小区治安管理制度(15篇)

小区治安管理制度旨在维护居民的生活安全与社区秩序，它涵盖了一系列规定和措施，包括但不限于：

1. 小区出入管理：设定明确的进出通道，实施访客登记制度，确保居民和外来人员的安全。

2. 安全监控：设立视频监控系统，定期检查维护，以预防和记录可能的违法行为。

3. 紧急应对：制定应急预案，培训物业人员进行基本的急救和应急处理。

4. 居民行为规范：制定小区行为准则，规范居民日常生活行为，防止扰民事件。

5. 警民合作：与当地公安机关建立良好的沟通机制，定期进行治安情况交流。

包括哪些方面

小区治安管理制度主要包括以下几个方面：

1. 物业安全管理：包括保安人员的职责、巡逻制度、安全设备的维护与更新。

2. 居民教育与参与：鼓励居民参与治安活动，提高安全意识，如邻里守望互助。

3. 法律法规遵守：确保所有活动符合国家法律法规，对违法行为进行及时报告。

4. 信息通报：定期向居民通报治安状况，增强居民对社区安全的信心。

5. 突发事件处理：针对火灾、盗窃、暴力事件等制定应急处理流程。

重要性

小区治安管理制度的重要性体现在：

1. 提升居民安全感：良好的治安环境能提升居民的生活质量，增强社区凝聚力。

2. 预防犯罪：通过有效的管理，可以防止犯罪行为的发生，保护居民的生命财产安全。

3. 维护社区秩序：规范居民行为，减少邻里纠纷，保持社区和谐稳定。

4. 促进社区发展：稳定的治安环境有助于提升小区的整体形象，吸引更多的居民入住。

方案

1. 设立专职安保团队：配备专业训练的保安人员，负责日常巡逻和出入口管理。

2. 定期安全检查：对公共区域进行定期的安全检查，消除安全隐患。

3. 加强技术防范：升级门禁系统，引入智能识别技术，提高安全性。

4. 开展安全教育：定期举办安全知识讲座，提高居民自我防护能力。

5. 建立投诉举报机制：设立便捷的投诉渠道，鼓励居民参与社区治安管理。

6. 定期评估与改进：定期评估治安管理制度的执行效果，根据实际情况进行调整优化。

通过以上方案的实施，我们旨在构建一个安全、和谐的居住环境，让每一位居民都能在小区内安心生活。

小区治安管理制度范文

第1篇 z小区治安车辆消防管理措施

嘉园小区治安、车辆、消防管理措施

以外驰内张为原则,以治安安全、消防安全、车辆管理为主线,以训练有素、行动迅速、果断干练的保安队伍为载体,科学组织日常管理,迅速解除突发事件,为__园营造一个安全、秩序、文明、和谐的生活环境。

治安管理

从实际情况出发,我们确立了技防为主,人防为辅,全面防范的整体治安思路。

1.要点及措施

①实行准封闭式管理,设置大堂岗,控制非业主(住户)的外来人员来访;利用现代保安监控系统严密监视各区域,防止任何不法分子的不法行为。

②治安防范采取三防结合,即人防、物防、技防,相互补充,严密结合,杜绝安全盲点,做到防患于未然。

③根据建筑特点制定多种巡逻路线图,不定期变换巡逻路线,实行24小时巡查值班制度。

④安全管理队伍实行正值班、副值班、休息班轮换制。

⑤安全管理队伍实行准军事化管理,安保人员具有良好防卫技能和快速识别业主(住户)的能力。

⑥安保人员统一着装,装备整齐,佩证上岗,精神饱满,礼貌待人,处理问题讲原则、讲方法、不急燥。

⑦安保人员能在较短的时间内熟悉业主(住户)的基本情况(如相貌、房号、车辆等)以及大厦的物业概况。

2.岗位设置及分布情况:

①遵循谁主管,谁负责的原则,分片包干。

②各岗位分工明确,紧密配合,无控制盲点。

③设大堂岗、巡逻岗、车场岗等岗位。

3.各岗位职责要点:

①大堂岗:对需进大厦的非业主(住户),要查验、登记来访人员的有效证件,无有效证件者须电话通知业主(住户),确认后方可进入;对有带大件物品或可疑物品者,应要求来人自行打开经检查无误后放行;对搬出大厦的物品,经查验有管理处放行条后放行。

②巡逻岗:对各楼层及公共区域进行巡视检查,对可疑人员进行查询,处理大厦内其他事情,如业主(住户)求助、紧急事件等。维护大厦内公共秩序,并按规定的时间进行巡逻签到。有重大活动或节假日,加强巡视,发现火灾、安全隐患及时消除,不能消除时及时向管理处报告。

③车场岗职责:车辆验证、放行,指挥车辆按章行驶。

4.治安应急措施

①三级治安应急方案(小事件),大堂岗控制大厦出入口,车场岗控制停车场出入口,巡逻岗现场处理小事件。

②二级治安应急方案(中事件),如人员不够时,调集宿舍保安员(副值班)。

③一级治安应急方案(大事件),求援于外部支援(如派出所等),所有出入口岗位加双岗。

5.紧急事件处理程序

①各岗位遇紧急突发事件,应作出快速反应,并与控制中心取得联系,以求得快速支援,保安监控中心密切注意事态发展,并通知各岗位加强戒备。巡逻岗位加强固定出入口控制力度。

②参与处理紧急事件的各保安人员在事件处理过程中,要随时保持与监控中心联系,反馈信息,以使管理处及时决策和进行各项工作安排。

③固定岗发现非本区域情况,应根据情况报告监控中心或巡逻岗处理,未经许可不得擅离岗位。

④支援人员赶至事件现场,事态如仍不能得以控制,监控中心应立即作整体调整。

⑤如监控中心调动增援人员仍不能控制或解决,则迅速将情况报告相关部门,拨打110(匪警)或119(火警),以求事态的平息。

⑥事件处理后,负责人员必须做好详细的质量记录,并向有关领导汇报事情的处理经过。

车辆管理

管理重点及措施:

①安全防范三结合,即:人员与硬件(出入口)和监控系统有机结合,防范严密。

②做好各种安全标志,保证行车安全,如限高牌、限速牌、转弯凸镜等。

③对出入停车场的可疑人货车进行检查。

④外来车辆临时停放,实行临时卡管理。

⑤按章行驶,出入车辆一律从指定口入、指定口出,人车分流,保证行车安全有序。

⑥指挥车辆动作规范,先敬礼、后指挥。

⑦24小时值班巡逻制度,保证对地下停车场进行每小时一次的详细巡视。

消防管理

1.管理职责

①管理处经理为防火第一责任人,负责不定期检查,指导消防管理工作及处理消防管理中的重大问题。组建义务消防队工作,决定物业管理中消防问题的处理、定位、培训。

②安全管理部部长负责定期对消防管理工作进行检查和指导。

③保安巡视岗负责对大厦消防安全进行巡查。

2.做好消防宣传工作,在宣传栏内,张贴有关消防及逃生常识。组织消防知识竞赛;加强对义务消防员的消防知识和业务技能的培训;每年至少组织义务消防员进行两次消防演习。

3.巡视检查

巡视检查的内容:

