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2025年信访工作自查报告怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-06-30 热度:99
2025年信访工作自查报告

【第1篇】2025年信访工作自查报告怎么写1850字

今年,我局信访工作在市委、市政府的领导下,在市委群工部的指导下,按照《信访条例》的要求,在畅通信访渠道,维护信访秩序,强化工作责任,解决市民信访问题等方面做了大量工作,有效地维护了正常的信访秩序和社会稳定。根据市委办、市政府办要求,我局对xx年信访工作开展情况进行了认真自查,报告如下:

一、加强组织领导,目标责任落实到位

我局高度重视信访工作,围绕市委、市政府的目标要求,多次召开党组会、局长办公会和局务会分析当前水务工作面对的新形势,树立做好信访工作对水务新发展促进作用的新认识,进一步增强了全局上下对信访工作促和谐、保稳定的意识,强化了信访工作责任。我局坚持按照分级负责、归口办理、谁主管、谁负责和领导干部一岗双责的原则,形成了主要领导负总责,分管领导具体抓、班子成员齐抓共管、职能处室具体承办的信访工作格局。为畅通信访工作渠道,我局将信访接待室设置在局办公室,并确定专人负责信访工作,方便了市民来信来访;认真听取市民意见、建议,及时化解矛盾、解决问题。建立健全信访工作机制,积极从源头治理、事中监督、事后化解等环节妥善处理信访问题,并按照各自承担的目标任务明确责任,狠抓落实,把信访工作纳入了各科室xx年目标绩效管理,确保全年信访工作目标任务圆满完成。

二、畅通信访渠道,推动信访工作有序开展

(一)认真处理群众来信,热情接待群众来信来访。在接待市民来访工作中,负责信访的工作人员耐心听取投诉人讲述情况并认真作好记录,及时进行汇报,热情为市民解答有关涉水事务的法律法规,认真回答市民的各类咨询,千方百计为市民分忧解难,文明礼貌,热情服务;对市民反映的问题以及市委群工部交办的群众来信、来访和网上反映,都及时调查情况,对发现的问题督促其限期处理,做到件件有登记、件件有落实、件件有回复。局党组书记、局长许飞地对来信和来访反映的问题非常重视,亲自责成相关科室具体落实,要求每一件信访案件办理后都及时给当事人回复,并针对有代表性的当事者进行回访,得到了当事人认可。同时,对于省、市明确的重要信访案件都及时将办理情况向上级相关部门汇报。据统计,今年截止xx年12月1日,我局共受理各类来信来访22件,均已及时处理,处理率为100%,其中受理市长信箱投诉建议4件,处理4件;受理书记信箱投诉建议5件,已及时办理及回复;12345为民服务平台13件诉求,全部及时回复。妥善处理6.1交通肇事逃逸案死者家属违规到市水务局闹访事件。

(二)积极做好领导干部接访工作。全年局领导接待日有计划有安排,相关接待局领导按时到位接访,坚持定期下访,落实了领导接待日制度。同时,坚持谁接访谁负责原则,认真落实领导包案制度,采取了一个案子、一名领导、一个方案、一抓到底的办法,严格督办,全年局领导包案办结率达100﹪,有效解决了一批信访难题。

(三)抓好特殊时期和敏感时期的信访维稳工作。一方面,按要求开展信访积案集中清理化解百日攻坚活动,积极化解信访积案。另一方面,在国庆、十八届四中全会等敏感时期,进一步强化制度,针对矛盾纠纷的特殊性,建立信访工作预案,进行仔细排查,集中梳理,按时报表,未发生越级上访。真正做到了为市委、市政府及市领导分忧,为我市社会稳定、经济发展和构建和谐社会服好务。由于重视信访工作,今年水务系统未发生一起到京非正常上访,在重要会议、重大活动、法定节假日期间未发生到省、市非正常上访。

三、完善工作机制,推进信访工作的制度化、规范化建设

(一)加强制度建设。对于可能形成信访的问题,我局组织力量专题进行研究,预先研究工作措施,并建立健全了矛盾纠纷排查化解制度、信访稳定风险评估制度,对外公布信访工作流程,限时办结,大大提升了信访工作处置力度。

(二)加强情报信息报送。建立市、县水务信息系统报送机制,由分管领导及办公室主任抓好落实,按照分级负责、要情必报、准确及时的原则,随时掌握涉及水务部门的信访工作动态,及时报送涉及社会稳定的重要信息,保证信息的完整性。

一年来,我局认真完成了信访工作目标任务,积极努力地创新信访工作思路、方法、举措,有力地促进了全局信访目标任务的全面完成,为全市改革、发展、稳定做出了积极的贡献。今后,我局将全面贯彻落实《信访条例》精神,进一步严格执行信访工作和维稳工作责任制,耐心接待每一位来访市民,认真对待每一件信访件,做好投诉案件的查处和回复工作。对信访工作专题研究,制定措施,尽力将上访案件解决在基层,矛盾化解在当地,力争上访不扩大,矛盾不激化,问题不上交,切实做好信访工作。

