【第1篇】护士个人自查报告怎么写1850字
护士个人自查报告
一、全年各项护理工作量及工作达标状况
1、工作量:急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
2、工作达标状况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。
二、加强护理人员服务意识,带给优质服务
1、强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行领悟和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互坚信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,带给纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时刻。并透过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其状况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,透过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实状况。
1、透过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,透过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级潜质,使护理质控落实到位。
3、透过一年时刻调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作潜质定岗,基本实现护士层级管理,到达人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时刻。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育
1、全年科室组织业务领悟次,病历讨论次,操作培训项。
2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。
4、基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到icu进修领悟危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期领悟,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5、每季度进行三人、两人配合抢救演练,透过演练不断加强护士的应急应变潜质,反复加强急救技能的训练。
6、根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的`使用潜质,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7、制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级潜质评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,透过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。
五、护理实习生带教
学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。
六、配合医疗开展专科发展
调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到icu进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
xx年护理工作方面虽然取得了必须的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年咱们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,咱们将不断发奋,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划。
写报告经验13人觉得有用
护士个人自查报告该怎么写,这事挺重要的。做护士这份工作,得对自己负责,也对病人负责。自查报告,就是自己检查自己的工作,看看有没有哪里做得不到位。
一开始,要把基本情况写清楚,比如说你的岗位、负责的区域、这段时间的工作情况之类的。这部分不用太复杂,简单明了就行。记得写上自己的姓名、工号什么的,这样方便领导核对信息。这里头容易出点小问题,有些人可能忘记写自己的联系方式,这可是大忌,万一联系不上你,事情就麻烦了。
接下来就说说工作中存在的问题吧。别怕暴露缺点,有问题就直说。比如护理操作过程中有没有遇到过疏忽的地方,或者跟同事沟通时有没有不顺畅的情况。这些问题最好具体一点,比如说哪天哪件事没做好,当时是怎么想的,后来又是怎么改进的。要是笼统地说“工作中存在问题”,领导看了也摸不着头脑。
