售后技术经理岗位职责14篇

第1篇 售前售后技术经理岗位职责

售前/售后技术经理 三盟 三盟科技股份有限公司,三盟,三盟科技,广东三盟科技股份有限公司,三盟 职位描述:

1、负责云计算和虚拟化相关业务的售前技术支持,配合销售团队进行市场和渠道拓展,并对项目技术方案及其可行性负责;

2、撰写申报项目投标书技术部分和产品实施方案技术部分;

3、对公司内部人员进行产品培训;

4、配合销售团队培训代理商/合作伙伴,并提供相关培训和技术支持;

5、支持市场部进行各种市场推广活动;

6、分析、撰写和总结公司产品的行业应用方案。

任职要求:

1、本科以上学历,计算机、通信、电子等相关专业;

2、具有售前工程师相关工作经验,能独立撰写项目投标书技术部分和项目实施方案;

3、熟悉vmware虚拟技术、熟悉云计算领域及云计算相关产品;

4、沟通能力强,良好的语言、文字、图表表达能力;

5、有团队管理经验;

6、熟悉教育行业应用者优先。

第2篇 售后技术服务经理职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

职责描述：

1.对客户进行上云全生命周期管理，响应客户需求，从技术层面提升客户满意度、增强用户粘性；

2.跟进重点客户的云上运行情况，进行定制化的客情维护；

3.面对突发事件及时应对处置，帮助用户解决在云上遇到的各类疑难杂症

4.协助架构师及商务团队对行业重点客户的业务进行梳理，对其系统风险进行评估，输出定制化的服务保障方案，帮助客户优化系统架构及运维模式，规避潜在风险；

任职要求：

1. 本科及以上学历，计算机相关专业；

2. 熟悉linu_系统，对linu_的常见问题有排查经验；

3. 熟悉mysql，mongodb，redis，memcache等数据库，数据缓存服务；

4. 熟悉底层网络支持（ccie优先），熟悉sdn，负载均衡等网络服务；

5. 对于互联网/传统企业it架构有涉猎；

6. 较强的工作责任心，沟通能力强，能够承担较大的工作压力；

7. 有非常强的服务意识和沟通能力，同时具备较好的学习、接受能力。

第3篇 售后技术经理岗位职责售后技术经理职责任职要求

售后技术经理岗位职责

职责描述:

1.负责车辆疑难故障的诊断，指导重大事故的维修操作。

2.负责新车型，新技术，新工艺的转训工作。

3.编写各类维修技术故障案例实例集。

4.监督、指导维修技师使用专用工具。

5做好职工的技能培训和考核工作。

6.负责建立和完善汽车维修的工艺流程，不断提高工作效率和维修质量。

7.完成领导分配的其它工作任务。

任职要求:

1.2年及以上汽车行业技术经验

2.持有驾驶证

3.30岁-40岁左右

第4篇 售后技术经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1.负责车辆疑难故障的诊断，指导重大事故的维修操作。

2.负责新车型，新技术，新工艺的转训工作。

3.编写各类维修技术故障案例实例集。

4.监督、指导维修技师使用专用工具。

5做好职工的技能培训和考核工作。

6.负责建立和完善汽车维修的工艺流程，不断提高工作效率和维修质量。

7.完成领导分配的其它工作任务。

职位要求：

1.2年及以上汽车行业技术经验

2.持有驾驶证

3.30岁-40岁左右

第5篇 售后技术支持经理岗位职责

售后技术支持经理 百欧森 深圳市百欧森环保科技股份有限公司,百欧森,百欧森 1、本科学历;

2、5年以上技术支持及售后服务管理经理,有工程类项目工作经验经历者优先;

3、善于与人沟通,语言表达能力强,善于挖掘客户需求;

4、熟练使用word、e_cel、cad等办公软件;

5、熟悉暖通、轨道交通设备者佳;

6、诚实守信,勤奋刻苦,有团队精神,有较强学习能力和执行能力。

第6篇 售后技术服务经理岗位职责任职要求

售后技术服务经理岗位职责

职责描述:

1.对客户进行上云全生命周期管理，响应客户需求，从技术层面提升客户满意度、增强用户粘性;

2.跟进重点客户的云上运行情况，进行定制化的客情维护;

3.面对突发事件及时应对处置，帮助用户解决在云上遇到的各类疑难杂症

4.协助架构师及商务团队对行业重点客户的业务进行梳理，对其系统风险进行评估，输出定制化的服务保障方案，帮助客户优化系统架构及运维模式，规避潜在风险;

任职要求:

1. 本科及以上学历，计算机相关专业;

2. �__��linu_系统__��linu_的常见问题有排查经验;

3. 熟悉mysql，mongodb，redis，memcache等数据库，数据缓存服务;

4. 熟悉底层网络支持(ccie优先)，熟悉sdn，负载均�等网络服务;

5. 对于互联网/传统企业it架构有涉猎;

5. 较强的工作责任心，沟通能力强，能够承担较大的工作压力;

5. 有非常强的服务意识和沟通能力，同时具备较好的学习、接受能力。

第7篇 售前售后技术支持经理岗位职责

售前售后技术支持主管/经理 上海谷米实业有限公司 上海谷米实业有限公司,上海谷米,谷米,谷米 岗位职责:

1. 负责公司技术支持团队的管理,制定服务规范;

2. 负责客户售前技术支持及方案设计;

3. 负责客户售后技术支持及实施;

4. 负责公司内部及外部的需求管理。

任职要求:

1. 本科学历,计算机网络,通信工程、智能硬件等相关专业,有一定英文能力优先;

2. 3年以上技术支持工作经验,2年团队管理经验;

3. 熟悉gps等硬件产品;

4. 良好的客户沟通及需求理解能力。

第8篇 售后技术经理/主任工程师岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、协同研发与质量部门解决车辆售后质量问题

1. coordinate with r&d and qa

department to solve the after sales problem on the cars

2、.进行车间员工调配、任务分配，监督并激励车间员工按时、高质量完成工作；

responsible for workshop staff deployment

and task assignment， supervise and motivate workshop staff to complete work on

time and with high quality.

3、搜集售后质量信息，识别潜在质量问题并传递到内部团队处理；

collect after sales quality information，

identify potential quality problems and transfer them to internal team.

4、负责车间的全面质量管理；

4、responsible for

the overall quality management of the workshop

5、为直营店提供技术支援

5. provide techinical support to direct-sale

store

6、执行其他被分配到的任务

6. implement other assigned tasks

职位要求：

1、大学本科及以上学历，工科教育背景，

bachelor degree with engineering background

2、5年以上汽车行业售后技术相关工作经验（必须）；最好有2年以上4s店售后服务经验。

above 5 years automotive working e_perience

with aftersales techinical business（must）.

above 2 years after-sales working

e_perience in automobile 4s shop （better）；

4、专业的电动车质量问题分析经验；

professional e_perience in failure analysis

of electrocar.

3、适应团队或跨职能团队的工作；

第9篇 售后技术支持经理岗位职责任职要求

售后技术支持经理岗位职责

岗位职责:

1.负责制定全国网点安装维修管理体系;

2.负责制定安装及作业标准，撰写所负责项目安装维修手册;

3.负责全国网点或片区家电安装实操培训及技术指导;

4.负责管理区域安装进度及质量管控;

5.负责项目重大客诉现场处理，确保并提高客户满意度;

任职要求:

1.3年及以上家电售后或安装经验，大专及以上学历;

2.熟悉家用电器结构、电路的工作原理，2年及以上技术培训及支持经验;

3.具有较强的沟通表达能力及协作能力;

4.接受短期出差，有较强的抗压性。

售后技术支持经理岗位

第10篇 售后技术经理岗位职责

售后技术服务经理 岗位描述

1. 深入了解大型企业业务场景,与企业的it、应用架构、人员合作,针对客户现有it架构进行梳理与分析,协助并提供it整体架构战略规划的咨询,推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。

2. 基于公司的产品线、技术体系,帮助大型企业制定it架构和业务流程,包括定制的实践、异常处理机制和问题应急预案等。

3. 推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家直接合作,确保企业技术问题高效地解决。

4. 定期与用户深入的交流(现场或者远程),确保用户使用云上业务健康、稳定的运行,提升客户使用体验。

岗位要求

1. 5年以上游戏、物流、医疗、零售与快销、汽车、电子、金融等行业大型互联网应用(或集团型企业应用)服务端开发、维护、优化经验,3年以上项目管理经验。

2. 有一定的项目管理经验,善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力。

3. 具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。

4、具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力 。

5、具有较强的抗压能力和执行力,并能接受一定频率的出差。 岗位描述

1. 深入了解大型企业业务场景,与企业的it、应用架构、人员合作,针对客户现有it架构进行梳理与分析,协助并提供it整体架构战略规划的咨询,推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。

2. 基于公司的产品线、技术体系,帮助大型企业制定it架构和业务流程,包括定制的实践、异常处理机制和问题应急预案等。

3. 推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家直接合作,确保企业技术问题高效地解决。

4. 定期与用户深入的交流(现场或者远程),确保用户使用云上业务健康、稳定的运行,提升客户使用体验。

岗位要求

1. 5年以上游戏、物流、医疗、零售与快销、汽车、电子、金融等行业大型互联网应用(或集团型企业应用)服务端开发、维护、优化经验,3年以上项目管理经验。

2. 有一定的项目管理经验,善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力。

3. 具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。

4、具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力 。

5、具有较强的抗压能力和执行力,并能接受一定频率的出差。

第11篇 售后技术服务经理岗位职责

售后技术服务经理 岗位描述

1. 深入了解大型企业业务场景,与企业的it、应用架构、人员合作,针对客户现有it架构进行梳理与分析,协助并提供it整体架构战略规划的咨询,推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。

2. 基于公司的产品线、技术体系,帮助大型企业制定it架构和业务流程,包括定制的实践、异常处理机制和问题应急预案等。

3. 推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家直接合作,确保企业技术问题高效地解决。

4. 定期与用户深入的交流(现场或者远程),确保用户使用云上业务健康、稳定的运行,提升客户使用体验。

岗位要求

1. 5年以上游戏、物流、医疗、零售与快销、汽车、电子、金融等行业大型互联网应用(或集团型企业应用)服务端开发、维护、优化经验,3年以上项目管理经验。

2. 有一定的项目管理经验,善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力。

3. 具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。

4、具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力 。

5、具有较强的抗压能力和执行力,并能接受一定频率的出差。 岗位描述

1. 深入了解大型企业业务场景,与企业的it、应用架构、人员合作,针对客户现有it架构进行梳理与分析,协助并提供it整体架构战略规划的咨询,推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。

2. 基于公司的产品线、技术体系,帮助大型企业制定it架构和业务流程,包括定制的实践、异常处理机制和问题应急预案等。

3. 推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家直接合作,确保企业技术问题高效地解决。

4. 定期与用户深入的交流(现场或者远程),确保用户使用云上业务健康、稳定的运行,提升客户使用体验。

岗位要求

1. 5年以上游戏、物流、医疗、零售与快销、汽车、电子、金融等行业大型互联网应用(或集团型企业应用)服务端开发、维护、优化经验,3年以上项目管理经验。

2. 有一定的项目管理经验,善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力。

3. 具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。

4、具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力 。

5、具有较强的抗压能力和执行力,并能接受一定频率的出差。

第12篇 售前售后技术经理岗位职责售前售后技术经理职责任职要求

售前售后技术经理岗位职责

岗位职责

1. 具有咨询服务及解决方案的销售能力，负责面向客户的软件及解决方案售前交流，包括:了解、整理、捕捉并引导客户需求;讲解和展示公司产品、服务及解决方案等等;

2、负责撰写售前方案，制作交流展示ppt，完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、系统演示等;

3、完成招投标相关技术部分撰写工作，参与投标，讲标;

4、负责系统/产品技术方案和宣传资料的编写、讲解及用户答疑等工作;

5、总结行业知识及样板案例，进行相关营销工具的制作和传播;

6、对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告，总结整理行业解决方案，为公司产品的市场方向、产品研发和软件开发等提供建议;

7、负责与销售部门、交付部门等配合的其他相关工作。

任职要求

1.学历:统招本科及以上学历;

2.专业:计算机、软件或信息安全等相关专业;

3.经验:从事it行业售前、咨询相关工作2年以上;

4.为人踏实勤奋、具备优秀的文字撰写能力，语言逻辑性强、性格开朗、协调沟通能力强，具备较强的演讲能力与学习能力，有客户服务意识、能适应出差和高强度工作;

5.熟练掌握office、visio、project等文档编写技能，具备良好的客户交流、领导汇报等ppt材料的编写技能。

6.熟悉当前各种主流的信息安全技术和产品，加解密、可信身份管理、ca认证、pki技术、tee技术及产品者优先考虑;

7.具有金融行业互联网渠道系统安全性设计、集成方案设计经验者优先考虑;

8.具备金融行业、电子政务、电信行业等业务经验者优先考虑;

9.熟悉各类通用it解决方案者优先考虑(诸如基于ai的图文识别、大数据风控、app加固、ta等)。

第13篇 售后技术培训经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、开发技术培训教材、制定年度培训计划、完成渠道机电技师培训认证工作

2、对渠道机电技师进行日常的技术支持、人员能力评估及提升辅导

3、负责广汽蔚来售后服务培训体系的规划、搭建

4、协助完成钣喷培训的认证工作

5、推进售后服务资料、诊断仪等开发工作

职位要求：

1、大学本科或以上，3年或以上相关领域工作经验

2、汽车相关专业

3、英语具备良好的技术资料的阅读理解能力

4、熟练使用常用办公软件

5、良好的沟通能力，普通话标准

6、有电动车技术培训经验优先

第14篇 售前售后技术支持经理岗位职责售前售后技术支持经理职责任职要求

售前售后技术支持经理岗位职责

岗位职责

1. 具有咨询服务及解决方案的销售能力，负责面向客户的软件及解决方案售前交流，包括:了解、整理、捕捉并引导客户需求;讲解和展示公司产品、服务及解决方案等等;

2、负责撰写售前方案，制作交流展示ppt，完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、系统演示等;

3、完成招投标相关技术部分撰写工作，参与投标，讲标;

4、负责系统/产品技术方案和宣传资料的编写、讲解及用户答疑等工作;

5、总结行业知识及样板案例，进行相关营销工具的制作和传播;

6、对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告，总结整理行业解决方案，为公司产品的市场方向、产品研发和软件开发等提供建议;

7、负责与销售部门、交付部门等配合的其他相关工作。

任职要求

1.学历:统招本科及以上学历;

2.专业:计算机、软件或信息安全等相关专业;

3.经验:从事it行业售前、咨询相关工作2年以上;

4.为人踏实勤奋、具备优秀的文字撰写能力，语言逻辑性强、性格开朗、协调沟通能力强，具备较强的演讲能力与学习能力，有客户服务意识、能适应出差和高强度工作;

5.熟练掌握office、visio、project等文档编写技能，具备良好的客户交流、领导汇报等ppt材料的编写技能。

6.熟悉当前各种主流的信息安全技术和产品，加解密、可信身份管理、ca认证、pki技术、tee技术及产品者优先考虑;

7.具有金融行业互联网渠道系统安全性设计、集成方案设计经验者优先考虑;

8.具备金融行业、电子政务、电信行业等业务经验者优先考虑;

9.熟悉各类通用it解决方案者优先考虑(诸如基于ai的图文识别、大数据风控、app加固、ta等)。