写报告经验56人觉得有用

信访工作自查报告的撰写其实跟其他类型的工作报告有些相似,但也有其独特的侧重点。要想写出一份合格的自查报告,关键在于梳理清楚工作的实际情况,尤其是信访工作中存在的问题和改进措施。

先说说报告的基本格式吧。开头部分需要简要介绍开展自查的目的,比如说是为了进一步提升信访工作的质量和效率,或者是响应上级部门的要求。这部分不需要太复杂,一句话点明即可。接下来就进入正题了,要把信访工作中的主要情况罗列出来,包括接访的数量、处理的案件类型以及群众满意度等方面的数据。这些数据最好能体现出工作的成效,当然也要实事求是地反映问题,不能一味报喜不报忧。

在描述问题的时候,要具体到某些环节或者某些细节上。比如有些地方可能存在接待流程不够规范的问题,有些工作人员的态度可能不够热情,导致群众有意见。这些问题不能泛泛而谈,得举几个具体的例子来支撑,这样更有说服力。另外,针对这些问题,要提出切实可行的整改措施。这里需要注意的是,整改措施不能空洞无物,要明确由谁负责、什么时候完成,这样才能真正起到作用。

还有一个需要注意的地方就是语言表达要得体。信访工作涉及到群众利益,所以用词上要特别谨慎,尽量避免使用带有情绪色彩的词语。比如,“某些群众反映强烈”这样的表述就比较中性,不会引发不必要的争议。还有,报告中提到的数据一定要真实可靠,不能为了追求好看而造假,这不仅违背职业道德,还可能导致严重的后果。

说到数据,这里有一个小问题需要注意。有时候统计口径不太统一,可能会导致数据之间存在差异。比如某个月份的接访量,不同的统计人员可能会得出不同的结果。这就要求在收集数据时要仔细核对,确保来源一致。如果实在无法统一口径,也应该在报告中加以说明,以免引起误解。

小编友情提醒:

报告完成后别忘了让相关负责人审阅一下。他们可能有一些专业的建议,能够帮助完善报告的内容。不过审阅的过程也可能会出现一些小状况,比如有人觉得某些措辞不够恰当,这时候就需要耐心沟通,找到一个大家都认可的版本。

【第2篇】乡镇信访工作自查报告怎么写1550字

20**年,根据(南信联办[20**]79号)文件要求,通过创新信访工作机制,搭建服务工作平台,积极稳妥地做好信访工作,有力地促进了全区稳定和发展,共接待群众来信来访xx件,全部处理完毕,结案率100%,有力地促进了全区稳定和发展。

一、领导重视,强化组织,健全制度

年初,党委、政府及时召开党政班子联席会,对全年信访工作进行了安排部署,为调动村委会干部参与解决信访案件的积极性、主动性,党委、政府把信访工作列入对村干部的考评,实行年终考核,并在次年的全乡干部会上进行表彰和通报,各村委会为此聘请了一名信访信息员。

同时坚持领导干部每天接待日制度,班子成员轮流接待群众来访,办公室能协调解决的要求立即解决,一时解决不了的,由负责人限时解决或移交班子会研究解决,重要信访统一由主要领导亲自督办。今年上一年我乡共接待群众信访、咨询xx人次,有效地解决了群众初信初访问题。

为着力预防和控制信访案件的发生,特别是越级上访的出现,每星期一、星期五各驻村班子成员必须汇报本村或分管单位的对社会稳定有影响的苗头。

二、加强学习,统一思想,提高认识

党委、政府确定每周一晚上为集中学习时间,一方面组织全乡干部职工认真学习马列主义、***思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中全会精神等政治理论,以提高干部职工的政治理论水平。另一方面,加强信访业务知识学习,我乡干部职工认真学习信访条例,做到人手一册。同时将信访条例翻印发到各村居委会、乡属各单位,组织广大干部群众认真学习条例内容,进一步统一思想,提高干部依法处理信访问题的工作能力和群众有序上访的法律意识。

三、热情接待群众来访,改变信访工作方式

一年来,我乡共接待群众来访咨询xx人次,对群众反映的问题做到件件有着落,事事有回音,对热点、重点、疑难信访件办结率达100%。对县领导批示和县信访局转办、交办、督办的信访事项做到按时按质书面上报,办结率达100%。党委、政府要求接访领导对待来访群众要做到笑脸相迎,热情相送,坚决杜绝简单粗暴的接访行为,有效地控制了群众上访事件的发生,同时改变信访工作方式,变群众上访为干部下访,要求乡村干部经常深入农村、走进农村、走进农户、询寒问暖、关心群众的生产生活,及时解决群众在生产生活中遇到的实际困难。将矛盾解决在基层,解决在萌芽状态,消除群众上访隐患。

四、力争从源头上控制群众上访

我乡坚决贯彻执行中央及省委一号文件精神,切实减轻农民负担,将粮食直补资金、良种补贴等及时足额发放到群众手中。做好农村困难户、低保户、五保户的优抚工作及农村计划生育家庭奖等关系到群众切身利益的事情,坚决杜绝各单位、各村委会违规收费行为,加大对违规涉农收费行为、涉农事件的处理,加大对违法乱纪等扰乱社会治安行为的打击力度。切实维护群众利益,同时做好政务、村务公开工作,加大财政、村务公开的透明度,消除群众的疑虑和对镇村工作的误解,增加群众对镇村工作的信任。另一方面,加强乡村干部自身素质建设,改变工作作风,提高依法办事和为民办事的能力,从而缓和干群关系,从源头上控制群众上访事件的发生。

