁生产方面的各项台帐,完善各类技术资料和档案;

9、 综合办公室负责管辖范围内的清洁生产项目、目标的实施,组织本单位职工开展群众性的清洁生产活动,为公司清洁生产总目标的实现而负责。

第十一条:综合办公室清洁生产管理员兼作清洁生产统计员。其在清洁生产方面的职责如下:

1、 协助生产副总做好清洁生产的各项组织、管理、协调工作;

2、 负责公司清洁生产各项指标的综合统计、分析工作;

3、按时编制全公司清洁生产各项统计报表;

4、生产的各项组织、管理、协调工作;

第十二条 :生产部在清洁生产管理方面的职责如下:

1、 负责清洁生产技术进步措施(包括:原燃材料的采用、生产工艺的制定和改进、生产过程的管理、产品质量的控制、清洁生产设备的选责如下型以及设备制造、检修、维护、保养过程的控制等等)的实施;

2、 参与公司清洁生产技改项目的评价,清洁生产技改设备的审查;

3、 协助生产副总组织生产系统清洁生产目标的实现。

第十三条 :生产车间各班组班长,负责本部门的清洁生产管理工作。其在清洁生产管理方面的职责如下:

1、 研究本部门的能源结构,制定本部门各小组、机台的能源消耗定额。研究制定本部门重点节能措施并组织实施。

2、 研究本部门的污染源及污染状况,制定或提出本部门污染治理和控制意见。

3、 检查和督促本部门各小组、机台能耗定额和污染指标的执行情况。

4、 组织本部门职工开展群众性的清洁生产活动。

第十四条 :班组统计员负责本班组清洁生产统计工作,每月结束后,将本班组当月的清洁生产情况上报给公司综合办公室。

第十五条 :综合办公室,负责管辖范围内的清洁生产项目、目标的实施,组织本部门职工开展群众性的清洁生产活动,为公司清洁生产总目标的实现而负责。

第三章 清洁生产的实施

第十六条 :新建、改建和扩建项目应进行环境影响评价,对原料使用、资源消耗、资源综合利用以及污染物的产生与处置等进行分析论证,优先采用资源利用率高和污染物产生量少的清洁生产技术、工艺和设备。

第十七条 :公司在进行技术改造过程中,应当采取以下清洁生产措施:

1、 采用无毒、无害或者低毒、低害的原料,替代毒性大、危害严重的原料;

2、 采用资源利用率高、污染物产生量少的工艺和设备,替代资源利用率低、污染物产生量多的工艺和设备。

3、 对生产过程中产生的废物、废水和余热进行综合利用或者循环使用;

4、 采用能够达到国家或者地方规定的污染物排放标准和污染物排放总量控制指标的污染防治技术。

第十八条 : 公司在采购、生产和销售全过程中,应当采取以下清洁生产措施:

1、 采购部在采购原材料的时候,应充分了解该原材料是否含有有毒、有害物质,对毒性大、危害严重的原材料不予购买。

2、 原材料预处理车间对低毒、低害的原材料购进后应分别堆放、严格分选,确保有毒、有害原材料不投入使用。在分选和处置低毒、低害原材料时,应设法避免造成第二次污染和对人的伤害。

3、 各生产车间在产品生产的全过程中应严格控制原材料的消耗及各类物料的消耗,努力提高成材率,降低物耗;

4、 各生产车间在产品生产的全过程中应严格控制能源消耗,提高能源利用率,提高能源的循环利用率;

5、 各生产车间在产品生产的全

过程中应严格控制对环境的污染,控制和保持生产设备、场地、环境的清洁卫生。

6、 提高服务质量,确保用户满意。

7、 机修车间在制造、维修、保养设备的时候,应考虑设备的先进性、节能性和环保性,同时应严格保持工作场地以及周边环境的清洁卫生。

第四章 计划管理

第十九条 :清洁生产是实现可持续发展的关键因素,清洁生产的中心思想可以归纳为“节能、降耗、减污、增效”八个字。因此,公司以及各部门在下达各阶段生产经营计划的同时应下达节能、降耗、减污、增效的计划。

