社区专员岗位职责16篇

第1篇 社区文化专员岗位职责

社区文化主管/专员 广东实地物业管理有限公司 广东实地物业管理有限公司 职责描述:

1、制订公司年度社区文化活动策划;

2、负责组织开展社区文化活动,提交具体策划实施方案;

3、负责小区社区文化宣传栏的组稿及定期更换;

4、负责收集已开展的各项社区文化图片及文字资料并存档;

5、完成上级交待的其他事宜

第2篇 社区运营专员岗位职责职位要求

职责描述：

职责描述：

1.针对业务发展需要，负责社区宽带业务的拓展，宣传工作；

2.负责社区用户宽带业务的办理与用户维护；

3.按照业务流程，配合客服助理完成社区用户基本资料的整理，及新老用户关系的维系。

职位要求：

1.年龄18-35周岁；；

3.在校生可实习；

4.具有良好的沟通能力和应变能力，热爱宣传及销售行业者优先；

5.吃苦耐劳，踏实肯干。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

第3篇 社区客服专员岗位职责任职要求

社区客服专员岗位职责

o2o美食社区客服专员 上海乔图网络科技有限公司 上海乔图网络科技有限公司，乔图 如糖(原名:囧囧兔)，国内首个去中心化的o2o内容社区

内容社区+小程序+社交化传播，创造未来去中心化的本地生活新流量入口，领先的95后美食平台。

#我们拥有

-高级培训体系

-快速晋升体系

-全员持股制

-坐标外滩

-90后高颜值团队

#新模式开启后的3个月我们做了什么

- 线下合作商户数量超过1000家

- 美食测评内容单上海地区超过10万篇

- 营业额破百万

- 2周内吸引80%以上国内超一线顶级基金青睐，并顺利完成来自经纬中国的a轮融资

#我们是谁

- 90后创业团队

- 毕业于复旦/哥大等海内外知名院校

- 来自uber/microsoft/lvmh/途牛/携程等国内外知名创业公司

- 多名成员拥有线下网红实体餐饮店创业经验

- 多名成员拥有连续创业经验

#我们的理念

如同我们的新名字“如糖”，希望能够发现更多生活中如糖果一般的“小惊喜”，

#我们的团队

虽年少，但也曾经历过合伙人的离开、资金链的断裂、竞争对手的打压、模式的困惑与迷茫，但是我们从未放弃过任何一个人，胜则举杯相庆，败则拼死相救。我们就是这么一群中二的疯子，等你来一起与我们颠覆这个世界，创造一个未来。

岗位介绍:

l客户投诉处理专员要在线接听解决用户的问题，主动回访用户，掌握客户的满意度

岗位职责:

l 【处理客诉】:接听热线电话，在线解答用户问题，处理用户投诉，提供优质服务

l 【挖掘需求】:主动与用户进行沟通维护(主动电话外呼)，主动了解并把握用户需求，提供服务优化建议

l 【日常客需】:了解囧囧兔商城板块信息，及时回复顾客诉求

l 【协助运营】:协助运营部进行市场活动(如福利派发等)

岗位要求:

l 【有责任心】:公司的招牌就靠你来支撑了!

l 【充满激情】:宁愿失败也要勇敢的尝试

l 【性格开朗】:团队合作，热情洋溢

l 【天生乐观】:能够克服任何困难

岗位收获:

l 【挑战与成长】:前所未有的挑战，肉眼可见的自我成长

l 【信任与支持】:公司，团队无限的支持，全权可以代表囧囧兔

l 【环境与氛围】:办公环境优美舒适现代化，工作氛围温馨刺激有激情

l 【能力与信息】:瞬间成为魔都美食的风向标，朋友圈里的美食超级达人

l 【培养与未来】:从入职开始就会有明确的发展规划，并全力培养

社区客服专员岗位

第4篇 社区客户专员岗位职责

在伟世,我们给予客户的:

不仅仅是简单的出境方案及手续的办理,而是始终坚持用“极客精神”服务客户,让每位伟世客户都能享受来自伟世最好、最极致的服务。

在伟世,我们给予员工的:

伟世给予员工的仅仅是薪水no!你严重out了!