五、下一步工作打算

1、进一步落实信访稳定工作责任制和工作目标,按政府的工作要求做好系统内的稳定工作,及时排查、化解不稳定因素,将矛盾解决在基层。同时,密切配合有关部门,抓好有关方面人员的稳定工作。

2、继续坚持领导公开接访日,定期研究信访工作会议制度、调度基层单位信访稳定工作便会制及领导包案、责任人包案制度等,落实回访、通报等制度。

3、处理和控制集体访。采取有效措施,抓好动态管理,坚持政务公开和廉洁自律要求,确保不发生群众事件。

4、加强网络、信息工作,及时完成案件醒办、信息排查、业务调解等工作,做到及时准确地反馈有关信息。

乡镇信访工作自查报告范文

写报告经验58人觉得有用

乡镇信访工作自查报告怎么写

乡镇信访工作自查报告的撰写,既是一项基础性任务,也是确保基层社会稳定的重要环节。这类报告通常需要结合实际情况,从多个角度进行分析,以便发现问题并提出改进措施。在写作过程中,有一些关键点需要注意。

首先要明确的是,报告的内容必须真实可靠。这不仅仅是为了符合上级检查的要求,更是为了推动工作改进。因此,收集资料时要尽量全面,不能只看表面现象。例如,在统计信访数量时,不仅要记录总的数字,还要关注具体类别,比如涉及土地纠纷、邻里矛盾等方面的占比情况。这样有助于后续分析问题根源。当然,在整理数据的时候,如果手头的表格比较多,很容易遗漏一些细节,这就需要反复核对,确保无误。

其次,报告的结构要合理。一般来说,开头部分可以简要介绍基本情况,包括信访工作的总体概况、取得的成绩等。这部分内容不宜过长,以免喧宾夺主。接着进入正题,重点阐述存在的主要问题。这里需要注意的是,问题描述要客观公正,避免夸大其词。比如,有些地方可能确实存在处理效率不高这一问题,但不能一味指责工作人员,而应该深入剖析原因,比如是否因为人手不足、流程复杂等原因导致效率低下。同时,提出的整改措施也要有针对性,不能泛泛而谈。

书写注意事项:

报告中应适当引用数据和案例。数据能够增强说服力,而案例则能让抽象的问题变得具体化。比如,在提到某村因征地补偿引发多次上访事件时,可以通过列举具体金额差异、村民诉求等方面的信息,让读者更好地理解问题所在。不过,引用数据时要注意来源的权威性,避免使用未经核实的数据。此外,在叙述案例时,行文可能会显得啰嗦,这时就需要精炼语言,抓住核心要点。

小编友情提醒:

报告的语言表达也很重要。作为一份正式文件,报告的语言应当庄重得体,避免口语化或随意化。但在某些情况下,为了便于理解,也可以适当使用通俗易懂的表达方式。例如,在解释政策法规时,如果直接照搬原文,可能会让非专业人士感到困惑,这时候可以尝试用自己的话重新组织语言,使其更加贴近群众生活。当然,偶尔会出现措辞不当的情况,比如将“协调”误写为“和谐”,这种小问题虽然不会影响大局,但也提醒我们在校稿时多加留意。

【第3篇】信访工作自查自纠报告及整改措施 工作自查自纠报告怎么写3400字

在做信访工作时,或许会存在一些问题,如果不及时自省自查,那么自己的工作就永远不能进步。今天的小编为您精心挑选了几篇关于信访工作自查自纠报告及整改措施的优秀范文,感兴趣的快来和小编一起学习吧!希望小编的整理能够对你有帮助!

信访工作自查自纠报告及整改措施 一

自开展党的群众路线教育实践活动以来,我局组统一部署的党员干部自查自纠的工作要求,紧紧围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求,以“为民务实清廉”主题为载体,立足实际,突出特色,注重实践,扎实推进学习实践活动深入开展,取得了初步成效。集中开展作风建设,个性是形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”问题,联系思想和工作实际,结合自身存在问题撰写个人剖析对照材料,开展批评与自我批评活动。我结合工作中存在的问题,对照检查如下:

一、学习不够,运用理论指导实践的潜力不强。在实践中,存在以干带学,个性是当工作与学习发生矛盾是,往往认为学习是“软指标”,从而导致学习的自觉性不高,学习的系统性不够,学习效果不佳。

二、工作方法不是很多,思考不够,没有突破,没有打开新局面。欠缺创新意识,没有充分发挥主观能动性。

三、工作作风不认真,求真务实的精神不够。

在工作中,自己存在对工作不用心,有时着装不整齐,对工作中遇到问题,不想办法,拖拉散漫。今后改善的措施和努力的方向:

一、进一步加强理论学习,增强理论功底。提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点,以改善自己的工作作风和工作方式、提高工作成就为落脚点个性要理论联系实际,不断提高理论学习的效果,实现理论与实践相统一。

