清洁工作检查规程是一种规范化的程序,旨在确保环境卫生和维护高标准的清洁质量。它涉及到对清洁人员的工作流程、职责、工具使用、清洁剂管理等多个方面的详细规定,以保证公共场所、办公室、住宅区等区域的卫生状况达到预期标准。通过制定和执行这套规程,可以提升工作效率,预防潜在的健康风险,并确保清洁工作的可持续性和一致性。
1. 职责分配
- 明确每个清洁工人的职责范围,包括负责的区域、任务类型(如地面清洁、窗户擦拭、垃圾处理等)。
- 分配合理的清洁频率,如每日、每周或每月的任务清单。
2. 工具和设备
- 列出所需清洁工具和设备,如扫帚、拖把、吸尘器、清洁剂等,并规定其使用和保养方法。
- 确保工具和设备的安全性,定期进行检查和维护。
3. 清洁流程
- 设定详细的清洁步骤,包括预处理、主清洁、后处理等阶段,确保无遗漏。
- 规定特殊区域(如厨房、卫生间)的特殊清洁要求。
4. 清洁剂管理
- 按照安全规定存储和使用清洁剂,防止误用或泄露。
- 定期评估清洁剂的效果,适时调整配方或更换产品。
5. 质量控制
- 设立检查点和标准,定期进行清洁效果的评估。
- 对不符合标准的情况采取纠正措施,如重新清洁、培训员工等。
6. 记录与报告
- 记录清洁工作的时间、完成情况,以便追踪和改进。
- 遇到问题或异常情况时,及时向上级汇报。
7. 安全与健康
- 提供必要的个人防护装备,确保员工在工作中的安全。
- 教育员工正确处理有害物质,遵守环保规定。
8. 培训与发展
- 定期为员工提供清洁技术、安全知识等方面的培训。
- 鼓励员工提出改进意见,优化清洁流程。
清洁工作检查规程的标准应依据具体环境和行业需求进行定制。一般来说,标准应包括以下几个方面:
1. 卫生标准:所有清洁区域应无明显污渍、异味,符合公共卫生标准。
2. 安全标准:清洁过程中无安全事故,员工遵守操作规程,无化学物质误用。
3. 效率标准:清洁工作按时完成,无延误或遗漏。
4. 客户满意度:定期收集用户反馈,确保对清洁服务的满意度。
5. 环境保护:清洁过程符合环保法规,废弃物得到妥善处理。
通过严格执行清洁工作检查规程,我们可以确保清洁工作的高效、安全和环保,为所有人创造一个干净、舒适的生活和工作环境。
第1篇 物业辖区清洁工作检查规程标准
物业辖区清洁工作检查规程及标准
1.目的:保证辖区环境的清洁卫生,对清洁工作作出客观评价。
2.适用范围:辖区内的清洁卫生工作。
3.职责:
3.1保洁领班负责清洁工作的作业指导和日常巡查。
3.2环境主管在日检时对清洁卫生工作加以检查。
3.3服务中心经理负责清洁卫生工作的抽查和周检。
4.内容:
4.1保洁员自查:保洁员依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,发现问题及时弥补、解决。
4.2保洁领班检查:在指定管理的岗位和作业点,实施全过程的检查,发现问题及时纠正解决。
4.3环境主管巡查:每天环境主管对辖内的区域、岗位进行巡查,应结合巡查所发现的问题和抽查纠正后的效果,把检查结果记录在《巡视检查记录表》,并将未能解决的问题上报服务中心经理。
4.4服务中心经理抽查:服务中心经理对辖内区域、岗位和作业员安排有计划的抽查,每周不少于辖内25%的区域、岗位、作业点;每月对辖内区域作全面检查,及时解决问题。
4.5检查的内容:
4.5.1保洁员的言行是否执行行为规范。
4.5.2保洁员的仪容仪表是否符合有关规定。
4.5.3保洁员的工作质量是否达到各项卫生标准。
4.5.4保洁员的作业操作有无违反操作规程、安全条例。
4.5.5保洁员的服务是否按服务规范进行服务。
4.5.6辖内区域的公共设施设备状况。
4.6检查的要求:
4.6.1检查过程中发现的问题,不仅要及时纠正,还要给保洁员分析原因,对员工进行教育、培训,以防类似问题再发生。
