电话操作规程10篇

有哪些

1. 接听电话：

- 保持礼貌，接听电话时应迅速但不仓促，确保清晰地听到铃声。

- 在电话接通后，先报出公司名称，例如：“您好，这里是xx公司，我是xx，有什么可以帮您的吗？”

- 记录来电者的姓名、公司和联系方式，以便后续跟进。

2. 打出电话：

- 提前准备通话大纲，明确通话目标。

- 电话接通后，自我介绍并说明打电话的目的。

- 保持专业，避免冗长的开场白。

3. 电话交谈：

- 保持声音清晰，语速适中，避免方言和口头禅。

- 倾听对方意见，适时回应，确保有效沟通。

- 如需转接电话，先征得对方同意，然后礼貌地转接。

4. 处理电话留言：

- 对于未接来电，及时回拨，或在合适时间回复语音消息。

- 留意留言内容，记录重要信息，必要时进行书面记录。

5. 结束通话：

- 结束通话前，确认是否达成共识或解决问题。

- 用礼貌的语言结束通话，如“感谢您的来电，祝您有美好的一天。”

目的和意义

电话操作规程旨在提升公司内外部通信效率，确保信息传递准确无误，维护公司形象。通过标准化的电话礼仪，增强客户满意度，促进业务合作，同时也提高员工间沟通的规范性和有效性。

