售后任职要求15篇

第1篇 售后跟单岗位职责任职要求

售后跟单岗位职责

岗位职责】

1、为客户提供保险咨询和设计个性化的保险保障体系;

2、积极参加公司的金融、保险和理财知识培训;

3、公司提供客户，为老客户提供保单售后服务，进行二次开发，无需开发自己身边缘故;

4、不断提升自己的综合能力，服务vip高端客户，朝资深保险规划师和家庭资产规划师发展。

【岗位要求】

1、22周岁以上，大专以上学历，本科及研究生学历优先;

2、专业不限，掌握经济、金融、保险等专业知识者优先;

3、形象良好，身体健康，具有完全民事行为能力，有较强的服务意识;

4、综合素质较高，思维活跃，具有较强的学习、实践能力，乐于与人沟通，能够吃苦耐劳，做事能坚持不懈具有良好的团队合作精神;

5、有市场营销经验、企业实习经验、社团经验、比赛经历优先。

【工资福利】

1、薪资构成:新人津贴+优才津贴+高佣金(15%-48%)+续期佣金+服务津贴+推荐新人奖+晋升奖(上限15000元)+管理津贴+团队奖金+季度奖金+年终奖;

2、完善的培训制度:岗前培训+新人金融保险理财知识培训+综合素质培训+晋升培训+管理层培训+海内外高端培训;

3、透明公正的晋升体系，考核达标即可晋升，不看同事脸色，不靠领导关系。入职后根据个人发展意愿定向培养:

(1)业务方向:初级理财规划师-中级理财规划师-高级理财规划师-资深理财规划师;

(2)管理方向:负责运营、管理团队的组经理-部经理-资深部经理-区域总监;

4、享受五险一金保障;

5、公司团建活动，团队聚餐和运动、国内外旅游。

第2篇 售后服务专员岗位职责任职要求

售后服务专员岗位职责

岗位职责:

1、负责与客户联系

2、协助客户处理事故

3、指导客户填写及收集索赔资料

4、疑难案件上报调查

任职要求:

1、22-45岁 学历:大专以上学历;语言流畅、表达清晰;

2、工作积极主动，认真负责。具备较强的责任心， 团队合作能力。;

3、有销售、保险、客服等工作经验者优先考虑;

办公环境:

1、工作环境:全天候独享中央空调办公室，公司提供客户资源。

2、每月公司还有额外激励方案和福利

3、持续的培训提升+畅通的晋升渠道。

售后服务专员岗位

第3篇 售前售后技术服务岗位职责任职要求

售前售后技术服务岗位职责

职责描述:

1、负责数控机床的安装调试，为客户提供全面的技术支持;

2、负责所有的售前/售后支持工作，包括客户的接待、用户技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;

3、配合销售为客户提供售前/售后技术支持，解答各类技术咨询问题;

4、解决数控机床售前/售后服务项目的技术及备品备件问题;

任职要求:

1、两年以上数控机床售前/售后服务经验;

2、熟悉fanuc系统和siemens系统;

3、大专以上学历，机械或电气专业，具有良好的机械及电气知识;

4、服务意识好，心态佳;

售前售后技术服务岗位

第4篇 数控机床售后岗位职责任职要求

数控机床售后岗位职责

工作职责

1.数控机床的安装、调试、故障排除、维修等

2.与德国同事紧密合作、沟通(经常与德国同事一起工作)

3.及时与客户沟通，想方设法替客户解决问题

资历要求

1.在数控机床领域(车削、铣削、磨削、齿轮加工等)具备扎实的专业知识和实际经验

2.具备英语沟通能力(会话和书写)，会德语者更佳

3.机械、电气专业知识方面精通

4.有国际合作经验者更佳

5.能很好地与客户及合作伙伴沟通、协调

6.积极主动，能独立、可靠地工作，为目标而奋斗

(桁齿机，齿轮机为主，机械方向)

工作职责

1.数控机床的安装、调试、故障排除、维修等

2.与德国同事紧密合作、沟通(经常与德国同事一起工作)

3.及时与客户沟通，想方设法替客户解决问题

资历要求

1.在数控机床领域(车削、铣削、磨削、齿轮加工等)具备扎实的专业知识和实际经验

2.具备英语沟通能力(会话和书写)，会德语者更佳

3.机械、电气专业知识方面精通

4.有国际合作经验者更佳

5.能很好地与客户及合作伙伴沟通、协调

6.积极主动，能独立、可靠地工作，为目标而奋斗

(桁齿机，齿轮机为主，机械方向)

