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关于电脑销售员的寒假社会实践报告怎么写(精选6篇)

发布时间:2026-01-08 热度:23
关于电脑销售员的寒假社会实践报告

【第1篇】关于电脑销售员的寒假社会实践报告怎么写2250字

实践报告摘要:谁都知道天下没有免费的午餐,惟有比别人多一份能力,才能立足于社会,真正超凡脱俗。随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经快一年了,距离毕业的时间也慢慢接近了,回想过去,自己在这半年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一跳,原来自己并没有学到多少,再过三年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,都是很值得自己重视的。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则 的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个寒假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会生活,也了解社会的需求,但同时自己也是十分担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,但是为了将来,所以还是要有一点自主能力的。 经过一番的考虑之后,最后我选择了在我家乡西双版纳景洪的电脑科技有限公司进行社会实践,这是一个电脑销售的公司,相对于我们这些新世纪的大学生,这个也是不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会 有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就决定开始投入工作了。

一、注重细节

虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有 什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有

提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终 于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,难度还是有的,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。

二、吃得苦中苦

经过几次动手,终于掌握了这基本的电脑组装 了,同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了,那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快,不仅软件更新速度快,硬件更新的速度一点都不落后,所以面对一大堆电脑部件的信息,真的担心脑袋会负荷不起,但是那些工作人员也知道要记住这些不容易,也没有要求我记住全部,只要求我慢慢掌握,这也让我松了一口气。当我大概记住那些产品的信息的时候,今天也在悄悄的隐退,一天的培训基本完成,顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单 啊,虽然体力没有怎么消耗,但是脑力感到有点超支,或许是还没有习惯的原因吧。有几个同事说也有同感,这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了,涩涩的,甜甜的。

三、方为人上人

培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上学,我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉 住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼 貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。

四、实践成就认识、锻炼提升自我

经过不长不短的一个月的社会实践,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽快

提示自己。通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失 败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长,我也从实践中有所收获,做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社 会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压能力也很重要。

在此,我很感谢贵公司给予我进行社会实践的机会与鼓励,让我在实践的过程中得到了进一步的锻炼与提升,也感谢同事在实践过程给予我支持与帮助,相信你们的付出也将是我圆满的收获!

写报告经验52人觉得有用

这个假期我当了电脑销售员,社会实践让我学到不少东西。一开始,我完全不知道怎么写这份报告,后来慢慢理清思路,觉得还是得按实际情况来写比较好。

第一天上班的时候,我就发现顾客问的问题五花八门。有的问电脑配置,有的问售后服务,还有人直接问价格能不能便宜点。当时我慌得不行,因为准备不足,只能硬着头皮回答。后来慢慢熟悉后,才知道该怎么应对。比如,顾客问配置的时候,我得先了解他具体用途,要是打游戏的话,显卡和内存就很重要,而办公的话,处理器性能才是关键。

记得有一次,有个顾客想买一台轻薄本,但他预算有限,我就给他推荐了一款性价比高的型号。结果他犹豫了半天,说还是觉得贵。其实这很正常,毕竟谁不想省钱?不过我觉得,既然人家愿意来店里咨询,就得耐心解答,哪怕最后没成交,也算积累经验了吧。

写报告的时候,我发现自己容易漏掉一些细节。比如,那天有个客户特别关心屏幕亮度,但我只顾着介绍其他功能,差点忘了提这一点。后来我想起这事,赶紧补进报告里。还有一次,我帮一位老顾客找配件,虽然事情不大,但也值得记录下来,毕竟这也是工作的一部分。

书写注意事项:

我发现写报告时千万别光顾着堆砌事实,还得有点个人感受。比如,那次成功推销了一台笔记本,顾客临走时还夸我服务态度好,那种成就感真的挺不错的。当然,也不能太夸张,毕竟实事求是最重要。

不过,写报告的时候,有时候会因为手头事情多,一时记不清某些细节。比如某天接待了几位顾客,有些对话场景就模糊了。这种情况下,我只好凭印象大致写一下,但总觉得不太妥当。所以,平时最好养成做笔记的习惯,这样写报告时就有依据了。

【第2篇】电脑城销售的实习报告分析怎么写1500字

为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

自9月20号开始,公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降,比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。

干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也熟悉不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,比如ipod的品质非常好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒适,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。

经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3,“苹果”新品牌,因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场

几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌,纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较轻易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐对一学生说:“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。

其实在这期间我也去了明华的售后,确实不怎么样连个牌子都没有,在劝业市场西门二搂的一个角落里,几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维(当然我没有资格说,但确实看不出有太多职业精神)。

在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,天天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;(2)销售业务工作治理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;(4)售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?

