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2025手机销售实习报告1000字怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-12-22 热度:38
2025手机销售实习报告1000字

【第1篇】2025手机销售实习报告1000字怎么写6000字

一、实习目的

1.加强和巩固理论知识。发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

2.锻炼自己的实习工作能力。适应社会能力和自我管理的能力。

3.通过毕业实习接触认识社会。提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。

二、公司概况

地级市以上级别的地区都有其分公司,公司成立于____年,公司员工数十人,销售总公司生产的产品。中和商贸有限公司总部位于济南康桥工业园,专业研发手机。

三、实习内容

通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践,中和商贸有限公司做销售工作。熟悉了销售过程。虽然知识并不复杂,但要想很快记住还是有一定难度的整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作和上学的不同。

正式开始接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中,培训之后。让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的这些天的销售工作提高我交际能力,能锻炼我口才。这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,后来真的认识到销售其实真的一门伟大的艺术。也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的解到无论在何处工作,细节都是必须要注意的因为细节决定成败。

四、实习总结和收获

会用各种各样的态度来对待你这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,实习过程中我也遇到各种不同的顾客。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。

公司部门领导和同事们热心帮助及关爱下取得了一定的进步,两个多月来。综合看来,觉得自己还有以下的不足之处:

1.思想上个人主义较强。随意性较大;

2.有时候办事不够干练;

3.工作主动性发挥的还是不够。对工作的预见性和创造性不够;

4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验。所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

也发现了公司存在一些问题如:员工管理上较为混乱,由于公司正处于发展阶段。职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂,很多没有明确的数据,更没有销售预测和较为合理的库存管理,这也造成大量的产品积压和库存成本,由于电子产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成大量的资金浪费,公司应该在库存管理方面,应该用较为明确合理的库存管理,精确记录每件产品和配件,包括产品的品种、数量和日期,形成完整的库存现状,这也省去繁杂的人工作业,节省人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本。

确实让自己成长了许多。实习期间,短短一个多月的实习中。学到许多东西,遇到一些困难,也看到自己本身存在着许多问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。

使我这次实习中得到提高,非常感谢学校给我提供这次实习。这次实习对我以后的工作有很大帮助。为我指明了前路,明天会更好。相信不经风雨怎能见彩虹,现在努力是为了以后的成功,机遇偏向时刻有准备的人。通过本次实习,对公司运作和业务有进一步的认识,积累了一定的经验,为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时,也认识到自身的不足,比如英语不太好,工作能力有高;也切实地感受到理论只有与实践相结合,才能发挥其应有的作用,从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度,使理论与实践相辅相成;也深切地体会到书本上理论知识与工作中实际操作的差距。书本上的东西是普遍适用的并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时,需要灵活处理,有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言,要做到这一点是远远不够的有些工作看起来很简单,就有点眼高手低,但是做起来才知道并不是那么容易。

尽可能多的学一些东西,要想在短暂的实习时间内。这就需要跟领导和同事有很好的沟通,加深彼此的解,刚到新的环境,领导了解你工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的同时我觉得这也是将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。学校时,老师就跟我说,无论你想做什么,激情与耐心必不可少。不断更新的世界里,需要你有激情去发现与创造,而你耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。公司的时候,会主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向同事请教问题,跟同事像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和同事走的更近,实习当中,同事就会更愿意更多的指导我使我获得更大的收获。

大学生活的结束,实习。也是自己步入社会努力工作的开始。这短暂的实习期间,深深感到自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。以后的工作学习中,会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!

写报告经验12人觉得有用

做一份手机销售实习报告,得先把心里头想表达的东西理清楚。刚进公司的时候,我被分配到前台接待,每天面对形形色色的顾客,刚开始挺紧张的,怕说错话或者搞不清楚型号。记得有一次,有个顾客问我要推荐一款性价比高的手机,我当时脑子一懵,就随便指了个新款,后来才知道那款手机价格偏高,客户其实更倾向于实惠型的。

在销售过程中,最重要的就是了解产品。一开始我对各种型号的功能、参数什么的都不太熟,后来慢慢学会看产品说明书,还经常向老员工请教。有一次,一位顾客问起某款手机的续航时间,我一时没想起来,结果他就走了。这件事让我意识到,熟悉产品比什么都重要。

