评审工作管理制度(7篇)

评审工作管理制度旨在规范组织内部的评审流程，确保决策的科学性、公正性和有效性。该制度涵盖了评审工作的各个环节，从评审标准的设定到评审结果的应用，以及过程中涉及的责任分配和监督机制。

包括哪些方面

1. 评审标准与流程：明确各类评审活动的评价指标，规定评审程序，包括申请、初审、复审和最终决策等步骤。

2. 评审人员选拔：描述评审团队的组成，如专家库的建立，评审人员的资格和能力要求，以及他们的选拔和培训程序。

3. 信息管理：规定评审所需信息的收集、处理和保密要求，确保信息的准确性和完整性。

4. 评审决策：阐述评审结果的形成机制，包括评审意见的汇总、讨论和决策过程。

5. 监督与反馈：设立对评审过程的监督机制，包括内部审计和外部评估，以及针对评审结果的反馈和改进措施。

6. 责任与纪律：明确违反评审工作规定的处罚措施，保障制度的严肃性和权威性。

重要性

评审工作管理制度的重要性体现在以下几个方面：

1. 提升决策质量：通过规范化的评审流程，可以确保决策基于充分的信息和专业的判断，减少错误和偏见。

2. 保证公平公正：明确的评审标准和透明的流程有助于防止利益冲突，提高组织内部的信任度。

3. 促进专业发展：评审人员的选拔和培训机制可以提升团队的专业水平，推动组织能力的持续提升。

4. 增强组织效率：通过有效的信息管理和决策流程，可以提高评审工作的效率，减少资源浪费。

方案

1. 制定详尽的评审标准和流程手册，供所有相关人员参考执行。

2. 建立定期更新的评审人员数据库，确保评审团队的多元化和专业性。

3. 实施电子化评审系统，以提高信息处理的效率和准确性，同时加强数据安全。

4. 设立独立的评审监督部门，负责检查评审过程的合规性，并定期发布监督报告。

5. 对评审结果进行定期评估，根据反馈调整评审标准和流程，实现持续改进。

6. 加强员工培训，确保所有相关人员了解并遵守评审工作管理制度，增强制度执行力。

该制度的实施需要全员参与，管理层应积极引导，员工需认真执行，共同构建一个高效、公正、透明的评审环境。

评审工作管理制度范文

第1篇 物业管理公司合同评审工作程序

质量管理程序文件

--物业管理公司合同评审程序

1.0 目的

通过对标书、合同(草案)或订单进行评审,确保其内容明确,并能准确理解用户或发展商的要求,使合同得以顺利履行。

2.0 适用范围

适用于本公司各类租赁和提供物业管理服务的标书、合同的草案及正常服务范围以外的维修或安装订单及口头订单等的评审。

3.0 定义

订单:指对要求进行说明的文件或记录。

4.0 职责

4.1 总经理主持并组织有关部门或人员对物业委托管理合同或标书等重大项目合同的评审。

4.2 房屋、电话租赁合同及其他一般性服务合同由合同涉及的部门负责人组织评审,公司主管负责人负责审批。

4.3 正常服务范围以外的维修或安装订单由机电班长或订单接收人进行评审。

4.4 合同评审记录由办公室负责保存。

5.0 工作程序

5.1重大项目合同(如物业管理项目标书、物业委托管理合同等)的评审。

5.1.1 总经理负责组织有关部门或人员通过与顾客了解接触、沟通联络以及对市场的调查和分析来了解顾客的真实需要。

5.1.2 在投标或合同签订之前,总经理主持召集专题会议,有关部门或人员对标书或合同草案内容以及服务质量标准等进行评审,确认本公司有能力达到用户或发展商要求。

5.1.3 对合同的评审确保

a)在签订合同之前,各项条款内容明确、合理;

b)公司具有满足合同能力,与投标不一致的地方已得到解决;

c)当合同变更时,应重新评审,评审后更改的内容及时准确传达到有关部门o

5.1.4各相关部门负责对合同涉及到本部门的内容进行评审,并在《合同评审记录》上填写评审记录,经总经理签字确认。

5.1.5 《合同评审记录》由公司办公室负责保存o

5.2一般性服务合同(如业主公约或物业管理契约,房屋、摊位租赁及电话出租合同等)的评审。

5.2.1 在合同签定之前,由合同签订部门负责人组织有关人员对合同的草案内容进行评审。如合同有标准合同文本(通用范本),只需对标准合同文本进行评审,报公司主管负责人审批。

