> 工作报告 > 工作报告
栏目

电脑销售顾问实习报告怎么写(精选6篇)

发布时间:2026-01-06 热度:84
电脑销售顾问实习报告

【第1篇】电脑销售顾问实习报告怎么写1600字

一,实习时间

____-08-31——至今

二,实习单位

广州易腾电脑科技有限公司

三,实习工种

dell电脑销售顾问

四,实习内容

通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。

五,实习过程

我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。

从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。

在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。

在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。

在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。

六,实习总结

社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。

在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。

一年下来,我总结出自己许多不足之处:

1,在说话时候还不够耐心,

2,对各行业的了解还不够深透,

3,对自己的学习激情还不够充足,

4,对自己的业绩还不是很满意,

5,积累下来的老客户不够多等等

我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂。

写报告经验42人觉得有用

电脑销售顾问实习报告怎么写

实习报告,说简单也简单,说复杂,也不是不行。尤其是做电脑销售顾问这样的工作,每天跟客户打交道,脑子里装着各种型号配置,还得随时准备回答各种稀奇古怪的问题。写报告的时候,就得把这些东西理清楚,不然领导看了直皱眉,同事看了也摸不着头脑。

先说报告的开头,得有点内容撑着。开头这部分,最好把自己的岗位职责交代一下,比如你是负责什么区域的销售,主要对接哪些客户群体。这部分要是写得含糊不清,就容易让人觉得你在敷衍。不过有时候写着写着,可能会忘记自己到底写了什么,比如刚提到负责的是a区,结果后面又说成b区了,这就不太好。所以写的时候得小心点,别搞混了自己的工作范围。

接着就是具体的销售情况了。这部分需要把每个月的销售额、销量、客户反馈都列出来。记得要分类统计,比如按产品类型分,按客户来源分。要是分类混乱,就容易显得报告没条理。还有,有些数字可能一时记不太清,这时候千万别胡乱编造,不然一旦被发现,那麻烦可就大了。最好能翻翻之前的记录,实在找不到就问问同事,总比瞎猜强。

再往后就是遇到的问题和解决办法。这个部分很重要,不能光写问题,还得有应对措施。比如说有客户抱怨售后跟不上,那你得想想怎么改进。有时候写着写着,可能会把问题描述得太过笼统,比如只说客户投诉多,却不具体说明是什么原因导致的,这样领导看了也摸不着头脑。所以写的时候得仔细点,把问题说得明明白白。

最后就是个人收获和建议啦。这部分不用太长,简单说说自己学到了什么,对以后的工作有什么想法就行。不过有时候写到这儿,可能会有点跑题,比如开始吐槽公司的一些小规矩之类的,这就有点偏离主题了。所以写这部分的时候,还是要围绕实习经历展开,别扯得太远。

【第2篇】电脑销售毕业生实习报告怎么写1300字

电脑销售毕业生实习报告范文

从去年xx月开始至今,我来到xxx有限公司开始了为期一个月的实习工作。我所在的这家公司,为一家致力于为客户进行系统集成和应用软件开发的it公司。公司大,人员多,面且有良好的公司制度,这次实习工作对于我这个初出茅庐的人来说,是非常好的一次实习机会。

我刚公司工作的时候,公司人事主管安排我们先到技术研发部,商务部,财务部去参观,了解公司的基本运做情况和一些规章制度等。在技术部,我们看到了一本本厚厚的册子,里面记录了电脑零部件的功能和一些新型的产品,以及公司最近几年来的成果展示。技术部的师傅还耐心的给我们讲了公司技术上的一些相关知识。通过这些介绍,使我们大体的了解到一些技术上的知识和对电脑硬软件开发的存在的困难,公司在研发新产品的时候,首先研发部经理必须制定可行的开发计划和开发标准,在开发过程中,研发部的经理必须监督开发计划和开发标准的实施,给研发人愿分配工作,监控每个项目的执行情况,最后进行成果的`鉴定与评审,分析总结研发过程的经验与教训。接下来到公司的商务部和财务部参观实习,商务部只要是负责公司日常对外工作,以及制定一些公司近来的工作计划和统计公司定期内的贸易情况。在财务部我们主要了解了公司的财务制度和一些基本的财务状况,和我们同去的会计专业的同学实习的大多数时间就是在财务部实习,而对于我们市场营销专业的学生,实习的主要地点是在公司下属的销售店铺。