①消防通道是否畅通无阻。

②消防器材是否已按要求配备。

③消防栓内水枪、水带是否完好。

④消防水源是否满足要求。

⑤烟感、喷淋是否完好。

⑥其它应检查的项目。

⑦做好《消防巡视记录》。

如有下列情况,应增加巡视次数

①扑灭火灾后的现场。

②在动火作业的前后。

③重点防火的位置。

4.保安员每班巡视检查的情况,要做好详细记录。管理处经理、副经理对消防管理工作进行随机检查,并对发现的问题和相关部门报告的重大问题决定采取的处理措施,形成工作纪要。

第2篇 小区治安管理 作业指导书

e物业管理有限公司作业指导书

文件名称:治安管理

1 目的

建立健全安全防范体系,合理、有效、预见性的维护小区正常秩序。

2 范围

适用于保安队对小区治安安全的有效控制。

3 职责

3.1管理处主任负责治安事件的指挥处理及安全控制,尽量减少损失;

3.2保安队长负责治安事件预案的制定和培训,并监督、调配和实施;

3.3保安队员负责治安事件的汇报、处理。

4 工作程序

4.1治安管理定义及要求

治安管理是指物业管理企业为防盗、防破坏、防流氓活动、防意外及人为突发事故而对所管物业进行的一系列管理活动。治安管理防治的对象主要是人为造成的事故与损失,其目的是避免所管物业区域内财物受损失,人身受伤害,维护正常的工作、生活秩序。

4.2物业管理中治安管理的内容

4.2.1贯彻执行警方关于安全保卫工作的方针、政策和有关条例,建立健全各项安全保卫制度;

4.2.2负责维护小区内部治安秩序,预防和查处治安事故,协助警方侦破有关违法犯罪案件,搞好安全保卫工作;

4.2.3每天不定时巡视小区安全,并做好记录;

4.2.4下列妨害公共安全和社会治安秩序的行为,都属治安管理之列;

4.2.4.1使用音量过大或发出噪音的器材,影响他人正常工作和休息;

4.2.4.2高空扔物;

4.2.4.3未经允许在小区内的公共场所晾衣物,在公共通道堆放杂物以及饲养各种家禽;

4.2.4.4擅自撬开他人信箱,隐匿、毁弃或私自开拆他人邮件、电报、信函等;

4.2.4.5非法携带、存放枪支弹药;非法储存、使用易燃、易爆、剧毒、放射性等危害物品;非法制造、贩卖、携带匕首、弹簧刀等管制刀具;

4.2.4.6使用气枪在小区内进行射击活动;

4.2.4.7未经批准,擅自安装、使用电网或改装、破坏正常供电的电网;

4.2.4.8非法侵入他人住宅,损毁他人财物;

4.2.4.9制造、销售各种赌具或利用住宅聚赌;

4.2.4.10利用住宅窝藏各类犯罪分子或嫌疑犯等不法人员;

4.2.4.11利用住宅为盗窃分子提供方便;

4.2.4.12制造、出售、出租、复制或传播淫秽书画、淫秽录像、物品等;

4.2.4.13故意损坏路灯、电梯、消防栓、电表、水表、公用线路、明暗沟、化粪池等配套设施;

4.2.4.14故意损坏园林绿地、停车场、娱乐场等公共场所;

4.2.4.15利用住宅进行嫖宿卖淫活动。

4.3 常见治安、刑事案件的处理措施

4.3.1打架斗殴的处理

4.3.1.1劝阻斗殴双方离开现场,缓解矛盾。如势态严重,违反治安管理行为甚至犯

罪倾向,迅速拨打报警电话110或将行为人扭送警方处理,并保护好现场;

4.3.1.2提高警惕,防止坏人利用混乱偷拿财物;

4.3.1.3说服围观群众离开,保证目标区内的正常治安秩序;

4.3.1.4禁止保安人员参与其中进行斗殴,制止时注意保护自己的人身安全;

4.3.1.5协助警方勘察现场,收缴各类打斗凶器,辨认为首分子;

4.3.1.6事后向上级做出书面汇报;

4.3.2 发生盗窃的处理

4.3.2.1若发现盗窃分子正在作案,应立即当场抓获,报告警方,连同证物送警方处理;

4.3.2.2如果是盗窃案发生后才发现的,应立即报告管理处及警方,同时保护好案发现场,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,不能擅自让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品;

4.3.2.3对重大案发现场,可将事主和目击者反映的情况,向警方作出详细报告;

4.3.2.4对可疑作案人员,可采取暗中监视或设法约束,并报告或移交警方处理;

4.3.2.5事后向上级做出书面汇报

4.3.2.6事故的新闻发布权,由公司指定专人发布。

4.3.3 发生凶杀案件的处理

4.3.3.1如发现歹徒正在作案的,应设法制服、阻拦歹徒,并召集各岗位保安人员配合。同时,迅速向上级和警方报案。如有伤员迅速送附近医院救治;

4.3.3.2如事后接到报告,则应保护案发现场,禁止无关人员进入,以免破坏现场遗留的

痕迹、物证,影响警方勘察现场和收集证物、线索;

4.3.3.3案发时,大门岗要加强戒备,对外出人员、车辆逐一检查登记;

4.3.3.4登记发现人和事主的情况,及时向发现者和周围群众了解案件发生、发现经过,并做好记录;

4.3.3.5案发时的现场人员一律不能离开,等待警方询问;

4.3.3.6向到现场的警方汇报案情,协助破案;

4.3.3.7事后向上级做出书面汇报;

4.3.3.8就事故的新闻发布权,由公司指定专人发布。

4.3.4 发生犯罪分子抢劫的处理

犯罪分子抢劫,是指公开使用暴力、胁迫或其他手段如打、砸、抢,强行夺取他人钱财或毁坏公共财物的犯罪行为。

4.3.4.1迅速制止犯罪。当群众呼喊抢劫或呼救时,应协助警方抓获劫匪;如果没有警方在场,应呼叫附近保安人员和群众制止,抓获犯罪分子并立即报警;

4.3.4.2如劫匪逃离现场,要向目击者问清劫匪的人数、衣着颜色和逃走的方向,并立即组织群众堵截和报警;如驾车逃跑者,应记下车牌号码并报警及拦车堵截;

4.3.4.3保护抢劫现场,劫匪留下的凶器、作案工具等不要用手触摸,不要让群众进入现场。如现场在交通要道或公共场所人多拥挤的地方,无法将证物留放原处时,应收起交警方;

4.3.4.4警方未勘查现场或现场勘察未完毕,当班的执勤保安人员不能离开现场;

4.3.4.5事主或在场群众如有受伤的,要立即送医院或向120呼救;

4.3.4.6事后向上级做出书面汇报;

4.3.4.7就事故的新闻发布权,由公司指定专人发布。

4.3.5 收到被放置爆炸物品信息时的处理

4.3.5.1得知被放置爆炸物品,或接到扬言爆炸的恐吓电话时,要保持镇静,认真记录,

同时尽量拖时间(确定爆炸物品准确地点),以最快速度报告公司领导和保安队长,并立即向警方报案;

4.3.5.2保安队长应协助公司领导立即成立防爆炸指挥部。增派保安人员,加强出入口管理,对于陌生或形迹可疑人员严加防范,认真查验证件,检查携带物品;

4.3.5.3立即通知车库岗和巡逻岗,检查车库或公共区域是否有遗物。发现无主物品不得随便碰触,应立即报警方并予协助,同时报告别防爆炸指挥部;