除了产品知识,沟通也很关键。有一次,一个顾客想买一部适合老人用的手机,我给他推荐了一款按键大、字体清晰的机型,他还挺满意的。这让我明白,要根据不同客户的需求来推荐合适的手机,不能光想着卖贵的。

记录数据也是实习的一部分。每天下班后,要把当天的销售情况、客户反馈什么的都记下来。刚开始记的时候,总是漏掉一些细节,后来慢慢养成了好习惯。比如,记得一次有个顾客说想买个内存大的手机,当时我就随手记在本子上了,后来他真的来了,因为有记录,很快就帮他找到合适的。

有时候,也会遇到一些突发情况。有一次,店里突然断货了,有好几个顾客都在等货,搞得我很着急。后来跟经理商量了一下,临时调了些库存过来,总算解决了问题。这件事让我明白,遇到事情不能慌,要冷静想办法。

实习期间也学到不少销售技巧。比如,当顾客犹豫不决时,可以给他点优惠,或者介绍一些配件,这样能增加成交率。还有,要注意观察顾客的表情,如果他们表现出兴趣,就可以多聊几句,说不定就能促成交易。

【第2篇】2025年大学生实习报告:手机销售员实习怎么写950字

一、实习时间

____年xx月——____年xx月

二、实习地点

xx省xx市xx手机卖场

三、实习岗位

手机销售员

四、实习体会

通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践,中和商贸有限公司做销售工作。熟悉了销售过程。虽然知识并不复杂,但要想很快记住还是有一定难度的整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作和上学的不同。

正式开始接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中,培训之后。让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的这些天的销售工作提高我交际能力,能锻炼我口才。这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,后来真的认识到销售其实真的一门伟大的艺术。也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的解到无论在何处工作,细节都是必须要注意的因为细节决定成败。

会用各种各样的态度来对待你这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,实习过程中我也遇到各种不同的顾客。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。

公司部门领导和同事们热心帮助及关爱下取得了一定的进步,两个多月来。综合看来,觉得自己还有以下的不足之处:

1、思想上个人主义较强。随意性较大。

2、有时候办事不够干练。

3、工作主动性发挥的还是不够。对工作的预见性和创造性不够。

4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验。所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

这段时间的手机销售实习确实让自己成长了许多。实习期间,短短一个多月的实习中。学到许多东西,遇到一些困难,也看到自己本身存在着许多问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。

写报告经验80人觉得有用

在写一份手机销售员的实习报告时,得先搞清楚报告的目的。报告不是流水账,也不是单纯记录每天做了什么。它得能反映你在实习期间学到的东西,包括技能提升和对行业的理解。比如,你可以从顾客需求入手,聊聊你是如何通过观察和交流了解他们想要什么的。这不仅仅是记下某个型号卖了多少台,而是要分析背后的原因。

记得要把工作中的具体事例写进去,但别光是堆砌细节。像有一次,有个顾客想买一款性价比高的手机,当时就结合了他的预算和使用习惯推荐了一款。这样的例子能让报告生动起来。还有一次,店里来了个不太懂技术的老人,最后是他儿子陪着来的,整个沟通的过程挺复杂的。这类经历不仅能体现你的耐心,也能看出你解决问题的能力。

有时候,报告里提到的数据很重要,但别忘了加上一些主观感受。比如某个月销量突然下降了,可能是因为新品刚上市,老款库存积压。这种时候,你可以试着分析一下,为什么会出现这种情况,又该怎么调整策略。当然,写这些的时候要注意措辞,毕竟这是给领导看的,得显得专业点。

书写注意事项:

报告里最好能反映出团队协作的重要性。比如,遇到大促销活动时,大家分工合作,有人负责接待顾客,有人负责补货。这样的描述能让报告更有说服力,也展示了你在团队中的角色。要是有机会参与策划活动,那这部分就更要详细写了,因为这是展示你主动性和创造力的好机会。