第5篇 通信售后岗位职责

通信技术售后团队经理 杭州诚泰科技有限公司 杭州诚泰科技有限公司,诚泰科技,诚泰 职责描述:

1、负责售后系统搭建,流程规范,并进行部门建设工作;

2、完成硬件产品的维修、维护工作及配套软件产品运维管理工作;

3、合理安排巡检,指导客户使用产品,维护客户关系,提高售后服务满意度;

4、及时收集客户需求,完成客户信息的收集和更新,配合销售开发新客户;

5、完成部门及公司交办的其他事务。

任职要求:

1、电子、计算机、通讯、公安类等相关专业,本科以上学历,3年以上团队管理经验;

2、熟悉电子产品,能进行故障排除;

3、懂数据库运维(sqlserver)、软件运维等优先考虑;

4、有对政府机关客户关系维护经验者优先;

5、沟通能力强、动手能力强、敬业爱岗。

6、能够适应出差。

第6篇 售后经理岗位职责(20篇)

售后经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.专业化网络建设与运营:

①专业化网络布局、规划,消灭空白、薄弱网络,提升上门及时性,降低服务成本。

②拟定、提供服务商协议模板,法务审核无风险;

③网络考评机制规划、设计、信息化管控。

2.核心用户一票到底闭环:抱怨升级信息、互联网差评信息、重大曝光信息、重大水电火事故、vip用户一票到底闭环

3.业务体系搭建:业务流程设计,体系建设与运营,流程实现信息化管控,不断迭代优化。

4.用户交互:开放资源,话务中心业务市场化,与用户即时交互,提升口碑。

5.社会关系维护:督促服务总经理及时有针对性的维护当地消协、质检、媒体等各种社会关系,以保证中心工作有效运转

6.终端人员经营:

①对终端服务网点有针对的培训,提升业务能力

②营造一种积极向上的氛围,提升本区域服务人员的工作积极性

任职要求:

1.工作年限:8年以上;

2.学历:本科及以上与岗位匹配的相关专业;服务体系8年以上可放宽

3.历练经验:经过相关接口族群的历练

4.具备在相关领域内牵头项目、搭建平台的能力且能够协同全流程人员按照项目要求及流程平台完成工作

售后经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、业务主管职位,独立负责小型项目,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、参与产品或项目的售前咨询、方案总体设计;

3、实施售后服务运作的策划,执行预算及控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、负责面向客户的技术交流、方案编写;

5、配合销售做好产品市场推广;

6、技术应用的推广、培训。

任职要求:

1、大专及以上学历,并有3年以上团队营销工作经验,有1年以上的团队管理经验;

2、具有极强的服务意识,良好的团队合作精神。良好的适应能力及学习能力;

3、具有迎接挑战的信心和对工作的激情;

4、诚实守信,思维敏捷;

5、有承受巨大压力的能力。

售后经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、协调内勤各岗位与安维人员的安排工作。

2、组织安维作业人员的培训工作。

3、安维作业过程中产生投诉的处理。

4、每天隐形客诉、已形成客诉和疑难客诉的及时解决、跟进、汇总、回馈工作。

5、安维作业情况的上门访检。

6、安维人员的招聘工作。

7、售后物流部安维人员的日常管理工作。

8、销售与售后安维任务的协调。

9、售后安维工安全作业的监督及突发安全事故的处理。

任职资格:

1、有相关家电服务行业工作经验,沟通能力较强。

2、有较强的服务意识及责任心。

售后经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

负责系统集成项目的组织与实施,设备的安装、配置、技术支持;

负责项目施工进度计划的现场管理、审核、执行、检讨纠偏工作,要确保根据施工进度要求,按时、保质的完成任务;

多项目管理控制能力:明确多个待实施项目的工作内容、工程进度计划、所有合同明细情况等信息,并根据这些信息确保项目进度质量等目标的实现;)负责用户网络系统的维护与管理,网络、安全等设备的安装、调试、运维等工作;

在项目实施过程中能够提出针对相关问题的解决方案。

岗位要求:

计算机相关专业本科以上学历,五年以上相关行业工作经验,持信息系统集成项目经理、ccie证书优先考虑。

熟悉并掌握路由交换或电信运营商或网络安全或无线网络或应用交付网络等主要类别的技术;