第二十条 :综合办公室会同公司有关部门,制定全公司各单位、各产品的能耗定额、节能计划和减污目标,报公司办公会议讨论通过,总经理批准后执行。能耗定额、节能计划及减污目标应作为公司综合生产计划的重要组成部份。

第二十一条 :生产管理部门及管理人员在检查、督促有关单位完成生产计划指标的同时,应检查、督促其完成节能、降耗、减污指标。

第二十二条 :单位产品能耗定额的制定

1、 单位产品能耗定额包括供汽煤耗、发电煤耗、厂用电率、锅炉热效率、热电比等。

2、 各班组部门根据公司下达的能耗定额指标和本部门实际,进行分解,制定机台的能耗定额。

3、 办公室、管理部门和食堂以及公用设施的用电,已经分别装表计量和统计,综合办公室会同有关部门,抓紧研究制定合理、可行的节约控制办法。

4、 抓紧完善自来水、循环水等耗能工质的计量、统计工作,以便采取有效措施开展节约用水工作。

5、 研究再生废物的回收、利用、处置或达标排放技术方案,

6、 单耗定额是监督各耗能单位合理使用能源,考核各岗位工人的操作技术水平,确定各单位用能指标的依据,也是开展节能竞赛及评比的依据。

7、 各单项定额均由综合办公室会同有关部门研究制定,并报总经理审批后执行。任何人无权随意修改。如确实需要修改,必须由综合办公室组织一定的会议,并报总经理批准后实施。

第五章 奖惩办法

第二十三条 :公司对主动实施清洁生产措施和项目的班组或部门给予鼓励。在实施清洁生产措施和项目过程中,凡属于班组主动提出建议和方案、积极配合制造和安装、主动进行调试和试产、迅速投入使用并收到明显效果的,对表现突出的班组和个人给予奖励。

第二十四条 :为了鼓励积极参与清洁生产的员工,公司设立清洁生产特别奖励基金,对积极提交合理化建议,在清洁生产宣传、培训、竟赛等各项活动中表现优秀的员工,给予奖励。在节约能源、消除污染、清洁卫生等方面,做出成绩的员工,给予奖励。

第二十五条 :为了使公司的清洁生产工作长期开展下去,公司在适当的时候修改和完善年度考核制度,增加清洁生产的有关内容,促进企业持续发展。

第六章 宣传与教育

第二十六条 :由于清洁生产是一种新的生产管理方式,清洁生产必须全员参与,因此必须加大宣传力度,加强对员工的清洁生产知识教育,提高员工的清洁生产意识。

第二十七条 :综合办公室组织各班组、部门,调动各方积极因素,组织各方力量,利用宣传窗、标语、征文、培训班、考试、竞赛、文娱活动等各种形式,开展清洁生产宣传、教育活动。使全体员工人人皆知、个个参与。

第二十八条 :公司每月组织员工进行不少于两小时的清洁生产教育,对中层以上干部及从事清洁生产管理、统计的专(兼)职人员,进行不少于四小时的节能教育。

第二十九条 :清洁生产教育培训工作由综合办公室进行组织和安排,各有关班组、部门应积极配合。

第十章 附 则

第三十条 :原始数据是企业实行现代化管理的数字依据,为了确保上述各项条例的正确实施,要求各班组、机台,认真做好各项原始记录,建立有关台帐,并按时上报办公室。

第三十一条 :为了不断提高企业清洁生产管理水平,推动企业持续发展和进步,公司将主动向上级主管部门申请实施清洁生产审核。

第5篇 _清洁公司现场管理制度

清洁公司现场管理制度

1、现场主管职责

现场主管是公司派驻客户工地全权代表,对公司和客户负责,主要负责客户工地清洁服务的实施,人员调配、任免、考勤、质量检查等。

2、检查与监督

(1)、岗前集合、训导

每天上班前,集合所属员工,点名考勤,安排当天工作事宜及注意事项。

(2)、巡检所属范围

快速巡查所属工作范围,检查工人到岗及工作情况,指正、落实工作。并与客户有关人员进行必要的协调和沟通。

(3)、日检

每日数次巡查服务范围,重点范围增加频次,并将检查记分在案,不断训导、培训、指正员工作业方法,培养其清洁意识,小过提醒,大过警告或扣分。

(4)、周检

每周组织员工开会一次,通报本周员工积分结果,表扬优秀,提醒后进,并安排下周的工作计划。每周管理部长巡检所属工地,全面检查清洁服务情况并向客户有关人员征询有关意见,并根据客户意见,向主管传达并落实整改。对现场主管进行评分,并记录在案。

