清洁工工作规程15篇

是什么

清洁工工作规程是为确保环境卫生整洁，提升工作场所卫生标准，保障员工健康，以及维护公司形象而设立的一套操作指导原则。它详细规定了清洁工的职责范围、工作流程、安全注意事项及设备使用规范，旨在提高工作效率，保证清洁工作的质量和效率。

模板

1. 日常清洁任务

- 办公区域：每日上班前进行清扫，包括地面、桌面、窗户及公共设施的擦拭。

- 卫生间：定时清洁，保持无异味，确保卫生纸、肥皂等用品充足。

- 厨房区：清理垃圾，消毒台面，保持微波炉、冰箱等电器清洁。

- 会议室：会后及时整理，清洁投影仪、白板等设备。

2. 定期深度清洁

- 地毯清洗：每季度至少一次，使用专业设备进行深层清洁。

- 窗户清洁：每半年一次，确保内外玻璃干净透明。

- 空调通风口：每年春季和秋季进行，防止尘埃积聚。

3. 设备和用品管理

- 正确使用：遵守设备操作手册，定期维护保养。

- 节约使用：合理分配清洁用品，避免浪费。

- 记录消耗：定期报告清洁用品的使用情况。

4. 安全规定

- 个人防护：佩戴必要的防护装备，如手套、口罩等。

- 危险物品处理：正确处理化学清洁剂，避免直接接触皮肤和眼睛。

- 应急措施：熟悉消防器材使用，知晓紧急出口位置。

5. 沟通协调

- 与管理层：定期汇报清洁状况，提出改善建议。

- 与同事：协助其他部门解决临时清洁需求。

标准

1. 质量标准

- 清洁度：所有公共区域应保持无尘、无污渍，达到视觉上的清洁标准。

- 卫生标准：卫生间、厨房等敏感区域需符合卫生部门的卫生要求。

2. 效率标准

- 完成时间：日常清洁应在规定时间内完成，不影响正常办公。

- 响应速度：对突发清洁需求的响应时间不超过30分钟。

3. 服务态度

- 专业性：展示专业的清洁技能和良好的职业素养。

- 友好性：与员工保持友好互动，尊重他人空间。

4. 环境影响

- 环保意识：优先选择环保清洁产品，减少化学物质对环境的影响。

- 能源管理：合理使用电力和水资源，避免浪费。

本规程旨在为清洁工提供明确的工作指导，同时也期望每位员工尊重并配合清洁工的工作，共同维护一个干净、舒适的工作环境。在执行过程中，如有任何疑问或建议，应及时向上级反馈，以便不断优化和改进工作规程。

