在企业运营中,一套完善的绩效考核管理制度是确保组织高效运行的关键。它不仅定义了员工的工作目标和评价标准,还为企业文化提供了导向,激发员工的积极性和创新能力。制定这样的制度并非易事,需要深思熟虑,兼顾公平、透明与实用性。下面我们将探讨如何编写绩效考核管理制度。
绩效考核管理制度通常包括以下几个核心部分:
1. 考核目标:明确各部门和个人的业绩指标,确保目标与企业战略相一致。
2. 考核周期:设定合理的考核时间框架,如季度、半年或年度评估。
3. 考核标准:详细列出各项任务的评价准则,包括质量、数量、时间等方面。
4. 考核方法:选择适合的考核方式,如360度反馈、自我评估、上级评估等。
5. 考核流程:规定从考核启动到结果反馈的步骤,确保过程公正。
6. 结果应用:阐述考核结果如何影响薪酬、晋升、培训等人力资源决策。
7. 申诉机制:设立公正的申诉程序,解决员工对考核结果的争议。
绩效考核管理制度的作用和意义在于:
1. 提高效率:通过设定明确的目标,促使员工高效工作,提升组织生产力。
2. 激励员工:公正的考核能激发员工的积极性,促进个人成长和发展。
3. 资源分配:为人力资源决策提供依据,合理分配奖金、福利和晋升机会。
4. 持续改进:通过考核结果,发现工作中的问题,推动企业和个人持续改进。
制定绩效考核管理制度时,需注意以下几点:
1. 参与性:鼓励员工参与制度的制定,确保其接受度和可行性。
2. 明确性:指标应具体、可衡量,避免模糊不清的标准。
3. 公正性:考核应基于客观事实,避免主观偏见。
4. 灵活性:随着企业环境变化,制度需适时调整更新。
5. 沟通:在实施前充分沟通,确保员工理解并认同制度。
第一篇:绩效考核管理制度
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一 、目 的 为了全面了解、评估公司员工的工作绩效,加强和提升其工作效率,强化企业活 力,促进绩效的持续改进,确保公司战略及经营目标的实现,特制定本制度。 二、适用范围 适用范围 本规定适用于本公司职能及基层管理人员。 三、考核原则 1.以实际绩效为准绳的原则,考核必须以可量化指标达成情况或工作表现为依据,进 行准确而客观的评价,不得凭主观印象下判断。 2.考核所依据的事实必须与所承担的工作有关,员工的非职务行为,不能作为考核的 依据。 3.考评者在进行考核时,应严格按照制度、原则和程序进行考核,公平公正,客观 评价被考评者,排除好恶感,亲善关系,同情心以及偏好等个人因素的干扰,减少人 为的考核偏差。 四、考核宗旨 1.作为职能人员及基层管理人员绩效奖金发放、薪酬等级调整及工作调整之依据; 2.考察管理人员工作效率; 3.了解、评估职能及基层管理人员工作态度与能力; 4.作为职能及基层管理人员培训与发展的参考; 5.促进管理工作不断提高和改进工作绩效的方法。 五、 内 容 (一) 考核类别 绩效考核是公司绩效管理的组成部份,是公司绩效、个人绩效提高的动力。适合 所有考核对象,主要从业绩、效率、质量、态度、忠诚度、领导力等等方面进行考核, 考核结果直接与个人当月绩效奖金挂钩。考核周期以月为单位: 月度考核:每月底对各被考核人员进行考核,作为其当月绩效奖金发放的依据。 (二) 考核形式 绩效考核实行纵向考核的方式,不采取全方位考核,具体实施方案: 1、车间个人计件的岗位操作人员由所属班长考评,科长复评,部长审批。 2、班组长、职能人员由本科室科长考评,本部门部长复评,副总经理审批。 5、评分方法:
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以各部门统计的有效数据作为评分的依据。 (三) 考核指标及内容 1.月度考核指标 月度考核指标 可量化性指标: 1.1 可量化性指标:指可以用科学数据统计或某项任务完成与否作以判定的指标;即可 用数据直接判定合格与否及任务完成与否进行评价。 1.1.1 工作质量目标 公司根据经营策略,每年拟定各部门工作质量目标,各被考核单位或个人以月为单 位进行目标达成情况的统计,对其统计结果进行评价。 1.1.2 工作完
