精神文明建设管理制度(2篇)

精神文明建设管理制度是对企业内部文化、道德规范、行为准则及社会责任等方面进行系统化管理和引导的制度体系，旨在提升员工素质，塑造健康的企业形象，促进企业和谐稳定发展。

包括哪些方面

1. 员工道德规范：明确员工在工作和生活中应遵守的基本道德标准，如诚信、尊重、公正等。

2. 企业文化建设：定义企业的核心价值观，推动文化传承与创新，增强员工归属感。

3. 行为准则：设定员工日常行为的规范，包括工作纪律、职业操守、公共礼仪等。

4. 社会责任：强调企业在环境保护、公益事业、社区参与等方面的义务和行动。

5. 培训与教育：定期组织精神文明相关培训，提高员工的道德素养和文化水平。

6. 激励与评价机制：设立表彰制度，对表现优秀的员工给予奖励，同时对违规行为进行纠正。

重要性

精神文明建设对于企业的重要性体现在以下几个方面：

1. 提升企业形象：良好的精神文明风貌可以提升企业的社会声誉，增强公众信任。

2. 促进团队协作：统一的价值观和行为规范能增强团队凝聚力，提高工作效率。

3. 保护企业利益：通过道德规范，防止员工不当行为损害企业利益。

4. 塑造企业文化：有利于形成积极向上的企业文化，激发员工潜能。

5. 提高员工满意度：通过培养员工的道德素质，提高其工作满意度，降低离职率。

方案

1. 制定详尽的文明行为手册，明确各项规定，确保员工了解并遵守。

2. 设立精神文明建设委员会，负责监督、指导和推广精神文明工作。

3. 定期举办主题实践活动，如公益活动、道德讲座，以实践巩固理论知识。

4. 引入第三方评估机构，对企业精神文明建设进行客观评价，持续改进。

5. 实行匿名举报制度，鼓励员工对不文明行为进行监督，维护公平公正。

6. 对于优秀精神文明案例进行分享，发挥示范效应，激发全员参与热情。

通过上述方案的实施，我们将不断强化精神文明建设，推动企业全面发展，实现企业与员工的共同成长。

精神文明建设管理制度范文

第1篇 精神文明建设社区文化活动管理规定

____物业管理有限公司企业标准

q/cmpmc__ 36006-2005

精神文明建设与社区文化活动管理规定

1范围

本标准规定了精神文明建设与社区文化活动管理办法,适用于物管物管中心(处)(处)开展健康丰富的各项活动,以加强物管物管中心(处)(处)与业主/租户及政府部门之间的沟通,增加彼此间的亲和度,从而促进精神文明建设。

2编制依据/引用文件

2.1居民精神文明建设公约

3术语

3.1精神文明建设:是指人们在满足物质需要的同时,通过加强人们思想、道德、行为品质的教育,开展各种健康有益的活动,培养建立共享的精神观、道德观、价值观的活动,来提高人们的思想道德水准,使之为其理想的目标奋斗,从而更好地促进人们物质文明的发展。

3.2社区:指在一定地域内发生社会活动和社会关系的具有某些共同意识、利益和行为的人群所组成的社会生活共同体。

3.3社区文化:社区生活共同体在工作、居住和管理活动中所创造的具有特色的精神财富及其物质形态,它维系社区生活共同体的生活方式、行为规范和心理取向。

3.4社区文化活动:为促进社区文化的建设,丰富社区生活,在社区内开展的各类文化宣传、体育、健身、游乐、_、便民服务等活动。社区文化活动

4社区文化活动管理要求

4.1物管中心(处)客户服务部门每年十二月下旬制定下年度社区文化活动计划,经物管中心(处)负责人审核后,报公司分管领导审批。

4.2按年度社区计划组织社区文化活动进行前,由物管中心(处)客户服务部门负责提前十五天将活动主题、活动负责人、活动内容、活动时间、参加人员、活动经费等内容详细填写《年度社区文化活动计划》(表360-9),交物管中心(处)负责人审批后开展筹备工作。

4.3由物管中心(处)客户服务部门负责社会文化活动的策划组织和资料收集(其中安全管理部门负责群众性消防安全教育活动的组织实施),安全管理部门和工程管理部门配合实施。

4.4物管中心(处)客户服务部提前一周以张贴活动通知、发邀请函、打电话等方式通知业户参加,如无法联系上的业户要备注原因,以备业户质疑。

4.5物管中心(处)活动负责人在活动进行前三天针对活动各项内容进行核查落实情况,以保障活动顺利进行。

4.6在社区文化活动进行后对活动计划内容及时总结,并对活动效果进行简单扼要的描述。物管中心(处)客户服务部负责将实况记录和活动总结填写入《社区文化活动总结表》(表360-10),可使用笔录、摄影等现代手段,建立保存管理处各种文化活动的档案资料。