二、树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。要牢固树立全心全意为人民服务的思想,树立为党为人民无私奉献的精神,把个人追求融入到党的事业中,坚持工作第一,人民利益第一,努力做到善于克服消极思维,模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,用心工作,善于从政治、全局的高度认识事物,不断完善和提高自己,脚踏实地的投入到工作中去,努力提高工作潜力和服务水平。

三、要进一步务实创新,增强工作实效。坚持解放思想、实事求是、与时俱进,在科学理论的指导下,透过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新,最终到达工作成效不断提高。不断总结和完善工作经验,提出新思路、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。要以开展党的群众路线教育实践活动为契机,对在路政执法中出现的问题,查找原因,想出好的解决办法,使我们求真务实、真抓实干的工作作风有一个新的提升。透过自查自纠思想深处根源,找到自己努力方向,及时改正缺点,实现自我净化、自我完善、自我革新,自我提高,修正缺点、增强党性的目的,使自己真正从思想和行动上得到提高,做一名合格的路政执法人员。

信访工作自查自纠报告及整改措施 二

根据医疗质量安全整顿工作整改要求,我科对医疗质量进行了全面的检查。现就自查结果及下一步整改措施汇报如下:

一、存在问题:

(一)某些医疗核心管理制度还有落实不够的地方。 个别医务人员质量安全意识不够高,对首诊医师负责制、病例讨论制度、交接班、会诊等核心制度有时不能很好的落实,病例讨论还有应付的情况。患者病情评估制度不健全,对手术病人的风险评估,仅限于术前讨论或术前小结中,还没建立起书面的风险评估制度。

(二)抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。

个别医务人员抗菌药物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;围手术期预防用药不合理,抗生素应用档次过高,时间过长。

(三)住院病历书写中还存在不少问题。

1、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,查房内容分析少,有的象记流水帐,过于形式化。

2、存在知情同意书告知、签字不规范、药品及一次性高低值耗材等自费项目未签知情同意书。

3、病历均为打印,复制粘贴后未及时查对,姓名、住院号不相符等情况依然存在,字迹潦草,有涂改现象。

(四)个别医务人员的服务意识不强,工作中时有“生冷硬”现象,医疗风险意识差,法律意识淡薄,医患沟通技巧不够,对医疗风险估计不足,造成医患沟通不够到位。

(五)专业技术水平有待进一步提高,不能很好的满足病人的需求,急救技能尚需要进一步演练。

(六)科室管理不够,问题发现后不能经常性督促整改和落实,造成问题长期存在。

二、下一步整改措施:

(一)进一步加强质量安全教育,提高医务人员的安全、质量意识。

医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习,质量管理知识缺乏,质量意识不强,这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用于日常医疗工作中,就难以保证质量目标的实现。因此,培训全体医务人员质量管理知识,增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度。医务人员务必掌握相关法律法规、医疗质量核心制度,提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。

(二)进一步加大科室管理及监督检查力度,保证核心制度的落实。

1、进一步加强医疗质量三级医师查房和病历书写检查工作,注重实效,不能流于形式,对查到的问题除了当面讲解以外,一周一通报,对屡犯的一定要通过经济处罚,给予惩戒。

2、要加强三基训练与考核,同时对专业知识按照年初学习

计划逐步学习到位,在科内广泛开展岗位练兵活动,要不断完善考核办法,严肃考核纪律,注重培训的实效。

3、加强病案质量的管理。

开展病历书写规范培训,进一步健全相关制度及病历检查标准,保证病历的规范书写,及时将住院病历归档管理。

4、 根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》通知精神,制定我科具体实施办法及奖惩制度,注重监控围手术期预防用药情况,禁止滥用抗生素情况出现。

(三)进一步加强科内职业道德教育,切实提高医务人员的服务水平。

根据卫生部《医务人员医德规范及实施办法》以及群教活动的要求,对医务人员进行医德教育。培养谦虚谨慎,不骄不傲的工作作风,立根在群众,服务在一线,立志做一个医德高尚,受老百姓尊敬的医务工作者,真正树立起“以人为本,以病人为中心”的理念,要真正做到将病人当成自己的亲人,不谋私利。

(四)继续加强医患沟通技巧训练,针对病人入院时,医学干预时,病人呼叫时,手术时,特殊检查时,病情变化时等情况进行医患沟通技巧的训练,以增进医患理解,减少医疗纠纷的发生,同时保证落实知情同意书的签署。

信访工作自查自纠报告及整改措施 三

市信访局在”一改双优”整改落实阶段, 坚定不移地落实整改措施,以推进积案化解工作为重点,以解决事关民生重大信访问题为突破口,进一步转变作风,完善信访工作体制机制,把整改措施落实在实际工作中。

加大信访积案化解力度,努力减少不稳定因素。市信访局在落实整改措施上求真务实,不摆花架子,坚持从信访实际工作出发,把整改措施的基点放在着力化解信访积案、服务于民生,为民办实事、维护稳定大局上。目前,对梳理出来的263件信访积案,经过不懈努力工作,积极协调,已成功化解226件,化解率达到86%。