工作条理性强,2年以上团队管理经验,具备稳健的团队管理能力和较强的协调能力。

适应高强度工作以及短期出差;

售后经理(岗位职责)

[招聘部门:售后服务部]

职位描述

欧龙汽车贸易集团有限公司旗下公司诚招服务经理3名:

品牌及工作区域:

豪华、合资品牌,浙江

任职要求:

1、大专以上学历,汽车工程学或相关专业(丰富的售后服务领域管理经验者可适当放宽要求);

2、具备3年以上汽车行业工作经验;

3、具备完备的商业管理知识,包括市场知识和财务控制知识;

4、具有良好的团队合作精神,善于沟通,责任心强有敬业精神;

5、有较好的人际交往能力,应变能力强,能够及时处理突发事件。

售后经理(岗位职责)

[招聘部门:湖南力天汽车集团有限公司]

职位描述

1、大专以上学历,中高级技术职称

2、能熟练使用电脑办公软件操作及驾驶,3年汽车修理经验及3年以上4s店售后管理经验

3、极强的分析、开拓、组织、协作、人际交往及培训能力,懂现代汽车维修企业规范化与流程化管理

4、为人诚实、品行端正

5、具有良好的团队合作精神和能力

6、有品牌4s店售后管理经验者优先

售后经理(岗位职责)

职位描述

职位描述

1、 根据公司下达的销售任务,制定售后战略和售后计划,并监督执行

2、 了解市场动态,制定和更新服务策略

3、 负责客户开发与管理,维护的拓展对外业务合作关系

4、 负责标准流程的实施与控制

5、 管理并协调售后服务各部门工作

6、负责本部门与其他部门的协调工作

7、对直接下属进行选拔、培训、指导和评估,并承担管理责任

任职资格:1.汽车、机械或相关专业大专以上学历2.有5年以上汽车维修行业工作经验,其中至少3年同等岗位经验3.熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验4.具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力5.熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件6.有驾驶证并熟练驾驶7.有4s店或一线品牌相关工作经验工作经验者优先

售后经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、负责所辖区域售后服务工作的h整体运作,确保用户满意。

2、制定策略,实现公司所制定的业绩目标。

3、负责掌握所辖区域内营业单位售后服务业绩指标的完成情况,并对其进行监控和督 促。

4、负责建立所辖区域售后服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序。

5、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心

6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制定与落实改善计划。

7、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反馈的问题制定改善措施。

8、组织安排维修部人员的日常培训工作,提升车间技术能力,及前台人员的业务能力

9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。

任职资格:1、具备大专以上的学历

2、具有五年以上汽车经销商工作经验和两年以上的管理经验;

3、具有丰富的管理经验、组织协调能力,有开拓和创新的精神,良好的人际交往和沟 通能力;

4、具有非常良好的服务意识及市场洞察力;会熟练使用计算机进行管理

工作时间: 8:30----17:30午休 11:45----13:00

售后经理(岗位职责)

职位描述

任职条件:

1.大学专科及以上学历。

2.五年以上汽车行业工作经验;

3.较强的售后工作管理能力;

4.良好的人际交往,沟通能力和心里素质;

5.具有一定的数据统计分析能力和工作经验

岗位职责:

1.协助领导制定专营店的售后服务策略。

2.制定业务、生产、备件、经营等年度和长期工作目标,并合理分解为部门内各个员工的工作目标,必要时提供支持

3.监督并指导标准服务流程,各部门基础业务管理、现场5s管理等正确实施

4.掌握当地的汽车售后市场以及客户需求动态,分析公司售后服务业务的经营状况,发掘服务及市场潜力。

售后经理(岗位职责)