注意事项

1. 保持专注，避免在通话中分心，确保每个电话都得到充分重视。

2. 尽量避免在公共场合或嘈杂环境下接打电话，保证通话质量。

3. 个人情绪不宜影响到电话交流，始终保持冷静、专业的态度。

4. 通话内容涉及敏感信息时，确保私密性，避免在公共场所讨论。

5. 对于紧急情况，优先处理，确保快速响应。

6. 不要随意打断对方讲话，给予充分的表达空间。

7. 遵守公司政策，如非工作时间不处理工作电话，除非情况紧急。

电话操作规程是企业日常运营中不可或缺的一部分，每位员工都应熟练掌握并执行这些规定，以实现高效、专业的电话沟通。

电话操作规程范文

第1篇 电话总机房闭路电视室安全操作规程

1. 电话总机、闭路电视室均应安装良好的地线, 接地电阻并保证在4 欧姆以下。

2. 电话总机、闭路电视室配有消防器材和避雷器, 并做定期检查时, 使用保险丝禁尽加大容量, 避免引起火灾。

3. 清扫配电盘式设备时应切断电源, 经放电和验电确认无电时, 方可进行工作。

4. 电池组上严禁放东西及导体, 配硫酸时严禁将水倒入硫酸, 并穿戴好防护用品。

第2篇 自动电话交换机维修安全技术操作规程

①工作时要按规定穿戴好劳动防护用品,认真检查所使用的工具、仪器是否良好。

②维护时必须严格执行设备的维护操作规程。

③设备的连接键和接点,在刷洗和调整时,必须停电操作。运行中的机键、带电接点,无论任何情况下,都不得使用汽油和酒精刷洗。

④在部分或全部停电工作时应注意。

a.将设备电压断开,拉开刀闸,在拉开的电源刀闸上悬挂“有人工作,禁止合闸”的标示牌。

b.工作前,必须验明确认已无电后,方可进行工作。

c.禁止在只经电磁开关断开电源的设备或回路上进行工作。

⑤在低压配电板上工作应停电。如不能停电时,应有专人监护,并将可能触及的带电部分用绝缘板隔开后,方可进行工作。

⑥低压设备带电操作,禁止使用没有绝缘把柄的工具,工作人员需扣紧袖口,禁止不穿上衣或卷起袖口工作。

⑦在总配线架上检修工作前,必须验明是否有强电侵入。

有强电侵入时,应断开外线部分,并立即通知有关人员处理。

⑧雷雨时禁止接近或用手触及总配线架。味具工的

⑨焊接布线时,应使用45w以下的电烙铁,防止烫伤导线绝缘。焊接完毕后要认真清理跌落的焊渣,以免引起短路。

⑩处理电锈时,要判明电锈种类,采取防护措施。处理过程中身体不得触碰设备的任何金属部分。如果是属于高压电锈,要通知有关人员处理。

①在机架上使用电烙铁时,不得乱甩焊锡,乱扔线头。电烙铁停用时,应放在烙铁架上,不得随意乱放。

在机房内使用梯子、高凳应放置牢靠平稳。应有专人扶持。

运用中的机房内严禁存放和使用汽油、酒精等易燃品,也不得在房内使用明火电炉。

⑩使用喷灯要采取可靠的防火措施,工作时应注意。

a.点火前要认真检查是否完好可靠。

b.工作场所不得有易燃物品。

c.不准带有油污的手套操作。带

d.不准在火焰附近加油、放油或拆卸喷灯零件。

e.用毕或拆卸喷灯时,应放尽油筒内压力。

⑤严禁在机房内饮食和存放食物,以防发生鼠害。

第3篇 电话站的话务工操作规程

1、机房内应保持整洁,严禁存放易燃、易爆、易腐蚀的物品,室内严禁烟火。

2、话务台上不准存放与工作无关的物品。

3、坚守工作岗位,随时观察话务台的机械、电器、信号等情况.

4、熟悉设备的供电情况,紧急情况下能及时准确的切断故障部分的电源。

5、发现有较高温度的机键时,必须停机修理。闻到胶木臭味时,应及时找到发生故障的部位并进行修理。

6、熟悉消防器材的使用方法。

第4篇 电话站话务工操作规程

1、机房内应保持整洁,严禁存放易燃、易爆、易腐蚀的物品,室内严禁烟火。

2、话务台上不准存放与工作无关的物品。

3、坚守工作岗位,随时观察话务台的机械、电器、信号等情况.

4、熟悉设备的供电情况,紧急情况下能及时准确的切断故障部分的电源。

5、发现有较高温度的机键时,必须停机修理。闻到胶木臭味时,应及时找到发生故障的部位并进行修理。

6、熟悉消防器材的使用方法。

第5篇 自动电话交换机维修安全操作规程

1 工作时要按规定穿戴好劳动防护用品,认真检查所使用的工具、仪器是否良好适用。

2 维护时必须严格执行设备的维护操作规程。

3 设备的机键和接点,在刷洗和调整时,必须停电操作。运行中的机键、带电接点,在任何情况下,都不得使用汽油和酒精刷洗。

4 在部分或全部停电工作时应注意:

a.将设备电压断开,拉开刀闸,在拉开的电源刀闸上悬挂:“有人工作,禁止合闸”的标示牌;

b.工作前,必须验明确已无电后,方可进行工作;

c.禁止在只经电磁开关断开电源的设备或回路上进行工作。

5 在低压配电板上工作应停电。如不能停电时,应有专人监护,并将可能触及的带电部分用绝缘板隔开后,方可进行工作。

6 低压设备带电操作,禁止使用没有绝缘把柄的工具,工作人员须扣紧袖口,禁止不穿上衣或卷起袖口工作。

7 在总配线架上检修工作前,必须验明是否有强电侵入,如有强电侵入时,应断开外线部分,并立即通知有关人员处理。

8 雷雨时禁止接近或用手触及总配线架。

9 焊接布线时,应使用45w以下的电烙铁,防止烫伤导线绝缘。焊接完毕后要认真清理跌落的焊渣,以免引起短路。

10 处理电锈时,要判明电锈种类,采取防护措施。处理过程中身体不得触碰设备的任何金属部分。如果是属于高压电锈,要通知有关人员处理。

11 在机架上使用电烙铁时,不得乱摔焊锡,乱扔线头。电烙铁停用时,应放在烙铁架上,不得随意乱放。

12 在机房内使用梯子、高凳应放置牢靠平稳,应有专人扶持。

13 运用中的机房内严禁存放和使用汽油、酒精等易燃品,也不得在房内使用明火电炉。

14 使用喷灯要采取可靠的防火措施,工作时应注意:

a.点火前要认真检查是否完好可靠;

b.工作场所不得有易燃物品;

c.不准戴有油污的手套操作;

d.不准在火焰附近加油、放油或拆卸喷灯零件;

e.用毕或拆卸喷灯时,应放尽油筒内压力。

15 严禁在机房内饮食和存放食物,以防发生鼠害。

第6篇 矿山通讯电话安全操作规程

1.pxs-1 型声能电话机是煤矿矿山救护队在抢险救灾中不可缺少的通讯设备。

2. 为了保证进入灾区工作的小队与基地指挥部或指挥员及时取得联系,每个救护指战员必须能正确使用声能电话。

3. 配合新型面罩式四小时氧气呼吸器,实现在高温浓烟、有毒有害气体的环境中队员之间相互通话。

4. 灾区通讯电话亦可用于煤矿生产中巷道和工作面之间的日常移动便携式通讯设备。

5. 无论使用前后,应当认真检查线路有无断路和短路现象,各路接头是否完好,时刻处于战斗准备状态。

6. 在高温浓烟环境中工作时,正、副小队长必须使用全面罩通讯电话进行通话,不得通过口具讲话。

7. 按照使用的工作场所进行不同形式的连接。其连接形式有以下几种:

(1)手握式与手握式连接;

(2)手握式和面罩式组成无源通话;

(3)在抢险救灾时,可将发话器、受话器全部装在面罩中,并将扩大器固定在腰间;

(4)日常工作联络或指挥所用时,可选用手握式的安装形式。

8. 按标准要求进行连接。装上电源,通话试机。

9.pxs-1 型声能电话,由发话器、受话器组成,可配合面罩使用。

10.通话时,发话器中与平衡电枢连接的金属膜片发出振动,产生输出电压,这个信号在接话端的受话器中由模拟转能器转换成音频发出,同时,音频信号进入扩大器中

放大,使周围人员也能听到声音。

11. 用手转动手握式机下部时,可以发出0.6~1.5千赫[兹]的调制信号。

12. 将装有发话器、受话器的面罩带在头上,将扩大器固定在腰间,面罩接插件接在输电组一端,面罩另一接插件接在扩大器上,便可通话和接收。

13. 打开扩大器,外界人员即可听到。

14. 用手握式受话器呼叫对方时,用手轻轻转动下部声频发电机即可。

15. 多台电话机可平行连接在同一线路上使用。

16. 工作环境温度在-10~+70℃,相对湿度95±3%,通话距离10公里,对讲扩大器与手握式电话机最大传输距离.0.6 米,扩大器与面罩最长传输距离0.6米。

17. 工作频率:300~3400 赫[兹],声频发电机信号0.6~1.5 千赫[兹],电压1.5伏,电流20毫安。

18. 扩大器和对讲扩大器的最高开路电压9 伏,最大短路电流600毫安,工作电压9伏,工作电流50毫安。

19.话机引出线必须连接牢固,两线间不得有短路现象。

20. 声频发电机非专职维修人员不准随意拆卸。

21. 扩大机在更换电池时,只能使用6f22 型9伏方块电池,不得随意更换使用其他型号电池。否则将影响本机寿命和本质安全性能,并且台数不应超过6台。

22. 使用时避免用重物磕打或随地乱抛。

23. 使用完毕后,按照技术标准要求妥善保存,防止腐蚀性气体侵蚀。

24. 检修时不得改变本产品电气元件规格。

第7篇 电话安装维修工安全操作规程

1、各种器具的使用:

(1)各种带柄的工具(如手锤、掀、镐等)其把柄必须完好,并安装牢固,防止使用时脱落。

(2)不能用活扳手代替手锤使用。

(3)在架空封电缆头使用喷灯时,电缆头距吊线不得小于150毫米,喷灯的火焰应避开吊线,戴好安全带以防意外事故发生。

(4)焊锡在锅内熔化时和未冷却前,严防水分浸入,焊锡勺在使用前应放在.火上烘烤后,方可伸入锅内,以防爆炸。

(5)熬蜡时,火不宜太急,应随时注意蜡的熔化情况,浇灌前应开盖检查,以防蜡液燃烧。

(6)电烙铁使用前,应检查把手及电源导线的绝缘是否良好,并需加装可靠的接地线。

2、立杆、换杆工作,执行《电器安装工作安全操作规程》的“立、放杆工作”规定。

3、电缆焊接工作:

(1)电缆在焊接前进行绝缘测试和芯线的校对工作,按顺序接线后进行除潮。并经校线无问题时方可封焊。

(2)接线和封焊电缆头时,应在电缆头下方悬挂适当的器皿,以盛接头和封焊时掉落的焊锡。

(3)分线箱装设后,应进行保安装置的测试检查,电缆线及分线箱的尾巴电缆敷设后,应用摇表测试线间和对地间的绝缘电阻,其电阻值不得低于50兆欧。

4、电话线路设备接地电阻值规定:

(1)10对以下电缆分线箱:不大于50欧。

(2)20对以下电缆分线箱:不大于30欧。

(3)20对以上电缆分线箱:不大于24欧。

(4)用户电话保安器:不大于100欧。

(5)电杆避雷针:不大于100欧。

(6)架空吊线和电缆铅皮:不大于35欧。

(7)与3kv以上电力线路交叉的电话线路其保护接地线不应大于25欧。

5、电话用户线:

用户线不得同电力接户线一孔入户,电话线路如需跨越电力线路架设时,必须在电力线路停电后方可工作。电话用户引入线如系明线,用户室内必须备可靠的保安器,并且需有良好的保护接地。

6、电话线路、设备安全技术数据规定:

(1)电杆根基深度(见下表)

杆长(米)

6

7

8

9

10

11

12

13

14

硬土质

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

1.7

1.8

1.9

2.0

软土质

1.4

1.5

1.6

1.7

1.8

1.9

2.0

2.1

2.2

(2)线路间距:(最低线条与地点的垂直距离)

①沿公路或小路架设:不低于3米;

②沿铁路架设:不低于3米;

(3)线路跨越处的垂直距离:

①跨越公路:不低于5.5米;

②跨越铁路:不低于7.5米;

③跨越房屋建筑(最低线条与屋顶的间距)不低于1.5米。

④跨越其他电话线(最低线条与其他线路的最高线条):不低于0.6米。

(4)架空电话线路及电缆与其他电气设备、线路的垂直空距和最小间隔:

电气设备低压等级间隔

1千伏以下1.25米

2~10千伏 2米

20~110千伏 3米

154~220千伏4米

电力接户线: 0.6米

(二)电话机修理室安全操作规程:

1、电气设备的带电部位,严禁用手触之。

2、备用电源如不起备用作用时,应及时恢复备用,必要时应报领导批准。

3、停电进行维修工作,必须在电源刀闸开关上悬挂“有人工作,禁止合闸”的标示牌。

4、在机架上进行工作前,必须取下有关保险,完工后应及时装回原位。

5、各电气线路的保险器,更换和动用后,要反复核对其容量是否有误,以免扩大事故。

6、装机时,应对各有关接头、插口、弧刷等位置进行严格核对。

7、在机房内不得吸烟和放置易燃、易爆物品,使用汽油清洗机件时要采取安全措施,要严防由于机件动作产生火花而引起火灾。

8、机房、修理室使用喷灯,需做好可靠安全措施,并经领导批准。

9、使用电烙铁时,应顾及周围各有关导线勿使烫伤。

第8篇 防护员、驻站联络员、工地电话员、工地防护员安全操作规程

一、防护员

1）防护员在执行职务时，必须穿着规定的服装，佩带易于识别的证章，按规定带齐防护信号和备品。

2）防护员执行职务时必须精神饱满。接班前充分休息，班前、班中不得饮酒。

3）防护员必须熟悉本区段内的列车运行情况，尤其要求熟记本区段旅客列车到、发、（通过）时刻，确保旅客列车安全；

4）防护员必须持证上岗，随时接受上级和安全管理人员的检查。

5）防护员在上岗前必须熟悉有关规章制度、管内线桥设备状态、当日施工内容及防护要求；会检查、使用、保养防护用品（电话机、对讲机、火炬、响墩等）；能根据不同的作业或改变防护地点时，实行不同的防护；能按要求与驻站联络员联系。

二、驻站联络员

1）上班点名时，必须认真听取领导布置的安全生产注意事项、生产任务、作业地点、作业内容、人员分工情况；

2）带齐防护信号用品，并认真检查信号用品是否良好，不良者立即修复或更换；

3）在开始防护前，负责核对钟（表），做到车站运转室、驻站联络员、工地电话员三者之间时间一致。不得随意离开运转室；

4）经常与车站值班员联系，熟悉并注意车站控制台的信号显示，了解列车3小时运行计划，正确掌握列车运行情况，并及时告诉工地电话员，由工地电话员转告工地负责人，以便安排工作计划，掌握收工时间；

5）为了确保行车及施工安全，利用列车间隔施工时，必须执行预报、确报制度；

6）为了防止电话听错，必须执行复诵制度。当工地电话防护员接到驻站联络员发出预报、确报或变更通知的电话后应复述一遍，确认无误，并在各自的记录本上记载：__时，__车次，闭塞或发车，发话人、收话人姓名，以备查考。

7）驻站联络员必须在准备作业中与防护员共同确认电话（或对讲机）状态是否良好，并与车站、施工负责人准确对时，按规定办理请消点手续。

8）按规定向车站值班员办理轻型轨道车出车、返回或机具转移时报要点手续，填写“轻型车辆使用书”一式两份（一份交车站、一份自留）。区间要点时，车站、工地双方分别填写“轻型车辆使用书”（事后补办签认手续）。要确认机具下道后再向值班员消点，在值班员未签认前，不得通知机具、车辆上道。