4.3.5.4确有爆炸物品时,应立即疏散人员的并设立警戒区,不准未被授权者进入该警戒范围,同时报警方;

4.3.5.5发现可疑物品时,应保持冷静并立即关闭对讲机、手机和传呼机,防止遥控爆炸;

4.3.5.6避免使用对讲机直接通报此次事故(尽量避免提及炸弹的字眼),以免造成不必要的恐慌;

4.3.5.7如可疑物放置在电梯内,应将该部电梯停在空置房楼层,关闭电源并且将该处范围进行隔离;

4.3.5.8事后向上级做出书面汇报;

4.3.5.9事故的新闻发布权,由公司指定专人发布。

4.3.5.10为预防爆炸事件的发生,保安人员必须特别小心,尤其是须留意下列各地点是否有可疑物体:

1小区草坪死角;

2 电梯以及电梯前厅;

3公共卫生间;

4消防通道;

5垃圾箱;

6花盆;

7堆放垃圾的地方。

4.3.6 接获恐吓电话时处理

如接获任何恐吓电话,应保持镇定,与对方详谈,留意电话背景、动机以及有何要求。如对方已收线,不要把电话挂断(待警方寻找电话来源),并以最快速度通知值班队长。

4.3.7 发生偷车事件的处理

偷车者惯偷的方法主要是直接进入停车场偷取汽车,或用偷来的汽车驶入停车场,然后再偷另一辆车,或将管理人员扣留恫吓或捆缚,然后偷取车辆。当发生偷车事件时,应采取如下措施:

4.3.7.1立即报告上级并报警;

4.3.7.2记下被偷车牌号、颜色及品种;

4.3.7.4记下偷车人数、相貌、服饰以及是否持有凶器,记住汽车行驶方向;

4.3.7.3切勿拦截汽车;

4.3.7.5等候警方到达,向其报告有关情况,并记下主管警官姓名、警衔、警号及报案编号,以备后查;

4.3.7.6事后向上级做出书面汇报;

4.3.7.7事故的新闻发布权,由公司指定专人发布。

4.3.8停车场发生被劫事件的处理

如果是车主、司机、乘客以及车上的财物被劫,保安人员应以最快的速度报警并通知上级,同时记住匪徒的容貌、人数、有无武器和汽车接应,以及接应车辆牌照号码以及逃走方向。保安人员应采取如下措施:

4.3.8.1通知上级并报警;

4.3.8.2注意避免接触任何物品;

4.3.8.3查看现场是否仍有匪徒;

4.3.8.4照顾受伤者,并及时送伤员到医院救治;

4.3.8.5事后向上级做出书面汇报;

4.3.8.6就事故的新闻发布权,由公司指定专人发布。

4.4 常见的可疑情况及处理措施

4.4.1 在住宅区内游荡或借口找人却说不出被访人姓名和详细住址,或接二连三敲住户家门,或一个个楼道按住户电子门。

处理措施:密切注意其举止,必要时可采取监视、盘问以及劝其离开等方式。

4.4.2 发现身上带有管制刀具、钳子、螺丝刀、铁棒等工具。

处理措施:核查其携带工具的用途,如用途不明的,约束起来并送所在辖区派出所。

4.4.3 携带物品繁多(如电视、音响等贵重物品),又无任何证明。

处理措施:暂时将人、物扣留,待其出具可靠证明后放行。如无法出具任何证明,即送交派出所。

4.4.4 在偏僻、隐蔽处清理皮包或钱包。

处理措施:立即设法拦截,询问验证,如属盗窃、抢劫财物的,送交警方处理。

4.4.5自行车、摩托车无牌、无行驶证、无钢印、有撬损痕迹或将未开锁的自行车背走或提走。

处理措施:暂扣留人、车,待查明后放行,反之,送警方查处。

4.4.6 机动车拿不出行驶证,说不出车牌号,没有停车证。

处理措施:暂扣人、物,待查明后放行,反之,送警方查处。

4.4.7 遇到保安人员即转身远离或逃跑的人。

处理措施:设法阻截,用对讲机通知有关的大门岗、巡逻岗执勤人员协助将其擒获。

4.4.8 低价出售物品,与实际价值相差较大。

处理措施:暂时扣留人、物,待查明后放行,反之,送警方查处。

4.4.9长时间一个人独处不离开。

处理措施:询问是否需要帮助,若非业主劝其离开,如有作案嫌疑要详细盘查。

4.4.10 发现天台隔热层、消防栓箱内或自行车棚内等隐蔽地方藏有刀具、钳子、铁棒等工具。

处理措施:不动隐蔽的工具,采取伏击的方法,监视嫌疑人的行动,如发现作案,则将其擒获并扭送警方处理。

4出现事故或故障时的处理措施

4.1 电梯困人时的处理措施

4.1.1保安人员一旦发现有乘客被困在电梯内,如有闭路电视,则需把镜头移至困人的电梯以观察电梯内的活动情况。同时指派保安人员到电梯门外以保持联络;

4.1.2用力拍打轿箱门,让客人知晓有人正在关注、营救他;

4.1.3立即通知工程维修人员前来解救被困者以及修理该电梯;

4.1.4密切注意被困者中是否有小孩、老人、孕妇、病人,以及是否可能发生人多供氧不足情况。必要时拨打110请求帮助。

4.1.5被困人员救出后,如发现伤员或不适者,将其送往医院救治。

4.1.6事后向上级做出书面汇报。内容应包括事件从开始到结束的时间、被困者救出的时间、相关工作人员到达和离去的时间、事件的详细情形、伤员或不适者送往何家医院、参与处理的消防车、警车、救护车号码等。

4.2触电时的处理措施

一旦发现有人触电,保安人员应马上赶到现场,关闭电源,并及时通知维

修人员。注意在未关闭电源之前切不可用人体接触触电人,以防自己触电。要用绝缘的东西把线头或人拉开,并立即进行人工急救,同时通知医院马上派医生抢救或将伤员送医院急救。

4.3夜间突然停电时的处理措施

一旦发生夜间突然停电,全体保安人员应保持镇定。其中,大门岗执勤人员应特别注意防止可疑人员乘机进出大门;巡逻岗执勤人员在获得增援之前应充分运用照明器材加强重点部位的巡视并用对讲机与主管保持较平时更为密切的联络;车库岗执勤人员应想方设法改善车库照明条件,防止各种人身伤害和车辆碰撞事故。执勤主管应适当加强巡视,并为车管人员配备足够的照明器材。另外,应立即致电供电局查询,若属供电系统有问

题,应立即通知维修人员抢修,并立即将停电原因、时间告之咨询的业主,派出保安人员立即查看电梯是否有人被困。电力恢复后,应通知维修人员到现场检查受影响之公共电器、

设施是否已恢复正常操作,确保各项设备已恢复正常。

4.4 发生瓦斯、易燃气体泄漏时的处理措施

4.4.1当收到易燃气体泄漏报告,或在执勤中闻到异味、听到异响时,保安人员应立即通知值班队长 ,并尽快赶到现场查看。如气体泄漏情况属实,则应向消防队或警方报警;

4.4.2抵达现场后,要谨慎行事,敲门进入后,不可开灯、风扇以及任何电器开关。必须立即打开所有门窗,关闭煤气或石油气阀。严禁在现场使用明火或吸烟;