再往后就是针对这些问题提改进建议了。可以结合自己的实际情况,提出一些切实可行的办法。像是加强学习专业知识,多参加培训,或者调整一下工作流程什么的。这部分写得认真些,能体现出你解决问题的决心。不过有时候写着写着,可能会把建议写得太宽泛,比如说“要加强管理”,这样的话显得有点空洞,领导看了也不知道你到底想表达什么。
最后别忘了写个结束语,表示自己以后会更加努力,争取不再犯类似的错误。态度要诚恳,语气不能太生硬。这里头有个小地方需要注意,有些人在写结束语的时候喜欢用一些比较华丽的辞藻,结果反而显得不真实,领导一看就知道是在敷衍了事。
整个报告写完后,最好自己先检查一遍,看看有没有漏掉重要内容,或者是不是有错别字什么的。有时候写着写着,可能会忽略标点符号,导致句子不通顺,这就要特别留意了。要是觉得把握不大,还可以找同事帮忙看看,毕竟旁观者清嘛。
【第2篇】护士自查自纠报告怎么写700字
一、存在问题原因分析
1 是学习的积极性不强,求知欲望不高,对专科知识学习不够深入,没有完全用理论知识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够熟练,给病人解释不够全面。
2 是以工作忙为理由,当病人询问时,继续做自己的事情,怕手头的事情出错,回答不及时,不够耐心
3 是为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理差错。
二、整改措施
1、刻若学习,振奋精神,努力提高自己的技术水平,要自觉把理论学习作为自己的第一需要,扎实深入的学习,学以致用,为了更好地为病人服务,减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上,学习基础知识,新技术,新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高自己护理工作的能力。
2,强化服务理念,提高为病人服务的意识,想病人之想
对于在儿科工作的我,一定要有足够的责任心以及耐心,在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中,由于家长的警长心理,促使我们在穿刺中紧张施加压力,导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。儿科是个大科室,在季节和天气使患儿不断反复发病,患者住院期间出现床位不够,护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。
在做治疗期间,不能及时的巡视病房,更换吊液不能及时到位。在种种的问题中。我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题,要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率,做到以病人为中心,要关心病人。在做治疗期间及时巡视病房,想病人所想急病人所急。这才是我们的最终的服务理念。
写报告经验29人觉得有用
护士自查自纠报告其实并不复杂,关键是要把事情说清楚,把自己在工作中的不足找出来,然后想办法改进。比如,开头可以简单介绍一下自己的基本情况,说自己是哪个科室的护士,负责什么工作,这样显得正式一些。接着就可以谈工作中存在的问题了,这些问题可以是日常护理中的一些小疏忽,也可以是专业技能上的短板。
有时候写这类报告,可能会因为时间紧张,就把事情堆在一起说,这样就显得比较乱。建议先列出几个主要的问题点,然后针对每个问题写一段话,这样条理会清晰一点。比如,有一次给病人换药的时候,忘记检查一下伤口周围有没有红肿的情况,后来被同事提醒了才知道。这种事情虽小,但也反映出自己工作不够细致,以后就要多注意这一点。
在写报告的时候,有些人喜欢用很专业的词汇,这当然没问题,但也要注意别太生僻了,否则别人看了反而不好理解。比如提到护理操作的时候,可以说说平时是如何进行消毒的,是不是每次都严格按照标准流程来的,要是偶尔偷懒省略步骤,就要承认这一点。
书写注意事项:
写报告的时候最好能结合具体的事例,这样更有说服力。比如说有一次夜班的时候,因为太累了,交接班的时候没有详细说明某个病人的特殊情况,结果第二天接班的同事差点出了差错。这件事让我意识到责任心的重要性,所以后面都会特别留意交接班时的信息传递。
有时候写报告,可能会因为赶时间,句子写得比较简短,甚至有些地方语法不太严谨。例如,“经常在忙的时候忘记核对药物剂量,这需要改正。”这样的句子虽然有点口语化,但只要意思表达清楚就行。还有时候可能会出现一些小错误,像把“病历记录”写成“病例记录”,虽然差别不大,但还是要尽量避免。
小编友情提醒:
写完报告后,最好能让同事帮忙看看,他们可能会指出一些你没注意到的地方。毕竟大家都是同行,彼此了解工作中的实际情况,这样可以让报告更加完善。
【第3篇】护理科护士长工作自查报告怎么写4450字
1.护理科护士长工作自查报告
____年我科全体护理人员在院领导和护理部的指导下,在科主任的带领及科室医生的帮助下,以护理部提出的“个案追踪抓质量,深入病房作指导,持续改进促发展,规范培训见成效”为工作思路,以“改善服务树品牌,加强质控保安全”为工作目标,结合《优质护理服务评价细则》,运用pdca及威高管理课程学到的知识全面推进科内护理质量,圆满完成了年初制定的工作计划。
一、护理管理及护士行为规范方面