写报告经验51人觉得有用

在电脑城做销售实习的时候,很多人都会想把自己的经历写成一份报告,这事其实挺简单的。一开始得把这段时间的工作情况梳理一下,比如每天都要面对形形色色的顾客,有些顾客什么都不懂,问的问题特别基础,比如“这台电脑能不能打游戏啊?”这时候就得耐心解释,不能嫌麻烦。还有些顾客特别精明,他们会对比不同品牌的价格性能,这个时候就需要熟悉各种型号的参数,这样才能回答得滴水不漏。

有时候,接待客户的时候会遇到一些突发状况。比如说有个客户看中了一款笔记本,觉得挺满意,但是一听价格就犹豫了。这时候就要灵活应对,可以给客户介绍分期付款的方式,或者推荐性价比更高的型号。要是碰上那种特别固执的客户,死活不相信你说的话,那就得拿出具体的配置单和评测数据,让他们自己去比较。这过程中得学会随机应变,不能死板地照搬话术。

除了日常销售,还需要定期盘点库存,确保货品数量准确无误。有一次我负责清点显示器的时候,发现账面上少了几台,后来一查才发现是前几天一个同事帮忙发货的时候忘了登记。这种事情虽然不大,但会影响到后续的统计工作,所以平时一定要细心一点。另外,每次促销活动前都要提前做好准备,比如检查海报有没有印错,宣传单是否够用之类的,这些都是细节,不能忽视。

跟同事之间的沟通也很重要。比如搞活动的时候,大家得相互配合,前台负责接待客户,后台负责处理订单,仓储那边得及时配货。有一次搞大型促销,因为几个部门没协调好,导致客户下单后迟迟收不到货,这事闹得挺大的。所以平时多交流很重要,遇到问题及时解决,别拖到最后一刻才手忙脚乱。

写报告的时候,记得要把自己的收获写进去。比如通过这次实习,学会了如何更好地与人沟通,也明白了团队合作的重要性。不过有时候也会遇到挫折,比如说刚开始的时候,因为对产品了解得不够深入,经常被客户问得哑口无言。后来慢慢积累经验,才知道每个型号都有它的特点和适用场景,不能一概而论。这些经历都值得记录下来,能让报告更有说服力。

最后就是格式问题了。报告最好分成几个部分,像是工作内容、遇到的问题、解决办法、个人感悟之类的。字数不用太多,但该有的信息都不能少。要是能配上几张图表就更好了,比如销售数据的趋势图,或者是库存变化的柱状图。这样既直观又专业,能给读者留下深刻印象。不过要注意的是,图表的来源一定要真实可靠,不能随便编造数据,不然很容易露馅。

【第3篇】电脑销售顾问的实习报告怎么写1600字

关于电脑销售顾问的实习报告

一,实习时间

二,实习单位

三,实习工种

dell电脑销售顾问

四,实习内容

通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。

五,实习过程

我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。

从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。

在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。

在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。

在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。

六,实习总结

社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。

在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的`交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。

一年下来,我总结出自己许多不足之处:

1,在说话时候还不够耐心,

2,对各行业的了解还不够深透,

3,对自己的学习激情还不够充足,

4,对自己的业绩还不是很满意,

5,积累下来的老客户不够多等等

我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂。

关于电脑销售顾问的实习报告

写报告经验62人觉得有用

在电脑销售顾问的实习报告里,最重要的是要把自己的工作经历说清楚,同时也要展示出专业能力。比如,你得描述一下自己是如何向客户介绍产品的,这需要提到一些专业的术语,像是处理器型号、内存容量之类的。记得要把客户的需求放在第一位,这样能显得很专业。当然,除了介绍产品,你可能还参与了库存管理,这部分内容也得提一下,像每天清点库存数量这类细节就很有必要写进去。

实习期间,我负责接待顾客并解答他们关于电脑性能的问题。有一次,有个顾客想买一台适合剪辑视频的电脑,我当时给他推荐了一款配备了i7处理器和32gb内存的机器。这个建议得到了客户的认可,他还特别感谢我对他的帮助。另外,在处理订单的时候,我发现有些客户的付款信息填写有误,及时联系了财务部门进行修正,避免了不必要的麻烦。其实,我觉得这样的事情挺重要的,毕竟销售不仅是卖东西那么简单,还需要保证每一笔交易都准确无误。