5.2.2《合同评审记录》由合同签订部门负责保存。

5.3维修或安装订单的评审

5.3.1 以口头或书面等方式出现的属于正常服务范围之外的维修或安装订单电主管或订单接收人评审,或记录后预约现场评审。

5.3.2 如用户的要求内容不明确时,由专业人员在现场进行评审并做出答复,将结果记录在《维修通知单》上。

5.3.3 上述评审记录由管理处负责保存。

5.4合同的修改

5.4.1 合同的双方发现合同中存在需修改问题时,均有义务就待修改条款通知对方,并取得一致意见。修改后的合同要进行重新评审并做好评审记录。

6.0 相关文件

6.1 《质量/环境/职业安全管理手册》文件资料控制程序 4.3章

6.2 《质量/环境/职业安全管理手册》职责描述3.2章

6.3 《合同评审记录》___-qp-08-1/b

6.4 《维修通知单》___-qp-06-4/b

6.5 《经济效益分析意见》或《可行性分析》(不定格)

6.6 《物业管理投标书》或《物业管理方案》(不定格)

6.7 《物业委托管理合同》(不定格)

第2篇 化工公司管理评审工作程序

化工公司管理评审程序

1.目的

为便于管理评审正常进行和控制,以便公司高层管理者在计划期间内评审公司的质量管理体系,并确保其持续之适用性、充分性及有效性。此项评审须评估质量管理体系和过程变更的需要及改善的机会,包括质量方针与质量目标。

2.适用范围

适用于本公司管理评审活动的控制。

3.职责

iso办公室制定本程序,相关部门配合执行。

4.定义(无)

5.作业内容

5.1管理评审的时机与评审计划的发布:为了保证质量管理体系的持续适用性、充分性和有效性,公司至少每半年进行管理评审一次,原则上安排在某一次内审后的一个月左右进行,由管理者代表或指定人员制定书面的管理评审计划,由总经理批准;当出现特殊情况(如重大质量问题、组织架构大变更等),可追加评审。

5.2管理评审应输入的内容,相关部门依此提交报告资料:

a)上次管理评审的决议完成情况跟进(iso办公室文控);

b)质量方针、质量目标的达成状况检讨(iso办公室);

c)检验及验收结果(物流部)

d)纠正与预防措施的执行状况检讨(iso办公室);

e)内部或外部质量体系审核的结果检讨(iso办公室);

f)客户投诉(退货)及处理的结果检讨(业务运作部);

g)组织大变更、重大质量问题或质量体系变更对原质量体系影响的评审(各相关部门);

h)改进的建议检讨(各相关部门)等。

5.3评审前的准备:管理者代表确定会议时间(原则上在一个星期前发出会议通知)。拟定管理评审通知计划并拟定评审的主要内容及参加评审人员名单,同时在通知计划中列明相关人员提报相关资料,提交总经理或授权人批准。

5.4评审实施后,管理者代表根据评审会议结论或决议,编制管理评审报告并公布结果。如需要采取纠正和预防措施,参考《纠正和预防措施程序》,由文控或由管理者代表授权人监督执行,并组织跟踪。

5.5管理评审的输出:应输出管理评审报告结论、决议,其中至少应包括:

5.5.1现行的质量体系及过程是否有效;若需改进,改进的方案是什么;

5.5.2针对目前的客户投诉,应确定日后的改善方向;

5.5.3确定目前的资源(人力资源、其他资源)需求与否。

5.6管理评审报告记录由文控保存三年。

6.附件(无)

7.参考文件

7.1文件管理程序

7.2纠正和预防措施程序

第3篇 公司管理评审工作程序范本

公司管理评审程序范本(5)

qp--001

编制人:

审核人:

批准人:

批准日期:

版本号:a版

修订次:0次

编制单位:质管部

生效日期:

文件修订履历

版本/修订次

修订要项

修订内容

修订日期

a/0

首次发行

1、0目的:

为了使本公司质量管理体系能够有效、充分、适宜的持续运行,满足本

司质量方针的要求,确保纠正、预防和改进措施的有效实施,保证本公司质量体系符合gb/t19001:2000idtiso9001:2000标准要求,特制订本程序。

2、0范围:

适用于对本公司质量管理体系各环节评审的控制。

3、0定义:

无。

4、0权责:

4.1总经理或其授权人:负责主持管理评审会议、批准评审计划和评审报告,决策重大问题。

4.2管理者代表:负责拟制管理评审计划和报告,向总经理汇报全面的质量管理体系运行情况,对评审报告中提出的纠正、预防和改进措施的实施情况组织相关人员进行跟踪与验证。

4.3各部门:负责准备并提供本部门涉及的评审所需资料,并负责实施管理评审中与本部门有关的各项纠正、预防和改进措施。

5、0流程说明:

5.1流程示意图:(略)

5.2说明:

5.2.1管理评审计划

5.2.1.1原则上管理评审每年12月份进行一次。

5.2.1.2当出现以下情况之一或多项次可增加管理评审频次:

a)公司组织架构、产品范围、资源配置发生重大变化时;

b)公司发生重大质量问题、安全事故、相关企业或单位有严重投诉或投诉连续发生时;

c)当法律、法规、标准及其它要求有变化时;

d)审核中发现严重不符合时;

e)公司总经理或其授权人有要求和安排时。

5.2.1.3管理者代表在每次管理评审前编制《管理评审计划》,报总经理核准,计划的主要内容包括:

a)评审时间;

b)评审目的;

c)评审范围及评审重点;

d)参加评审部门(人员);

e)评审依据及评审内容。

5.2.2管理评审内容

管理评审内容应包括以下全部或部分方面

5.2.2.1质量方针、目标的适宜性,有效性(此项由管理者代表提供);

5.2.2.2顾客、本公司或第三方对本司质量管理体系审核的结果(此项由管理者代表提供);

5.2.2.3与本司相关企业或单位关注的问题及信息反馈处理情况,如:外部投诉;政府机构的信息反馈等(此项由相关部门提供);

5.2.2.4产品形成过程的评估和产品的监控与测量的结果(此项由质管部门提供);

5.2.2.5公司质量管理体系内部审核或日常工作中发生的不符合事项所采取的纠正、预防和改进措施的实施及有效性的验证结果(此项由管理者代表提供);

5.2.2.6以往管理评审后所采取的纠正、预防和改进措施实施的有效性(此项由管理者代表提供);

5.2.2.7公司经营目标、方针等的实现情况(此项由管理者代表提供);

5.2.2.8公司管理程序中规定条款与国家法律、法规的符合性程度及检测报告(此项由管理者代表提供);

5.2.2.9重大事故的处理,如工伤、火灾等(此项由综合管理部提供);

5.2.2.10公司应急资源的配置情况(此项由综合管理部提供);

5.2.2.11公司质量管理体系目前运作需改进的建议(此项由各部门提供);

5.2.2.12公司资源的适宜性(此项由管理者代表提供)。

5.2.3评审准备

5.2.3.1评审前,各部门需对本部门先进行内部的工作评审、总结,并在规定时间前呈报至管理者代表处,管理者代表根据现阶段管理体系运行情况制订本次评审计划,呈总经理核准。

5.2.3.2综合管理部根据评审内容的要求,组织评审资料的收集,并准备必要的文件,评审资料由管理者代表确认。

5.2.4管理评审会议

5.2.4.1总经理或其授权人主持评审会议,各部门负责人和相关人员对评审内容作出汇报和讨论,对于存在或潜在的不合格事项分析原因,提出纠正、预防和改进措施,确定责任人和整改时间;

