【第1篇】导游实习报告写作提纲怎么写3500字
导游实习报告写作提纲
实习时间:____年12月—____年5月
实习目标:掌握导游业务,培养我们的协调能力与组织能力,能够真正的做到实践与理论相结合。
实习结果:通过在旅行社实习的几个月中,让我学到了很多在学校课堂上学不到的东西,提高了自己独立分析问题、解决问题的能力。在实际的操作过程中,能够独立的去完成工作。
时间不等人,的确!一眨眼就要毕业了,在龙佑实习了半年,收获很多。在实习期间,我不仅学会了怎么带团,而且学会了怎样接人待物,使我拓宽了视野,增长了见识,为以后的工作提供了宝贵的经验。
一、实习单位概况
实习单位:龙佑赤壁温泉景区是由中旅景区投资有限公司、仙桃市地平线置业有限责任公司、武汉佳境房地产开发有限公司共同投资新建的大型综合性温泉旅游度假区。景区环境优美、设施齐全;是一个集观光度假,休闲疗养,运动健身生态旅游于一体的现代化温泉度假区。景区自____年9月26日开业以来,每天慕名而来的游客络绎不绝。先后承办了____年湖北省导游大赛等多次大型活动。同时拥有一支高素质的专业导游队伍。目前,中旅赤壁景区开发有限公司计划投资1.5亿,进一步扩大接待规模,提高服务设施档。
二、实习内容
(一)旅游实习接待内容
前台接待是客人对公司的第一印象,所以也非常重要。怎么样才能给客人留下美好的第一印象呢?首先我们必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次要让客人觉得我们做什么事都是站在客人的立场上,这样客人才会更信任我们,对以后的旅游活动顺利进行会有更好帮助。最后要及时向游客介绍当地的注意事项、风俗情况等。其实在接待中最主要的是跟客人多交流;从他们的实际情况出发,认真耐心的解答客人所提出的问题。尽可能的满足他们的需求。
(二)跟团学习导游技能
由于我没有导游证,所以在旅行社出去带团的机会并不怎么多。但是公司还是给了我很多机会,让我出去跟团。以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事。但是当我真正做了导游以后才发现原来要当一名好的导游真的.不是一件容易的事。虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流。每次也都有新的感受。导游要和各行各业的人交流如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。一个好的导游要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力,讲解生动引人。对自己的旅游线路、沿途风景民俗十分熟悉。还要和景区景点、酒店餐厅、司机保持良好的关系。
(三)了解旅行社的性质,经营业务与管理模式旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。
三、实习体会
这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。也发现了自己有很多得不足之处,比如在工作中缺乏自信与耐心,语言表达能力还需加强。
(一)要有强烈的责任感和广泛的基础常识
我觉得作为一名导游员应该有很强烈得责任感,如果连最基本的责任感都没有,你根本上不了团。记得第一次带团得时候,我是怀着很紧张很兴奋得心去接的团,刚开始在讲解方面都还可以,也蛮顺利的。后来却在分房卡得时候出现了问题。本来就是散拼团,客人都不认识,男士又比较多,分到最后就只剩一间房,但是还有一男一女没分到。当时这2位客人就有意见了,觉得对他们不重视。后来在没办法的情况下,找到酒店的负责人重新换了一下房间。这是带团过程中遇见的很小的事,但我觉得这也是在挑战我的责任心。
(二)具备相应的旅游专业文化常识
作为一名导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个'大保姆'。客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础。团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到最大的利益。如果一个专业的导游,连客人提的最基本的问题都回答不出的话,那么我觉得会很失败。记得有次带团去武汉,途径岳阳楼,当时有个客人就问我,他说;导游既然你是岳阳人应该对岳阳楼有一定的了解,那请你说说岳阳楼的前身是什么?当时我脸就红了,但是我还是很坚定的回答了他的问题,阅军楼就是岳阳楼的前身。虽然我是岳阳的,可岳阳楼我没去过。所以对岳阳楼不怎么熟悉。由于知道带团去武汉,会经过岳阳楼,所以在上团之前还是了解了岳阳楼一些最基本的常识。所以说,具备相应的旅游专业文化知识是我们导游员最基本的服务,这样客人才会更相信你游览也会更顺利。
(三)导游不仅要是杂家,更要是某些方面或某一领域的专家
其实像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就来,不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。
专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。要想成为专业的导游,还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
(四)不仅对景点要有热情,对游客也要有热情
多次经验的积累我发现当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通,多关心,这样有利于整个团队的进行。在带团的过程中,谁也不能保证永远一切顺利,毕竟这不是只要我们自己做好就可以了,还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美,而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的责任,还要被客人无端指责,但是,作为独立工作在旅游接待第一线的职员,当问题、事故发生的时候,负有帮助解决问题和协助处理事故的不可推卸责任,同时也是对我们的工作能力和独立处理问题能力的重大考验。面对初来乍到的游客,导游所表现出来的对旅游活动早有安排,对自己能胜任本次导游工作的信心,会是他们产生心理安全感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高,或是豪门权贵,这时,强烈的自信心对我们更为重要。否则,底气不足,连自己都驾驭不了,就更别奢谈驾驭整个旅游团了。强烈的自信心还能增强我们的吸引力,处处显得落落大方,从而赢得游客的尊敬和认可。
(五)用心做事,真诚对人
其实导游在很多人眼里并不是有很好的看法,觉得我们导游只知道挣钱,为了挣钱可以不顾一切。可是我觉得很冤枉,导游也是人,也是在靠自己的劳动在挣钱。我们每天早上5点多起来,然后晚上通常是12点以后才能睡觉。连正常得休息时间都没有。第二天还要继续位客人服务。每一次带团都要提着高度的警惕,生怕出任何一点点差错。为了游客的人生财产安全,我们无时无刻的关注着游客得一举一动。有时侯因为一点点小事,游客就会对你发牢骚,指责你甚至说些难听的话。但是作为导游我们不仅不能还口,还要好言相劝,微笑着对他们赔不是。当然团队中也会有客人替我们导游想的,有位客人看见我没吃早餐,竟然还帮我带了早餐。当时我很感动,心里的委屈也就少了一半。我相信,只要我带着用心做事,真诚对人的原则去认真的对待每一位客人,他们会理解我们导游的!