清洁工工作规程范文

第1篇 区域清洁工作应急处理规程

物业区域清洁工作应急处理规程

1目的

1.1明确清洁人员的应急事故处理职责和操作程序,配合管理处做好应急事故处理。

2适用范围

2.1适用于__嘉园物业区域内梅雨天、暴风雨、水管爆裂、突发火灾事故的清洁作业管理。

3职责

3.1清洁分包单位负责按照本程序要求,配合管理处做好应急事故处理工作。

3.2客服中心负责组织清洁人员每季度进行一次应急事故处理培训。

3.3管理处应急事故处理人员负责指挥根据应急事故处理的具体情况,指挥清洁人员实施相应的紧急措施。

4实施程序

4.1梅雨天气

4.1.1梅雨季节大理石、地面砖、墙面出现反潮现象、造成地面积水、墙皮剥落等现象,清洁人员应采取以下措施。

4.1.2在大堂等人员出入频繁的位置设置指示牌,提醒来往人员小心滑倒。

4.1.3加快工作速度和现场检查指导,合理调配人员,及时清干地面墙面水迹。

4.1.4反潮现象严重,应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。

4.1.5仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌,根据需要紧急调用。

4.2暴风暴雨天气

4.2.1清洁主管加强巡查、督导各岗位清洁员的工作。

4.2.2天台、裙楼或连接体平台的明暗沟渠、地漏由专人检查,特别是在风雨来临前要巡查,如有堵塞及时疏通 。

4.2.3检查雨水井、污水井,增加清理次数,确保畅通无阻。

4.2.4各岗位清洁员配合安管员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面或打碎玻璃。

4.2.5仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、电筒等应急备用工具、材料。

4.3楼层内发生水管爆裂

4.3.1迅速关闭水管阀门并立刻通知维修人员前来救助。

4.3.2迅速扫清流入电梯厅附近的积水,控制不了时可将电梯开往上一楼层。

4.3.3工程值班人员切断电源后,抢救房间、楼层内的重要物资,如电脑、资料等。

4.3.4用垃圾斗将水盛到桶内或扫入地漏,接好电源后,用吸水器吸干地面水分。

4.3.5打开门窗,用风扇吹干地面。

4.4突发火灾事故

4.4.1要掌握火情,服从管理处整体安排,有计划,有组织地做好人员、贵重物品、仓库物资、文件等的疏散工作,并协助做好业主/业主/用户单位人员的疏导工作。

4.5注意事项

4.5.1梅雨天气作业宜穿胶鞋作业,以防滑倒。

4.5.2暴风雨天气在室外作业要注意高空坠物。

4.5.3处理水管爆裂事故注意防止触电。

4.5.4清理火灾现场须经有关部门调查结束后,才能进行。

第2篇 物业园区公共厕所清洁工作规程

物业园区公共厕所清洁操作规程

1.目的:确保洗手间干净,整洁,空气流通。

2.适用范围:适用管理项目内公共厕所的清洁。

3.职责:保洁员负责辖区内公共厕所清洁工作。

4.内容:

4.1准备:工作前准备好保洁洗手间的基本清洁工具和清洁物品、正在清洁指示牌。

4.2冲洗:进入洗手间,首先放水将卫生洁具冲洗干净。

4.3清倒:扫除地面垃圾,清倒纸篓或垃圾桶。

4.4清洁:按照先云台、面盆、尿池、便池的顺序,逐项逐个刷洗卫生洁具,卫生洁具要用专用刷子、抹布、百洁布、海棉块等工具配合专用清洁剂刷洗。

4.5抹净:用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面、镜面、烘干机。

4.6拖干:用地拖拖净地面,使地面保持干净,不留水迹。

4.7补充:及时补充手纸、洗手液、香球,垃圾袋等。

4.8喷洒:按规定喷洒除臭剂。

4.9撤离:收拾所有清洁工具、清洁物品,撤除正在清洁指示牌,把门窗关好。

4.10清洗频率:每天至少二次。

4.11环境主管每天至少检查二次公共厕所清洁情况,并记录于《洗手间检查记录表》

4.12注意事项:

4.12.1清洁洗手间时,应在现场放置正在清洁指示牌,以便使用人注意并予以配合。

4.12.2清洁人员应注意自我保护,清洁时应带保护手套,防止清洁剂损害皮肤,清洁完毕后,应使用肥皂洗手。

4.12.3注意保持洗手间空气畅通。

5.记录:《洗手间检查记录表》由服务中心保存一年

6.附件:《洗手间检查记录》

第3篇 住宅小区清洁工作质量检查作业规程

住宅小区清洁工作质量检查标准作业规程

1、目的

规范清洁工作质量检查标准,确保小区环境卫生,对清洁工作质量作出客观评价。

2、适用范围

适用于物业管理公司各项目部的保洁工作质量检查。

3、职责

1)保洁部主管、领班负责依照本规程对清洁工作进行质量检查、卫生评比工作。

2)清洁工负责依照本规程进行清洁卫生的自查。

4、程序要点

1)室外公共区域的检查方法与质量标准。

a.道路

_检查方法:每区抽查三处目视检查,取平均值;

_质量标准:无明显泥沙、污垢,每100平方米内烟头、纸屑平均不超过2个、无直径1厘米以上的石子。

b.绿化带

_检查方法:每区抽查三处,目视检查,取平均值;

_质量检查:无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物,地上无直径三厘米以上的石子;

房屋阳台下每100平方米烟头或棉签等杂物在5个以内,其他绿化带100平方米内杂物在1个以下。

c.排水明沟

_检查方法:抽查2栋房屋的排水沟,目视检查取平均值;

_质量标准:无明显泥消、污垢,每100平方米内烟头、棉签、纸屑在2个以下。

d.垃圾箱

_检查方法:每责任区抽查1个,清洁后全面检查;

_质量标准:地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。

e.垃圾中转站

_检查方法:每天清洁后目视检查;

_质量标准:地面无粘贴物、无明显污迹;

墙面无粘附物、无明显污迹。

f.果皮箱

_检查方法:每责任区抽查2个,全面检查;

_质量标准:内部垃圾及时清理,外表无污迹、粘附物。

g.标识宣传牌、雕塑

_检查方法:全面检查;

_质量标准:目视表面无明显积尘,无污迹、无乱张贴。

h.沙井和污雨水井

_检查方法:每责任区抽查3个,目视检查;

_质量标准:底部无沉淀物,内壁无粘附物,井盖无污迹。

i.游乐场

_检查方法:目视检查;

_质量标准:目视地面无垃圾、纸屑,设施完好无污迹。

j.化粪池(工程部需配合完成)

_检查方法:目视检查;

_质量标准:进排便通、无污水外溢。

k.喷水池

_检查方法:目视检查;

_质量标准:目视无纸屑、杂物、青苔、水无变色或异味。

l.天台、雨蓬

1.检查方法:每责任区抽查一栋楼宇,目视检查;

2.质量标准:无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通、水沟无污垢。

2)室内公共区域的检查方法与质量标准。

a.地面的清洁

_检查方法:每责任区抽查5处,目视检查;