成指标 指各被考核单位或个人当月工作计划任务、会议安排任务及临时交办工作任务的达 成情况统计。 1.1.2.1 当月工作任务:各单位或个人根据当月的生产任务状况,统计生产过程卡按时 完成的达成情况。 1.1.2.2 会议安排工作任务。以某种会议的形式,下达被考评单位或个人的工作任务, 有明确任务完成的时间,对此项任务的达成情况进行评价。 1.1.2.3 临时交办任务,因工作的需要,公司、上级领导或相关部门给予的临时交待或 请办完成的任务,有明确的任务完成时间,对此项任务的达成情况进行评价。 管理性指标: 是指不能量化的指标, 只能从某种行为上判定对某项事情的执行状况。 1.2 管理性指标: 1.2.1 生产安全管理。对被考评单位就生产安全管理的推行、执行、预防等运行状况进 行评价。 1.2.2 设备保养管理。对被考评单位就设备保养管理的推行、执行、实施等运行状况进 行评价。 1.2.3 7s 现场管理。对被考评单位或个人就公司 7s 管理制度的推行、执行、维护等运 行状况进行评价。 1.2.4 执行力。被考评单位或个人就公司相关规章制度、规定、规程在本单位(岗位) 的执行或运作状况进行评价。 1.2.5 协调能力。对被考评单位或个人相互之间的协调沟通,让工作有效开展,问题有 效解决。 行为性指标: 1.3 行为性指标:是指不能量化的指标,只能从管理者个人的行为、工作态度,工作作 风等方面进行评价。 1.3.1 服从性。听从公司或领导的工作安排与调度,接受工作错误的责任处罚。
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1.3.2 责任感。做好每一项工作,认真负责,遇有问题不推卸责任,力争寻求解决方案 1.4 考核指标权重分配 指 标 权 重 可量化性指标(45%)
部门质 量目标 部门工 作指标 生产安 全管理
管理性指标(45%)
设备保养 管理 7s 现场 管理 执行力 部门协 调能力
行为性指标(10%
服从性 责任感
15%
30%
10%
10%
10%
7.5%
7.5%
5%
5%
(四)月度绩效考核评分标准 1.分制:考核实行评分制,即满分为 100 分:只作扣分,不作加分。 2.评分:考核评分分为三个等级,考评人对被考评人的所有考核项目进行评价,给予 相应的考评分。 a(满意)100 分 满意)100 3.评分细则: 3.1 在“可量化指标”考核项目中,根据当月统计数据给予相应评分。 3.1.1 在部门质量目标考核项目中, 如当月单位因加工质量问题造成公司损失金额超过 200 元及以上的,该考核项目评分为 65 分,如发生 1 次中型质量事故(损失金额超
超 过 800 元的质量事故)或损失总金额超过 800 元的,该考核项目评分为 35 分,发 生 1 次重大质量事故(损失金额超过 XXXX年 元的质量事故)或损失总金额超过 XXXX年 元的,该考核项目不作评分。注:反绳轮的加工报废不算作此项目的评分依据。 3.1.2 在部门工作指标考核项目中,如当月生产达成统计率低于 95%的,该考核对项目 评分为 65 分,低于 88%的,该考核评分为 35%。每项会议安排工作任务及临时交办 任务算作 2%的完成率。 3.2 在“执行力、协调能力”考核项目中,如在当月考核内容中有 1 次出现部门对公司 相关规章制度未执行或执行不到位,或因沟通协调不好导致问题发生的,该考核项 目评分为 65 分,当有 2 次及以上时,该考核项目评分为 35 分。 3.2 在生产安全管理项目中,如当月违反安全操作规程但没有产生安全事故有 2 次时, 该考核项目评分为 65 分,当有 3 次及以上时,该考核分为 35 分,当超过 5 次时, 此项目不作评分且扣除 50%的执行力分数【每次小型安全事故(轻伤,不需要请工 伤假期的)算作违反 1 次安全操规程,中型安全事故(轻伤,需要请工伤假期的) 算作违反 3 次安全操作规程,发生重大事故(重伤,需要住院或做手术的),此项 目不作评分】。 b(合格)65 分 合格) c(不合格)35 分 不合格)
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3.3 在设备保养管理项目中,如当月单位经过“设备保养检查小组”确定,向该单位发 出 2 次以上的警告通知,该评分为 65 分,处罚该单位 1 次时,该评为分 35 分,处 罚该单位超过 3 次时,该项目不作评分且扣除 50%的执行力分值。 3.3 在“7s 现场管理”考核项目中,如当月单位按 7s 管理办法规定评分在 94 分以下 时,单位负责人考核项目评分为 65 分,如当月单位按 7s 管理办法规定评分在 88 分以下时,单位负责人考核项目评分为 35 分;个人岗位区域当月稽核有 1 次不合 格者为 65 分,当月有 2 次以上不合格的为 35 分。 3.4 在“自律性、责任感”考核项目中,如当月个人行为出现一次违规时,该考核项目 评分为 65 分,出现二次及以上违规时,该考核项目评分为 35 分, 3.5 在“服从性” 考核项目中,如当月个人有一次及以上不服从公司或上级领导工作 安排、调度时,该考核项目不作评价。 (五)加分指标 1.当月工作中具有表率性行为的,可给予加分。 1.1 生产工艺(工夹模具)改进改善为可量化指标,根据改善前后的效率对照进行考 评。 1.2 及时处理责任外险
