班组管理要有八心【16篇】

第1篇 班组管理要有八心

班组管理工作，只有从班员的心理特点入手，讲究科学的管理方法，才能达到凝聚人心，激发干劲，推动班组管理上水平目的。为此，班组长在班组管理中要用好“八心”。

爱心。就是对班员要充满爱心。班长和班员之间不单单是管与被管，指挥与服从的关系，更重要的是同事、工友、兄弟的关系，班组长只有对班员多一些理解与关爱，才能进一步增进与班员的感情，增强班组的凝聚力和向心力。班长对班员的爱，会让班员得到情感上的满足，从而产生对班长和班组的亲近感，自觉地配合管理，共同为班组工作出谋划策。

放心。就是对班员要充分认可和信任。对班员的岗位工作要放心地让他们去独立完成，班组长不能盯住班员的缺点不放，更不能在队伍中安插“自己人”对其他班员进行监视，造成人人自危。相互猜疑，缺少信任感的团队是没有凝聚力的，是打不了胜仗的。

交心。班组长要同班员保持经常性的交心、谈心，征求班员对班组管理工作的意见和建议，做到任务公开大家干，成本公开大家算，利益公开大家享，难题公开大家攻，集思广益，共同为班组管理出力、献策。

用心。用力做事，只能做完、做了，用心做事，才能做精、做优。班组工作都是实实在在的具体工作、重复性工作，班组长必须用心去做，才能消除单调乏味的情绪，培养大家的工作兴趣，人人都把职业当作事业来做，全身心地投入，从而做到事事有落实，时时有提高，年年有进步。

细心。班组长要在管理中注意观察班员的情绪和心理变化，及时掌握他们遇到的工作和生活困难，在力所能及的范围内帮助他们解决实际困难，使他们放下包袱，解除后顾之忧，和大家一道心情愉快地投入到工作中去。

耐心。班组管理不仅要管事，也要管队伍、管思想、管作风。在班组管理中对班员中出现的思想问题，要客观分析，冷静对待，不能操之过急，要进行循循善诱地沟通、引导、交流，耐心做好思想工作，理顺情绪，化解矛盾，切忌简单粗暴，激化矛盾。

留心。就是要对班组班员多留心、多留意、多关注，注意观察他们的表现和个体特点，及时发现优点予以表扬鼓励，促使其再接再厉；及时发现班员中存在的问题，帮助进行纠正，促使全体班员共同进步。

恒心。班组管理是一项长期性工作，不可能毕其功于一役。随着技术的进步、人员结构的变化，其管理要求也在不断变化，今天处于领先水平的管理，不代表还处于领先，稍一松懈，就会落后于别人，只有不断创新管理方法，持续提高管理水平，持之以恒坚持下去，才能使班组管理永立排头。

第2篇 班组长应念好管理经

班组是企业的基石。面对当前企业改革的不断深入，要求班长不仅要有精湛的专业技能，而且还要具备较高的管理水平，同时更要具备严以律己、宽以待人的胸怀，充分发挥集体的智慧和力量，带领全班职工开拓进取，圆满完成领导交给的各项工作任务。下面就班长如何念好管理经，谈点体会。

1 严于律己 宽以待人 做职工的贴心人

作为班长——企业的兵头将尾，不能以一名普通职工的标准来要求自己，所有的工作都要身先士卒，以身作则，用自己的实际行动感召班组成员，起到“桃李无言、下自成蹊”的作用。在日常生活中班组成员发生纠纷时，班长要处于公心，主持公道，要以理服人。作为班长要不图名不图利，不计较个人得失，敢于说公道话，只有这样才能树立起威信，才能刹歪风、树正气。

当好班长首先要明确自己所负的责任，不但要对工作尽心尽责，还要时刻关心班组成员的生活和工作，及时了解职工的思想动态，要做到“时时处处了解人、真心真意尊重人、实实在在关心人”。在实际工作中，要用道理启迪、用行动召唤、用典型引路。如果班里的成员遇到了困难，要想方设法尽自己的能力并发动全班成员帮助他们解决，做他们的知心朋友，使他们感受到集体大家庭的温暖。

2 承上启下 做职工的带头人

作为班长，既要服从上级领导，又要根据实际情况，调动班里职工做好本职工作。记得在5号炉大修前，分场考虑最近工作不是太忙，就要求将5号炉的压力冷风管在这段时间提前装上。当时，时值酷暑，考虑到下周有小修，根据工作量大小计算，在小修期间抽出力量可以完成，不必让大家在这样炎热的天气中来干，在征得分场领导的同意后，就没让大家去干，而是在小修过程中穿插着把该项工作保质保量完成。为此，得到大家的理解与好评，还受到了分场领导的表扬。

3 建立班组核心 加强班组团结

作为班长，不仅要和班组成员搞好团结，更应和班里的核心搞好团结。在班组建设上要取得长足进步，就必须有一个强有力的班组核心。班组在进行较大项目的工作以及较为敏感的奖金分配等问题时，首先同班组核心进行商量，集思广益，就工作的难点和热点问题充分交换意见，最后做出决定。

4 民主管理 开拓进取 敢于创新

作为班长，要处处做表率，敢于大胆管理，决不能凭义气或关系处理问题，更不能姑息迁就，对待班组成员要一视同仁，敢于和善于批评班组里出现的不良风气和有碍班组荣誉的坏风气、坏习惯，以公开和公正的管理模式，使班里的民主管理制度得以体现。

在班组管理方面，实行了班务公开制度，从工资、奖金、考勤到材料的领用，热点难点全部公开、上墙。记得1996年公司进行设备无渗漏治理期间，考核和奖励的力度特别大，这就给班里的奖金分配带来了不少困难。于是就召开班委会，让大家献计献策，商讨奖金的分配问题，经过多次商讨举手表决，制定出“消缺奖发放办法”、“安全生产制度奖惩办法”、“经济责任制考核及综合奖发放办法”。借着这次东风，还对劳动纪律及班里的一些日常制度重新做了修改，并且全部在班务公开栏里公开。使每一位同志对新制度都能心里清楚。有个别同志想不通，再逐个做细致的工作，直到思想弄通为止。同时还将班内的检修记录、缺陷管理、设备状况承包到个人，做到事事有人管，项项有人干，彻底改变了原来的一些工作只是为了应付检查的局面。

为了进一步加强班组管理，适应现代化企业管理的需要，把近年来获得“十佳班组”、省公司“先进集体”、“全国质量信得过班组”、“qc国优小组”所发的奖金节余部分集中使用，为班内购置了一台电脑，使原来散乱、容易丢失的台帐记录得到了统一管理，也使班组管理水平得到了质的飞跃，大大提高了班组的工作效率。

第3篇 煤矿创新培训管理——强化班组建设

xx煤矿始建于xx年，设计生产能力xx万吨/年，核定生产能力xx万吨，主要开采12下、14层、16层、17层煤。当前矿井正在进行扩能技改，技改设计生产能力30万吨/年。近年来，我矿坚持“培训、管理、装备”三并重原则，创新培训管理内涵，深抓区队班级建设，注重技术革新，推进了矿井平安和谐发展。矿井先后荣获了“安全质量标准化一级矿井”、xx市“百强企业”、“双基安全管理规范化矿井”、“山东省现场管理样板企业”、“和谐矿区建设先进单位”、“xx市功勋企业”多项荣誉称号。具体做法汇报如下：

一、多措并举，提高员工技能素质

员工整体素质是决定安全生产的主导因素，培训是重要手段。我矿不断创新培训方式方法，有效提升了员工业务技能。

一是高起点建设多功能实训基地。投资560万元，设计并建造了xx市煤炭系统首个集采、掘、机、运、通，包含18个工种，纳入现场实景管理的地面实训基地。基地占地面积约500平方米，全方位模拟布置了16煤掘进工作面和采煤工作面，安装了压风自救、供水施救、监测监控、人员定位和通讯联络“五大”避险系统，各类仪器仪表、设施设备能够正常使用。可进行绞车工、爆破工、瓦检工、输送机司机等工种的理论知识和实操技能培训。实训基地的建设使用实现了“四个可以”即：可以使新工人更好地了解工作环境，认识和识别矿井各大系统、各种安全设施、设备等，实现了理论培训与实训操作双结合，更性和感性双认识，提高了培训效果；可以使老工人通过规范化操作训练，有效纠正习惯性违章，通过心想、眼看、手指、口述、实训，进一步提高各工种规范化、标准化操作水平，减少“三违”行为；可以弥补外培参训特殊工种人员在培训期间实际操作能力训练的不足，进一步温习、巩固、提高技能操作水平；可以转变职工的安全生产意识，实现“要我安全”向“我要安全”、“我能安全”“我会安全”的转变。

二是严格落实“七步流程”实训管理。第一步制定实操培训工作计划。每月进行三期培训，确保全年内对各工种培训一遍。第二步下发培训通知。区队接到通知后，根据培训计划分期上报学习名单，解决工与学的矛盾。第三步填写登记簿。学员报到时必须填写登记簿，杜绝漏培现象的发生。第四步进行理论学习、实践操作。从全矿工程技术人员、安全工程师、技师中选取12名业务骨干兼任实操培训教师进行培训。通过手指口述和实际操作使职工在岗位操作中做到“心随眼动，眼随心动，手随口动”，杜绝误操作。第五步实操考核。采用“三对一”的考核方式，即一个学员操作，三位评委对其考评，既保证考核的公平、公正性，又让不同评委从不同角度对学员进行点评。第六步建立培训档案。详细记录学员的个人信息和培训时间、理论考试、实际操作、手指口述和综合成绩。第七步总结经验。查找培训不足，更好地指导下一步工作。

三是坚持培训学习可视化。各采掘区队配备多媒体显示屏和液晶显示器，利用现代网络终端和oa信息平台，加强内部培训工作。一方面定期组织观看事故案例、安全讲座，学习三大规程、专业操作技能知识、上级文件等；另一方面长期开展“每日一题、每班一问、每月一考”活动，并组织专人抽查，巩固学习效果。学习场景可通过视频上传到调度室及矿领导办公室，实现可视管理。

四是开展管理人员不定期抽查考试活动。矿长对中层以上管理人员随机考试，针对三大规程、上级文件及安全例会精神贯彻学习情况进行随时抽查问答，全部答对者给予奖励，回答不正确的，落实处罚，当场兑现。增强了管理人员学习能力和执行力，有效落实安全生产主体责任。

二、规范管理，强化区队班级建设

加强班组建设是强基固本的基础工程。根据上级关于抓好班组建设的要求，我矿形成了“一、二、三、四、五”区队班组管理模式。

一是构筑一个管理体系。建立以工区区和为主的安全质量管理网络体系，明确每位管理干部在体系中的位置及职责，并严格进行层层监督落实，这种抓安全管质量的一岗双责做法，实现了各项任务目标的顺利推进、完成，达到以质量保安全的目的。