在伟世现代化的管理理念、科技化的管理手段下,伟世已然打造了一支“高素质、高效能、高收入”的虎狼之师。在伟世不怕你挣钱,就怕你,没本事!so。。。在伟世,你能够得到的比你想象的更多,除了领到一份足以在中年之前腰杆很硬地带着老婆沦为一对退休废人(如果你愿意)的薪水和股份之外,~你懂的~

我们正在搜寻的:

1、具有职业化心态,追求现代管理理念,熟练运用科技化办公软件,梦想身处高大上工作环境的你;

2、野心勃勃、征服欲极其旺盛,兼具打不死的小强精神的你。

你该马上做的:

1、如果你符合上述特性,那么,还犹豫什么;

2、如果你还有相关工作经验,那么,你不打电话应聘难道在等菜吗;

3、如果你还是个海龟,你还不赶紧打电话、发邮件,天呢,你疯了

职位描述:

组织客户社区网络的线上及线下的活动,收集信息,为客户提供留学、移民、就业、探亲、签证延期的后续服务,保证完成本岗位工作年度绩效目标。

岗位要求:

1、28岁以上,本科及以上学历,市场营销、管理类相关专业;

2、5年以上营销工作经验,3年以上管理工作经验;

3、英语四级以上,或其他语种中级以上水平;

4、掌握市场营销、客户服务心理学的相关知识,熟悉留学领域专业知识;

5、具有较强的策划和计划能力、公关能力、拓展能力、执行能力、控制能力、协调能力、沟通能力、分析判断能力、问题解决能力、组织能力、领悟能力;

6、具有较强的情绪稳定性、心理承受压力、全局意识、责任心。

第5篇 社区策划专员岗位职责任职要求

社区策划专员岗位职责

岗位职责:

1、负责线上线下活动的创意、策划、提案​，针对不同的用户群体，设计相应的活动方案;

2、负责线上社群活动的策划;

3、负责提升社区居民活跃度和积极性，引导居民积极参与社区的各项活动;

4、根据栏目需要，节假日等策划活动方案，并完成后续的执行工作。

任职资格:

1、新闻、中文、营销类相关专业，大学专科以上学历;

2、3年以上品牌、营销、公关广告策划工作经验，较强的活动策划能力，创意新颖;

3、良好的文字写作能力，编辑能力;

4、具有广泛的知识、敏锐的洞察力，清晰的思路;

5、具有成功策划、组织、实施大型公关活动的实践经验。

社区策划专员岗位

第6篇 社区活动专员岗位职责

社区活动专员 广东龙光集团物业管理有限公司广州分公司 广东龙光集团物业管理有限公司广州分公司,龙光 职责描述:1、制定小区社区文化活动年度计划和小区年度协会活动计划 2、根据总公司社区活动月度策划方案,及时和各项目沟通、达到节约费用、资源共享的目的,扩大活动影响。 3、做好社区活动的宣传组织工作。4、对每月的社区文化活动开展工作进行总结。5、每月更新小区社区活动公共信息栏内容 6、小区业主活动室的日常监管。7、节日期间提前布置小区,营造节日社区温馨氛围。

任职要求:1、专科以上学历, 1年以上同等职位工作经验,有物业公司相同岗位经验者优先。

2、具备吸收相关业主信息,与业主保持良好互动,拓展公司与外界的合作。

3、思想新锐,有文艺特长、美术及平面设计基础,摄影技能,多才多艺者优先。

4、具有较强的组织、沟通协调和人际关系处理能力、承受压力能力,有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。

第7篇 社区拓展专员岗位职责

社区蔬果直通车拓展专员 北京供给互联网有限公司 北京供给互联网有限公司,供给 1.负责店铺评估、市场环境以及周边业态消费能力店铺房价等调查、人流分析、各项费用洽谈,合同签约以及店铺管理;

2.负责公司社区直通车物业选址、立项工作;