实习是我们大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识。实习让我认识到,做导游的学问很大、很深。不是随随便便就可以学的来的,象如何安排路线,吃住,面对突发事件如何与游客进行沟通等。这些都要求我们导游懂得。作为一名导游员,业务事一方面,而关键的是态度问题。导游的工作是难度很大,最能锻炼人和最富有挑战的工作。其实在旅行社带团实习过程中,我彷徨过,失望过,受到了一些冤枉得投诉,不公平的指责和批评。但是更多的还是体会到其中的快乐。从中得到更多的教训和启迪。懂得了许许多多做人的真谛,这些都是在学校和书本中学不到的。这次的实习经历对我以后得生活学习有着重大的影响,那些酸甜苦辣使我得到了磨练。我相信,只要我努力,我一定会成功的!
[导游实习报告写作提纲]
写报告经验37人觉得有用
导游实习报告写作提纲怎么写
写一份好的导游实习报告,需要把实习中的经历、学到的东西都整理出来,这样不仅对自己是个总结,还能给后来人一些参考。开头部分,得先说说实习的基本情况,比如是在哪家旅行社、跟着哪位导游实习的,还有实习的具体时间。这部分内容不用太复杂,把基本情况交代清楚就行。
接着就该写实习的主要内容了。这一块儿可以分成几个小点来说,比如每天的工作流程是什么样的,带团的时候需要注意哪些事项。带团的时候,游客的需求千差万别,有的可能想多看景点,有的可能更关心购物,这就需要在服务过程中灵活应对。还有就是讲解方面的技巧,面对不同年龄层的游客,要用适合他们的语言去介绍景点的历史文化,这个很重要。
然后就是实习期间遇到的问题。比如说有一次带团去山区,天气突然变化,山路湿滑,当时心里有点慌,不过最后还是安全完成了任务。类似这样的事情还有很多,每次遇到问题都要记下来,想想以后遇到类似情况该怎么处理。这些问题的解决办法也很关键,能反映出自己的成长。
接下来就该写收获了。通过这次实习,学到了不少东西,比如怎样跟团队成员配合,怎样安抚游客的情绪。有时候游客不满意,表面上看起来是小事,但其实背后可能隐藏着更大的问题,这时候就需要冷静分析,找到合适的解决方案。还有一点特别重要,就是沟通能力,无论是跟同事还是游客,都需要耐心细致地交流。
最后这部分可以稍微提一下未来的职业规划。实习结束之后,对导游这个职业有了更深的认识,也更加明确了今后的努力方向。希望将来能够成为一名优秀的导游,既能做好本职工作,也能为游客提供更好的服务。
写报告的时候要注意格式,段落之间要有明显的区分,不然看着会很乱。有时候写着写着就会忘记标点符号的事儿,特别是逗号和句号,得记得时不时检查一下。另外,数字和日期之类的细节也要核对好,不然容易出错。
【第2篇】导游实习实践报告怎么写2050字
实训时间:XX.8.29—XX.9.6
实训地点:东湖风景区,湖北省博物馆,黄鹤楼,归元寺
实训目的:
1、通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作流程。如服务流程、服务标准、服务技能。
2、进行实地导游模拟实践,掌握导游讲解的基本要求、基本技巧,常用的讲解方法,副语言的使用技能。
3、让我们了解导游工作的具体实况,以及在带团过程中如何解决一些突发事情。
4、理论与实践相结合,更好巩固所学的内容。
实训内容:
第一天:东湖风景区和湖北省博物馆
8点在学校鸿博楼集合坐校车去东湖,由于是两个班一起去座位有点不够,不过同学们都很谦让。不知是还没睡醒还是怎么,车厢内很安静很舒服,小睡了一觉东湖风景区就到了。下了车,老师说在东湖待到1:30集合然后再到省博游览。然后讲东湖的同学开始逐一讲解东湖导游同其它同学一起做游客跟随参观。我们一路人沿途一次游览了黄鹂湾、水杉、荷风、行吟阁、落羽桥、滨湖画廊、水天一色、长天楼、鲁迅广场。然后就自由活动到1:30在东湖门口集合步行去省博。在这次东湖活动中,我是讲解东湖的,由于个人问题没有完成好老师布置下的任务,很是愧疚。其它同学都表现的不错。自由活动中我和几个同学有租骑自行车。发现车游东湖比步行更加好。