不过,写报告时容易忽略的一点就是语言表达的问题。有些话虽然说得通,但听起来有点啰嗦,像是“经过长时间的努力之后,终于完成了这次任务”。其实可以直接说“完成任务花了些时间”。还有就是,有些地方逻辑上稍微有点跳跃,比如从讲完数据分析直接跳到对未来市场的展望,中间缺少必要的过渡。这种小问题虽然不影响整体效果,但还是值得留意的。

写报告时,还得注意格式问题。虽然不是正式文件,但基本的排版还是要有的。开头部分可以简要介绍实习背景,中间部分详细叙述工作内容和体会,最后可以谈谈自己的收获和建议。当然,具体的结构可以根据实际情况调整,但至少要让读者明白你想表达什么。

【第3篇】手机销售的寒假社会实践报告怎么写1450字

手机销售的寒假社会实践报告范文

时间过得真是快啊!来到鄂大的第三学期又在匆匆中结束了,很快地,我们又迎来了在大学的第二个寒假。

刚回到家,我便向我妈妈说起,寒假我们要进行社会实践。妈妈便告诉我,弥市新开了一家手机店,现在在招聘店员,你去试试,你不是在学校做过这方面的兼职吗?想想也是,便说干就干。第二天一早吃完早饭就去应聘了。谁知那店长一听说我是寒假来做实习的,学的又是市场营销,以前也还做过这方面的兼职,店长就爽快地答应了让我做一名短工。

在那里做事还蛮好的,不用穿工作服。第一天报到时,老板就简单的给我说了一下上班的要求:早上9:00上班,下午5:30下班,中午在店里吃饭。交待完上班的时间后简单地作了一下要求,他说:“你知道我们这里只是个镇,来这里买手机的大多数都是农村来的,他们对于手机的要求便是质量、实惠、耐用,而不是只顾外表。你给他们介绍时主要介绍这些手机的主要功能。遇到不懂的客人你一定要有耐心,现在做生意不容易啊,客人就是上帝,再次,就是在工作时要热情……” 交待完这些事情后便让我认真的了解老板店里的手机,每款手机的功能是一定要清楚的,其次,就是要清楚各款手机的价格了。

很快地我步入了正轨,当上了手机销售员。在店里顾客时多时少,少的.时候我还很应付得来,但人多的时候就让我有点不知所措了。因为店里的员工只有3个,顾客很多的时候,老板也会出来帮忙。记得刚到店里的前3天,由于店子新开,正在做促销活动,来的顾客很多,当我为一位顾客正在介绍他想要的产品时,另外的顾客又叫我拿他们喜欢的手机给他们看,刚给一个介绍完,又要给另一个介绍,但是又是头几天上班有时在给他们介绍时竟忘记了有些手机的部分功能,还要时不时的参看产品说明书,所幸的是由于我在给他们介绍时很有耐心,有问必答,所以顾客也原谅了我在工作中的不足。老板对我的表现也还是蛮满意的,这些让我的那种疲惫消失得无影无踪了,而且还有些许的得意。

可时间过得很快,18天的实践工作即将结束,老板在我走之前对我说:“社会是一个大舞台,我这里只是你起步的一个小舞台,在这里,虽然小,但也可以学到你在学校里学不到的东西。以前你一定都是从顾客的身份去买东西,现在反过来做“老板”是不是觉得比当顾客难得多啊”。我说:“是啊,真的难很多。”老板接着说:“虽然难,你难道不觉得当老板比当顾客好吗?”“怎么说?”因为一个是在挣钱,一个是在花钱,感觉不一样啊”我笑:“是啊”。“你现在还在学习理论知识,多参加一些社会实践对你会有帮助的,至少比你老坐在教室里有趣得多吧!况且,还是那句话,在实践中有很多东西是在课堂上学不到的。”我说:“谢谢你啊,老板,我以后还会时不时地去坐兼职的。”“那好,祝你学业有成…”

这次寒假短短18天的实践却给我留下深深的体会:

这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多的东西,而这些东西将让我终生受用,跟顾客介绍产品时一定要认真、有耐心,做什么事都应如此,遇到什么难事一定要认真对待,有耐心的解决,做个有心人,要对自己负责。尽管对于不起眼的小事,也要认真,不能马虎,正所谓细节决定成败!