_质量标准:无垃圾杂物、无泥沙、污渍;大理石地面找蜡、抛光后光泽均匀;地毯无明显灰尘、无污渍。

b.墙面的清洁

_检查方法:每责任区抽查5处,全面检查;

_质量标准:大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100厘米无明显灰尘;乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘;墙纸无污迹。

c.楼道梯间、走廊地面

_检查方法:目视检查每责任区抽查2个单元,50平方米走廊3处;

_质量标准:目视无纸屑、杂物、污迹,每个单元梯级烟头不超过2个,走廊100平方米烟头不超过1个,目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。

d.墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等。

_检查方法:每责任区抽查2处,全面检查;

_质量标准:无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘,用纸巾擦拭100平方米无明显污染。

e.电梯

_检查方法:全面检查;

_质量标准:电梯轿厢四壁无尘、无污迹、手印,电梯门轨槽、显示屏无尘,轿厢无杂物、污渍。

f.办公室

_检查方法:全面检查;

_质量标准:整洁、无杂物、墙壁无灰尘、蜘蛛网、地面无污迹;桌椅、沙发、柜无灰尘、空气清新。

g.公用卫生间

_ 检查方法:全面检查;

_质量标准:地面无异味、无积水、无污渍、无杂物;墙面、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘,便器无污渍,墙上无涂画;设施完好、用品齐全;天花、灯具目视无明显灰尘;玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。

h.灯罩、烟感器、出风口、指示灯

_检查方法:每责任区抽查3处,目视检查;

_质量标准:目视无明显灰尘、无污迹。

i.玻璃门窗、镜面

_检查方法:每责任区抽查3处,全面检查;

_质量标准:玻璃表面无污迹、手印、清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。

3)地下室、地下停车库

a.检查方法:每责任区抽查3处,全面检查;

b.质量标准:车库、地下室地面无垃圾、杂物、积水、泥沙、油迹等;墙面目视无污渍、无明显灰尘;标识牌、消防栓公用门设施目视无污渍、无明显灰尘。

4)保洁部主管汇同领班对各责任区域进行卫生评比检查,每周进行一次,并将检查情况记录在《卫生检查评分表》中。

5)该表由部门归档保存一年,评比结果作为个人绩效考评的依据之一。

5、记录

《卫生检查评分表》

6、相关支持文件

第4篇 售楼现场环境清洁工作规程质量标准

售楼现场环境清洁工作规程及质量标准

1.0 目的

通过对包括样板间在内的售楼现场环境卫生的清扫、保洁工作实施有效的控制以确保清洁工作质量达到客户要求。

2.0 范围

适用于本公司新接项目前期管理服务阶段各责任区域的清扫保洁、垃圾清运及消杀工作的开展。

3.0 职责

3.1在公司综合管理部经理的组织下由各项目主管负责根据清洁工作特点策划、编制并完善作业规程,同时组织清洁人员进行学习;

3.2公司综合管理部经理负责对各项目的清扫保洁工作质量进行检查并进行必要的指导;

3.3各项目主管负责对清洁工的工作安排、管理及对清洁工作质量的指导、巡查和记录并负责清洁人员的学习、培训工作;

3.4清洁工负责所辖区域内清扫保洁工作的具体实施。

4.0 使用说明

4.1.1以下规程为标准规程,各项目应根据自身具体情况选择使用;

4.1.2如本标准规程中有未提及的特殊项目,各项目主管应及时将情况报告公司及归口管理部门,并与该部门协同对其进行完善。

5.0工作程序

5.1每日清洁工作

5.1.1现场室外

5.1.1.1售楼部大厅入口、小广场地面、阶梯及阶梯上所覆盖的塑胶地垫每天清晨进行一次全面冲洗,其他时间进行不间断保洁,要求全天进行的巡回保洁不低于四次;

5.1.1.2根据天气的晴、雨或被污染程度进行不定期的尘土冲洗及积水扫除;

5.1.1.3果皮筒及其烟灰顶盖等保洁设施表面每天最少清洁一次;烟灰顶盖每天进行一次清洗;桶内的专用垃圾袋根据垃圾量的具体情况进行更换(每天不低于一次);

5.1.1.4各类宣传栏、资料架表面及各区域桌、椅每天最少清洁两次;必要时每天四次;

5.1.1.5各绿化带内应根据季节情况及时进行落叶扫除;

5.1.1.6各绿化带内的草坪灯及地灯每天应进行不低于一次的湿抹,其他时间应根据被污染情况进行保洁。

5.1.2现场室内

5.1.2.1 接待服务台、财务室、经理室、售楼部、物管室范围内地面每天上午及下午分别用排拖拖地一次,(如污染较严重需用湿拖布处理时,在污染被处理后必须用干布将余水开干再用排拖处理),在其他时段应根据被污染程度及时进行打扫(对包括实木地板及强化木地板在内的经过特殊处理的地面,只能用干排拖进行清洁维护,不得用水清洁);