职位描述

售后经理招聘职位要求 是否出差:不定时出差 职责说明: 1、负责该品牌重点客户的客情维护和所有客户的售后服务的统筹工作; 2、根据公司战略制定品牌季度回款目标与出货目标; 3、售后团队的建设,帮助建立、补充、发展、培养售后队伍; 4、分解市场月度回款指标,并指导和辅助团队人员达成月度回款及出货任务; 5、协调市场月度回款规划,推动完成季度回款任务; 6、协助市场部达成网点建设任务,确保市场业绩稳步提升,市场良性运营; 7、负责售后团队的管理、培训、提升,终端加盟商的培训、提升; 8、规划制定品牌售后工作科学方案、团队管理规章制度、绩效管理方法、工作管理表单等工作; 9、协助售后团队、解决售后疑难,排除负面影响,树立品牌形象; 10、协助扩展品牌影响力、市场发展生产力,提升品牌市场份额和价值; 11、及时掌握行业动态,把握竞品市场信息,协同制定具有竞争力的市场战略营销方案; 12、配合公司品牌工作、销售工作与售后工作的其它工作内容。 职位要求: 1、形象良好,25-35岁之间,中专(高中)以上学历。 2、一年以上日化或专业线相关工作经验,熟悉相关市场操作及销售模式,手法熟练,对精油熟悉者优先。 3、性格开朗思维敏锐,能承受工作压力并适应长期出差。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。 职位标签 提供住宿 , 公司产品福利 , 岗前培训 , 多劳多得(底薪+提成) , 售后经理 , 广东 , 深圳

售后经理(岗位职责)

职位描述

售后经理招聘职位要求 是否出差:不定时出差 职责说明: 1、负责开拓客户群,维护客户关系; 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作,完成销售目标,实现产品的销售增长及市场占有率的提高; 3、负责销售团队的管理以及考核;规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施; 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 职位要求: 1、三年以上化妆品行业从业经验,丰富的专业线品牌销售管理经验; 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力; 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力; 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。 职位标签 星期日休息 , 公司产品福利 , 星期六日休息 , 岗前培训 , 月薪过万 , 多劳多得(底薪+提成) , 售后经理 , 广东 , 深圳

售后经理(岗位职责)

职位描述

售后经理 1、及时了解客户及市场动态,反溃客户市场信息。 2、协助各区域市场做好每月销售计划,及时跟进市场库存,协助当地市场订货。 3、制订每月各市场促销计划,做好每月市场促销报表。 4、协助品牌经理,做好各区域售后服务工作。 5、帮助地区开展促销会议及招商会。 职位标签 提供饭餐 , 星期日休息 , 提供住宿 , 公司产品福利 , 岗前培训 , 多劳多得(底薪+提成) , 售后经理 , 广东 , 广州

售后经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司自动化设备的售后技术服务管理与实施;

2、对客户的售后服务请求快速做出响应并及时解决问题 ,维护公司良好的业务形象;

3、总结维修和维护技术经验,提高自身和售后团队的技术水平与综合素质。

任职要求:

1、具有2年以上自动化设备工程技术开发经验和技术团队管理经验;

2、善于沟通,具有强大的领导力,繁锐的分析和决策能力,对售后疑难杂症有自己的独立见解;

3、吃苦耐劳,适应长期出差。

售后经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司产品的安装调试指导和维修工作。

2、对用户进行回访并做好记录。

3、负责零配件的采购,负责仓库物品、维修工具的登记、保管和养护。

4、每月就公司产品的售后情况作出总结,并提出合理化建议。

任职要求:

1、本着“顾客是上帝的宗旨”认真对待每一客户。

2、有上进心,主动学习工作内容,并能较好的掌握学习和工作内容。

3、能吃苦,能独立出差并较好的完成工作任务。

4、沟通能力较好,能处理突发事件。

5、本行业及相关行业者优先考虑。

薪资待遇:面议

售后经理(岗位职责)

职位描述

工作职责:

1、对售后人员工作进行合理安排;

2、对售后人员进行绩效考核;

3、对售后人员进行专业售后培训;

4、对关键客户进行售后服务。

职位要求:

1、5年以上售后管理工作经验;

2、熟悉公司产品的各项原理和组装细节,通晓维修所需各机型的专业知识;

3、熟悉电子电路产品装配技术了解医用激光器工作原理;

4、有医疗美容行业售后服务经验优先录用。

个人素质:

1、售后管理经验丰富;

2、出色的沟通协调能力、问题发现与解决能力,能自我激励自我指导

3、吃苦耐劳、勤奋上进能经常出差;做事认真、踏实、责任心强

售后经理(岗位职责)

[招聘部门:不限]

职位描述

岗位职责:

1、按照安全操作流程及标准服务流程对本部门工作进行管理、控制、协调。

2、协调本部门与其他部门的关系,保证售后服务工作流程畅通。

3、定期组织、参与相关服务培训,持续改进服务流程,降低成本,提高工作效率。

4、科学合理制定工作计划,严格执行过程控制,制作工作报告总结。

5、对外出援助、预约服务、用户投诉、走访用户等工作进行流程化管理,评审重大维修服务项目。

6、严格按照iredi标准对工作环境进行管理。

7、负责售后服务体系的整体5s管理。

任职条件:

1、男女不限,40岁以下,170cm以上,年薪:24w-35w。

2、汽车相关专业大专以上学历。

3、5年以上高档汽车(宝马、奔驰、保时捷等)4s店服务经验,3年以上同岗位工作经验。

4、具有丰富的服务营销知识、汽车维修理论知识和实践经验。

5、英语优先考虑。

6、卓越的组织管理能力,良好的沟通表达能力。

7、高度的工作热情及良好的个人修养。

售后经理(岗位职责)

[招聘部门:不限]

职位描述

1、大专以上学历,年龄35-40岁,男女不限;

2、具备3年以上汽车'4s'售后服务管理工作经验;

2、全面掌握汽车(尤其是商用汽车)维修技术;

3、组织能力强,有协调能力,善于沟通,敢于创新;

4、深刻了解行业行规,有较强的分析能力和决策能力;

5、必须具备良好的服务意识、职业道德和团队精神。

售后经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、管理网络平台,及时回复顾客信息,对接区域服务中心,跟踪售后服务工作直至圆满解决顾客售后问题;

2、迅速妥善地处理客户投诉,收集客户对商品及服务的意见、建议和期望,及时反馈给平台运营人员,并向公司提供完善售后服务管理体系的合理建议;

3、通过优质服务,向客户展示良好的企业形象,提高企业及品牌的知名度和美誉度;

4、负责对采购供应商的跟踪服务,维系好供应商合作关系;

5、负责建立与合作供应商产品及自营商品后服务处理模块的创建;

6. 负责客服团队建设、监督、评估、考核客服人员服务质量;提升服务人员服务意识、服务理念、服务技巧。

任职要求:

1、具有三年以上售后管理工作经验者优先考虑;

2、有公关危机处理事件经验,对客户的投诉后服务等要求应具有准确的判断力与应变能力;

3、有良好的服务意识,工作耐心细致;可接受较强的工作压力;

4、有独立思考和解决问题的能力,对客户提出的问题有准确的判断能力;

售后经理(岗位职责)

职位描述

职位描述

1.制定定性和定量的年度目标;

2.执行并完成与总经理商定的服务目标,这些目标包括服务忠诚度、零件和维修车间销售额,以及不断提高的客户服务质量;

3.分析服务市场潜力并确保这种潜力的发掘;4.为服务部门调查及评估区域市场和竞争信息;

5.根据竞争环境, 针对目标市场建立一套适合经销商的独特服务标准;6.在执行内部制定的标准/策略的同时,还要执行上通为经销商服务部门制定的标准 /准则;7.进行内部维修车间测试并采取改进措施,以便提高服务质量;

8.定期进行内部质量评估;

9.部署、实施并监督市场和广告活动,在这一过程中要考虑到上通的活动以及特殊的市场环境;

10.使用公司专用的it系统优化服务程序组织;

11.确保维修车间的持续利用率并监督人员配备与工作安排情况;

12.根据上通准则和客户定位实际情况组织并检查产品保修处理情况;13.在服务部门内部为员工创建并更新组织机构图和工作描述;

14.激励服务部门员工;15.定期与员工进行内部讨论;16.促进服务部门员工培训,包括日期和方式的安排;17.策划并实施服务措施;18.组织、监督并评估经销商内部服务的关键数据/指标;19.支持部门间的合作;20.根据废品处理规定检查是否正确处理和存放废品及废料;监督是否遵守环保与废品处理规定;21.监督并组织服务部门内的工作及清洁情况;22.确保遵守工作安全与事故预防规定;23.计划并检查维修车间设备、所用资源和工具;

24.为服务部门制定单独的流程图和检查表,以便优化流程;25.部署并监督材料的组织情况;26.制定培训措施;

27.在服务部门内使用与工作成绩挂钩的奖惩体系;28.确保客户关怀及解决客户投诉方面达到最优水平。

职位要求:

1.,大专以上学历;

2.学习能力强,抗压能力强,富有团队精神;

3.具有汽车维修行业3年以上管理经验;

4.具有高端品牌维修行业管理经验者优先。

售后经理(岗位职责)

[招聘部门:不限]