3.负责新项目的投标,确认、跟踪、交定及后续签约工作 ;

4.收集反馈市场信息,开展新店选址市场调研,制定出新店拓展方案 ;

5.门店维护,合同续约以及管理营运。

岗位要求:

1. 对市场有敏感性;了解社区商业

2.有两年以上便利店、社区生鲜、开发经验。

3.年龄30-35

第8篇 社区销售专员岗位职责

1、负责公司产品的销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

第9篇 小区社区文化专员岗位职责（5）

小区社区文化专员岗位职责(五)

1、在物业部主管的领导下,负责小区社区文化活动的开展和宣传工作。

2、熟悉国家和地方性有关物业管理法规、政策,熟悉小区业主、住户和文体配套设施的基本情况,熟悉各种文娱体育活动的特点。

3、制定年度社区文化活动计划,上报批准后负责实施。

4、采取各种方式向住户和社区宣传物业管理政策法规以及物业服务中心各种管理服务项目、措施,树立小区的良好公众形象。

5、根据业主(住户)的特点,因地制宜组织各种聚会和文体娱乐活动,活跃小区的气氛,使住户与物业服务中心建立良好的关系,营造和谐社区氛围。

6、负责小区的ci 策划及iso9000、iso14000、ohsas18001管理体系的

宣传工作。

7、负责记录小区历次大事记录及各种活动,采用笔录、摄像手段、将反应小区的有关历史资料,存入档案以备查阅。

8、通过开展联谊茶话会,座谈会,登门拜访、致感谢信等形式与物业主管部门、工商、税务、物价、居委会、派出所等企事业单位建立信息流通网络和良好的协作关系,为小区物业管理工作创造宽松的外部环境。

9、定期回访业户(住户),了解住户对物业服务中心服务的需求和建议,热情接待,正确处理住户的投诉。

10、完成领导交办的其他工作。

第10篇 小区社区文化专员岗位职责5

小区社区文化专员岗位职责范文(五)

一、贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。

二、熟悉小区基本概况,熟悉小区居民状况、文化结构、类型、特长,切实了解居民文化需要,有导向、有侧重地制订社区文化工作方案。

三、掌握小区管理相关法规、政策、熟悉服务中心各项管理规定,能及时有效地动用法规、政策处理工作,对业主、访客提出的有关问,准确回答,耐心解释,灵活处理。

四、掌握各种专业知识技能,努力学习不断提高自身修养,具备文艺、体育特长,具备生活百科常识,具备组织文化娱乐活动的专长,有能力开展各类便民活动。

五、充分利用小区宣传场地,采用宣传栏、电子显示屏等多种形式加强宣传广度和深度,有效地开展对内对外宣传工作;对业主宣传物业管理政策、法规、服务中心各项管理措施与服务项目。对社会广泛宣传小区建设各项举措,及时反映服务中心工作实绩,树立服务中心优良的服务形象,树立小区双文明形象。

六、密切与业主的联系,满足业主的合理要求。掌握特困户、孤残户家庭状况,及时提供帮助,用实效、关怀、亲情赢得业主的支持和谅解。

七、努力塑造小区环境艺术形象,构思小品、绘画、标语等直观宣传标志,拟写宣传教育文稿,教育居民爱护家园、小区,绿化、送货小区,共同维护小区交通秩序,创造文明、团结的上区风尚。

八、注意选拨、培训小区文化优秀人才,建立小区文化活动队伍,根据居民特点创造性地开展文化、体育、娱乐活动,活跃居民文化生活,扩大居民之间的交往,弘扬精神文明。

九、用笔录、电脑、摄影、摄像等现代化手段,完整、准确地记录小区重大事件及历次活动,装入档案备查。

十、负责接待、安排上级主管部门和同级的检查、指导、来访、参观等事宜。

十一、定期汇报工作情况,完成领导交办的其他工作。

第11篇 社区文化专员岗位职责任职要求

社区文化专员岗位职责

职责描述:

1、制订公司年度社区文化活动策划;