迎面吹来的风可以扫去夏日烦闷的心情。大叔阴下,地下树叶片片,车驶过后在枯叶上发出吱吱声配合着树木土香使人心情开怀,舒畅无比。东湖适合平常工作压力大,朋友、家人一起出来游玩。可以在青青绿草地上聚餐,度过一个美好的下午。步行到省博,正好喝掉不能带进省博的液体类物质。由于时间比较紧,讲省博的同学就没有讲解。在省博我们由一个专门讲解的讲解员带领游览了四大镇馆之宝:郧县人头骨化石,曾侯乙编钟,越王勾践剑、元青花四爱图梅瓶。主要的参观路线为曾侯乙墓元青花四爱图梅瓶、越王勾践剑、吴王夫差矛,其中曾侯乙编钟和元青花四爱图梅瓶是在综合馆,越王勾践剑好吴王夫差矛是在楚文化馆。讲解了近2个小时后,我们3:30集合乘校车返回。由于时间紧张,我们此次还有很多的馆没有参观游览,很遗憾。下次有时间可以与朋友一起去参观,历史文物确实令人大开眼界,使人产生研究欲望。
第二天:黄鹤楼
同样8点在鸿博楼集合,由于校车晚点使原定的游览时间减少,所以决定观光完黄鹤楼我们自行返校,不过司门口就在黄鹤楼后面,这是个很不错的选择,可以去户部巷吃吃美食小吃解解馋。到达黄鹤楼门口,老师先去买票,然后我们检票进入。便在讲解黄鹤楼同学的带领下游览了诗碑亭、鹅祠碑、九九归鹤图浮雕、***祠亭、白云阁、搁笔亭,最后我们参观的是黄鹤楼主楼。凭票进入后我们游览了黄鹤楼内部楼层,游览完主楼我们在黄鹤归来铜雕拍完集体合照后我们就自由活动了。后来和同学一起又看了千禧吉祥钟、留云亭、岳飞亭、岳飞铜雕、岳飞功德坊。在返校前去户部巷吃了午餐小吃。把黄鹤楼和司门口连起来观光游览是一个不错的游、购、食项目,很适合徒步自助旅行。
第三天:归元寺
同样8点在鸿博楼集合,我们本次参观路线依次为藏经阁、大士阁、万佛堂、大雄宝殿、韦驮殿、罗汉堂。其中还看见了池中有很多乌龟的放生池。大大小小的乌龟活泼可爱,看着都让人觉得可以长寿。参观完罗汉堂,可以到旁边买纪念品的地方买罗汉解说卡,金色的卡。上面写着你买的罗汉号数的解说由来,买回去看看做为书签都很不错。虽然现在大多数旅游都是以度假,但以宗教传播的旅行活动从古至今都是不可小觑的。不知道我们去的是不是不是时候,寺庙里念经学法的人很少。这里游览起来未觉枯燥无味,如果人文气息浓厚一点,对于游客来说应该更具吸引力,游客的对象也会广泛一些,宗教庙宇可以成为更具有度假舒心解困的向往之地。由于天气不好,在微雨中远观了海岛观音像后便乘校车返校了。
实训心得:
1、当一个合格的导游要有强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。
2、要有广博文化知识面.导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,导游就应该做一个杂家“,上知天文下知地理,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
3、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。
4、要有自信。面对初来乍到的游客,导游所表现出来的对旅游活动早有安排,对自己能胜任本次导游工作的信心,会是他们产生心理安全感的重要来源。
5、语言清晰准确,讲解生动活泼。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。
6、实践让我认识到,做导游的学问真的很大,很深,不是随随便便就可能学的来,像如何安排路线,如何应对突发事件,如何与游客进行沟通等等。所以,要当好一个导游的确很不容易,而好的导游服务对游客来说又的确是一种享受。
班级:旅管专2
学号:
姓名:
写报告经验68人觉得有用
导游实习实践报告怎么写
写实习报告的时候,首先要确定报告的主题,这很重要。主题应该围绕实习期间的主要任务和收获展开,比如带团的情况、景点讲解的经验、游客服务中的问题解决等等。如果主题模糊不清,整个报告就可能显得散乱无章。记得在开头部分简明扼要地介绍实习的基本情况,包括时间、地点、参与的项目等。
正文怎么写?
