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店长个人的述职报告怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-11-08 热度:38
店长个人的述职报告

【第1篇】店长个人的述职报告怎么写3200字

店长个人的述职报告

***店长述职报告一

很感谢公司对我的信任,将00店交给我来管理,作为我们***这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。 前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。

下面就四个方面谈一下我的计划:

1.

人员管理:企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。

2.

人员培训:无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,

陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。

3.

房源维护:“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。 4.

客户维护:对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这需要在建立信任基础后引导,这样的客户在引导成功前看房成功的机会比较小。所有的客户都希望获得最好的物业和最低廉的价格,以满足自身“机会,占便宜”的心理,需注意的是这种心里是一种普遍的心里需求,因此在推荐物业时一定要做好铺垫,营造“机会及占便宜的”气氛,这种气氛的成功营造往往比自己本身更为重要。以上也是我对配对的一些个人经验之谈。需求客户的维护也部分遵循房源维护原则,同样建立档案,分级别跟踪,经常联络,了解客户需求的变化,带看后的情况详细记录,做到知己知彼百战不殆。

以上是我针对店里现在的情况结合自己的一些经验做的计划。希望门店在业绩上能有所突破,自身能力有所突破,每天要评估自己的工作,随时注意市场动向,支持指导经纪人往正确的方向努力。

服装店长述职报告二

服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的'管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

写报告经验44人觉得有用

述职报告是工作汇报的重要形式,对于店长来说尤其如此。这类报告不仅要展示业绩,还要体现管理能力,因此需要结合实际情况进行详细规划。开头部分要简明扼要地介绍自己负责的工作范围及主要职责,这部分不宜冗长,只需点明关键即可。例如,可以这样写:“本人自担任店长以来,主要负责店面日常运营、员工管理和客户维护等工作。”这样的描述既清晰又具体。

接着,应该围绕核心任务展开叙述。这里要注意区分重点与次要内容。比如,业绩数据是必不可少的部分,但不能只罗列数字,还需要结合背景加以说明。如果某个月份销售额突然增长,不妨分析一下原因,可能是促销活动效果显著,也可能得益于团队协作加强。当然,这里可能会出现一些疏漏,比如忘记提及某个重要环节,这在实际写作中很常见。为了弥补这一点,建议在初稿完成后多检查几遍,确保没有遗漏。

在描述管理措施时,专业术语的应用显得尤为重要。比如,“优化库存结构”、“提升服务质量”等表述既能展现专业性,又能突出成果。不过,有些细节可能表述得不够全面。比如,提到培训计划时,只说了“定期组织员工参加培训”,却忽略了具体的培训内容和预期目标,这就可能导致信息传递不到位。因此,在撰写这部分内容时,务必做到条理分明,既要讲清做法,也要明确成效。

此外,关于客户反馈这一块,也需给予足够重视。如果近期收到较多正面评价,可以适当引用客户的原话,这样不仅能增强说服力,还能体现对客户的尊重。但需要注意的是,引用时应保持适度,过多引用反而会分散注意力。同时,对于存在的问题,同样要坦诚面对,比如指出某些服务流程尚需改进,而不是一味强调成绩。

小编友情提醒:

别忘了补充未来展望。这部分不仅是对过去的总结,更是对未来工作的指引。可以围绕市场变化趋势提出相应的对策,也可以针对现有不足制定改进方案。例如,“随着线上销售模式逐渐兴起,我们将加大线上平台投入力度,力求实现线上线下融合发展”。这样的表述既体现了前瞻性思维,又为后续工作提供了方向。

【第2篇】店长个人述职报告模板怎么写3550字

20___年就要过去了,在过去的六个月时间里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的保洁到现在的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下述职报告。

一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者。是企业产品的代言人,是店铺的核心。

因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。

此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。

另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。

第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,用感恩的心做人,让盛世的生意做的更大。

写报告经验15人觉得有用

店长个人述职报告模板怎么写

做一份好的述职报告,关键是要把事情讲清楚,把成绩说透彻,把问题摆出来。开头部分得先把这段时间的工作背景交代一下,比如说这段时间店里遇到了什么情况,是市场变化还是内部调整,这都是需要点出来的。接着就该说说主要做了哪些工作,别光说做了什么,还要带出为什么要做这些事,目的是什么。

说到成绩的时候,数字最好能拿出来,比如销售额提升了多少个百分点,库存周转率改善了多少,这些都是很直观的指标。不过有时候写的时候可能会不小心把“提升”写成“降低”,这其实也没什么大不了,只要意思对就行。记得要把具体措施也写进去,像是促销活动怎么搞的,员工培训是怎么安排的,这些都得有个大概描述。