公司下属的其中一家的销售店铺在兰大电脑城,前几天公司安排我和两个同学负责产品的装卸,然后整理统计产品的种类和数量,最后入库。其实就是充当搬运工的角色,虽然有点辛苦,但是我们觉得没有什么,很踏实的干着经理交给我们的工作。第一天的时候确实累,一天下来我们都腰酸背痛的睡在双上动弹不了,但是接下来的几天慢慢就习惯了,觉得这也是一种经理,挺充实的。做了几天的搬运工后,公司开始对我们进行了上岗前的培训,主要介绍了装机的一些知识和公司的一些主要产品的性能,功能等,还有关于销售方面的一些知识,这些知识都是我们在学校里面学过的,所以听起来感觉很轻松都能听懂。培训完以后,我们就开始了正式的上岗,先是装机,一开始我们就看着师傅的给客户装机,我们只是给师傅打个下手,经过几天以后师傅开始让我们学着装机,由于我以前经常拆卸自己的电脑,所以对于装机问题不是很大,很多程序都是轻车熟路,但是与此最大的不同就是工作人员的装机更专业一些。

实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,除此之外还到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,使得我对电脑的装机过程更为熟练,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。但是值得加深学习的是对硬件的一些维护还欠缺火候,毕竟自己不是专业的维护人员。装机虽然对我来说以及很熟悉了,但很显然有的时候我对电脑的整体性考虑的还是不够周到,比如装机的时候每个硬件都是最好的,但是装起来的整机不一定是性能最好的,既要考虑到每个硬件的属性,也要考虑到整体的性能。

电脑销售毕业生实习报告范文

写报告经验21人觉得有用

电脑销售毕业生实习报告该怎么写?其实跟别的报告也差不太多,不过它有自己的门道。头一件,得先把实习期间干了什么写清楚,别含含糊糊地一笔带过。像我之前看有些同学写,就光写“负责销售工作”,这能行吗?当然不行。你得具体说说每天都在忙什么,比如接待客户、介绍产品、处理订单之类的,把这些事情一件件列出来,这样才显得真实。

写报告的时候,要把自己的体会也写进去。比如在实习过程中遇到过的困难,你是怎么解决的。比如说有一次,有个顾客特别难缠,死活不相信我们的产品质量,我就拿出说明书跟他一条条对照,还找了几个案例给他看,最后他才满意。这样的例子写进去,能让报告更有说服力。不过要注意,写的时候别太夸张,实事求是就好。

书写注意事项:

报告里最好加上一些数据。像是销售额的增长情况,客户满意度调查的结果,这些东西能让报告看起来更专业。要是你手头没有现成的数据,也可以自己估算一下。比如一个月大概接待了多少个客户,平均每个客户的成交额是多少,这些数字都能帮你撑场面。

不过,有些同学写报告的时候容易犯一个毛病,就是喜欢堆砌华丽的词藻。这就不好了,报告讲究的是实在,不需要那么花哨。像什么“我们公司在这个领域取得了卓越成就”,这种话听着就不靠谱。还不如简单点说,“我们公司在行业内有一定的竞争力”。这样的话,既不会让人觉得你在吹牛,又能表达出你的意思。

再说了,写报告的时候,格式也不能忽视。开头得有个标题,中间分几部分,结尾也要有个总结的地方。要是格式乱七八糟的,即使内容再好也没人愿意看。不过这里得提醒一下,有些同学可能会因为赶时间,把标题写得太随意,比如直接写成“实习报告”,这样不太好。应该写成“电脑销售实习生实习报告”,这样才正式。

最后一点,写完报告后,最好找个人帮忙看看。不是说你写得不好,而是别人可能会发现一些你没注意到的问题。比如有的地方逻辑不通,或者某个词用得不太恰当。当然,找人帮忙审稿这事也不是必须的,主要看你的时间和精力。要是觉得没问题了,那就直接交上去吧。

【第3篇】电脑销售的个人实习报告怎么写1850字

电脑销售的个人实习报告范文

随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经两年了,距离毕业的时间不多了,回想过去,自己在这两年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一跳,原来自己并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的。要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮助。

想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会生活,也了解社会的需求,但同时自己也是非常担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以我和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能,也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。

经过一番寻找和大家的商讨之后,最后选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习,这是一个电脑销售的公司,相对于我们这些学计算机专业的学生,这个也是不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就开始投入工作的思想准备了。

虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的.安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了,不存在什么难度,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。

培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上学,我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,细节决定成败,这是一句老话了,但至今仍然适合。

经过不长不短的一个月的社会实践,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽快提示自己。通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长,我也从实践中有所收获,做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压能力也很重要。