二是开好两种会议。首先是开好班前会。制订了班前会流程及内容，由工区值班人员传达学习上级文件，总结上一班次工作情况，并重点讲解当班的安全工作重点和工作任务。班长根据任务情况具体分解、落实到执行人员，做到任务明确、分工细致、落实到位。入井前由带班区长带领大家进行安全宣誓，强化安全责任感和使命感。其次是每月召开一次由跟包矿领导、班长以上管理人员和职工代表参加的民主生活会。重点解决职工反映的热点难点问题，制定、完善区队管理制度和决策。通过群策群力发挥员工主人翁思想，为创造和谐区队，提升制度、决策的落实、执行奠定了良好基础。

三是开展三零活动。以班组工种为单位，层层签订安全责任雷诺。明确每名作业人员的安全互联保责任。对现场发生的“三违”等现象，实施连带责任追究。通过开展“零违章、零隐患、零事故”活动，树立“从零开始、向零奋斗”的理念，进一步提高区队班组的执行力、战斗力和凝聚力。

四是坚持四项考核。制定了切实可行的班组规范化、精细化管理实施方案，在安全生产、质量管理、文明生产、材料消耗等方面实行考核，量化班组长收入。将“要想高收入，就要抓安全”的观念，深深刻在每个班组长的心中，打造了一支懂安全、善管理、能力强、素质高、业务精、作风正的班组长队伍。

五是做到五项公开。做到班组长选聘公开。以公开竞选方式聘用班组长，凡符合条件的员工均可报名，形成能者上的选人用人机制；做到职工工分公开，及时消除异议，让员工当班收入一目了然；做到班组考核结果公开，营造比、学、赶、帮、超的班组竞赛氛围；做到工资分配公开，确保账目公平、公正；做到内部事务公开，听取每位员工意见，避免一言堂。

三、科技兴矿，助推矿井可续发展

我矿坚持科学技术是第一生产力的理念，大胆创新，务实求变，取得了较好效果。

一是成功研究推广充填开采新工艺。利用城市建筑废弃物为充填骨料，按照研制的材料配比，以连续计量方式，搅拌形成充填膏体，泵送至采空区，凝固形成人造岩层，控制采空区上覆岩层，成功实施密集村庄下浅埋薄煤层条带充填复采，将已采区域的呆滞储量开采出来。在研发过程中，我们创新开发了以我国自行研发的大排量混凝土输送泵为关键设备的膏体泵送充填系统；提出了条带充填设计准则，建立了条带充填开采力学模型，创新了薄煤层条带条带采空区条带充填复采模式与工艺；开发了以建筑废弃物为主要组份的膏体条带充填材料；同时为确保充填膏体的质量，创新研制了“连续搅拌技术”、“新型闸板阀”等技术和设备，实现高质高效充填，并获得了国家专利。在条带充填的基础上，成功实验全充全采工艺。解放村下压煤xx余万吨，延长矿井服务年限xx余年。

二是小改小革项目又有新成果。为鼓励创新，我矿制定激励政策，每年度进行评比表彰。在政策激励下，涌现出一大批实用创新项目。其中电动斜巷提升跑车防护装置、筛选系统改造、皮带减速机逆止器、主副井绞车闸瓦磨损保护装置、多功能拆线机、 机械式三辊卷板机等项目在安全生产中得到推广应用。

各位领导，xx煤矿作为一个小型再扩能矿井，取得的成绩和安全形势，与“双基”建设密不可分。但是与领导要求还有差距，和兄弟单位相比还有不足。我们将以此次会议为契机，再接再厉，深化“双基”建设，为全市煤矿安全生产持续健康发展再做新贡献！

第4篇 关于班组管理中的沟通问题

在企业中，上至领导，下到基层，每个人都会有大量的时间用于沟通。但是，为什么这些沟通并没能消除误会和隔阂？他们之间的沟通不是有效的沟通。如何才能让沟通见成效？

有效沟通，得讲究艺术才行。

首先，沟通，伺机而发是关键。组织氛围、沟通双方的关系、社会风气以及习惯作法等环境因素也对沟通效果有着很大的影响。

因此，沟通应抓住最有利的时机，根据情况采取合适的方式来进行。时机不成熟就鲁莽行事只会贻误时机，使某些信息失去意义。

沟通，积极倾听是艺术。一个真正有洞察力的领导者，在与员工的沟通过程中，懂得积极主动倾听员工的意见。领导者要听懂员工的意思，在听对方讲话时就要专心致志，切不可心不在焉或心存成见，更不可急于作出评价而打断对方讲话，或者表现出不耐烦的情绪，否则，将会使沟通无法继续进行下去。此外，善于倾听的领导者能对对方的情感变化和言外之意做到心领神会。

沟通，表达是艺术。沟通是信息的双向交流的过程，因此跟人沟通，仅仅会听是不够的，有效表达自己的意见也是关键。

在沟通进行时，双方应措辞清晰明确，尽量使用双方都能理解的用语和示意动作，并注意情感上的细微差别，力求方法和语气的准确，确保对方能有效接收所传递的信息。否则，就会出现类似下面故事中的结果，沟通只能是徒然。

孔乙己是个爱卖弄的酸文人。一天，他上街买柴，恰好看到一个老汉担着两捆柴禾，于是忙对老汉招呼道：“荷薪者乎？劳烦来此！”老汉没听明白他的话，但看懂了他的手势，于是担着柴来到他面前。

孔乙己问老汉：“几钱乎？”老汉听不太懂这句话，但听得一个“钱”字，于是就告诉孔乙己价钱。

孔乙己看了看柴禾，接着说：“汝观乎外实而内虚，烟多焰少，损之可乎？（你看这些柴禾外干内湿，烧起来一定是烟大火小，可以降些价钱吗？）”老汉没听明白他的话，担起柴禾就走了。

可见，沟通时最好用简单易懂的言词来传达讯息，而且要把握说话的对象，否则就达不到有效沟通的目的。

此外，表达自己的意见时，思路要清晰，目的必须明确，并把握分寸，切忌过分谦虚或过分张扬。过分谦虚，会使人认为你表述的内容缺少可信度；过分张扬，会让人留下狂妄自大，让人对你产生反感和戒备心理。表达意见时，词句力求简明扼要，语调婉转，态度从容不迫。此外，也要尊重倾听者，表达者可以在表明某个意思后，通过适当的停顿，适时征询对方的意见。

沟通，以诚相待是前提。这就是说发讯人要心怀坦诚地向对方传递真实可靠的信息，并以自己的实际行动维护信息的可信度。此外，实心实意向对方征求反馈信息也很关键，这样有利于沟通双方的信任和感情的建立。

班组长要把握以上沟通艺术，实现团队有效沟通，提升管理绩效将不是难题！

第5篇 从班组看管理

管理学上有一句名言“制度第一，管理者第二”，这句话强调了制度在企业管理中的基础作用。早在20世纪之初，现代管理学之父泰罗就提出了科学管理的概念，他提出通过制定一套合理的工作制度来规范工人在生产过程中的每一个动作，强制规定了生产工艺及制度。科学管理的理论改变了生产中的无序状态，使企业大规模生产的优势得到了体现。亨利－福特在福特汽车公司中把科学管理的理论运用于企业管理中，建立了一整套完善的规章制度，提高了生产效率，使福特公司在汽车制造业中一举成为龙头老大。由此可见，制度建设是企业管理的基础，只有完善的企业制度才能体现出企业集约化大规模生产的优势。

在制度管理的基础上，一个企业要发展还须调动每一个组织成员的积极性和创造性，要善于运用柔性管理的原则。无论一套制度制定时考虑得怎样周全，在实践的过程中总会有估计不到的新情况出现，任何制度也总是会有时间性，有规定不到的地方。当出现制度没有规定的工作时，总要有组织成员来自觉地完成，这就是组织成员对于一个组织的认同感，也就是柔性管理要做的工作。运用柔性管理就是要把一个组织变成组织成员实现个人价值，在工作中找到乐趣的地方，使组织成员把执行刚性的管理原则变成一种轻松自觉的行为，把工作变成一种乐趣而不仅仅是一种谋生的手段。

在一个班组中，班组长既是生产者，又是管理者。管理好一个班组不能只依靠班组长一个人，而是要依靠各个组织成员的共同努力。班组管理中首先是要有严厉的一面，坚持原则的刚性管理要得到不折不扣的执行。其要点是：要明白制度的重要性，管理并不是人管人，而是制度管人。

柔性管理的原则也是班组管理中的重要一方面。要关心班组成员，建立朋友般的同志情谊，即班组成员的“社会人”特性要得到体现。班组对成员的关心不仅仅是在生活上的关心，更应为其发展提供帮助。尽力为组织成员创造一个独立的舞台，让他们能够施展自己的才华，为将来的发展提供更大的发展空间。把富有挑战性的新工作交由成员来完成，不断地创造新的工作环境，使组织成员对工作的求新欲得到满足，使成员感到班组对我很重要我对班组也很重要。

如果仅用刚性管理来管理人才，难免会有僵化之处而抑制人才的创新能力。而仅用柔性管理，会造成组织管理松散，完不成组织目标。只有恰当地应用刚性和柔性管理，才能既完成组织目标，又使组织成员认可组织，从而使成员的才能得到发挥和提高，个人价值得到实现。

第6篇 班组管理的创新思维与实践

班组是企业最基层的行政组织，是企业组织机构的基石，是企业生产经营最基本的单位，是增强企业活力的基础，也是员工日常生产、生活的主要组织形式，更是企业各项工作指标的落脚点。

班组建设从侧面来理解既是企业综合性建设的基础，又是一个复杂的系统工程，涉及思想、安全、生产、生活、培训和经营管理等诸多方面，所有企业都非常重视班组建设。我队通过自己实际努力在班组建设中不断得到提升，逐步走出了一条新路。

从宏观角度来看，当今世界是开放的世界，随着世界经济全球化、一体化时代的到来，随着我国市场经济体制的日趋完善，新思想、新观念、新秩序正在和以往的意识发生碰撞，生活内容丰富化、思想观念复杂化、价值取向多元化，这些因素都增大了新时期班组思想建设的难度。另一方面，市场竞争机制的引入，迫使员工从就业风险、收入变化中充分感受到了前所未有的压力，对企业的依赖也随之加深。

从管理思维的角度来看。新公司改制后、中冶宝钢技术公司成立以来，公司各项管理规章制度正在与时代接轨，并力求使管理者从“命令支配”式的硬性管理变为“和谐统一”式的柔性管理，增加了更多人性化成分，也使班组建设的目标朝向发生了极大的转变。

以我队为例，在管理体制上体现出管理结构的扁平化，改变了以往三角形形式管理架构（如图1所示），使得管理更多地集中在与生产相关的一线班组，减少了冗余管理时间，拉近了安全生产与生产管理的距离；管理授权充分化，管理重心下移，作业长负责制的顺利推广和实施保证了各项管理制度贴近班组，区域授权管理体系的开展使得班组管理范围扩大，也对班组的总体素质提出了更高的要求。随着公司效益的不断提升，员工物质财富不断得到丰富，员工已不仅仅满足于完成本职工作获取劳动报酬，而转向对人文环境、工作氛围、技能提升等更多角度、更高层次的需求。