有时候,我会遇到一些比较棘手的情况,比如有顾客对某些技术参数不太理解。有一次,一位老年顾客问到显卡的流处理器数量有什么用,当时我一时没反应过来该怎么解释,后来查了一些资料才搞明白。这件事让我意识到,平时得多积累相关知识,这样才能更好地应对各种突发状况。还有一次,我发现公司的促销活动海报上有个小错误,价格标错了,赶紧通知了上级,最后改正了过来。虽然只是个小问题,但如果没人发现的话,可能会给公司带来损失。

我觉得写实习报告的时候,不仅要写自己做了什么,还要分析一下做得怎么样。比如,通过这段时间的工作,我对电脑硬件有了更深的认识,也学会了如何跟不同类型的客户沟通。而且,我还发现了自己的不足之处,像有时候说话太急躁,没有耐心听完客户的问题。这些都是需要改进的地方,希望以后能做得更好。另外,我也意识到团队合作的重要性,很多时候一个人解决不了的问题,大家一起讨论就能找到办法。

写报告的时候也不能光顾着说自己干得好,得适当提到一些改进建议。比如,我觉得公司可以多组织一些培训,特别是针对新员工,让他们更快熟悉业务流程。还有就是,我觉得售后服务这块还可以加强,有时候客户反映的问题反馈速度有点慢。如果能在这方面有所提升的话,我相信公司的口碑会更好。不过,这些都是个人的想法,具体怎么做还得听领导的意见。

【第4篇】大学生暑假实习报告:电脑城销售怎么写1050字

每年假期都少不了去一些自己感兴趣的工作单位

于是在____年x月x日至x月x日这段时间里,我去了长沙科佳电脑城二楼的宝思林创想服务中心实践学习。这是一家做了许多年联想笔记本销售的经销商,每年的销售成绩都不错。这家单位聘用了许多销售专员,他们每天都比较忙,有时为了满足顾客的服务要求,经常要满电脑城地跑,只为了自己一笔挺不容易的销售。其实竞争压力也挺大的,既有来自身边其他销售同事的,更有来自其他商家的。虽说销售专员们有底薪,但必须完成上级布置下来的销售任务。作为新手,肯定要与'老牌'销售专员做充分交流。他们说做销售是一份挺辛苦的工作,不要轻易尝试,他们是已经习惯了,差不多把销售能力锻炼出来了。

销售笔记本、电脑等确实有一定难度,毕竟它们不是几十块钱的小件。开始有人建议我去售后部实践工作,认为那比较适合女生,工作起来比较轻松,而且待遇也还不错。可是我还是选择了销售部,因为它有挑战,更能磨练人。而且当你销售成功之后,哪怕长久来只有可怜的一笔,你也会觉得自己的付出得到了回报,证明了自己的一点实力。做成一笔销售之后你会有莫大的成就感,这是很鼓舞人心的。一天的工作结束后,回到自己的'小巢',放散一切疲惫与劳累,第二天整装待发。

两位销售经理都是很平易近人的,经验丰富,也很有实力。跟着他们我学了很多东西。开始一小段日子里他们给我做了不少的笔记本、电脑类的专业'知识普及',还让我了解了联想品牌的一些情况,为销售做铺垫。虽说他们是经理比较大牌的人物,但从来都是跟销售专员们打成一片,休息时间里总是扯扯家常聊聊天,把气氛弄得很好。

我的销售实践工作正式开始了,因为自己是学广告,所以对销售这方面的要求还比较熟悉,比如应该要怎么做、怎么说,才能让顾客放开心扉接受你。我不是来赚钱的,是来学东西增长经验的,有了这点正确的认识,我的销售压力也降低一些。作为他们的销售专员,有销售量提成和利润提成两种。虽说是做生意赚钱,但也要为费者的利益着想,做一笔长远的生意。我们达成共识---以顾客的需要为导向,帮他们挑到适合的性价比高的笔记本,卖服务。我看到这样一种现象,那就是有的销售专员和顾客聊得很开,成为了朋友。

在做销售工作的这段时间,我成功卖出3台机子,拿到了让我满足的工资。我收获的不止是货币,也学到了许多关于笔记本、电脑这两方面的知识,在待人接物方面我更是受益匪浅,沟通能力得到了加强。对我以后购买笔记本,甚至是专业方面,都有一定的帮助。

