【第1篇】电话销售工作述职报告怎么写1350字
我负责电话销售展台的设计,工作也有一个多星期了,这几天的努力工作也让我收获很多,下方谈谈这段时光对及经验。
一:总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般状况下不转接进主要负责人,这种状况一般会出现以下这几种:
1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。
2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。
3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。
4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。
前面的二种状况,常出现,碰到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自我挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有期望的。后面二种状况,对于我们电话销售来说,是个期望,但这是表面上的,期望不可能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。
但此类的问题经常出现,本人发现几个比较有效的办法,针对总台,碰到第1个问题,首先,不说出自我是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越详细越好。总台必须要明白本公司是什么单位,你能够说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实状况,交流一些重要的事情。话说到那里,电话一般接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了解,那能够跟他说说,他们对去年的会展状况满不满意,今年参加的状况此刻到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做详细后的准备。要明白大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去,那必须要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。
第2个问题,一般在客户电话准确性不高时,这是常出现的问题,如果打的连续超过五个电话都是这样的,那自我放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。在这个问题上方,自我还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自我足点,多虚心学习,对自我有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在透过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有期望的。
第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一向挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时光帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理此刻出门了,也不明白什么时候回来,累吧,还要打电话吗?很多人都会问自我。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连期望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”,打吧,此刻社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果呢?各位,自我用自我的经念去处理,不一样的问题有不一样的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次期望!
写报告经验95人觉得有用
电话销售工作述职报告怎么写
做电话销售这一行,得知道述职报告该怎么弄。述职报告这东西,跟平时打电话推销不一样,它得把工作情况说得清清楚楚,还要让领导觉得你的业绩靠谱。开头这部分,先把这段时间的工作背景说一下,比如从哪天开始到哪天结束,这段时间主要负责哪些区域或者客户群。
接下来就是重点了,要把自己的业绩摆出来。比如说销售额达到多少,比上个周期增长了多少百分比。这里需要注意的是,数字最好能具体点,别光说“提高了”,具体提高多少,要用数据说话。还有,如果做了什么特别的事儿,比如开发了新的销售渠道,或者解决了某个大客户的投诉问题,都得提一提。要是有相关的表格或者图表,那更好,直接附上去能让领导一眼就明白。
然后就是遇到的问题。每个做电话销售的人都会碰到各种状况,像客户不接电话、对方压价太狠之类。这个时候不能只说“遇到了困难”,得详细描述一下当时的情况,比如是哪个客户、在哪一天发生的、是怎么处理的。如果当时没处理好,现在回头看看有没有更好的办法,也可以说说。不过有时候人在紧张的时候,可能会忘记一些细节,导致描述得不太全面,这就需要事后多想想。
接着就是总结经验教训。这一步很重要,不是为了应付差事,而是真的要想想自己哪里做得好,哪里还有不足。比如,发现自己的话术可能有点啰嗦,下次就得注意精简一下。但有时候因为时间紧,可能没来得及好好反思,这样就会显得这部分写得比较仓促。
小编友情提醒:
得谈谈下一步的计划。这个计划不能太空泛,得结合实际情况来定。比如说打算拓展新市场,那就得具体说说目标市场在哪里,准备采取什么措施去开拓。有时候写着写着,可能会忽略掉某些关键环节,比如具体的实施步骤,这就需要回头检查一下。
写述职报告的时候,记得语言要正式点,但也不要太死板。毕竟这是给领导看的,既要让他们觉得你认真对待工作,又不能显得太拘谨。另外,要是平时积累了一些行业里的专业术语,这时候正好可以用上,既显得专业,又能突出你的业务能力。
【第2篇】电话销售的辞职报告怎么写1850字
销售工作是由销售人员来完成的,销售人员绩效的高低决定了销售工作的好坏。下面是小编为您精心整理的电话销售的辞职报告范本。
电话销售的辞职报告范本1
敬爱的领导:
您好!我是客服部的×××,半年多时间里我已经提交过数次的辞职报告,但是一直都没被批准,当时公司比较缺人手,我也能理解公司。
现在公司有了足够的电话销售人员,所以我现在向您正式递交这份辞职报告。
过去在公司这么多年的日子,有欢乐,有痛苦,我从实习到转正,对业务的开展由生疏到精通,这一路走来收获颇多,十分感谢给了我一个如此好的学习成长的平台。
其一,随着年龄的增长,现在的工资已经让我无法接受了,我知道涨工资一时半会儿的也不太现实,因为公司又有严格标准的制度,让我只能有所取舍。
其二,作为电话销售的代表,我完全按照公司的要求来做事:,每个月的绩效工资总是扣的很多,很多地方我觉得不合理,尤其在分成梯度。
虽然现在我要辞职了,但是希望我提出来意见,公司可以了解一下,我想这也是公司电话销售代表们的共同心声。
最后祝愿公司业绩也够再创新高,蒸蒸日上。
我也会安排交接工作的事情,让公司的损失降低到最小。
此致
敬礼!