从过去班组管理发展来看存在许多管理上的盲点。第一，传统的班组管理——不论是达标管理还是科学管理都存在着管理者明显的强制性，设定的目标并不一定是班组成员的共同要求，管理者和被管理者这一对天生“冤家”难以找到一个平衡点；第二，很难建立一套对所有班组都完全适合的管理制度和评价考核方法；第三，班组长既是管理者又是执行者，班组长经常凭借经验和主观意志进行管理，导致班组凝聚力下降生产能力得不到提升。

针对这些困扰班组建设的难题，我们组织员工开座谈会、搞试点、做研究，充分吸取别人的经验与长处，弥补我们存在的不足，从几个方面加强班组建设，对班组现有体制进行改革：第一、提升检修队自身文化建设；我们知道失败的企业可能各不相同，但是成功的企业必有一样是相同的，这就是都具有优秀的企业文化。随着市场竞争的加剧，人们逐渐认识到，企业利润就像人体需要的氧气、食物和水一样，没有它们，就没有生命。但这些不是生命的目的和意义。利润如潮汐变换有升有降，只有精神力量才能生生不息。企业文化才是企业核心竞争力的源泉。针对“以人为本”的文化建设目标，我们在队内积极营造学习氛围，收集技术质量、思想建设方面的书籍，集中放置在休息室旁的书架里，让广大职工在紧张的工作之余能够有更多的精神食粮。通过班组组织各种培训---轴承装配工艺方法讲座、联轴器定心方法讲座、起重工练兵、青年员工安全知识问答赛等等一系列提升员工综合素质、活跃职工学习兴趣的活动促进了班组精神文明建设。长此以往，我们必将会在班组文化建设中有所收获。

管理的最高境界是“自律”。自律与他律是一对矛盾。当员工缺乏自律意识时，企业势必要加强他律，而过多的他律会对员工的主动性造成伤害，让员工觉得自己是在被奴役、被压迫。当员工试图逃避这种纪律的约束时，就会形成一种恶性循环，员工越逃避，企业就越会加强纪律的约束和惩罚，而这种加强会进一步打击员工的积极性。所以，一个企业团队的成功，需要有严明的纪律，但更需要大家的自律。高度自律的员工感觉不到企业纪律会对自己形成约束，因为自律越多，他律就越被淡化。这种自律保障下的自由感，会让员工觉得自己就是主人，觉得可以有一个自由的环境去实现自己的想法。通过广大员工的努力，我队在员工收益、福利有所提高。员工已经不仅仅满足于生存条件的改善，对较高层次的需求也有了一定的追求，对人性化管理的要求逐渐提高。同时，通过班组间的竞争机制的引入，绝大多数的工作任务由班组自行决定，“多劳多得”的观念深入人心，各班组进取心都有了很大的提高，伴随着工作压力日渐增加，员工特别希望有一个和谐的人文环境作为心理压力缓冲的平台，希望个人价值能得到一些体现、个性能够得到充分的尊重，我们通过所在班组举办讲座、开展业务知识拓展考试等形式，促进相互学习的机会，发展文化建设，满足员工的精神需求，为创新班组管理提供动力。

着班组管理能力提升的现象我们提出了“管理的最高境界就是自己管自己”的口号。以“诚信”为基础，以“自律”为方式，以精神鼓舞和经济奖励相结合的激励机制，力求建立一种让员工参与管理，由员工自己管理自己，让员工对自己的行为负责的管理机制，进而达到内部和谐，班务公开，学习氛围浓厚，内部高度信任，凝聚力空前高涨的基本目标。按照这一思路，我队逐步形成了班组建设的六条基本原则：“完善管理制度；突出民主管理；重在全员参与；讲求自觉自愿；履行自我约束；确保持续进步”。

班组建设是企业发展的重中之重，只有班组综合素质提高、工作能力增强、内部和谐统一才能在今后的企业建设中做好中流砥柱，为企业目标的早日实现奠定良好的基础。

第7篇 基层班组如何做好目视化管理

随着现场安全基础管理工作的日益提升，以简单的违章和隐患进行安全检查的方式已满足不了安全管理的需求，现场安全目视化管理的可操作性和重要性日益显现，推行现场安全目视管理标准已成为现代企业安全管理和科学发展的重要措施之一。

那么什么叫做目视化管理呢？其实目视化管理就是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉信息和感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的一种管理方式。而目视化管理的优点就在于安全管理内容清晰，以公开化，透明化作为基本原则，可视化、看得见化程度高，全员看得见、看得清；现场安全具有图示化、色彩化，图文并茂，视觉显示信号清晰明白，一目了然；安全区域隔离，安全范围界定，易于辨别平面部置的合理性；显现自身安全管理特点，使现场安全标准易于操作，应用实效，做到自主安全控制；具有安全警示教育，易于遵守，可引导安全管理持续改进，间接达到以人为本的工作方法；安全标准明确，具备统一、简约、鲜明、实用、严格的管理特点。

安全目视化管理主要内容是：一、通过安全色、标签、标牌等方式，明确人员的资质和身份、工器具和设备设施的使用状态，以及生产作业区域的危险状态的一种现场安全管理方法。它主要利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场安全生产活动，是以安全视觉信号为基本手段，以公开化为基本原则，也是一种利用视觉来进行安全管理的科学方法。 二、通过对人员、工具、设备、工艺和生产作业场所采取简单、明确、易于辨别的目视化管理方法，提示危险和方便现场管理，确保生产作业安全。

安全工作一直是企业生产保障，是日常工作的重中之重，尤其是在生产第一线，做好安全工作尤为重要，而实施好安全目视化管理能够有效的提高安全工作效果，有效避免安全事故发生。今年公司团委要求公司各青安岗开展安全目视化管理工作，通过对部分青安岗开展目视化管理的了解，普遍存在以下几个困难：

一、活动开展初期，对于安全目视化管理理念了解不够，单纯认为目视化就是做各种标签，贴满生产现场，不能够深入理解目视化管理的意义和自身岗位的需求，结果东西做了一大推，能够起到作用的却没几个；

二、工作开展过程中无法得到班组成员的支持，很难做到全员参与。因为对于目视化管理的了解不多，更多是因为对于长久以来工作方式的习惯，导致开展过程中，常常会有人员表示抗议，认为目视化管理多此一举，反倒使工作复杂了。导致实施中，无人响应，大多数不按照目视化管理要求摆放物品等；

三、因为没有专职人员进行目视化管理工作，因此在实施后，不能够及时的进行目视化管理工作的持续改进。由于现在公司都是在基层青安岗开展目视化管理，此项工作都由青安岗岗长负责工作的全面开展，而岗长本身又有自身岗位工作需要完成，再加上部分青安岗长期出现缺编的现象，导致生产工作任务重，往往无法做到在工作中查找不足并及时进行目视化管理改进。

目视化管理在推广初期，遇到这样那样的困难都是在所难免的，但是想要做好管理工作，提高管理水平，进行目视化管理的实施是必不可少的。那么在进行班组目视化管理工作中，如何克服苦难，将其顺利、彻底的实施呢？

首先，要对安全目视化管理有深入的了解，否则开展工作就成了“东施效颦”，根本达不到目视化管理的目的。对于目视化管理的学习，可以采用多种多样的形式，一个是到目视化管理相对比较成熟的企业、班组进行现场参观、了解，立体理解目视化管理。另外就是充分利用网络查看关于目视化管理的各个方面的资料，通过学习目视化管理理念，在于我们自身工作特点，场地特点等，建立适合本岗位的目视化管理模式，这样才能够达到目视化管理更好的效果。

其次，做好目视化管理的动员工作，让每一个成员都要了解目视化管理的意义在哪里，一定要做到全员认同，全员支持，全员参与，目视化管理才能够有效、长远的实施下去。那么如何做好目视化管理的动员工作，如何能使全员参与进来呢？一、将什么是目视化管理，目视化管理在先进企业所产生的效果、效益告知班组成员。讲述的内容一定要立体，要拿数据说话，要求真实案例作为依据，让班组成员整个意识到目视化管理意义；二、在实施目视化管理过程中，不能够独断独行，对于各项计划的实施必须通过班组成员全体讨论，同意后方可进行，要避免实施的不科学、不合理。

再次，就是要将目视化管理循序渐进的开展，不能够急于求成。俗话讲“一顿饭吃不出一个胖子”，想要把目视化管理工作做好，做出成效，不是一个简单的事情，也不是一下子就能够完成的。像上汽通用五菱全面实施目视化管理工作也是通过长达五年的时间。想要做好目视化管理，就要首先做好定制管理，在定制管理的基础上逐步进行看板管理、颜色管理以及识别管理；把每项工作都做到实处，充分结合实际；

最后，就是无论做什么工作都要有一个持之以恒的心。虽然现在公司的目视化管理只是通过青安岗来进行推广，没有专职人员进行相关工作。但是作为公司的青年员工，应该充分利用自身对新鲜事物接受能力强、熟练掌握网络技术、思想较为活跃、创造能力强等特点，通过一个班组一个班组的工作开展，最后就能够在整个集团公司成功的推广好目视化管理。

现场安全目视化管理能够有效的满足安全管理的需求，充分显示目视化管理的统一、简约、鲜明、实用、严格的基本要求，即能让现场人员对各种安全视觉显示信号都能看得见一目了然，提高安全意识，杜绝违章和隐患，达到预防事故的目的，同时，能够提高安全生产效率，充分推动安全规范标准化，提升安全基础管理水平。要想成为先进的生产企业，推广目视化管理是势在必行的。而对于处在钢铁行业危机的现在，开展好目视化管理对整个公司来讲更加重要。只有通过全体青年安全生产岗的成员，认真开展、实施目视化管理活动，提高公司整体管理水平，像世界先进生产企业靠近，使公司最终顺利度过钢铁危机是有着非常重要的作用的。只要找到正确的方式、方法，基层班组顺利有效开展好安全目视化管理讲不是问题。

第8篇 电力企业如何加强班组管理

班组是企业的最基层的组织，企业的各项任务都要通过班组去落实、去完成，因此班组管理的好坏，直接影响企业的管理水平，对企业管理起着举足轻重的作用。难在班组虽小，但五脏齐全。企业是大家，班组是个小家，如何管好班组，与管好企业是相辅相成的。

一、以人为本是加强班组管理的根本

班组管理，顾名思义，就是要通过管来理顺工作关系、工作程序，挖掘所有的潜力，把最基层的每个人的积极性和创造性调动起来，把最基层班组人员的能力充分发挥出来，有效地提高工作质量、效率和降低成本，为企业创造更多效益。不论是管理大家还是小家，最关键的是人的管理，因为人是最主要的，任何事情都是要通过人去做，通过人去实现，所以要教育班组员工认清自己的责任，履行自己的职责，提高班组员工的主人翁意识，最大限度地挖掘蕴藏在员工身上的潜能，人尽其才、物尽其用，保证各项任务的完成。