问题部分就不能含糊了,得把目前存在的困难明明白白地列出来,像客流量减少呀,商品损耗率高,这些问题不能藏着掖着。但这里边可能会出现一些小问题,比如把“商品损耗”写成“产品损失”,这其实是同一个意思,不用太纠结。对于这些问题,得提出初步的想法,哪怕不是特别成熟,也得表明态度,就是想解决这个问题。

下一步,就得说说接下来的计划了,这个部分得有点前瞻性,不能只盯着眼前的事。可以想想如何进一步优化销售策略,或者怎么加强团队管理之类的。不过这里头可能会有句不太通顺的话,像是“通过加强团队建设来提高业绩水平”,这句其实还可以更顺畅一点,但不影响理解。

最后这部分,得带上点自己的感悟,不是那种空洞的大道理,而是结合实际工作的体会。比如说从这次经历中学到了什么,以后会怎么做之类的。有时候写的时候可能会不小心漏掉一个重要的点,这很正常,回头再看看补充上去就行。

写报告的时候,别忘了多用专业术语,像什么库存管理、销售数据分析之类的,这样显得比较正式。不过也有时候会不小心把“销售数据分析”写成“销售数据整理”,这其实也无伤大雅,重点是表达的意思到位。

【第3篇】2025服装店长个人述职述廉报告怎么写950字

服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

写报告经验45人觉得有用

2025服装店长个人述职述廉报告怎么写

做报告这事,说难也不难,说简单吧有时还真有点复杂。特别是像服装店长这种职位,既要汇报业绩又要谈廉洁情况,这可不是随便写写就行的。

先说业绩部分,得把销售数字摆出来,比如销售额,毛利润,还有客户满意度之类的。记得要把每个月的数据都整理好,最好能画个表格,这样看起来直观些。不过要是手头没excel,就用手写也行,反正关键是要真实反映情况。有些时候,为了显得专业点,可以把同比环比什么的也算进去,这能让领导觉得你很用心。

至于廉洁这部分,得强调一下管理流程。比如说库存管理有没有漏洞,员工拿货是不是有规矩,还有就是促销活动有没有乱打折的情况。这些事看似小,其实关系到整个店面的风气。要是发现有什么不当的地方,要及时改正,别藏着掖着,不然到时候出了问题就麻烦了。

当然了,写报告的时候,千万别忘了结合实际情况。如果最近店里搞了个新项目,比如推出会员积分制度什么的,那就得详细讲讲效果如何。要是效果不错,就可以提一提后续计划;要是效果一般,也要分析原因,别光顾着报喜不报忧。有时候,写得太过乐观反而会让人觉得不实在。

写报告的时候,语言要简洁明了,别用那些花里胡哨的词儿。像什么“优化”、“提升”之类的词儿,该用的时候就用,但别滥用。要是报告里满是这类词,看着就觉得像是在凑字数。而且,数字和事实才是最有力的支持材料,把它们摆在前面,后面再加点自己的看法就好。

有时候,写报告还会遇到一些小麻烦。比如,有时候想表达的意思老是写不出来,或者写着写着思路就断了。遇到这种情况,不妨停下来歇会儿,喝口水,说不定过一会儿灵感就来了。还有一种情况,就是有时候写完后总觉得少了点什么,这时候可以问问同事的意见,他们可能会给你一些有用的建议。

最后一点,写报告的时候,态度一定要认真。要是敷衍了事,不仅会让领导失望,也可能影响到自己的职业发展。所以,不管是业绩还是廉洁方面的事,都要实事求是地写清楚,这样才能给领导留下好的印象。

【第4篇】火锅店店长个人述职报告怎么写2400字

火锅店店长个人述职报告1

尊敬的各位领导及各位家人:

大家中午好!

xx年,是xx鹅火锅迈向新台阶的又一年,个人在xx路店工作中本着严谨、务实的态度,按照公司的管理制度,在店长的分工及给予的工作任务中能保质、保量完成并取得很好成效。其具体内容为以下几点:

一、培训:

1、业务技能的掌握(菜单规范的填写、买单程序、应知应会和细节的塑造等)。

2、企业文化的了解及运用(服务文化、应知应会、公司的发展史及历程、包括现阶段公司的发展方向等)。

3、利用业余时间组织员工活动并让员工懂得团队的的凝聚力、向心力从而使团队更有配合度和默契度。

目的:让员工了解公司的发展,参与到公司的成熟体系当中,在此基础掌握熟练的业务技能并把xx鹅火锅的文化正能量传递给每一位消费者,让其懂得“养生从喝汤开始”。

二、对员工定时摸底:

1、针对员工的上班状态以谈心的方法(鼓励、情感)做一了解并达到调整心情微笑服务。

2、从店面出发,以员工为基础,让员工提出店面不足之处,并参考其意见作出改善,(目的是让员工能够参与到管理当中来,以店为家、以店理家)。

3、了解员工和客人之间的沟通情况,并及时的把客人的一些问题整理出来作为术语加以培训以运用到服务当中来。

4、对有潜力、有管理方面意愿的员工重点培养,作为店面的标兵,为公司内招铺垫基础。

目的:让员工知道公司、店面是一家,让员工能够更有归属感和依赖感,充分挖掘其潜力,为公司所用。

三、营销:

1、外部营销(主要以券的形式对写字楼、行人、车辆、商铺、学校、小区等对外发放并定期做以总结)

2、内部推销(在上课期间多向客人宣传鹅文化,多向客人介绍产品即酒水、热饮、凉菜、飞饼、咸鹅等)

目的:向外宣传鹅文化,让更多的食客们了解企业、了解公司、了解我们的养生火锅,通过内外营销达到锻炼员工的交际能力,引进新客户的目的并同时增加客源基数达到增加营业额的目的。

xx年的工作方向:在做好上述四点的同时我们店还面临着很多任务,所以接下来工作中我会不断完善好的一面和弥补欠缺的工作,下面几点为本人和工作的不足之处:

1、节能降耗;树立节能降耗的意识,更加注重对物品的管控,合理的利用好资源,以我为本,从点滴做起,为店面毛利润的提高努力!

2、向店长学习,了解并学习报表的分析,给自己的店面试着去作出评估,用数字说话,给店面提出合理化建议。

3、培养员工的创新能力,做到你无我有、你有我优,向“服务”和“质量”进发,让员工更多的参与到管理当中来,从管理的角度去服务客人,从家人的角度去关怀客人。

4:卫生:从个人做起,让员工从仪容仪表做起,员工定期做好卫生管控,管理者及时监督,并把奖罚制度贯彻下去。

5:多组织员工安全隐患的培训,在自身安全的同时,关怀到客人的身体安全、食用安全以及店面安全。

在新的一年里我想在现有基础上更加努力,像公司看起,走向更高的平台!祝愿公司xx年更加辉煌,能够手连手、心连心把老鹅汤变黄金!

火锅店店长个人述职报告2

尊敬的各位领导及各位家人:大家中午好!

____年,是xx鹅火锅迈向新台阶的又一年,个人在xx路店工作中本着严谨、务实的态度,按照公司的管理制度,在店长的分工及给予的工作任务中能保质、保量完成并取得很好成效。其具体内容为以下几点:

一、培训:

1、业务技能的掌握(菜单规范的填写、买单程序、应知应会和细节的塑造等)。

2、企业文化的了解及运用(服务文化、应知应会、公司的发展史及历程、包括现阶段公司的发展方向等)。

3、利用业余时间组织饭店员工活动并让饭店员工懂得团队的的凝聚力、向心力 从而使团队更有配合度和默契度。

目的:让饭店员工了解公司的发展,参与到公司的成熟体系当中,在此基础掌握熟练的业务技能并把xx鹅火锅的文化正能量传递给每一位消费者,让其懂得“养生从喝汤开始”。

二、对饭店员工定时摸底:

1、针对饭店员工的上班状态以谈心的方法(鼓励、情感)做一了解并达到调整心情微笑服务。

2、从店面出发,以饭店员工为基础,让饭店员工提出店面不足之处,并参考其意见作出改善,(目的是让饭店员工能够参与到管理当中来, 以店为家、以店理家)。

3、了解饭店员工和客人之间的沟通情况,并及时的把客人的`一些问题整理出来作为术语加以培训以运用到服务当中来。

4、对有潜力、有管理方面意愿的饭店员工重点培养,作为店面的标兵,为公司内招铺垫基础。

目的:让饭店员工知道公司、店面是一家,让饭店员工能够更有归属感和依赖感,充分挖掘其潜力,为公司所用。

三、营销:

1、外部营销(主要以券的形式对写字楼、行人、车辆、商铺、学校、小区等对外发放并定期做以总结)