4.4.3疏散现场人员及围观人员;

4.4.4如发现有受伤或不适者,应小心妥善处理,等待救护人员及警务人员抵达现场;

4.4.5将详细情况记录下来,向队长做出书面汇报。

4.5 发生爆管及漏水时的处理措施

4.5.1保安人员在日常巡逻时,应留意下水道、排水管道是否有淤泥、杂物或塑料袋,并向值班队长 汇报。

4.5.2如发现有爆管及漏水现象,必须立即现场查看。抵达现场后,应检查漏水的确切位置,并在力所能及的情况下,立即设法制止漏水,如关上水阀等。不能制止时,应立即向值班队长汇报,并通知维修人员维修,通知保洁人员清理积水。在有关人员到达前须尽量控制现场,防止漏水范围扩散,并疏散围观群众,保持道路畅通。

4.6 其他紧急情况下的处理措施

4.6.1醉酒滋事或精神病人闯入目标区域的处理措施。

4.6.1.1进行劝阻或阻拦,让其离开保安目标区域;

4.6.1.2及时通知醉酒者和精神病人的家属或工作单位,由其领回,或采取控制和监护措施。如有危害保卫目标或危害社会安全的行为时,可将其强制送到警方部门处理。

4.6.2遇到不执行规定,不听劝阻的人的处理措施。

对拒不执行有关规定者,要立即规劝。对不听劝阻者,应查清姓名单位,如实记录并向上级汇报。发生纠纷时,要沉着冷静,以理服人,对特别蛮横无理者或故意捣乱者,可视情节报告警方依法处理。

4.6.3发生自然灾害时的处理措施。

4.6.3.1如事先接到预报,全体保安人员应在值班队长的指挥下,认真检查各项安全措施的落实情况,反复向业主宣讲注意事项,消除不安情绪。保安人员巡逻的频率应增加,并

注意配备足够的照明与治安器材、器械,同时加强目标警戒,以防止不法分子乘乱作案。如有必要,应协助政府做好人员疏散工作。灾害发生后,应将伤病员迅速送往医院救治,

并组织力量检查和消除小区内的安全隐患。

4.6.3.2如遇突发自然灾害,全体执勤能力尚存的保安人员应服从现场职级最高的主管的统一指挥。设法与有关部门(如警方、医院等)尽快取得联系,以求得其帮助。在救援人员来到之前,应注意关闭总电闸,总气闸。保安人员应设法安抚受灾群众,并组织群众开展自救,如抢救伤员、寻找幸存者、扑灭明火、防止骚乱、组织露宿等。同时,应尽量收集并合理分配食品、药品、燃料、衣物、饮用水、通讯工具等,做到长期坚持的精神和物质准备。

4.6.4 意外受伤的处理

4.6.4.1观察伤者情况以及伤势,尽可能帮助减轻伤者痛楚,切忌阻延救伤工作及施救;

4.6.4.2如伤者伤势轻微及有少量出血,保安人员可协助急救或包扎伤口;

4.6.4.3如伤口大量出血,保安人员应用棉布等医用品制止伤口继续流血,并立即通知医院急救;

4.6.4.4如伤者伤势严重,则切忌移动伤者,避免造成伤势扩大,应立即通知医院急救;

4.6.4.5如伤者仍然清醒,应以关怀的语调安慰伤者,如有可能,可询问伤者之姓名、地址等有关资料转告伤者亲属,在场保安人员应陪同伤者至救护车或其他同事到现场接替为止,事后以书面形式向上级报告事件经过。

4.6.5 _或暴动的处理

4.6.5.1无论因劳资纠纷或政治性发生_事件,保安人员必须特别小心,如有迹象显示可能发生时,需立即通知值班队长;

4.6.5.2对_者不可回答任何问题或发表意见,保持沉默,以免影响对方情绪,一切决策由有关负责人决定;

4.6.5.3密切注视_者可能的行动,例如张贴标语、投石块、纵火、破坏设备设施或使用暴力等,未经特别指示,决不可轻举妄动,控制事态时最好是以警方为宜;

4.6.5.4如遇夜间发生,应将外围灯光全部打开,以利于观察;

4.6.5.5处理此类事件,保安人员不宜与_者争论或使用武力。

5相关文件

《治安处罚条例》

6 质量记录

紧急事件处理记录表

车位租赁协议

第3篇 某小区治安巡查管理规定

小区治安巡查管理规定

一、制定本制度的目的及范围

目的:为确保某小区辖区内的治安安全,预防和打击不法分子。以防盗、防破坏和防自然灾害为主。安排固定专职人员,对辖区治安巡视,确保业主安全。

范围:适用于本公司管理的各项目的治安安全和巡视管理。

二、岗位职责

忠于职守、热情服务、严格防范,积极配合业主委员会作好辖区内的治安安全工作。

三、工作方法

(一)、巡视管理与岗位职责

1、根据某小区地域特点和楼群座落,制定合理的巡视路线方案进行布控巡逻,确保辖区的治安安全。

2、在某小区出入口处设保安人员,负责出入行人,车辆治安的管理。巡逻人员每天2班,每班3人24小时轮换巡视,固定岗、流动岗工作人员定时轮换,巡视路线的轮换,可使巡逻人员始终保持良好的工作状态和充沛的体力。

3、巡视工作人员,在对辖区内执行正常巡逻同时,还应对辖区内的周界报警设备、电子监控跟踪设备进行巡视检查。如发现损坏,工作异常,及时通知工程维修人员或相关部门,及时修复正常运转。

(二)增员队伍的职责

1、接到报警中心通知后,值班员尽快通知离事发现场最近巡视治安人员,院内巡视区3分钟赶到,楼宇高层5分钟赶到事发现场。并判明情况决定是否需要支援。如需支援通知支援队伍3分钟内赶到事发现场。

2、建立一支快速反应支援队伍,快速反应支援人员24小时处于集结待命状态。以确保3分钟内赶到事发现场。处理突发事件和保障巡逻人员的人身安全。并根据需要通知有关部门派人前来善后处理。

(三)职责权限

1、对入辖区内的车辆、人员,巡视人员有权检查证件,对破坏辖区内治安秩序的人与翻墙入辖区内的人员,巡视人员应前去制止,对劝阻不听的闹事者,扭送当地公安机关。

2、治安巡视人员应严格执行内部管理规定,严禁辱骂业主,不得扣留居民身份证件,不得索要财物,乱罚款。抓到可疑人员不得欧打和擅自审训,只能严加看管,尽快移交有关部门处理。

第4篇 花园小区治安管理措施（7）

花园小区治安管理措施(七)

治安、消防、车辆管理工作实施规范运作。如下表:

工作安排

定岗检查

进出口、停车场:24小时;

流动巡查

消防设施:1遍/周;

小区安全:24小时

违章行为:24小时

车辆停放:24小时

车辆保管:24小时

突发事件:90~120秒,责任保安到达现场;

学习

训练学习法规:1次/周;

训练:2次/周;

演示培训:1次/周;

检查项目及处理方法检查

项目1、查可疑人员、外来人员;

2、查违章停车、违章装修;

3、查室外施工、搭建情况;

4、查乱摆卖现象;