写报告经验99人觉得有用

大学生暑假实习报告:电脑城销售怎么写

这个暑假去电脑城实习,主要负责销售工作。刚开始的时候,真不知道从哪里下手,后来慢慢摸索出一些门道。销售这行,说白了就是和顾客打交道,得让他们买你的东西才行。

一开始接触客户,得先了解他们需求。比如有人想买台笔记本,就得问清楚是拿来办公还是玩游戏,预算多少之类的。记得有个大叔,说自己想买台电脑打游戏,结果问他预算才三千多。当时就有点懵,三千多想买个好显卡的游戏本,那几乎是不可能的事。不过还是得耐心介绍,最后给他推荐了一款性价比还可以的机子。

报价这块也有讲究。有时候店里会有活动,比如满减或者送配件,这些都得提前跟顾客说清楚。有一次一个小伙子看中一款电脑,我报完价后,他觉得贵,转身就要走。后来才发现,忘了告诉他最近正好有优惠券可以减两百块。虽然最后卖出去了,但心里还是有点后悔没第一时间说出来。

做销售,嘴皮子得利索。不仅要会说,还得会听。顾客的话里可能藏着很多有用的信息。比如,他提到家里已经有台旧电脑,但运行特别慢,这就表明他对性能有较高要求。还有一次,有个女顾客一直纠结买不买,我就问她是不是担心售后问题。果然,她说怕坏了找不到地方修。于是赶紧告诉她我们店有专门的技术团队,还能上门服务,这才打消她的顾虑。

记录客户信息也很重要。每个顾客的需求都不一样,要是哪天他想买别的东西,就能快速找到他的资料。不过有时候忙起来,就会忘记记下一些关键点,比如联系方式或者具体需求。有一次有个客户想买台轻薄本,当时聊得很愉快,结果回去后想联系人家,才发现名片上只写了名字,电话号码给漏掉了,只能重新找人。

做好销售也不是光靠嘴上功夫就行。货品知识得懂,不然顾客问起来,自己答不上来,那多尴尬。像什么处理器型号、内存大小、硬盘类型,这些基本的东西都得烂熟于心。有一次有个学生模样的男孩问我某款电脑的cpu是多少代的,我当时愣了一下,还好旁边同事提醒我才想起来是第十代。要是真答不上来,估计这单生意就黄了。

小编友情提醒:

心态也得调整好。有时候一天下来,一个单都没签成,心里难免失落。但也不能太放在心上,毕竟不是每次都能成功。记得有天特别累,准备收工回家,结果最后半小时来了个大单,心情一下就好起来了。所以,不管遇到什么情况,都得坚持到最后。

【第5篇】大学生电脑销售顾问实习报告样本怎么写1650字

大学生电脑销售顾问实习报告样本

一,实习时间

xx-x-x——至今

二,实习单位

广州易腾电脑科技有限公司

三,实习工种

dell电脑销售顾问

四,实习内容

通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。

五,实习过程

我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。

从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。

在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的`业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。

在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。

在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。

六,实习总结

社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。

在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向。

而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。

一年下来,我总结出自己许多不足之处:

1,在说话时候还不够耐心,

2,对各行业的了解还不够深透,

3,对自己的学习激情还不够充足,

4,对自己的业绩还不是很满意,

5,积累下来的老客户不够多等等

我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂。

写报告经验43人觉得有用

在开始写报告之前,得先搞清楚报告的目的。比如这次实习,是作为电脑销售顾问,那报告就得围绕这个展开。开头部分可以简单介绍一下自己的实习背景,比如说是在哪个公司、负责什么工作之类的。这部分不用太复杂,简明扼要就行。

记得要把一些关键数据写进去,像是每天接待了多少顾客、平均成交率是多少之类的。这些数字能直观反映你的工作成果。不过,别光列数字,还得加上点分析。比如,为什么某天的成交率特别高,可能是因为那天刚好有促销活动,或者是团队配合得好。

跟客户打交道的时候,沟通技巧很重要。可以在报告里提到自己是如何处理客户的疑问的,尤其是那些比较棘手的问题。举个例子,有一次一个顾客对一款电脑配置不太了解,我先是耐心地解释了各个部件的功能,然后结合他的需求推荐了合适的型号。这样的具体事例会让报告更有说服力。

有时候,为了提升业绩,需要做一些额外的工作,比如参加培训。要是参加了这方面的培训,记得写进报告里。培训内容是什么、学到了哪些新东西,还有培训后对自己的工作有什么帮助,这些都是需要详细描述的地方。不过要注意,这里可能会不小心漏掉一两个细节,比如忘记提到某个具体的学习模块,但整体上还是能表达出培训的重要性。

