住院操作规程
一、入院流程
1. 病人抵达医院后,由接待人员引导至挂号处完成相关手续。
2. 医生评估病情,决定是否需要住院治疗。
3. 若需住院,病人在护士站办理住院登记,填写个人信息及病历资料。
4. 分配病房,护士介绍病房环境及设施,并进行初步身体检查。
5. 医生制定诊疗计划,告知病人及家属。
二、住院期间管理
1. 每日医生查房,评估病情进展,调整治疗方案。
2. 护士执行医嘱,包括给药、护理操作等。
3. 营养师根据病人情况提供饮食建议,食堂提供餐食服务。
4. 定期进行各项辅助检查,如血液检查、影像学检查等。
5. 心理咨询师或社工提供心理支持,必要时组织康复活动。
三、出院流程
1. 医生评估病人达到出院标准,开具出院通知。
2. 护士进行出院指导,讲解后续护理及复诊事项。
3. 结算住院费用,退还多余押金。
4. 提供出院小结,包括诊断、治疗结果及后续建议。
住院操作规程旨在确保病人在住院期间得到安全、有效的医疗服务。它规范了从入院到出院的每个环节,提高了医疗团队的工作效率,减少了医疗差错的风险。通过明确的流程,增强病人及其家属对治疗过程的理解和配合,提升就医体验,保障医疗质量。
1. 所有操作必须遵守医疗伦理和法规,尊重病人隐私权。
2. 在处理紧急情况时,应优先保证病人生命安全。
3. 病人有权了解自己的病情和治疗方案,医护人员需充分沟通。
4. 确保医疗记录的准确性和完整性,避免误诊或纠纷。
5. 保持病房清洁卫生,预防交叉感染。
6. 对于特殊疾病或高风险病人,需加强监护,及时调整治疗措施。
7. 出院后,病人应按医嘱进行复诊和药物治疗,确保病情稳定。
住院操作规程是医疗机构运行的核心部分,每位员工都应熟悉并严格遵守,以实现高效、安全的医疗服务,促进病人康复。
第1篇 附二医院住院药房岗位操作规程
医院住院药房岗位操作规程
目的:
建立住院药房操作程序,规范住院药房药剂人员的调配处方程序,做到及时、准确,高效。为患者提供高质量的药学服务。
责任人:
住院药房工作人员。
内容:
1.依据计算机打印的病房领药单,认真核对药名、剂量、用法,累加数量要准确,并将药品准确发放。
2.药品效期要有记录,近期药品要提前3个月与药库协调,以免造成过期失效。
3.如遇药品短缺应及时与药库联系,不要随意停药。
4.药品要按药理作用分类摆放整齐,药品要及时补充,不要堆放在地,完成工作后要及时整理。
5.领药单要及时确认,以免贻误,造成浪费。
6.每天清点一次贵重药品,要求药品、手工账、计算机账三方核对准确无误,如出现错误要及时查找,不得拖延或私自更改账目。
7.近效期药品要做到挂牌示意,要有记录,采取措施,有效控制,以免造成过期失效。
第2篇 附二医院住院药房工作站操作规程
医院住院药房工作站操作规程
目的:
建立住院药房工作站操作程序,规范住院药房药剂人员的工作程序,做到及时、准确,高效。为患者提供高质量的药学服务。
责任人:
调剂室全体人员。
内容:
1.摆药子系统操作规程
1.1住院药房负责各个病区药疗医嘱的集中摆药。
1.2摆药药师先打印摆药清单,然后按照医嘱用药清单进行摆药。摆药时要核对药品的剂量、种类、规格、数量是否正确。
1.3发药时,要当面点清并签字。
1.4毒麻药品、精神药品凭处方取药。
2.药品管理子系统操作规程
2.1根据临床科室的药品消耗情况设置每种药品的上限和下限。
2.2建立临床药物基本帐目,为临床科室收费提供药品基本信息。
2.3根据摆药消耗向药库提出药品请领申请。
2.4核对出库药品与转库记录单是否一致。
3.药品、处方统计子系统操作规程
3.1每天完成药品、处方消耗和收费类别的统计工作。
3.2完成药品消耗流向的分类统计。
4.网络登录操作规程
4.1严格按照正确的操作次序进行计算机的开机,关机。
4.2开机后,准确输入网络用户密码,登录到网络。
4.3登录上网后,双击桌面上住院药房子系统图标,在提示窗口输入本人用户名和口令密码,进入系统。
4.4操作人员必须做到认真、熟练、准确,杜绝操作错误。
5.网络操作注意事项
5.1系统设置不得随意改动。
5.2专机专用,不得用网络工作站进行其他无关操作。
5.3代班人员应以本人用户名和口令进入系统,防止错误操作责任不清。
5.4系统用户应不定期更改用户口令,确保数据安全。
5.5在操作和执行过程中遇到问题,应及时与计算机工程技术人员联系,同时做好故障登记。
第3篇 一民医院住院收费操作规程
人民医院住院收费操作规程
一、病人持入院证(一般由门诊医生开具),在正常上班时间,病人在入院处置室进行登记,处置室护士给病人测量各项生命体征,并填写在体温单上,在入院证记录是否领用生活用品。非正常上班时间,交住院收费处进行登记,并发放入院须知宣传单。
二、由于我院采用手工分配住院号,收费员还需手工登记一次病人住院号和基本资料,在登记时若系统发现有相同姓名(系统自动提示),则需询问病人是否以前在本院住过院,再根据身份证号码等相关信息进行判断,用回病人以前住院号。
三、系统提供住院号维护模块,可对病人住院号、姓名、住院次数进行修改,在修改前需核对无误后才可以进行。另外对于非自费病人修改姓名等关键资料,需病人提供相关证明,如医生、病人单位、公安局、社保局、保险公司等相关单位的书面证明才予以修改。
四、正确录入病人预交金数额,对以支票方式交付的,要记录支票号、开户银行和账号。
五、认真核对病人出院结算费用,及时准确办理结算手续。对医保结算病人,要告知病人结算时间可能较长,让病人在大厅座位上等候结算。
六、每日下午四点进行结账,清点所收钱款与报表是否相等,未结准情况下不得打印报表。及时通知计算机中心协助解决。
七、对发票等票据专人专用,不得挪借他人使用,也不得用他人身份进行收押金和结算操作。
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