5.1.2.2接待服务台、财务室、经理室、售楼部、物管室范围内各墙面及附属标识牌、装饰物、灯具、空调、办公桌椅等设施设备每天除尘一次,工具可使用干(湿)抹布、鸡毛掸或吸尘器;

5.1.2.3售楼用模型、沙盘外设置的防护玻璃及底座每天应进行不低于两次的抹净,其他时间应根据被污染情况随时进行保洁;

5.1.2.4谈判用桌、椅及桌面饰物、烟灰缸等应根据客户流量及被污染情况进行不间断保洁,已使用过的纸杯和其他废弃物应在客人离开后及时清除;

5.1.2.5当客户离开后,对放置较散乱的桌、椅进行整理,同时对产生的废弃文件及时进行清除;

5.1.2.6该区域内放置的废纸篓、果皮筒及其烟灰顶盖等保洁设施表面每天最少清洁一次;烟灰顶盖每天进行一次清洗;所用的专用垃圾袋根据垃圾量的具体情况进行更换(每天不低于一次);

5.1.2.7对灭蝇灯的拖盘每天进行一次清理。

5.1.3 样板间

5.1.3.1顶面、墙面及门、窗

a)用吸尘器或干净的尘扫(鸡毛掸)从上至下将室内顶、墙、门窗、木作装饰部份及墙上装饰物的浮尘清除。如遇较严重的积尘,可先用微湿抹布擦拭,如仍然无效,则用浸有中性洗衣粉溶液的微湿抹布或专用清洗剂处理,然后用干净抹布抹干;

b)对窗户的内外框及滑轨进行清洁后,进行窗户清洁。清洁时,窗帘如不洗,则事先应捆扎妥当,然后用玻璃清洁剂(必要时应使用专用工具)对窗玻璃进行处理;

c)用干布将窗框及滑轨抹净,顶面、墙面及门、窗清洁结束;

5.1.3.2卧室

a)将卧室床上的床单、毛毯或棉被铺叠整齐,并用干净的吸尘器或条扫扫除浮尘;

b)用微湿抹布擦拭将卧室家具及家具上摆设物的浮尘抹净;

c)用干抹布将各家用电器表面的浮尘抹净,如还有积垢,则可先用微湿抹布擦拭,如仍然无效,则用浸有中性洗衣粉溶液的微湿抹布或专用清洗剂处理;

d)用微湿尘推或抹布将卧室木地板上的浮尘抹净,用吸尘器清洁室内地毯,然后将门、窗开启让室内通风,一段时间后关闭门、窗,卧室清洁结束;

5.1.3.3客、餐厅

a)针对不同的沙发选用相应的专用清洁剂进行表面污渍处理后,将座垫、靠垫、沙发巾用干净的吸尘器或条扫扫除浮尘后摆放整齐;

b)用微湿抹布擦拭将客、餐厅家具及家具上所摆设小件物品的浮尘抹净;

c)餐桌、餐椅应先用浸有餐具洗洁精溶液的抹布湿抹后,再用干净的微湿抹布抹干;

d)各家用电器表面的浮尘用干抹布抹净,如还有积垢,则可先用微湿抹布擦拭,如仍然无效,则用浸有中性洗衣粉溶液的微湿抹布或专用清洗剂处理;

e)用微湿尘推对客、餐厅地面进行清洁,然后将门、窗开启通风,客、餐厅清洁结束;

5.1.3.4厨房及卫生间

a) 用湿抹布将厨房及卫生间瓷砖墙面、燃具三大件、洁具三大件上的灰尘除去;

b)用微湿抹布将厨房及卫生间电器和用具及小件物品擦干净;

c) 用湿抹布抹净卫生间墙面、镜面用干抹布将墙面、镜面及卫生间摆设物品擦干;

d) 在面盆内倒入专用清洗剂并用毛刷或毛巾进行清洁,同时对水嘴进行清洁;

e) 用湿拖布清洁厨房及卫生间地面后,卫生间清洁结束。

5.1.4停车场

5.1.4.1早晨首先对所有停车位及车行道地面进行一次冲洗扫除,其他时间进行不间断保洁;

5.1.4.2果皮筒及其烟灰顶盖等保洁设施表面每天最少清洁一次;烟灰顶盖每天进行一次清洗;筒内的专用垃圾袋根据垃圾量的具体情况进行更换(每天不低于一次);

5.1.5特殊公共区域

5.1.5.1公用卫生间内墙、地面、洗手池、墙镜、便槽每天晚上进行一次彻底打扫,白天根据被污染程度进行不间断保洁;

5.1.5.2卫生间内垃圾篓每天清除不低于

两次;男卫生间的小便槽应根据情况不定期添加樟脑丸以消除异味;