团队合作也是不可忽视的一部分。在报告里提一下自己是怎么跟同事协作的,比如遇到难题时大家怎么一起想办法解决的。这样不仅能展示自己的团队意识,也能侧面反映出公司的文化氛围。当然,偶尔在叙述过程中可能会有点小疏忽,比如用词稍微有点重复,但总体上不会影响理解。

小编友情提醒:

别忘了附上一些相关的附件,比如销售记录表、培训签到表之类的东西。这些东西能为报告提供有力的支持。只是在整理这些资料的时候,可能会不小心把某些文件的名字写错了,比如把“销售记录”写成了“销售纪录”,但这点小问题完全不影响整体效果。

【第6篇】电脑销售实习报告怎么写2350字

201x年x月x日 x天

从放假的一刻起我就面临找实习单位的困扰,在朋友的帮忙下我进入福清市诚信电子有限公司下的联想专卖店开始了为期一个多月的实习。这家公司成立于1999年5月,本着“坦诚、守信”的企业理念,新诚信公司脚踏实地的从代理电子辞典的贸易商发展成为计算机设备、多媒体教室语音室及校园网等系统集成供应商;从3人的规模发展成为专职员工近30人的中小企业;从年营业额30余万发展成为年营业额近1000万的福清电脑公司……… 它是福建省政府采购准入供应商;福清市04-05年度政府协议采购供应商;福清市05-06年度政府协议采购供应商;福清市05-06年度高考巡视系统供应解决商;福清市06年度农村远程教育项目安装服务商;中国电信福清市分公司宽带发展、安装、维护指定单位;中国移动福清分公司“爱贝通”短信报安、家校互联、新农村建设信息化合作伙伴;福清市电脑行业营业额、纳税额最多公司;福清市团市委、福清时报社联办的互联网知识竞赛一等奖;代理经销dell、ibm、联想、方正等品牌电脑;sony、东芝、nec等品牌投影机;华为、锐捷等网络设备………这次实习是选择旗下的三个分店之一——联想电脑专卖店。

因为专卖店规模较小,所经营的业务也不像课堂上所介绍的那些工业企业的会计业务,所以对于我来说我是从零开始的。在刚进公司的这几天我并没有像当初想当然的成为会计师的助理,我要从最基本的销售员做起。我记得当时还一直抱怨认为为什么不马上让我登帐、记账呢?公司的老板告诉我,实习并不是只有一个了解会计工作一个目的,这里的任何一个职务都无大小之分,它们对于公司来说都有的不可取代的地位。听完他这些话,我觉得很惭愧,所以就格外认真的开始去学习销售方面的知识。事实也证明这不是一个简单的工作,因为你需要面对各种各样的顾客,他们会有各式的问题和要求,你除了要态度认真外,一些基本的礼貌,你还要有沟通能力,而这方面的所得对于我来说真的很难得。

电脑销售实习报告【二】

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今天,是我来到毕业实习单位的第一天,我来到这里主要是进行销售方面的实习,因为自己所学专业是技术型的,所以我就像在毕业实习中体验一下不同类型的工作。

我在实习单位做电脑组装及销售工作,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。第一天对我们进行基本的电脑销售培训,同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的电脑安装顺序,电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,而且组装起来更加迅速。

pc分为cpu、主板、内存、显卡、硬盘、光驱、显示器、键盘、鼠标、电源和机箱等几个部分,主要安装的是主机内部的部件.装机的时候要有防静电措施,比如洗洗手,戴个静电手环什么的。

装机过程是先上踮脚螺丝:机箱内的铜螺丝,要上全,不要随便上几个就完事了。如果上不全时间长了主板就会变形或在以后的拆装当中造成主板断裂。然后把cpu装到主板上,然后套上指套抹上硅脂,然后是散热座、风扇、内存,插内纯条的时候看好缺口对准。然后装后盖条挡板,再安装主板、光驱、硬盘、显卡、电源,在整理机箱背部连线的时候要注意散热问题。

经过几次真正实践,我熟悉了硬件组装过程。装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这是我在自己宿舍经常干的事情,上手很快,而且现在的装机盘都是一键装机,很方便,这个虽然简单,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。经过几次动手,终于掌握了基本的电脑组装。