可以详细描述实习的具体过程。比如,有一次我负责带一个老年旅游团去参观博物馆,那趟旅程让我学到不少东西。从接站到讲解再到送别,每个环节都需要精心准备。当时为了做好讲解工作,我把馆内所有的展品都仔细研究了一遍,还查阅了很多相关资料,确保能够回答游客的各种提问。这个经历让我明白,作为导游,不仅要熟悉景点的历史文化背景,还要掌握一些实用的小技巧,比如如何控制讲解节奏,怎样调动游客的兴趣等。
还有一次是在夏季高峰时期接待了一个大型团队,那几天特别忙。由于游客数量多,行程安排紧凑,我得提前规划好每项活动的时间节点,避免出现混乱。记得有一天下午,天气很热,有个小朋友突然中暑了,我当时有点慌,但很快冷静下来,按照培训中学到的方法处理,最终顺利解决了问题。这件事让我认识到,面对突发状况时保持镇定很重要。
除了记录具体事件,还可以谈谈自己的感悟。比如通过这次实习,我对导游这个职业有了更深的理解。它不仅仅是带人游玩那么简单,更需要责任心和服务意识。有时候会遇到各种各样的客人,他们的需求千差万别,这就要求导游具备很强的应变能力。另外,良好的沟通技巧也是必不可少的,只有真正了解游客的想法,才能提供贴心的服务。
写报告的时候要注意格式规范。一般来说,报告分为几个部分,分别是标题、前言、正文和结尾。标题要醒目,能概括主要内容;前言简单交代背景即可;正文部分条理清晰,层次分明;结尾处可以表达一下对未来工作的期待。不过有时候也会忘记检查一下格式是否统一,特别是字体大小和行间距之类的细节,这可是个容易忽略的地方。
小编友情提醒:
别忘了附上一些照片或者图表,这样能让报告更加生动直观。比如可以把带团的照片放进去,配上简单的说明文字,既增加了趣味性,也让读者更容易理解你的工作内容。
【第3篇】2025导游实习报告怎么写750字
实习目的:通过团体旅游,现场讲解等实习方式,了解更多导游知识,提高自身导游能力。
我们学的是导游专业,进入大学一年以来,只是学习课堂知识,这个学期末,老师为了让我们知道更多导游带团知识,组织同学全体杭州景点旅游,并让我们自己编写导游词,互相讲解,取长补短。
24号早上七点,我们全体集中出发,唱着小曲,导游讲解,热情洋溢的向目的地——杭州出发了。
首先我们来到的是花港观鱼,花港观鱼地处速递南段西侧,前接柳丝葱茏的苏堤,北靠层峦叠翠的高山,碧波粼粼的小南湖和西里湖像两面镶着翡翠框架的镜子镶嵌左右。花港观鱼的艺术布局充分利用了原有的自然地形条件,景区划分明确,各具鲜明的主题和特点。老师让我们分队游览,既可以互相照顾,又可以玩的尽兴。大草坪上雪松挺拔,红鱼池里游弋着各种美丽的鱼,周围栏杆旁游客的投饵,使那些鱼儿兴奋异常,纷纷跃跃欲试。我们看到那些有趣的鱼,心情都变得明朗起来,大家闹着要拍照,结果那些鱼儿一下子哗啦的就散开了,大家又笑又恼。
老师说既然来到杭州,就不得不去三潭印月。然后我们全体坐船来到三潭印月,三潭印月是西湖中最大的岛屿,风景秀丽、景色清幽,尤三潭印明月的景观享誉中外。据说此处中秋之夜可见到33个月亮。小瀛洲与湖心亭,阮公墩合称为湖上三岛,而三潭印月是西湖三岛中最大的一个岛,面积七公顷。四周围是环形堤埂,岛中有湖,水面划为“田”字形,建有一座九转三回、三十个弯的九曲桥。岛上建筑精致,天台楼阁,尽显西湖的妩媚。坐在船上看四周的湖水,感觉心如平静,同学的喧闹声突然安静下来。
俗话说到杭州一看西湖,二看灵隐,灵隐位于西湖西部的飞来峰旁,离西湖不远,可谓不可不去。相传始东晋时印度僧人慧理来到杭州,看到这里山峰奇秀,以为是“仙林所隐”,就在这里建寺,取名灵隐。
写报告经验54人觉得有用
写导游实习报告其实并不复杂,但也不是随便写写就行。开头得说清楚你在哪家旅行社实习,时间是从哪天到哪天,最好还能写明你是跟着哪位导游师傅学的。比如我去年在某国际旅行社实习,从三月初到五月底,跟着一位做了十年的老导游李师傅跑路线。记得当时每天早起赶车,晚上回来还得整理笔记,挺累的,但也学到不少东西。
实习内容这部分得具体点。像我那次实习主要负责协助处理游客需求,比如帮游客订餐、安排住宿,还有就是配合导游讲解景点背景。有一次带团去古城,游客想了解一些历史典故,我提前查了资料,给导游补充了不少内容,结果导游还表扬了我。当然,工作中也会遇到些突发状况,像游客临时改行程什么的,得随机应变,灵活调整计划。
我觉得写报告时别忘了强调自己的收获。我在实习中学到了很多实用技能,像如何跟不同性格的游客打交道,怎样快速熟悉一个城市的交通线路。而且我发现,做导游不仅需要丰富的知识,还需要很强的责任心。有一次游客走散了,我急得满头大汗,最后还是李师傅帮我一起找回来的。从那以后我就明白,工作的时候不能慌,得沉住气。
书写注意事项:
写报告的时候可以适当加入一些细节,这样看起来更有说服力。比如你可以描述一下某个特别难忘的经历,像我那次带团去山区,路上下起了大雨,车子差点打滑,当时乘客都挺害怕的,但我看到导游师傅镇定自若地指挥大家系好安全带,心里顿时踏实多了。后来我们安全到达目的地,游客都松了口气,我也从中学会了遇事冷静的重要性。
写实习报告的时候,最好能结合实际案例来说话。比如说你遇到过什么难题,是怎么解决的,这不仅能展示你的能力,还能体现你的成长。我记得有次游客投诉餐厅饭菜不合口味,我当时有点不知所措,后来李师傅教我先道歉再协调,最后餐厅给我们换了菜,事情才圆满解决。通过这件事,我意识到沟通技巧在服务行业中有多重要。
小编友情提醒:
写完报告后记得检查一遍。我以前写报告时老是忘记核对日期,结果闹出笑话。有一次我把实习开始的时间写错了,被老师发现后狠狠批评了一顿。所以写完后一定要仔细看看,确保所有信息都准确无误。不过有时候人忙起来就容易忽略这些小地方,下次写报告前最好能抽空多看几遍。
【第4篇】2025年3月导游实习报告怎么写2450字
实训地点:蓝天学院 八一起义纪念馆 滕王阁
实训时间: xx年4月24日——xx年5月8日
实训目的
一、将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足。
二、提高作为导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的知识传授给游客。
三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力,随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此需要提高综合能力。
实训准备
一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。
二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的知识。
三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点。
实训内容:一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。
二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈列大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。
三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。
实训结果
一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。
二、顺利完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。
三、其中还存在着不足,有些景点同学们不敢出来讲解,对景点资料的掌握不齐全,没有将书面上的知识变为自己的知识。
实训心得:导游是学问,也是艺术。在我们的这次户外实训课上,我们学到了很多,首先,我认识到理论知识与实际能力是非常重要的,因为在导游过程中,会有许多技巧性的东西存在,比如如何与游客沟通就是最难学会的,但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容,在旅游过程中,现场讲解效果如何,在一定程度上反映了一个导游的素质和水平,同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设,也会影响游客对整个旅游的印象。
下面,我具体地对这次户外实训谈下心得体会,我们这次的导游实训景点分为三个
第一个景点,在校园讲解的这一块上,同学们的表现都比较好,主要是对自己的学校比较了解,准备的也比较充分,但是我们都有着共同的缺点,就是在讲解时语速在不断的加快,语速在加快,但大脑思维一时还跟不上,就会出现口头禅,这将影响到讲解的效果,你对游客的吸引力也将会降低;其次,老师也在此次校园导游中,以蓝天阁,生态园为例,讲解了园林和古建筑方面的知识,这让我们更好地结合具体事物掌握知识。
第二个景点是八一起义纪念馆,在此次的讲解中,我饿母女首先是听定点导游讲解,结束之后再分组讲解,听完导游的讲解,发现了我们之间的差距,还存在着很多不足,八一起义纪念馆是一个红色旅游区,是一个有着很重要的历史景点,也是我们革命最光荣,最值得几年的地方,但由于我们对历史背景了解不是很多,以致于在导游词的准备反方面不是很充分,再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果,这也说明了我们更应该认真地去学习,多掌握些历史知识,对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。
第三个景点是滕王阁,滕王阁是因为王勃写的文章而名扬天下,这首先就给我们下了一个要求,就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解,在这次的实训中,我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解,虽然同学们都大概知道这些知识,但还是很认真地听她的讲解,这次的实训,汇集了多方面的知识,有历史、人物、山水等等,这就要求我们要有丰富的知识面,对景物的了解也要更深层次,我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训,认真地准备好了导游词,对有些地方进行了现场模拟,可以说,这次的课,效果很不错。
通过这次的导游户外实训,我的确获益匪浅,作为一名导游,当你看到游客投来赞许的目光时,感到多么高兴和自豪,但是同样有着许多酸甜苦辣。
xx年的暑假,我有幸来到xx市档案馆实习。档案馆座落法政路30号大院内,是一座不起眼的十层楼房,比起别的机关,这里更为安静。本次实习,馆内各个工作环节:整理档案、缩微操作、修复资料、借阅服务等我都轮流体验了一遍,学到许多在课堂...
