宾馆布草管理制度

宾馆布草管理制度是一套规范宾馆内布草（如床单、被罩、毛巾、浴巾等）的采购、洗涤、更换、存储和报废等全过程的管理规则。它旨在确保布草的质量，提高服务效率，同时也关乎宾馆的卫生标准和客户满意度。

包括哪些方面

1. 布草采购：明确布草的品质标准、供应商选择、采购流程和验收标准。

2. 储存管理：规定布草的储存环境、分类、标识和盘点制度。

3. 洗涤流程：设定布草的洗涤频率、洗涤方法、消毒标准及异常处理。

4. 更换标准：制定布草更换的时间表、使用状况判断和更换程序。

5. 废弃处理：明确布草达到报废标准后的处理方式，确保环保和合规性。

6. 监控与评估：建立布草管理的监控体系，定期评估执行效果，进行持续改进。

重要性

宾馆布草管理制度的重要性不言而喻，它直接影响到宾馆的整体形象和服务质量。良好的布草管理可以提升客户的住宿体验，保证卫生安全，降低运营成本，防止资源浪费，并有助于维护宾馆的品牌声誉。

方案

1. 采购策略：选择信誉良好、符合环保标准的供应商，签订长期合同以保证质量和价格稳定性。每批布草入库前需进行质量检查，确保无破损、染色等问题。

2. 储存环境：设立专门的布草仓库，保持干燥、清洁，避免虫害和霉变。布草应分类存放，使用标签清晰标识。

3. 洗涤规程：制定科学的洗涤周期，结合布草使用情况调整。使用专业的洗涤剂和消毒设备，确保布草清洁卫生。

4. 更换标准：制定明确的更换标准，如布草破损程度、使用次数等。客房服务员应每日检查布草状况，及时更换。

5. 废弃处理：与合规的废弃物处理公司合作，对报废布草进行环保处理，确保符合当地法规。

6. 监控与改进：设置布草使用记录，定期分析使用数据，优化洗涤和更换策略。通过客户反馈，持续改进布草管理，提升客户满意度。

通过实施这套管理制度，宾馆能有效管理布草，提高运营效率，为客人提供舒适、卫生的住宿环境，从而增强市场竞争力。

宾馆布草管理制度范文

第1篇 c宾馆布草间工作管理制度

宾馆布草间工作管理制度

1、按时上、下班,参加宾馆点名例会。

2、严禁脱岗、串岗,遵守工作纪律。

3、对布草进行分类存放保管,整齐合理,存取方便。

4、每天按时收取各楼层、单元的待洗布草,准确清点、填写布草单,双方签字确认。

5、将待洗布草集中后,再次认真清点并交于洗涤公司。

6、每天按时接收洗涤公司送回的干净布草,认真清点,核对原始单据无误后,按布草单分发给各楼层、单元。

7、回收洗涤公司洗涤不彻底的布草,登记并退回返洗。

8、回收洗涤公司洗涤过程中致使破损的布草,登记并与洗涤公司交涉,然后上报主管领导。

9、将有破损、污迹的布草退回布草房,分类存放并登记。

10、每月定期对布草进行盘点,对盘存结果进行分析,若发现短缺现象应对其作出处理。

11、除进行常规工作外,优先服从领导临时工作安排,动作要迅速,坚决杜绝懒散、拖沓,保证工作质量与效率。

12、熟悉消防知识,会使用消防器材,在紧急情况下,能完成自己的职责。

13、服从宾馆经理和主管领导管理,认真完成工作任务。