职位描述

1、在总经理的领导下,指导和管理售后服务部的日常业务活动;

2、拟订部门年度、月度工作目标、工作计划并组织实施;

3、拟订部门管理制度与业务流程,并督导实施;

4、重大客户投诉受理;

5、部门绩效管理与人才梯队建设。

任职要求:

知识结构:汽车类/管理类/机电类专业专科以上学历,具备市场营销、法律、财务等知识

体系

工作经验:3年以上汽车维修行业综合管理经验,1年以上基层维修/服务岗位工作经验,

车间管理、前台管理、配件管理至少

有两项1年以上的工作经验

能力要求:具备计划统筹、组织协调,管理控制技术及能力

技能要求:熟练运用现代化办公系统,具备基础英语读、写、说技能

其他相关要求:工作压力承受能力、市场敏感度、驾照

第7篇 英语售后岗位职责任职要求

英语售后岗位职责

职责描述:

1. 负责接听国内外售后电话，并对客户的售后进行解答，跟进和回复;

2. 负责回复公司各品牌收到的国内外售后邮件，并对客户的售后问题进行解答，跟进和回复;

3. 负责各品牌facebook，youtube， instagram，微信，qq等用户群组维护，及时解答用户疑问;

4. 负责群内舆论正引导，传播公司产品和品牌;

5. 处理国外客户售后，涉及维修，退货，换货的等流程的处理，跟进和回复;

6. 为销售团队提供售后技术服务支持;

7. 制作并整理产品技术问题及答案，定期向部门提供产品质量的汇总信息;

8. 与研发实时沟通并将售后问题反馈给研发;

9. 完成领导交办的其他工作;

任职要求:

1. 英语六级以上，可英语口语和邮件与用户正常交流;

2. 有一年以上用户服务工作经验优先;

3. 熟悉使用常用办公软件，服务意识良好，抗压性强，有团队合作精神;

4. 具有很强的分析和解决问题的能力;

5. 具有较强的服务意识和责任心，良好的沟通和协调能力、项目组织能力;

6. 团队精神强，自学能力强;

英语售后岗位

第8篇 保险售后客服岗位职责

岗位职责:

1.服务老客户,协助办理续交保费,信息变更等相关手续

2.养老金,红利金,教育金的领取提醒

3.理赔协助

4.服务带动销售,进行新单开发。

任职要求:

1、专科及以上学历,经济金融类、市场营销等相关专业毕业;

2、3年以上保险行业工作经验,热爱保险销售工作,熟悉国内保险行业现状,对各险种有一定的认知,有一定的销售管理经验者;

3、性格开朗、勤奋踏实,有良好的沟通协调能力,能够承受较大的工作压力;

4、亲和力佳,有进取心,具有较强的陌拜能力,能够独立开拓市场,有较丰富的人脉资源。

第9篇 售后服务负责人岗位职责

售后服务负责人 1.岗位宗旨

执行售后服务日常工作开展,完成集团或公司下达的经营指标,做好售后部目标规划及人员管理。

2. 岗位kpi考核要点

1)确保安全生产;

2)售后服务整体相关运营/维修质量/改善/绩效的管理;

3)入厂台次目标/产值/客户满意度/人才培养储备等状况的管理;

4)客户维系/客户掌握/客户声音/投诉对应/外联沟通协调的能力;

5)厂家政策方针/报表数据/服务营销的理解/掌握/执行的能力。

3. 岗位职责描述

1)定期向总经理汇报工作,制定维修服务的年度预算规划;

2)统领、管理、培训、激励员工完成销售目标到达预定规划;

3)执行并完成厂家的服务目标,这些目标包括服务忠诚度,维修车间销售额以及不断提高的客户关怀质量;

4)安排维修部员工培训,提高员工工作技能;

5)计划并检查维修车间的设备,所用资源及工具,确保员工遵守工作安全事故预防规定;

6)调节客户投诉,提供技术支持,对严重的投诉事件,向总经理或厂家汇报;

7)组织、监督并评估经销店内部服务的关键数据、指标;

8)委托供应商提供外部服务,并监督进度和质量情况;

9)制定工作进度表和休假时间表,在服务部门内协助人事部与工作成绩挂钩的奖金体系;

10)控制维修部日常运营费用,包括工具及设备;

11)具有团队工作能力及良好的客户沟通技巧。

岗位任职要求

1)工程或相关专业本科或以上学历;