2、负责组织开展社区文化活动，提交具体策划实施方案;

3、负责小区社区文化宣传栏的组稿及定期更换;

4、负责收集已开展的各项社区文化图片及文字资料并存档;

5、完成上级交待的其他事宜

社区文化专员岗位

第12篇 社区服务专员岗位职责任职要求

社区服务专员岗位职责

岗位职责:

1、负责管理社区客户售后服务的业务维护;

2、负责与社区维修基地保持联系，及时更新客户维修信息;

3、对有维修需求的客户定期进行回访;

4、整理和汇总公司客户资源信息，及时汇报上级;

5、定期组织公司社区业务的微信推广发布。

任职要求:

1、大专及以上学历(优秀者放宽要求)

2、有同行经验者优先;

3、售后服务业务流程熟悉掌握;

4、团队协作能力强，服务意识强，工作态度端正;

社区服务专员岗位

第13篇 社区回访专员岗位职责

岗位职责:1、在上级领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立的处理和解决所负责的任务2、协助各项市场营销计划的执行和监督3、组织公司产品的调研,提供产品和服务的市场分析报告4、负责对产品和服务的全面包装5、收集市场同业信息并进行分析预测任职要求:1、大专以上学历,市场营销等相关专业优先2、对自己有要求,有上进心3、做事认真负责,愿意从基层做起

第14篇 游戏社区运营专员岗位职责任职要求

游戏社区运营专员岗位职责

岗位职责:

1、负责重点游戏论坛内容维护。

2、联合游戏cp及各类资源去丰富游戏攻略、活动，加强用户互动。

3、用户反馈收集及问题闭环。

岗位要求:

1、 热爱游戏，了解论坛架构和内容表现形式。

2、 有一定的活动策划及文案能力。

3、 工作细心，责任心强。

4、 有论坛维护和用户运营工作经验者优先。岗位职责:

1、负责重点游戏论坛内容维护。

2、联合游戏cp及各类资源去丰富游戏攻略、活动，加强用户互动。

3、用户反馈收集及问题闭环。

岗位要求:

1、 热爱游戏，了解论坛架构和内容表现形式。

2、 有一定的活动策划及文案能力。

3、 工作细心，责任心强。

4、 有论坛维护和用户运营工作经验者优先。

游戏社区运营专员岗位

第15篇 社区专员岗位职责任职要求

社区专员岗位职责

社区运营专员 广州天庭网络科技有限公司 广州天庭网络科技有限公司职位描述

1、 负责手游产品官网、公众号、贴吧等社区用户运营;

2、 根据社区属性，制定并执行活动方案，促进产品及运营关键指标达成;

3、 建立游戏核心用户群，对社群进行有效管理，形成良性互动;

4、 挖掘用户需求，收集用户行为数据和反馈建议，关注产品体验，组织建立用户意见收集、需求反馈机制，提供有效建议。

5、 策划社区运营活动，能独立执行，把握好项目进程与流程控制;

6、 负责拓展社区优质用户，设计和运营用户成长体系， 有针对性的策划社区用户激活、转化、召回等方案，提升用户活跃度;

7、 关注数据变化，定期梳理分析用户特征;

岗位要求

1、 大专及以上学历，1年以上游戏行业同类工作经验;

2、 熟悉手游用户行为，熟悉垂直类手游社区;

3、 对手游用户心理和社区有深入了解，对游戏内容产品有深入见解，可以独立产出内容，文案功底好;

4、 具有优秀的跨部门沟通协作和资源整合能力，逻辑清晰，对数据敏感，

5、 擅沟通，抗压能力强。

社区专员岗位

第16篇 社区推广专员岗位职责

岗位职责:

1、进入社区整合祖名利乐豆奶产品,祖名生鲜产品,祖名豆芽菜产品做促销推广活动;

2、日常活动地点跟进、开发;

3、促销推广活动补货下单;

4、货物及货款管理、提交等。

岗位要求:

1、吃苦耐劳,能接受起早时间上班

2、有快消品工作经验优先