1、要重视加强班组的思想理论建设。每个员工个体间存在着意识上、观念上、认识上的差异，应采用人员的搭配，切实有效地开展帮教活动。把班组学习作为思想建设的工作园地，全面宣传企业的精神文明建设，把企业精神溶入班组精神之中，培育班组员工树立正确的人生观，价值观，以主人翁的姿态，理直气壮地去搞好班组管理；结合现实生活开展班组大讨论，说员工愿意听的话，讲员工接受的理，摆员工关心的事，把大道理融入小道理中，小中见大，杜绝假大空，克服“有人讲、无人听”的弊端；鼓励人人参与施教，培养员工为集体利益、群众利益去拼搏的精神；并且针对性地进行多重引导，从而使职工从内心拥护企业的方针及决策，当个人利益与班组集体利益有矛盾时，自觉服从集体利益，竭尽全力发挥自己的所能，为企业效劳。

2、要为班组人员创造一个良好的工作环境。在物质方面，应有学习场地，存放书籍、资料、记录的柜子，更衣室、备餐室、计算机、工器具等等必备的设施和工具。在精神方面，应有领导的关心，同志间的团结友爱、和睦相处，互相帮助、互相照顾等等，班组人员在协调的工作条件下，在和谐的工作环境中，才会真正认识到自己存在的价值，感受到工作的乐趣，从而发挥出自己最大的潜能。

3、要积极培育班组员工的业务素养。开展多种形式的业务培训，安排一定的时间组织班组员工学习业务知识，岗位技能练兵；也可以一边干一边学，在干中体会，在干中实践，在干中创新，熟练掌握技术能力和管理能力，通过理论联系实际不断提高业务水平，操作能力，适应日夜发展的新产品、新设备、新技术的需要，适应新形势、新思路、新机制、新体制的需要，为企业尽心尽职地创造财富。

二、班组长是抓好班组管理的关键

“火车跑得快，全靠车头带”，有一个好的班组长是班组管理能否搞好的关键。班组长工作能力的大小和素质的高低直接关系到班组管理的质量，决定着班组工作效率，大凡管理搞得好的班组，班组长起着至关重要的作用。因此提高班组长的素质是班组管理的重要任务，不但要提高专业知识素质、还要提高思想素质，不但要提高技术能力还要提高协调管理能力，要提高班长的综合能力。

1、班组长应对自身的综合素质有一个正确的估价，要有提高自身综合素质的紧迫感，尽一切努力固强补弱，避免因自身某个方面的素质不够等原因而影响到班组的健康发展。要通过各种方法多学习、多实践，遇到问题虚心求教，在学习和实践中不断充实自己，使自己的弱项变强，强项更强，综合素质不断提高，工作起来能够得心应手，游刃有余。

第9篇 班组管理要有巧劲

近日，笔者从一些农村供电所专业班组长口中了解到：自班组标准化建设实施以来，尽管班组成员团结一致、齐心协力，但是工作业绩却不太明显、不尽人意，导致大家没有了工作激情，这样下去怎么行？怎样做才能让班组管理转“危”为“安”、焕发生机呢？

班组管理是一门学问，更是一门不断创新的艺术。班组管理工作必须人人参与，同心同德，班组才有活力，才能进步。如何做好班组管理工作需要我们不断探索。

成功的班组管理，班组长最为关键，更应当有责任增加班组成员的集体荣誉感与主人翁意识。作为班长，因为班组长既是生产者，又是管理者。一个班组中仅仅只有个好班长，那么班组管理只能达到30%的成效，班组成员仍然会向你抱怨有许多不尽人意的地方。因此，要清楚每一个班组成员的长处。要主动关心班组成员，不仅仅是在生活上的关心，更主要的是为其发展提供空间，尽力为班组成员创造一个独立的舞台，让他们能够充分施展自己的才华。

成功的班组管理，要充分发挥班组成员的特长。每个人都有自己的特长，只有根据特长特点，分配工作任务，明确每项工作应该由谁来负责。这样一来，在班组管理中就可以各尽其职，各显所长，既达到人人参与的目的又可以发挥出班组建设的效率最大化。

成功的班组管理，要使用巧劲儿，懂得创新。班组、班长及班组成员一味地服从而不创新，一味的使用蛮劲而无巧劲，注定要失败。要大胆的实施创新性、建设性措施，充分调动每位班组成员的积极性和创造性，使班组成为一个战斗团队，拧成一股绳，劲往一处使。 宽松、和谐的工作环境，员工才能认识到自身存在的价值，感受到工作的乐趣，发挥自己最大的潜能，从而与班组整体保持一致性。

成功的班组管理，更要人性化、亲情化。大家在一起工作，彼此之间是有感情的，各种形式的人情化管理又是软的、热的、圆的，是灵活的，对班组起着关键性的稳定作用，能激发班组的整体创造力。

要形成积极向上、公正和谐的班组管理的氛围，在现实工作中，首先是要有严厉的一面，坚持原则的管理需要不折不扣的执行。公司制度是硬的、冷的，原则是方的，必须坚持。通过开展班组管理主题活动，班长向大家描述班组的现状，大家也把工作中的困难遇到的困难讲了出来。从而加深班组长与班组成员之间的理解，达到合理分工，增强班组成员的集体荣誉感。通过这一活动，使人人有了参与班组管理的意识，认识到每个人都是班组中不可缺少的一份子。

第10篇 班组管理更要重视做好人的文章

管理千条线，班组一针穿。班组是企业最基本、最基层的组织单元，一个企业安全、生产、经营等各种目标都要通过班组的生产作业来实现，所以班组管理工作的好坏直接影响着企业的健康发展。

在并不缺乏各项制度和处罚条例的今天，一切按制度办事，用制度说话，违章了就罚款，似乎已成了一些班组管理的重要措施。不能不说罚款确实对员工有一定的约束力，但它并不能根治违章的行为，有时还会出现适得其反的效果，因为违章了就以罚款了事，职工慢慢就会滋生对制度、对管理者的抵触情绪。所以笔者认为，做好班组管理，重要的是要做好“人”的文章。

首先做为一班之长，面对性格各异、特长不同、需求不同的班组成员，要本着量才使用、扬长避短的原则，较好地调动每一名职工的主动性、积极性和创造性。其 次要做好沟通工作，在工作中、生活中消除员工的思想负担。与职工多交流、多沟通，掌握职工的思想动态，消除他们的思想障碍。只有员工思想上没有了后顾之忧，工作中才能专一，才能保证安全生产。第三在班组管理中，要按照制度要求，结合班组实际情况开展人性化管理，遇到问题的时候，广泛征求员工的意见和建 议，采取民主的方式进行解决，对待三违人员要以教育和罚款相结合的方式，使其充分认识到违章可能带来的后果，以后自觉约束自己的行为。第四做为班组长要带领员工不断地进行政治学习，树立班组理念，使班组成为团结协作、互助友爱、劲往一处使、心往一处想的团队。

第11篇 集控站的班组精细化管理

池州供电公司系安徽省电力公司下属中二型供电企业，处于安徽电网的南部末端。在几个集控站中翠微集控中心是池州供电公司最大的一座集控站，也是一座唯一的近郊集控站。管辖一座220kv变电站、四座110kv变电站和四座35kv变电站。主变容量共计476mva，是池州电网的主电源，担负着池州市区及近郊的供电任务。中心现有员工23人，主要负责所辖各站设备运行监控、倒闸操作、巡视和维护、事故处理等任务 。

翠微集控中心自成立以来根据近郊集控站的特点和规律，在上级领导的支持和指导下一直积极在“管理精细、反应迅速”的路上探索。主站池州变从一个“三星级”变电站，成为系统内管理水平较高的“五星级”变电站。

一、“近郊集控站的班组精细化管理”的背景

精细化作为现代工业化时代的一个管理概念，最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的。“天下大事，必做于细。”伴随着企业改革与发展，精细化成为我国企业必须迈过的一道坎，也是持续改进电力生产班组管理水平的必由之路。

翠微集控中心是池州供电公司唯一的一座近郊集控站。它有着其独特之处。

1、工作量大。年售电量达13亿多。九个站的操作、预试工作量大。一年的操作票有600多份，办理的工作票一年有370余份；一年处理开关跳闸等事故约80余次。巡视、维护量大。

2、安全压力大。工作量多自然带来了安全压力的增大。仅监控九个站的各种信号，就如履薄冰生怕漏掉一个信号。雷雨季节仅一个小时就有一仟多条信息。巨大的压力使得有些岗位无人竞争。

3、地位重要。城区重要用户多，又关系到千家万户的生活和生产。近郊集控站不仅生产任务重，还与优质服务息息相关。辖区内有机场、汽车站、火车站、齐山开发区、江口工业园等重要用户。有时，翠微集控中心稳住了，一定程度上也就稳住了池州供电公司的一半江山。

4、人少、站多。未搞集控模式时的粗放型管理下，一座220kv变电站一般需定员12人；一座110kv变电站一般需定员7人；一座35kv变电站一般需定员6人；合计62人。在班组精细化管理的集控模式下目前仅有23人。有时感觉人手特别紧张。但全部具备大专以上文化程度。人员总体素质较高。

5、季节性、突发性工作多。工作安排随着天气、季节性不同而有所变化。突发性工作多。经常有几个站同时工作时，光靠当班的几个人不够。但翠微集控中心紧靠城区，交通便利。本部池州变座落于铜九铁路与芜大高速公路交会处的齐山工业园区附近离主城区的公司总部仅6公里。

面对困难，如何利用优势？如何迎接挑战？翠微集控中心在各级领导的指导下转变观念，将资源重新整合，工作重新合理分配。对“近郊集控站的班组精细化管理”之路进行了积极探索。

二、“近郊集控站的班组精细化管理”的主要内容和做法

精者，去粗也，不断提炼，精心筛选，从而找到解决问题的最佳方案；细者，入微也，究其根由。近郊集控站班组精细化管理不能只是简单的关注细节，片面地注重量化，而是从班组建设和系统的角度出发，抓好那些既能给企业和员工带来效益的关键环节。

（一）、解放思想、大胆破立，建立良好的制度和运转机制

（1）建立自己的、适用的制度

制度是行动的规范，是行动的准则，是工作的保证。作为一个管理日趋成熟的班组，这就需要一套行之有效的制度和良好运转的机制。我们在原有制度基础之上通过不断完善，或建立的新制度。为了让它更一步接近实际，更具有操作性。我们数易其稿共出台通用制度14个，个性制度6个基本涵盖了生产、安全和内务等工作的各个方面。这些制度围绕着翠微集控中心的工作有着鲜明的个性。