一、实习单位:安徽教育出版社安徽教育出版社成立于1982年,以教育出版为主,兼及专业出版及大众出版,是一家实力雄厚、特色鲜明的地方出版机构。xx年转企改制后隶属安徽出版集团,目前是时代出版传媒股份有限公司的全资子公司。
这篇心理咨询实习总结文章由八方培训网整理提供,希望对大家有所启发!我在红枫心理咨询中心开始了心理咨询实习。我的实习目标是通过实践提高自己的咨询技能和水平。
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时间过得很快,为期六个星期的教育教学实习工作已经接近尾声。在这次实习中,我再次体验到为人师的滋味,真正体会到处于教育第一线的酸甜苦辣。很难说,我能做出怎样的成绩。不过,我收获很多。
毕业实习报告(总结)主要内容 1.实习情况概述; 2.实习岗位工作情况; 3.所遇主要问题及解实习总结一、实习目的实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对...
生产实习是我们机械专业学习的一个重要环节,是将课堂上学到的理论知识与实际相结合的一个很好的机会,对强化我们所学到的知识和检测所学知识的掌握程度有很好的帮助。
写报告经验98人觉得有用
2025年3月导游实习报告怎么写
导游实习报告,说难也不难,但要是想写好,还真得花点心思。作为一个过来人,我愿意分享一些经验,希望能帮到正在纠结的人。
实习报告开头部分,最好先把实习的时间地点写清楚,还有负责的单位和带团的老师。这一步很重要,因为这是基础信息,就像盖房子的地基一样。记得把日期写准确,别搞混了,不然后面的内容对不上号。另外,实习单位的名字最好完整写出来,不要简写,有些名字很长,但还是得照实写。
正文怎么写?
导游的工作很杂,既要熟悉景点,还要照顾游客的情绪,所以报告里应该提到实习期间遇到的各种情况。比如,带团过程中游客提出的问题你是怎么解决的?遇到突发状况,比如天气突然变化或者交通堵塞,你是怎么应对的?这些细节都可以写进去,能体现你的专业能力。不过,写的时候别光顾着罗列事情,要稍微分析一下,比如当时为什么这么处理,有没有更好的办法?
报告里还可以写写自己的感受。实习期间肯定有不少收获,比如说学会了哪些新的技能,认识到了哪些不足。写这部分的时候,语气要诚恳,不要太过夸张。有时候可能觉得某件事特别重要,但其实没那么大影响,这种地方要注意把握分寸。
表格和图片也是可以放进去的,尤其是带团的照片,或者景点的介绍资料。这些东西能让报告看起来更有说服力。不过,放之前得确保它们跟内容相关,别为了凑数随便贴几张图上去。
最后就是检查了。写完之后一定要仔细看一遍,看看有没有错别字,格式是否统一。有时候字打得太快,会漏掉标点符号,这种小问题虽然不大,但会影响阅读体验。还有,数字一定要核对清楚,比如带了多少游客,走了多少公里路,这些都要准确无误。
【第5篇】2025年3月最新导游实习报告怎么写2050字
秦皇岛市历史悠久,是中国唯一一座以皇帝命名的城市。位于河北省东北部,南接渤海,北依燕山,东临辽宁,西接京津,位于最具发展潜力的环渤海经济圈中心地带,是东北与华北两大经济区的结合部。
秦 皇岛市位于燕山山脉东段丘陵地区与山前平原地带,地势北高南低,形成北部山区-低山丘陵区-山间盆地区-冲积平原区-沿海区。地处半湿润区,属于温带季风 气候。因受海洋影响较大,气候比较温和,春季少雨干燥,夏季温热无酷暑,秋季凉爽多晴天,冬季漫长无严寒。辖区内地势多变,但气候影响不大。对秦皇岛旅游 业发展提供了很大的自然优势。
秦皇岛市辖北戴河、山海关、海港区三个城市区和抚宁、昌黎、卢龙、青龙满族自治县四个县。相传秦始皇东巡至此,派人 由此下海东行寻药,因而得名“秦皇岛”,是中国目前唯一以皇帝名号命名的城市。秦皇岛交通便捷,通讯发达。秦皇岛是中国重要的港口城市,也是中国首批优秀 旅游城市,素有“京津后花园”之美誉。秦皇岛是一座美丽的滨海城市。蓝天与绿地相映、碧海与金沙成趣。国家历史文化名城山海关、避暑胜地北戴河、南戴河旅 游度假区、昌黎黄金海岸、老龙头、长寿山、角山长城、孟姜女庙、野生动物园、翡翠岛、祖山风景、老岭风景区、仙螺岛游乐中心、源影寺塔等景点。北戴河还是 世界四大观鸟胜地之一。
我们参观了秦皇岛的主要的旅游景点。北戴河奥林匹克大道公园。公园设计理念是以奥林匹克运动为主题,以奥林匹克浮雕墙为灵 魂 ,以国际标准轮滑场为国内先导,以25米高的主体雕塑和大型音乐喷泉为背景,以各种体育设施为基础,以奥运冠军手足印纪念柱和单项体育雕塑为点缀,同时配 以品种丰富、色彩各异的树木花卉,形成了极具特色的奥运文化园、健身园、植物园。
角山长城据古城山海关北约3公里,燕山余脉,是关城北山峦屏障的最高峰。角山景点主要有角山长城、角山寺敌台。角山景区集山、城、寺为一体,景色优美。
鸽 子窝公园是北戴河风景名胜区四大景区之一,位于海滨的最东端,以观海上日出为胜景。公园内有两块巨大的岩石叫鹰角岩,也叫鸽子窝。因为在这两块巨大的岩石 上,裂缝十分发育,是海鸟栖息出没的好地方,当地人把海鸥叫海鸽子,后来随着居住的人越来越多,这些海鸽子逐渐飞走了,但鸽子窝的名字却留了下来。
联峰山景区,位于北戴河海滨中心区的西部,沿海滨东西横列十余里,恰似大海的锦绣屏风,满山的松柏郁郁葱葱,层楼别墅,粉壁红墙,在密林中掩映,如诗如画。