2、内部推销(在上课期间多向客人宣传鹅文化,多向客人介绍产品即酒水、热饮、凉菜、飞饼、咸鹅等)

目的:向外宣传鹅文化,让更多的食客们了解企业、了解公司、了解我们的养生火锅,通过内外营销达到锻炼饭店员工的交际能力,引进新客户的目的并同时增加客源基数达到增加营业额的目的。

____年的工作方向:在做好上述四点的同时我们店还面临着很多任务,所以接下来工作中我会不断完善好的一面和弥补欠缺的工作,下面几点为本人和工作的不足之处:

1、节能降耗;树立节能降耗的意识,更加注重对物品的管控,合理的利用好资源,以我为本,从点滴做起,为店面毛利润的提高努力!

2、向店长学习,了解并学习报表的分析,给自己的店面试着去作出评估,用数字说话,给店面提出合理化建议。

3、培养饭店员工的创新能力,做到你无我有、你有我优,向“服务”和“质量”进发,让饭店员工更多的参与到管理当中来,从管理的角度去服务客人,从家人的角度去关怀客人。

4:卫生:从个人做起,让饭店员工从仪容仪表做起,饭店员工定期做好卫生管控,管理者及时监督,并把奖罚制度贯彻下去。

5:多组织饭店员工安全隐患的培训,在自身安全的同时,关怀到客人的身体安全、食用安全以及店面安全。

在新的一年里我想在现有基础上更加努力,像公司看起,走向更高的平台!祝愿公司14年更加辉煌,能够手连手、心连心把老鹅汤变黄金!

写报告经验46人觉得有用

作为火锅店的店长,写好一份述职报告很重要。既要让老板了解你的工作成果,又要体现自己的管理能力。一开始,要把这段时间的主要业绩写清楚,比如营业额有没有增长,顾客满意度怎么样。这一步很关键,因为业绩是衡量一个店长工作好坏的重要标准。

接着,要说说具体是怎么做到这些成绩的。比如,是不是调整了菜品结构,增加了受欢迎的菜品;或者是优化了服务流程,让客人等位的时间减少了。这部分内容要详细一些,最好能举几个例子。不过有时候,店长可能会忘记提到一些重要的改进措施,比如厨房的出菜速度提升,这可是直接影响顾客体验的大事。

然后,要谈谈遇到的问题和挑战。比如食材成本上升,导致利润空间被压缩。这个时候,就需要讲讲自己是怎么应对的,是不是跟供应商谈了新的合作条件,或者是在内部进行了成本控制。这里容易忽略的一点是,没有提到员工培训的重要性。其实,提高员工的服务水平,对于稳定客源很有帮助。

接下来,可以展望一下未来的工作计划。比如打算引进新的特色菜品,吸引更多年轻人;或者是加强线上营销,利用社交媒体扩大影响力。写这部分的时候,要注意目标要具体可行,不能只是泛泛而谈。比如,计划每个月举办一次主题活动,而不是说要“全面提升店铺形象”。

小编友情提醒:

别忘了感谢团队的支持。毕竟,一个人的力量有限,团队的努力才是成功的关键。不过,有时候写作者可能会漏掉这一点,觉得这是理所当然的事情。其实,公开表达感激之情,能让团队更有凝聚力。

写述职报告时,还要注意格式和语言。开头要简明扼要,中间部分条理清晰,结尾要积极向上。另外,数据一定要准确,避免模糊不清的描述。比如,不能说“大概提高了百分之十的销售额”,而应该写成具体的数字。这样不仅显得专业,也能给领导留下深刻印象。

【第5篇】火锅店店长个人述职报告总结怎么写1200字

尊敬的各位领导及各位家人:大家中午好!

xx年,是xx鹅火锅迈向新台阶的又一年,个人在xx路店工作中本着严谨、务实的态度,按照公司的管理制度,在店长的分工及给予的工作任务中能保质、保量完成并取得很好成效。其具体内容为以下几点:

一、培训:

1、业务技能的掌握(菜单规范的填写、买单程序、应知应会和细节的塑造等)。

2、企业文化的了解及运用(服务文化、应知应会、公司的发展史及历程、包括现阶段公司的发展方向等)。

3、利用业余时间组织员工活动并让员工懂得团队的的凝聚力、向心力 从而使团队更有配合度和默契度。

目的:让员工了解公司的发展,参与到公司的成熟体系当中,在此基础掌握熟练的业务技能并把xx鹅火锅的文化正能量传递给每一位消费者,让其懂得“养生从喝汤开始”。

二、对员工定时摸底:

1、针对员工的上班状态以谈心的方法(鼓励、情感)做一了解并达到调整心情微笑服务。

2、从店面出发,以员工为基础,让员工提出店面不足之处,并参考其意见作出改善,(目的是让员工能够参与到管理当中来, 以店为家、以店理家)。

3、了解员工和客人之间的沟通情况,并及时的把客人的一些问题整理出来作为术语加以培训以运用到服务当中来。

4、对有潜力、有管理方面意愿的员工重点培养,作为店面的标兵,为公司内招铺垫基础。

目的:让员工知道公司、店面是一家,让员工能够更有归属感和依赖感,充分挖掘其潜力,为公司所用。

三、营销:

1、外部营销(主要以券的形式对写字楼、行人、车辆、商铺、学校、小区等对外发放并定期做以总结)

2、内部推销(在上课期间多向客人宣传鹅文化,多向客人介绍产品即酒水、热饮、凉菜、飞饼、咸鹅等)

目的:向外宣传鹅文化,让更多的食客们了解企业、了解公司、了解我们的养生火锅,通过内外营销达到锻炼员工的交际能力,引进新客户的目的并同时增加客源基数达到增加营业额的目的。

xx年的工作方向:在做好上述四点的同时我们店还面临着很多任务,所以接下来工作中我会不断完善好的一面和弥补欠缺的工作,下面几点为本人和工作的不足之处:

1、节能降耗;树立节能降耗的意识,更加注重对物品的管控,合理的利用好资源,以我为本,从点滴做起,为店面毛利润的提高努力!

2、向店长学习,了解并学习报表的分析,给自己的店面试着去作出评估,用数字说话,给店面提出合理化建议。

3、培养员工的创新能力,做到你无我有、你有我优,向“服务”和“质量”进发,让员工更多的参与到管理当中来,从管理的角度去服务客人,从家人的角度去关怀客人。

4:卫生:从个人做起,让员工从仪容仪表做起,员工定期做好卫生管控,管理者及时监督,并把奖罚制度贯彻下去。

5:多组织员工安全隐患的培训,在自身安全的同时,关怀到客人的身体安全、食用安全以及店面安全。

在新的一年里我想在现有基础上更加努力,像公司看起,走向更高的平台!祝愿公司xx年更加辉煌,能够手连手、心连心把老鹅汤变黄金!

写报告经验25人觉得有用

火锅店店长个人述职报告总结怎么写

在写一份火锅店店长的个人述职报告时,得考虑到这份报告不仅是对过去工作的总结,也是对未来工作的规划。既然是述职,就得让老板看到你的付出,同时也要展示出你的想法。

首先要梳理清楚自己的工作内容。比如,每个月接待了多少桌客人,销售额达到了多少,毛利率是多少。这些数字能直观反映你的业绩。记得把数据列出来,这样看起来一目了然。如果某个月的营业额突然下降了,那就要好好分析一下原因,是菜品出了问题,还是服务不到位?这些问题都得在报告里提到。

接着就是团队管理的部分。作为店长,手下有一群员工,他们的表现直接影响到整个店铺的运营。要写清楚你如何培训新员工,如何调动老员工的积极性。比如,有没有组织过什么活动来增强团队凝聚力,有没有发现某个员工特别有潜力,需要重点培养。当然,管理过程中也难免会遇到一些摩擦,比如有个别员工不服从安排,这时候你是怎么处理的,这也很重要。

再来说说成本控制。火锅店的成本主要集中在食材采购和人力支出上。在报告里要体现你在这方面做了哪些努力。比如,是不是跟供应商谈下了更优惠的价格,是不是优化了排班制度,减少了不必要的开支。还有,厨房里的浪费情况怎么样,有没有采取措施减少食材损耗。

除了这些具体的业务部分,还要有一些感性的表达。比如你对这份工作的热爱,你对团队的感情。毕竟,一个合格的店长不仅仅是管理者,更是大家庭的家长。你可以分享一些让你感动的小故事,比如某个员工为了赶时间送外卖,自己掏钱打车,这样的细节会让报告更有温度。

需要注意的是,报告的语言要得体。既不能太过随意,也不能太过正式。用词要恰当,既要体现出专业性,又要让人觉得亲切。要是写得太复杂,老板可能看不明白;要是太简单,又显得不够用心。所以,掌握好这个度很重要。

小编友情提醒:

检查一下报告有没有明显的错误。有时候写作者可能会不小心漏掉了一些标点符号,或者是把“增加了”写成了“增加”。虽然这些小问题不影响大意,但还是尽量避免比较好。毕竟,一份没有明显错误的报告更能赢得信任。

写完报告后,最好能找同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候旁观者清,他们可能会发现一些你没注意到的问题。而且,多一个人过目,也能确保报告更加完善。

【第6篇】酒店店长的个人辞职报告怎么写800字

酒店店长的个人辞职报告

酒店店长辞职报告1

尊敬的公司领导:

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入酒店之后,我学习到了很多的知识,同事对我也十分热情,我对酒店也有了深厚的感情,但是由于家庭原因,我不得不离开我喜爱的岗位,辞去目前的工作。我知道这个过程会给酒店带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。我会尽快完成工作交接,以减少因我的离职而给酒店带来的不便。为了尽量减少对现有工作造成的影响,我请求在酒店的员工通讯录上保留我的手机号码一段时间,在此期间,如果有同事对我以前的工作有任何疑问,我将及时做出答复。非常感谢酒店对我的培养和照顾在合肥贝斯特韦斯特精品酒店的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是贝斯特韦斯特的一员感到荣幸。我确信这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝酒店领导和所有同事身体健康、工作顺利!再次对我的离职给酒店带来的不便表示歉意,同时我也希望酒店能够理解我的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼!

申请人:

时间:x年x月x日

酒店店长辞职报告2

尊敬的领导:

您好!

经过几天的深思熟路,主要从个人和公司的.发展角度,我决定申请离职。

军山酒店是我在广州进来的第一家酒店,让我学习了很多,成长了很多,感谢各级领对我的栽培和照顾。但刚入职场时雄心勃勃,热情豪放,斗志昂扬的我渐渐远去,让我看不清自己发展的方向。我一直的观念是:不断学习,不断改变,不断努力,完善。我也一直在努力,以便更好的发挥自己的作用,但是我觉得个人在公司一直找不到久违的激情,找不到目标,所以业绩一直没有什么突破。甚至连我的斗志,毅力都在工作中消耗殆尽。

衷心的祝愿军山大酒店业务蒸蒸日上,与日常虹。所有公司辛勤工作的员工工作顺利,事业有成,身体健康。

此致

敬礼!

申请人:

时间:x年x月x日

写报告经验63人觉得有用

酒店店长如果需要提交一份辞职报告,这既是对公司负责的表现,也是个人职业操守的一部分。写辞职报告时,首先要明确自己的目的,即表达清楚离职的原因和态度。比如因为家庭原因不得不离开当前岗位,或者有更好的职业发展机会,这些都是比较常见的情况。

正文怎么写?

建议开门见尾地直接点明主题,比如“本人经过慎重考虑,决定辞去目前担任的店长职务”。接着可以简要回顾一下在这家酒店的工作经历,这部分不用太详细,几句话带过即可,比如说“自入职以来,有幸参与并见证了酒店的成长与进步,也收获了不少宝贵的经验”。紧接着,就可以提到具体的离职时间了,这里需要注意的是,按照惯例,提前一个月通知是比较合适的,这样有助于交接工作的顺利进行。

至于离职的具体原因,可以根据实际情况来描述。如果是个人发展的需求,可以说“由于个人职业规划的调整,希望寻求新的挑战和发展空间”。如果是因为家庭因素,可以写成“因家庭原因需要长期陪伴家人,无法继续承担现有的工作职责”。无论是什么原因,都要保持积极正面的态度,毕竟这是职场中的基本礼仪。

书写注意事项:

在撰写过程中,可以提及对公司及同事的感激之情,比如说“感谢公司给予的机会和支持,感谢各位同事的帮助与合作”。这样的表达不仅能展现个人修养,也能给双方留下良好的印象。不过,这里有一个需要注意的地方,有些人在表达感谢时可能会写成“谢谢大家的支持和理解”,这样的表述虽然没错,但稍显笼统,不如具体一点来得真诚,比如“特别感谢前台主管李姐在我遇到困难时提供的帮助”。

小编友情提醒:

关于辞职报告的格式,一般要求简洁明了,无需过多装饰。开头写明姓名、职位,中间阐述理由和感谢,结尾署名并标注日期即可。记得检查一下有没有错别字或者标点符号的问题,虽然大家都明白,但如果出现明显的错误,难免会显得不够认真。当然,偶尔有个别小错误也是正常的,毕竟人非圣贤,孰能无过嘛。

《店长个人的述职报告怎么写(精选6篇).doc》
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