5、查高空抛物、乱扔垃圾现象;

6、查破坏绿化、占用绿地现象;

7、查漏水、漏电、漏气现象;

8、查房屋本体设施和公共设施情况。

处理

方法按照公司iso9002标准,对轻微不合格项汇报队长及主管房管员,严重不合格项上报主任。

考核

标准日常周检、月检考核按iso9002质量标准;

年终按国家建设部规定的考核标准。

1、保安管理承诺:

为保证各岗位人员能严于职守,领班负责对各岗位的督察,做好巡查记录,要求各岗人员分析和掌握各岗所存在的治安情况。

(1)对来访、业务洽谈人士做到先通报后放行。

(2)保安员在上班时间做好区域内不定时巡逻。

(3)在巡视区域内一旦发现有危及人员安全的地方,有防范,并设置明显的标志。

(4)遇有紧急情况时,保持镇静,斗智斗勇,能制服的要立即制服,并立即呼叫队友,及时报案,号召群众支援。

(5)对犯罪分子逃跑时,掌握罪证,人证物证齐全,记清地点、人数、相貌特征,采取充足力量快速追逐,协助公安机关及时破案。

(6)对来访人员以礼相待,热情友好,在任何情况下不与业主发生吵嘴,发生纠纷及时处理。

(7)严格遵守上下班时间、做好值班记录、做到警容严整,文明执勤。上班时间不得与他人闲谈,不准看报或做与值班无关的事情。

(8)执勤人员要严守本职岗位,不得擅自离开岗位,要与队友团结助好,紧密配合,共同完成值班任务,吃饭时轮流进行,不同时离开,留守人员加倍提高警惕。

2、 保安队伍的建设

保安队伍建设,按高标准,严要求的指导思想,严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节,实施准军事化管理,统一着装,尽职尽责。保安员选聘以优秀退伍军人为主,具有良好的思想品质及业务技能,建立业务、绩效考核与工资、职位挂钩的机制。保安人员在管理引入轮换制和淘汰制,在年终考评中,实行10%淘汰制,保持保安员的高素质和战斗力,对聘用的保安人员实行政审后可方可录用。

3、管理标准及工作流程详见附件(略)。

第5篇 住宅小区治安保卫管理实施规程制度

住宅小区治安保卫管理实施规程

一、目的与适用范围

本规范规定了治安保卫管理的职责和方法,保证治安保卫管理达到规范的要求。

本规范适用于治安保卫管理的实施。

二、职责

(1)保安大队是治安保卫管理的归口管理部门,负责制定相关的治安保卫管理制度并进行检查和监督。

(2)小区保安队负责治安保卫实施。

(3)办公室负责对保安的招聘。

三、实施规范

1、保安大队实施规范

(1)保安大队负责按照管理规范要求处理有关保安方面投诉问题,对治安保卫管理工作进行指导、检查和监督;

(2)负责对保安员进行业务培训及综合素质考核;

(3)负责与小区辖区内派出所、居民委员会、消防队等部门联系:

a、定期与小区辖区内民警互通信息、交流经验,共商小区治安漏洞补救措施;

b、定期参加分局,派出所召开的小区治安综合会议,把小区内的火灾、盗窃和刑事案件的发生率减到最低;

c、密切加强与街道办事处、居委会的联系,互通信息,开展各种有益的社区活动。

(4)协助管理处进行治安保卫管理工作。

2、管理处实施规范

(1)按照治安保卫管理的相关制度组织实施小区的治安 保卫工作;

(2)按照《保安员军体培训规程》对保安员进行每日训练;

(3)按照《保安员考核规程》对保安员进行考核评定;

(4)按照《保安队管理规程》不定期检查保安员的内务情况和纪律;

(5)安排保安队完成公司的其他特殊或紧急的治安保卫工作;

(6)对本管理处保安服装及装备的领用,管理进行监控。

3、保安队长实施规范

(1)遵守公司治安保卫的各项规章制度;

(2)按管理处安排领用及管理本队工作所需物资,情况予以记录;

(3)组织本队保安员的培训及业务学习;

(4)每天巡查各保安岗位工作情况,保安宿舍内务情况;

(5)负责本队工作安排,检查监督,异常情况或紧急事件的处理和报告。

4、保安员实施规范

(1)遵守《保安队管理规程》;

(2)保安员上班,应按照《保安员仪表仪容要求及用语规范》工作,保证仪表仪容整洁,用语规范;

(3)固定岗保安按照《固定岗工作规程》进行工作;

(4)巡逻岗保安员按照《巡逻岗工作规程》进行工作;

(5)保安员按照《保安警用器械管理规程》进行工作;

(6)参加公司组织的各种培训及考核;

(7)参加公司安排的其他特殊或紧急工作。

5、小区楼宇及大环境防范措施

(1)对小区大环境危险地带设置安全防范标志。

(2)对楼宇内诸如易碰头、楼梯损毁等危及人身安全处设置明显安全标志。

6、管理过程中遇到的紧急事件按《紧急事件处理规程》进行管理。

四、文件和记录

1、物资、财产管理制度

2、保安员考核规范

3、保安员仪表仪容要求及用语规范

4、固定岗工作规程

5、巡逻岗工作规程

6、保安警用器械管理规程

7、紧急事件处理规程

8、保安一日工作情况记录

9、保安培训记录

10、资格证

11、物资领用登记表

12、治安案件记录表

13、临时出入证

编 制审 核

批 准生效日期

第6篇 小区治安管理规定（12）

小区治安管理规定(十二)

为了搞好小区安全防范工作,创造安全的生活环境,维护全体业主的公共利益,制订本规定,敬请遵守:

一、管理处对小区来访人员实行有效的控制,来访人员必须说明要访房号、业主姓名,由值班护卫员核准登记后方可进入。乞丐、流动商贩等闲杂人员不得进入小区。

二、装修施工人员凭管理处发放的临时出入证进入小区。

三、管理处负责小区的机动车辆、摩托车、自行车的管理;所有进出收费机动停车场的机动车辆一律发卡、登记;自行车停放在指定位置。车辆不得乱停放,维护小区交通秩序,保障小区车辆安全。

四、住户搬家如有大件、贵重物品搬出时,应有放行条或确认是业主同行,登记后放行。

五、小区发生治安、消防、交通等方面的突发事件时,护卫员要挺身而出,依法维护住户的合法权益,及时采取措施,维护现场秩序,及时通知有关部门,并做好善后工作。

六、维护天鸿集团、管理处公布的各项规章制度,对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。

七、发动群众参与治安防范,业主应看好自己门,守好自己物增加防范意识。

八、业主要勇于制止、举报破坏小区治安秩序,造成治安隐患的人、事,不得让陌生人尾随跟进住宅楼。发现紧急情况,及时与管理处联系或告知当班护卫员。

九、小区内的经营单位须依法经营,遵守国家政策、法规,服从管理处的管理,不得从事非法经营活动。

十、对下列行为,护卫员将给予劝阻,不听劝阻的,采取强制措施坚决制止:

1、随意停放车辆;

2、占用消防通道或其它公共区域;

3、损坏公共设施;

4、聚众喧闹,酗酒闹事;

5、侵入他人住宅,损毁他人财物;

6、发出超标准的噪音,影响他人休息和生活;