辞职人:
____年xx月xx日
电话销售的辞职报告范本2
尊敬的领导:
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
来到公司也已经快两年了,在这近两年里,得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事。正是在这里我有过欢笑,也有过泪水,更有过收获。公司平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的思考。
但是最近我感觉到自己不适合做这份工作,同时也想换一下环境。我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验,公司正值用人之际,公司新的项目的启动,所有的后续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后在这个项目安排的合理性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成的决策失误,我郑重向公司提出辞职。
我考虑在此辞呈递交之后的2—4周内离开公司,这样您将有时间去寻找适合人选,来填补因我离职而造成的空缺,同时我也能够协助您对新人进行入职培训,使他尽快熟悉工作。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
xx年xx月xx日
电话销售的辞职报告范本3
尊敬的领导:
你好!
我带着复杂的心情来写这封离职报告。由于您对我能力的信任使我得以加入这个部门,并且在短短的一年多时间里学到了很多知识,积累了一些经验。同时在公司里也了解了电话营销相关知识,如何与客户建立良好关系等方面的东西。在过去的一年多时间里,我在公司在这个部门工作很开心,和同事像一个大家庭一样相处的融洽和睦。我对于公司领导和同事的培养和照顾,表示真心的感谢!
由于我个人的原因,暂时离开xx这个地方,所以不得不向公司提出申请,并希望能于今年xx月xx日正式离职。在离开公司之前,我将认真继续做好目前的每一项工作并做好分内工作的交接。
对于由此给公司造成的不便,我深感抱歉,当然,若您容许的话,我愿意并且渴望在以后离开公司的时间里,为我们这个团队继续出力,并祝愿我们公司我们这个部门开创出更美好的未来。
望领导早日批准我的申请,非常感谢!
签名:xxx
日期:xx年xx月xx日
电话销售的辞职报告范本4
尊敬的公司领导:
在递交这份辞呈时,我的心情沉重,本人从事电话回访工作有7年了,由于近期工作压力太大了,及其它个人原因的,无法再为公司服务,实在是深感歉意。考虑再三,我决定向公司正式辞职,希望公司理解。
在离开之前,我会把电话回访的交接工作做好,我相信接替我工作的同事会做得。最后祝愿公司蒸蒸日上。
此致
敬礼!
辞职人:
____年xx月xx日
电话销售的辞职报告范本5
尊敬的xx经理:
您好!
