第1篇 ktv物资管理员:岗位说明书
岗位名称:物资管理员
工作概述:公司物资的补仓申购、物品保管、调拨及出入库相关事宜
工作职责与任务:
1、按照库管的工作流程、操作规范及标准开展本职工作;
2、严格按照收货制度、质量标准及相关合同协议进行验收、收货入库工作,对收到不合格物品付赔偿责任;
3、严格按照库房出货制度进行物料的出货;
4、严格按照库房常用物资基本储存量管理制度进行物料的补仓申购;
5、按照库房管理要求对库房进行管理;
6、认真进行物资的分类、帐务处理,做到帐、物相符,帐票相符的基本原则;
7、按公司要求按时完成各类报表的制作与上交;
8、做好消防、防盗等管理工作。
工作绩效标准:
1、对商品收发货工作严格按照程序、标准、质量等进行,无差错;
2、对短缺商品补货及时,保障日常的营业需要;
3、保障库房管理工作正常、无事故发生;
4、库房帐目清楚无差错,要求的各类报表上交准确、及时。
岗位工作关系:
1、内部关系
所受监督:日常工作接受出品部部长的指示和监督。
所施监督:对财务及有经济责任的岗位进行监督。
合作关系:除财务部业务关系外,与所有相关部门发生协作关系。
2、外部关系
与物品供应商有工作上的联系。
工作权限:
1、有对商品采买、供应商供应商品验收不合格的退换权。
2、有对库存商品过期报损的处理建议权。
3、全权负责库房管理的责任权。
4、有对各部门物资领用量等方面的建议权。
5、有对商品库存量补货的申购权。
第2篇 质量管理部门经理岗位说明书
质量管理部经理岗位说明书
表单编号:hr-003
岗位名称:部门经理
所属部门:质量管理部
直接上级:直接主管
直接管辖范围:涉及公司所有的与项目有关的项目管理和质量控制、档案管理
工作目的:保证质量管理体系的有效运转、保障多项目管理目标的实现及档案管理科学性、有效性。
具体工作职责
1.在公司发展战略规划指导下,制定本部门的工作计划、年度目标;
2.保证公司质量管理体系的有效运转;
3.负责组织质量管理体系的年度内审、外审;
4.负责质量体系文件的换版工作;
5.负责组织公司工作流程的修改;
6.负责公司各项目的项目管理工作中的协调工作及档案管理工作的协调;
7.制定下属的岗位描述;
8.协助人力资源部完成本部门员工的绩效考核;
9.按时段向主管副总提交部门工作总结,重要信息及时上报;
10.完成总经理或主管副总交办的其他工作。
关键决策与责任:
1、对质量体系能否正常运行负责
2、对开发项目,工程项目的技术文档的有效性负责
3、合格证书发放审批权;
4、所辖部门员工的指挥、调度权、奖惩、人员聘任、辞退、晋级建议权。
资格要求:学历要求:本科
专业知识要求:弱电或管理相关专业
技术资格要求:无
专业背景要求:5年以上弱电类企业质量控制经验
年龄/性别要求:28-45岁,男女不限。
个性要求:无
第3篇 生产计划、仓库、物料管理岗位说明书
岗位描述:
1、执行库存管理流程、改进库存管理方法;
2、提供全面的库存分析报告,评估库存管理状态,提高库存管理水平;
3、信息系统数据的录入、填写和传递,相关单证、报表的整理和归档;
4、定期与仓库核对数据并实地盘点,检查监督出、入库手续;
5、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、中专及以上学历,物流仓储类相关专业;
2、1年以上库存计划、控制相关领域操作工作经验;
3、熟悉仓储库存管理流程,熟悉gmp或iso9000等质量管理体系,掌握进销存管理基本知识;
4、熟练操作办公管理软件,具备一定英语口语和写作能力;
5、良好的沟通、分析能力及团队合作精神,工作认真,责任心强。
第4篇 某物业项目管理处主任岗位说明书
物业项目管理处主任岗位说明书
岗位名称:管理处主任年龄:25-45岁
岗位条件
基本条件理想条件
文化程度大专文化程度本科以上学历,中级以上职业技术资格
资历三年以上物业管理经验从事相似工作二年以上
个人素质责任心强,管理、组织、沟通与协调能力较强,持有物业管理部门经理上岗证。有丰富的物业管理、工程管理工作的实践经验,文字处理能力强。精通一门外语
健康情况良好,能正常工作精力充沛,能适应超时工作
岗位职责
1、对管理处日常事务工作有决策权和指导权,领导员工完成公司下达的责任目标;
2、执行国家、地方政府有关物业管理法律、法规文件及行业管理要求,协调好与政府相关职能部门的公共关系;