(5)、月检

公司管理部质检人员每月不定期进行清洁服务质量检查2-3次,每次检查结果记录在案,填写整改通知单知会主管限期整改。

公司客户服务部人员每月以电话、来函、面谈等形式与客户相关人员进行沟通,听取客户意见并及时反馈,工程部及现场主管及时整改、改进、提高。

3、岗位负责制

1、我公司实行主管岗位负责制,主管是公司派驻工地的最高权利者,同时又是公司与客户联系的长期代表.负责工地日常清洁的一切事务.包括员工考勤,质量检查,工作安排调整等等.具有本工作范围的员工人事任权。

2、清洁员工对主管负责,主管对公司负责,公司对客户负责。

3、建立员工档案

公司将建立员工的个人档案,记录个人详细资料,准备一式三份,一份公司留底,一份管理处备查,一份主管保存。

4、制度上墙:主要包括员工守则、岗位职责、岗位礼仪、考勤制度、质量检查标准、奖惩条例等。

5、统一着装

员工将统一穿着印有公司标志的工服,服装颜色为绿底黄领,左胸佩戴工作牌。

6、检查与监督

日巡查:主管每日随时在服务范围内进行巡查,并对员工工作进行业务指导。

日检查:每日下班前,主管对员工清洁工作进行一次检查,并打分记录在案。

周、月检查:主管每周、每月组织员工对各自负责的清洁范围内定期性的工作进行全面检查并打分记录在案,月终总结考核。

季检查:公司管理部每季派出工作人员进行一次大检查包括员工形象,工作记录,清洁质量,安全状态,客户调查等情况。

客户检查:定时或不定时邀请管理处有关人员一同检查,认真听取客户意见。

7、训导与总结

每日训导:每天开始清洁工作前,召集当班员工开个简单小会,主要内容:交待当日工作的重点及需改进的地方。检查员工仪容仪表。

每周小结:每周利用体息时间召集员工开会,对一周工作进行小结。

月总结:每月组织全体员工开一次总结会,表扬先进,总结经验,改进工作。

8、现场监控

主管佩有对讲机,管理处可用电话与之联系.主管必须随呼随到.清洁工应在指定的工作范围内,未经允许不得擅离岗位.便于主管调配、指挥。

第6篇 装饰公司清洁卫生管理制度格式怎样的

装饰工程公司清洁卫生管理制度办公区域是公司职员进行日常工作的区域,清洁卫生的好坏,直接影响到公司形象和职员工作情绪,为此,特制定此制度。本公司清洁范围包括:总经理室、副总经理室、财务部、设计部、行政部、财务部、会议室、卫生间及办公区域内所有角落。清洁内容:办公桌、椅、沙发、地面、墙面、窗户、阳台、灯具、文件柜、电脑、传真机、打印机等所有置于办公区域内的物件。本公司清洁卫生由各部门人员分区域轮流值日打扫,每日轮流值日一周,总经理室、副总经理室、公共区域由值日人员要扫,个人区域由个人负责清扫整理。详见《清洁值日轮流表》,值日人员须按如下标准进行清扫:地面:无纸屑碎末,无油渍,无污痕,整洁通透。桌面:无明显灰尘,无油渍污痕,桌上物件分类整齐摆放,物见本色。椅、沙发:无明显灰尘,无污垢,摆放端正整齐。玻璃窗:光洁锃亮,无水渍、无污痕和灰尘,做到窗明几净。电脑、打印机等固定设备设施:无灰尘,无污垢,使用专用清洁剂清扫,物见本色。卫生间:地面无水渍污痕,无杂物及明显污痕,洗手台整洁干净,台面无污物水渍,物件摆放整齐,通风透气。公司盆景、花木植物由行政部统一管理,值日人员对其进行垃圾清扫、去杂物处理。行政部不定期对办公区域的卫生进行检查,并在例会上公布检查结果。检查结果作为个人绩效考核的依据。对三次以上检查不合格者,惩以罚款10元。附则本《清洁卫生管理制度》解释权归行政部。本制度自起施行。以后根据公司发展情况可作适当调整,全体员工必须依此执行。