转变作风,关注民生,自觉维护群众合法权益。市信访局在整改措施落实上,针对自身存在的突出问题,认真落实整改措施,进一步改变机关作风和工作作风,坚决克服和杜绝推诿扯皮,生、冷、硬、横现象,高度重视群众诉求,本着群众利益无小事,事要解决的原则,深入群众,深入基层,认真开展调查研究,变上访为下访,树立为党分忧,为民解难意识,认真依法、热情、负责地处置群众信访事项,自觉维护群众合法权益。

建立健全各项规章制度,进一步完善和创新体制机制。市信访局在整改落实阶段,本着边整边改的原则,结合本部门工作实际,认真落实市委关于整改落实阶段工作的意见,进一步建立健全和完善各项规章制度,做到有法可依,有章可循,使信访工作步入科学化,规范化,有序化的规轨道。进一步深化信访工作体制机制改革,充分发挥基层信息员作用,加强督办催办力度,充分发挥信访工作在经济工作中的重要作用。

深入学习,巩固成果,努力提高整体素质和服务水平。市信访局经过对存在问题的整改,把深入学习落实科学发展观贯穿工作始终,继续努力学习理论和业务,巩固整改成果,把整改措施落实到具体工作之中,努力提高整体素质和服务水平,增强大局意识、服务意识,努力把信访局建设成为工作一流、群众满意的部门。

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写报告经验13人觉得有用

信访工作自查自纠报告及整改措施

信访工作涉及到群众利益和社会稳定,做好这项工作需要认真负责的态度。作为信访工作的参与者,定期进行自查自纠是非常必要的。这次自查自纠的重点是梳理近期信访工作的流程,查找可能存在的问题,并提出相应的整改措施。

最近一段时间,信访接待室的来访人数有所增加,这表明群众对政策的关注度提高了。但随之而来的是工作人员的压力增大,有时会出现接待不及时的情况。为了改善这一状况,我们决定优化排班制度,确保每个时间段都有足够的人员值班。此外,还计划增加一些辅助设备,比如录音笔,以便记录来访者的诉求,减少因记忆不清导致的误会。

在处理信访事项的过程中,我们发现部分工作人员对最新出台的政策理解不够深入。这种情况下,群众的问题可能得不到及时解决,甚至产生新的矛盾。为了解决这个问题,组织了一次专题培训,由经验丰富的老同志讲解相关政策法规。通过这种方式,大家对政策的理解更加透彻,处理问题的能力也得到了提升。

信访工作不仅需要关注结果,还需要注重服务态度。有一次,一位老人因为不清楚办事流程,在大厅里徘徊了很久。当时值班的同事没有主动上前询问,而是等对方开口求助。事后,这位同事受到了批评教育。从这件事可以看出,良好的服务态度是赢得群众信任的关键。因此,今后要加强礼仪培训,让每位工作人员都能以热情的态度面对每一位来访者。

在档案管理方面,也存在一定的隐患。由于历史原因,部分档案资料存放比较混乱,有些文件夹没有标注清楚,给后续查阅带来了麻烦。为此,专门成立了档案整理小组,将所有资料重新分类归档,并制作了详细的目录清单。这样一来,不仅方便了内部查询,也为上级部门提供了可靠的依据。

除了上述提到的问题外,还有一些细节需要注意。例如,有些同事在填写表格时字迹潦草,难以辨认;还有些人习惯性地把重要文件随手放在办公桌上,容易丢失。针对这些问题,已经采取了一些措施,比如统一发放打印清晰的表格模板,强调桌面整洁的重要性。

【第4篇】农村经济管理局信访工作自查报告怎么写1050字

农村经济管理局信访工作自查报告

农村经济管理局信访工作自查报告市信访局:根据市委办公室、市政府办公室《关于____年度信访工作检查考核的通知》要求,我局对____年度的信访工作进行了自查,现将有关情况报告如下:一.领导重视和制度建设情况今年以来,经管局按照市委办和市府办《____年市直部门信访工作目标管理达标要求》,主要抓了以下几点:一是建立完善了由“一把手”负总责的信访工作和处理群体性突发事件领导责任制,由一名副局长具体分管信访工作。进一步完善了由各科长为成员的信访工作领导小组,制定了信访工作实施方案,并实行首接负责制,公开了局长接访日和接访热线电话,及时研究解决信访工作,层层落实信访工作领导责任制,把信访列入经管工作重要议事议程。

二是建立完善领导接访包案责任制,做到领导亲自阅批、督办,谁接访的案件,谁负责到底,谁包案跟踪处理。三是结合本部门实际,明确农财、农负、合同等各科室的责任,设立专门的来访接待场所,强化排查调处,及时解决各类矛盾纠纷。

四是进一步完善信访工作各项规章制度,建立健全信访督查、信访户回访和信访调研三项制度,严格落实信访工作管理目标责任制和责任追究制,定期排查不安定因素,及时掌握动态,就地化解矛盾,把矛盾解决在萌芽状态。二.各项任务指标完成情况我局根据《山东省信访条例》规定,认真处理好来信、来访,倾听人民群众的意见,做好信访案件的查处。

