> 工作报告 > 工作报告
栏目

药店销售工作实习报告怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-05-11 热度:64
药店销售工作实习报告

【第1篇】药店销售工作实习报告怎么写1350字

自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到:“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。这个要求时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。在老师的帮助下,我系统掌握了医学知识,但是,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。根据学校的安排,我深入到药品接受锻炼。我所在的药店----麦克药房主要经营中成药、西药,现将实习学习情况作一个总结报告。

一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己

在实习期间,我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故;理论联系实际,不怕出错、虚心请教,努力扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作。

二、做好药品知识及医学知识的学习

药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法,只用植物形态学的鉴别方

方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因,于是能表现出基本稳定的形态特征,这样,我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如:小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物,而有时采购来的药材表现出:节膨大、有扁节,这是胡椒科的石南藤的特征,这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。

顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提醒他们应该对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。

“师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘继续在老师的带领下学习下去,但是老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。

在药店工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。

三、做好销售服务工作

销售是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、向顾客介绍药品。

在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。

通过实习,我对中西药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了同行们的一致好评。

实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作,我深深地知道肩负起中药学工作者的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。

写报告经验90人觉得有用

药店销售工作实习报告怎么写

在药店销售工作实习期间,需要认真对待每一个环节,从开始到结束都要保持高度专注。一开始就要明确自己的目标,了解药店的整体运营情况,包括药品种类、摆放位置以及顾客常见需求等基本信息。每天上班前检查货架上的商品是否齐全,确保没有缺货现象。如果发现某些药品库存不足,应该及时向主管汇报,以便尽快补充。

工作中遇到的问题要随时记录下来,比如顾客咨询某种药物的作用时,如果自己不清楚具体信息,可以查阅相关资料后再回答,这样既能保证准确性,也能提升个人业务水平。同时,要熟悉各种促销活动的具体内容,这样才能更好地向顾客介绍并促成交易。有时候,可能会因为沟通不到位导致顾客不满意,这就需要多留意平时积累的经验教训,逐步改进自己的服务态度和服务技巧。

书写注意事项:

对于一些新入职的员工来说,可能刚开始对药品知识掌握得还不够全面,这时就需要利用业余时间加强学习,通过阅读说明书或者请教老员工来提高专业能力。在这个过程中,可能会出现一些小状况,比如记错药名或是忘记某个药品的存放位置,这些都是正常现象,关键是要及时改正,避免类似情况再次发生。

还要特别注意的是,处理退换货事宜时一定要谨慎行事。当顾客提出退货请求时,首先要核实其购买凭证的真实性,确认无误后按照规定流程办理。在这个环节中,可能会因为疏忽大意而遗漏某些细节,从而引发不必要的麻烦,因此必须仔细核对每一步骤,确保不出差错。

此外,作为实习生,还应该积极参与团队讨论,分享自己的见解和想法。在与同事交流的过程中,不仅可以学到很多实用的小窍门,还能增进彼此之间的默契配合。当然,偶尔也会因为意见不合而产生分歧,这时候就需要冷静分析问题所在,寻找双方都能接受的解决方案。

小编友情提醒:

记得定期总结自己的工作成果,看看哪些地方做得比较好,哪些方面还有待提升。通过不断反思和调整,才能让自己在这个岗位上取得更好的成绩。

【第2篇】2025最新药店销售员实习报告怎么写1300字

____最新药店销售员实习报告

xx年7月9号至xx年8月18号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也的一次。9号是一个难忘的日子,我与丽云早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧张,毕竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习机会。大概八点钟就到公司,八点十五分开始上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺开心挺充实的。

我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门 ——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有pk组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较方便。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情况。公司不让我们实习生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线基本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。自己不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的。

实习那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点: 第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足不足,不够货的话就要催一下他们并 说服她们进货了。 第二:查看药店药品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个,价格倒是没有那么严格限制。 第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。 第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。 第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商量,成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实习阶段,让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员,她在没多久就能与很多客户很熟,并让他们不用收摊位费的情况下,让她把公司的产品摆在显眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像王老吉那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较便宜,药店的很多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。

写报告经验51人觉得有用

在药店实习的时候,写一份合格的实习报告是很重要的事情。这不仅是为了完成任务,更是为了让自己在这个过程中学到更多东西。写报告的时候,得先弄清楚自己的目标是什么。比如,你是想展示自己学到的知识,还是想突出某方面的技能?如果目标模糊不清,报告就会显得没有重点。

