客户总监岗位职责16篇

第1篇 大客户销售总监岗位职责

大客户销售总监(财税方向) 大象慧云信息技术有限公司 大象慧云信息技术有限公司,大象慧云,大象慧云 职责描述:

1.针对大企业需求销售协作类产品解决方案,制定销售计划和策略,完成销售指标;

2.发掘潜在客户,独立完成新客户的开发;

3.完成销售目标,负责商务谈判,合同签订、回款等事项;

4.持续关注客户使用情况和需求,维护客户关系,促进产品的二次销售;

5.及时收集客户反馈,与产品部门反馈客户需求,与其他部门良好配合。

任职要求:

1.全日制本科及以上学历;

2.5年以上销售经验,3年以上大客户销售经验,有互联网企业客户资源者优先;

3.有互联网大客户销售经验,或 paas 相关产品销售经验者优先;

4.有跟进过100万以上销售项目经验者、熟悉招投标经历者优先;

5.具有良好的团队合作精神,勤奋、踏实,善于学习与思考,执行力强;

6.有科技,it,互联网行业成功案例者优先。

第2篇 公关客户总监岗位职责

公关客户总监 中青旅联科 中青旅联科(北京)公关顾问有限公司,中青旅联科,中青旅联科 职位描述:

全面负责公关部业务及团队管理工作;

负责客户专属行业的日常传播、传统pr、数字传播、整合营销等业务的年度阶段性传播策略指导;

负责与客户的公关传播领域相关的业务拓展与维护;

负责部门团队建设与管理,承担部门业绩考核指标;

负责部门公关传播业务的工作指导及质量管理;

负责部门公关传播业务的日常费用支出及成本控制;

负责部门及项目基于公关传播业务及新媒体的客服工作评价;

业务培训及对公司发展的建议。

技能描述:

熟悉公关传播(品牌营销、新媒体传播、美誉度提升、整合营销)策划及提案经验,懂传统pr,熟悉to b、to g端口的传播;有4a公司全案服务经验更佳。

市场营销、公关广告专业知识,传播学、广告、新闻、中文等相关知识,本科以上学历; 如有旅游、互联网、快消、科技相关行业经验者优先。

三-五年以上公关行业相关职位经验或部分企业市场部工作经验;可带领7-10人以上团队管理经验。

业务拓展及深度挖掘的能力。

第3篇 财税大客户销售总监岗位职责

大客户销售总监(财税方向)职责描述:

1.针对大企业需求销售协作类产品解决方案，制定销售计划和策略，完成销售指标;

2.发掘潜在客户，独立完成新客户的开发;

3.完成销售目标，负责商务谈判，合同签订、回款等事项;

4.持续关注客户使用情况和需求，维护客户关系，促进产品的二次销售;

5.及时收集客户反馈，与产品部门反馈客户需求，与其他部门良好配合。

任职要求:

1.全日制本科及以上学历;

2.5年以上销售经验，3年以上大客户销售经验，有互联网企业客户资源者优先;

3.有互联网大客户销售经验，或 paas 相关产品销售经验者优先;

4.有跟进过100万以上销售项目经验者、熟悉招投标经历者优先;

5.具有良好的团队合作精神，勤奋、踏实，善于学习与思考，执行力强;

6.有科技，it，互联网行业成功案例者优先。

第4篇 客户关爱总监岗位职责任职要求

客户关爱总监岗位职责

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的答复;

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程，沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度。