第7篇 清洁公司现场管理制度

清洁公司现场管理制度

1、 现场主管职责现场主管是公司派驻客户工地全权代表,对公司和客户负责,主要负责客户工地清洁服务的实施,人员调配、任免、考勤、质量检查等。

2、 检查与监督

(1) 、岗前集合、训导每天上班前,集合所属员工,点名考勤,安排当天工作事宜及注意事项。

(2) 、巡检所属范围快速巡查所属工作范围,检查工人到岗及工作情况,指正、落实工作。并与客户有关人员进行必要的协调和沟通。

⑶ 、日检每日数次巡查服务范围,重点范围增加频次,并将检查记分在案,不断训导、培训、指正员工作业方法,培养其清洁意识,小过提醒,大过警告或扣分。

(4) 、周检每周组织员工开会一次,通报本周员工积分结果,表扬优秀,提醒后进,并安排下周的工作计划。每周管理部长巡检所属工地,全面检查清洁服务情况并向客户有关人员征询有关意见,并根据客户意见,向主管传达并落实整改。对现场主管进行评分,并记录在案。

(5) 、月检公司管理部质检人员每月不定期进行清洁服务质量检查2-3次,每次检查结果记录在案,填写整改通知单知会主管限期整改。公司客户服务部人员每月以电话、来函、面谈等形式与客户相关人员进行沟通,听取客户意见并及时反馈,工程部及现场主管及时整改、改进、提高。

3、 岗位负责制

1、 我公司实行主管岗位负责制,主管是公司派驻工地的最高权利者,同时又是公司与客户联系的长期代表.负责工地日常清洁的一切事务.包括员工考勤,质量检查,工作安排调整等等.具有本工作范围的员工人事任权。

2、 清洁员工对主管负责,主管对公司负责,公司对客户负责。

3、 建立员工档案公司将建立员工的个人档案,记录个人详细资料,准备一式三份,一份公司留底,一份管理处备查,一份主管保存。

4、 制度上墙:主要包括员工守则、岗位职责、岗位礼仪、考勤制度、质量检查标准、奖惩条例等。

5、 统一着装员工将统一穿着印有公司标志的工服,服装颜色为绿底黄领,左胸佩戴工作牌。

6、 检查与监督日巡查:主管每日随时在服务范围内进行巡查,并对员工工作进行业务指导。日检查:每日下班前,主管对员工清洁工作进行一次检查,并打分记录在案。周、月检查:主管每周、每月组织员工对各自负责的清洁范围内定期性的工作进行全面检查并打分记录在案,月终总结考核。季检查:公司管理部每季派出工作人员进行一次大检查包括员工形象,工作记录,清洁质量,安全状态,客户调查等情况。客户检查:定时或不定时邀请管理处有关人员一同检查,认真听取客户意见。

7、 训导与总结每日训导:每天开始清洁工作前,召集当班员工开个简单小会,主要内容:交待当日工作的重点及需改进的地方。检查员工仪容仪表。每周小结:每周利用体息时间召集员工开会,对一周工作进行小结。月总结:每月组织全体员工开一次总结会,表扬先进,总结经验,改进工作。

8、 现场监控主管佩有对讲机,管理处可用电话与之联系.主管必须随呼随到.清洁工应在指定的工作范围内,未经允许不得擅离岗位.便于主管调配、指挥。

第8篇 某物业公司清洁管理制度怎么写

3.6.1 制度内容

1. 保持大厦内每一个角落的干净、整洁2. 保洁员专业,懂礼貌3. 保证卫生洁具的合理使用

3.6.2 适用范围

适于以下公共区域的卫生保洁管理工作:

1. 大堂2. 楼层的入口以及公共走道3. 各层公共走道内的地毯、公共区域

4. 各入口处的扶手电梯的扶手及不锈钢表面

5. 前台6. 公告牌、导示牌、休息椅7. 电梯的不锈钢门、电梯间地面8. 卫生间、清洁间9. 消防通道安全出口楼梯及扶手10. 植物、花卉、盆缸

11. 所有墙面、墙柱

12. 天花、吊顶

13. 管理处办公室

3.6.3 管理标准

使大厦维持清洁、干净的环境;