1、年初重新修订了护士岗位职责,并召集全科护士认真学习,本年度科内全体护理人员严格遵守院内各项规章制度,不迟到早退,不串岗脱岗,不上班期间干私活,不接打手机。
2、护士长严格执行下巡下视制度,每日完成护理部要求做的“五件事”,对发现的问题及时整改,对患者满意和不满意的护士分别进行奖励和考核,消除了安全隐患,避免了不良事件的发生,从而提高了患者的满意度。
3、护士长运用威高管理课程学到的知识对科内护士实行分层次管理。
4、通过科内每月满意度调查及回访中心对本科出院病人的回访,将患者反馈的问题及时分析原因,及时提出整改措施,并严格考核,避免再犯。
二、优质护理服务方面
1、ccu及普通病区的病房管理、基础护理及生活护理基本上能做到患者满意。
2、弹性排班,合理利用人力资源,保证特殊时段科内人力充足。
3、科内开展的高年资和低年资护士“一对一”的传帮带效果显著,护理人员的理论及操作水平明显提高。
4、按照护理部的要求,在两位高年资护士王肖萍、吕秀平的指导下,充分简化ccu内危重病人的护理文书,节约了护理人员的时间,使其有精力更好服务于患者。
5、继续组织全科护理人员学习“护—患情感帐户”,并将其应用于临床工作中,规范了护理人员日常行为,提高了科内护理工作的满意度。
6、按年度计划完成业务学习,护理查房和护理安全讨论活动,并认真做好相应记录。
7、组织全科人员认真学习考核办下发的新《绩效方案》,成立科内绩效分配领导组,制定科内新的绩效考核方案,并以书面形式送考核办备案。
8、科内物资专人管理,按需领取,减少浪费和损耗,并实行帐物分离,前半年无超支现象。
三、护理安全方面
1、在本科现有的工作流程的基础上,继续细化及完善护理风险预案及护理流程。对科内发生的护理不良事件及时上报护理部,认真分析原因、提出整改措施,并在科会上认真学习,避免同类事件再犯。
2、加强对重点时段、重点病人、重点护理人员、重点操作项目的管理,护士长保证24小时手机通畅,有问题护理人员随时请示沟通,全年未发生医疗事故。
3、科内质控小组成员分工明确,工作认真,对日常工作中存在的问题及时采取措施,改进效果显著,有记录。
4、组织科内全体护士学习高危药品管理制度,按要求张贴高危标识,并在日常工作中规范应用。
5、对ccu疑难危重病人及时请相关科室进行护理会诊,并科内进行护理查房,安全讨论。
四、消毒隔离方面
严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度,护理操作中认真执行无菌技术原则。为病人治疗时做到一人一针一管一带,每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床,每日消毒擦拭治疗室台面,进行紫外线照射消毒。
每月为ccu做空气消毒及空气细菌培养,各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分类放置、并和相关人员做好交接,及时、认真地做好登记。病人出院后,床单位做好终末消毒处理,杜绝了院内感染的发生。
五、急救管理
急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管每周专管人员进行全面检查一次,护士长每月检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。在物资保管,仪器维护方面,能定期清点,无浪费。加强仪器的维护,定时检查,保养。降低消耗,不断提高经济效益。
六、继续教育方面
1、规范化分层培训制度。每周不定期进行护理业务查房2次,业务学习3次,同时针对不同年资、层级的护士进行分层次培训,每月末进行操作和理论考核。全科形成了以老带新,以新促老的“比学敢超”学习氛围。同时督促科内护士积极参加医院、片区、科室的各种业务学习、护理查房、疑难危重病例讨论,提高科内护理人员综合素质。
2、抓好岗前培训,特别是ccu轮转护士的培训。____年我们科ccu轮转护士8人,新转入2人,见习人员2人,科室对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,并定期考核,所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。
3、强化考核。按照院里要求,认真落实三基考核计划,内容包括:职责制度、流程预案、护理常规、新静疗知识、专业理论、操作技能等,重点加强对轮转护士、低年资护士及见习护士的培训考核。一是日常考核。采用不定期提问的学习形式,每天工作空闲时,护士长对在班人员进行专业知识提问。二是月末考核。每月进行三基知识理论、护理操作技能等考核,合格率达98%以上。
4、按照护理部要求组织全科护士进行了患者出入院流程、停电及停氧等应急预案的情景演练,并有记录,并配合我科1名n1护士顺利晋级n2。
5、组织科内护理骨干参加了护理部组织的威高集团护理管理人才培训班,并将所学知识与临床工作相结合。
6、加强带教工作。落实教学工作,专人负责,护生进入科室,进行出科考核。平时不定时进行提问,每位学生能扎扎实实的学到东西,全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教,不断加强带教老师的能力,让每一位学生都能学到知识。
七、积极完成医院下达的各项指令性工作
1、按时完成了本年度第二期护理园地的稿件图片收集、审核及版面设计工作。