北 戴河集发农业生态观光园是4a 级景区、全国农业旅游示范点,是全国乡村旅游发展的十大模式之一:现代高科技农业观光模式。园内有百草园、花卉展室、水上儿童乐园、绿色农家饭庄、空中花 园、奇瓜园、丝瓜长廊、葫芦园、科技文化展室、养生园、农家传统大院、热带植物园、农家动物园等景点,还有攀岩、 蹦极、 惊险桥等游乐项目。
这几天的实习让我得到了充分的锻炼。领会了导游们的精彩演讲,领略了北戴河的美丽风光。为以后导游道路积累了经验,知道了一名优秀的旅游业从业人员应该具有的职业素质和职业知识。这是一次很有意义得到有实习。
熟悉了整个公司从技术到运营再到市场,最后我终于来到自己所在的网站编辑部。主编将我分配到关系到整个网站赢利与否的知识频道,负责带我的姐姐是全公司业绩最好的,心里自觉压力陡增,也又一次感受到被重视的感觉。...
毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实...
九月二日到十月七日,我在青岛日报报业集团进行了将近五个周的实习,在实习期间,我学到了很多东西,同时,也发现了自身的不足之处,这些收获将会使我终身受益。
一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每天对着课本,不用天天看书烦恼考试的问题,可以告别简单而重复的校园,多姿多彩的生活等着我们呢!肯定会轻松有趣多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么美...
我实习的地方是家里人费了九牛二虎之力才找来的单位,公司汉唐国际广告有限公司系隶属于汉唐国际文化传播集团在上海的分部。其创建者是曾在中国广告界呼风唤雨的大佬级人物李志恒先生。
一、实习时间:6月28日----12月12日二、实习地点:****人民法院三、实习目的:从三月份准备司考以来,对法律知识的学习日益深入,法律基础知识进一步扎实、理论水平也有明显提高,但是对于实务接触甚少,所学理论知识无法在实践中得到验证...
学号:姓名:世民班级:动99实习工厂:某城市某某开发区某某部门实习时间xx年7月11日到xx年7月28日指导教师秦始皇实习目的一:获得与专业有关知识技能,接受实习单位文化熏陶,了解政府和事业单位管理模式。
当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这两个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,...
写报告经验73人觉得有用
写报告这件事说起来简单,做起来却不容易。尤其是像导游实习报告这样的东西,既要体现专业水平,又要符合实际情况。开头部分得把基本情况交代清楚,比如实习时间、地点、单位名称,还有你的姓名和学号之类的。这部分不用太啰嗦,但也不能漏掉关键信息。
在正文里头,就得详细描述实习的具体情况了。比如每天的工作流程,从接待游客到讲解景点,再到处理突发状况,这些都是重点。记得要用具体的例子来支撑自己的描述,这样显得真实可信。比如说有一次带团去某个景区,遇到了大雨,你是怎么组织大家避雨的,这事儿就可以写进去。
写报告的时候千万别忘了提到一些专业术语。像导游这个职业,就涉及到很多服务细节,什么微笑服务,礼貌用语,都是日常工作的一部分。把这些内容融入到报告里,会让整个报告看起来更有深度。
还有一个要注意的地方就是格式问题。虽然不是特别重要,但整洁的排版会给阅卷老师留下好印象。字体大小、行间距这些都得注意一下。要是觉得手写麻烦,直接用电脑打出来也是可以的,但记得保存好电子版。
有时候写着写着可能会忘记之前的思路,导致前后不太连贯。这种情况其实挺常见的,所以写完后最好能回头看看有没有逻辑上的漏洞。如果实在没时间检查,那就只能祈祷老师别太较真了。
书写注意事项:
报告里边最好还能夹杂点个人感悟。毕竟实习不仅仅是完成任务那么简单,它也是一个学习的过程。你可以谈谈这次经历对自己未来职业规划的影响,哪怕只是几句简单的感想也好。
小编友情提醒:
记得附上相关的证明材料。像签到表、工作照这些东西,能证明你确实参加了实习活动。这样即使报告本身有些小瑕疵,也能给整体加分不少。
【第6篇】纪念馆导游实习报告怎么写1650字
实习地点:蓝天学院 八一起义纪念馆 滕王阁
实习时间: ____年4月24日——____年5月8日
实习目的:一、将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足。
二、提高作为导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的知识传授给游客。
三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力,随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此需要提高综合能力。
实习准备:一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。
二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的知识。
三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点。
实习内容:一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。