自xx年入职以来,我一直都很享受这份销售工作,感谢各位领导的信任、栽培及包容,也感谢各位同事给予的友善、帮助和关心。在过去的近两年的时间里,利用公司给予良好学习时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司的照顾表示真心的感谢!当然,我也自认为自己在这半年的工作中做出了自己的最大努力。
但因为某些个人的理由,我最终选择了向公司提出辞职申请,并希望能于今年12月正式离职。希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作,我会尽力配合做好交接工作,保证业务的正常运作, 对公司,对客户尽好最后的责任。
希望公司对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
xx年xx月xx日
写报告经验35人觉得有用
电话销售的工作说起来也挺不容易的,每天都要面对各种各样的客户,有时热情回应,有时还要忍受冷言冷语。这工作确实锻炼人,但时间长了,总觉得有些东西不对劲儿。比如有时候接电话的时候,明明心情很好,结果对方一开口就给你泼冷水,心里难免会有些失落。还有的时候,为了完成业绩指标,不得不使出浑身解数去说服别人买产品,心里压力特别大。
辞职这种事情,说起来也不是一时冲动。可能是因为最近总是觉得身体不太舒服,可能是工作强度太大导致的吧。也可能是因为家里有一些事情需要处理,所以不得不重新规划一下自己的生活节奏。当然,也可能是觉得这份工作已经不适合自己了,毕竟每个人都有不同的发展方向。
写辞职报告的时候,得先把想法理清楚。首先要表明态度,就是自己决定要离开这个岗位了。然后,最好能简单回顾一下在公司工作的经历,比如说感谢领导和同事的帮助和支持之类的。不过,这里有个小地方要注意,有些人可能会忘记说自己在这段时间学到的东西,其实这也是很重要的部分。接着就说说未来的一些打算,比如休息一段时间也好,继续深造也罢,总之得给领导一个交代。
至于具体的格式,开头写清楚自己的姓名和职位,然后直奔主题,告诉上级您打算离职。中间这部分就可以稍微详细一点,把上面提到的内容都涵盖进去。最后,别忘了表示感谢,哪怕心里真的不想再见到某些人,表面上还是要显得很客气的。另外,记得写上具体的离职日期,这样方便公司安排后续工作交接。
有时候,写辞职信的时候可能会遇到一些小麻烦。比如,有时候想表达感激之情,却不知道该怎么措辞才合适。还有些人,可能会因为情绪激动,把一些不该说的话写进去了。这种情况就需要冷静下来好好想想,毕竟辞职信是要留给领导看的,不是发泄情绪的地方。要是实在不知道怎么写,可以找朋友帮忙看看草稿,听听他们的意见。
【第3篇】2025暑假大学生电话销售实习报告怎么写2500字
____大学生电话销售实习报告(范文)
很多快毕业的大学生都要写实习报告了,那电话销售实习报告该如何写呢?
从我离开学校的那一天起,我知道我的人生开始步入一个新的阶段了,我即将要踏进那让我既憧憬又忐忑的社会。从现在开始,我知道必须能够独立自主,能够自己面对一些事情了,甚至很多时候,我需要自己做出选择,很幸运,我找到了一份充满挑战的职业——电话销售。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、具体工作情况
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是新华公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京艺讯科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
三、工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。
后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。
四、工作心得
每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
我的____大学生电话销售实习报告的文章到这里就结束了。
写报告经验59人觉得有用
2025暑假大学生电话销售实习报告怎么写
这个暑假我做了电话销售实习,刚开始真没想太多,就觉得能锻炼下自己,结果做下来发现还挺有学问的。每天早上八点到岗,先开个晨会,主管会讲当天的重点客户和注意事项。这会儿得特别注意听,因为客户信息就靠记住了。记得有一次开晨会,有个同事走神了,结果忘了记几个重要客户的联系方式,后来被主管批评了一顿。
打电话的时候话术很重要,开头得说好,不然客户直接挂掉。比如,“您好,我是xx公司的客服代表小张,打扰您几分钟,想跟您介绍一下我们的新产品。”这样开场比较礼貌。不过有时候会遇到一些刁钻的客户,说话特别冲,这就得控制情绪,别跟他们顶嘴。有一次我就碰到了一个这样的客户,当时有点急,差点跟对方吵起来,还好旁边的老员工提醒我说,别跟客户争,要耐心解释。
记录客户信息也挺关键的,这得随时记在本子上,什么姓名、联系方式、需求都得写清楚。有一次我接了个客户电话,聊得挺愉快的,到最后忘记问人家手机号了,只能再打回去补问,浪费了不少时间。还有一次记录客户需求的时候漏了个关键点,导致后续跟进错了方向,客户不满意,最后还得重新解释。