先从记录开始,每天的工作细节都记下来,这样就不会遗漏重要信息。比如接待顾客时遇到的问题、如何处理退换货、药品摆放的位置调整之类的事情。这些看似琐碎的小事其实都是宝贵的素材。不过有时候会忘记一些关键点,这时候就需要翻看工作日志,把那些漏掉的细节补充进去。

写报告的时候,语言要符合药店行业的特点。用专业术语会让报告看起来更有说服力。比如提到某种药物时,可以说它的适应症、禁忌症、用法用量等信息,这样显得你很懂行。但偶尔也会因为紧张或者记忆偏差,把一些术语用错,比如说成“副作用”却写成了“副作用机制”,虽然意思差不多,但仔细看的话会发现问题。

书写注意事项:

报告里的数据也很重要。像是销售额的增长比例、库存周转率之类的数字,都能体现你的观察力和分析能力。不过有时候手忙脚乱地抄录数据,可能就会写错数字,比如把“25%”写成“250%”,这就需要反复核对确保准确无误。

除了数据,还要加入一些自己的思考。比如针对某个顾客投诉事件,你可以分析原因,提出改进措施。这个部分需要注意逻辑清晰,不然就容易让人看不懂你的思路。有时候写着写着思路突然中断了,接着写的时候又换了方向,这样前后就不连贯了。

小编友情提醒:

检查一下格式是否符合要求。有的公司喜欢简洁明了的排版,有的则偏好详细周全的布局。要是格式搞错了,可能会影响报告的整体效果。当然,有时候也会因为赶时间,草草检查一遍就提交了,结果发现页码没对齐,或者标题字体大小不统一,这些问题虽然不大,但也需要注意。

【第3篇】药店销售员实习报告怎么写1300字

xx年7月9号至xx年8月18号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子,我与丽云早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧张,毕竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习机会。大概八点钟就到公司,八点十五分开始上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺开心挺充实的。

我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门 ——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有pk组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较方便。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情况。公司不让我们实习生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线基本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。自己不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的。

实习那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点: 第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足不足,不够货的话就要催一下他们并 说服她们进货了。 第二:查看药店药品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没有那么严格限制。 第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。 第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。 第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商量,成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实习阶段,让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员,她在没多久就能与很多客户很熟,并让他们不用收摊位费的情况下,让她把公司的产品摆在显眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像王老吉那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较便宜,药店的很多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。

写报告经验14人觉得有用

在药店实习的时候,写一份像样的销售员实习报告并不复杂,但也挺讲究技巧的。开头部分,得先把实习的时间地点说清楚,比如说你在某家连锁药店工作了三个月,具体在哪条街上的那家店都要交代明白。这样能让看报告的人知道你的经历背景。

接下来,可以谈一下自己的职责,比如每天负责整理货架、接待顾客、介绍药品。这部分内容要具体,最好能举几个例子,像是有一次遇到一位顾客买感冒药,当时就根据不同症状推荐了几种不同的药,最后这位顾客还专门感谢了你。这种细节能让报告更有说服力。

关于销售数据的部分,可以写写自己负责的区域销售额提升了多少百分比之类的。不过这里有个小地方需要注意,有些数字可能不太好精确计算,如果不确定的话,可以大概估算一下,但别夸大事实。毕竟实事求是才是最重要的。

还有就是客户反馈这块儿,要是有顾客填写过评价表,不妨摘录一些正面的评价放到报告里。当然,也有可能碰到不满意的顾客,这时候就要反思一下,是不是自己的服务态度或者产品介绍出了问题,然后在报告里提出来,表示以后会改进。

至于专业知识,可以简单提到一些常用的医学常识,像是感冒药一般分为抗病毒类和缓解症状类两种。如果在实习期间参加过培训,学到的新东西也可以写进去,比如某种新上市的保健品的功效和适用人群。

最后别忘了附上自己的心得体会,但这个心得体会不是那种大而空的东西,而是结合实际工作的感受。比如说刚开始觉得记药品分类挺难的,后来慢慢熟悉了,才发现其实是有规律可循的。这种真实的体验会让报告显得更接地气。

