处置公共突发事件应急信息工作规程办法

是什么

处置公共突发事件应急信息工作规程办法是指一套科学严谨的程序，用于指导各级政府部门和相关机构在面对突发公共事件时，如何高效、准确地收集、分析、发布和管理应急信息。这一规程旨在确保信息的及时传递，降低公众恐慌，维护社会稳定，并为决策者提供准确的信息支持。

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1. 信息采集

- 确立信息来源：建立多渠道信息收集网络，包括官方、媒体、社区和公民报告。

- 实时监控：利用现代技术手段进行24/7全天候监控，及时发现异常情况。

- 信息验证：对收集到的信息进行核实，确保其准确性和可靠性。

2. 信息分析

- 评估影响：分析事件的性质、规模和可能影响，预测发展趋势。

- 制定预案：基于分析结果，制定应对策略和应急预案。

- 情况更新：定期评估和更新信息，以适应事件变化。

3. 信息发布

- 及时透明：在确认信息后，立即向公众发布，保持信息透明度。

- 清晰简明：使用通俗易懂的语言，确保信息的易理解性。

- 信息发布渠道：通过官方媒体、社交媒体等多种途径传播。

4. 信息管理

- 统一指挥：设立应急指挥部，统一协调信息管理工作。

- 信息安全：保护敏感信息，防止误传或泄露。

- 信息反馈：建立反馈机制，收集公众对信息的反应，调整发布策略。

5. 协同合作

- 协调联动：与各相关部门、组织保持紧密沟通，确保信息共享。

- 社会动员：引导公众参与，提高社会的应急响应能力。

标准

1. 规范性：工作规程需符合国家及地方的法律法规，遵循国际最佳实践。

2. 有效性：规程应确保信息在紧急情况下快速、准确地传递，有效引导公众行为。

3. 适应性：规程应具备灵活性，能适应不同类型和规模的突发事件。

4. 持续改进：定期评估规程执行效果，根据实际情况进行修订和完善。

5. 责任明确：明确规定各岗位职责，确保信息处理的连贯性和责任追溯性。

以上规程办法旨在提供一个标准化的操作框架，但具体实施时需根据实际情况灵活调整，以达到最佳的应急信息管理工作效果。在实践中，应结合专业知识和经验，不断提升应急信息处理的能力和效率。

处置公共突发事件应急信息工作规程办法范文

为保证处置公共突发事件的信息渠道畅通,及时为各级领导的应急决策提供准确详实的第一手资料,特制定州政府应急办处置突发公共事件信息报送程序。

一、应急信息接收规程

应急值班人员接到有关部门、单位关于发生突发公共事件的报告、电话、传真等后,必须尽可能将事故性质、事发地点、时间以及人员伤亡、财产损失、处置工作进展以及事件报告单位(或责任人)的联系方式等基本情况问清楚,并详细记录。同时,立即向政府报告。

二、应急信息紧急处理规程

政府相关部门负责人接到事件报告后,必须在10分钟内赶到办公室并开始以下工作:

1、电话报告市政府办公室主任、副主任及相关秘书长;

2、根据秘书长和办公室领导的指示,电话报告市领导;

3、根据市领导的指示通知各相关部门开展紧急处置工作。

三、应急信息服务规程

1、对收集的信息尽快整理编辑,并以文字形式向有关领导报送。经市政府主管领导审定后,向省政府报送应急信息。向省政府报送信息最迟不得超过事件发生或得知事件发生后4小时。

2、对突发公共事件的处置做全程信息跟踪服务,及时向领导报告处置突发公共事件的最新进展情况,向相关县市、部门传达领导对处置突发事件的指示和要求。

3、事件处置结束后,要整理事件处置全过程的综合性信息,对事件处置进行综合性评价和信息终报。

四、处置突发事件应急值守要求

应急值班人员对接收突发事件报告的时间、相关人员到位时间、领导的指示、采取的应对措施等全过程要做全面详细记录,以备事后查阅。

第2篇 处置公共突发事件应急信息工作规程

为保证处置公共突发事件的信息渠道畅通，及时为各级领导的应急决策提供准确详实的第一手资料，特制定州政府应急办处置突发公共事件信息报送程序。

一、应急信息接收规程

应急值班人员接到有关部门、单位关于发生突发公共事件的报告、电话、传真等后，必须尽可能将事故性质、事发地点、时间以及人员伤亡、财产损失、处置工作进展以及事件报告单位（或责任人）的联系方式等基本情况问清楚，并详细记录。同时，立即向政府报告。

二、应急信息紧急处理规程

政府相关部门负责人接到事件报告后，必须在10分钟内赶到办公室并开始以下工作：

1、电话报告市政府办公室主任、副主任及相关秘书长；

2、根据秘书长和办公室领导的指示，电话报告市领导；

3、根据市领导的指示通知各相关部门开展紧急处置工作。

三、应急信息服务规程

1、对收集的信息尽快整理编辑，并以文字形式向有关领导报送。经市政府主管领导审定后，向省政府报送应急信息。向省政府报送信息最迟不得超过事件发生或得知事件发生后4小时。

2、对突发公共事件的处置做全程信息跟踪服务，及时向领导报告处置突发公共事件的最新进展情况，向相关县市、部门传达领导对处置突发事件的指示和要求。

3、事件处置结束后，要整理事件处置全过程的综合性信息，对事件处置进行综合性评价和信息终报。

四、处置突发事件应急值守要求

应急值班人员对接收突发事件报告的时间、相关人员到位时间、领导的指示、采取的应对措施等全过程要做全面详细记录，以备事后查阅。