销售客服岗位职责16篇

第1篇 销售客服跟单岗位职责

客服跟单/销售助理 深圳市中明科技股份有限公司 深圳市中明科技股份有限公司,中明科技,中明 工作职责:

1、及时有效地协助业务员跟进/服务客户;

2、负责公司订单跟进;协助业务完成订单出货,内部进程跟进,出货计划安排,确保客户交货期;

3、及时回复客户邮件,尽力满足客户对品质、交货期等各方面的要求,以达到长期合作的目的;

4、处理并解决订单生产过程中的各种异常、客诉;

5、文件资料的管理、归类、整理、建档;

职位要求:

1、跟单经验一年以上(领悟能力特别强的应届生也可考虑);

2、中专及以上学历

3、良好的沟通技巧和说服能力,口齿清晰,表达能力强;

4、能吃苦耐劳,有上进心;能承受一定的工作压力;

5、具有良好的团队合作精神和敬业精神;

第2篇 汽车销售客服岗位职责

1、有效执行各类汽车营销策略；

2、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标；

3、按规范流程接待客户，并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等；

4、协助客户办理车辆销售的相关手续；

5、积极上报并解决售车过程中出现的问题；

6、负责整理各车型的销售资料及客户档案；

7、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。

第3篇 淘宝销售客服岗位职责

淘宝销售客服(岗位职责)

职位描述

一、岗位职责:

1、淘宝店日常销售,处理日常售后问题;

2、管理淘宝网店,宝贝上架,熟悉后台操作等;

3、装修淘宝商铺,优化产品信息;

4、整理货物库存,实体店面销售、管理;

5、及时更新销售术语,了解产品知识;

6、熟练掌握产品知识,为客人及时作出技术指导;

7、及时更新产品信息,明细;

8、每日配货,发货。

二、任职要求:

1、有热衷网上购物、从事淘宝客服或开淘宝网店者优先;

2、熟练操作office办公软件,打字速度快,熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑。

3、性格要求沉稳,善于倾听,有耐心,乐观、积极。

4、普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

6、外地户口,有长期在天津发展者亦可。

淘宝销售客服(岗位职责)

职位描述

任职资格:

1、1年以上电商从业资格;

2、热爱销售工作,喜欢与人沟通,有一定抗压能力;

3、沟通语风幽默,具备好心态、好脾气、好性格;

4、有良好的个人形象与良好的团队意识。

薪资待遇:

1、底薪3000元+季度绩效

2、五险一金

3、享受央企福利待遇

4、5天8小时工作制(如遇假日促销活动不算加班)

5、公司自有食堂、可提供宿舍

淘宝销售客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

一、薪资福利以及职业生涯:

1、薪资待遇构成:基本工资+电话交通电脑补助+职务津贴+绩效工资+提成奖励(说明:① 工资提供人性化的工资构成,尊重每一份管理者的付出;②公司提供阶梯型的工资结构,激励每一位管理者的成长)

2、福利待遇:周一到周五每天七小时工作,周六三小时,每周休息一天半;五险一金;优秀员工奖;优秀团队奖励;员工股权激励。

二、任职资格:

1、勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,

6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。

三、工作职责:

1、公司在线网络交易平台的在线客服。通过internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;

2、回复电话咨询和网络咨询,产品介绍,引导说服客户达成交易;接受电话订单和网络订单;

3、客户订单生产、发货、物流状态跟进;

4、客户反馈问题处理,退换货、投诉处理、回访和维护客户;

5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。

三、其他说明:本公司的发展迎来了难得的机遇,目前是公司急需人才的时候,诚招有志之士的加入。我们公司尊重每一位职员的付出,提供适合每一位职员成长的平台。我们祝愿公司因您的努力发展更为强大,我们祝愿您因公司的发展而受惠!

淘宝销售客服(岗位职责)

职位描述

职位描述:

1.用qq、阿里旺旺等聊天工具与客户进行交流。推荐产品,回答顾客疑问,促进顾客购买;

2. 妥善处理顾客问题,售后服务,退换货管理,中差评处理;

3. 能够独立装修编辑淘宝店铺,处理图片,及时更新发布产品信息,及时下架过期产品。

4.熟练应用photoshop等软件进行商品图片的后期调整,对新开发的产品进行抠图排版、优化店内宝贝描述、美化产品图片;

岗位要求

1、 中专以上学历; 熟悉淘宝等网店运作操作规则,懂ps。

2、 一年以上(淘宝、拍拍等购物网站)销售行业工作经验,业绩突出者优先;

3、打字速度快(60字/分以上),电脑操作熟练,有网上购物习惯和经验。

4、 性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

5、有阿里巴巴平台销售经验者尤佳。

淘宝销售客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、回答客户售前售后的相关问题;

2、协助上新的同事更新新款。

3、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;

任职资格:

1、熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作,学习能力强。

2、熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。

3、服从安排。

4、熟悉并热爱手机游戏者优先

淘宝销售客服(岗位职责)

职位描述

工作职责:

1、负责淘宝天猫店铺的推广:包括seo优化、直通车维护,钻石展位的投放、淘宝客的招募与管理、淘宝平台活动报名等;

2、负责对推广效果的跟踪、评估,提交推广效果的统计分析报表,提出改进措施,作出切实可行的改进方案;

3、负责sns社区的维护与管理,包括但不限于以下几项:掌柜说,淘宝帮派,企业微博等;

4、负责参与品牌店铺活动的营销活动方案推广执行与跟进;

5、以上各种推广工具及渠道只需熟悉其中一两种即可考虑,掌握越多越优先考虑;

任职要求:

1、对现有电子商务(天猫、京东等)推广渠道熟悉,对淘宝商城运作以及推广基本规则熟悉;

2、具有较强逻辑思维、策划能力、数据分析能力和创新能力;

3、 一年以上相关渠道的推广经验,有优秀的操作案例或皮具工作经验优先;

4、可接受应届毕业生,能力优者可以给客服组长职位,待遇从优。

第4篇 外贸销售客服岗位职责

1.负责在电商平台上刊登产品;

2.及时回复客户邮件,解决客户问题,维护账号安全;

3.通过分析市场数据和后台数据,制定销售计划,提高销量。

岗位要求:

1、专科以上学历,小语种专四以上水平,英语要求四级以上

2、有责任心,能承受较大的工作压力,有较强的沟通能力

3、工作积极主动,责任感强,有良好的沟通能力和团队合作精神,能承受一定的压力并有开拓创新精神

4、有亚马逊销售经验优先,亦欢迎优秀应届毕业生

第5篇 网站销售客服岗位职责任职要求

网站销售客服岗位职责

岗位职责:

1、负责通过qq、微信、开发维护公司提供的客户，跟踪并解决客户的问题

2、客户资源公司提供，无需外出，无需自己找客户资源

3、指导客户进行操作，使新客户尽快融入到公司产品中来

任职资格

1、积极乐观，主动与人交往的能力;有服务精神和较强的亲和能力，爱岗敬业;

2、良好的沟通能力及语言表达能力;有耐心，善倾听;

3、对互联网感兴趣，热爱网络营销工作;

4、熟悉电脑操作，打字速度快，学习能力强;

网站销售客服岗位

第6篇 珠宝网络销售客服岗位职责

岗位职责:

1、熟悉天猫,京东店铺操作规则; 利用在线聊天工具解答客户有关钻石、珠宝及销售的相关问题;

2、 处理客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况;

3、 通过旺旺、咚咚接待客户,解答疑问获取订单,促成交易;

4、 负责答复、跟进及反馈客户咨询,了解客户需求,通过有效沟通保证客户满意度!

5、 提升客户满意度,提高售前、售中售后专业及服务质量,及时处理中差评,维护店铺信用;

6、 持续的学习提升,对商品卖点有清晰概念,并能准确向客户表达;

7、服从公司工作安排,有良好的团队协作心态。

任职要求

1、 中专以上学历,专业不限;

2、 一年以上淘宝客服经验;珠宝,服装,奢侈品行业经验优

3、 理解能力与沟通能力强,具有良好的服务意识;

4、 有团队精神,有集体荣誉感;

5、 语言表达能力强,较好的写作能力;

6、 能协调好个人生活与工作的矛盾,不过于计较个人得失。

优先稳定积极人才,仙缘高于同行薪资水准,欢迎热爱销售,勇于挑战的合作小伙伴加入,用自己的努力,开创不一样的人生!

第7篇 网络销售客服岗位职责

1、制订公司网站网络营销计划，制订网络宣传发展目标。 2、利用网络进行公司产品的销售及推广；

3、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；

4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

5、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

6、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源；

7、按时完成销售任务。

第8篇 金融网络销售客服岗位职责

1、制订公司网站网络营销计划，制订网络宣传发展目标。 2、利用网络进行公司产品的销售及推广；

3、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；

4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

5、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

6、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源；

7、按时完成销售任务。

第9篇 非销售客服岗位职责

客服专员非销售 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司,中泰宜佳,既康,中泰宜佳 岗位描述:

1、在线客服咨询:接受、记录客户咨询、投诉的内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、400电话接听:能及时发现来电客户的需求及意见,记录整理信息并及时汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质优效的服务;

4、客户问题回复:一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询换个售后服务。

职位要求:

1、专科及以上学历,一年级以上工作经验,有大型互联网公司,电子商务客服(非销售类)工作经验优先;

2、普通话标准,有良好的沟通、协调、语言组织能力和快速学习能力;

3、有良好的逻辑思维能力,有发现问题的敏感性,能与同事一起进行知识积累,提供流程改善依据;

4、可适应倒班及调休。

第10篇 销售客服助理岗位职责

销售助理/客服助理 苏州馨恋缘信息咨询有限公司 苏州馨恋缘信息咨询有限公司,馨恋缘 工作职责:

1、与客户进行电话沟通,了解客户信息

2、解答会员的咨询与疑问;

3、做好辅助销售或客服岗位的数据性工作,协助销售或客服人员工作

岗位要求:

1、 专业不限

2、思维敏捷,普通话标准,声音甜美,有服务意识;

3、 熟练操作计算机办公软件;

4、能接受高强度,高压力工作状态,能接受加班安排

5、对自己职业要求高者

第11篇 销售客服岗位职责(20篇)

销售客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

安置毕业学员就业,能独立打电话寻找客户,能接待公司客户,能自己独立完成签合同,会网上发帖,会制作表格,收集信息,沟通能力好,亲和力强,不需要经验,需要耐心,让客户和学员满意。

任职要求:

吃苦耐劳,用心做事,希望在企业共同发展,寻求良好发展空间,与企业共同成长。

企业提供食宿。

销售客服(岗位职责)

职位描述

岗位描述

1.负责来访客户接待工作;

2.专业细致回复客户所提出的问题;

3.组织并且实施公司的各种宣传活动;

4.收集客户对公司的反馈意见和反馈相关信息;

任职资格:

大专以上生物工程、生物科技、生物制药等相关专业;

较强的沟通能力和及时应变能力;

逻辑思维强,团队合作精神;

薪资待遇面议,五险一金

无任务,无压力,办公环境好

公司有培训,可以培训后上岗

销售客服(岗位职责)

职位职能

1、高中、职高及以上学历; 2、口齿清晰,普通话标准,语言组织能力强具有亲和力; 3、具有良好的沟通、交流能力,懂得倾听,能敏锐捕捉客户心理活动; 4、有销售工作经验、或从事过销售、客服工作者优先考虑。

职位描述

1、客户售后服务工作, 2、协助营销总监做好销售数据的统计和整理工作, 3、做好客户的定期跟踪和回访工作 4、处理客户投诉 5、下发销售订单,跟踪生产出货进度

销售客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

一、基本条件: 1、年龄:25-45周岁,男女不限! 2、学历:高中/中专(含)以上学历,无需熟手 !(公司有系统的培训,让你轻松的了解自己的行业及工作职责) 3、品貌端正,身体健康,责任心强,有团队意识! 4、已婚已育男女不限,下岗人士优先!珠海户口优先!二、工作性质:从事老客户的售后服务及拓展综合金融业务等工作,家庭事业两不误,名额有限,报名从速! 三、员工福利优厚,是你的工作首选!四·只要你勤快,收入不封顶,无上限!

任职要求:

销售客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

销售客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。 2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

任职资格:工作态度认真,有责任心,且具有良好的心理素质。

销售客服(岗位职责)

职位描述

任职要求:

1、向客户宣传介绍公司的产品和服务,了解确定客户的需求;

2、普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的客户服务意识;

4、有责任心,能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;

6、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

7、对教育培训行业有一定的了解。

销售客服(岗位职责)

职位描述

销售客服招聘职位要求 是否出差:无需出差 岗位职责:定时定量在网上发布推广内容,做到量化、优化。 学习并掌握专业知识,做到位客户解答准确、无误。 做好客户跟踪和后期维护 不断丰富自己的销售技能,并且在工作中发挥。 根据市场情况,搜集市场信息,给予公司反馈和建议。 任职要求:热爱销售、有激情、有活力。 热爱美容行业。 五官端正良好 双休+社保+绩效奖金+全勤奖+员工旅游 职位标签 岗前培训 , 销售客服 , 浙江 , 杭州

销售客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、通过公司官网完成在线客户咨询转化工作,促使客户下单完成产品销售工作;

2、负责客户咨询电话的接听,通过电话与客户沟通,了解客户信息和需求合理推荐公司产品 ;

3、为客户答疑解惑帮助更好的销售公司产品;

4、客诉的受理以及跟踪,做好客户维护;

5、跟踪客户动态,促进成交;

6、与销售团队成员做好对接工作 ;

任职要求:

1、有网络销售、电话销售和客服销售2年以上工作经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

2、普通话标准,口齿伶俐,头脑清晰,思维敏捷,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

3、有团队合作精神,电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具;

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

销售客服(岗位职责)

职位职能

1.男女不限,20岁以上,高中以上学历; 2.有一年以上销售客服或销售跟单工作经验,有文职工作经验者亦可; 3.具有较强的语言表达能力与沟通能力,服务意识与责任感强; 4.熟练操作办公自动化软件; 5.优秀应届毕业生也可作培养。

职位描述

1.负责区域内经销商客户的订单接收、审核和确认,并及时向客户反馈订单执行情况; 2.负责与经销商客户保持良性互动,做好客户补货、补单工作; 3.负责客户退货整理与记账工作; 4.负责向客户推荐新产品; 5.负责受理客户建议及投诉工作; 6.协助区域经理做好业务相关工作; 7.负责办理客户发票的开票及寄票工作; 8.负责制作月度销售报表,以及平时为客户、区域经理、公司提供临时相关数据; 9.负责与客户定期对账,以及发货后催收货款; 10.负责为客户提供公司的相关证照资料。

销售客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、解答客户对旅游线路的咨询,将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户;

2、负责帮助客户查询旅_程和团期等相关旅游信息并反馈;

3、对提交的订单及时进行处理和跟进,维护现有客户并开发潜在客户;

4、负责核对客户的信息资料,及时更新完善,保证客户信息的完整和准确性;

5、协助相关部门处理客户其他需求等事宜;

6、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

7、负责接收客户的咨询,了解客户的基本情况和要求;

8、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

任职要求:

1、大专及以上学历,有旅行社工作经验、英语四级者优先考虑;

2、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有亲和力和良好的沟通技巧,普通话标准,谈吐礼貌;

3、爱岗敬业,有团队合作精神,对旅游市场有清醒的认识,熟习各国签证流程,有工作经验者优先;

4、有良好的协调、组织、策划能力,善于沟通,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、具备敏锐的市场洞察力,良好服务意识。

销售客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1、客户电话与网络的销售服务与客户拜访、初级销售;

2、收集客户有关信息和需求,不断开发新客户;

3、建立客户资料及档案,完成相关销售报表;

4、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;

5、相关市场讯息的挖掘与整理收集;

6、其它主管交办事项。

任职资格

1、文秘或管理类相关中专以上学历;

2、从事二年以上企业文员工作经验,优秀毕业生亦可;

3、熟悉办公室行政管理知识;熟悉办公软件,会使用photo shop 软件优先考虑;

4、工作仔细认真、责任心强;

5、有较强的沟通协调能力,有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。

销售客服(岗位职责)

[招聘部门:不限]

职位描述

技能要求:1) 有一定的沟通及管理能力 2) 有较强的组织、计划能力

岗位职责:1、 展厅客人接待2、 协助销售顾问的工作,监督展厅环境卫生等,制定年度及月度销售计划并实施,3、 配合相关部门做好推广促销活动

工作经验:有接待相关工作经验

销售客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司产品的销售及推广;

2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

任职资格:

1、中专及以上学历,

2、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;

3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

5、有责任心,能承受较大的工作压力;

6、有团队协作精神,善于挑战。

销售客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司各项目的数据管理

2、负责合同管理的监督、证件的办理

3、协助销售、物业交房工作

4、负责本部门的内部管理

任职要求:

1、学历专业:学历、专业知识:专科及以上学历,房地产或管理类相关专业;

2、工作技能:能熟练掌握客服流程,熟悉客业服务的专业知识;

3、工作经验:一年以上行业从业经历,有客服经验者优先;

4、身体素质:年龄20岁-30岁之间,身体健康,形象气质较佳;

5、其他:工作细心,善沟通,有责任心,团队合作力强。

销售客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、按照公司要求完成销售客服相关工作。

2、无工作经验的应届毕业生,公司愿全力培养。

任职要求:

1、英语必须四、六级以上,不符合条件勿投简历。

2、性格开朗外向,工作勤恳,有团队合作精神。

3、英语四、六级以上的应届毕业生优先考虑。

销售客服(岗位职责)

职位描述

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率; 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务 4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。 5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。 7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 8。以你司的特点定发挥销售员的积极性,以你司的定位来定。

销售客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;

2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;

3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;

4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。

任职条件:

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

销售客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、熟悉公司运营流程,是公司经营、管理的储备人才,经过系统的培训和实践锻炼打造成为符合企业标准的中层管理人员。

2、负责老客户的维护和跟踪;

3、完成上级主管交办的其它工作;

任职要求:

1、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

2、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;

3、思维敏捷,勇于开拓,勇于挑战自己,有团队精神;

4、具有独立的分析和解决问题能力,有良好的沟通和组织能力;

5、有学生会、社团经历者优先,接受从基层工作做起。

6、通话准确流利。

销售客服(岗位职责)

职位描述

职位描述:

1. 完成公司批发网销售任务;

2. 处理客户的咨询、投诉维权、跟进、推进和完结;

3. 向客户提供优质的退换货服务;

4.在售后过程中,把握把售后转销售的机会。

岗位要求:

1. 打字速度60字/分钟以上;

2. 有一年以上淘宝开服装店、服装销售等工作经验,在电商公司从事客服或销售工作者优先;

3. 以客户服务基础,具备一定的电脑操作能力,熟悉office软件操作;

4. 良好的沟通能力和团队合作观念;

5.上级领导临时安排的其它任务。

第12篇 旅游销售客服岗位职责

旅游顾问(售前售后客服/销售) 乐选网络科技(上海)有限公司 百利生国际旅行社(上海)有限公司 职责描述:

1、 通过电话或者在线交流等方式为注册用户以及公司客户提供专业旅游服务咨询并转化订单,持续稳定的实现个人销售目标;

2、 客户成功预定下单后,全程更进,提供“管家式”或“一站式”服务;

3、 维护一再公司平台交易的客户,跟进后续事宜,与客户保持紧密联系,为客户提供服务;

4、 线上行程下单、签证办理、机票订购接单

5、 清楚了解公司的系统流程,能够解答客户对于系统以及流程上的疑问。

任职要求:

1、 大专以上学历,1年以上有旅行社、ota经验的优先;

2、 需具备外语能力 ;

3、 热爱旅游行业,能理解公司的服务宗旨;

4、 具有客户服务意识和销售技巧;

5、 熟练运用e_cel、word、power point等办公化软件;

6、 有亲和力,较强的责任感,具备耐心、信心和责任心;

第13篇 房地产销售客服岗位职责任职要求

房地产销售客服岗位职责

岗位职责:

1、办理按揭贷款事务

2、处理贷后事宜

3、与合作银行对接相应工作事宜。

4、整理客户资料

任职资格:

1、有工作经验者优先考虑;

2、有按揭贷款办理经验或与银行业务接触经验者优选;

3、熟悉银行相关贷款政策;

4、能够熟练使用word、e_cel办公软件;

5、具备不断学习和更新自身知识结构的能力;

6、性格开朗，人际沟通能力强，行事谨慎稳重，具有良好的职业道德及较强保密意识;

房地产销售客服岗位

第14篇 珠宝销售客服岗位职责

1、大专以上学历,珠宝、管理类或市场营销相关专业毕业;

2、珠宝行业销售或售后客服1年以上经验,熟悉珠宝专业理论知识,优秀者可放宽到应届毕业生;

3、普通话标准,有较强的沟通能力、协调能力,有良好的服务意识及处理突发事件的能力;

4、形象气质佳,能够承受一定的工作压力。

第15篇 电话销售客服岗位职责职位要求

职责描述：

1、维护公司线上销售平台，及时联系客户，记录设计需求，做好与设计师对接设计需求工作；

2、根据公司提供客户资源，电话邀约客户，无需外出；

3、维护现有公司客户资源，做好后续项目跟踪及款项回收；

4、公司领导安排的其他事情。

职位要求：

1、具有服务意识，沟通能力强，有耐心，做事情认真负责；

2、具有一定的销售意识，具备一定的销售能力；

3、长期稳定者优先考虑。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

第16篇 线上销售客服岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1、在网络平台上耐心回答客户咨询的问题，并向客户推荐相应公司的产品；

2、通过电话、网络等方式与客户进行有效沟通，了解客户需求并达到销售目标；

3、根据公司要求发布内容并完成销售任务。；

4、负责上级交办的其他相关工作。

任职资格：

1、口齿清晰、普通话流利、有较好的沟通能力；

2、对销售、客服工作有较高的热情和兴趣；

3、有销售经验者优先（有电销、网销、在线客服等经验优先）；

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限