4.6.2将检查的记录作为对员工工作表现等考核依据,依据有关奖惩制度对员工进行奖惩和处理。
4.6.3通过检查、测定不同岗位的工作量、物料损耗情况,考核员工在不同时间的作业情况,更合理地利用人力、物力,提高效率,控制成本。
4.6.4在检查中对发现的问题进行分析,找出原因,提出改进措施,改进服务素质,提高工作质量。
4.7各项清洁项目的检查标准:
4.7.1大堂:
4.7.1.1保持地板无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。
4.7.1.2大堂内的其它部位如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等保持光亮、整洁无灰尘。
4.7.1.3玻璃大门无手印及灰尘,保持干净、光亮、完好无损。
4.7.1.4大堂内不锈钢设施,保持光亮、无污迹;烟缸,无烟灰迹、无痰迹。
4.7.2公共区域(包括走道、茶水间、扶梯、电梯及电梯厅、室外场地)。
4.7.2.1电梯轿箱及电梯间地面保持清洁、光亮、无污迹、无水迹、无脚印。
4.7.2.2走道四角及踢脚板保持干净、无垃圾。
4.7.2.3烟灰缸保持清洁、无污痕,烟蒂不得超过6个。
4.7.2.4茶水间保持清洁、整齐、无污水。
4.7.2.5楼面垃圾箱放置整齐,把垃圾袋套在垃圾箱上,四周无散积垃圾、无异味。
4.7.2.6墙面及走道设施、门框、通风口、灯管,保持干净、无积灰。
4.7.2.7安全扶梯台阶保持清洁、无污物、无垃圾;扶杆上保持光亮、无积灰。
4.7.2.8保持电梯梯门光洁、明亮,轿箱及四壁地面干净、整洁。
4.7.2.9室外场地的地面,做到无垃圾、无灰尘、无烟蒂、无纸屑,使人感到宽广、舒畅。
4.7.2.10明沟空洁、暗沟不塞、管道不堵、排放畅通、沙井内壁无附着物、井底无沉淀物。
4.7.3卫生间:
4.7.3.1卫生洁具做到清洁,无水迹、无头发、无异味。
4.7.3.2墙面四角保持干燥、无蛛网,地面无脚印、无杂物。
4.7.3.3镜子保持明净,无灰尘、无污痕、无手印、无水迹。
4.7.3.4金属器具保持光亮、无浮灰、无水迹、无锈斑。
4.7.3.5卫生用品保证齐全,无破损。
4.7.3.6保持卫生间内空气清新。
4.7.4写字楼、会议室:
4.7.4.1保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁,无破损。
4.7.4.2保持室内墙面、天花板整洁、完好,无污渍、无浮尘、无破损、无蛛网。
4.7.4.3保持地面地毯整洁、完好,无垃圾、无污渍、无破洞。
4.7.4.4保持室内各种家具光洁、无灰尘,放置整齐。
4.7.4.5保持室内各种灯具整洁、完好、无破损。
4.7.4.6保持室内空调出风口干净、整洁,无积灰、无霉斑。
4.7.4.7室内各种艺术装饰挂件挂放端正、清洁无损。
4.7.4.8定时喷洒空气清新剂,保持室内的空气清新。
4.7.5地下车库:
4.7.5.1保持地下车库道路畅通,无堆积垃圾及物品。
4.7.5.2保持地面无灰尘、无垃圾。
4.7.5.3保持地下车库空气流畅,无异味、无毒味,定期喷洒药水。
4.7.6玻璃及不锈钢:
4.7.6.1玻璃无灰尘、无水迹,保持干净、光亮。
4.7.6.2玻璃上的污斑、手印应及时清除,保持清洁。
4.7.6.3要防止玻璃因清洁不当而发毛。
4.7.6.4爱护清洁工具,注意保养,不使用破损的工具擦洗玻璃。
4.7.6.5不锈钢无灰尘、无水迹、无污迹、无手印。
4.7.7垃圾房:
4.7.7.1无堆积垃圾。
4.7.7.2垃圾做到日产日清。
4.7.7.3所有垃圾集中堆放在堆放点。做到合理、卫生、四周无散积垃圾。
4.7.7.4可作废品回收的垃圾,要另行放开。
4.7.7.5垃圾间保持清洁,无异味,经常喷洒药水,防止发生虫害。
第2篇 清洁工作检查规程(6)
清洁工作检查规程(六)