业绩考核这块压力挺大的,每周都有目标,完不成的话奖金就会少很多。所以平时得想办法多联系客户,不能偷懒。记得有个同事为了完成任务,每天加班到晚上九点多才回家,虽然累,但最后拿到了全勤奖。不过也有个反面例子,有个同事嫌麻烦,老想着投机取巧,结果被主管发现后直接扣了工资。
总结一下,做电话销售实习最重要的是态度认真,别怕麻烦,客户那边遇到问题就得及时解决。另外就是多学多问,不懂的地方赶紧请教老员工,别自己瞎琢磨。还有就是心态要好,不能因为客户态度不好就受影响,毕竟工作,总会有各种情况。
【第4篇】电话销售实习报告:xxxx年销售实习报告怎么写950字
些经销商也有自己的苦衷。现在做mp3的太多了,许多小品牌见别人赚钱,马上跑来凑热闹,见利润降低,就撒腿走人。
而mp3属于易耗品,经常出毛病,所以售后很重要。那些上游厂家撤出后,售后的问题就全部留给经销商了,许多经销商因此损失惨重。所以在我们考察经销商的同时,这些经销商也在考察我们这些上游公司。经过分析,我觉得解决目前的情况,最紧要的是公司要做好几件事:
1、在武昌设立办事处,让客户放心,也方便与客户的沟通;
2、做好广宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客户表明我们愿与他们长期合作共进退的诚心和决意。在我的努力下,办事处终于成立了,我也顺理成章地成了办事处负责人,另外,公司又给我派来两个帮手:一个协助我的工作,一个负责库存和财务。我也帮助公司初步打开了局面,到我离开时,已经有10个经销商在和我们合作。可惜的是,当我一手打开武昌市场,一手建起武昌办事处,一切步入正轨时,由于学习等原因,我却不得不离开了。
四、实习感悟
本次实习,共持续了三个月,不算长,也不算短。虽然我所做的和所学的人力资源管理专业门户不对,但我还是有很多的感悟。
(一)我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。
(二)从我的专业角度去看,现在的很多中小企业存在很多管理问题,最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构,大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率,但更多地会成为公司发展的瓶颈。
(三)经过这么长时间的了解,我又一次加深了对武汉这座城市的印象。毋庸置疑,武汉是座伟大的城市,但武汉的发展有其先天不足,那就是过于孤单,周边居然没一个可以称的上卫星城的城市与其共同发展,这样势必制约其长久的发展,这也正是武汉经济缺乏活力的原因。
实习已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!
欢迎登录范文大,内容来自互联网,转载请注明出处!
写报告经验14人觉得有用
电话销售实习报告:如何写出一份合格的销售实习报告
最近有不少人问我,电话销售实习报告该怎么写。我觉得这事挺复杂的,不是说三言两语就能讲明白的。不过既然大家都有这个需求,那我就试着聊聊吧。
做电话销售这一行,每天都要面对各种客户,有的热情,有的冷淡,有的甚至会发脾气。所以,实习期间积累的经验特别重要。在写报告的时候,就得把这些东西都写进去。比如,你得记录下每天打了多少个电话,接通了多少个,成交了几单。这都是很基础的数据,但没有这些数据,你的报告就显得空洞。
光有数据还不够。还得写清楚你是怎么跟客户沟通的。有些客户可能一开始态度不太好,但经过你耐心讲解后,态度慢慢转变了。这样的例子就可以详细描述一下,让大家知道你是怎么处理问题的。还有,要是遇到了一些棘手的情况,比如说客户投诉产品有问题,你是怎么安抚客户的,这些细节都要写出来。
有时候,写报告的时候会遇到一些麻烦事。比如你记不清具体的数字,这时候就得翻看之前的记录。要是实在找不到记录,就只能凭记忆写了,但这样就容易出错。比如,你记得自己上周打了100多个电话,但具体是多少,记不太清了。这种情况下,最好能有个大概的范围,别写得太死板。
书写注意事项:
写报告的时候,语气很重要。如果是给领导看的,那就得正式一点。开头可以简单介绍一下自己的实习情况,比如说你是在哪个部门实习的,主要负责什么工作。中间部分就是重点了,要把实习期间的主要工作内容、取得的成绩、遇到的问题都写清楚。最后,可以写一写自己的收获和体会,比如说通过这次实习学到了哪些东西,对自己的职业规划有什么影响。
还有一点需要注意,写报告的时候不要只顾着自己写,也要多听听同事的意见。有时候同事的看法可能会让你发现一些自己忽略的东西。比如,你觉得自己打电话的技巧已经很好了,但同事可能觉得你还可以改进的地方很多。这样的话,你就得认真反思一下,看看是不是真的存在问题。
【第5篇】电话销售个人辞职报告申请书最新怎么写900字
对于辞职,希望您一定是慎重考虑后决定的,辞职时切忌不能操之过急,跳过应有的步骤。下面是小编为您精心整理的电话销售个人辞职报告申请书最新。
篇一
尊敬的公司领导:
在递交这份辞呈时,我的心情沉重,本人从事电话回访工作有7年了,由于近期工作压力太大了,及其它个人原因的,无法再为公司服务,实在是深感歉意。考虑再三,我决定向公司正式辞职,希望公司理解。
在离开之前,我会把电话回访的交接工作做好,我相信接替我工作的同事会做得。最后祝愿公司蒸蒸日上。
此致
敬礼!