5.2.4.2总经理或其授权人对所涉及的评审内容做出结论与要求(包括进一步调查、验证等)。

5.2.5纠正、预防和改进措施

5.2.5.1管理评审提出的纠正、预防和改进措施应包括与以下方面有关的措施:

a)管理体系及其过程的改进,包含方针、目标、管理方案、组织架构及过程控制等方面;

b)与顾客有关的产品的改进;对现有产品符合要求的改进;

c)公司资源需求的改进。(包括硬件需求、软件需求与信息需求等)。

5.2.5.2纠正、预防和改进措施的实施与验证

5.2.5.2.1管理者代表对纠正、预防和改进措施的实施效果进行跟踪验证,并将其结果作为下一次管理评审的参照内容。

5.2.5.2.2各部门对本部门需作纠正、预防和改进措施的事项,在规定时间内进行彻底执行,其部门责任人负责执行和监督执行工作。

5.2.6管理评审会议结束后,管理者代表编制《管理评审报告》呈交总经理核准,并发至相关责任部门,同时此报告也可作为下次评审的参考。

5.2.7评审结果所引起的文件类更改,执行《文件与资料控制程序》。

5.2.8管理评审过程中产生的相关记录,由综合管理部按《记录控制程序》保管。(包括评审计划,各部门准备的评审资料,评审会议记录和评审报告等)

6、0参考文件

6.1《内部质量审核程序》…………(qp-009)

6.2《文件与资料控制程序》…………(qp-002)

6.3《记录控制程序》…………(qp-003)

7、0相关附件

7.1《管理评审计划》…………(wf-qa-018-a)

7.2《管理评审会议记录》…………(wf-qa-019-a)

第4篇 服装公司管理评审工作程序

1.目的

确保质量管理体系持续有效运行,不断寻求质量改进的机会。

2.适用范围:

适用于公司最高管理层对质量管理体系中各项质量活动的评审。

3.职责

3.1总经理负责:

3.1.1主持管理评审会议;

3.1.2批准管理评审计划和管理评审报告;

3.1.3批准整改措施。

3.2管理者代表负责:

3.2.1收集管理评审材料;

3.2.2编制管理评审计划;

3.2.3编制管理评审报告;

3.2.4拟订整改措施。

3.3质管部负责追踪、验证整改措施实施结果。

3.4企管培训部负责保存评审记录。

3.5各部门主管负责:

3.5.1执行管理评审决定;

3.5.2落实整改措施;

3.5.3制定并实施与本部门有关的其他措施。

4.工作程序

4.1管理评审会议频次

4.1.1每年进行一次,通常在第一季度末召开评审会议。

4.1.2当公司生产经营过程中发生重大质量异常、组织结构发生重大变动、产品结构发生重大调整等重大变化时,可增加管理会议频次。

4.2管理评审人员

成立管理评审委员会,评审主席由总经理或总经理授权人员担任;秘书长由管理者代表担任;成员由公司最高管理层、各部门主管及总经理指定人员组成,并于评审前一个月予以公布。

4.3管理评审计划

4.3.1管理者代表应在管理评审会召开前一个月完成制定管理评审计划,管理评审计划内容:评审目的、评审范围、评审重点、评审依据、评审人员。

4.3.2评审计划经总经理核准后,分发给管理评审相关人员。

4.4管理评审的内容

4.4.1质量方针、目标;

4.4.2质量管理体系结构;

4.4.3上次管理评审会议的决议执行情况;

4.4.4内部、外部审核不合格项的纠正和预防措施实施情况和效果;

4.4.5重大质量异常的纠正和预防措施实施情况和效果;

4.4.6客户报怨的纠正和预防措施实施情况和效果;

4.4.7过程控制运行情况;

4.4.8顾客满意度测评情况及提高措施;

4.4.9可能影响质量管理体系的改进方案的评估。

4.5管理评审的实施

4.5.1下发管理评审计划后,管理评审相关部门应收集各自职能范围内的有关资料、信息反馈等,统计分析,提供以下工作报告。

a)质量目标完成情况报告;

b)上一次管理评审的整改措施及跟踪情况报告;

c) 内部、外部质量审核报告;

d) 本部门或职责范围内质量统计和分析报告;

e) 过程控制运行情况报告;

f) 客户投诉综合分析报告;

g) 顾客满意度报告。

上述工作报告在管理评审会议召开前二周,上交管理者代表。

4.5.2 管理评审会议由总经理或授权人员主持,管理者代表作质量管理体系运行情况报告,各部门主管分别作上述工作报告,管理评审委员会成员对所提交的工作报告逐项进行分析。