7、用汽枪在住宅区内射击。

第7篇 z小区治安管理规定

小区治安管理规定

为维护本区居民生活秩序,确保居民家居安全,特制订本规定。

(一)保安部的职责和权力。

1、严格执行国家治安条例,密切配合公安机关,维护本区业主的生命、财产安全。

2、实行24小时全天候巡逻值班制度,对小区进行固定岗、巡逻流动岗,随时监控本小区的治安情况,发现治安隐患及时排除、制止。

3、负责本小区的机动车辆、摩托车、单车的管理,维护本区交通秩序,保障区内车辆安全和公共秩序。

4、负责小区的流动人员、暂住人员的登记、管理,执行小区的人口管理规定,制止诸如收破烂、乞讨、叫卖等人进入本小区。

5、在小区发生治安、消防、交通等方面的突发事件时,要挺身而出,依法维护业主的合法权益,及时采取抢救、补救措施,制止事态的进一步恶化,维护现场秩序,要迅速查问时间、原因和责任,通知有关部门,并协助查处。

6、维护本业主管理委员会、管理处公布的各项规章制度,对不遵守上述规章制度的居民,保安人可进行劝阻、制止,直到移交政府有关部门处理。

7、受公安机关委托,有权核查有关车辆、人员的证件及其他情况,对破坏本小区治安秩序的人、事有权劝阻、制止,直到移交公安机关处理。

(二)维护治安,人人有责。小区业主应积极主动参与小区治安管理工作,做到:

1、遵守本物业制定的旨在维护本区生活秩序和安全的各项规章制度。

2、密切配合保安人员的治安管理工作,在治安员因故查询时,给予主动协作。

3、敢于制止、举报破坏本小区治安秩序或造成治安隐患的人和事,并协助保安人员处理。

4、及时向保安人员申报留住的流动人员、暂住人员。

5、爱护本区的保安设施,正确使用电子防盗门、电子防盗对讲系统,并教育小孩不得损坏有关设施。

6、采取有力的防范措施,注意锁好住宅门窗和自己的车辆,不得让陌生人进入住宅,进出大楼时注意不得让陌生人跟进。

(三)保安人员应严格执行治安条例规定,严禁打骂和无故刁难居民;不得扣押居民身份证;不得索要钱物,不得乱罚款,不得收款不给票据;抓到嫌疑人员,不得殴打和擅自审讯,只能严加看管,尽快移交有关部门处理;发现治安、消防、交通案件不得自行处理,只能移交有关部门处理。否则,居民有权向管理处或政府有关部门举报。

小区业主不得违反国家有关治安管理的法律、法规,不得违本区管理委员会、管理处公布的各项规章制度,否则将按章处罚,直到追究法律责任。

第8篇 小区治安管理措施（13）

住宅小区治安管理措施(十三)

治安、消防、车辆管理工作实施规范运作。如下表:

工作 安排定岗

检查进出口、停车场:24小时;

流动巡查

消防设施:1遍/周;

小区安全:24小时

违章行为:24小时

车辆停放:24小时

车辆保管:24小时

突发事件:120秒(责任区域保安到达现场)

300秒(协助保安陆续到达现场)

学习训练

学习法规:1次/周;

训练:2次/周;

演示培训:1次/周;

检查项目及处理方法检查

项目1、查可疑人员、外来人员;

2、查违章停车、违章装修;

3、查室外施工、搭建情况;

5、查乱扔垃圾现象;

6、查破坏绿化、占用绿地现象;

7、查漏水、漏电、漏气现象;

8、查公共设施情况。

处理方法

按照公司iso9002标准,对轻微不合格项汇报队长及主管房管员,严重不合格项上报主任。

考核标准

日常周检、月检考核参照iso9002质量标准;

年终考核区优秀示范区标准考核。

1、保安管理承诺:

为保证各岗位人员能严于职守,领班负责对各岗位的督察,做好巡查记录,要求各岗人员分析和掌握各岗所存在的治安情况。

(1)保安员在上班时间做好区域内不定时巡逻。

(2)在巡视区域内一旦发现有危及人员安全的地方,做到有防范并设置明显的标志。

(3)遇有紧急情况时,保持镇静,斗智斗勇,能制服的要立即制服,并立即呼叫队友,及时报案,号召群众支援。

(4)对犯罪分子逃跑时,掌握罪证,人证物证齐全,记清地点、人数、相貌特征,采取充足力量快速追逐,协助公安机关及时破案。

(5)在任何情况下不与业主发生吵嘴,发生纠纷及时处理。

(6)严格遵守上下班时间、做好值班记录、做到警容严整,文明执勤。上班时间不得与他人闲谈,不准看报或做与值班无关的事情。

(7)执勤人员要严守本职岗位,不得擅自离开岗位,要与队友团结助好,紧密配合,共同完成值班任务,吃饭时轮流进行,不同时离开,留守人员加倍提高警惕。

2、 保安队伍的建设

保安队伍建设,按高标准,严要求的指导思想,严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节,实施准军事化管理,统一着装,尽职尽责。保安员选聘以优秀退伍军人为主,具有良好的思想品质及业务技能,建立业务、绩效考核与工资、职位挂钩的机制。保安人员在管理引入轮换制和淘汰制,在年终考评中,实行10%淘汰制,保持保安员的高素质和战斗力,对聘用的保安人员实行政审后可方可录用。

第9篇 小区治安消防管理设想策划规范

小区治安消防管理设想和策划

1 治安队伍建设--建立一支高素质的治安队伍

治安队伍建设,按高标准,严要求的指导思想,严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节,实施“准军事化管理”,统一着装,尽职尽责。护卫员选聘以优秀退伍军人为主,应具有良好的思想品质及业务技能,建立业务、绩效考核与工资、职位挂钩的机制。护卫员管理引入轮换制和淘汰制,在年终考评中,实行 10%淘汰制,保持护卫员的高素质和战斗力。对护卫员的选聘和培训要求已在第二节《拟采取的管理方式》中作了阐述。

2 入住期治安管理

2.1确立治安重点--加大对入住期人流、物流、车流的有效监控人流控制--对来访人员须进行访问登记和离去注销手续(对办公式公寓要注重管理方式),对外来装修、搬运人员采取办理出入证管理,并交管理押金,对他们的活动范围、活动时间进行一定限制,严禁互相乱窜。经常与当地派出所联合查《暂住证》、《身份证》的证件,把可疑分子清出小区。对可疑陌生人采取追踪、监控的措施,必要时可上前有礼貌地执行验证工作。

物流控制--对装修材料流动实施申报制、盘查制和登记制。尤其是装修物品的搬出须提出申报,护卫员有责任和义务对物资的出入进行礼貌盘查;所有的物资流动实行登记放行手续。

车流控制--两个园区各设一个车辆进出入口,以便于管理.。运输物资进入小区的汽车要进行登记,记录车主身份、车牌号、车型等信息(因为有智能化系统,所以可以取代),针对实际情况,合理规划行车路线,防止对绿化等公共场所造成破坏。对汽车离开,实行登记放行手续。

2.2治安防范--“三岗”结合。全面防范实施“三岗结合,即巡逻岗、门卫岗、机动岗三岗联合防范,着重安防点、线、面的配合与行动”。

2.3尽快完善并发挥智能化监控系统的安防优势。我司在中标后,将和建设方协商,尽快完善监控设施,使智能化安防系统全面启动,正常运转,发挥技防在治安管理中的重要作用。