2、推选、督促、指导我科医疗护理人员积极参加“五四青年节”院团委组织的演讲比赛,并分别取得了第二名和第四名的好成绩。
3、推选全科26名符合条件的护士参加了护理部组织的新静疗标准理论考试。
4、按要求完成了“五、一二”护士节优秀护士的评选活动。
5、组织科内符合条件的护士参加了第一期糖尿病联络员专题讲座,并通过考核有5护士取得合格证。
6、组织n3级的护士参加护理部及科教科组织的青年教师小讲课比赛。
7、组织科内护理人员进行教师节优秀带教老师的评选活动,并参加了表彰大会。
8、按照护理部的安排对科内近年来发生的医疗纠纷案例从护理的角度认真剖析原因,提出相应的切实可行的防范措施。
9、组织科内人员参加预保科举办的控烟知识竞赛,并荣获二等奖。
10、参加了护理部组织的护士长管理知识经验交流会,并将学到的知识应用到日常工作中去。
2.护理科护士长工作自查报告
一年转眼即逝,____年就要过去了,xx外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。思想上。在这一年中xx外科最少只有八名护士,最多有十二名护士,每位护士都很热爱这个年轻的集体,不管工作有多忙多累,大家没有怨言,经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉,关键时候,同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神,互相关心、互相帮助。
一、工作上,按照年初的计划
1、大家认真开展了“百日无缺陷活动”,执行科室防范护理缺陷的方案,增强护理人员参与意识,共同提高护理质量。
2、组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书,落实科室的护理细节质控措施。
3、建立了外科手术备皮的细节质控管理制度,每位护士都能够按此执行,达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的。
4、规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导,并装订成小宣传册,方便住院患者查阅与护士的指导,切实提高护理质量。
5、全员参与护理部组织的礼仪培训,并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比,努力为科室争得荣誉。
6、按照护理部的要求,规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”。
7、全年基本做到了对化验单的细节管理,确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验,真正做到以人为本。
二、管理上
紧密跟随医院、护理部的各项改革:
1、学习并推广使用his系统。组织全员进行学习,教会每位同志进行查帐核对,使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。
2、护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查,每位护士都各司其职,努力管理好自己的病人,做好本职工作。
3、根据工作岗位的变化,及时调整了岗位职责,在普通病房增加了辅班,并重新制定了各个班的每日重点工作,使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。
4、设立了“记事本”,记录需每位护理人员应知晓及注意的事情,固定放在护士站,并阅者签字,确保有效传达。
5、设立了出院患者登记本、会诊登记本,保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。
三、学习上
1、为了提高护理人员的自身素质,在鼓励大家自学的同时,每日晨交 班提问一个专业知识的小问题,共同学习。
2、每天学习一个医学英文单词、一句英语,记录在本上,固定放在护士站,并于次日晨交 班提问进行检查,但是没有坚持到底。
3、每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识,续专、续本,不断提高自身文化修养。
在这过去的一年中,有成功、有失败、有快乐、有辛酸,xx外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表,并据此客观地评价护理人员的工作质量;培养同志们的科研能力,争取多发表有意义的论文;坚持每日英语的学习等等。
3.护理科护士长工作自查报告
对我有着特殊意义的____年即将过去,回看这特殊的一年,仿佛历历在目。在今年的工作中,不迟到、不早退,能遵守各项院纪院规,尊敬领导,团结同事。主动积极的完成各级领导给予的工作任务。除了圆满的完成了“血液透析”的进修学业外,还成功的在科主任及护士长的领导下创建了血透室,并良好的开展和维持血液透析工作。
人说万事开头难,自血透室开科以来,我协助护士长制定血透室的岗位职责、工作流程、操作规范、账目管理及应急预案的制定,做到超前思维,保证在工作中遇到问题时,能有据可查和及时解决,保证血透室工作顺利开展。