一是对农村财务、农民负担、农村土地承包等来信来访,立即安排人员进行调查、核实,对照有关政策规定做出客观公正的查处,做到事实清楚,证据确凿,定性准确,处理恰当。对于市信访局要求参与接待的群众来访,特别是集体上访,做到主要负责人立即赶到现场,依据部门职能和有关法律法规做好解释息访工作,并牵头组织处理。

二是加大重点案件的查处力度,日常信访工作由一名副局长负责,主要负责人亲自调度,严格规范工作程序,严把案件查处质量关,确保全案全结,信访人息诉罢访。截止目前,经管局共接待涉农上访、信访案件47起(其中省级转办7起,潍坊市转办6起),目前已全部处结完毕,结案率达100%,避免了重复访和越级访,维护了农村稳定。

虽然我局的信访工作取得了一定成绩,但离上级的要求还有一定差距。今后要进一步强化信访工作责任,做到责任下移,重心下移,确保基层发生的信访问题“四不出”,不断总结信访工作中的经验教训,在市委、市政府的领导下,把信访工作推向一个新台阶,取得更大的成绩。

二○○四年十二月十日

写报告经验68人觉得有用

信访工作自查报告的撰写对于确保农村经济管理工作的透明度和高效性至关重要。这类报告通常需要涵盖多个方面,包括信访案件的处理流程、相关制度的执行情况以及存在的不足之处。

首先,报告应详细列出信访案件的数量和类型。这一步骤很重要,因为只有了解了问题的种类和数量,才能有针对性地改进工作方法。例如,如果某类案件数量较多,就需要深入分析原因,看看是否是政策宣传不到位或是执行过程中存在偏差。这里需要注意的是,有些情况下数据可能不够精确,这就需要工作人员仔细核对,以免因疏忽导致统计错误。

接着,报告应当评估现有信访处理机制的有效性。这一部分可以结合具体案例进行阐述,展示从接收到解决整个过程中的关键环节。比如,在处理某一复杂信访事项时,相关部门是如何协作的,最终又是怎样达成一致意见的。在这个过程中,难免会出现一些沟通上的小摩擦,这些细节有助于全面反映实际情况。

书写注意事项:

针对发现的问题,报告还应该提出相应的改进建议。建议部分不必过于笼统,而是要结合实际情况给出具体的措施。例如,若发现某些部门在处理信访时反应速度较慢,可以建议加强培训,提高办事效率。当然,实施这些措施前,还需要考虑到资源分配的问题,毕竟人力物力都是有限的。

小编友情提醒:

报告的撰写过程中,语言表达要力求清晰明了。有时候,由于时间紧迫或是经验不足,可能会出现措辞不当的情况。比如,将“应当”写成“应该”,虽然不影响整体理解,但还是要注意避免类似的小问题。此外,报告中涉及的数据和事实必须真实可靠,这是保证报告可信度的基础。

【第5篇】信访工作自查报告精选怎么写2200字

市信访联席会议办公室:

____年,我局信访工作在市委、市政府的正确领导及市信访局的大大支持下,紧紧围绕“保稳定、促和谐”为主线,加强排查调处、科学预警预测、强化调查研究、狠抓责任落实,坚持信访工作为群众办实事这个核心不动摇,围绕群众最现实、最关心、最直接的利益,较好地完成了信访工作任务。我局按照《信访工作目标管理考核内容及评分标准》,结合本单位工作实际,认真做好信访工作的目标考核及重点信访工作督查调研工作,现将工作自查情况报告如下。

一、加强组织领导,确保信访工作责任制的落实。

局领导高度重视信访工作,教育全体职工从维护社会稳定、促进改革发展,进一步提高对信访工作重要性的认识,树立“平安信访”的观念,始终把信访工作作为一项重要政治任务放在心上、抓在手上。建立了由局长为组长,局党委书记、副局长、调研员、副调研员为副组长,办公室主任及各企业负责人为成员的信访工作领导小组,健全基层信访工作网络,每个企业设有信访员,进一步完善了信访工作责任制,做到专人负责,责任到人。

并与各企业签订了信访工作目标管理责任书,实行信访首问负责制,确保了各类上级转办件及群众来信、来访得到及时、有效的处理,提高了信访工作的质量和工作效率。

二、分清职责,理顺程序,全力做好信访工作。

由局长与各企业签订信访工作责任书,进一步了完善信访工作责任制,建立和完善了领导处理重点信访问题包案机制,“谁主管、谁负责”的归口办理机制,信访工作督查和整体联动机制。规范了各单位的责任范围及办理流程,局接到信访件后,由办公室提交局领导批示,根据职责范围由各科室协同责任单位处理,在规定的期限内书面反馈,同时做好登记。做到了件件有落实、事事有回音,办结率、回复率、满意率达到100%。

同时将信访工作纳入领导目标责任制和部门岗位目标考核,明确分工,强化责任追究制度,对因信访工作责任制不落实,工作不利,推委扯皮,发生重大信访问题,造成不良影响的,追究责任单位主要负责人及信访员的工作责任,在年终各类先进评比中一票否决。我局认真做好信访工作排查调处工作,每月按期组织召开信访案件排查调处会议,对近期信访案件进行摸底调查,分析总结,确保信访工作落到实处。