5.1.5.3儿童游乐设施每天最少用湿

第5篇 物业园区不锈钢设施的清洁工作规程

物业园区不锈钢设施的清洁操作规程

1.目的:确保不锈钢设备表面光亮。

2.适用范围:适用于不锈钢制品的清洁。

3.职责:保洁员负责不锈钢设施的清洁。

4.内容:

4.1备半干湿毛巾、干镜钢布、钢油喷壶(必要时)。

4.1.1用干湿布抹净镜面,用干镜钢布抹净水痕印。

4.1.2用干镜布抹试时要用柔力,不可以大力抹擦以免擦花不锈钢面。

4.2哑钢的清洁:

4.2.1备水桶一个(加少量中性清洁剂,6成水),干湿毛巾一条,钢油喷壶。

4.2.2洗净毛巾,拧干,叠成8面抹净钢表面污渍,用干布抹净水印。

4.2.3用喷壶把少量钢油均匀喷在另一条毛巾上面,由外向外抹试钢面。

4.2.4用干净的干毛巾将钢上多余的钢油抹净,钢面上不可留有干毛巾的毛碎。

4.2.5抹钢油的毛巾和干布一定要专用,不可混用。

4.3不锈钢垃圾筒的清洁:

4.3.1备干、湿毛巾各一条。

4.3.2对于垃圾筒表面深度渗透的污渍,先用湿毛巾擦干净,再用干毛巾抹去表面水痕。

4.3.3垃圾桶清洁顺序:由内到外,从上到下全面清洁。

4.3.4掀起垃圾桶上盖,清洁其四周边缘及底部污迹。

4.3.5靠墙处垃圾桶必须搬开清洁,清洁完后应搬回原位。

4.3.6对于有烟灰缸的垃圾桶,要及时清理,保持干净,换好石米。

5.记录:无

6.附件:无

第6篇 物业辖区清洁工作检查规程标准

物业辖区清洁工作检查规程及标准

1.目的:保证辖区环境的清洁卫生,对清洁工作作出客观评价。

2.适用范围:辖区内的清洁卫生工作。

3.职责:

3.1保洁领班负责清洁工作的作业指导和日常巡查。

3.2环境主管在日检时对清洁卫生工作加以检查。

3.3服务中心经理负责清洁卫生工作的抽查和周检。

4.内容:

4.1保洁员自查:保洁员依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,发现问题及时弥补、解决。

4.2保洁领班检查:在指定管理的岗位和作业点,实施全过程的检查,发现问题及时纠正解决。

4.3环境主管巡查:每天环境主管对辖内的区域、岗位进行巡查,应结合巡查所发现的问题和抽查纠正后的效果,把检查结果记录在《巡视检查记录表》,并将未能解决的问题上报服务中心经理。

4.4服务中心经理抽查:服务中心经理对辖内区域、岗位和作业员安排有计划的抽查,每周不少于辖内25%的区域、岗位、作业点;每月对辖内区域作全面检查,及时解决问题。

4.5检查的内容:

4.5.1保洁员的言行是否执行行为规范。

4.5.2保洁员的仪容仪表是否符合有关规定。

4.5.3保洁员的工作质量是否达到各项卫生标准。

4.5.4保洁员的作业操作有无违反操作规程、安全条例。

4.5.5保洁员的服务是否按服务规范进行服务。

4.5.6辖内区域的公共设施设备状况。

4.6检查的要求:

4.6.1检查过程中发现的问题,不仅要及时纠正,还要给保洁员分析原因,对员工进行教育、培训,以防类似问题再发生。

4.6.2将检查的记录作为对员工工作表现等考核依据,依据有关奖惩制度对员工进行奖惩和处理。

4.6.3通过检查、测定不同岗位的工作量、物料损耗情况,考核员工在不同时间的作业情况,更合理地利用人力、物力,提高效率,控制成本。

4.6.4在检查中对发现的问题进行分析,找出原因,提出改进措施,改进服务素质,提高工作质量。

4.7各项清洁项目的检查标准:

4.7.1大堂:

4.7.1.1保持地板无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。

4.7.1.2大堂内的其它部位如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等保持光亮、整洁无灰尘。

4.7.1.3玻璃大门无手印及灰尘,保持干净、光亮、完好无损。

4.7.1.4大堂内不锈钢设施,保持光亮、无污迹;烟缸,无烟灰迹、无痰迹。

4.7.2公共区域(包括走道、茶水间、扶梯、电梯及电梯厅、室外场地)。

4.7.2.1电梯轿箱及电梯间地面保持清洁、光亮、无污迹、无水迹、无脚印。

4.7.2.2走道四角及踢脚板保持干净、无垃圾。

4.7.2.3烟灰缸保持清洁、无污痕,烟蒂不得超过6个。

4.7.2.4茶水间保持清洁、整齐、无污水。

4.7.2.5楼面垃圾箱放置整齐,把垃圾袋套在垃圾箱上,四周无散积垃圾、无异味。

4.7.2.6墙面及走道设施、门框、通风口、灯管,保持干净、无积灰。

4.7.2.7安全扶梯台阶保持清洁、无污物、无垃圾;扶杆上保持光亮、无积灰。

4.7.2.8保持电梯梯门光洁、明亮,轿箱及四壁地面干净、整洁。

4.7.2.9室外场地的地面,做到无垃圾、无灰尘、无烟蒂、无纸屑,使人感到宽广、舒畅。

4.7.2.10明沟空洁、暗沟不塞、管道不堵、排放畅通、沙井内壁无附着物、井底无沉淀物。

4.7.3卫生间:

4.7.3.1卫生洁具做到清洁,无水迹、无头发、无异味。

4.7.3.2墙面四角保持干燥、无蛛网,地面无脚印、无杂物。

4.7.3.3镜子保持明净,无灰尘、无污痕、无手印、无水迹。

4.7.3.4金属器具保持光亮、无浮灰、无水迹、无锈斑。

4.7.3.5卫生用品保证齐全,无破损。

4.7.3.6保持卫生间内空气清新。

4.7.4写字楼、会议室:

4.7.4.1保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁,无破损。

4.7.4.2保持室内墙面、天花板整洁、完好,无污渍、无浮尘、无破损、无蛛网。

4.7.4.3保持地面地毯整洁、完好,无垃圾、无污渍、无破洞。

4.7.4.4保持室内各种家具光洁、无灰尘,放置整齐。

4.7.4.5保持室内各种灯具整洁、完好、无破损。

4.7.4.6保持室内空调出风口干净、整洁,无积灰、无霉斑。

4.7.4.7室内各种艺术装饰挂件挂放端正、清洁无损。

4.7.4.8定时喷洒空气清新剂,保持室内的空气清新。

4.7.5地下车库:

4.7.5.1保持地下车库道路畅通,无堆积垃圾及物品。

4.7.5.2保持地面无灰尘、无垃圾。

4.7.5.3保持地下车库空气流畅,无异味、无毒味,定期喷洒药水。

4.7.6玻璃及不锈钢:

4.7.6.1玻璃无灰尘、无水迹,保持干净、光亮。

4.7.6.2玻璃上的污斑、手印应及时清除,保持清洁。

4.7.6.3要防止玻璃因清洁不当而发毛。

4.7.6.4爱护清洁工具,注意保养,不使用破损的工具擦洗玻璃。

4.7.6.5不锈钢无灰尘、无水迹、无污迹、无手印。

4.7.7垃圾房:

4.7.7.1无堆积垃圾。

4.7.7.2垃圾做到日产日清。

4.7.7.3所有垃圾集中堆放在堆放点。做到合理、卫生、四周无散积垃圾。

4.7.7.4可作废品回收的垃圾,要另行放开。

4.7.7.5垃圾间保持清洁,无异味,经常喷洒药水,防止发生虫害。

第7篇 清洁工作检查规程（6）

清洁工作检查规程(六)

一.大理石地面

目视地面无灰尘,可映出灯光器具之轮廓。

二.大理石墙面

用干净的纸巾擦拭60公分长,纸巾无明显污染。

三.楼层通道的地面砖

1.釉化地砖

目视干净无杂物、无污渍、有光泽。

四.后楼梯台阶,扶手

目视台面干净无污渍,用纸巾擦拭扶手表面60公分,纸巾不被明显污染。

五.各通道防火门

使用纸巾擦拭门上冒30公分,门板60公分,纸巾不被明显污染。

六.楼道天花板

目视无蜘蛛网,无明显污渍。

七.洗手间

无异味、便器无黄渍、无水锈渍,地面、壁面、门、门框保持干净、干燥、无污渍。

八.不锈钢清洁

亚光面不锈钢表面无污渍、无水渍、无灰尘,半米内可映出人影,镜面不锈钢的表面光亮,三米内能清晰映出人物影像。

九.地面清洁

地面无杂物、无污染、垃圾,道路无泥沙、烟头杂物、无积水。

十.玻璃清洁

目视玻璃表面无灰尘,无污渍,镀膜玻璃半米之内可照出人物影像。

十一.通道的墙面砖

使用纸巾用中等力度擦拭60公分长,纸巾不被明显污染。

十二.垃圾中转站

垃圾桶、中转站地面、壁面每日清洗,桶外无垃圾粘附物,中转站以外无垃圾、无积水、无污渍。

十三.地下车库

地面无尘土、杂物、无污渍,天棚上无蛛网。

十四.电梯

1.直梯,保持轿厢内四周壁面光洁明亮,无明显手印,地面无尘土、无香口胶、烟头、纸屑等杂物。

2.扶梯,保持梯级两边玻璃或不锈钢光洁明亮,无锈渍、尘渍,梯级平面无烟头、纸屑等杂物。

十五.灯具

室内、外灯具保持外表干净,无蛛丝、尘渍,确保玻璃光度良好。

第8篇 物业园区水泥地面清洁工作规程

物业园区水泥地面清洁操作规程

1.目的:保持地面干净,整洁。

2.适用范围:适用于室外水泥地面的清洁。

3.职责:保洁员负责水泥地面的清洁。

4.内容:

4.1用扫把清扫路面,将垃圾分别扫至边角集中成堆,最后统一清理。

4.2铲除香口胶,擦去遗留污渍,如地面有漏油应先擦干净,再用化油剂(或汽油)擦拭油迹,最后用清水拖洗。

4.3清理沙井,雨水槽内的杂物,注意井口边沿有无沙土等杂物,井内无积水,青苔,蜘蛛网,杂物等。

4.4地面巡回保洁,及时清扫烟头、纸屑、落叶等垃圾。

4.5路面定期进行冲洗。从中间向两边冲洗,再将边沿的污水冲入雨水井,地面污渍可用洗衣粉,漂白粉刷洗,冲洗工作尽量安排在晚上或早晨(8时前)进行。

5.记录:无

6.附件:无

第9篇 小区儿童乐园清洁工作规程

小区儿童乐园清洁操作规程

1.目的

确保游乐场所及设施整洁。

2.适用范围

适用于小区内的游乐场所清洁。

3.职责

3.1保洁员负责辖区内儿童乐园的清洁工作。

4.内容

4.1.1备抹布、胶桶,扫把等工具以及清洁剂。

4.1.2用抹布擦拭娱乐设施表面上灰尘

4.1.3倒少许清洁剂在污渍处,用抹布擦拭,然后用水清洗干净。

4.1.4清扫游乐场所及周围的纸屑、果皮、树叶等垃圾。

4.1.5擦拭附近的椅凳。

4.1.6每天将设施场所至少扫一遍,不定时循环保洁,目视游乐场周围整洁干净。

4.1.7滑梯每周清洗一次,儿童乐园的其他设施每天抹一次,保持无灰尘、污渍。

4.2保洁时应注意:

4.2.1在擦拭儿童游乐设施时,发现设备设施脱焊、断裂、脱漆或有安全隐患时,应及时汇报物业部;

4.2.2发现游乐的人特别是小孩未按规定使用游乐设施时,应立即予以制止、纠正。

4.3游乐设施的清洁标准:

4.3.1游乐设施表面干净光亮,无灰尘污渍、锈迹;

4.3.2目视游乐场周围整洁干净、无果皮、纸屑等垃圾。

5.记录

6.相关支持性文件

第10篇 客户办公室清洁工作规程

客户办公室清洁操作规程

1.目的

为客户提供清洁服务

2.范围

适用于客户书面或电话提出的清洁服务要求

3.职责

由保洁主管负责安排,由保洁员负责执行

4.操作规程

工作流程图说明记录

1、洁主管或领班接收客户提出的清洁服务要求,由保洁主管安排相应人员在指定时间内到达指定地点。

2、把清洁标志牌挂在正门上。

3、敲门,如有客户要询问能否进行清洁;若无人,开门开灯。

4、将门窗打开通风;空调也应打开,予以检查。

5、将垃圾废纸等收入垃圾袋。务必将火源熄灭,将烟灰缸内的烟头弄湿后到入垃圾袋。

6、用干净的尘布抹尘,从高到低抹净以下各处:门、窗、办公家具、墙低处、墙角处。

7、关好窗户、空调,检查是否有电器没有断电。电脑、传真机除外。

8、吸尘,由里向外吸。

9、环视是否有遗留的清洁工具。

10、关灯、锁门,把清洁指示牌带走。

11、填写《每日清洁报告表》,写清房号、时间。

12、交保洁主管进行归档。

第11篇 清洁工作规程（7）

清洁工作规程(七)

一.地面清洁

1. 公共通道

1.1 每日清扫、巡回保洁,及时清扫灰尘、痰渍。

2. 地下车库

2.1 每日扫地巡回保洁,局部除渍。

2.2 每周清扫二次。

2.3 每月用高压水枪彻底冲洗一次。

3. 电梯

3.1 每日清扫、清拖二次,并随时清除杂物、香口胶。

3.2 每周大清洁一次。

4. 大堂(含铺大理石走廊)

4.1 每日清扫、清拖二次,并随时用吸尘地拖配合牵尘剂推尘,随时清除一切杂物、痰渍等。

4.2 每周用全自动洗地机清洗地面二次。

4.3 每月用擦地机彻底清洗地面,起掉残蜡重新打蜡二次并抛光。

二. 墙面、柱(不含涂料装饰的墙面、柱)