2)汽车维修服务范围或相关行业8年以上工作经验:4年以上管理工作经验;

3)能够掌握机械和汽车知识者将会优先考虑;

4)了解竞争对手并在当地拥有良好的社会关系;

5)良好的电脑运用知识;

7拥有有效的驾驶执照; 1.岗位宗旨

执行售后服务日常工作开展,完成集团或公司下达的经营指标,做好售后部目标规划及人员管理。

2. 岗位kpi考核要点

1)确保安全生产;

2)售后服务整体相关运营/维修质量/改善/绩效的管理;

3)入厂台次目标/产值/客户满意度/人才培养储备等状况的管理;

4)客户维系/客户掌握/客户声音/投诉对应/外联沟通协调的能力;

5)厂家政策方针/报表数据/服务营销的理解/掌握/执行的能力。

3. 岗位职责描述

1)定期向总经理汇报工作,制定维修服务的年度预算规划;

2)统领、管理、培训、激励员工完成销售目标到达预定规划;

3)执行并完成厂家的服务目标,这些目标包括服务忠诚度,维修车间销售额以及不断提高的客户关怀质量;

4)安排维修部员工培训,提高员工工作技能;

5)计划并检查维修车间的设备,所用资源及工具,确保员工遵守工作安全事故预防规定;

6)调节客户投诉,提供技术支持,对严重的投诉事件,向总经理或厂家汇报;

7)组织、监督并评估经销店内部服务的关键数据、指标;

8)委托供应商提供外部服务,并监督进度和质量情况;

9)制定工作进度表和休假时间表,在服务部门内协助人事部与工作成绩挂钩的奖金体系;

10)控制维修部日常运营费用,包括工具及设备;

11)具有团队工作能力及良好的客户沟通技巧。

岗位任职要求

1)工程或相关专业本科或以上学历;

2)汽车维修服务范围或相关行业8年以上工作经验:4年以上管理工作经验;

3)能够掌握机械和汽车知识者将会优先考虑;

4)了解竞争对手并在当地拥有良好的社会关系;

5)良好的电脑运用知识;

7拥有有效的驾驶执照;

第10篇 售后技术维护岗位职责

运维工程师/售后技术支持/维护客服 上海聚杰信息技术有限公司 上海聚杰信息技术有限公司,上海聚杰信息,聚杰 职责描述:

1、负责公司软件平台日常运营技术支持,及时登记,反馈客户事件信息;

2、为客户提供远程或在线售后保障服务(日常故障解决、业务咨询、事件分类、反馈、关闭、满意度调查等);

3、协助上级领导以及公司业务数据整理,资料搜集;

4、负责对公司软件平台监控及在线答疑;

5、负责公司faq文档整理;

任职要求:

1、有客服经验有先,勤奋敬业,责任心强,思路清晰;

2、头脑清晰,思维敏捷,工作耐心细致,有独立解决问题的能力;

3、熟悉oracle,sqlserver,mysql等数据库工具的使用,包括toad,plsql工具等,具备简单数据sql编写经验;

4、熟悉tomcat容器的操作,了解jdk,ant,svn等工具;

5、熟悉电子政务协同办公系统业务者优先考虑;

6、大专及以上学历计算机专业优先考虑;

第11篇 产品售前售后工程师岗位职责

售前售后技术支持工程师(生物产品) 奥盛仪器 杭州奥盛仪器有限公司,奥盛仪器,杭州奥盛仪器,奥盛 岗位职责:

1、公司产品在销售过程中的售前售后技术支持;

2、使用检测分析仪器做相关的分子生物类实验;

3、配合销售部完成各项产品宣传活动;

4、负责国内市场客户的开拓与维护工作。

任职要求:

1、生物相关专业硕士及以上学历,分子生物专业优先;

2、须有qpcr、电泳实验经历;

3、应届生亦在考虑范围。

第12篇 售后技师岗位职责

售后服务技师 韶关市韶瑞重工有限公司(关联公司) 韶关市韶瑞重工有限公司(关联公司) 职责描述:1、 日常服务工作,如新设备/项目安装调试、故障响应、客户培训等

work independently for daily service work, such as startup, installation, regular maintenance and customer’s training etc;

2、 严格执行相关售后服务流程,掌握产品的维修质量与维修成本

follow the service procedure, ability to provide good quality service as well as control the service cost

3、 负责公司产品在质量方面的客户信息反馈,做好调查与服务工作。

provide the product quality information to shaorui, so as to improve the product quality continuously

4、 定期进行维修业务和技术的交流,对产品的质量问题提出相关建议和优化意见。

join the regular service meeting, and provide improvement suggestion to the company so as to improve the product quality and working process

5、 及时提交工作汇报,如现场服务报告等

timely and correctly feedbacks field service report;

6、 完成其他分派的任务或项目

perform other miscellaneous duties and/or special projects as required.