3、执行公司的各项规章制度,负责管理处工作计划制定并上报公司核准。按照物业管理委托合同的要求开展工作;
4、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质和修养,使管理处具有高度凝聚力,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感
5、负责所辖物业的装修审批,违章和投诉的处理工作;
6、对管理处所管小区的整体服务质量情况负责;
7、对管理处所属小区的财务情况有监督职责;
8、对管理处部门主管级员工使用有人事建议权,对主管以下员工使用有人事决策权;
9、完成总经理交办的其它工作。
领导职责
对管理处工作负领导责任
工作关系
直接上级总经理直接下级客服部主管、工程部主管、安保队长
权力范围对管理处所属各部门员工的考核、依据制度进行奖惩
第5篇 某综合广场项目经理岗位说明书保安管理
综合广场项目经理岗位说明书(保安管理)
职位:项目经理
工作大纲:负责整个广场保安、消防工作,包括广场保安工作计划拟定、组织落实、监督管理及总结,拟定部门规章制度,及协助处理投诉事宜。
汇报职级:物业经理
岗位职责及操作细则:
(1)全面负责保安部日常运作管理,负责拟定和建立保安部长期工作计划及制度,贯彻执行管理处下达的各项工作任务,并向物业经理负责。
(2)在物业经理的领导下密切与公安机关配合,做好广场的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的综合治理工作,维护好广场治安秩序,保卫广场的安全。
(3)结合广场的具体情况,根据综合治理责任制的要求,编制培训课程,有计划地对保安员进行培训,并对保安人员日常勤务、能力、装备进行检查评估,督促执行,认真搞好保安部的组织管理工作。
(4)维护广场内治安秩序及周边的治安,监管保安员日常工作及对各岗位督导检查,提供一个良好的经营环境。
(5)一旦发生治安灾害事件,负责组织抢救工作,保障广场内人员的生命及财产安全。
(6)公开招聘本部门员工,报物业经理审批并报保安管理委员会审查、备案。
(7)培养训练保安部全体成员服从领导,听从指挥,遵守国家法律、履行保安职责。
(8)建立与完善各项制度,抓好保安员的思想、业务培训,不断提高保安队伍整体素质。
(9)完成管理处交付的各项任务。
(10)负责处理或协助处理广场内的刑事及治安案件。
(11)负责广场重要部位的安全保卫工作。
(12)负责停车场的保卫工作。
(13)负责广场公共设施的安全工作。
(14)负责配合场内卫生监督工作。
(15)负责管理处组织的各项大型活动的保卫工作。
(16)为配合各业户的迁入,提供保安建议。
(17)协助业户做好广场装修监管工作。
(18)耐心接待业户或员工提出的各项要求,及时处理并反馈。
(19)与公安、消防等部门定期联络,协调有关广场的保安对外联系工作。
(20)负责统筹及策划整个广场的消防工作,包括组织义务消防队、安排消防演习,联系消防部门及监督消防监控中心,确保其顺利运作。
(21)定期按时检查各部门落实治安消防承包制度情况,加强各部门的安全、消防防范工作,对重点部门采取一定措施,发现问题及时与有关部门联系。
(22)如有发生突发事件,应立即赶到现场,保护好现场,并配合有关部门做好调查工作,同时报告物业总经理。
(23)定期向物业经理汇报有关广场保安情况及作出建议。
第6篇 数据库管理员:岗位说明书
数据库管理员岗位说明书
数据库管理员(dba),是一个负责管理和维护数据库服务器的人。
数据库管理员岗位职责
1、负责数据库的日常维护与监控;
2、负责数据库的集成安装,测试,升级等;
3、制订数据库备份,恢复流程策略,并保证正确实施;
4、定期对数据库运行状况进行巡检;
5、快速处理业务数据库运行中出现的问题,保证业务数据安全、可用;
6、迅速处理数据库常见告警;
7、快速分析数据库性能异常,升级故障处理流程;
8、根据项目需要,进行数据库结构更改、跟踪、优化等操作。
数据库管理员岗位要求
1、通信、电子工程、自动化、计算机其相关专业本科以上学历;
2、熟练掌握数据库技术的基本概念、原理、方法和技术;
3、熟练使用主流的数据库分析设计工具;能独立完成数据库系统设计,能根据具体要求管理数据库服务器;
4、具备数据库系统安装、配置及数据库管理与维护的基本技能;
5、了解数据库技术的最新发展;
6、具有良好的英语阅读能力,能够阅读英文测试资料;