1. 大堂、走廊、公共通道

1.1 每日清抹水平面部分及各种线条部分,并随时保洁。

1.2 每月清抹墙面一次。

三. 天花、风口、灯饰

1. 大堂、走廊及公共通道

1.1 每月用清洁剂清抹二次,并及时除蛛丝、灰渍。

1.2 每季用中性清洁剂彻底清洁一次。

2. 地下室及消防通道

2.1 每周用清洁剂清抹一次,保持无尘渍、蛛丝。

2.2 每季大清洁一次。

3. 电梯

3.1 每周用清洁剂清洁一次,保持无尘渍、干净、光亮。

3.2 每月把不锈钢天花隔板拆下大清洁一次。

四. 广场灯及灯柱

1. 每天清抹一次,及时清除锈渍。

五. 花槽、花池

1. 每天拾除枯叶、烟头、纸屑等杂物三次以上。

2. 每周用水冲洗基砖一次。

六. 围栏、指示牌

1. 每天用清水加少量清洁剂清抹一次。

七. 垃圾桶

1. 每天清倒垃圾二次,随时整理、清抹桶盖、桶身。

八. 垃圾房

1. 每天清理、整理、用水冲冼垃圾桶一次。

2. 每周对地面大清洁二次,消毒二次。

九. 管理公司办公室清洁

1. 每天早上7:30清抹办公桌、椅、幕墙玻璃、窗台一次。

2. 每天早上、下午上班前对卫生间所有洁具清洁一次。

3. 每天清抹空调风口盖一次。

4. 每月用洗地机清洗地毯一次。

第12篇 公共区域走廊清洁工作规程

公共区域走廊清洁操作规程

1.目的

为公共区域提供清洁服务

2.范围

每日例行工作

3.职责

由保洁主管负责安排,由保洁员负责执行

4.操作规程

工作流程图说明记录

1、清倒立式烟缸内废纸及垃圾。

2、用湿布对金属表面进行全面擦拭,去污。

3、用不锈钢清洁剂对金属表面进行抛光。

4、装饰物清洁抹尘。

5、玻璃表面刮洗、擦拭。

6、清洁风口及天花铝条。

7、灯罩清洁。

8、墙面抹尘清洁。

9、地面清洁推尘。

10、最后清洁一下墙与地面的边角及难清洁部位。

第13篇 消防楼梯清洁工作规程

消防楼梯清洁操作规程

1.目的

为公共区域提供清洁服务

2.范围

每日例行工作

3.职责

由保洁主管负责安排,由保洁员负责执行

4.操作规程

工作流程图说明记录

1、清倒垃圾。

2、擦拭楼梯扶手。

3、对风口、紧急出口灯箱进行除尘。

4、对地面进行湿墩。

5、清洁墙壁污迹。

6、清洁并检查消防器材。

7、擦拭防火门。

第14篇 客房卫生间清洁工作规程

客房卫生间的工作规程

1目的

为了提高卫生间清洁质量

2范围

pa全体员工

3 引用文件

《客房服务过程控制程序》(cr/ch_13-2004)

4 操作规程

4.1巡视各卫生间设施设备是否完好无损,如发现灯坏,马桶堵塞等现象,及时报工程部维修。

4.2马桶、尿槽的清洁

4.2.1冲刷

4.2.2用马桶刷将兑好的高效洁厕剂,均匀的涂在马桶及便池周围。

4.1.3用马桶刷彻底刷洗马桶内部,尤其是马桶的内侧和小便池的内侧。

4.1.4用清水将清洁剂冲洗干净,以免腐蚀瓷具表面。

4.1.5使用干净的抹布将马桶及便池边缘擦干。抹干净至光洁、明亮。

4.1.7将所有物品摆放整齐。

4.3云台面的清洁

4.3.1用软刷将兑好的浴室清洁剂刷洗面盆。

4.3.2打开水龙头,用清水将清洁剂冲净。

4.3.3用玻璃工具将镜面擦拭干净。

4.3.4用干抹布将水龙头及云台面上的水擦干净。

4.4抹尘

将高空隔断上方门把手,马桶水箱,烟缸等用抹布擦拭干净直至无灰尘、无污渍。

4.5将;边角用抹布擦拭干净后,用干净的拖把拖一遍在面.

4.6配齐所有消耗品(卷纸,擦手纸,洗手露,梳子)

第15篇 外围及地下停车场清洁工作规程

外围及地下停车场清洁操作规程

1.目的

为公共区域提供清洁服务

2.范围

每日例行工作

3.职责

由保洁主管负责安排,由保洁员负责执行

4.操作规程

工作流程图说明记录

1、清扫门前三包区域内的垃圾、烟头、树叶。

2、清倒垃圾。

3、用潮湿布擦拭各类指示牌、垃圾筒外部、草坪围栏。

4、用潮布擦拭并检查车场内的消防器材。

5、湿墩车场地面。

6、对车场内的指示牌、安全出口灯、卷帘门、车位、车道的墙角进行定期清洁。

7、定期清洗垃圾筒内胆,保持无异味。