3 常规治安管理

根据《___ 普通住宅区物业管理公共服务费等级收费暂行办法》及我司管理指标的承诺,治安管理须达到五级等级标准,为此,我们拟采用封闭式管理。具体措施为:

3.1根据招标要求,我司在小区出入口实施24 小时值班,安全护卫人员 24小时巡查,重要部位实施 24 小时监控。

3.2重要设施采取加锁防范措施,上屋面楼梯间的大门上锁,防止投毒及水源二次污染事件的发生。

3.3对地下室、通道、应急楼梯等部位设置明显标识,以利于人员的进出。

3.4护卫值班人员要禁止小商小贩进院,杜绝楼内、院内私设摊点、广告牌、广告字画、乱贴乱画现象。

3.5对外来探访人员,建立询问制度,登记时一定要做到礼貌用语、文明用语、温情服务。

3.6流动岗与固定岗相结合,分别在上下班高峰期与平时正常期采取不同的治安防范措施,确保地下停车场等重要部位的安全。

3.7制定护卫服务应急预案,遇突发事件能应急处理。根据物业、业户的实际情况,对可能发生的突发事件做好预案,是物业管理护卫服务的一项重要工作。预案工作做的好不好,直接影响到业户的生命财产是否有安全保障,间接地也会影响到物业管理公司的经营状况。

我司已制定了详尽的《小区突发火警火灾反应预案》以及《刑事突发事件反映预案》,在预案中要求管理处全体员工增强对火警、火灾、刑事的反应能力,做到遇突发事件不慌不忙,有步骤、有秩序地实施各项紧急措施,以确保小区内的财产及业户的人身安全。

4 治安承诺的相应的惩罚条款

我们在前面已承诺因管理原因而产生的治安案件发生率为 1‰以下。为严守承诺,特制定如下惩罚条款,以保证履行各项赔偿承诺。

4.1因管理原因造成被盗赔偿承诺:凡同时满足下列两种情况的小区被盗案件发生,管理处将承担责任并给予一定赔偿。

a) 经公安机关鉴定属于外来犯罪分子以非法手段进入小区进行盗窃或抢劫的;

b) 经我司和有关职能部门鉴定属于管理不到位、人员失职等管理因素造成小区被盗或抢劫。

4.2其他赔偿:凡经我司和上级主管单位鉴定属于管理不到位、人员失职等管理这自身原因造成业户损失的,如道路、交通设施、各类标牌、各类装置等,因安装有误、保养不善、标识不清等原因造成业户损失等,我们将视情给予相应的赔偿。

第10篇 小区治安保卫管理规定

小区治安、保卫管理规定

小区内的治安保卫工作,在当地公安、司法部门的监督指导下,由物业公司指派专职保安人员负责24小时门岗值班和巡逻制度,并随时接受住户报警和处理紧急事故。所有住户和小区人员必须严格遵守下列规定:

1、必须严格遵守《中华人民共和国国治安管理处罚条例》。

2、严禁打架斗殴,聚众闹事和赌博。

3、不得故意损坏公物和他人财物;不得影响他人工作。

4、严禁卖淫、嫖娼和出租传播淫秽录像及物品。

5、严禁携带枪支、弹药、易燃、剧毒物品进入小区。

6、严禁各种流动商贩进入小区叫买叫卖。

7、严格执行暂住人口管理规定,凡在住宅区暂住的人口必须在24小时内持本人身份证到业主管理委员会办理暂住手续,三天以上到派出所申报暂住手续,并按规定时限逗留。

第11篇 新粤小区治安管理规定-2

新城小区治安管理规定(二)

1、客户服务中心安排24小时保安人员在小区的监控中心、门岗亭值班及区内巡逻,热情为业主服务,并协助处理任何紧急事故,以维护物业的安全,如遇拒绝,业主可向客户服务中心投诉。

2、客户服务中心办公室办公时间为每天:8:30-11:30、14:00-17:30;(包括双休日及法定假日)。办公时间以外,如有紧急事件可与客户服务部接待员或监控中心联系。

3、客户服务中心工作人员在小区内工作,如巡查、走访等须佩戴工作证,如对来人有疑问,请联络客户服务中心进行查询。业主对无证人员和陌生人员的来访,在未弄清身份之前应谢绝进入。

4、业主应自觉遵守法律、法规及小区各项有关规定,积极配合管理人员共同维护小区的秩序。

5、未经业主许可,任何外来人员不得进入小区。访客须遵守以下程序:

1)进入小区前,请主动在门岗处留下姓名、有效证件号码及所要进入的单元号,经确认后方可进入。

2)保安员有权查验出入小区人员的身份证明。

3)离开小区时,到门岗处通知保安员并签字离开。

4)如有特殊需要经常进出小区者,可向客户服务中心办理临时出入许可证。

6、业主应帮助外来装修人员做好出入证,对住在装修房内的装修人员,应按有关规定帮助做好暂住证。不得利用房屋窝藏违法犯罪人员和赃物,对犯罪人员和犯罪行为要积极举报。

7、小区内严禁下列妨碍公共安全和扰乱社会秩序的行为:

1)使用音量过大或发出噪音的器材,影响他人正常工作和休息;

2)擅自开启他人信箱,隐匿、毁弃或私拆他人邮件、信函等;

3)损坏、移动消防器材、标志,动用消防及绿化专用水源;

4)擅自安装或改装使用电网,破坏正常供电线路;

5)故意损坏、移动、覆盖小区内各类公共设施;

6)严禁吸毒、贩毒,非法携带、存放各种枪支弹药,非法储存、使用爆炸、易燃、剧毒、放射性等危险物品及管制刀具;

7)擅自在小区公共区域或绿化地内施工;

8)严禁利用住宅、车棚、商铺房进行赌博或嫖娼卖淫活动,传播淫秽物品。

第12篇 商住小区治安防范管理规定-5

嘉园商住小区治安防范管理规定5

为加强小区的治安防范工作,维护好小区的公共秩序,服务处根据小区特点制订本规定,希望各位业主和所有进出__嘉园商住小区的人员共同遵守。

一、小区的公共秩序和治安防范工作由__嘉园服务处协助辖区派出所管理,服务处护管人员及工作人员有权对违反本规定的行为进行检查、纠正,并有权拒绝出入小区。

二、__嘉园商住小区的治安防范工作实行24小时门岗值班和不定期巡逻检查制度;护管员有权对进出__嘉园商住小区的外来人员进行查询与检查。

三、各业主应认真如实填报《客户登记表》应遵守《邵阳市暂住人员户口管理条例》,按规定向服务处申报登记临时住宿人员,并且不得留居三无人员,否则造成的一切后果由业主自负。