电脑销售的个人实习报告范文

写报告经验93人觉得有用

电脑销售实习报告该怎么写?这事说起来挺复杂的,得从几个方面去着手准备。先得搞清楚自己的任务范围,比如说每天要完成多少单子,跟客户沟通的时候要注意哪些细节。要是没弄明白这些,写出来的报告就可能跑偏。

一开始,就得把自己在实习期间的经历给梳理一下。比如第一天上班的时候,老板交代了什么,自己又是怎么理解的。还有就是,刚开始接触客户的时候,心里肯定有点紧张,那时候是怎么克服的,这个过程最好能详细写出来。不过这里有个小问题需要注意,有些人在描述这个环节的时候容易把顺序搞混,明明是先学的这个再去学的那个,结果一写反了,这就不大好了。

接下来就是具体的工作内容了。每天卖出去多少台电脑,都是什么样的配置,价格是多少,这些都是需要记录的。还有就是,客户问的问题五花八门,有些问题是自己提前预习过的,回答起来顺手得很;有些问题是突发奇想型的,当时答不上来,回去查资料后才弄明白。这一块儿如果能举几个例子就更好了,这样显得真实,不至于空洞。

书写注意事项:

还得关注一下售后服务这块儿。电脑卖出去之后,售后跟进情况怎么样,有没有遇到什么棘手的事情,最后是怎么解决的。这部分很重要,因为现在消费者对服务的要求越来越高,如果你能在这方面表现出色,对整个公司的形象也是加分项。

还有个关键点就是团队合作。在电脑销售这个行业里,一个人单打独斗是不行的,大家得互相配合才行。比如有时候某个同事手头的订单特别多,你就得主动帮忙分担一些。当然,这中间也难免会出现分歧,比如说对某个客户的处理方案意见不一致,这时候就需要好好商量,找到一个大家都认可的办法。

小编友情提醒:

别忘了写上自己的感受和体会。这段时间的实习让自己学到了什么,觉得自己还有哪些地方需要改进。不过这里有个小地方要注意,有些人喜欢用大段抒情的话来表达自己的心情,但这样的话反而会让报告显得不够专业,最好还是简明扼要地提一下就好。

【第4篇】明华电脑城销售的实习报告怎么写2250字

明华电脑城销售的实习报告范文

基本情况:销售实习

实习目的:通过销售实习了解企业营销情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

实习时间:20xx.9.20----20xx.10.21

实习地点:明华电脑城

总结报告:

为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位:明华电脑城。明华电脑城位于保定商业中心:紧邻保定商场、保定百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等,客流量大,商业气氛浓郁,是经商者的黄金之地。明华电脑城与居民小区层层相拥,随着保定城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以明华电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。明华电脑城与居民小区层层相拥,随着保定城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以明华电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。保定明华电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、保定师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应,与保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重点学校毗邻,更加使明华电脑城增添了一分活力,获得一份激情和动力。身处保定明华电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围,邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等,厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异,促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。

自9月20号开始,公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降,比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。

干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,比如ipod的品质非常好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。

经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3,“苹果”新品牌,因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

几天的'促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌,纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐对一学生说:“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。

其实在这期间我也去了明华的售后,确实不怎么样连个牌子都没有,在劝业市场西门二搂的一个角落里,几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维(当然我没有资格说,但确实看不出有太多职业精神)。

在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:

(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;

(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;

(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;

(4)售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:

if you can dream it,you can make it!

最后衷心感谢明华电脑城给我提供实习机会!

写报告经验98人觉得有用

实习报告对于刚结束实习的人来说是很重要的文档,它能帮助你梳理实习期间学到的东西。写实习报告时,先得想清楚你要汇报什么内容。比方说,你是在明华电脑城做销售实习,那就要把你在销售过程中遇到的情况、解决的办法,还有自己的感受都写下来。

一开始,你可以简单介绍下自己实习的基本情况,包括时间地点什么的。比如,“我从三月一号开始到明华电脑城做销售工作,主要负责接待顾客和推销产品。”这样能让看报告的人知道你的背景。接着就可以详细说说具体的工作内容了,像是每天都要跟顾客交流,了解他们的需求,然后推荐合适的电脑配置。有时候顾客会问一些特别的问题,比如“这款电脑能不能玩大型游戏?”这时候就需要根据产品的性能去回答。

工作中也会碰到困难。记得有一次,有个顾客想要买一台性价比高的笔记本,但我当时手头上的几款都不太符合他的预算。后来我就赶紧联系主管,看看仓库里有没有更合适的产品。经过一番折腾,总算找到了一款价格合适又性能不错的机子,顾客很满意。这样的事情就值得记录下来,因为它展示了你在面对挑战时的态度和能力。