一.大理石地面
目视地面无灰尘,可映出灯光器具之轮廓。
二.大理石墙面
用干净的纸巾擦拭60公分长,纸巾无明显污染。
三.楼层通道的地面砖
1.釉化地砖
目视干净无杂物、无污渍、有光泽。
四.后楼梯台阶,扶手
目视台面干净无污渍,用纸巾擦拭扶手表面60公分,纸巾不被明显污染。
五.各通道防火门
使用纸巾擦拭门上冒30公分,门板60公分,纸巾不被明显污染。
六.楼道天花板
目视无蜘蛛网,无明显污渍。
七.洗手间
无异味、便器无黄渍、无水锈渍,地面、壁面、门、门框保持干净、干燥、无污渍。
八.不锈钢清洁
亚光面不锈钢表面无污渍、无水渍、无灰尘,半米内可映出人影,镜面不锈钢的表面光亮,三米内能清晰映出人物影像。
九.地面清洁
地面无杂物、无污染、垃圾,道路无泥沙、烟头杂物、无积水。
十.玻璃清洁
目视玻璃表面无灰尘,无污渍,镀膜玻璃半米之内可照出人物影像。
十一.通道的墙面砖
使用纸巾用中等力度擦拭60公分长,纸巾不被明显污染。
十二.垃圾中转站
垃圾桶、中转站地面、壁面每日清洗,桶外无垃圾粘附物,中转站以外无垃圾、无积水、无污渍。
十三.地下车库
地面无尘土、杂物、无污渍,天棚上无蛛网。
十四.电梯
1.直梯,保持轿厢内四周壁面光洁明亮,无明显手印,地面无尘土、无香口胶、烟头、纸屑等杂物。
2.扶梯,保持梯级两边玻璃或不锈钢光洁明亮,无锈渍、尘渍,梯级平面无烟头、纸屑等杂物。
十五.灯具
室内、外灯具保持外表干净,无蛛丝、尘渍,确保玻璃光度良好。
第3篇 某写字楼清洁工作检查规程
写字楼清洁工作检查规程
(1)目的
为了保证写字楼环境清洁卫生,使清洁公司进行清洁卫生、垃圾清运工作有标准依据。同时,为了给物业助理每天监督检查提供标准依据,以及对清洁公司的工作效果有一个客观评价标准,因而有必要制定《清洁工作检查规程》。
(2)内容。
1)地面:硬质地面台阶及其接缝是否洁净,上蜡是否光亮,地毯是否清洁,有无污点和霉坏,梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍、广场砖、车库地面是否干净,花基、花坛内是否有烟头、杂物,绿化牌、庭园是否干净、光亮。
2)墙面:大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。
3)玻璃:玻璃幕墙、门、窗、镜面、玻璃围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。
4)金属制品:如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缺、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过,是否光亮无锈迹和污迹。
5)天花:光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净,无蜘蛛网。
6)电梯:电梯轿箱、各层电梯门轨槽、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘,轿箱是否干净无杂物、污渍。
7)洗手间:皂盒、干手器、厕兜水箱等设施是否干净、无损坏,洗手间内有无异味,便器、洗手盆、尿斗有无水锈,台面干净无水迹,厕所是否齐全。
8)开水间:检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。
9)大堂:烟缸、废纸及垃圾桶内的其他脏物是否按规定及时清除,防滑红地毯是否干净、清洁、接待台、保安亭等设施是否干净无杂物。
10)垃圾清运:垃圾清运是否准时,是否日产日清,清运是否干净,垃圾清运过程中散落地的垃圾是否清扫干净,是否每周将垃圾桶内外清洗一次。
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