在工作中,我本着以人为本的服务理念,强化服务意识,用亲切而有耐心的语言沟通来增强护患感情,细心的讲解透析知识,给予饮食指导,消除患者的恐惧心理和对疾病的盲目感,增强患者的治疗信心。我还经常主动征求患者意见,不断改善服务工作。在没有家属陪同的透析病人透析中,我能担起家属的责任,送水、热饭、搀扶、更衣、协助大小便等,从不埋怨脏和累。
对于我的本职工作,我负有高度责任心,胆大心细。血液透析工作具有较高风险,作为护理操作者,我既有风险意识,又能发挥主观能动性,做到限度的控制和避免风险,从而提高护理质量。除此之外,我还有具有高度的营销意识,为医院的经济效益有着高度的敏锐性,做到服务好每位固定病人,留住每位咨询病人,推广医院的软件与硬件,吸引更多的病人。我积极参加各种院外学习,不断丰富自己,主动参与科内“两新技术”的开展,自血透室开科以来,共完成血液透析410台,其中:血液透析滤过(两新技术)20台,血液灌流2台,无肝素透析11台。全年工作中,无护理安全事故、差错的发生。
身为血透室院感负责人,除日常透析工作,我还要完成对水机、透析机的定期保养工作,和对透析用水、透析液、透析环境的定期的监督工作,最终,我以“优秀院感质控员”;我管理的血透室,以“优秀院感科室”的荣誉称号,圆满画上了今年的句号。
写报告经验76人觉得有用
护理科护士长的工作自查报告该怎么写?这事说起来挺重要,毕竟护理工作关乎患者的生命安全,自查报告能帮助我们发现问题并改进。写这类报告时,得先弄清楚检查的重点是什么,比如护理流程有没有漏洞,医护人员的操作是否符合标准,还有就是医疗设备的维护情况怎么样。
检查完这些内容后,就得把发现的问题记录下来,记得把每个问题的具体表现写清楚。比如说某个护士在给病人换药的时候没有戴手套,这样不仅违反了操作规程,还可能引发感染。还有,病房里的消毒液已经过期好几天了,这明显是管理上的疏忽。这些问题都要逐条列出,不能含糊其辞。
接下来就该分析原因了,为什么会出现这些问题?是因为培训不到位吗?还是因为日常管理松懈?这个问题得深挖一下,找到根本原因才能对症下药。要是发现是因为大家对规章制度不够重视,那就要加强培训,定期组织学习,让大家明白遵守规定的重要性。
解决问题的办法也得提出来,不能光说问题,却不给出解决方案。比如说针对没戴手套的情况,可以制定一个检查表,每次交接班时都核对一遍,看看大家是不是按规定穿戴防护用品。至于消毒液过期的问题,那就需要建立一个提醒机制,比如设置一个电子表格,每个月自动提醒更换日期。
在写报告的时候,有些细节需要注意。比如数字要用阿拉伯数字表示,日期格式也要统一,不然看起来会有点乱。还有,如果涉及到具体人名的话,最好隐去名字,只写职位就好,这样既保护了个人隐私,也能避免不必要的麻烦。
有时候写着写着,可能会出现一些小问题,像是标点符号用错了,或者句子不通顺,这都是正常的。比如有一次我就写了个报告,里面有个句子“护理人员在进行日常护理时应当注重细节,但有时也会忽略一些小环节。”这个句子本身没什么大问题,但仔细想想,前面说“应当注重细节”,后面又提到“忽略小环节”,感觉有点矛盾。
【第4篇】儿科护士长自查自纠报告怎么写1450字
大家晚上好!
我是,现年岁,自从年护士节来到镇卫生院报到,从镇卫生院到后来与区医院合并成为现在的六大中心卫生院之一——中心卫生院,作为一名临床护士,其间经历了整整8年,而我,也从当初的护士成为xx年的内儿科护士长再到现在的儿科护士长,其中,有自己的努力与成绩,同样也认识到自己诸多的不足:如管理水平欠缺,目标不明确,缺乏主人翁精神,未起到很好的带头作用等等,导致科内护士普遍工作懒散,态度不严谨,积极性不高,服务态度没有改善,护理质量未提升,患者满意度较一般······如周院长所言,一个科室就好比一个家庭,科主任就是这个家庭中的当家人,那护士长就是家里的管家,而作为一个科室的护士长,我知道自己没有尽到一个管家的职责,所以,从今天开始,从现在开始,我将以一个儿科护士长的身份严格要求自己,带领全科护理人员不断进步!
我的具体目标和主要的措施及方法是:
1.以病人为中心,提高病人满意度
xx年全国护理工作会议1月27日—28日在江苏南京召开,这是建国以来第三次召开的全国性护理会议,卫生部副部长主持会议并对今年的护理工作进行了总体部署。
xx年全国护理工作的总体要求是:服务改革大局,务实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度。
由此可见,改善护理服务是护理工作的重中之重,而让病人满意是医院工作的核心,病人满意度提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠实顾客。医院拥有忠实顾客越多,并通过他们的口碑传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其他病人,随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高,医院的市场份额才能稳定,怎样提高病人的满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
首先,要给病人人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念。