合理使用卫生用具;

员工行为举止规范

3.6.4 工作流程

1. 地面层清洁

1] 上午换好工作服装,到管理部打卡。

2] 清洁员到各楼层准备清洁工具。

如遇雨天,应在入口处铺上防水踏垫及防滑提示牌。

3. ] 地面层清洁员负责将东门至西门之间的公共走道,以及大门入口的垃圾清扫干净,保证地面无纸屑。

4] 用拖把反复拖抹磁砖地面,确保地面光亮整洁无脚印。

5] 清洁前台卫生先用湿布后用干布将台面擦拭干净。

6] 擦拭前台前面的导示牌、休息椅等,确保台面和椅面无尘、光亮,不锈钢台面光亮、无手印。

7] 负责将地面层五部扶手电梯清洁干净,包括清洁扶手、不绣钢表面做到扶手干净、无灰尘,不绣钢表面光亮、无手印。

8] 清洁地面层三个入口处的玻璃门窗,确保入口处玻璃窗清洁光亮、无水迹、无手印、无污渍。

9] 电梯外的金属门的清洁,做到光洁,无水迹、无污渍。

10] 清扫地面层至一层的七个安全走道及楼梯,先打扫一遍再用湿拖把将地面拖干净。

2. 大堂入口处地面清洁

1] 每天将地面清扫干净,确保地面无纸屑。

2] 用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净。

3. ] 每周一次,用洗地机将入口处的地面清洗干净。

3. 玻璃门窗清洁

1] 用湿布将入口处玻璃门擦拭一遍,稍高的玻璃门用a字铝合金梯辅助。

2] 遇有不易用抹布清洁的脏物,可用玻璃刮刀辅助清洁。

3. ] 用玻璃刮将玻璃上的水滴刮试干净,使之光亮、无灰尘、无手印。

4] 用地托将地下的滴水抹干。

4. 货运电梯清洁

1] 打扫电梯之地板,使之无纸屑等杂物。

2] 分别用干、湿拖布拖抹地面,保证无脚印。

3. ] 清洁电梯之不绣钢门及内部墙壁,使之光亮、无浮尘、无手印。

4] 清洁天棚,使之无尘、无蜘蛛网。

5. 扶手栏杆的清洁

1] 清洁扶手栏杆上的不绣钢扶手,使之光亮、无浮尘、无手印。

2] 用鸡毛掸掸去栏杆上的灰尘,每日用湿布擦拭一遍栏杆。

6. 办公室清洁

1] 将办公室窗打开,保证空气流通。

2] 打扫办公室及会议室地面卫生,保证地面清洁,无纸屑。

3. ] 办公室所有玻璃窗。

4] 整理办公室桌面材料,使之整齐,并将办公椅推到桌下。

将办公室内的办公桌面及立柜先用湿布,后用干布擦拭干净。

5] 用拖把将办公室内地面拖抹干净。

6] 用抹布擦拭玻璃窗、房门做到无污尘、无手印、无水迹。

7. 卫生间清洁

1] 卫生间清洁用洁厕剂清洗大小便池。

2] 用清水洗尽,并喷上除臭剂,做到无异味。

3. ] 按顺序擦拭面盆,水龙头、台面、镜面、烘手机,做到器具保持的明净、光亮,镜面台面无水迹,水龙头无斑迹,烘手机无灰尘并可以正常工作。

4] 清洁墙面,可用鸡毛掸抹掉墙上灰尘。

5] 补齐卫生纸及擦手纸。

6] 清倒垃圾,换上新的垃圾袋。

7] 喷洒适量的空气清新剂,保持空气清新。

8] 地面用清水冲湿后用地板刷,刷干净,再用拖把抹干,做到无脚印。

9] 检查是否有遗漏处,不要遗忘工具。

10] 发现不洁之处立即清扫。

8. 垃圾处理

1] 收集所有客户垃圾到垃圾房。

2] 收集整理垃圾房。

3. ] 地库清洁。

4] 地库每周清扫2次。

5]地库垃圾的清扫要做到地面无纸屑等其他可见的脏物。

清洁工作流程图

开始

清楚墙角、天棚蛛网尘埃

清扫地面

擦洗风道等管道

清扫安全梯

清洗安全扶手

清扫电梯厅