【第4篇】药店销售的实习报告总结怎么写1150字

有关药店销售的实习报告总结

刚刚才出来实习,对于外面的世界很憧。通过学校的参加学校的招聘会,我来到狮子坪万和药房实习。由于我是药学专业,学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联,于是我选择到药房做药品销售。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:

一、收获与认识

在店里店长与师傅的关怀与鼓励下,我认真学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。药房营业员是个综合性很强的职业,非常锻炼人。每天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者提供优质服务,我非常自豪。

二、如何提高自己的专业知识。

专业知识才是最真的'东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。

三、对销售技巧的认识。

我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识 语言技巧 真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求。

四、对人际关系的理解。

大学里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了。人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。

五、存在的不足与努力方向。

近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。但这并不是阻碍,我会持之以恒,欲穷千里目,得更上一层楼嘛!

有关药店销售的实习报告总结

写报告经验80人觉得有用

在药店销售的实习过程中,大家常常会纠结于如何写出一份合格的实习报告。其实,这事说复杂也复杂,说简单也简单。关键在于你要清楚自己的目标是什么,是单纯完成任务,还是真正想通过这次实习学到点东西?

刚开始的时候,我总觉得要把所有事情都记下来才行,结果写出来的报告又长又乱,根本没法看。后来慢慢摸索,才明白报告并不是越长越好,关键是抓住重点。比如,你可以从每天的工作流程入手,比如早上开晨会、整理货架、接待顾客、核对库存之类的。把这些日常事务梳理清楚了,就能看出一些规律了。

光写这些还不够,还要结合实际情况分析一下。比如,某天某个时间段,顾客特别多,你是怎么应对的?有没有遇到什么棘手的问题?又是怎么解决的?这些问题看似琐碎,但其实很有价值。因为只有把这些细节记录下来,才能反映出你的工作能力和解决问题的能力。

报告里最好能加入一些专业术语,这样显得更有水平。像“首营品种”、“效期管理”、“gsp认证”之类的词儿,虽然听起来有点拗口,但只要用得恰当,会让报告看起来更加专业。不过,别一股脑全堆上去,那样反而显得啰嗦。用的时候要适度,就像调味料一样,多了就不好吃了。

有时候写报告的时候,我也会犯迷糊,不知道该怎么组织语言。特别是当需要描述某些具体事件时,脑子一片空白。这时候不妨试着换一种方式表达,比如说用图表或者列表的形式来呈现。这样一来,既节省了篇幅,又能让人一目了然。

书写注意事项:

我觉得报告里的数据也很重要。比如销售额的变化趋势、顾客的购买偏好之类的,这些都是可以量化的指标。如果能把这些数据整理出来,并且进行简单的分析,那报告的质量肯定会上一个台阶。

【第5篇】2025年大学生寒假社会实践调查报告:药店销售实践怎么写1150字

一年一度的寒期又开始了,由于这个寒假有点长,所以我决定在这个寒假里去体验社会,进行一次社会实践。

由于现在一般的私人企业都很少招短期工,尤其是学生,所以几经周折我才找到一家药店,而我在药店的工作是收钱。

这个药店是一家比较大的药店,收钱是要两个工作人员互相交班的,营业员有十个左右,这就是大概工作人员,收钱并不是简简单单的收钱,我的任务是把电脑合计打印,有打印机输出的账单(每个买药者在营业员那里买药的合计单)给撕得整整齐齐,并按总数收钱,可是这个看似简单的工作,对于对钱不怎么敏感的我来说并非像说的那样简单。

在那里工作的时候,我每天去了要打扫卫生,并且还要保持我所管辖的范围卫生清洁,还要把进货用完的纸箱整理好,剩下的工作就是收钱了。诶,这个收钱所用的工具可是哭了本人了,那个可爱可气的打印机在不高兴的时候就卡纸,时不时的色带还会掉,诶,这就意味着,不仅要在前的真假多少上费功夫,还要会正确使用打印机和修打印机,因为打印机卡纸的后果可不怎么样,那将会出现一排人候在那把钱递给你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。除了交现金,买药者还有另外一种缴费方式就是刷卡,刷卡到是操作简单,可是有的年纪打的老奶奶和老爷爷,卡里钱数不清楚,所以你要在刷卡前后和他们说清楚,因为到时他们会说你多刷的,当然不会说你少刷的,呵呵。所以在分贝加大的同时,还要带着笑脸,以免被人认为不尊重老年人哦。