其次,以热情,亲切,温暖的话语,理解同情病人的痛苦,是病人感到亲切自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境,各项规章制度及病人应有的权利和义务,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生发展,详细介绍各种检查的目的,医嘱用药的注意事项,及时评估护理效果,让病人参与到治疗护理中来,消除紧张焦虑情绪,产生一种安全感,满意感。
再次,从病人的一日清单入手,将收费项目和标准作详细的说明,使病人能够明明白白消费。
只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。
2.加强护理管理,提高护理质量
提高护理质量的关键是人力资源的管理和护理质量的控制。
(1)落实各项规章制度,明确各班职责,善于用制度和标准管人,做到常督促,勤落实。这里强调一点:虽然监管是必要的,但主要还是要靠大家自觉自律,培养良好的慎独能力与职业修养。
(2)建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,用数据说话,通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节掌握各级护理人员状况,有的放矢的进行相关知识和技能培训,做到“人尽其才,才尽其用”,最大限度的发挥护理人员的作用,全面提升护理人员的整体素质。
任何一位护理人员,要想在工作中立足并不断提高,就必须做到:重专业,轻基础;重护理,轻治疗。这12个字很容易误导,作为一名护理人员,怎么权衡其中的“轻,重”?要用20个字来理解:把基础做实,把专业做精;把治疗做好,把护理做牢。
(3)“以人为本”,关心,爱护,尊重,理解护士,以诚相待,激发护士的工作热情,让护士身心愉快的投入工作,只有这样,我们才能给病人以灿烂的笑容。
写报告经验49人觉得有用
儿科护士长在撰写自查自纠报告时,需要结合自身工作情况,从多个角度进行分析。这类报告通常是为了自我审视,找出工作中存在的不足之处,进而改进。报告的内容应该涵盖日常护理工作的细节,包括但不限于护理流程是否规范、患者沟通是否到位、团队协作是否顺畅等方面。
在撰写过程中,首先要确保数据真实可靠。例如,记录某段时间内处理的病例数量,以及其中出现的问题类型。如果涉及具体数字,务必仔细核对,防止出现差错。比如,某月共处理了120例病例,其中护理不到位导致的投诉为3起,这个比例就需要准确无误。此外,对于一些关键事件,最好附上当时的详细记录,这样既能作为参考,也能增强报告的说服力。
其次,针对发现的问题,要提出具体的整改措施。比如,针对护理流程中的薄弱环节,可以增加定期培训次数,或者调整排班制度,确保每位护士都有足够的时间学习新技能。同时,也可以通过案例讨论会的形式,让全体成员参与进来,集思广益,共同寻找解决方案。这里需要注意的是,在提出建议时,语言表达要清晰明了,避免模糊不清的表述,如“加强管理”这样的笼统说法就显得不够具体。
书写注意事项:
报告中还可以加入一些个人反思的内容。这不仅能够体现护士长的责任感,也能帮助团队更好地理解问题根源。比如,自己在日常管理中是否存在疏忽,有没有及时关注到团队成员的情绪变化。如果确实有过类似的情况,应该坦诚地承认,并表明今后会如何改进。当然,在描述这些内容时,要注意措辞得当,既要真诚又要避免过于自责。
值得注意的是,报告的语言风格应符合专业要求。由于是内部文件,可以适当使用一些行业术语,但也要确保大多数人都能理解。比如,提到“医嘱执行率”时,可以解释一下这个指标的意义,即医生开出的医嘱有多少比例被正确执行。这样做有助于提升报告的整体质量,同时也便于他人阅读和理解。
小编友情提醒:
完成初稿后,建议多检查几遍,确保没有遗漏重要信息。有时候,因为时间紧迫或者其他原因,可能会忽略掉某些细节。例如,忘记统计某个关键时间段内的数据,或者未能完整记录某一事件的经过。因此,在提交前,最好再花些时间仔细核对一遍,确保万无一失。
【第5篇】护士自查自纠报告 700字怎么写700字
护士自查自纠报告700字范文
一、存在问题原因分析
1是学习的积极性不强,求知欲望不高,对专科知识学习不够深入,没有完全用理论知识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够熟练,给病人解释不够全面。
2是以工作忙为理由,当病人询问时,继续做自己的事情,怕手头的事情出错,回答不及时,不够耐心
3是为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理差错。
二、整改措施
1、刻若学习,振奋精神,努力提高自己的技术水平,要自觉把理论学习作为自己的第一需要,扎实深入的学习,学以致用,为了更好地为病人服务,减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上,学习基础知识,新技术,新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高自己护理工作的能力。
2,强化服务理念,提高为病人服务的意识,想病人之想
对于在儿科工作的我,一定要有足够的责任心以及耐心,在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中,由于家长的警长心理,促使我们在穿刺中紧张施加压力,导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。儿科是个大科室,在季节和天气使患儿不断反复发病,患者住院期间出现床位不够,护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。