辞职人:
____年xx月xx日
篇二
尊敬的领导:
首先,感谢领导及同事在这近半年里,对我工作的支持与帮助。在这一年里我学到了很多,得到了很多。在贵公司这段时间将会是我一生中,都难以忘却的宝贵财富。同时这段时间里发现了自己很多不足之处,需要改进的地方也很多。
在销售部的日子里,因为工作的关系,与同事朝夕相处,建立了深厚的友谊。我从内心希望这份友谊能继续并永久维持下去。
但现在因为我个人以及家庭的原因,经过深思熟虑地思考,我不得不提出辞职,希望能于xx月xx日正式离职。并请公司在xx月xx日前安排好人员接替我的工作,我将尽心交接。对由此为公司造成的不便,我深感抱歉。
最后,我真心的希望贵公司能在今后的建设与发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!
签名:xxx
日期:xx年xx月xx日
篇三
尊敬的XX经理:
您好!
自xx年入职以来,我一直都很享受这份销售工作,感谢各位领导的信任、栽培及包容,也感谢各位同事给予的友善、帮助和关心。在过去的近两年的时间里,利用公司给予良好学习时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司的照顾表示真心的感谢!当然,我也自认为自己在这半年的工作中做出了自己的最大努力。
但因为某些个人的理由,我最终选择了向公司提出辞职申请,并希望能于今年12月正式离职。希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作,我会尽力配合做好交接工作,保证业务的正常运作, 对公司,对客户尽好最后的责任。
希望公司对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
xx年xx月xx日
写报告经验77人觉得有用
电话销售个人辞职报告申请书最新怎么写
写辞职报告这事,很多人觉得简单,其实不然。尤其是电话销售这份工作,整天对着电话喊话,人累心也累。这会儿要是想辞职,得提前想清楚,写的时候也得琢磨一下措辞。
先说说写辞职报告的基本格式吧。开头,得写清楚自己的名字、职位啥的,这叫基本信息。接着就是正文部分,得把自己的辞职原因大致说一下。比如,工作压力太大,或者觉得自己不适合这个岗位之类的。这一步很重要,写得太含糊,领导可能还会挽留你,到时候就尴尬了。
记得在正文里加上一些感谢的话。比如感谢公司给自己提供的平台和机会,这样的字眼能让领导心里舒服点。当然,也不能太肉麻,点到为止就行。有些人可能会写得很假,像是背好的台词一样,这就不好了。
写完之后最好检查一遍。有人可能会忽略这点,草草写完就交上去,结果发现漏了个标点符号或者写错了字。这样的情况挺常见,毕竟谁都有马虎的时候。要是领导是个细心的人,看到这些小问题,可能会影响印象分。
在正文里还可以提一下自己的交接工作计划。这是个比较实际的做法,表明自己是个负责任的人。比如说自己会在什么时候完成手头的工作,有没有需要帮忙的地方之类的。这会让领导觉得你很靠谱,辞职也不至于影响团队运作。
最后这部分,写上自己的姓名和日期。这一步很简单,但别忘了。有的人写到一半突然想起没写日期,又得重新翻回去补,费劲不说还耽误时间。
不过,有些人在写辞职报告的时候会遇到困惑。比如不知道该怎么表达自己的真实想法,又担心说出来后影响以后的职业发展。这种情况就需要好好斟酌一下措辞了。既要让领导明白你的想法,又要避免太过直白,搞得双方下不来台。
【第6篇】有关电话销售的实习报告怎么写2600字
一、实习时间
二、实习单位
武汉**科技有限公司于xx年注册成立,一开始主要从事移动增值服务,抓住行业刚刚起步的机遇,顺利接入中国移动和中国电信的sp业务,获利颇丰。随着sp行业的逐渐规范以及中国移动smic平台的建成,作为中小企业的武汉**科技深感行业风险的巨大,于xx底开始寻找其他投资机会,经过周密的市场调查和分析,最终决定于xx年5月底正式进军数码行业,首先从mp3播放器入手。笔者正是此时加盟**,开始公司的二次创业。
三、实习内容
本次实习共分三个阶段:高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。
(一)高校促销活动期(05月27日——06月19日)