在我工作的那断时间,多少也出现过错误的,呵呵,如果到了下班结账时,钱对不上,可要自己掏腰包的,我还补了几次呢,诶,心疼呢。记得有一次我少了七元多,而那天有有点累,回到家里我就哭了起来,那时候真的有点冲动的想和他们说,不干了,可是一想到自己之前的努力,而且这么大了,不能在由着性子来了,所以还是坚持了下来。所以我告诉自己要认真仔细,也许以前不在乎那点钱,但是自己辛苦赚的就心疼了。。。。。。

来药店买药的人也是形形色色的,有那些衣着华丽的,买了点不怎么很健康的减肥药就要花掉好多钱,而且还那么的不当回事,可是当看到一些贫困的老爷爷老奶奶们用积攒了很久的零钱买药时,心里就会觉得社会不公平,也影响了我以后生活中不能奢侈浪费。除了收钱,我还学会了一些关于药的知识,一些基本常识我都有学会。。。。。。

休息的时候,我也主动找领导和同事们请教和学习,他们为我指出了工作中的很多错误和缺点。领导还对我说,一个人做事要勤快踏实,应该多学习,不断充实自己,提升自己,年轻人不吃苦,难道要到老了再吃苦吗?领导和同事们给我的建议让我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮助。

确实,很多时候在学校里我们杰出的人很少,思想上也只是单纯的只要学习,在这次社会实践中,的确让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。

写报告经验59人觉得有用

2025年大学生寒假社会实践调查报告:药店销售实践怎么写

寒假期间参加社会实践是个不错的体验,这次我去了附近的一家药店帮忙,主要负责记录销售数据和整理库存。一开始有点紧张,毕竟没接触过这种工作,但慢慢就熟悉了。每天早上八点到店,先把货架上的药品摆放整齐,检查保质期,然后打开电脑登录系统,开始一天的工作。

记录销售情况的时候,得仔细核对顾客买的东西,看看有没有漏记或者多记的情况。有时候忙起来,脑子一热,可能就把同一种药的数量记错了。比如昨天就有个顾客买了三盒感冒药,我一时没注意,只记成了两盒。后来同事提醒才发现问题,赶紧修改过来。这种事情虽然不大,但影响挺麻烦的,所以每次记账都得特别小心。

除了日常销售,还参与了一些促销活动的布置。比如春节前搞了个优惠套餐,买满一百减二十。这个活动挺受欢迎的,尤其是老年人,他们喜欢囤点常用药。不过我发现一个问题,就是有些老年人对价格不太敏感,看到打折就抢购,结果买多了根本用不完。我觉得可以建议店里在宣传单上加上提醒,让大家理性消费。

整理库存也是个重要环节。每个月底都要清点一次,确保账实相符。有一次盘点时,我发现某款眼药水少了五盒,还以为是被偷了。后来问了同事才知道,原来上次进货时少记了一次入库记录,导致账面上少了数量。这种情况需要及时修正,不然会影响后续的销售统计。

跟顾客交流也很关键。有些人对药品了解不多,问的问题比较杂。有一次有个年轻妈妈带着孩子来买退烧药,她问我哪种更适合小孩子。我当时有点慌,因为平时只负责记录,没怎么研究过具体用药。最后还是请教了店长才给她推荐了合适的药品。这件事让我意识到,作为店员,不仅要熟悉药品摆放位置,还得掌握一些基本的用药常识。

【第6篇】大学生暑期社会实践报告药店销售工作怎么写1350字

大学生暑期社会实践报告(药店销售工作)

一年一度的暑假又要开始了,而在这个暑假,我要开始我的第一次社会实践。

因为我家这边大型公司比较少,试了几家又比较难进,所以我就选择了在我家附近的一家中型药店。

我和老板商量了一下,表明了我是为了积累社会经验才来找工作的,不在乎工资的问题的目的。所以老板很快就答应了。第二天,我就开始了我的社会实践。

药店只有一层,面积也不是很大。有顾客来的时候我们只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多,而我们又不能胡乱的推荐药,所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌,而且绝对不能有丝毫的差错,万一出错的话那将是人命关天的大事,所以一开始,老板只让我在一边学习,让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦,还要来回药店和家里,所以每天都过的很累,虽然很累,但是过的却很充实。后来慢慢的熟悉了各种药品,就帮着顾客介绍。当然也有时候,顾客会对你的介绍不屑一顾,有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨(酷猫写作)。