在做治疗期间,不能及时的巡视病房,更换吊液不能及时到位。在种种的问题中。我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题,要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率,做到以病人为中心,要关心病人。在做治疗期间及时巡视病房,想病人所想急病人所急。这才是我们的最终的服务理念。
写报告经验10人觉得有用
护士自查自纠报告700字怎么写,这确实是个让人头疼的问题。有时候刚坐下准备动笔,脑子就空了,不知道从哪里开始。其实,写这种报告关键是要先把心里的想法梳理清楚,就像整理病房一样,得有条理。
一开始,得明确自己要检查哪些方面。比如护理操作是否规范,跟病人沟通的时候有没有注意方式方法,还有工作记录是不是完整。这些问题都得心里有个谱儿,不然写起来就乱套了。记得有一次我写报告,写着写着就跑题了,把一些不相关的事也扯进去了,结果返工了好几次才搞定。
接着就是具体写了。这部分最好能结合实际例子,这样更有说服力。比如说发现某个流程存在漏洞,就得详细描述当时的情况,包括时间、地点、涉及的人员,以及问题的具体表现。当然,光说问题还不行,还得提出改进措施。不过有时候想出来的办法可能不太靠谱,这就需要多跟同事交流,集思广益嘛。上次我就因为想得太简单,提出的建议被领导批得一无是处,后来吸取教训,改成了更可行的方案。
写报告的时候别忘了带上自己的反思。毕竟谁都不是完人,工作中难免会出错。像我有一次因为疏忽,给病人发错了药,虽然及时纠正了,但心里一直挺愧疚的。所以写报告时把这些感受写进去,既能让领导看到你的态度,也能提醒自己以后要更加谨慎。
另外要注意格式,虽然这不是最重要的,但也不能太随便。标题要醒目,分段也要清晰。有时候写着写着就忘记换行了,整篇文章看起来密密麻麻的,特别影响阅读体验。还有标点符号,有时候我会漏掉逗号什么的,结果句子读起来特别拗口。
小编友情提醒:
写完之后别急着提交,最好能抽空再看一遍。有时候自己写的东西,第一遍不容易发现问题,过段时间再回头看,就能发现不少小瑕疵。就像检查病历一样,得反复核对才能确保无误。
希望这些小技巧能帮到大家,写报告虽然麻烦,但只要用心去做,肯定能写出一份合格的自查自纠报告。
【第6篇】护士自查自纠整改报告怎么写1650字
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入wto以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!~
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸, 要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,作为江西医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量,为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
护士自查自纠整改报告
写报告经验32人觉得有用
护士自查自纠整改报告该怎么写?这个问题困扰了不少人。其实,写这类报告得结合实际情况,既要实事求是,又要条理清晰。开头部分要先把背景说清楚,比如这次自查是针对哪项工作展开的,涉及哪些具体内容。要是不交代好背景,后面的内容就显得没根没底。
接着,就要具体讲存在的问题了。这些问题得是实实在在查出来的,不能凭空捏造。比如说护理操作中发现的细节不到位的地方,或者服务态度上的不足。这里要注意,不能只罗列问题,还得分析原因。原因分析这部分很重要,要是分析不到位,整改就可能流于形式。
然后就是整改措施这一块儿。整改措施得有针对性,针对前面提到的问题逐一解决。可以细化到具体的步骤,比如加强培训、完善制度等。这里有个小地方需要注意,有些人在写的时候会忘记写实施的时间节点,这样会让整改显得很模糊。
在写整改效果的时候,得客观评价。不能光说整改后一切都好了,得拿出具体的数据或者案例来证明确实有了改善。要是数据能支撑效果,那报告就会更有说服力。当然,这部分也不能太长,言简意赅就行。
小编友情提醒:
别忘了署名和日期。这看似小事,但要是漏掉,整个报告就显得不够正式。还有个容易忽略的地方,就是报告的格式得符合单位的要求,比如纸张大小、页边距之类的,这些小细节也得注意。
写报告的时候,还要多考虑下读者的感受。要是写得太复杂,别人看了费劲,理解起来就有难度。所以语言要通俗易懂,专业术语用多了反而不好。另外,报告最好是一次性完成,反复修改的话,内容可能会前后不一致,影响整体效果。
写报告不是一件轻松的事,需要耐心和细致。有时候写着写着思路会乱,这时候不妨停下来休息一下,换个角度再继续写。写完之后最好找同事帮忙看看,他们可能会指出一些自己没注意到的问题。不过,写报告时偶尔也会遇到措辞不当的情况,比如把“护理质量”写成“护理水平”,虽然意思差不多,但还是得仔细检查一遍。
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