4.7物管中心(处)客户服务部负责将收集社区活动的相关资料进行存档。

4.8各类社区活动开展

4.8.1活动范围:庆典(春节、圣诞节)活动、消防演习、健身文艺活动、社会公益活动等。

4.8.2庆典活动

a)春节、圣诞节通过对管辖范围的环境布置烘托节日的气氛;

b)物管中心(处)客户服务部门组织制定节日布置方案;

c)方案经物管中心(处)负责人审核批准后实施布置;

d)物管中心(处)工程管理部门组织人员配合布置;

e)物管中心(处)客户服务部门负责布置现场的清扫工作;

f)物管中心(处)客户服务部门负责对节日的布置内容进行收集归档。

4.8.3消防演习

每年在11月9日前后组织物管中心(处)业主/租户进行一次大型消防演习。

4.8.3.1物管中心(处)安全管理部门依据物管中心(处)安全管理部门作业指导书负责制定消防演习方案。

4.8.3.2演习预案经物管中心(处)负责人审核批准后实施。

4.8.3.3物管中心(处)客户服务部门负责向业主/租户发放演习告知函。

4.8.3.4物管中心(处)客户服务部门负责收集及统计业主/租户参加演习的相关信息。

4.8.3.5物管中心(处)安全管理部门负责演习当天的人员疏散、灭火演练、模拟出水灭火等工作,物管中心(处)工程管理部门、物管中心(处)客户服务部门配合。

4.8.3.6物管中心(处)工程管理部门负责各消防报警系统的正常运营,及消防配套设施的正常运作。

4.8.3.7物管中心(处)安全管理部门负责消防演习的总结工作。

4.8.4登高比赛

配合中国传统的9.9重阳节,重阳节前后组织物管中心(处)业主/租户进行9.9登高比赛。

4.8.4.1客服部门制定活动细则,经物管中心(处)负责人审核批准后实施。

4.8.4.2物管中心(处)客户服务部门负责向业主/租户发放比赛告知函。

4.8.4.3物管中心(处)客户服务部门负责收集及统计业主/租户参加比赛的相关信息。

4.8.4.4物管中心(处)客户服务部门负责制定详细的比赛流程。

4.8.4.5物管中心(处)客户服务部门负责比赛当天的组织协调工作。

4.8.4.6物管中心(处)安全管理部门负责比赛当天参赛人员的安全工作。

4.8.4.7物管中心(处)工程管理部门负责开启大楼相关的通道门。

4.8.4.8物管中心(处)客户服务部门负责对比赛进行总结。

4.8.5健身、文艺活动

每年至少组织一次业主/租户文化、健身活动,例如足球、篮球、乒乓球、游泳、跳绳、棋牌等。

4.8.5.1物管中心(处))客户服务部门负责制定比赛细则及流程。

4.8.5.2活动经物管中心(处)负责人审核批准后进行。

4.8.5.3物管中心(处)客户服务部门负责向业主/租户发放活动告知函。

4.8.5.4物管中心(处)客户服务部门负责活动当天的组织协调工作。

4.8.5.5物管中心(处)安全管理部门、物管中心(处)工程管理部门组织人员配合当天的活动。

4.8.5.6物管中心(处)客户服务部门负责对活动进行总结。

4.8.6公益活动

积极配合政府,参与各项公共、公益活动,推广企业品牌,扩大企业文化内涵。

4.8.6.1物管中心(处)客户服务部门结合本地区本项目特点,协调地区有关政府部门对国家和地区的相关事件作出反应。

4.8.6.2物管中心(

处)客户服务部门负责与相关的政府、公共、公益机构联系,必要时物管物管中心(处)客户服务部门对重大的公益活动作出相关的计划和预算,协调操作事宜

4.8.6.3一般活动物管中心(处))客户服务部门负责组织实施,重大活动经物管中心(处)经营班子讨论后,物管中心(处)负责人审核批准后组织。

4.8.6.4必要时物管中心(处)客户服务部门负责向业主/租户发放倡议书、通知等文件资料,并组织业主/租户参与。

4.8.6.5物管中心(处)客户服务部门负责对整个活动的跟进资料收集及报道。

5精神文明建设

5.1物管中心(处)客户服务部要加强与居委会、派出所、通讯等部门的联系,积极配合开展各种精神文明建设活动,如鼓励业户参与文明公民签名活动等。

5.2精神文明建设的任务:培育有思想、有道德、有文化、有纪律的四有新人,不断提高中华民族思想道德素质和科学文化水平。

5.3精神文明建设有两方面内容:思想道德建设和教育科学文化建设。

5.4家庭是社会的细胞,单位/社区是国家的组成体,所以物业管理单位有义务组织社区的精神文明建设活动。

5.5精神文明建设的形式:可采取参观展览、观看录像、考试、举办培训班、社区活动等多种形式,激发起公民的自豪感、荣誉感和责任感,从而达到加强社会主义、爱国主义、集体主义教育的目的。

5.6社区活动是精神文明建设的一种办法,一般采用与业户签订《精神文明公约》来约束业户道德行为;并利用小区宣传栏不定期采用内容丰富、文字简明的文章向业户宣传政府部门及物业管理政策、法规等信息传递,做好物管中心(处)防火防盗的宣传活动,并及时反馈物管中心(处)的管理服务项目及措施,树立物管中心(处)的双文明形象。

6记录

6.1年度社区文化活动工作计划表360-9.1

6.2月度社区文化活动工作计划表360-9.2

6.3活动实施方案表360-9.3

6.4社区文化活动总结表表360-10

6.5活动总结报告

6.6归档资料

附加说明:

1.本标准由品质管理专业技术委员会组织起草、审核。

2.本标准由品质管理专业技术委员会组织标准化审核。

第2篇 物业管理公司精神文明建设-范文

物业管理公司精神文明建设范文

遵纪守法,诚实待人;

敬业爱岗,精诚奉献。

尊重领导,团结开拓;

与时俱进,钻研业务。

举止文明,服务规范;

助人为乐,维护秩序。

爱护财物,公私分明;

兑现承诺,信誉至上。