四、业主不得携带易燃、易爆、剧毒、或有污染的物品进入本小区内。

五、凡非本小区住户,携带手提箱、包装箱、办公用具、家电等大件物品出门,须先填写有住户签字(盖章)的《物品搬出申请表》,由护管人员验证后方可出门。

六、凡住户搬离小区,就提前两天报服务处,填妥有业主签名(盖章)的,《物品搬出申请表》,服务处工作人员核实并结算有关费用后签名(盖章),由护管人员验证后方可出门。

七、业主有责任关好自家门窗,妥善保管好室内贵重物品,不要在家中留存大量现金和重要文件、资料。

八、业主有权拒绝不佩带工作牌的物业服务处人员的查询和进入私人住宅。

九、小区内严禁一切违反治安管理条例和触犯法律的活动与行为。

十、小区业主应精心爱护小区内监控、岗亭、指示标志、路灯等公共设施,不得有损毁、移动指示标志等行为。

第13篇 万科某小区治安消防交通管理规定

附件二 万科星园小区治安、消防、交通管理规定

1、不得利用房屋窝藏犯罪人员、赃物或从事其他危害公共利益的活动,对违法犯罪人员和犯罪行为及时举报。

2、在本物业区域内发现行为可疑人员应及时与物业服务企业联系。

3、出租房屋时,应符合相关法律法规的规定,并告知物业服务企业。

4、爱护防火设施设备,遵守防火规定,发现火灾隐患及时通知物业服务企业。

5、楼层防火门保持关闭状态,不得私自加锁或长期打开。

6、不可在公共部位搭建或安装、放置任何物品阻塞消防通道。

7、除发生火警或紧急事故时利用天台逃生外,不可使用天台作任何其他用途(房屋买卖合同中另有约定的除外)。

8、管理好电炉、燃气用具,外出时应关闭电炉、燃气炉等用电用气器具。

9、遵守本物业区域的停车场管理规定,按交通指引标识行驶,不得在本物业内试车,练车,不可尾随其它车辆进出车场。

10、机动车在住宅区内及地下停车场内行驶时速应低于5公里;车辆出入自行刷卡,必要时应按要求出示证件。车辆按位停放,不得占用他人车位和禁停道路。

11、停车后锁好车门,关闭车窗,车辆出入凭证随身携带,不要将贵重物品存放车内。

12、不得在本物业区域内公共道路或停车场修理、清洗车辆,车辆漏油造成地面污迹及时自行清理。

13、不可在本物业区域内鸣喇叭,车辆停放时及时关闭发动机,车尾不可朝向绿化植物或住宅。

14、机动车辆停放期间,保证防盗报警器功能正常,发出报警产生噪音时迅速解除。

15、按照停车场收费标准交纳停车费。

16、爱护停车场设备设施,造成损坏应照价赔偿。

17、车位只用于停放车辆,不可堆放杂物、安装设施或改作他用。

18、非机动车辆上好锁,停放在指定位置,长期不使用时及时清离。

19、其他规定:

业主违规安装空调和装饰装修房屋的,物业服务公司可以采取以下措施:

a、督促业主改正。

b、不予还返业主的装饰装修履约保证金。

c、禁止施工人员进入物业区域;

d、造成他人房屋被损坏,包括渗、漏、堵等,拒绝维修和配合修缮的,业主负责修缮费并承担相关赔偿损失。

第14篇 小区治安防范管理公约-5

住宅小区治安防范管理公约(五)

为维护本小区居民生活秩序,确保居民家居安全,特制订本规定:

一、本物业管理公司经公安机关批准,组成治安分队,负责本小区治安保卫工作。

二、治安分队的职责和权利是:

1.严格执行国家治安条例,密切配合公安机关,维护本物业区域内的公共秩序,做好治安防范工作。

2.实行24小时全天候巡逻值班制度,对本小区进行固定岗、巡逻流动岗、闭路电视的监控,随时监控本区的治安情况,发现治安隐患及时排除、制止。

3.负责本小区的机动车辆、摩托车、自行车管理,维护本小区交通秩序、保障小区内车辆行人安全。

4.负责本区流动人员、暂住人员的登记、管理,执行公安机关人口管理规定,制止诸如收废品、商贩等闲杂人员进入小区。

三.在本小区发生治安、消防、交通等方面的突发事件时,要挺身而出,依法维护居民、用户的合法权益,及时采取抢救、补救措施,制止事态的进一步恶化,维护现场秩序,要迅速查问时间、原因和责任,通知有关部问,并协助查处。

6.维护物业管理公司公布的各项规章制度,对不遵守上述规章制度的居民,管理人员有义务教育劝阻,直至通知政府有关部门处理。

7.受公安机关委托,有权核查有关车辆、人员的证件及其他情况,对破坏本小区治安秩序的人、事有权劝阻、制止,直至通知公安机关处理。

8.负责本小区保安设施如闭路电视系统,消防设施的养护、检查。

三、维护治安人人有责。本小区居民应积极主动参与本小区治安管理工作,做到:

1.遵守国家、公安机关有关治安管理规定。

2.遵守、维护本小区公共秩序和治安的各项规章制度。

3.密切配合治安分队的治安管理工作,在保安人员因故查询时,给予主动协助。

4.敢于制止、举报破坏本小区治安秩序或造成治安隐患的人和事,并协助治安分队处理。

5.及时向治安分队申报留住的流动人员、暂住人员。留住人员应在三天内和暂住人员应在十天内持有效证件到治安分队申报。

6.爱护本小区保安设施,正确使用电子防盗门、电子防盗对讲系统,并要教育儿童不得损坏有关设施。

7.采取有力的防范措施,注意锁好住宅门窗和各自车辆,进出大楼时要随手关门,同时注意不得让陌生人跟进。

四、治安人员应严格执行治安条例规定,抓到嫌疑人员,不得殴打和擅自审讯,尽快移交有关部门处理;发现治安、消防、交通事故不得自行处理,只能移交有关部门处理。否则,居民有权向物业管理公司、治安分队或政府有关部门举报,物业管理公司、治安分队一经发现、查实,将给予严肃处理,直至追究法律责任。

五、本小区居民不得违反国家、公安机关有关治安管理的法律、法规,不得违反本小区物业管理公布的各项规章制度,否则,将按章处罚,直至追究法律责任。

第15篇 小区治安管理规定-7

花园小区治安管理规定(七)

一、为保障业主(使用人)的居家安全,物业管理公司协助公安机关提供24小时保安服务。各业主(使用人) 有协助物业管理公司做好安全防范工作义务。

二、在小区入口设置24小时值守或巡逻保安人员,对进入小区人员进行查询。各位业主(使用人)凭业主卡进入小区,其雇用的装修工人凭物业管理公司颁发的“出入证”进入本小区。施工装修公司对其下属员工的行为负全责,应教导其员工严格遵守小区的各种制度,以维护小区居住的安全和环境整洁。若装修工人发生违规行为,物业管理公司有权没收违规人员的“出入证”并将其逐出小区,造成损失的,还可扣除安全与环境维护保证金作为赔偿。

三、访客或其相关人士凭有效身份证件在保安处登记并通过联系,景业主(使用人)确定方可进入小区。

四、小区内设置24小时巡逻保安人员,防范损害业主利益的行为发生,并处理应急事件。

五、小区内严禁任何机构或人士(包括各位业主和使用人)进行上门推销活动、散发宣传品,若发现可疑人士或异常情况,请及时通知保安人员及物业管理公司。

六、任何人搬运家具、大件物品出入小区,须由业主(使用人)提前到物业管理公司办理放行手续。否则保安人员有权拒绝放行。此举旨在防止小区内业主财务的被盗,保障业主的自身利益,请自觉支持和维护。

特别指明:物业管理公司提供之保安服务为预防性措施,不含人身及财产保险(保证)和保障责任。