任职要求:1、 技校或以上学历,机械制造、电子自动化等相关专业

technical school education background. majoy in mechanical or electrical.

2、 3年或以上在机械行业的服务经验,或有电工证

3+ years of service e_perience in related mechanical segment. or have the electrical certification.

3、 了解或熟悉矿山机械产品优先

it will be plus if already had knowledge related to heavy industry equipment

4、 团队协作,有主动服务意识

team worker, and good service sense

5、 有基本的技术问题分析及表述能力

have ability to analyse the technical issue and describe it clearly

6、 驾驶证c照优先

c level driving license will be plus

第13篇 英语售后客服岗位职责

售后客服主管(日语/英语/中文) 隆基信息技术大连 大连隆基信息技术有限公司,隆基信息,隆基信息技术大连,隆基 职责描述:

1、负责客服中心售后团队中、长期的战略目标的设定,制定营运计划,组织实施,控制效果,完成公司设定的年度/季度目标;

2、负责制定售后各项管理规章制度,运营工作流程,并监督实施;

3、负责售后整体及各岗位kpi指标的规划以及预算评估、控制;

4、负责执行公司的各项客服运营指标、制度、规范、流程;

5、负责监控和管理员工的工作表现,制定激励员工的工作绩效方案,为员工建立指导方针和标准。

任职要求:1、大专以上学历、三年以上大型企业客服团队运营管理经验、电商/互联网行业更佳;

2、有过20+人以上的客服团队管理经验;

3、有售后客服团队管理经验的优先考虑;

4、熟悉呼叫中心客户服务流程和系统与运作管理模式;

5、了解呼叫中心运营管理各项指标、流程数据;

6、较强的沟通表达、统筹协调能力、敏锐的判断分析能力;

7、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的业绩目标;

8、英文/日语听说读写熟练及以上。

第14篇 保险售后服务专员岗位职责任职要求

保险售后服务专员岗位职责

职责描述:

公司提供老客户名单，根据名单进行有效跟踪客户，做好售后服务工作，包括保单变更、理赔、续费、加保等工作，并负责礼品发放维护客户关系，通知客户参加公司活动等。

任职要求:1、中专及以上学历，年龄22-40周岁;

2、学习能力强，积极向上，希望和一群文化价值观正确、正直、进取的人一起奋斗;

3、喜欢与人交流，有强烈成就动机，敢于挑战高薪，认可“付出=收获”的理念;

4、性格坚韧，战斗力超强，具备在困难、挫折、艰苦的逆境中生存的能力;

5、欢迎优秀应届毕业生实习生加入我们(我们注重内部培养人才)!

【我们能给你提供的】

1、时间是自由的:

2、收入是不封顶的。

3、培训是免费的:没经验no problem!公司提供专业系统的培训!

4、晋升是不拼爹的:公司每三个月都有一次公开公正的晋升考核，有能力你就升!

5、福利是你想不到的:带薪年假、员工旅游、节日福利，让你生活工作两不误!

第15篇 售后服务技术员岗位职责

售后服务技术员 无锡丹尼克尔自动化科技有限公司 无锡丹尼克尔自动化科技有限公司,丹尼克尔,丹尼克尔 职责描述:

1.设备现场的安装、调试工作;

2.能适应不定期的出差;

3.设备售后问题的应急抢修任务;

4.客户现场对操作人员的设备操作指导、培训工作;

5.设备现场的跟线工作;

6.配合销售做好设备的验收工作;

7.领导安排的其他工作。

任职要求:

1.大专以上学历,机械制造及其自动化或相关专业;

2.需2年以上机械、电气装配或钳工等相关经验,有相关行业经验优先考虑;

3.动手能力强,要有自己的问题分析判断力及解决问题的能力;

4.会使用常规的测量仪器仪表;

5.能看懂电气图纸,能编程者尤佳;

6.优秀的团队合作能力及沟通能力。