总之，通过制度能让大家该做什么，怎么去做。让大家明明白白，做到心中清楚，同时又有章可循，使得在确保生产的同时又极大的提高了工作效率。在制度具体执行时注重体现在制度面前人人平等；注重体现在工作的每一个环节；制度执行最终在月度绩效考核中得到反映。在执行时还注重体现制度的刚性和权威性。

这些管理措施的推出符合当前近郊集控中心的实际情况，为班组管理进一步前进铺平道路。

例如针对日常工作中的两票（即工作票和操作票），我们严格规定必须经过自查，自查完了还要由在值值长审查。层层检查，严格把关，力求无遗漏，无错误。

又如，设备巡视管理是我们集控中心日常工作重要一部分，我们就制定专门的设备巡视管理制度，规定各站每周巡视次数、要求制定每周巡视的具体安排、按时做好巡视记录、以及发现问题的处理流程。

（2）从实际出发，实行高效的运转机制

翠微集控中心成立之初是一天一倒班。很多工作就要横跨两个班了，不利于工作的连贯性。如果交待不清或对全盘不了解，就可能发生一些错误、甚至导致误操作的可能出现。经过调研我们及时推出48小时工作制。这样从理论上说就解决了一半的工作在本班内完成。同时，节约了一半的交接班时间，提高了工作效率。一开始，交接班左右的操作都是下一个班操作。同样存在上述危险点。我们也及时将交接班左右的操作改由交班的操作。这样基本保证所有的操作都在本班内完成。从而从机制上消除了一些安全上的危险点。

翠微集控中心点多面广。有时一操作，要三、四帮人，人手不够。为此，我们根据近郊离城近，交通方便，人员总体素质较高制定了机动值制度。将人员分为三值。一值上班、一值机动、一值休息，循环进行。对手机通讯、出勤管理、处理预案一一细化，形成文字。使大家心中有数，做到了“招之即来、来之能战、战之能胜”。

经过一段时间的磨合期过后，管理要向深处发展。我们的思路是要充分发挥近郊的优势，从实际出发，把工作的难点、重点都摆出来，再找出相应的好的管理方法。最终推出了新的上班模式。此方案是对近郊集控站上班模式的一种创新。

（1）、方案：将日常工作分为本站和受控站两部分。将每天上班的人员分为运行班和白班两部分。

运行班安排4人，负责本站的操作、办票和事故处理，负责各站的监盘、负责开操作票、及须在本站记录的各种纸质和微机记录。

白班安排4-5人，负责其它受控站的巡视、卫生维护以及操作、办票和事故处理，负责外出工作须做的各种纸质和微机记录。

再加上2个班长，每天多时有10余人，少时也有4人，应该能够应对各种工作。

（2）、上班时间及安排

运行班4人，上班时间为48小时。白班4-5人，上班时间为早八晚五，晚上回家休息待命人员及班次安排如下图运作：

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
a	√	×	⊙	×	×	√	×	⊙	×	×
b	×	√	×	⊙	×	×	√	×	⊙	×
c	×	×	√	×	⊙	×	×	√	×	⊙
d	⊙	×	×	√	×	⊙	×	×	√	×
e	×	⊙	×	×	√	×	⊙	×	×	√

图中，√为上运行班；×为休息；⊙为白班。

4名值长，11名主值，6名副值。采用值长三人运行班转，一人白班；轮流转。其它人还是“五班四运转”。

（3）、比较及实行中注意的事项

1、好处一：多数人上班时间相对减少。原为240小时；方案中为192小时。

2、好处二：一天中，人多时有10人在（白天，工作高峰期间）。多少工作理论上讲都能干得完。

3、好处三：正常时，晚班只放4人。比以前少了2至3人，一方面真正体现了无人值守的精神；另一方面也体现了 “以人为本”的精神。

4、好处四：利于责任到人。分工可以更加合理。

5、晚班要基本保证4人。保证4人，是为了在紧急情况下（其它受控站夜间需事故处理）能出动两人 。（同时调白班人员进所）

6、白班人员早上上班必须准时，最好不要迟于8点。因为一般操作都在8点左右。

7、白班人员回家以后也必须随叫随到。手机必须24小时开机。绝对不能出现有事叫不到人。执行力必须加强。

8、此方案，值长的工作相对其它同志工作量还是较大。可考虑在“四费”中对值长倾斜。即夜班有夜班费，白班不拿。

9、实行中注意将责任和要求（工作标准）分清楚。如“运行值长”与“白班值长”，值长与班长间的配合；“白班”与“运行班”的配合。

10、中心配置两辆车辆。一个专门的上下班车。夜间上下班车在城中待命。抢修车在集控中心待命。

11、实行中要能实现各站能打票和传真，能做到人和票在特殊时期能分开走。

12、对恶劣天气和非常时期，由带班班长负责安排白班人员和在家休息人员机动。

通过合理的制度和运转机制，使人力资源得到了很好的利用。同时也体现了近郊的特点。

（二）、关注细节，将精细化的理念落实到实处

翠微集控中心以班组精细化为抓手，促进班组各项工作的开展。在管理创新方面也是根据无人值守、集中控制以及是近郊集控站的特点来力求做细、做实、做精。

（1）、将精细化的理念与创新落实到日常工作之中

翠微集控中心根据自身的特点，利用一些小创新、小发明把班组管理精细化的理念落实到具体的工作之中去。

制定了“翠微集控中心工作日程安排表”， “翠微集控中心交接班人员分工及交接标准”， “卫生责任区划分及卫生考核细则”等一系列具体的东西。

例如“翠微集控中心工作日程安排表”，就是月初把一个月的每一天是谁上班、这天要做那些工作、这些工作的要求是什么，都明明白白地告诉大家。目的是工作细化、工作具体化。

又如，“翠微集控中心交接班人员分工及交接标准”，就是将交接班任务按当天上班人数进行分解。精确到每个人在交接班时必须干什么，而且标准是什么。最终，这些工作的质量会在月度绩效考核中得到反映。

（2）、将精细化的理念与创新落实到安全生产之中

安全生产是班组管理精细化与创新的重点，翠微集控中心一直以来都把创新工作与安全生产紧密联系起来。创新、小发明、包括岗位成才都是围绕着安全生产。如我们开展了以下工作：

①针对工作中危险点，制作“操作提示卡”

翠微集控中心共管理着九个变电站，由于管辖设备较多，加上员工素质的差异，在一些具体设备上可能存在现场操作不熟练的情况，我们为此制作了“操作提示卡”，在操作前和操作过程中给员工起到很好的提示作用。

②及时有效维护五防闭锁

及时、正确、有效的维护五防闭锁是保障安全生产的有效措施，我们还设置了专人从事此项工作。不仅体现了对此项工作的重视，也体现了对此项工作的精确、精心和细致、明确。新变电站、新设备的投产，五防闭锁都能及时跟上。从没有影响生产。

③将各站二次屏位置精确图用超连接汇集在一起

为了便于工作人员高效、正确办理工作票，我们将所属9个站的二次屏精确图用超链接会接在一起，可以在主站就可以很方便查询某个站、某个保护屏的精确位置及屏上装置，并能很方便的查询屏上的保护压板和二次开关。很好地解决了可能因对无人值班变电站的二次屏位布置拿不准，而影响办理工作票质量等问题。

（三）、正面激励、动态考核，提高工作效率与质量

翠微集控中心负责池州变电站等九个变电站的运行管理、业务范围广、工作强度大，工作干的怎么样最终得有一个评价、总结。这就是绩效考核。绩效考核的目的是要调动班组员工的工作积极性、创造性，增强班组员工的工作责任心，规范班组的日常管理与考核办法，体现员工工作能力和主人翁精神，提高工作效率与质量。

绩效考核内容，尽量细化、量化考核标准，提高考核的可操作性。在制定分值时，突出重点、难点和薄弱环节。让其做到“常态化”和“动态化”。 考核主要以加分项为主，减分为辅；绩效考核办法是经班组民主会讨论通过的，而且当评分相同时，高岗级让低岗级；同岗级之间，根据考核细则中“工作实绩”和“运行管理技术水平” 得分高低来决定。

绩效考核流程如下：

月初发放员工工作卡，月底班组用月度绩效评价表考核员评价班组成员本月工作绩效。每月翠微集控中心按工作量、工作质量、工作态度、工作实绩将班组成员排名。绩效考核结果与奖金分配、评先评优、教育培训、岗位层次晋升等有效挂钩。

所以，通过绩效考核达到了促进整个团队的协作和互补能力。绩效考核所形成的激励、竞争机制，使大家从“要我干，变成我要干。

（四）、以人为本，打造一支四强五星团队

班组各项工作的开展，离不开团队的建设。翠微集控中心成立以来本着“以人为本”的思想，从班组文化、学习、执行力、创新等方面着手，通过一系列的活动朝着目标一致、关系和谐、管理精细的方向努力，积极开展团建工作，努力打造一支“竞争力强、责任心强、业务能力强、执行力强”的四强五星团队。

首先，我们积极开展班组文化建设，为班组成员建立良好的工作氛围。我们在变电站组建了自己的一个“读书角”，同时利用一些空余时间开展一些文体娱乐活动，通过创建学习型组织、争做知识型职工的活动，大家的学习兴趣和成绩斐然。这些细节既丰富了员工的生活又提高了大家的素养。08年有近20篇新闻和征文被公司和其他媒体采用。

另外，团队学习也是我们团队建设的重要内容。08年班组的3名新进员工和本班组3位技术能手采用自愿结对的方法，签订了“导师带徒”合同。“传、帮、学、带”一直是我们班组的优良传统，一些新成员对班组的业务以及设备可能不熟悉，这时候，老师傅们就过来手把手教他们，同时一些新设备和新技术的投用也需要大家聚在一起讨论、研究，就这样培养造就了一批变电运行岗位的“新兴力量”。

团队整体实力的加强使得我们的班组管理更为顺畅。

（五）、积极创新，走出自己的特色

众所周知，目前社会上许多企业都在运作精细化管理，如何使自己的管理独具特色成为大家实施精细化管理的一个热点。翠微集控中心坚持走出有自己特色的紧紧围绕安全生产主线的创新活动。

随着无人值守变电站的增多，我们发现由于电力设备尤其是二次设备的屏柜门开闭没有可靠的语音提示造成运行人员远方无法监视现场人员的工作情况和工作人员的责任心不强，不进行“三核对”，导致误入间隔的事情时有发生。为消除潜在的风险点，切实杜绝误入间隔事故的发生，我们开始了电力设备柜门开闭报警系统的研制。

经过努力 08年6月“电力设备柜门开闭报警系统”获得安徽省电力公司群众性创新三等奖。该系统利用远动测控装置及调度scada系统将保护屏柜门上开关辅助触点所发出的柜门开闭信号传送至后台机，再由其直接将接收到的柜门开闭信息通过安装在开关室（保护室）内的声光信号装置发出声光报警信号。从而有效解决目前集控远方无法监视各无人值守变电站有形设备而无形数据类设备的实时监控的难题。