4.5.3管理评审会议应对提出的改进项目进行可行性分析,确定改进方案,落实实施部门。

4.5.4管理评审结论

总经理在集体讨论的基础上就下列事项作出决议:

a)修订或重申质量方针、质量目标;

b)改进质量管理体系;

c)重申或调整组织机构;

d)修订人力资源配置结构;

e)改进员工培训;

f)改进基础设施、工作环境;

g)是否修订与顾客有关的产品改进方案。

4.5.5会后一周内,管理者代表对总经理做出的决议进行整理,编制成管理评审决议,按《文件与资料控制程序》发至相关部门、人员。

4.6质量改进及验证

4.6.1管理者代表按管理评审决议内容逐项下发管理评审决议落实追踪表。

4.6.2责任部门按要求制定改进计划,报上一级部门批准后实施。

4.6.3质量管理部负责跟踪、检查质量改进的实施并验证其有效性。

4.7管理评审的记录由企管部收集,并执行《质量记录管理程序》。

5.相关文件

5.1《文件与资料控制程序》

5.2《质量记录管理程序》

6.记录

6.1管理评审会议记录

6.2管理评审决议

6.3管理评审决议落实追踪表

第5篇 建筑公司管理评审工作程序

某建筑公司管理评审程序

5.6.1.总则

总经理应按计划规定时间间隔主持召开管理评审会,对管理体系的运行情况进行评审,以确保体系持续的适宜性、充分性和有效性。评审应评价管理体系方针、目标、体系改进的需求。管理评审会每年召开一次,时间间隔不超过12个月,必要时由总经理决定增加管理评审次数。

5.6.1.1评审参加人员:公司领导层、各部门负责人。

5.6.1.2办公室负责编制《管理评审计划》,管理者代表审核后报总经理审批后由办公室负责发至参加评审的人员。参加评审人员在接到评审通知后,按要求准备好需提交的总结报告和相关资料。

5.6.1.3管理评审以会议的形式进行,由总经理主持。参加评审人员就评审内容展开讨论。确定不合格和改进项目,进行原因分析,明确责任部门,提出相应的整改措施计划和要求。

5.6.2评审的输入

评审的输入是为管理评审提供持续改进的信息和前提条件,明确了输入活动要求、信息及数据,管理评审时应以书面形式输入以下信息内容:

(1) 管理体系的审核结果(内审、外审);

(2) 公司业绩和顾客满意程度的测量结果及产品的符合性;

(3) 各部门主管的管理体系过程的运行情况总结;

(4) 以往管理评审所确定的改进措施实施情况和跟踪、验证结果;

(5) 预防措施及纠正措施的实施效果;

(6) 由于法律法规要求的变化所受到的影响和应变措施;

(7) 方针、目标、指标及管理方案完成情况及改进的需求、重大环境因素和重大危 险源的控制情况;

(8) 整合型管理体系的改进建议或计划;

(9) 员工、顾客及其他相关方的投诉、意见、抱怨、建议等各种反馈信息及共同关注的问题。

5.6.3评审输出

5.6.3.1管理评审报告作为评审输出的形式,其内容和措施包括:

(1) 对方针和目标符合性及体系的运作是否符合相关法律法规的要求的判定;

(2) 为提高整合型管理体系及其过程有效性的改进而采取的相应措施和决定;

(3) 为提高顾客满意度而采取的相应措施和与顾客要求有关的产品的改进;

(4) 根据内部、外部的变化,考虑自身资源的适宜性和未来的资源需求,确定保证管理体系持续改进有效运行所需各种资源;

(5) 对管理体系的适宜性、充分性和有效性的总体评价。管理评审的结果应予以记录,并形成文件。

5.6.3.2总经理对所涉及的评审内容做出评价结论,对评审后的改进活动提出明确要求。

5.6.3.3办公室根据管理评审会议的分析、结论和记录,编制《管理评审报告》经管理者代表审核,总经理批准后,发至相关部门及人员。

5.6.3.4需采取整改/改进措施时,由责任部门按管理评审提出的有关要求实施,办公室负责对措施实施情况及其有效性进行跟踪验证。

5.6.3.5办公室负责管理评审记录的归档工作。

5.6.3.6由管理评审引起的文件的更改按《文件控制程序》执行。

第6篇 房地产公司管理评审工作程序

房地产公司管理评审程序

1.目的和范围

不断寻求体系改进的机会,确保本公司质量管理体系持续运行的适宜性、充分性和有效性,以符合gb/t19001-2000质量管理体系标准的要求和实现公司的质量方针和目标。本程序适用于本公司最高管理者对质量体系的评审。