清扫厕所

擦拭门

地面保洁

重复清扫电梯厅

厕所保洁

定期喷洒药水

结束

3.6.5 卫生清洁工作标准

1. 走廊及入口区域

1] 地面清洁,无污迹,无水痕,无纸屑

。

2] 柱面无灰尘,防火门亦无灰尘。

3. ] 扶手梯、栏杆上无灰尘。

4] 场内椅子、花盆上无尘、无污。

5] 玻璃清洁无污迹,无水珠,无手印。

6] 垃圾箱经常保持清洁,无过多的垃圾,对垃圾筒进行定期消毒。

7] 指示牌上无灰尘。

2. 卫生间

1] 卫生洁具做到清洁,无水迹,无异味。

2] 镜子明净,光亮,无灰尘,无污尘,无手印,无水迹。

3. ] 电镀设备保持光亮,无浮尘,无水迹,无锈斑。

4] 墙角四处保持干净,无蛛网、地面无脚印、无杂物。

5] 卫生洁具齐全,无玻损。

6] 保持卫生间空气清新,无异味。

7] 保证有足够厕纸、香精球及洗手液。

8] 纸花篓经常保持清洁,垃圾不得过半。

9] 卫生间木隔板无尘、无水迹。

10] 下水道口无集水。

3. 楼道清洁

1] 楼道墙面干净,无污迹,踢脚板无尘土。

2] 楼道两侧及电梯间上方的四个空调风口无尘土。

3. ] 楼道地台做到无杂物,无尘土。

4) 电梯厅地面无污迹,水迹、无纸屑、尘土、毛发,清洁,光亮。

3.6.6 清洁工作周期

1. 每月对外围麻石地进行彻底清洗。

2. 每月对b1~b3的高位进行掸尘、擦拭。

3. 每月三周一次对楼层通道地毯清洗。

4. 每月两次对22层两侧通道清扫及公共区域擦拭。

5. 每月两次对电梯槽清理。

6. 每月两次对外围地沟清理。

7. 每月四次对大堂墙壁立柱擦拭。

8. 每月四次对公共区域高位及消防走廊的风口、管道擦拭。

9. 每月四次对客梯、货梯、大堂转门、东西两侧进出玻璃门的不锈钢进行上油、抛光。

10. 每月四次对大堂所需的地垫清洗。

11. 每月四次对车道进出口、减速台、车库地面进行清洁卫生。

12. 每月四次对外围草坪灯、地锁、照明灯、大堂外的玻璃、风口进行清理擦拭。

13. 每月四次对外围自行车棚进行清扫。

14. 每日不定时对消防走廊、楼梯清扫、擦拭。

3.6.7 特殊清洁工作

1. 雨天的清洁工作

1] 遇到雨天,应在大堂主要入口放上防水地毯。

2] 在入口处准备好伞套机、伞架,提供给客户使用。

3. ] 随时随地地将各层、各区的水滴拖抹干净,防止客户摔倒。

4] 按照清洁步骤的内容,将其他地点清洁干净。

2. 呕吐的清洁工作

1] 如有发生客户的呕吐现象,发生在哪一层哪一区,该区的清洁员工应迅速赶到呕吐地点。

2] 将地上的呕吐物清洁干净。

3. ] 用湿拖把将地面拖抹干净。

3.6.8 清洁卫生监督检查

严格的监督检查,是保证清洁作业计划、责任制、管理制度等贯彻落实的重要手段。

监督检查一般采用员工自查、领班巡查和客服人员抽查的“三查”相结合的方法。

1. “三查”制度

1] 员工自查。

每个员工都要根据操作规范和要求,对自己所负责的区域、项目不断地进行自查,发现问题,及时解决。

2] 领班巡查。

管理员应把巡回检查作为自己的主要工作,每天对自己管区内所有部位、项目进行巡回检查,不得少于四次。

3. ] 客服人员抽查。

由部门主管或组织有关人员联合检查,每日抽查不得少于一次,部门主管应协同上级领导或有关组织人员定期联合检查。

2. “三查”的要求

“三查”一要认真,二要高标准。

如果不认真走马观花有问题也看不见;