9）办理封锁施工时，在施工前按规定向车站值班员提出申请办理封锁施工手续，及时准确地向工地电话防护员传达调度命令内容，临近施工终止时间，提前询问施工负责人能否按时开通？如果需要延长施工时间或限速运行，必须提前通知车站值班员并办理手续。封锁施工完毕，根据施工负责人或工地电话防护员的通知，向车站值班员办理线路开通手续。

三、工地电话防护员

1）认真执行铁路行车和安全管理的有关规章制度，遵守防护员工作的基本职责，切实负责做好安全防护工作。

2）上岗作业时要认真选好电话机设置地点。一般要求设在瞭望条件好，便于观察整个工地，距作业地点不超过50m的处所。

3）加强同工地施工负责人的联系，掌握作业情况及时向驻站联络员汇报作业进度，转述现场领导人和施工负责人要求。

4）列车开过来时，手持信号旗（灯）做好通知下道的准备。当接到驻站联络员要求机具、人员下道的通知（或看到列车接近，听到列车鸣笛）时，及时吹喇叭一长三短声，催促所有人员、机具下道，并做好检查和监视工作。

5）如电话发生故障，与驻站联络员失去联系，要立即通知施工负责人停止作业，迅速把机具撤离轨道，并手持红色信号旗进行防护。通讯联络未恢复前，平复撤除防护上道作业和冒险施工列车。

6）轻型轨道车上道转移或返回时，必须向车站办理申请要点手续，并填写“轻型车辆使用书”。工地电话防护员接到驻站联络员准许上道的通知后，按规定向施工负责人传达给点的起止时间，由施工负责人指挥上、下道。没有得到驻站联络员的上道通知，严禁轻型车辆上道。

7）联络电话一旦设置，不得随意撤除或转移，特殊情况需要临时撤除或转移电话时，必须征得施工负责人的同意。

四、工地防护员

1）上岗前按规定带齐防护信号和通讯设备、备品，确保使用性能良好。

2）作业中集中思想，认真瞭望，坚守岗位，密切注意工地作业和列车运行情况。

3）在要求列车慢行的处所，列车接近时，站在来车一端的左侧路肩上，展开黄色信号旗，立岗接车，显示慢行信号。发现来车超过规定的慢行速度时，及时用对讲机呼唤或用展开的黄色信号旗急速上下摇动，要求列车减速到规定的限制速度。

4）认真观察（检查）线路的变化情况。对顶进桥涵施工，路基边坡坍塌、线路扣轨架空作业等重点危险地段，要做到一列一检查。发现危及行车安全时，要及时设置停车信号防护，并通知有关部门迅速进行处理。

5）认真记录列车通过慢行处所的速度，如发现超速现象，应及时向有关部门报告。

6）按规定设置停车或慢行防护信号。封锁施工终了时，按施工负责人的命令，及时撤除停车防护信号。

第9篇 防护员驻站联络员工地电话员工地防护员安全操作规程

一、防护员

1)防护员在执行职务时,必须穿着规定的服装,佩带易于识别的证章,按规定带齐防护信号和备品。

2)防护员执行职务时必须精神饱满。接班前充分休息,班前、班中不得饮酒。

3)防护员必须熟悉本区段内的列车运行情况,尤其要求熟记本区段旅客列车到、发、(通过)时刻,确保旅客列车安全;

4)防护员必须持证上岗,随时接受上级和安全管理人员的检查。

5)防护员在上岗前必须熟悉有关规章制度、管内线桥设备状态、当日施工内容及防护要求;会检查、使用、保养防护用品(电话机、对讲机、火炬、响墩等);能根据不同的作业或改变防护地点时,实行不同的防护;能按要求与驻站联络员联系。

二、驻站联络员

1)上班点名时,必须认真听取领导布置的安全生产注意事项、生产任务、作业地点、作业内容、人员分工情况;

2)带齐防护信号用品,并认真检查信号用品是否良好,不良者立即修复或更换;

3)在开始防护前,负责核对钟(表),做到车站运转室、驻站联络员、工地电话员三者之间时间一致。不得随意离开运转室;

4)经常与车站值班员联系,熟悉并注意车站控制台的信号显示,了解列车3小时运行计划,正确掌握列车运行情况,并及时告诉工地电话员,由工地电话员转告工地负责人,以便安排工作计划,掌握收工时间;