三、加强检查考核,提高信访工作水平。

我局按照上级信访工作目标考核的总体要求,建立和落实信访工作责任制,层层细化责任,认真做好来信、来访工作。我们把信访工作纳入部门目标责任制考核,对在工作中造成办理不及时、群众越级信访的依考核标准实行责任追究。对上级部门转办的各类承办单实行部门负责制,严格按要求标准和时限办理,努力提高信访办理质量和工作效率,重点解决和杜绝对信访办理避重化轻、含糊其辞、转而不办,随意答复等问题。

今年,我们采取以会代训等方式对各单位信访人员组织了业务培训,通过学习、培训,提高了信访人员的业务水平和工作质量;还组织开展了信访调查研究活动和人民建议征集工作,鼓励个人在党委政府官方网站、微博、微信等平台上发表宣传介绍及分析研究信访工作的高质量的信息稿件或征集归纳的人民建议,获取稿酬。同时及时完成了信访调研报告及信访报表、材料的撰写及上报工作,信访工作质量和效率有了明显提高。

三是切实解决群众反映的疑难、复杂信访问题。针对历史遗留问题,面对企业现实状况,分类解决。通过市总工会、社保部门和街道社区在扶贫救济、社会保障、办理提前退休等途径帮助职工解决生产、生活中遇到的实际困难,有效的防止了信访事件的发生。在处理信访事件过程中,我们严格遵循信访制度规定“事要解决”的要求,力求从解决问题上下功夫,确保件件有着落,事事有回音。今年以来,全系统没有新的信访案件,没有出现集体上访,有力地维护了改革、发展、稳定的工作大局。

我们在信访维稳工作中,虽然取得了一定的成绩,但是,按照市委、市政府和信访局的要求,相差很远,还存在一些问题,如:不能按时上报业务统计报表,信访制度改革任务落实工作相对滞后,究其主要原因是我们没有进京、赴省、到市上访事项及通过网上信访提出信访事项问题而忽略了网上信访等工作的推进落实。在今后的工作中,加强对网上信访的宣传,让群众了解网上信访的功能和作用,积极引导群众通过这一新形式提出信访事项,将网上信访建设成为粮食局密切联系群众的一条重要途径。

通过多种宣传方式,公布网上信访网址、《网上信访须知》、《网上信访程序》等,大力提高网上信访的知晓度。不断增强局机关各科室和局属各单位对信访工作的认识,把信访工作列入重要议事日程,形成思想上有认识、落实上有措施。

对各科室(单位)接待来访和处理来信情况,加大督办检查力度,继续认真抓好信访和维稳工作,加大《信访条例》的宣传力度,以“信访法治建设年”活动为抓手,以《信访条例》修订实施十周年为契机,按照市委政法及全市信访工作会议精神要求,加大信访法规政策宣传力度,引导信访人依法理性有序反映诉求,牢固树立“法定职责必须为、法无授权不可为”的理念,用法治思维和法治方式解决信访问题。

进一步推动诉访分离,把涉法涉诉信访问题从普通信访渠道中剥离出来,引导到司法渠道解决,牢记全心全意为人民服务的宗旨,对人民群众关心的热点、难点问题,坚持具体问题具体分析,特殊情况特殊处理,真正想群众所想,急群众所急,解群众所难,通过调解、转办、督办把大量的矛盾纠纷和信访问题化解在基层,解决在萌芽状态,推动我局信访工作的健康有序发展

写报告经验83人觉得有用

信访工作自查报告其实挺讲究的,不少人都觉得复杂得很。先说说格式,开头得有个基本情况介绍,就是说自己单位的基本情况,这一步要是没弄好,后面可能就不太好展开。接着就得说说这次自查的目的了,为什么要查?是为了发现问题还是为了总结经验,这个得交代清楚。

然后就是重点部分,具体的工作情况了。这部分要详细一点,不能马虎,不然领导看了会觉得你敷衍了事。比如,信访接待的情况怎么样,有没有出现过什么特殊情况,处理流程是否顺畅之类的。这里头得把一些具体的数据拿出来摆一摆,像是接访了多少件,解决了几件,剩下的还在处理中。如果有些问题特别棘手,也得提一下,不能藏着掖着。

接下来就是找问题的部分,这可是个关键环节。不能光说好话,得实打实地指出存在的不足之处。比如,是不是有的工作人员态度不好,导致群众不满意啊;或者是处理流程上有没有漏洞,让事情拖得太久。这些问题都得老老实实地列出来,而且最好能给出具体的例子,这样更有说服力。

再然后就是改进措施了。针对前面提到的问题,得提出相应的对策。比如,加强培训,提高工作人员的服务水平;优化流程,加快问题的处理速度。措施不能太笼统,得具体到点子上,这样才能让人信服。要是能有一些具体的计划和时间表就更好了,这样显得有条理。

最后就是结尾了,这一部分不用太复杂,简单地总结一下就行了。可以说一下通过这次自查,发现了哪些问题,采取了哪些措施,今后会怎样继续改进。别忘了表达一下决心,比如说我们一定会努力做好信访工作,争取让群众满意之类的。