4、具备一定的销售能力，每月安排客户关爱怀活动，包括新车讲堂、车主活动等

5. 客户关系管理部内部各

岗位要求

1. 年龄25--35岁，有一定的客户服务工作经验。

2. 能熟练使用办公自动化软件

3. 具有良好沟通及协调能力，一定要有“客户为先”的服务精神。

客户关爱总监岗位

第5篇 医药公司大客户市场总监岗位职责和任职要求

医药公司大客户市场总监岗位职责：

1、建立和发展与大客户长期友好的合作关系，进一步提升企业品牌形象

2、有效掌控全国重点医院内安全运营的流程并及时清除业务障碍

3、促进公司产品在重点目标医院的准入

4、维护和开发全国专家，向客户传递和培训相关的产品信息，确保客户能深入了解公司产品特性

5、在重要城市为大客户提供有价值的学术平台(会)及相关的专业化服务

任职要求：

1、本科以上学历，医学、药学等相关专业优先

2、有10年以上大客户服务开发经验，有肝药类工作背景优先

3、具备大客户管理、市场分析、医院开发、商业谈判的能力

4、有医保、人社及医院管理协会等相关客户资源

5、抗压能力强，良好的学习能力及自我管理能力

第6篇 客户群总监岗位职责

客户群总监 广州华邑品牌数字营销有限公司 广州华邑品牌数字营销有限公司,华邑品牌,华邑品牌数字营销,华邑 职责描述:

1. 深入了解客户行业市场情况,洞悉所负责行业、核心客户及其竞争对手的信息及动态,为客户提供专业的战略性品牌数字营销方案及整合传播建议;

2. 积极与客户进行深度沟通,准确理解、把握和挖掘客户需求,扩大团队业务规模;

3. 带领并引导团队的策略思考、消费者洞察,制定客户年度和各阶段性的传播方案,包含整体策略,数字营销传播,正式提案跟进及项目执行等;

4. 把控团队的出品方案,监控方案的执行落地,确保项目进度和执行效果,提升客户服务品质,保证客户满意度并实现客户营销目标最大化;

5. 能独立进行多个中大型项目的统筹执行,整合公司资源,负责团队的工作安排及进展的管理,并在执行中保证团队的效率(efficiency)和效果(effectiveness);同时协调公司各部门之间的工作进度及质量,最大化完成客户的需求;

6. 在确保项目执行效果的前提下,争取项目利润最大化,按照计划落实回款,并合理控制团队费用和项目成本;

7. 组建与管理高效团队,负责团队成员的业绩表现、发展规划,挖掘与培养有潜力的人才;提升团队凝聚力,保持团队以效率为前提的稳定性。

任职要求:

1.本科以上学历,8年以上市场营销、公关、广告相关工作经验;

2.精通品牌营销策略,有很强的战略性前瞻思维,尤其在品牌数字营销领域有领先的市场洞察能力和分析能力;

3.有较强的品牌、数字营销内容策略输出及把控能力;

4.优异的口头表达能力以及提案能力,具有优秀的沟通及管理能力,善于整合资源;

5.有三年以上同职位客户服务经验,业务规模两千万以上,团队规模15人以上。

第7篇 高净值客户总监岗位职责任职要求

高净值客户总监岗位职责

岗位职责:

主要开拓高净值客户群，针对高净值客户群进行产品的推广和营销，深度挖掘高净值客户资源;有组织对高净值客户的营销活动能力，提升客户转化率。

任职资格:

拥有良好的高净值客户资源，渠道资源和广泛的社会关系优先;有银行理财工作经验或者其它财富机构理财工作经验更佳;有三年以上的财富类型销售工作经验。

高净值客户总监岗位

第8篇 传媒客户总监岗位职责

(思美传媒)客户总监-杭州 浙江创识灵锐网络传媒技术有限公司 浙江创识灵锐网络传媒技术有限公司,创识灵锐,创识灵锐 职责描述:

1. 协助总经理规划客户年度及阶段性产品互联网广告传播策略和计划,满足和引导客户的广告传播目标;

2. 执行重要客户提案;

3. 安排、协调、推动内部协作团队的工作进展,监督外部合作单位的工作执行;

4. 从事日常客户的联络工作,掌握客户的市场竞争和广告动态,掌控品牌策略的想法与执行,及时了解客户的要求并向总经理反馈。

任职要求:

1. 本科及以上学历,以市场营销、广告学、传媒学专业为优先考虑;

2. 8年以上客户服务经验,3年以上总监经验,有4a背景优先,有服务知名品牌快消及食品客户线上全案经验;

3. 出色的文字表达能力及沟通能力,,具备良好的提案能力和较强的谈判能力;

4. 丰富的团队管理经验和客户把控能力;

5. 熟悉广告作业流程、广告策略思考过程及国家广告法规相关规定知识。

6. 为人诚实、正直,性格开朗、责任心强,具有较强的人际交往和公关能力;