对于这次的社会实践我认识到了实践的重要性,也理会到了如下两点:

1、让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,接触社会、了解社会、投身社会的良好形式,是让学生理论与实践相结合的一个很好的平台。

2、社会实践加深了我与社会各色人物的感情,拉近了我们的距离,也让自己在实践中开阔了视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标。

写报告经验30人觉得有用

写报告这事说起来其实挺讲究的,尤其是像手机销售这种带有明确目的性的实践报告,得把过程和结果都交代清楚才行。开头,最好先简单介绍下背景,比如这次寒假社会实践的具体时间、地点、参与人员情况,还有活动的目的。这一步很重要,因为如果开头就含糊不清,后面的内容可能就显得没头没脑了。

接着就要进入正题了,要把实践活动的主要内容详细描述出来。比如,你是如何开展手机销售工作的,包括具体的销售策略是什么样的,有没有遇到什么困难,又是怎么克服的。这部分需要具体点,别光喊口号,得把实际的操作步骤也写进去。像我之前参与过类似的活动,当时我们团队就定了个目标,每天至少卖出十部手机。为了达到这个目标,大家分工合作,有人负责线上宣传,有人专门接待顾客,还有的负责售后服务。结果证明,这样的方式还挺有效的。

除了描述工作内容,还得提到一些关键的数据。比如销售额、客户满意度之类的,这些都是衡量活动成果的重要指标。记得要用事实说话,这样能让报告更有说服力。不过有时候写的时候可能会忘记加上这些数字,这就有点遗憾了,毕竟数据能直观反映效果嘛。

书写注意事项:

别忘了分析一下活动中遇到的问题。像我在那次实践中,发现有些顾客对新推出的机型不太了解,导致成交率不高。后来我们调整了策略,增加了产品知识培训,效果马上就显现出来了。这种反思很重要,它能帮助我们在未来的活动中避免同样的问题。

小编友情提醒:

关于写作风格,建议多用第一人称叙述,这样显得真实可信。不过有时候可能会不小心用错代词,比如把“他”写成“她”,虽然不影响理解,但总归是需要注意的地方。还有,报告里的句子长短最好有个平衡,太长的话容易让人看不明白,太短又显得啰嗦。这事得慢慢摸索,多看看别人写的报告,找找感觉。

【第4篇】2025年手机销售工作计划报告怎么写750字

____年手机销售工作计划报告

手机促销手段直接影响着手机促销活动的好坏,影响着人们对于手机促销活动的注意程度,因此,如何选择合适的手机促销手段成了手机促销活动前商家们最重要的一件事性。在____年下半年的工作当中,我要做如下计划,来指导我的工作:

一、降价促销

降价也是最常见的一种促销方式,也是体现促销力度大小的一个衡量标准,可以有效吸引顾客的注意力,提高消费动力。降价是消费者觉得最实在的让利方式。但一定要掌握降价的频率和幅度,否则,一方面会缩短产品的利润期,另一方面,降价幅度过大也会让消费者感觉“不踏实”,购买了的消费者会心痛,回来寻“价差”,持币代购的消费者则认为“降这么多,肯定还会再降”的观念,对购买产生疑虑。

二、送赠品或者抽奖

在购买产品时赠送物品和购买产品时可以参加店铺举办的抽奖活动,赢取奖品。

三、特价机供应

就是在将部分产品价格降到很低,以低于成本价或者稍高于成本价出售,起到吸引顾客,带旺人气的作用。特价机都是限量的,这是特价机和降价这两种促销方式的区别所在。特价机的主要作用有三个:一是带旺人气,二是帮助清理库存,三是帮助销售完成销售量和销售额。特价机是利润很低的销售,有时甚至是赔本的买卖,因此要合理运用,否则会造成价格的混乱,影响整体的销售。

四、新款展示

展示是举办产品的展示活动,促进销售的一种方式。展示要充分配合促销活动主题,要有新意,要对市场做出科学的预测。同时,展示涉及的面比较广,要事先联系好售场,做好准备工作,否则会造成物资的浪费,使促销效果大打折扣。