同时我们利用集体智慧，自行开发设计的变电运行多功能服也得到很好应用。该项设计以方便实用为其设计理念，针对巡视、操作、维护等工作中实际需要，改进和增设不同配置。班组成员现场使用后，一致认为改良后的多功能服有很大推广价值。该成果也获得了池州供电公司群众性创新三等奖，并获得了国家实用新型专利。

在工作中考虑到“保护核查”是变电运行中可能被忽视，管理也较为薄弱的一块。故此，我们将“保护核查管理系统”也作为研究的课题。该项目利用pda系统在现场进行保护核查的相关工作，远方工作人员只需利用计算机内网就可以清楚查到无人值守变电站保护核查有关原始资料的变动，压板投切的变化以及核查人员的执行情况。最终达到控制乃至消除因保护误整定、误计而造成保护误动，并能使现场核查做到可控、在控、能控。该项目获得了安徽省电力公司群众性创新一等奖。

各种创新活动充分展示了翠微集控中心关注安全生产，解决安全难点的聪明才智。也为“五星级”变电站的创建添加了相当的分量。

三、“近郊集控站的班组精细化管理”建设的实施效果

翠微集控中心开展班组精细化管理以来全体人员的精神面貌和整体素质有了很大提高，团队合作、协调能力得到加强，班组管理上了一个台阶。逐步做到了 “凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人负责，凡事有人监管，凡事有人考评”，效果显著。

1、安全意识显著提高。通过各项制度的约束，辅以各种安全知识的培训学习，加上绩效考核的激励，现在中心员工在工作中能绷紧“安全生产”这根弦，有意识的注意自身以及别人的人身安全，比如在日常巡视时他们会积极查找设备缺陷，而不放过一丝安全隐患；操作时会认真仔细甚至多人多次的检查设备状态，做到每个人心中都有数等。

2、各项指标创历史最好水平。08年中心所属九个站全面完成了年初的安全指标。售电量达13亿2千万，是历史最高水平。无变电责任事故得以继续保持。全年两票合格率为100%。08年翠微集控中心新投产110kv变电站一座；更换9组220k v闸刀，3组110k v闸刀；7条新线路冲击运行；进行倒闸操作七百余次，事故处理八十余次，反映迅速，正确率100%，发现缺陷三十余起。实现了安全生产的可控、能控、在控。各种考核指标位于工区前列。

3、锻炼了一支优秀的团队。08年翠微集控中心通过开展班组精细化管理，全体成员精神面貌和整体素质有了质的飞跃。团队的荣誉感得到增强，员工的主动性增强了，班组形成了和谐的氛围。基本上做到了管理精细化、行为规范化、作业标准化08年在公司委托、工区举办的现场“两票”技术技能竞赛比武中，翠微集控中心荣获团体第一名和个人第一名、第三名。08年在雪灾、奥运以及特殊运行方式下的人员调集、出动都非常及时。体现了“特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献”工作作风。

4、提升了班组的管理水平。翠微集控中心结合星级变电站创建的契机，在大力推行各类作业指导书、安全设施标准化、风险管理以及班组“4＋1”建设，班组管理都得到了长足进步。每月能定期召开班组运行分析会，分析两票三制执行情况、事故及异常运行情况、设备缺陷情况等，及时总结和吸取经验教训。内容有针对性、不流于形式。各项工作扎实开展。两年间主站池州变从一个“三星级”变电站，升级为“五星级”变电站（目前，所辖九个变电站中有两个“五星级”变电站）并多次获得安徽省电力公司和池州电力公司群众性创新奖。

第12篇 白国周班组管理法

白国周，男，今年39岁，中平能化集团七星公司（原平煤集团七矿）的一名普通矿工，现任七星公司开拓四队班长。然而就是这样一个普通而又平凡的矿工，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。

白国周同志1970年出生在河南省宝丰县的一个农民家庭，1987年因家庭困难而不得不放弃学习来到煤矿当一名矿工。白国周同志在长期的工作实践中，不断探索煤矿安全生产的经验和班组管理方法，创造出了可学可用的“白国周班组管理法”，不仅保证了白国周班组22年的生产安全，而且为煤矿班组建设和煤矿安全生产积累了宝贵经验。白国周本人也因此成为煤矿安全的典范和基层班组长学习的楷模。白国周事迹引起了媒体的高度关注。

中平能化集团七星公司开拓四队班长白国周在生产过程中，严格落实安全生产的各项制度，不断探索班组安全管理的新方法。他先后总结提炼了理念引领法、班前礼仪法、指令处理法、“三不少”隐患排查法、“三必谈”身心调适法、“三快三勤”现场管理法、互助联保法、手指口述交班法、亲情和谐法等“班组安全管理九法”，并坚持把这些管理方法运用到生产实践中去，创造了22年没有出现任何安全事故的奇迹。张德江副总理对 “白国周班组管理法”给予充分肯定和高度评价，并作出重要批示，要求在全国煤矿系统推广。省委书记、省人大常委会主任徐光春也作出重要批示，要求突出宣传白国周的典型事迹。

一、主要内容

白国周同志在日常的生产实践中总结出了一套行之有效的班组管理方法，其主要内容可以概括为“六个三”，即“三勤”、“三细”、“三到位”、“三不少”、“三必谈”、“三提高”。

“三勤”：勤动脑、勤汇报、勤沟通

勤动脑：对井下现场情况，勤于分析思考，总结其中的规律，寻找解决问题的办法，以便在出现安全问题时，能够迅速处理，避免事态的进一步发展。

勤汇报：对生产过程中发现的隐患和问题，及时向领导汇报，以便领导及时了解情况，迅速采取应对处置办法。

勤沟通：经常与队领导沟通，了解队里的措施要求；与上一班和下一班的班长沟通，了解施工进度和施工过程中出现的问题；与工友沟通，了解掌握工友工作和生活情况，及时化解可能对生产安全构成危险的因素。

“三细”：心细、安排工作细、抓工程质量细

心细：从召开班前会开始，针对当班出勤状况，分析各岗位人员配置，做到心中有数，尤其是一些特殊岗位，班前会上要仔细观察这些岗位人员的精神状态。

安排工作细：认真考虑什么性格的人适合干什么性质的工作，量才使用，发挥长处，提高效率，减少个人因素可能带来的隐患。

抓工程质量细：严格按照施工要求、操作规程和安全技术措施施工，严把工程质量关。

“三到位”：布置工作到位、检查工作到位、隐患处理到位

布置工作到位：班前布置工作必须详细、清楚，工作任务、安全措施等必须向工友交待明白，哪个地方有上一班遗留的问题，必须提请工友注意，及时解决。

检查工作到位：对自己所管的范围，不厌其烦地巡回检查，每个环节、每个设施设备都及时检查，不放过任何一个隐患点。

隐患处理到位：无论到哪个地方，发现隐患和问题，能处理的及时处理，当时处理不了的，就在明显处用粉笔写下隐患情况，指令有关人员处理。

“三不少”：班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少

班前检查不能少：接班前对工作环境及各个环节、设备依次认真检查，排查现场隐患，确认上一班遗留问题，指定专人整改。

班中排查不能少：坚持每班对各个工作点进行巡回排查，重点排查在岗职工精神状况、班前隐患整改情况和生产过程中的动态隐患。

班后复查不能少：当班结束后，对安排的工作进行详细复查，重点复查工程质量和隐患整改情况，发现问题及时处理，处理不了的现场交接清楚，并及时汇报。

“三必谈”：发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必须召开一次谈心会

发现情绪不正常的人必谈：注重观察工友在工作中的思想情绪，发现有情绪不正常、心情急躁、精力不集中或神情恍惚等问题的工友，及时谈心交流，弄清原因，因势利导，消除急躁和消极情绪，使其保持良好心态投入工作，提高安全生产注意力；

对受到批评的人必谈：对受到批评或处罚的人，单独与其谈心，讲明原因，消除抵触情绪；

每月必须召开一次谈心会：每月至少召开一次谈心会，组织工友聚在一起，谈安全工作经验，反思存在的问题和不足，互学互帮、共同提高。

“三提高”：提高安全意识、提高岗位技能、提高团队凝聚力和战斗力

提高安全意识：引导职工牢固树立“安全第一”理念，通过各种方式教导工友时刻绷紧安全这根弦，时刻把安全放在心上，坚决做到不安全绝不生产。

提高岗位技能：经常和工友一起学习、研究掘进各工种的工作原理和操作技术，提高安全操作技能。经常组织工友针对生产和现场管理中出现的问题一起讨论，共同寻找解决问题的办法，着力提高班组每一名工友的综合素质。

提高团队凝聚力和战斗力：想方设法调动每一个工友的积极性，不让一名班组成员掉队，争取让大家都学会本事。针对职工中存在的一些不文明现象，要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯错误，不乱发脾气，而是因人施教，耐心指出问题根源，大伙儿一起帮助改正。

二、主要特点

一是秉遵安全第一理念，执行安全管理制度，任何情况下都把安全生产放在第一位，坚决做到不安全绝不生产。白国周同志说安全第一，可不是嘴上说说而已，在实践中他确实就是这么做的。他上班的第一天就给自己立下了一个誓言：“我这一辈子绝不违章。”在22年的工作实践中，他不仅自己没有一次违章，而且还主动帮助工友增强安全意识。有一次，他的一位工友上午在老家收完麦，下午就急匆匆地赶回了矿上，要上4点班。因为他那个月就差一个班就可以拿到保勤奖了，不然非但拿不着奖金，还要扣去总收入的20%，里外一算就相差五六百元。所以，他连住处都没有回就直接赶到了矿上。开班前会时，白国周同志发现他连打哈欠，精神疲倦。一问，才知道他刚从老家赶回来，当时白国周同志就决定让他马上回家休息，这个班绝不允许他上。在安全管理上，白国周同志更是执行标准不走样。一次班后复查时，白国周同志发现一根锚杆打得不合格，要求返工。这需要到附近的三分队去借工具，来回需要半个多小时。工友劝他，一根锚杆也坏不了多大事，就别再费事了。白国周同志说正是因为看不到，安全隐患才更可怕。不得已，工友只得借了工具重新打锚杆，直到达到要求才升井。

二是生产过程中注重质量，盯住细节，勤于检查，抓好落实，时刻注意把隐患消灭在萌芽状态。白国周同志说：“质量是企业的生命，同样也是安全的保证，质量搞不好就不可能搞好安全。”他在带领团队施工过程中，始终坚持追求最优的质量等级。22年来，他所在班组掘进、维修井下巷道近万米，工程质量全部达到了优良，不仅保证了安全，而且提高了效益，增加了职工的收入。他和他的工友确确实实尝到了质量优良所带来的甜头。盯住细节和勤于检查是白国周同志现场管理的一个重要手段。每天开完班前会、到达井下现场后，从风门、绞车、轨道、耙斗机到掌子面，他都依次认真检查一遍，不放过任何一个细节。有一次，他发现绞车一边的滚筒处两根螺丝松动，就把问题写在一旁较为醒目的位置，要求绞车司机到位后及时与小班机电工联系，问题不处理坚决不能开动绞车。一个班结束后，他还要详细地复查，能处理的及时处理，不能处理的就做到口传口、手交手，进行严格的交接班。多年来，在白国周同志科学严谨的管理下，许多隐患都被消灭在萌芽状态，安全生产的各项规章制度得到了贯彻落实。