整个过程中,要注意语言得体,不能太随意也不能太正式。要是写得太过随便,给人感觉不专业;要是写得太正式,又容易显得生硬。所以得把握好这个度,既能让领导看明白,又能体现出你的认真态度。另外,写的时候最好多参考一些以前的报告,看看人家是怎么写的,这样心里就有底了。

【第6篇】学校信访工作自查报告怎么写1150字

学校信访工作自查报告

信访稳定工作是密切联系师生员工的重要渠道,是化解内部矛盾,促进学校改革、发展、稳定的一项重要工作,进一步增强信访稳定工作的责任感和使命感,采取有效措施,努力做好学校的信访稳定工作。

一、加强学习,提高认识

牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想,高度重视学校安全稳定工作。在提高认识上,学校坚持做到凡涉及稳定、安全、信访的上级文件、精神以及学校相关方面的制度、要求、调整等都能及时的传达到全体教职工;凡是涉及到教职员工的相关利益方面的文件、精神、要求,学校都能及时、认真的组织学习、贯彻、落实。从社会稳定的大局对待教职工的利益和信访工作,把教职工及学员的疾苦放在心上。

二、加强领导,健全组织

在中心校的领导下,成立“学校信访工作领导小组”,负责学校信访工作的组织领导。下设办公室负责学校信访的综合、协调和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问题,切实解决群众反映的各种困难,切实落实“分级负责,归口管理”和“谁主管,谁负责”的信访工作原则,保证及时、正确处理教职工、学员反应的问题,树立学校良好的形象。

三、明确责任,强化措施

每月组织专门力量集中开展1次不稳定因素和不安全因素的排查活动,特别把重点人员的思想状况、校园周边环境、卫生健全管理、消防安全设施等作为重点排查对象,对排查出来的问题和隐患,立即采取有效措施,及时予以化解和解决。努力将不稳定因素消除在萌芽状态,坚决防止酿成重大群体性事件,防止出现违规越级上访。

四、加强沟通,消除隐患

充分发挥信访领导小组成员的桥梁纽带作用。学校信访领导小组成员做到了带着感情做好教职工、学员的工作,抓好宣传引导工作,使不违规上访变成群众的自觉行动;坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为,规范反映问题和上访的途径和行为,创造良好信访秩序,把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。做到了能对群众所反映的问题抓紧时间来判断处理,一时处理不了的,要做好工作,向教职工说明情况,讲清道理,把工作做深,作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导,学校领导把解决群众困难的情况及时迅速地反馈给教职工。

五、全员参与,群防群治

切实加强学校工会小组、女工委员会的作用。充分发挥他们组织群众、引导群众、服务群众、维护群众合法权益以及沟通群众与领导间的桥梁纽带的不可替代的作用。保证学校领导意图得以贯彻,保证职工群众反映的问题得以答复和解决。

六、严格程序,依法行政

加强法制宣传,认真执行信访条例和上级的信访、维稳文件精神,依法开展信访工作,对来访人员作好接待工作,并认真登记,及时给予明确答复,上级批转的信访案件认真办理,及时将结果上报。

写报告经验15人觉得有用

学校信访工作自查报告该怎么写?这个问题困扰着不少负责这项工作的同事。其实,信访工作自查报告和其他类型的报告一样,关键是要清楚地反映实际情况,同时提出改进措施。先从基本情况入手,把这段时间内接到的信访件数量、类别做个统计,比如是关于教学方面的多,还是后勤管理方面的多。这一步很重要,因为只有掌握了数据,后面分析原因时才能更有针对性。

接着,就要针对这些信访内容进行深入分析了。这里需要注意的是,不能只看表面现象,要挖掘背后的原因。比如,如果学生对食堂饭菜质量不满的投诉较多,就要思考是不是采购环节出了问题,或者是厨师的操作流程不规范。在这个过程中,可以结合一些具体案例来说明情况,这样能让报告显得更加真实可信。不过,写的时候要注意,不能直接点名道姓地批评某个人,而是要从制度层面找不足。

在提出整改措施时,建议列出几条切实可行的办法。比如针对食堂问题,可以考虑定期开展员工培训,提高服务质量;还可以引入竞争机制,通过招标选择更优质的供应商。另外,为了确保整改效果,最好建立一个反馈机制,让师生能够随时反映问题,并及时得到回复。这个部分写的时候,语言要积极向上,给人一种充满希望的感觉。

还有一个细节值得注意,就是报告里的措辞一定要恰当。有些时候,由于时间紧迫或者其他原因,可能会出现用词不当的情况。比如,本来想说“沟通渠道有待完善”,结果不小心写成了“沟通渠道需要进一步优化”。虽然两者的意思差不多,但仔细推敲的话,后者会显得更正式一些。所以,在写完初稿后,最好能抽空多检查几遍,尤其是那些容易出错的地方。

小编友情提醒:

别忘了附上相关的附件材料。这些材料可以包括问卷调查的结果、会议纪要、甚至是照片之类的证据。它们的作用在于补充正文的信息,让读者对整个信访工作的全貌有一个更清晰的认识。当然,附件的数量不宜过多,挑最重要的放上去就行。要是附件太多,反而会让报告显得杂乱无章,影响阅读体验。

《2025年信访工作自查报告怎么写(精选6篇).doc》
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