7、工作严谨细致,有责任心,团队合作意识强;
8、热爱所从事的工作,对枯燥作业有耐心。
数据库管理员关键技能
专业能力
sql语言数据库维护后台开发
个人能力
英文阅读自学团队协作
数据库管理员升职空间
数据库管理员 → 资深oracle dba/系统构架师/信息主管(cio)
数据库管理员薪情概况
$**.00
1年经验$2100.00
2年经验$2400.00
3年经验$3200.00
数据库管理员工作内容
1、负责监控数据库性能,评估和提供相关解决方案;
2、数据库管理,包括备份、恢复、安全和权限管理;
3、sql语句的书写规范审核;
4、数据库运行性能跟踪及故障处理;
5、数据库的规划和部署;
6、数据库的迁移和升级。
第7篇 物业管理助理岗位说明书
物业管理助理岗位说明
工作职责:
1、协助部门主管开展建科大楼绿色运维管理工作。
2、公司日常行政后勤事务管理,包括但不限于消防、绿化、门禁、停车场、车辆、食堂、宿舍、仓库等日常管理。
3、负责工作证制作、文印服务及结算工作。
4、公司固定资产管理,包括但不限于仪器设备、办公设备等的保管。
5、负责建科大楼办公区域的物业管理及各楼层公共服务及租户服务。
任职资格:
1、具备3年以上行政或物业管理工作经验。
2、持有相关职业技能证书优先;有绿色建筑运维管理相关工作经验优先。
3、工作任劳任怨,如有需要节假日可加班。
4、团队精神强,善于与同事沟通协调。
第8篇 小区物业管理员岗位说明书-5
小区物业管理员岗位说明书(5)
1、岗位名称:管理员
2、岗位系列:管理
3、岗位概述:**物业有限公司**小区物业管理处的管理工作。
4、岗位权限:
日常物业管理权;
日常服务的接待处理权;
5.工作任务:
负责协助物业管理处主任的工作;
负责小区业主或使用人的业务接待;
负责物业管理费用的收取;
负责物业管理处档案资料的管理;
负责物业管理处的“小财务”工作(包括小区三项基金的管理);
负责物业管理处的内勤工作。
6.承担责任:对物业管理处的的日常事物性工作负责工作。
7.岗位关系:在物业管理处主任的直接领导下,完成各项工作工作。
8.岗位条件:
学历:初中以上,具有物业管理岗位管理证书;
能力:责任心强,具有物业管理的专门知识及技能;一定的组织、协调、管理能力;一定的物业管理法律法规知识。
身体:身体健康
阅历:二年以上物业管理的工作经验
培训:物业管理岗位的应知应会技能培训
8.岗位要求:
文明礼貌,用语规范;
服装整洁,挂牌服务;
服务周到,耐心细致;
资料管理,准确完整;
工作敬业、熟悉业务;
处理及时,件件落实;
善于协调,工作有序。
9、应知应会:
工作任务
岗位要求
岗位关系
岗位责任
岗位考核
10.附件
规范用语:
电话:**物业,请讲!
接待:先生/小姐、老师/同志,早/中/下午好!
帮助:请问有什么事是否需要帮助
离开:先生/小姐、老师/同志,再见!
第9篇 房地产公司图书管理员岗位说明书
房地产开发公司图书管理员岗位说明书
岗位名称:图书管理员
工作概述负责公司图书、报刊的编辑管理,图书室的环境管理。
工作职责与任务
1.负责公司图书、报刊、资料的收集整理、编排、登记。
2.负责制订公司图书的借阅办法,管理流程及措施。
3.负责制订公司图书、报刊、资料的订购计划。
4.负责图书室的管理、监督,维持好室内管理秩序。
5.完成上级交给的其他任务。
工作绩效标准图书、报刊、资料完整无损,摆放整洁、有序。
室内环境整洁有序、舒适明亮。
岗位工作关系
(一)内部关系
1.所受监督:在图书室管理方面接受主任或文书的指示和监督。
2.所施监督:公司图书、报刊、资料的借阅管理监督和保管。
3.合作关系:在图书室与借阅员工发生协作关系。
(二)外部关系
一般不与外界发生关系。
工作权限
1.图书、报刊、资料的归档和管理权。
2.对借阅员工违反借阅制度的纠正权和申报权。
3.图书室的管理权。
工作时间在规定时间内上班。
工作环境在图书室
任职要求
知识及教育水平要求拥有图书管理、档案管理等方面的专业知识。了解房地产基本知识。熟悉计算机的应用与操作。
技能要求较强的分析和记忆能力。熟悉图书管理的方法和技巧。
工作经验要求中专以上学历,图书、中文或计算机管理专业。二年以上工作经验。
基本素质要求身体健康、精力充沛、责任心强、仔细认真的个人特征。女性,30岁以下。
第10篇 装修工维修兼装修管理岗位说明书
岗位名称:装修工(维修兼装修管理)
直属上级:领班
管理幅度:1人