除了日常工作和遇到的问题,还应该提到自己学到的新技能。比如学会了如何快速查看电脑配置参数,怎样通过观察顾客的表情来判断他们的真实想法。这些都算是收获,写进报告里能让别人看到你的成长。

书写注意事项:

写报告的时候要注意语言得体,不要太过随意。毕竟这是正式文件,得体现出专业性。不过有时候可能会不小心把“销售员”写成“售货员”,但只要不影响理解就没关系。还有就是数字部分要核实清楚,别写错了,不然会影响可信度。要是能把这些细节都注意到,写出的报告就会很靠谱啦。

【第5篇】电脑销售一职的实习报告怎么写2200字

实习目的:通过销售实习了解企业营销情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

实习时间:xx.9.20----xx.10.21

实习地点:明华电脑城

总结报告:

为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位:明华电脑城。明华电脑城位于保定商业中心:紧邻保定商场、保定百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等,客流量大,商业气氛浓郁,是经商者的黄金之地。明华电脑城与居民小区层层相拥,随着保定城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以明华电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。

明华电脑城与居民小区层层相拥,随着保定城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以明华电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。保定明华电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、保定师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应,与保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重点学校毗邻,更加使明华电脑城增添了一分活力,获得一份激情和动力。身处保定明华电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围,邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等,厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异,促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。

自9月20号开始,公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降,比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。

干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。

主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,比如ipod的品质非常好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。

经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3,“苹果”新品牌,因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌,纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐 对一学生说:“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。

其实在这期间我也去了明华的售后,确实不怎么样连个牌子都没有,在劝业市场西门二搂的一个角落里,几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维(当然我没有资格说,但确实看不出有太多职业精神)。

在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:

(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;

(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;

(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;

(4)售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:

if you can dream it,you can make it!

最后衷心感谢明华电脑城给我提供实习机会!

写报告经验30人觉得有用

在撰写电脑销售实习报告时,首先要明确报告的目的。这份报告主要展示你在实习期间的工作成果、学到的知识以及对岗位的理解。开头部分可以用一段简短的话概述实习的时间、地点和主要内容,这样能让读者快速抓住重点。

接下来,可以详细描述具体的工作内容。比如每天负责接待客户,解答他们关于产品性能的问题。在这个过程中,你需要熟悉各种型号电脑的技术参数,这样才能给客户提供专业的建议。有时候,客户会提出一些比较刁钻的问题,这就需要你灵活应对,结合自己的理解给出合理的答复。记得要记录下每次遇到的新情况,这对以后的工作很有帮助。

除了日常的工作任务外,还要关注团队合作的重要性。在一次促销活动中,我和同事一起制定了详细的推广方案,从选址到宣传都参与其中。活动当天,大家分工明确,有人负责现场布置,有人负责接待顾客,还有人专门处理突发状况。通过这次经历,我深刻体会到团队协作的力量,也学到了如何协调资源以达到最佳效果。

在报告中,还可以谈谈个人的成长变化。刚开始接触电脑销售时,面对客户的询问常常感到紧张,担心回答得不够好。随着时间推移,逐渐掌握了沟通技巧,能够更加自信地与客户交流。另外,对于市场动态有了更深的认识,知道如何根据客户需求推荐合适的机型。这些收获都是在学校课堂上学不到的宝贵经验。

报告中也可以提到一些不足之处。比如有一次因为疏忽,没有及时更新库存信息,导致一位客户想要购买的款式缺货了。这件事让我意识到细节管理的重要性,也提醒自己以后要更加细心谨慎。虽然这样的小插曲难免会发生,但只要从中吸取教训,就能避免类似问题再次出现。

小编友情提醒:

可以对未来的职业规划做一个简单的展望。经过这段时间的实习,我对电脑销售这个职业有了新的认识,同时也坚定了继续深耕这一领域的决心。希望未来能有机会担任更重要的角色,为公司创造更大的价值。

整个报告撰写过程中,语言要真实自然,尽量避免过于书面化的表达。如果能在文中穿插一些具体的数字或者案例,会让整篇报告显得更有说服力。同时,注意保持条理清晰,这样既方便自己整理思路,也能让读者更容易理解你的工作成果。