情和职责外维护公司利益为不可量化指标,根据当月表率性事 迹的具体情况进行综合考评。 2. 加分分值:根据当月表率性事迹情况进行加分,分为 3 个等级,分别为加 10 分、 加 20 分、加 30 分,此项直接加入总分值核算绩效工资。 (六)考评分的计算方法 每项评分=(考评分×评分权重+复评分×评分权重) 考核项目权重 每项评分=(考评分×评分权重+复评分×评分权重)×考核项目权重 =(考评分 总 分=每项考评分之和 每项考 理论绩效工资×总分值= 理论绩效工资×总分值= 实发绩效工资 (八)月度考核时程安排 1.每月第 1 工作日前,各考评人完成对被考评人员的上月考评,并汇总至复评处。 2.每月第 3 工作日前,由复人员完成上月考核复评,并汇总至考评审批处。 3.每月第 5 工作日前,由考评审批人员完成上月的考评审批,并发还至对应工资结算 部门。 4.工资结算部门根据审批后的考核表汇总出考核统计表,并根据对应分值核算工资。 附: 1.操作员工绩效考核表 (七)分值与绩效工资的关系确定,
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2.职能人员绩效考核表 3.车间班长绩效考核表 4.中层管理绩效考核表 5.员工考核统计表
第二篇:绩效考核管理制度
致得e6协同文档管理系统
致得科创软件有限公司
绩效管理制度
绩效考核的目的
为使公司对全体员工的工作成绩、业务技能、工作态度等有一个客观的评价,同时激励和指导员工不断改进工作,促进公司预期目标的有效实现,逐步形成以绩效为中心的管理体系,最终实现可持续经营的战略目标,特制定该绩效管理制度。
适用范围
本办法适用于致得科创有限公司全体在职员工。
绩效考评原则
1、公开原则:管理者要向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序、方法等,确保绩效考评的透明度。
2、客观性原则:绩效考评要以确立的目标为依据,对被考评人的评价应避免主观臆断。
3、开放沟通原则:在整个绩效考评过程中,目标设立、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。
4、发展原则:通过绩效考评的约束与竞争促进个人与团队的不断发展。管理者与被管理者都应将绩效管理作为提高绩效的重要手段,并作为管理者的日常工作的重要内容。
绩效考评方式
直属主管对下级初考,二级主管审核终考。
主管以下员工为每月考评一次,即月考评。但该月请假天数15天以上的,不参与该月考评。
主管(含)以上员工为每季考评一次,即季考评。但该季度请假天数45天以上的,不参与该季考评。
结果考评
致得软件—企业文档管理的风向标
考评者必须以对工作负责、对公司负责和对员工负责的态度进行考评,并以客观事实为依据。考评针对的是被考评者的工作绩效表现。对下属的考评应以发展和提高下级的工作绩效和工作能力为目标。
考评过程双方应进行良好的沟通,考评者应让被考评者了解考评结果,被考评者了解考评结果后应在考评表上签名,以示了解。同时亦可提出自己的看法。考评者对被考评者的工作绩效进行总结,并根据被考评者有待改进的地方,提出改进、提高的期望与措施。同时共同制定下期的绩效目标。、
考评结果应用
1、年度调薪的重要依据。绩效成绩与公司年度调薪幅度分配存在直接的对应关系,是年度调薪的重要参照依据。
2、绩效制度改进的重要依据。各级考评者各被考评者应及时针对未达到绩效标准的项目分析原因,制定相应的改进措施。考评者有责任为被考评者的绩效改进提供指导、帮助和必要的培训。
3、职业发展的依据。各级管理者应将员工历史考评结果记入员工发展档案,作为员工培训发展的依据,同时也是员工岗位轮换及其它人事异动(晋、降级等)的重要依据
第三篇:绩效考核管理制度范本