所属部门:物管处工程部
工作内容:
一、业务
1、严格执行岗位责任制;
2、把好装修审图,及验收标准;
3、加强装修的巡视,检查工作,发现问题和违规行为及时制止或通知有关部门采取措施;
4、认真完成领班安排的工作;
岗位要求:
高中以上文化程度,具有一定的专业技术,熟悉本职工作的程序,具有责任心强,团结、协作精神
考评内容:
1、客户对其服务的满意度;
2、装修审图及验收房差错率;
3、处理工作及时率;
4、成本控制指标完成情况;
5、其它部门对其服务的满意率。
第11篇 某购物广场客服内场管理员岗位说明书
岗位名称:客服内场管理员 岗位代码 所属部门:物业管理部
职系职等职级直属上级客服主管
薪金标准填写日期核 准 人
岗位概要: 在客服主管的领导下完成客服前台的来人、来电、投诉、报修接待工作,各种资料的及时整理、入档、更新。
工作内容:
1.办理业户进场、撤柜等相关手续,保证用户能得到主动而及时的礼貌服务。
2.办理公共区域使用及临时施工之审批、备案工作,并及时传达至于相关部门 。
3.将商场业户资料健全入档并及时传达至相关部门,接听来电、接待来访并适时联系处理。
4.填制发放整改通知单并适时联系沟通业户,跟踪处理,负责投诉的接待、处理跟踪及相关回访工作。
5.新进业户二装验收安排及二装退费手续办理,撤柜业户撤场催办及退柜费结算审批办理。
任职资格:
教育背景:
◆中专及中专以上学历;
培训经历:
◆相关专业知识培训
经验:
◆一年以上物业客服管理员相关职位工作经验;
技能技巧:
◆能熟练掌握各种办公软件,如word、e*cel等;
◆良好的学习能力和逻辑思维能力;
◆良好的沟通能力和表达能力;
态度:
◆良好的服务意识
◆严谨负责的工作作风
◆平和的心态,严与律己,宽以待人,
工作条件:
工作场所::办公室(桌椅、电脑)
环境状况::良好
危 险 性::无
直接下属间接下属 保洁员
晋升方向轮转岗位
第12篇 物业管理公司保洁员岗位说明书
物业管理有限公司保洁员岗位说明书
部 门:经营部
岗 位:保洁员
编制时间:
直属上司:会馆管理员
直属部下:无
一、任职条件(含培训要求):
1、男女不限
2、初中学历以上
3、能承受高强度的工作压力,具备与他人团结合作能力
4、具有服务、保洁相关行业一年以上工作经验
5、具有一定的表达沟通能力,性格开朗、乐观,精力充沛
二、职涯发展:
通过学习掌握定时消杀程序,广泛听取客户意见向上反馈汇报,提出改进方案。用会馆内勤的标准严格要求,学习成长、积极上进。
三、主要责权:
1、尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
2、因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;
3、对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记;
4、根据客流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
5、爱护保洁设备,定期保养,即时维修,延长使用寿命。
6、积极参加小区卫生突击工作,如:道路积雨、积雪的及时清扫突击工作。
7、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。
8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
9、清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导。
10、制定每周、每月保洁重点,按计划执行实施,合理使用保洁用品。
四、工作目标:
保证会馆内部、外部的日常保洁,最大限度的服务好顾客。
五、组织关系:
1、受会馆内勤指挥与监督,并向其直接报告;
2、以诚恳、友善的态度和其他部门相关人员协调、联系,并就其有关部门工作所提的询问、质疑,予以解答;
3、与本会馆其他工种协调合作,完成相关工作。
总经理 主管副总 部门经理
第13篇 质量管理、验货、质检、品控岗位说明书
岗位描述:
1、协助组织落实各项质量目标(产品质量、生产工艺、部门流程等)的完成,贯彻质量方针;
2、现场巡检预防质量事故的发生,解决现场的质量问题,参与质量事故的调查并编制分析报告;
3、参与产品缺陷及故障分析并进行跟踪处理;
4、负责组织并实施对公司的员工质量管理体系知识的培训;