如果标准不高,熟视无睹,检查了也不顶用。

此外,还要做到以下四个结合:

1] 检查与教育、培训相结合。

检查者发现问题后,不论是工作质量问题、操作规范问题,还是员工行为规范问题,不仅要及时指出纠正,还要帮助员工分析原因,耐心地给员工进行教育、培训,以防止同类问题不断重复出现。

2] 检查与奖励、惩罚相结合。

管理员巡查或部门主管抽查时,可采取加减分的办法,对员工进行奖罚,月底根据员工的分数,确定员工的奖金。

3. ] 检查与测定、考核相结合。

检查不单单是检查卫生标准,还包括测定、考核等内容。

4] 检查与改进、提高相结合。

作业现场应定期对“三查”的发现问题进行分析,针对问题,找了原因,提出改进措施,予以解决。

第9篇 管理处清洁公司服务质量监控制度

管理处对专业清洁公司服务质量的监控制度

(1监控办法

1.日检

助理(领班)对清洁服务质量每日进行检查,并将检查的结果记录在《清洁服务日检查表》上;

2.周检

随选一天,由助理、领班、清洁公司驻本区负责人一起进行检查,并填写《清洁服务周检表》;

3.月检

每月的月尾,由公司技术部派员、管理处经理、助理、领班参加,对管辖范围环境卫生状况进行一次全面的大检查,将检查结果记录在《清洁服务质量月检表》上。

(2质量考评

每月一次,对当月日检、周检、月检的结果,对照《清洁服务委托合同》中的〈清洁服务标准〉进行总结考评。考评成绩作为整体清洁服务质量的依据。

(3处理办法

4.对以上检查中发现的轻微不合格项目,及时通知清洁人员予以处理,并做好记录,清洁人员接到通知后处理的时间不得超过1小时;

5.工作量较大的项目,填写“报事单”,清洁公司须按“报事单”上规定的时间内完成并回复管理处;

6.如每月出现日检四次、周检两次有不合格项目的,报经理及公司技术部,并按《清洁服务委托合同》的有关条款进行扣罚处理。

7.对日常检查或月检不符合要求的限期清洁公司进行整改,对未按期进行整改的必须进行扣罚处理,并报呈业主/业委会。

第10篇 装饰公司清洁卫生管理制度

装饰工程公司清洁卫生管理制度

办公区域是公司职员进行日常工作的区域,清洁卫生的好坏,直接影响到公司形象和职员工作情绪,为此,特制定此制度。

本公司清洁范围包括:总经理室、副总经理室、财务部、

设计部、行政部、财务部、会议室、卫生间及办公区域内所有角落。清洁内容:办公桌、椅、沙发、地面、墙面、窗户、阳台、灯具、文件柜、电脑、传真机、打印机等所有置于办公区域内的物件。

本公司清洁卫生由各部门人员分区域轮流值日打扫,每日轮流值日一周,总经理室、副总经理室、公共区域由值日人员要扫,个人区域由个人负责清扫整理。详见《清洁值日轮流表》,值日人员须按如下标准进行清扫:

地面:无纸屑碎末,无油渍,无污痕,整洁通透。

桌面:无明显灰尘,无油渍污痕,桌上物件分类整齐摆放,物见本色。

椅、沙发:无明显灰尘,无污垢,摆放端正整齐。

玻璃窗:光洁锃亮,无水渍、无污痕和灰尘,做到窗明几净。

电脑、打印机等固定设备设施:无灰尘,无污垢,使用专用清洁剂清扫,物见本色。

卫生间:地面无水渍污痕,无杂物及明显污痕,洗手台整洁干净,台面无污物水渍,物件摆放整齐,通风透气。公司盆景、花木植物由行政部统一管理,值日人员对其进行垃圾清扫、去杂物处理。

行政部不定期对办公区域的卫生进行检查,并在例会上公布检查结果。检查结果作为个人绩效考核的依据。对三次以上检查不合格者,惩以罚款10元。

附则

本《清洁卫生管理制度》解释权归行政部。

本制度自二oo三年一月一日起施行。以后根据公司发展情况可作适当调整,全体员工必须依此执行。