电脑销售实习报告【三】

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在过去的一周时间内,我坚持最早到公司,并认真的打扫好卫生,让自己以及公司都以崭新的一面迎接新的一天。正是由于我认真、肯吃苦,所以公司的员工对我都很热情,对我所提出的种种问题都认真回答,在他们的带领下,我从刚进门的羞涩、放不开,逐步的转变过来,可以独自一个接待客人了,对顾客所提出的问题也能做出相应的回答了。因为并没有受过联想公司专门的培训,所以更多的时候我还是处于听的阶段,不过自己还是吸收了很多关于电脑的知识,算是格外收获吧。

因为公司是销售联想电脑,客户方面不仅仅是普通的市民,更有政府方面的采购,要针对不同的顾客制定相应的订货合同,而不同的顾客付款方式也不大相同,有直接付现的,有转帐的,有汇款的,因此我有很多时候都要去银行办理这些业务。另外公司的会计员也负责每天对货物进行清点,进货和出货是每天都要接触的业务,因此对公司的存货要有相当深的了解,并及时的清理那些积压的存货,根据销售情况决定进货情况。

记得大二下那段时间基础会计学有要求模拟对公司进行业务处理,当时所有的原始凭证是老师印好的,我们要做的只是将其分类粘在记账凭证上面。而这次我是真正的接触到一家小型公司的原始凭证。在观察这些凭证的时候,老师教我识别真假凭证的方法,也就是认清哪些是合法的原始凭证,并教我一些基础的识别虚假凭证的方法,做到规范记账,如实反映公司财务运营过程。

通过实际的学习,我了解到只有盖有出票单位“发票专用章”或“财务专用章”的合法票据,才是合法的原始凭证。合法票据包括:税务监章的发票,财政监章的行政事业性收费票据和非经营性统一结算收据,车船票、飞机票,出租车发票、过路过桥费、停车费等定额票据。除此以外的任何票据,如自制收据、假发票、没有财政监章的收费票据或统一结算收据、白条子等,均是非法票据。会计人员是有权对原始凭证进行审核,对不不真实、不合法的原始凭证可不予接受,并报告给单位负责人;而不完整、不准确的原始凭证更是可以予以退回让其进行相应更正。在老师的讲解下,我可以简单的对原始凭证作出一些基本判断,不过正如老师所说的,这方面的知识不是教就会的,它更是一种经验所在,在登帐前进行这项审核工作是必须且必要的,它虽然烦琐,不过对于反映公司真实的财务情况来说却是至关重要的。

写报告经验32人觉得有用

在撰写电脑销售实习报告的时候,首先要明确报告的目的,是为了向上级汇报工作成果,还是为了总结经验教训,这决定了报告的侧重点。如果是前者,那么应该着重展示销售额、客户反馈和市场趋势等方面的数据。如果是为了后者,则需要深入分析遇到的问题及解决办法。

在收集数据方面,可以从公司内部系统导出相关数据,包括但不限于每月的销售额、新老客户的占比、不同品牌电脑的销售情况等。当然,除了数字之外,还应该有一些具体的例子来支撑这些数据。比如,某个客户因为某款电脑性价比高而选择购买,这样的故事能让报告更加生动。

至于报告的格式,一般开头会有一个简短的引言,介绍实习期间的主要任务和目标。接着是正文部分,这部分可以按照时间顺序或者重要性排序来组织内容。每个小节之间可以用一句话过渡,这样可以让阅读者更容易跟上思路。比如,“随着夏季的到来,我们调整了促销策略,特别针对学生群体推出了优惠活动。”

在描述问题时,要具体到细节。例如,有一次因为库存管理不当导致热销型号缺货,影响了当天的销售额。这种情况下的处理方式也很关键,是否及时联系供应商补货,或者通过其他渠道调配资源都是值得记录的内容。

对于未来的工作建议,可以根据当前存在的不足提出改进措施。比如加强员工培训,提高大家对产品的熟悉程度;优化库存管理系统,减少因信息不对称造成的损失。这些都是比较实用的建议,能够帮助公司在今后的工作中少走弯路。

需要注意的是,报告中涉及到的数字一定要准确无误,最好经过核对后再提交。另外,语言表达上也要注意礼貌得体,即使是在指出问题的时候,也应该以建设性的态度去阐述,避免让同事感到尴尬或者被冒犯。

有时候,在整理材料的过程中,可能会遗漏掉一些重要的信息,这时候就需要重新翻阅之前的笔记或者询问同事,确保报告内容完整全面。还有就是要注意版面整洁,字体大小适中,这样不仅方便审阅者阅读,也能体现出工作的认真态度。

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