三是刻苦学习，钻研技术，言传身教，带领工友努力成为开拓掘进的行家里手和技术能手。白国周同志非常注重自身的学习和素质的提高。他从一个仅有初中文化的农民工起步，通过自学和实践锻炼，系统地掌握了绞车、电车、耙斗机等10多个工种的工作原理和操作要领，一个人拿到了5个特殊工种的上岗证，成为知识型、安全型、技能型、创新型的新时期产业工人优秀代表，先后多次获得中平能化集团“技术状元”“首席技工”等称号，2023年4月获得了全国“五一劳动奖章”。同时，他还带领他的班组共同学习进步，通过言传身教、签订特殊师徒合同等办法，帮助工友学习本领、提高技能，把许多工友培养成了技术骨干。现在,白国周班组共有15名矿工，个个都是一把好手。几年来，在七星公司组织的技术比武中，该班组有7人次夺得前三名。班组的开拓进尺、安全质量、成本效益等指标始终处于公司前列。白国周班组多次被公司评为“和谐班组”和“先进班组”。

四是坚持以人为本，亲善求和，以人性化管理和亲情感召凝聚工友思想意志，努力形成安全生产的整体合力。白国周同志常说：“把每个工友都当成亲兄弟，这个班组就一定能搞好。”“把大家的方法凑到一块儿，就是最好的方法。”他坚持公正透明的工资分配办法，激发工友的劳动热情，坚持亲情管理，维护班组的和谐团结，在班组管理中起到了重要作用。每月大家倒休班的时候，白国周同志都要组织班里的工友们一起聚会，谈工作、聊家庭，气氛十分融洽。通过聊天，白国周同志对班里每一名职工的家庭住址、家庭成员等情况都作了详细了解，甚至连工友家人的生日他都记住。逢年过节，他要组织班里职工聚会，经常组织给工友们及其家人过生日。班里谁家有人生病，大家都主动去探望。哪个工友有怨气，白国周同志就主动找他谈心，晓之以理，动之以情。长期的交往使全班十几个小家庭形成了一个和谐温暖的“大家庭”。多年来，白国周班组的工友们像亲兄弟一样抱成团，心往一处想，劲往一处使，生活上互相关心、工作上互相帮助，不仅每月都圆满完成了生产任务，而且还结下了深厚的友谊，队里调动人员时，大伙都不愿出这个班。

五是22年始终如一，持之以恒，尽职尽责，在岗位上书写奉献，在平凡中创造不平凡的业绩。白国周同志对煤矿因了解而热爱，因热爱而执着，因执着而尽责，这是他22年来始终如一、不懈追求的动力源泉。开拓四队党支部书记石峰说：“白国周并没有因为是农民工就不把自己当主人看，而是深深地爱着自己的岗位，像爱护自己的家一样守护着矿山的安全。”做一件事并不难，难的是20多年持之以恒。白国周同志坚持“三勤”跑现场，“三细”保质量，“三到位”抓落实，“三不少”查隐患，“三必谈”聚亲情，“三提高”塑团队，持之以恒地学技术、提技能，把枯燥、单调的事情，做得有声有色，在平凡的工作中创造了煤矿班组安全管理不平凡的业绩。

三、实际运用

理念引领法

理念引领法主要包括提炼理念、宣灌理念、践行理念。

提炼理念：倡导工友每人提炼自己的安全理念，粘贴在全家福下面。

宣灌理念：利用班前会、班后会时间，采取看电视、读书读报等形式，组织工友学习安全知识，灌输安全理念，加强安全教育；运用事故案例进行警示教育，组织工友讨论，使大家时刻绷紧安全弦。

践行理念：牢记并践行安全理念，使每个人的安全理念成为自己安全行为的准则和目标追求，内化于心，外化于行。

班前礼仪法

主要班前礼仪内容包括：

一、值班领导点名，安排布置工作；

二、班长讲评当班安全生产注意事项；

三、职工对有关工作和注意事项进行点评；

四、班长带领大家进行安全宣誓；

五、更衣后，班长带队，集体下井。

指令处理法

指令处理法主要包括指令、处理、监督。

指令：班组人员集体到达工作面手指口述接班后，班长先进行隐患排查，发现问题用粉笔写在明显的地方，给这里工作的工友发出指令。

处理：工友到岗后，先看班长的指令，并按要求进行处理，处理完毕后擦掉指令，开始工作。

督查：坚持在工作中巡回检查，逐一检查指令执行情况，若发现新的隐患，指令专人及时处理。

“三必谈”身心调适法

“三必谈”即发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必须召开一次谈心会。

发现情绪不正常的人必谈：注重观察工友在工作中的思想情绪，发现情绪不正常、急躁、精力不集中或神情恍惚等问题的，及时谈心交流，弄清原因，因势利导，帮助解决困难和思想问题，消除急躁和消极情绪，使其保持良好心态投入工作，提高安全生产的注意力。

对受到批评的人必谈：对受到批评或处罚的人，单独与其谈心，讲明批评或处罚的原因，消除其抵触情绪。

每月必须召开一次谈心会：坚持每月至少召开一次谈心会。工友聚在一起，畅所欲言，共享安全工作经验，反思存在的问题和不足，相互学习、相互促进、取长补短、共同提高。

手指口述交班法

当班工作结束时，班长要向下一班班长进行手指口述交接班，将当班任务完成情况、未处理完的隐患和需要注意的问题，向下一班班长交代清楚。

特殊工种岗位上的职工也要向下一班接班的职工进行手指口述交接班，未处理完的问题要口传口、手交手，详细地交代给对方，待对方同意并接班后方可离岗，随当班人员一起集体升井。

互助联保法

互助联保法主要包括集体上下班、相互观察、师徒连带。

集体上下班：入井、升井时，由班长举旗带队，全班人员列队到达工作面或升井到达地面，避免个人单独入井、升井时发生违章行为。

相互观察：针对施工过程中出现动态安全隐患的实际，要求全班每个人都能做到既是施工者，又是安检员，时刻注意观察工友身边的工作环境，并能做到相互提醒、相互帮忙、互助联保。

师徒连带：班里新工人拜老工人为师，签订师徒合同，结成一帮一对子。工作中，老工人带领新工人下井，传授相关安全技能，并对新工人进行帮助和约束。出现违章，师徒共同受到处罚；没有违章，且师傅所带新工人业务水平有明显提高的，对师傅进行奖励。

班里的人虽然都被白国周不留情面地批评过，却没有一个工友记恨他，更没有人因为挨了训跟他对着干。一提起班长白国周，班里的工友个个都很佩服、感激他。一位工友说：“一个班里的工友就是亲兄弟，在井下，我们不仅要自保，更要互保、联保，在安全生产上如果班长不严、不管、不问，那才是对我们不负责任。”

“三不少”隐患排查

“三不少”即班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少。

班前检查不能少：坚持接班前，对工作环境及各个环节、设备依次认真检查，排查现场隐患，确认上一班遗留问题，并指定专人进行整改。

班中排查不能少：坚持每班对各个工作地点进行巡回检查，重点排查在岗职工精神状况、班前隐患整改情况和生产过程中的动态隐患。

班后复查不能少：当班工作结束后，对安排工作进行详细复查，重点复查工程质量和隐患整改情况，发现问题及时组织处理，处理不了的现场向下一班职工交代清楚，并及时汇报。

“三快三勤”现场管理法

“三快”即嘴快、腿快、手快

嘴快：安排工作说到、说详、说细、说清、说明，发现工作不到位或哪里容易出现问题就及时提醒。

腿快：认真落实“三不少”制度，对班组所管的范围，不厌其烦地巡回检查，每个环节、每台设备都及时检查到位。

手快：无论到哪个地方，发现隐患和问题，现场能处理的当即处理，处理不了的及时汇报。

“三勤”即勤动脑、勤汇报、勤沟通。

勤动脑：结合生产现场实际，对遇到的困难和问题，勤动脑、勤思考，并灵活运用各种方法，迅速组织处理。

勤汇报：对发现的隐患和问题，尤其是有可能影响下一班安全生产和工程进度的，及时向上级汇报，使上级在第一时间能掌握生产一线的工作动态，合理分工，科学调度，统筹安排。

勤沟通：经常与队领导沟通，了解队里的措施要求；与上一班和下一班人员沟通，了解施工进度和施工过程中存在的问题；经常与工友沟通，掌握工友工作和生活情况。

亲情和谐法

亲情和谐法主要包括亲情、文明、民主、和谐。

亲情：准确掌握班里每个工友的家庭详细情况。工友过生日，组织大家一起去庆贺；谁家有困难，组织大家一起去看望；工友心里有解不开的疙瘩，组织大家一起去开导；逢年过节，工友都带着家人一起聚会、一起热闹。

文明：针对井下职工习惯性说脏话、开玩笑过火等不文明现象，要求班组成员做文明人、行文明事、上文明岗，避免因伤和气影响团结，避免因不良情绪影响安全生产。

民主：分配工资时，广泛征求工友的意见，根据生产任务、安全状况、工程质量、文明生产等日常考核情况进行分配，并找几名班组成员全程监督。

和谐：工友在工作中偶犯错误，不乱发脾气，生硬批评，而是循循善诱，因人施教，耐心指出问题的根源；遇到问题时，不自作主张，和工友一起协商解决。

第13篇 班组长在管理中要重视树立威信

班组长是企业最基层的管理者，也是班组成员中的普通一员，既要完成自己岗位应承担的生产指标，也要组织班员完成上级下达给本班组的各项生产任务，还要做好班组的班员教育、安全生产、节能降耗等各项管理工作，可谓是官儿不大，责任不小，权力不大，任务不轻。班组长在日常管理工作中，面对的是朝夕相处的工友，既不可能依靠行政命令的高压政策，也不可能依靠严厉处罚的经济手段，更不可能放任不管，严管、重罚处理不好个人与班组成员的关系，容易孤立自己，难以得到大家的支持与配合，而放松班组管理又难以完成生产任务，降低班组管理水平，不好向上级交差，得不到上级的肯定。