2.职责

2.1总经理负责管理评审活动;

2.2管理者代表向公司总经理报告质量管理体系的运行情况;

2.3总经理室在管理者代表领导下准备、收集并提供管理评审所需的资料;

2.4各相关部门负责准备并提供与本部门工作有关的评审所需资料,并负责落实评审中提出改进措施的实施工作。

3.工作程序

3.1管理评审最少在12个月内进行一次,需要时增加频次;

3.2如出现以下情况,总经理将随时召开并主持管理评审:

3.2.1本公司组织机构、人员发生重大变动;

3.2.2严重的用户投诉、重大的安全事故;

3.2.3国家、地方法规有所调整,公司需作适应性调整时;

3.3管理者代表负责组织制定管理评审计划,并监督各职能部门实施。

3.4管理评审信息输入:

3.4.1总经理室提供:

a.内部质量审核报告、外审机构提供的外部质量审核报告、历次的管理评审报告。

b.总经理室工作总结。其中,质量管理中心的工作总结中应包含质量方针的执行情况和质量目标的实现情况;公司质量管理情况总结及建议;由于内外部质量管理环境的变化可能影响质量管理体系变更的问题(主要是文件、组织机构、管理过程调整的问题);工作改进的建议。

3.4.2各部门提供工作总结,包含其工作的各个方面。另外,总经理室客户服务中心、物业公司、经营部、研发部的工作总结中还应包含日常工作及提供服务过程中收集到的顾客的需求、意见、建议、抱怨等。

3.5管理评审内容:

管理评审应针对各部室的评审输入信息评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,对质量方针和质量目标的实施情况作出评价。

3.6管理评审活动参加的对象:

3.6.1总经理、管理者代表、与评审内容有关的部门负责人。

3.6.2必要时由总经理指定的有关人员。

3.7管理评审步骤:

3.7.1总经理发布管理评审指令,并指出评审的内容及要求。

3.7.2总经理室按总经理评审指令的内容和要求,收集和准备有关的评审资料,并编制管理评审实施计划。计划中应包括评审重点内容、对各单位的配合要求、日程安排等内容。

3.7.3总经理室在正式评审前三天做好评审的组织准备工作,并发放管理评审通知单。

3.7.4评审工作在总经理主持下进行,总经理室组织对各项评审内容和讨论意见予以记录。

3.7.5总经理室组织编写管理评审报告,报总经理批准。管理评审报告应包括:

a.质量管理体系适宜性、充分性、有效性的评审结论。

b.质量管理体系和过程的有效性、产品质量等三方面持续改进的决定和措施,以及不断满足顾客要求的应有措施;

c.资源需求的相关决定和措施。

3.7.6由总经理室要求各部室根据评审的结论确定下一步改进的职责、方式、步骤。对于改进措施的实施情况,由总经理室组织验证,记录验证结果,并在以后的经理例会中通报。

3.7.7总经理室做好管理评审记录和资料的收集保管工作。

4相关文件

《内审程序》

5相关表单、记录:

5.1管理评审指令

5.2管理评审实施计划

5.3管理评审通知单

5.5评审记录(记录)

5.6管理评审报告

5.7改进措施实施方案

5.8改进措施实施情况的跟踪报告

第7篇 管理评审工作程序

管理评审程序

1、目的:实现标准化管理,提高工作的正确性与效率。

2、范围:每个人所从事的工作。

3、职责:由每个人编写或修改自己工作岗位范围内的标准工作程序并提交经理层及相关人员评审,评审通过后正式执行。

4、质量:要求全覆盖,该做的都要写到,写到的都要做好,要有可追溯性,受控,第三者看明白,实现零缺限工作质量的目的。

5、时间:发现问题后的第一时间。

注:交稿时间:8月17日星期一17:00之前。

人员:工程部、预算部全体人员。

签收:

编制:校对:审批: 发放号: