汽修厂生产管理制度3篇

有哪些

汽修厂生产管理制度

汽修厂的生产管理制度旨在确保高效、安全和质量可控的运营环境，它涵盖了以下几个核心领域：

1. 质量控制：确保维修服务的质量，包括车辆诊断、维修过程和完工检查。

2. 安全管理：预防工作场所事故，保护员工和客户的安全。

3. 人力资源：规定员工职责、培训、绩效评估和激励机制。

4. 设备维护：保证工具和设备的良好运行状态，减少故障影响。

5. 库存管理：有效控制零配件库存，避免浪费和短缺。

6. 客户服务：规范服务流程，提升客户满意度。

7. 环境保护：遵守环保法规，减少废物和污染。

流程

1. 接车与诊断：客户送修车辆后，由接待员记录车辆信息，技术人员进行初步诊断。

2. 工作计划：根据诊断结果制定维修计划，分配任务给相应技师。

3. 维修执行：技术人员按照计划进行维修，记录工作进度。

4. 质量检查：维修完成后，由质检员进行多轮检查，确保修复质量。

5. 客户沟通：通知客户维修情况，获取客户批准（如有需要）。

6. 收费与交车：结算费用，向客户交付车辆，并提供维修报告。

目录内容

1. 第一章：总则 - 制度的目的和适用范围 - 基本原则和责任分配

2. 第二章：质量控制 - 质量标准与检验程序 - 技术人员资质与培训 - 故障反馈与改进机制

3. 第三章：安全管理 - 工作场所安全规定 - 应急处理和事故报告 - 安全培训和定期检查

4. 第四章：人力资源管理 - 员工招聘与培训 - 职责分配与绩效考核 - 员工福利与激励政策

5. 第五章：设备管理 - 设备采购与维护 - 工具使用与保养规程 - 故障报告与设备更新

6. 第六章：库存管理 - 零配件采购与存储 - 库存盘点与损耗控制 - 需求预测与库存优化

7. 第七章：客户服务 - 客户接待与投诉处理 - 服务承诺与满意度调查 - 客户关系维护策略

8. 第八章：环境保护 - 废物处理与排放控制 - 节能措施与环保政策 - 环保教育与合规性检查

9. 第九章：制度执行与修订 - 制度的监督与执行 - 制度评估与定期修订 - 违规行为的处罚与纠正

通过这些制度的实施，汽修厂能够确保运营的顺畅，提高客户满意度，降低风险，并为员工提供稳定的工作环境。每个环节都应严格执行，确保整个生产流程的高效和规范化。

汽修厂生产管理制度范文

第1篇 汽修厂安全生产管理制度

在每一个汽车修理厂,都要安全的工作,安全第一,预防为主的工作原则。对于安全生产如何制定相关的安全生产管理制度呢以下是汽车修理厂安全生产管理制度的范本,可供参考。

一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规,制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程,并定期检查制度的落实情况。

二、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构,生产部门和班组应配备专(兼)职安全生产管理人员,负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。

三、定期进行安全生产教育和安全知识培训,教育职工严格执行各工种工艺流程,工艺规范和安全操作规程,不得违章作业。

四、维修车辆前,应将车辆停、架牢固后方可作业。举升设备应由专人操作,非工作人员不准进入车下,举车时不准检修举升设备。

五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行,并在规定的路段上进行。

六、有毒、易燃、易爆物品和化学物品,粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施,压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。

七、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、反腐及防盗工作,并制定相关措施,配备消防器材。配电设施线路确保完好,性能可靠,使用移动电具应有安全防护措施。

八、发生事故要及时向上级主管部门汇报,保护好现场,查明原因妥善处理。

第2篇 汽修厂机动车维修现场生产管理制度

汽车维修厂机动车维修现场生产管理制度

1、厂区整洁、布局合理,应设有总成修理间、工具库房、配件库房和废旧件存放库房,制度要齐全,并统一格式上墙张贴。厂房各工位明显处张贴该岗位安全操作规程,在特殊区域(如发电房、油料房等)、特殊工位、特殊设备要于醒目处张贴禁止事项。

2、设备、工具配备合理、齐全,性能良好,实行定置管理。

3、维修人员着装整齐、清洁,佩戴工作牌,持证上岗。

4、修理过程中实行“三不落地”(工具不落地、配件不落地、油污不落地),保持工作场地的清洁。

5、维修过程的每道工序都要检验,并在过程检验单上记录,合格才可放行。

6、必须追加维修项目时,须由技术负责人确认,并征得客户同意后,方能增加费用开始施工,并同时要追加工作单或在原工作单上补项。

7、在维修过程中,需要更换配件而维修合同又未约定时,须由技术负责人确认,并征得客户同意后,方可更换。

8、更换配件时,应以旧件换取库房的新件,同时旧件应交库房保存,维修工不得私自保存。维修工位不得存放在修车辆配件以外的其他配件。

9、维修过程中拆下待装的配件和领用待装的配件要妥善保管,防止配件串换或丢失,做到原件装回原车。

10、客户自己带来的配件存放于配件库房,由维修工领用。

11、需要用比较法判断配件性能时,应使用合格的标准配件,不得借用其他车辆的配件用作实验,用于比较试验的标准配件要集中保管。

12、所有维修工序结束后,必须进行维修质量竣工检验,检验员检验合格,签名后方可通知客户接车。

13、需要延期交车时,业务接待员应提前通知客户并做好解释,小修车至少提前一小时,大修车至少提前一天。

第3篇 汽修厂生产经管管理制度

汽车修理厂生产经管管理制度

为了加强生产经营管理工作,实行统一管理、统一报修、统一安排、统一结算、以高质量和优质服务迎接客户,以新的机制、新的管理和制度约束人,开展不同形式教育员工和实行多劳多得,按劳分配的原则,激励员工工作积极性,提高企业效益,特制如下生产经营管理制度(奖惩制度企业可根据厂里实际情况自行建立)。

1、进厂维修的车辆应到生产技术部门报修,技术员、质检员根据驾驶员报修项目,用检测设备检测诊断,视情修理的原则决定修理项目,填写报修单,统一安排作业。二级维护、总成修理、整车修理必须签定维修合同,注明维修工期,修后质量保证期和车辆预算修理费金额。

2、办理车辆交接手续、工具、装备存放,交接车人需签字。

3、热情接待进厂修车客户,以诚信为本、顾客至上、质量第一、合理收费为宗旨,接受车辆维修预约和车辆修后使用跟踪,虚心听取客户的意见、要求、希望和投诉,并做好相应记录。

4、做好外协加工件的交接工作,并交待加工标准和要求,以优质快速运回交付装配。

5、做好出厂车辆结算(工时、材料分项计算)工作。

6、收集技术资料,建立车辆技术档案和提供相关技术数据及解答技术问题。

7、企业设施、设备的管理、检查、监督和使用及维护情况。

8、厂内的消防安全和生产安全的日常检查教育管理。

9、员工的思想政治、职业道德,服务质量和技术培训教育工作。

10、各项规章制度的贯彻执行、检查落实和部门关系的协调。

以上生产经营管理制度由生产技术部门负责执行。