7. 热爱广告行业,具有韧性和高度责任心。

第9篇 大数据汽车客户销售总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1.掌握公司大数据项目和产品与分析客户需求，为客户提供咨询或顾问服务，与项目交付者共同制定营销方案；

2.带领销售团队，完成新客户开拓及老客户维护，完成公司下达的各项销售任务和业绩指标；

3.管理整个销售的全过程，包括但不限于合同的签定、实施、验收、回款等；

4.掌握大数据与ai行业动态，及时反馈给高层，并协助高层制定销售新策略；

工作要求：

1.本科及以上学历；国内外知名学校毕业优先，会驾车佳、市场营销、计算机相关专业优先。

2.具备有汽车行业相关、it和大数据行业深度资源，8年及以上项目或产品销售和销售管理工作经验，

3.具备社会精英商务的形象和气息，优秀的表达沟通、抗压、逻辑思维等能力。具有撰写方案和客户演说的能力；

4.具备创业精神，追求事业发展决心和责任心；

5.接受出差。

薪资：年薪40-60万，上不封顶

第10篇 大数据汽车客户it销售总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1. 掌握公司大数据项目和产品与分析客户需求，为客户提供咨询或顾问服务，与项目交付者共同制定营销方案；

2. 带领销售团队，完成新客户开拓及老客户维护，完成公司下达的各项销售任务和业绩指标；

3.管理整个销售的全过程，包括但不限于合同的签定、实施、验收、回款等；

4. 掌握大数据与ai行业动态，及时反馈给高层，并协助高层制定销售新策略；

工作要求：

1. 本科及以上学历；国内外知名学校毕业优先，会驾车佳、市场营销、计算机相关专业优先。

2. 有汽车行业相关、it和大数据销售/顾问具备行业深度资源， 8年及以上项目或产品销售和销售管理工作经验，

3. 具备社会精英商务的形象和气息，优秀的表达沟通、抗压、逻辑思维等能力。具有撰写方案和客户演说的能力；

4. 具备创业精神，追求事业发展决心和责任心；

5. 接受出差。

薪资：年薪40-60万，上不封顶

第11篇 大客户营销咨询总监（ka mc...职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

十岁的“startup'品友互动，正在建设一个更好的人工智能商业决策的云世界。

我们正在寻找一个特殊的角色，这个角色提供了一个绝佳的为高增长的公司做出巨大贡献的机会。在一个拥有中国最前沿技术的400人团队中，这个角色将有机会对世界最重要的市场（中国）的一家pre-ipo公司产生真正的影响，并把个人的职业生涯带到一个在其它地方无法企及的高度。这是一个对于个人而言，可能性更大、更创新、更开放和更极限思维的职业发展机会。

我们一直在学习，我们喜欢不确定性，喜欢承担风险，喜欢快速地从错误中学习。我们互相构建想法，彼此激励，我们因为在一起而变得更美好。通过技术和创新，我们做更多的事，我们取得更多的成就，我们在一起创造不同。我们期待和你一起独当多面，一起拥有未来的无限可能。

我们的使命是“人与信息的智慧连接”。这项使命是雄心勃勃的，也是我们的客户深切关心的问题。通过我们的产品技术创新，帮助每个客户取得更大的商业成就。我们已在核心业务上进行了长达十年的耕耘，并承诺将来仍将持续进行大量的投入。

目前我们已超越同行，是该领域的“先锋”和“黄埔军校”。相较于bat、tmd等巨头，我们更专注，更深耕于人工智能商业决策领域，而他们也企图通过吸收品友的精英人才以期缩短自身在该领域的差距。

岗位职责

 根据公司人工智能营销云产品的特点，确定目标大客户群体，进行大客户渗透；

 挖掘大客户的痛点和潜在需求，通过咨询服务，提供对应分析及解决方案建议；

 整合公司不同的产品资源模块，协调公司内部资源，为大客户提供全链路营销产品解决方案（系统+服务），包括但不仅限于和客户的cmo/cio/cdo进行咨询方案的全面商务沟通工作（需求挖掘、咨询诊断、解决方案商讨、产品提案、营销云产品及服务的卖进）；