二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈列大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。
三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。
实习结果:一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。
二、顺利完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。
三、其中还存在着不足,有些景点同学们不敢出来讲解,对景点资料的掌握不齐全,没有将书面上的知识变为自己的知识。
实习心得:导游是学问,也是艺术。在我们的这次户外实训课上,我们学到了很多,首先,我认识到理论知识与实际能力是非常重要的,因为在导游过程中,会有许多技巧性的东西存在,比如如何与游客沟通就是最难学会的,但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容,在旅游过程中,现场讲解效果如何,在一定程度上反映了一个导游的素质和水平,同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设,也会影响游客对整个旅游的印象。
下面,我具体地对这次户外实训谈下心得体会,我们这次的导游实训景点分为三个:
第一个景点,在校园讲解的这一块上,同学们的表现都比较好,主要是对自己的学校比较了解,准备的也比较充分,但是我们都有着共同的缺点,就是在讲解时语速在不断的加快,语速在加快,但大脑思维一时还跟不上,就会出现口头禅,这将影响到讲解的效果,你对游客的吸引力也将会降低;其次,老师也在此次校园导游中,以蓝天阁,生态园为例,讲解了园林和古建筑方面的知识,这让我们更好地结合具体事物掌握知识。
第二个景点是八一起义纪念馆,在此次的讲解中,我饿母女首先是听定点导游讲解,结束之后再分组讲解,听完导游的讲解,发现了我们之间的差距,还存在着很多不足,八一起义纪念馆是一个红色旅游区,是一个有着很重要的历史景点,也是我们革命最光荣,最值得几年的地方,但由于我们对历史背景了解不是很多,以致于在导游词的准备反方面不是很充分,再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果,这也说明了我们更应该认真地去学习,多掌握些历史知识,对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。
第三个景点是滕王阁,滕王阁是因为王勃写的一篇文章而名扬天下,这首先就给我们下了一个要求,就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解,,在这次的实训中,我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解,虽然同学们都大概知道这些知识,但还是很认真地听她的讲解,这次的实训,汇集了多方面的知识,有历史、人物、山水等等,这就要求我们要有丰富的知识面,对景物的了解也要更深层次,我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训,认真地准备好了导游词,对有些地方进行了现场模拟,可以说,这次的课,效果很不错。
通过这次的导游户外实训,我的确获益匪浅,作为一名导游,当你看到游客投来赞许的目光时,感到多么高兴和自豪,但是同样有着许多酸甜苦辣。
写报告经验80人觉得有用
纪念馆导游实习报告怎么写
纪念馆导游实习报告的内容需要涵盖多个方面,既要体现个人的实际工作经历,又要展现对纪念馆相关知识的理解和掌握。开头部分应该简明扼要地介绍实习的时间、地点以及参与的主要工作内容。例如,可以提到自己在某纪念馆担任导游的时间是从去年暑假开始的,主要负责为游客讲解馆内展览内容。
在描述具体工作时,可以详细记录一些具体的事件或场景。比如说有一次接待了一个特别感兴趣的外国游客团,为了更好地让他们理解展览的主题,花了额外时间查阅资料,确保每个细节都能准确传达。这样的叙述不仅能让读者感受到工作的挑战性,也能突出个人的努力和责任心。
对于工作中的难点,可以直接指出某些历史背景复杂的地方确实让人感到棘手。比如有些展品背后的故事涉及多个历史时期,想要完整地向观众解释清楚,就需要不断学习新的知识。在这个过程中,可能会遇到一些模糊不清的信息,这时候就需要通过查阅书籍、文献甚至是请教专家来解决这些问题。
书写注意事项:
还应该谈谈在这次实习中学到了什么。比如学会了如何快速整理思路,在面对突发情况时能够保持冷静;还学会了如何根据不同年龄段和文化背景的游客调整讲解方式。这些技能对今后从事类似工作的人来说都是非常宝贵的。
除了日常工作外,团队合作也是不可忽视的一部分。在实习期间,和其他同事一起策划过几次特别活动,大家集思广益,共同克服了不少困难。通过这样的经历,加深了对团队协作重要性的认识,也提高了处理复杂事务的能力。
小编友情提醒:
记得强调一下这次实习给自己带来的成长和变化。也许刚开始的时候对这份工作充满了好奇,但随着深入了解,逐渐意识到它不仅仅是一份职业,更是一种责任。希望通过自己的努力,能够让每一位参观者都带着收获离开纪念馆。
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