第1章总则 第1条目的。 1.客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度,促使员工不断提高工作绩效和自身能力,提升企业的整体运行效率和经济效益。 讲座下载网2.为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源管理工作提供决策依据。 第2条适用对象。 本制度适用于企业所有员工,但考评期内未到岗累计超过××个月(包括请假及其他原因缺岗)的员工不参与当期考核。 第3条考核原则。 1.公平、公开原则。 即员工绩效考核标准、考核程序和考核责任都应当有明确的规定,企业所有员工都要接受考核,同一岗位执行相同的考核标准。 2.定期化与制度化。 绩效考核既是对员工过去和现在工作情况的考察,也是对其未来工作行为进行预测,将员工绩效考核定期化、制度化,有助于全面了解员工潜能,及时发现企业组织中的绩效问题,提出解决方法和措施。 3.定量化与定性化相结合。 对企业员工进行考核时,考核指标分为定性化与定量化两种,并分别赋予不同的权重(定性化指标权重占40%,定量化指标权重占60%)。 4.沟通与反馈。 考核评价结束后,人力资源部及各部门负责人应及时与被考核者进行沟通,将考评结果告知被考核者。 第2章绩效考核内容 第4条工作业绩。 主要考核员工实际完成的工作成果,包括工作质量、工作数量、工作效益等。针对不同的工作岗位,考核重点有所不同。如开发类岗位重点考核项目进度与质量,营销类岗位重点考核销售额及市场潜力,事务类岗位则重点考核日常工作任务完成量及质量等。 ……
第四篇:公司绩效考核管理制度
武汉市山青化工有限公司绩效考核(草稿)
1. 商品销售额(任务)占50%
2. 销售回款(100%)占50%
两项指标分别考核,合并兑现。(每月工资依据)假设比例为1%、
2.5%、5%
例如:①某一业务员原工资为4000元,现根据考核两项指标各完成50%,我们称计划(销售、回款)指标基本完成。工资为4000元。②商品销售(任务)完成50%,工资为XXXX年元,销售回款未完成指标,我们按相应比例扣减工资,工资合计为:XXXX年+扣除后的回款工资。
③商品销售(任务)未完成,按相应比例扣减工资,销售回款也随相应比例扣减工资。工资合计为:销售扣减工资+回款扣减工资。④两项指标都超额完成任务,按相应比例计标超额部分工资,工资合计为:4000+超额部分工资。
⑤单项指标超额完成任务,按单项指标的相应比例计标出超额部分的工资。超额部分不回款的按相应比例扣减工资,工资合计为:4000+超额销售工资-不回款扣减工资(反之相同)。
XXXX年3月30日
第五篇:04-月度绩效考核管理制度
月度绩效考核管理制度
1 总则
为形成良好的激励机制,对各部门的工作业绩及贡献进行客观评价,从而促进公司业绩的稳定增长,特制定本制度。
2 适用范围
适用于各部门月度业绩考核全过程。
3 具体规定
3.1考核管理
3.1.1公司设立绩效管理小组(由督察部、人事行政部组成),对各部门工作计划完成情况进行监督及检查。
3.1.2督察部负责安排各部门工作计划检查时间,并于每月最后1日前将检查结果汇总交人事行政部作为部门绩效考核的依据。
3.2考核范围:通过对员工在一定期间的工作业绩、工作能力、工作效率、工作态度等方面进行观察、分析、考评,最终考核相关资料和结果将作为员工任用、培训、奖励的依据。
3.3考核标准
3.3.1月度工作计划完成情况考核:以每月《督察工作月度管理报告》及月度工作会研究为准。
3.3.2部门违规违纪情况考核:包括重大安全责任事故考核和严重损害公司利益行为考核。
3.3.2.1重大安全责任事故考核:公司每发生一例重伤及以上或造成经济损失2万元及以上的安全责任事故,扣责任部门绩效分100分。
3.3.2.2严重损害公司利益行为考核:员工有以下严重损害公司利益行为,如偷窃公司财物、商业秘密,或收受贿赂,或严重失职渎职造成公司1万元以上经济损失、利用公司资源谋取个人私利以及严重损害公司声誉形象等,除追究当事人法律经济责任和给予行政处分外,扣责任部门绩效分100分。
3.3.3部门月度绩效考核得分以100分为基准,加分最高加20分封顶,即部门绩效得分最高不超过120分;扣分封底,扣完即止。
4 相关记录
4.1部门月度绩效考核表
5考核标准
5.1详见部门月度绩效考核表
6 附则
本制度自颁布之日起执行,解释权属人事行政部。
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