五、人员促销

利用促销人员的能动性进行人员促销,用高提成提高促销人员的积极性。

当然促销的活动还有很多种,只要用心去做,一定会做好,下半年将继续为年度目标的达成而努力。

写报告经验17人觉得有用

2025年手机销售工作计划报告怎么写

做销售工作计划报告的时候,得先想清楚今年的目标是什么,这很重要。目标要是模糊不清,后面的工作就很难开展。比如,我们希望在接下来的一年里,销量能比去年增长三成,这个目标得具体到每个月份去分解,这样才好操作。

确定了目标后,就得开始分析市场情况。现在市面上各种品牌手机竞争激烈,咱们得搞明白竞争对手的情况,他们有什么新产品推出,定价策略如何。还有就是消费者的需求变化,以前可能大家都喜欢大屏手机,但现在有些人又偏向小巧便携的机型,这些都是需要关注的地方。

接着就是制定具体的营销方案了。可以考虑线上推广加线下体验店结合的方式。线上可以通过社交媒体平台做一些活动吸引粉丝,比如抽奖送手机壳之类的。线下的话,可以在一些人流量大的地方设置体验区,让消费者亲自感受产品的性能。记得要提前做好预算,确保每一项活动都能在成本可控范围内进行。

人员培训也是不可忽视的一环。销售人员的专业水平直接影响到销售业绩。所以每个月都要组织培训,包括产品知识、沟通技巧等方面。有时候新员工刚入职,对公司的产品还不太熟悉,这个时候老员工就要带一带,多给点建议。

书写注意事项:

库存管理也很关键。要是库存积压太多,资金周转就会出现问题;要是缺货,又会让客户流失。所以得定期盘点库存,根据销售数据调整进货量。当然,有时候因为供应商那边的原因,可能会导致供货延迟,这种情况就需要提前跟供应商沟通好,争取把影响降到最低。

售后服务这块也不能马虎。顾客买了手机之后,如果遇到问题找不到解决办法,很容易产生不满情绪。因此,建立一个高效的客服团队至关重要。不仅要快速响应客户的诉求,还要及时反馈处理结果,这样才能维护好品牌形象。

小编友情提醒:

别忘了定期检查工作进度。每个月都要开个总结会,看看前面的工作有没有达到预期效果,哪里做得好,哪里还需要改进。有时候忙起来可能会忽略这些细节,但其实这些都是保证长期稳定发展的基础。

【第5篇】大学生假期手机销售的实习报告怎么写2000字

实习期间我到新疆石河子市一家手机卖场打工,在那里度过了我短暂的实习阶段。做为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。

下面我就浅显地谈谈我的感触吧!

1)学会了与人沟通和处理事情的应变能力:

说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹太不老实了。然后她就边选手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头来看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。

阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。

2)做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:

临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。

3)一定要以诚待人

我们店里除了出售手机之外,还附带销售一些mp3.mp4等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看mp4,我刚进店不久,对mp4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说:看电影格式不用转换。你拿回家就放放心心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所打动了,她还反复劝说其他的三个女孩买。最终成交了两个,一个400元,一个500元。但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说待机时间短,一个说格式还是需要转换。并要求退货,因为我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者,我顿时明白了我们的店员在推销mp4的过程中使用了不正当的方式,诱使她们买了mp4。她是在想,如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了,但她遇上的偏偏使懂得用知识武装自己的大学生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了,这样不仅会影响我们店里面的生意,传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板,不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过,于是我走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽,我一声不吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候,我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿,在说的同时,我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的mp4换了。当时,我打定的决心是纵使老板很生气,甚至解雇我,我得按我良心办事,没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的,老板不仅肯定了我的做法,还认为我做事情很有魄力。

所以待人一定要真诚,一定要讲诚信。

4)做事情要有毅力有恒心

其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。

在这短短的实习期间,我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。上帝给了我一双眼睛,但我只会用它来寻找光明。