这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动,包括前期的调研准备,中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地,拥有高校60多所,在校学生四五十万,年消费额到达30亿,近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应该对这么大的市场漠然处之。
因为我有在校学生的优势,又曾经办过协会,搞过很多活动,所以公司希望通过我来先行试水,为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。
从我来说,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其对数码行业来说,其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢?许多公司秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王,但也应该具体问题具体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的分析,才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者,有着其自身的消费行为。
突出表现在追求品牌,追求时尚,追求个性。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场,如电脑城就是最佳选择。遵循这一习惯,我们的高校活动就应该在宣传上下功夫,让高校学生认知并接受我们的品牌和产品,才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。
(二)门市零售学习期(06月20日——07月12日)
一个老业务员对我说,一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员,至少是非常了解门市销售。于是经老板安排,我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点”了差不多一个月。虽然觉得公司如此安排让我很难接受,毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的,我是来创造业绩的,我要证明自己的能力,我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。
但当那位再次问我在门市有没有什么收获时,我真的仔细想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简单。首先可以了解顾客的喜好,什么机型、价位、功能以及品牌的的mp3最受欢迎,这些是最权威的一手信息。比如以前我觉得小贝贝最不好卖,小月光应该最受欢迎,结果却恰恰相反。
终于有一天,老板对我说,准备派我独自去武昌开发市场。武汉的数码市场主要分为武昌和汉口两个较集中的市场,其中又以武昌为主。
武昌有南极电脑城、珞珈电脑城、电脑大世界、华中电脑城以及武汉电脑城,这些电脑城就构成了华中地区最大的电脑交易市场和数码广场。所谓得武昌者得武汉,得武汉这得华中,得华中者得天下。可见武昌的战略地位极其重要。所以,公司要想在数码行业立足并发展壮大,必须得拿下武昌。但我没想到的是,这么重要的任务,老板居然让我一个还没开始做过业务的人独自扛着。
因为武昌这块,一开始有人来碰过,但效果都不是很好。因为我们公司在汉口,一些渠道关系也都在汉口,武昌是所谓的朝中无人,而我们的产品又是自己贴牌,大部分都是公模机,缺少广告支持,此时武昌市场上已经站住脚的mp3品牌不下几十钟。那些经销商都不愿意和一个小公司的刚刚上市的没有名气在他们看来没有保障的的品牌合作。
因为这些原因,一段时间内公司一直没人提过武昌市场。现在老板这么安排,让我有种不安。这么重要的市场,如果真的要进入的话,按理也应该是派出经验丰富的资深业务员才对。
难道是在试探我?但我也管不了,一方面在门市呆的不耐烦了,另一方面我也急于证明自己。成则英雄,败也问题不大,毕竟我还是个没经验的在校学生。
于是我壮志踌躇地答应了。从13日起,我开始了上午在武昌几个电脑城穿梭,下午回公司报告的颠簸生活。经过和经销商的交流得知,这些经销商也有自己的苦衷。现在做mp3的太多了,许多小品牌见别人赚钱,马上跑来凑热闹,见利润降低,就撒腿走人。