 成为客户信任的伙伴和专业营销咨询顾问，让客户的营销变得简单，增长变得自然，提高客户营销的效率和效能；

 负责开拓和维护1-2个行业的客户群体，确保公司产品解决方案在对应行业的渗透率和市场份额。

职业吸引力

1、事业：

 martech的时代已经来临，一站式的、全链路的、基于人工智能的智能营销决策云已成为企业增长的助推引擎；

 加入到智能营销领域，一起参与人工智能的实际应用领域，顺势而为，成为行业先行者；

 和500强客户中的top10的超级大客户中的专业人士进行共创，集客户、专家的先进智慧，在无数次头脑风暴中，一起推动营销行业的变革的实现，自我价值和身价的升级水到渠成；

 这个角色将向公司的【区域负责人】汇报，并经常同创始人一起，就重要事项进行直接的沟通。

2、团队：

 技术能力和商业能力兼备，有很好的行业和客户口碑；

 商业模式决定了人才配置上要求精英化，录用准入门槛高，可以与高密度的优秀人才一起共事；

 前沿的人工智能行业充满探索和挑战，追求卓越的高管团队带领我们不断成长升级迭代，一年时光胜似三年；

 扁平、开放、人际简单，鼓励独特而真实的个性和天赋，鼓励专业上不断精进及个人综合能力持续提升，能者就上。

任职资格

1、教育背景：

 本科及以上学历；

2、经验背景：

 5年大型企业品牌市场营销or乙方营销品牌广告服务or商业咨询公司or大型软件/系统服务商客户拓展经验；

 对市场营销、品牌构建的流程及方法有一定的了解；

 熟悉1-2个行业的客户群体，例如：汽车、快销、旅游、金融、电商、it/数码/3c；

 具备丰富的市场与客户开拓经验，谈判及服务经验；

3、岗位能力：

 很强的人际沟通能力，能和客户建立深度的信任，并构建专业形象；

 学习能力强，能快速理解客户的业务，敏锐分析客户的营销需求、痛点；

 很强的咨询解决方案能力、大客户管理能力及项目管理能力；

 很强的抗压能力，结果导向，对商务及为大客户提供专业价值的工作充满热情。

4、软性能力：

 良好的沟通、组织协调、推动能力；

 责任心强，做事积极主动、执行力强；

 学习能力强，逻辑思维清晰，能够独立思考、擅于归纳总结；

 能快速定位问题并利用现有资源寻找最优解。

基础福利：现实有保障，未来有发展

 弹性办公、带薪年假、员工宿舍、周年金章

 六险二金、电脑补贴、企业用车、户口指标

 节日福利、生日福利、家属福利、年度体检

 再学习成长基金、国际交流学习、企业大学

 团队建设基金、跨国旅行、内部推荐奖金

我们的使命：实现人与信息的智慧连接

人工智能，独角兽，优秀团队，激情，最佳雇主

2008年，我们由三位北大青年，前宝洁、麦肯锡、google高管联合创立而成，目前是一家分布于北京、上海、广州、西雅图、伦敦、新加坡、香港7个地区的国际性创新型人工智能公司，致力于打造中国领先的基于人工智能和大数据技术的商业决策ai平台。

第12篇 广告客户总监岗位职责

广告客户总监主要职责

1 、带领团队进行项目策划、预算、提案、报价与执行;

2 、领导团队为客户提供专业服务，与客户进行深度沟通，准确理解、把握客户需求;

3 、建立、维护健康、互信的客户关系，并进行长期的项目性的新客户的拓展与提案;

4 、部门业务规划、业务目标的制定并领导团队达成目标;

5 、负责团队建设与管理，为团队成员提供业务培训与指导，确保团队的凝聚力和专业能力的不断提升;

主要职责

1 、带领团队进行项目策划、预算、提案、报价与执行;

2 、领导团队为客户提供专业服务，与客户进行深度沟通，准确理解、把握客户需求;

3 、建立、维护健康、互信的客户关系，并进行长期的项目性的新客户的拓展与提案;