打工期间,我还从那里了解到一些这个药店的有关知识。这里的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要准备一点,避免不能按方配齐,使顾客失望。而且这个药店除了一般药品以外,还卖一些保健品。由于一些保健品的治疗对象有所交叉,所以很多时候,二个保健品的销售人员为了业绩,难免有些冲突,会发生强客的事。所以在很大程度上,药店的规章制度还是有所缺陷。另外,我还遇到了很多家庭比较困难的顾客。他们大多是农民,衣比较破旧,掏出来的钱都是些很零碎的钱。看的出来他们是为了买药存了很久。相比较另外一些来买所谓的减肥药,化妆品的顾客,一出手就是几百。深深感觉到社会的不公。也影响我在以后的生活中节约用钱,不要买一些浪费的奢侈品。

休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,他为我指出了工作中的很多错误和缺点,领班还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?一些员工也很热情,纷纷和我交流,是我了解到他们学习生活中的事情,是我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮助。

确实,很多时候在学校里我们接触的人很少,思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中,的确让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。

总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践,它让我我提前进入了社会,了解了社会,对这个社会提前有了认识这将会对我的以后学习起很大的帮助的。

写报告经验74人觉得有用

做一份药店销售工作的暑期社会实践报告,其实挺考验细致和观察力的。刚开始去的时候,我也没想太多,就觉得进店问问顾客要不要买药,这应该不难吧。结果一到店里就傻眼了,各种药品摆得整整齐齐,名字也特别拗口,什么阿莫西林胶囊、复方氨酚烷胺片之类的,全得靠记。

每天早上八点上班,晚上下班到八点,中间还得帮忙整理货架。说实话,一开始真有点吃不消,腰酸背痛不说,还老记不住那些药的位置。后来慢慢摸索出一点门道,像感冒药一般放在进门右边的货架上,胃药就在左边,这样找起来方便多了。还有,遇到老年人问药,一定要耐心听他们讲完症状,不然容易开错药,给顾客添麻烦。

记得有一次,有个阿姨来买治咳嗽的药,她说自己咳了好几天了,我就随手拿了盒止咳糖浆递给她。没想到她问能不能吃头孢,我说可以,结果旁边的老药师听见了立马拦住说:“年轻人,头孢是抗生素,不能随便乱吃。”我这才意识到自己太马虎了,以后可不敢这么干了。

每天下班后,我会把一天的情况简单记下来,包括卖了多少药、哪些药最受欢迎、顾客常问的问题等等。有时候还会跟同事交流一下经验,比如怎么分辨真假感冒,哪些药适合儿童用之类的。其实写报告的时候,这些东西都可以用上,把每天的工作内容梳理清楚,再结合自己的体会总结下经验教训,这样写出来的报告才够扎实。

写报告的时候要注意格式,开头最好写明实践的时间地点,还有团队成员的名字。正文部分要分块写,比如工作内容、遇到的问题、解决方法,还有就是自己的感悟。不过千万别一股脑儿全写进去,得挑重点,像一些琐碎的小事就不用写了。最后别忘了附上几张照片,比如药店的外观、工作场景什么的,能让报告看起来更有说服力。

有时候写报告会遇到瓶颈,觉得自己写的太平淡了,这时候不妨多看看别人的案例,借鉴一下人家是怎么组织语言的。但切记不能照搬,毕竟每个人的经历都不一样。要是实在不知道从哪里下手,就从最简单的开始,先把每天的工作流程描述出来,然后再慢慢往里面加细节,把事情讲得生动些。

写报告不是为了应付差事,而是让自己对这段经历有个系统的回顾。所以不管怎么说,态度一定要端正,写的时候脑子里得想着这是对自己负责,也是对指导老师负责。如果实在觉得枯燥,那就试着换个角度,想想自己在药店学到的新东西,说不定写着写着就有灵感了。

《药店销售工作实习报告怎么写(精选6篇).doc》
将本文的Word文档下载,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

相关报告

最新加入范文

分类查询入口

一键复制