而mp3属于易耗品,经常出毛病,所以售后很重要。那些上游厂家撤出后,售后的问题就全部留给经销商了,许多经销商因此损失惨重。所以在我们考察经销商的同时,这些经销商也在考察我们这些上游公司。经过分析,我觉得解决目前的情况,最紧要的是公司要做好几件事:
1、在武昌设立办事处,让客户放心,也方便与客户的沟通;
2、做好广宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客户表明我们愿与他们长期合作共进退的诚心和决意。在我的努力下,办事处终于成立了,我也顺理成章地成了办事处负责人,另外,公司又给我派来两个帮手:一个协助我的工作,一个负责库存和财务。我也帮助公司初步打开了局面,到我离开时,已经有10个经销商在和我们合作。可惜的是,当我一手打开武昌市场,一手建起武昌办事处,一切步入正轨时,由于学习等原因,我却不得不离开了。
四、实习感悟
本次实习,共持续了三个月,不算长,也不算短。虽然我所做的和所学的人力资源管理专业门户不对,但我还是有很多的感悟。
(一)我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。
(二)从我的专业角度去看,现在的很多中小企业存在很多管理问题,最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构,大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率,但更多地会成为公司发展的瓶颈。(三)经过这么长时间的了解,我又一次加深了对武汉这座城市的印象。毋庸置疑,武汉是座伟大的城市,但武汉的发展有其先天不足,那就是过于孤单,周边居然没一个可以称的上卫星城的城市与其共同发展,这样势必制约其长久的发展,这也正是武汉经济缺乏活力的原因。
实习已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!
写报告经验82人觉得有用
关于电话销售的实习报告该怎么写?电话销售这一行当,说起来挺有意思的,但做起来也不是那么简单。它不像别的工作,你可以面对面跟客户交流,电话销售全靠声音传递信息,这就得特别注意说话的方式和内容了。
在写实习报告的时候,一开始就得把实习的基本情况交代清楚。比如,你在哪家公司实习,实习的时间段,还有负责的主要工作内容。这部分内容不用太复杂,把事实讲明白就行。记得要把自己的职责描述出来,比如你是接听客户的来电,还是主动拨打电话去推销产品,或者是两者都有涉及。这一步要是没做好,后面的内容可能就显得没根基了。
接下来就是重点了,就是要把你在实习期间的具体工作经历写下来。你可以从几个方面入手,比如说每天的工作流程是什么样的,遇到过哪些困难,又是怎么解决的。比如说有一次我负责打销售电话,刚开始的时候总是紧张,怕说错话,后来慢慢找到节奏,发现只要提前准备好话术,心里就有底了。还有一次接到了一个特别难缠的客户,开始我以为肯定搞不定,结果最后通过耐心沟通,成功说服了对方下单。这样的例子最好多举几个,这样能让报告显得充实。
除了日常工作,还得写写自己学到的东西。电话销售这行,最重要的是学会倾听,不是一味地讲自己的产品有多好,而是要听清楚客户的需求,这样才能有针对性地推荐。再就是得学会察言观色,通过客户的语气和态度判断他们的真实想法。这些经验都是书本上学不到的,得靠自己慢慢摸索。
实习报告里可以适当提一下自己对公司的看法。比如你觉得公司的培训机制怎么样,对公司文化有没有什么建议之类的。不过这里得注意分寸,别太直接,毕竟是在人家公司实习嘛。要是能提出一些建设性的意见,那会显得你很用心。
小编友情提醒:
要把自己的收获总结一下。电话销售这份工作吧,它考验的不只是你的沟通能力,还有心理素质和抗压能力。实习结束之后,你会发现自己的成长还挺大的。不过有时候写报告的时候可能会忘记具体细节,这时候可以翻翻当时的笔记,能帮不少忙。
写报告的时候,千万别想着投机取巧,把事情说得很完美。毕竟谁都会有失误的时候,关键是要如实反映实际情况。比如有一次我记错了产品的价格,给客户报高了,结果客户不满意,虽然当时有点尴尬,但也让我意识到细节的重要性。要是把这些真实的经历写进去,会让报告更有说服力。
23位用户关注
57位用户关注
88位用户关注
32位用户关注
47位用户关注
45位用户关注
93位用户关注
61位用户关注
53位用户关注
26位用户关注
23位用户关注
16位用户关注
32位用户关注
87位用户关注
27位用户关注
25位用户关注