4 、部门业务规划、业务目标的制定并领导团队达成目标;

5 、负责团队建设与管理，为团队成员提供业务培训与指导，确保团队的凝聚力和专业能力的不断提升;

第13篇 客户副总监岗位职责任职要求

客户副总监岗位职责

工作职责:

- 与客户进行沟通，建立和维护客户关系，了解和开发挖掘潜在客户需求;

- 带领小组完成策略和执行方案的撰写，具有独立向客户提案能力;

- 具有总控能力，带领团队完成服务项目的实施工作，保证工作顺利完成;

- 审核执行方案及排期，督导项目的执行全过程，并进行成本控制;

- 根据公司要求，完成年度业绩指标。

任职要求:

- 本科及以上学历，市场、广告、工商管理等相关专业优先

- 5年以上客户服务经验

- 聪明有目标，良好的团队合作能力，适应快节奏的工作环境

- 良好的工作态度 ，适应不规律的

客户副总监岗位

第14篇 客户总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的答复;

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程，沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度。

4、具备一定的销售能力，每月安排客户关爱怀活动，包括新车讲堂、车主活动等

5. 客户关系管理部内部各

岗位要求

1. 年龄25--35岁，有一定的客户服务工作经验。

2. 能熟练使用办公自动化软件

3. 具有良好沟通及协调能力，一定要有“客户为先”的服务精神。

第15篇 客户总监（account director/新零售的数字营销）职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

职责描述：

1．全面负责客户服务团队的业务及团队管理；

2．熟悉客户产业和相关市场状况，指导客户经理日常工作，参与制定客户有关发展策略和方向；负责客户互动营销或电商营销（ec－marketing）业务管理和对接，并与客户建立稳定长期的联络及良好的合作关系；

3．能独立的带领团队为客户的活动营销或电商营销制定策划方案，包括但不限于准备项目方案、项目执行案、结案评估案等，并能很好的理解和挖掘传播的核心；

4．与客户建立良好的合作关系 ，不断优化大客户的开发及运营管理；

5．对接商务部、媒介部及设计部等，进行跨部门协调内部团队之间协作；

6．建立并高效管理客户团队，负责团队成员的发展规划，并基于客户的需求组建及职位描述与岗位职责任职要求部门成员；

7．合理控制项目成本及人员安排，提升团队人效产出。

8．能适应多变的环境，积极参与公司中高层的战略方向讨论，共同制定公司战略发展规划。

任职要求：

1．8年以上广告/互动广告相关行业客户管理经验，至少3年以上从事互动数字领域，有4a或大型social公司快消行业从业者优先考虑；

2．了解公司业务以及行业情况，懂得发现问题，提供完善的营销方向和解决方案，具备新客户开发能力；

3．运用战略性或顾问性方式进行客户管理；拥有丰富的国内外企高层沟通经验，能很好的保持和客户高层沟通与互动，建立与维系双方的战略合作关系；

4．优异的书面及口头表达能力以及较强的演讲能力，英文读写流畅者优先；

5．具有优秀的沟通及管理能力，同时管理几个不同项目团队的能力，善于计划及利用公司资源；

6．热爱挑战，具有创新、激情以及创造性的视野，能适应快速变化的环境。

第16篇 客户总监助理岗位职责

助理客户总监 德高广告(上海)有限公司北京分公司 德高广告(上海)有限公司北京分公司,德高中国,德高 工作职责:

1、 利用现有或新资源开发客户;

2、 按时完成公司分配的销售指标;

3、 确保所辖客户的账款在账期内正常回款;

4、 整合客户需求,为客户制定媒体方案,处理好媒体投放过程中与各部门的协调关系;

5、 完成业绩评估及考核;

6、 与上级主管及团队成员紧密协作,沟通制定下一阶段的业务发展规划。

任职资格:

1、 具备丰富的渠道及直接客户销售经验,或者团购、电商广告销售经验,有客户资源者尤佳

2、 具备优秀的销售能力及销售技巧,能够按时完成或者超额完成销售指标

3、 能够充分利用公司的资源和平台,与销售体系密切协作

4、 积极主动、坚定执着,具备创造力

5、 诚实守信、勤奋努力