鉴于班组长开展工作中存在的种种困难，班组长在工作时光有一腔热情是远远不够的，如果不重视树立自己的威信，即使有热情也很难在工作中得到体现与施展，而且工作热情表现得不适当，班组成员有可能会看不起你，把你的热情当成虚伪，有些成员甚至会故意与班组长顶牛，给班组长难堪，这样的话班组管理工作就会左右掣肘，很难开展。俗话说，“打铁全靠自身硬”，要做好班组管理工作，必须加强自身建设，唯有通过率先垂范，树立威信，赢得大家的理解、信任，在开展工作十才能得到大家的支持与配合。而且班组长如果知识丰富、能力超众、人格高尚，就会在班员中不言自威，不令而行，开展班组工作会更加得心应手，可以说威信是做好工作的无形资本。当然威信是需要慢慢树立起来的，要在班组中树立威信，班组长要从下面几个方面培养自己，提高自己在班组成员心目中的地位。

加强道德修养

班组长是班组各项工作任务的组织者和具体执行者，一言一行都对大家起到潜移默化的作用，都会在大家的心目中留下深刻的印象。班组长要注意自身的修养，努力通过自己的言行举止，为人处事给班员以示范，做大家的榜样。做到言行一致，严于律己，宽以待人，公正廉明，凡是要求大家做到的事情，自己带头做到，凡是禁止大家做的事情，自己坚决不做。不自私、不狭隘，不自满、不骄傲，始终想着自己是班组的领头人，始终想着大家都在关注自己，始终想着能在班组长岗位上工作是上级组织和班员的信任，只有严格自律，勤勉修为，才能配得上班组长的称号，才能不辜负领导和同事的信任，从而做到正正派派为人，兢兢业业做事，以高尚的人格树立威信，做到以德服人。班组长有良好的道德，也是企业安全生产的一项长期任务，可以从如下几方面加强。

首先要依靠企业的教育，企业要建立行之有效的班组长安全思想道德教育制度。特别要注重班组长的品德培养，教育班组长以道德的力量去规范职工的安全生产行为。

其次班组长要严于律己，在工作上要严格管理，生活作风上要严格要求。人人们常说喊破嗓子，不如做出样子，榜样的力量是无穷的。上级领导不要只管事，不管人；只交工作任务，不管思想作风。要建立一套可操作的安全管理机制，使班组长在安全工作中要发挥以身作则、率先垂范、身体力行、严格自律的作用。

第三要借助外界的强化监督，要形成全方位、强有力的安全思想道德监督网络。把自身行为和道德规范置于职工和舆论的强有力的监督之下。

加强知识充电

班组长作为企业的生产骨干，不仅要有一腔火热的工作热情，更要有一颗不断进取的上进心，要始终树立能力危机意识，始终把通过学习提高自己的素质和能力作为履行好职责的基础和前提。班组长能力的强弱、素质的高低，直接影响整个现场管理乃至企业整体管理水平和经济效益。而且班组长在班组管理工作中，要指导班员学习技术技能，要当好班员的老师，就必须在业务知识和技术技能上领先一步，高人一筹，也就是说要想给别人一碗水，自己首先就得有一桶水。要通过不断加强知识充电，做到别人不会的我先会，他人已经掌握的我更强，精一行、懂两行、会三行，班组生产过程遇到的安全隐患能够迅速排除，工艺技术上遇到的难题能够迅速处置，基础管理中遇到的困难能够迅速化解，这样班组成员在遇到难题时自然会首先想到班组长，班组长在组员中的威信也会自然而然地逐渐建立起来。

加强沟通理解

班组安全工作中，班组长与下属之间存在地位、语言、心理、认知、环境和文化水平等方面的差距，这些都可能造成一定的沟通障碍，影响到双方的关系，并且可以使安全生产受到损失。因此，班组长一定要提高沟通能力，掌握沟通艺术，做一名善于沟通的班组长，让组员在困难时愿意相信自己，信任自己。有了组员的信任和支持，让组员感觉到自己的努力和真心关心他们的心情，就会慢慢走进组员的心里。

所以，班组长不仅要具备敢抓敢管、雷厉风行的作风，也要具备丰富的业务知识、精湛的技术技能，还要具备善于沟通、善于化解矛盾的思想政治工作能力，也就是说，班组长要善于做好班员的思想政治工作，要真情关爱班员，做到抓生产从思想入手，抓思想从生产出发，把思想政治工作融入班组管理的全过程，做到两手抓，两手硬。而这些不仅要求班组长要有心，还要有良好的沟通能力，这就需要班组长在平时的管理工作中，要重视培养自己善于观察、分析和判断的能力，个别谈话和谈心沟通的能力，口演讲和书面表达的能力，发现典型和宣传典型的能力，总结成绩和提炼经验的能力等等。

总之，班组长要在班组成员中树立起自己的威信，不仅要提高自己的道德水平和工作能力，还要经常听取大家的意见和建议，热情帮助班员解决生产、生活中遇到的困难和问题，通过细致的思想政治工作，保持班组的团结、和谐与稳定，以关爱之心赢得威信。

第14篇 班组管理如何提高含金量

班组作为企业的细胞，它管理含金量的高低直接会影响到企业的发展大局。为此，班组管理首先应该提高自身的含金量，才能促进企业的发展。那么，如何提高呢？方法如下：

一、不要形成管理的空白点。班组管理也应是一种全方位的管理，对于班组所涵盖的生产、质量、技术、劳动保护、业务学习、思想政治工作等都要按照轻重缓急、不同时令、不同场合进行重点对待和区别对待。

二、充分发挥好班组每个成员的作用。尺有所长，寸有所短，每个班组成员都有其各自的特长，将所有人的特长聚集起来进行班组的生产实践、管理运行将会收到非常好的效果。同时每个人的责任感加强了，班组的凝聚力也会上升。

三、“人情化”管理最有效。按照马斯洛的层次需求理论，人在满足了生存和安全的需要，还会寻求社会与尊重的需要。人情化管理就是要从班组成员的最低的生存与安全需要做起，逐步上升为情感的尊重与社会认可的需求。

四、成本优先、效率优先。追求效益最大化是企业生存的根本。同样班组的生存与维系也是靠成本和效率决定的。同时班组又是企业经济与成本核算的最小经济单位。所以，无论从班组的生存发展，还是管理创新都要优先收益。

五、计划总结统筹安排。编制班组年度计划和及时进行阶段性的总结都有利于班组的目标实现与吸取经验教训。班组管理是一个全面实施控制的过程，只有做到计划与总结的协调统一，方能显示其效益的稳定增长。

第15篇 班组设备管理的内容

1、严格遵守设备操作，使用和维护规程，做到启动前认真准备，启动中反复检查，运行中搞好调整，停车后妥善处理，认真执行操作指标，不准超温、超压，超速、超负荷运行

2、必须坚守岗位，严格执行巡回检查制度，定时按巡回检查路线对所有设备进行仔细检查，主动消除脏、松、缺、乱、漏等缺陷，认真填写运行记录，缺陷记录和操作记录

3、认真执行设备润滑管理制度，搞好设备润滑，坚持做到“五定”、“三级过滤”

五定即：定人、定点、定质、定量、定时

三级过滤即：从领油大桶到岗位贮油桶；从岗位贮油桶到油壶；从油壶到加油点

4、严格执行设备定期保养制度，对备用设备到定时盘车，做到随时可以开动投用，做好防冻、防腐和清洁工作，对本单位封存、闲置设备应定期维护保养

5、保持本岗位的设备、管道仪表盘、油漆保温完整，地面清洁，加强对静密封点管理，消除跑、冒、滴、漏、努力降低泄漏率，搞好环境卫生，做到文明生产。

6、操作人员发现设备有不正常情况，应立即检查原因，及时反映，在紧急情况下，应按有关规程，采取果断措施，或立即停车，并上报和通知班长及有关岗位，不弄清原因，不排除故障不得盲目开车。

7、教育和培训班组成员掌握设备性能特点和正确的操作方法做到“应知”“应会”保持设备安好状态，使其发挥最佳效能。

8、班组要严格执行设备故障和事故分析制度。

第16篇 班组管理用小招

班组是企业的“细胞”，是企业最基层的组织。企业的一切工作，最终都要通过班组得到落实。企业管理的成败得失，都离不开班组的引线穿针，辛勤劳动。因此，搞好班组管理，是企业管理的基础。班组与企业的关系，如同地基与大厦、大海和航船：没有班组作扎实基础，企业大厦将无法立足于松软的沙滩之上；有了班组厚实的浮力，企业之舟就可在市场的大海之中乘风破浪。而班组长是班组管理的关键。

很多事实证明，班组管理的务实创新是重要源泉。班组管理必须从大处着眼，小处入手，用精巧的“小手笔”，做出秀丽的“大文章”。但要达到这个目的，班组长必须要下一番大功夫，不妨从以下几个方面入手。

1、班组定出“小规矩”。制度管理是公司管理的方法之一，班组应根据公司的经营方针和制度、标准、部门规定等与实际联系起来，制定出相应的细则和措施，以此来规范班组员工的思想和行动。

2、树立“班组周之星”。在班组里选拔素质好、能力强、文化高、业务精、能团结帮助人的员工作为“班组周之星”，用他们的言行举止感召人、鼓舞人，在班组管理和生产活动中起表率作用。

3、开展“小竞赛”。公司目前年轻人居多，要把他们争强好胜的心理运用好，不时搞些小型的劳动竞赛或技能竞赛，其实有时这些竞赛并不需要什么奖品，大家需要的只是一种认同和一种自己在班里位置的明确，可以通过展板公示，这样，不但能使技术好的员工由于强烈的认知感而主动帮助后进，在工作中发挥更大的作用，同时也促进了技术差些的职工努力向前看齐，形成互帮互助、人人争先的好局面，带动了班组人员业务水平的提高。

4、做好“小核算”。如今在公司开张费用到班组、到个人，实行abc作业成本法，班组必须进行全面的成本核算。严细备件、维护费用台帐的管理和登记，通过预算、核算形成责任共负、风险共担的格局，增强员工的“经营”意识和“危机”意识，促进员工主动节约，降低成本。

5、开好“小沟通”。要想让公司的企业文化深入班组，让公司的决策变成员工的具体行动，就必须要了解员工的思想，同时要让班组中每名成员坦诚相待。这就需要一个轻松、愉快的氛围。所以，班组可以不定时的把班组人员组织在一起，通过聊天等发现员工在生产生活中的一些困难和思想波动，及时地予以劝说和解决；员工中发生的矛盾通过这种谈心沟通的形式也会被这种公正、公开的氛围淡化。从而升华对班组建设的认识，凝聚智慧和力量。员工自然会产生一种归属感、亲切感、责任感，班组才会有强大的凝聚力和战斗力。

6、征纳“小点子”。要成立班组“智囊团”，为公司、部门管理、发展献计献策，提合理化建议，鼓励员工搞小改革、小发明、小创造，也可对产生经济效益的“小点子”进行奖励。要通过一个或几个职工长期的提出建议和意见，带动所有职工关心集体，细心观察，实现“群策群力”的局面。

类似的小管理点子很多，只要我们班组长能用心思考摸索，在实际工作中结合自己班组的人员情况、文化素养、行为规范、安全意识、责任心等实际情况，制定相应的措施，班组的基础管理一定能上一个台阶。