写报告经验73人觉得有用

假期结束回到学校,很多同学都得交一份实习报告。我去年暑假也在一家手机店实习,后来写报告的时候,就遇到不少问题。下面我就说说我是怎么写的,希望能帮到大家。

一开始写的时候,我也没想太多,就把每天的工作内容简单记下来了。比如第一天去店里报到,老板介绍了一下工作流程;第二天开始接待顾客,教顾客如何使用新手机功能之类的事。后来才发现这样写太流水账了,根本没人爱看。于是我就调整思路,把重点放在分析上。比如说某天来了个顾客,他想买一部性价比高的手机,当时店里有好几个型号可以选,我就结合他的需求给他推荐了一款。最后他买了,还夸我们服务好。这样的例子多写几个,就能看出自己的能力了。

还有就是数字方面,记得要精确。有一次我写报告时,把销售额写错了,把“一万八”写成了“一万”。虽然只是少了一个零,但老板看了之后直接问我是不是算错了。所以以后写报告一定要仔细核对数据,千万别马虎。

书写注意事项:

我觉得写报告的时候最好能带点个人感受。比如有次店里搞促销活动,我负责帮忙布置场地。那天特别热,搬东西的时候衣服都湿透了,但看到活动结束后顾客们满意地离开,心里还是很开心的。把这些真实的想法写进去,能让报告更有温度。

还有就是语言要得体。有些话虽然没错,但说出来可能不太合适。比如有个同事在报告里写了“我刚入职的时候什么都不懂”,这话听着像是在抱怨自己以前没经验,其实换个说法会更好。我当时写的是“初入职场,很多事情都不熟悉”,这样既表达了实际情况,又显得积极向上。

【第6篇】寒假社会实践报告销售手机怎么写2600字

寒假社会实践报告销售手机

大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富,社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。

这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个手机店做销售,过的十分充实。在此次实践过程中我学到许多在书本中学不到的知识,它让我开阔了视野、了解了社会、深入了生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的手机知识有了更进一步的深入。我觉得这个假期,过的十分有意义。

这次的实践使我深深地懂得了“说一件事”和“做一件事”的含义,只有真正的工作了,才知道别看是一个小小的工作,也会有多多的精神上的受益,也有它自己独具特色的技巧与知识。在手机店的日子里,我每天早上八点上班晚上五点下班,在这段时间里要向顾客介绍他们所需要的产品。基本上,要首先问他们:“什么价位的,手机带不带系统,翻盖还是直板”,确定这些,在向顾客介绍相应的不同款式的手机。首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识。基本途径为3种:第一种,阅读商品的宣传单,了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据,其中包括:手机屏幕的大小,电容还是电阻,系统是什么的,cpu多大,内存多大,电池多少毫安的,像素多高等等;第二种,通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何;第三种,多看多听多去从那些资历比较深的店员中了解应该如何去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的,就好比老师常说的“理论是理论,最终还是要应用到实际中去。”实践可以把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。从他们那里可以提炼出顾客更关注哪些,而且他们是经过厂家定期培训过的,更加了解每台手机的功能。

当其它的店员对我侃侃而谈各种手机的特性,而且他们对每台手机的款型、价格及特性的掌握程度的准确性确实让我十分的惊讶。我突然间想起了这样一句

话“365行,行行出状元”,让我觉得这句话非常有道理。在每一行做到最优秀都是一件让人非常佩服的事情。我知道,也许我遇到的这位店员并不算是最优秀,但是他让我更深刻地理解了曾经因为英语老师对两个单词的理解。这两个单词分别是:perfect(完美),success(成功)per(向前) fect(做)-->;一直不断向前地做下去,可以理解为:想要把一件事情做到极致,,完美需要持之以恒,坚持不懈地将一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下) cess(走)-->;一直走下去,由此可以看出,在外国人的眼里如何定义完美和成功,就是看这个人有没有持之以恒的耐力。也就是中国人常说的坚持就是胜利。同时不得不提的就是,时代在发展,人们都在进步。以前我并不以为销售员的专业知识很过硬的,但当他们可以细致的说道手机里面各个元件和功能的`时候,我的那种敬佩之情也就油然而生了。