5)为了确保行车及施工安全,利用列车间隔施工时,必须执行预报、确报制度;

6)为了防止电话听错,必须执行复诵制度。当工地电话防护员接到驻站联络员发出预报、确报或变更通知的电话后应复述一遍,确认无误,并在各自的记录本上记载:__时,__车次,闭塞或发车,发话人、收话人姓名,以备查考。

7)驻站联络员必须在准备作业中与防护员共同确认电话(或对讲机)状态是否良好,并与车站、施工负责人准确对时,按规定办理请消点手续。

8)按规定向车站值班员办理轻型轨道车出车、返回或机具转移时报要点手续,填写“轻型车辆使用书”一式两份(一份交车站、一份自留)。区间要点时,车站、工地双方分别填写“轻型车辆使用书”(事后补办签认手续)。要确认机具下道后再向值班员消点,在值班员未签认前,不得通知机具、车辆上道。

9)办理封锁施工时,在施工前按规定向车站值班员提出申请办理封锁施工手续,及时准确地向工地电话防护员传达调度命令内容,临近施工终止时间,提前询问施工负责人能否按时开通如果需要延长施工时间或限速运行,必须提前通知车站值班员并办理手续。封锁施工完毕,根据施工负责人或工地电话防护员的通知,向车站值班员办理线路开通手续。

三、工地电话防护员

1)认真执行铁路行车和安全管理的有关规章制度,遵守防护员工作的基本职责,切实负责做好安全防护工作。

2)上岗作业时要认真选好电话机设置地点。一般要求设在瞭望条件好,便于观察整个工地,距作业地点不超过50m的处所。

3)加强同工地施工负责人的联系,掌握作业情况及时向驻站联络员汇报作业进度,转述现场领导人和施工负责人要求。

4)列车开过来时,手持信号旗(灯)做好通知下道的准备。当接到驻站联络员要求机具、人员下道的通知(或看到列车接近,听到列车鸣笛)时,及时吹喇叭一长三短声,催促所有人员、机具下道,并做好检查和监视工作。

5)如电话发生故障,与驻站联络员失去联系,要立即通知施工负责人停止作业,迅速把机具撤离轨道,并手持红色信号旗进行防护。通讯联络未恢复前,平复撤除防护上道作业和冒险施工列车。

6)轻型轨道车上道转移或返回时,必须向车站办理申请要点手续,并填写“轻型车辆使用书”。工地电话防护员接到驻站联络员准许上道的通知后,按规定向施工负责人传达给点的起止时间,由施工负责人指挥上、下道。没有得到驻站联络员的上道通知,严禁轻型车辆上道。

7)联络电话一旦设置,不得随意撤除或转移,特殊情况需要临时撤除或转移电话时,必须征得施工负责人的同意。

四、工地防护员

1)上岗前按规定带齐防护信号和通讯设备、备品,确保使用性能良好。

2)作业中集中思想,认真瞭望,坚守岗位,密切注意工地作业和列车运行情况。

3)在要求列车慢行的处所,列车接近时,站在来车一端的左侧路肩上,展开黄色信号旗,立岗接车,显示慢行信号。发现来车超过规定的慢行速度时,及时用对讲机呼唤或用展开的黄色信号旗急速上下摇动,要求列车减速到规定的限制速度。

4)认真观察(检查)线路的变化情况。对顶进桥涵施工,路基边坡坍塌、线路扣轨架空作业等重点危险地段,要做到一列一检查。发现危及行车安全时,要及时设置停车信号防护,并通知有关部门迅速进行处理。

5)认真记录列车通过慢行处所的速度,如发现超速现象,应及时向有关部门报告。

6)按规定设置停车或慢行防护信号。封锁施工终了时,按施工负责人的命令,及时撤除停车防护信号。

第10篇 电话总机房、闭路电视室安全操作规程

1. 电话总机、闭路电视室均应安装良好的地线, 接地电阻并保证在4 欧姆以下。

2. 电话总机、闭路电视室配有消防器材和避雷器, 并做定期检查时, 使用保险丝禁尽加大容量, 避免引起火灾。

3. 清扫配电盘式设备时应切断电源, 经放电和验电确认无电时, 方可进行工作。

4. 电池组上严禁放东西及导体, 配硫酸时严禁将水倒入硫酸, 并穿戴好防护用品。