5、协助公司相关部门制订公司的产品质量标准。
任职资格:
1、相关行业专科以上学历;英语良好;
2、3年以上qa/qc工作经验;
3、有iso9001等内审员资格证书;熟悉卓越绩效、6西格码管理、tqm、5s、tpm等管理工具;熟练使用办公软件;
4、工作认真负责,严谨细致,有较强的分析解决问题能力;良好的团队协作精神;良好的沟通组织协调能力;
5、从事iso体系主要工作并编写过认证体系相关文件工作经验者优先。
第14篇 岗位说明书:酒店管理公司加盟专员
酒店管理公司加盟专员岗位说明书
岗位名称:加盟专员 岗位代码:lwgl-**---**
所属部门:开发部 晋升方向:开发经理 岗位等级:专员
直属上级:开发经理 直管下级:无间接管辖:
薪金标准 填写日期 核 准 人
岗位概要搜索关于酒店物业的信息,调查当地相关地价,保证公司加盟店数及周期。
岗位职责对负责区域进行调研,在商圈内进行新址的调研与评估;
开发有经营潜力的新址,负责新址谈判工作及完成相关流程;
完成新址各类资料准备工作;
与业主保持联系和协调后期各项服务工作;
加盟合同前期的准备及存档工作;
完成上级主管临时布置的工作;
权责范围权力:
1.协助开发经理制定完成加盟部工作流程;
2.在开发经理规定的期限内完成公司布置的开发任务;
3.在开发经理授权后与业主洽谈加盟合同;
责任:
1.必须对公司项目的信息进行保密;
2.为公司运营做到最小的成本控制;
任职资格性别不限年龄22-35学历高中以上婚姻不限籍贯不限
技能房地产开发、房地产中介、招商租赁及销售语言中文
教育背景:高中以上学历,房地产及市场开发专业;
培训经历:
经验:一年以上相关工作经验;
技能技巧:房产中介、地产开发、招商租赁及销售;
个性特征:性格开朗,有良好的沟通能力;较强的逻辑思维能力及吃苦耐劳的精神;
第15篇 岗位说明书:质量管理部技术主管
质量管理部技术主管岗位说明书
表单编号:hr-003
岗位名称:技术主管
所属部门:质量管理部
直接上级:部门经理
直接管辖范围:技术资料、标准的管理
工作目的:公司技术资料、标准的控制、管理,完善技术资料管理制度。
具体工作职责
1.参与组织制定与技术管理、技术文档相关的管理办法;
2.制定技术资料管理制度,确保各种技术文档、标准、图书资料的安全,完整性;
3.负责各种技术文档、标准和购置的设备档案、图书的归档,负责办理技术资料的借阅归还手续;
4.负责公司各部门购置的标准、书籍的登记、备案、管理;
5.随时接收项目开发、工程项目的项目文档和各种技术文档,并进行标准化审查,审查合格后,办理归档手续;
6.对各种技术文档按规定给出编号,并对给出的编号进行登记,在档案目录和图书目录有变更的情况下至少半个月更新一次网上的'技术资料目录'和'图书-光盘-说明书目录';
7.参与开发项目的鉴定,负责文档的标准化审查;
8.负责管理开发部门所需的元器件,办理出入库手续;
9.负责刻录机和扫描仪的日常管理,对重要的技术资料进行备份和电子化处理;负责处理各部门需要刻录和扫描文件的文档;
10.配合其他部门,提供相关的技术资料;
11.参与质量体系文件的修改工作;
12.完成领导临时交办任务。
关键决策与责任:1、对标准化审查不合格的技术文档有权退回,限期纠正;
2、对损坏、丢失和未按技术资料管理制度执行的员工,有权提出考核建议;
资格要求:学历要求:大专
专业知识要求:弱电类或管理类专业
技术资格要求:无
专业背景要求:1年以上档案管理工作经验,熟悉掌握计算机办公软件
年龄/性别要求:28-45岁,男女不限。
个性要求:无
第16篇 物业管理员岗位说明书
物业管理员岗位说明
岗位职责:
1、具有良好的责任心、敬业精神、团队合作意识、职业道德操守及公关能力,并具有亲和力、沟通表达能力强,有较强的协调处置能力;
任职要求:
1、负责对商场客户及小区业主相关物业物业管理问题的解答并提供相关的规范性咨询服务;
2、负责业主、租户的接待、报修、投诉处理工作;
3、负责业主、租户资料的收集、整理、存档及定期更新工作;
4、负责业主、租户装修、入住的申请、办理及装修监督管理,做好“四保”服务工作的协调;
5、负责按时收取物业费,对逾期未交物业服务费及其他费用,及时制定催缴方案及计划,并报上级领导审批后积极落实,确保物业管理处的预期目标。
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