这次社会实践活动是我意识到资深的一些不足,得到了了锻炼,同时也收获了很多关于销售员这一工作的工作性质。首先,我意识到作为一名销售员,要摆明自己的位置,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发,做好销售工作。第二,销售人员应该相信企业,真诚对待每一位顾客,做好服务工作。个人觉得,销售员这一职业也属于一个服务行业,服务行业首先就需要你对你的顾客有一种亲和的态度,也叫做亲和力,在与人的沟通交流中我发现亲和力是人与人更好沟通的一座桥梁。总之,在我销售电视的过程中,我尽量地把快乐传递给他们。

最重要的一点是我认识到了自己性格上的一大缺点:容易产生自卑心理。初到社会,初次体验工作,体验自己赚钱的生活,开始的一切的一切都是那么的不顺心顺意,那么的力不从心,和那些看、精明能干的店员相比,我是那么的逊色于他们,甚至觉得差别是那么的遥不可及。我甚至开始怀疑这么多年来为教育付出的时间、经历、金钱是否是值得的。然而久经商场的老板的一席话让我醍醐灌顶,我分析了失败的原因有一下三点:首先,虽然我善于与人交谈,但并不是即兴演讲,往往是在此之前我做过很多准备的,甚至我上过专业课,有专人培训过我。而销售这一行业,我未曾接受过专业的培训,更没有太多的实际经验,而且社会阅历少,和人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也就在于此;他们不过是早些经历了我今天才遇到的挫折和困难。

相比之下,我还是不够成熟。而,就是因为社会角色不同,我们之间的生活压力也就不一样,对自己的要求也就不同。再次,我对产品的熟悉度不够,没法更好的告诉顾客这个产品在各个性能方面的优点。分析原因后,我便去解决问题,多多的向那些店员们取经。我意识到了很重要的一点,自卑不见的完完全全是一件坏事,自卑是因为发现了自身的一些不足以及与他人的差距,发现问题却不及时的想办法解决,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一种可悲的心理。发现问题解决问题,才会获得一种新的自信。我的一位老师曾经这样说过:“我最讨厌轻易说不能,轻易否定自己的人。不要对自己说不可能,因为当你对自己说不的时候,一件或许你可以做成的事情你都做不成了。从内心深处告诉自己可以,或许你会给自己一个奇迹。”自信是一笔财富,有时他真的可以创造出奇迹,但在这过程中一定是需要汗水的浇灌。

作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,2年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,只懂得纸上谈兵是远远不及的,

面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把假期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。在这次寒期的工作中,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

写报告经验13人觉得有用

寒假社会实践报告——销售手机怎么写

做社会实践报告的时候,特别是涉及销售手机这样的事情,得有点门道。销售手机跟别的销售不太一样,它讲究的是技术活儿,也是人情活儿。要是想写好这份报告,第一步得先把情况摸清楚。

我刚去一家手机店实习那会儿,满脑子想着怎么卖货,结果发现很多东西没搞明白。比如,顾客问这款手机续航怎么样,我就傻乎乎地回答说电池大就行。后来才发现不对劲,电池容量大只是个开始,还得看优化水平什么的。写报告的时候,就得把这些细节给弄明白,不然看起来就像外行话。比如,要是提到某款手机性能如何,最好能具体说说处理器型号和内存大小,这会让报告显得专业不少。

再比如,有一次店里来了个大爷,非要买最贵的手机,理由是他儿子说贵的就是好。当时我就懵了,不知道该怎么推荐。后来慢慢琢磨出来,其实得根据顾客需求来。要是写报告,这部分就该详细写写如何观察顾客,了解他们的需求。当然,有时候写的时候会忘记说清楚这一点,比如只写了“根据顾客需求推荐”,但没具体说明怎么观察顾客需求,这就有点马虎了。

还有就是促销活动这块,得仔细记下来。我们店做过一次买手机送耳机的活动,效果不错。写报告的时候,得把活动细节写全,包括时间、地点、参与人数什么的。但有时候写的时候会漏掉一些关键信息,比如忘了写活动的具体规则,或者没提到活动期间销售额变化,这就不太好。

书写注意事项:

写报告的时候千万别光顾着描述,还得带上点分析。比如,为什么某些时间段销售特别好,是不是跟天气有关?还是因为节假日?这些都是值得深思的问题。有时候写着写着就容易跑偏,比如写了半天都是活动流程,却忘了总结出点经验教训,这就有点本末倒置了。

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