【第6篇】电脑销售员寒假社会实践报告怎么写2250字

电脑销售员寒假社会实践报告

谁都知道天下没有免费的午餐,惟有比别人多一份能力,才能立足于社会,真正超凡脱俗。随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经快一年了,距离毕业的时间也慢慢接近了,回想过去,自己在这半年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一跳,原来自己并没有学到多少,再过三年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,都是很值得自己重视的。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则 的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个寒假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会生活,也了解社会的需求,但同时自己也是十分担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,但是为了将来,所以还是要有一点自主能力的。 经过一番的考虑之后,最后我选择了在我家乡西双版纳景洪的电脑科技有限公司进行社会实践,这是一个电脑销售的公司,相对于我们这些新世纪的大学生,这个也是不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会 有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就决定开始投入工作了。

一、注重细节

虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有 什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终 于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,难度还是有的,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。

二、吃得苦中苦

经过几次动手,终于掌握了这基本的电脑组装 了,同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了,那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快,不仅软件更新速度快,硬件更新的速度一点都不落后,所以面对一大堆电脑部件的信息,真的担心脑袋会负荷不起,但是那些工作人员也知道要记住这些不容易,也没有要求我记住全部,只要求我慢慢掌握,这也让我松了一口气。当我大概记住那些产品的信息的时候,今天也在悄悄的隐退,一天的培训基本完成,顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单 啊,虽然体力没有怎么消耗,但是脑力感到有点超支,或许是还没有习惯的原因吧。有几个同事说也有同感,这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了,涩涩的,甜甜的。

三、方为人上人

培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上学,我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉 住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼 貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。

四、实践成就认识、锻炼提升自我

经过不长不短的一个月的社会实践,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽快提示自己。通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失 败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长,我也从实践中有所收获,做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社 会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压能力也很重要。

在此,我很感谢贵公司给予我进行社会实践的机会与鼓励,让我在实践的过程中得到了进一步的锻炼与提升,也感谢同事在实践过程给予我支持与帮助,相信你们的付出也将是我圆满的收获!

写报告经验36人觉得有用

电脑销售员在寒假期间参加社会实践,写一份报告能展示这段时间的成长和收获。这类报告得讲清楚自己的工作经历、学到的东西以及遇到的问题,还要表达一些个人看法。开头部分可以直接提到自己去哪一家公司做销售员,主要负责什么业务,比如说接待客户、介绍产品性能等。

一开始可能不太适应工作节奏,毕竟学校生活和职场环境差别挺大的。每天都要面对各种各样的顾客,有些人态度很好,问得很仔细;但也有人比较急躁,说话很直接。刚开始的时候难免有点紧张,生怕说错话,影响成交。后来慢慢熟悉了流程,知道该怎么跟客户聊天,也学会了一些小技巧,比如看客户的表情来判断他们的需求,再针对性地推荐适合的产品。

在这个过程中,还学到了不少关于电脑的知识。以前在学校里学的理论知识和实际应用还是有很大差距。比如,不同型号的电脑配置差别很大,有些客户特别关心内存大小、硬盘容量这些问题。刚开始的时候,自己对这些参数也不是很了解,只能一边查资料一边回答客户的问题。慢慢地积累多了,就变得熟练起来。

不过有时候也会遇到一些难题,比如有的客户会问一些比较冷门的技术问题,这时候就需要查阅相关资料,甚至请教同事。有一次一个客户问到一款新型号的显卡适配情况,当时手头没有这方面的详细资料,只能回家之后上网搜索了半天才找到答案。这种事情发生几次后,就意识到平时得多积累,多记笔记。

除了专业技能,销售员这份工作还锻炼了自己的沟通能力。和客户打交道,不仅要耐心倾听对方的需求,还得学会引导话题,让对方觉得你很专业。有时候客户犹豫不决,就要通过举例或者对比的方式来帮助他们下决定。记得有一个客户本来想买一款性价比高的笔记本,但最后被我推荐了一款稍微贵一点但性能更好的台式机,结果他很满意,后来还专门打电话感谢我。

销售业绩也是考核的一部分。刚开始的时候压力挺大,担心完不成任务。后来发现,与其一味追求销量,不如先把服务做好,让客户感受到诚意。如果客户认可你的态度和服务质量,即使这次没买,下次也很可能成为回头客。所以后来就调整心态,不再纠结短期的销售额,而是专注于提升服务质量。

书写注意事项:

这个社会实践还让我明白团队合作的重要性。虽然表面上看每个销售员都在单独工作,但实际上大家需要互相配合。比如遇到复杂的情况,可以和其他同事讨论解决方案;还有就是分享经验,有时候一个同事遇到的问题可能是另一个同事已经解决过的。

《电脑销售顾问实习报告怎么写(精选6篇).doc》
将本文的Word文档下载,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

相关报告

最新加入范文

分类查询入口

一键复制