物业管理师管理实务考试预测试题及答案3怎么写（精选6篇）

【第1篇】物业管理师管理实务考试预测试题及答案3怎么写1400字

____物业管理师管理实务考试预测试题及答案(3)

1、住宅小区人为环境的管理主要靠( )来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。

a.经常性监督检查

b.业主委员会的督促

c.广大业主的自觉性

d.签订公约或管理制度

2、在新开发物业验收之前，通常由开发商行使管理权和处置权，自设或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作，并签订( )。

a.前期物业管理服务协议书

b.前期物业委托管理合同

c.临时物业委托管理合同

d.永久性合作协议

3、业主全面有效行使对物业的管理权是在( )以后。

a.第一个业主入住一年

b.全部业主入住

c.成立业主委员会

d.接管验收

4、住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系，由( )编制。

a.物业管理公司b.业主委员会c.街道办事处d.房地产行政管理部门

5、住宅小区物业管理形式是( )。

a.行政性管理

b.监督式管理

c.协商式管理

d.文件化管理

答案:1.d 2.a 3.c 4.a 5.d

1、街道办事处根据上级有关部门的布置或指示( )。

a.可以撤换物业管理企业

b.可以检查督促物业管理企业的工作

c.可以选聘新的物业管理企业

d.不得干涉物业管理企业的任何工作

2、物业管理区域建设与社区建设的共性有( )。

a.管理目标一致

b.管理手段一致

c.管理职能一致

d.管理功能一致

3、划分房屋功能是住宅与非住宅的一个根本标志，是否具备( )。

a.建设达到一定规模，基础设施配套齐全

b.室内活动的吃、喝、住、穿、用等起居功能和设施

c.按照城市统一规划而建设，并以投入使用

d.是相对封闭、独立的住宅群体或住宅区域

4、1994年6月，我国第一部地方性物业管理法规在( )出台。

a.北京

b.青岛

c.广州

d.深圳

5、住宅小区物业管理是( )过程。

a.超期管理

b.静态管理

c.动态管理

d.静态、动态管理

答案:1.b 2.a 3.b 4.d 5.d

1、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以( )为依据。

a.企业的规章制度

b.业主委员会章程

c.上级行政部门的指示

d.法律、法规

2、物业管理人员应具备的职业道德之一是( )。

a.仪表端庄，形象良好

b.忠于职守，尽职尽责

c.体魄健康，胸怀宽广

d.语言流畅，表达力强

3、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合( )的职业道德要求。

a.忠于职守，尽职尽责

b.实事求是，办事公道

c.谦虚谨慎，文明礼貌

d.遵守纪律，奉公守法

4、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了( )。

a.积极主动，讲求实效

b.谦虚谨慎，文明礼貌

c.刻苦学习，提高素质

d.仪表端庄，良好形象

5、讲求实效，要做到急修零活当时到现场;如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也( )。

a.必须马上修好

b.必须三天内解决

c.要力争当日给用户答复

d.要力争三天内给予答复

答案:1.d 2.b 3.a 4.a 5.c

1、住宅小区人为环境的管理主要靠( )来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。

a.经常性监督检查

b.业主委员会的督促

c.广大业主的自觉性

d.签订公约或管理制度

2、在新开发物业验收之前，通常由开发商行使管理权和处置权，自设或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作，并签订( )。

a.前期物业管理服务协议书

b.前期物业委托管理合同

c.临时物业委托管理合同

d.永久性合作协议

3、业主全面有效行使对物业的管理权是在( )以后。

a.第一个业主入住一年

b.全部业主入住

c.成立业主委员会

d.接管验收

4、住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系，由( )编制。

a.物业管理公司

b.业主委员会

c.街道办事处

d.房地产行政管理部门

5、住宅小区物业管理形式是( )。

a.行政性管理

b.监督式管理

c.协商式管理

d.文件化管理

答案:1.d 2.a 3.c 4.a 5.d

【第2篇】物业管理师管理实务考试预测试题及答案1怎么写7300字

____物业管理师管理实务考试预测试题及答案(1)

一、单项选择题

1.下列关于前期物业服务合同的表述中，不正确的是(d)。

a.前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议

b.前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据

c.前期物业服务合同的当事人不仅涉及建设单位与物业服务企业，也涉及业主

d.在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当订立口头的前期物业服务合同

2.前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响，合同的期限具有不确定性，当此类因素致使前期物业服务合同无法全面履行时，物业服务企业可以通过(c)的方式规避风险。

a.宣告合同无效

b.宣告合同可撤销

c.提前解除合同

d.约定条款

3.下列选项中属于物业项目开发的销售阶段早期介入内容的是(b)。

a.就物业的结构布局、功能方面提出改进建议

b.完成物业管理方案及实施进度表

c.就物业管理用房、社区活动场所等公共配套建筑、设施、场地的设置、要求等提出意见

d.对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见

4.物业工程质量保修分为两部分:一是物业服务企业承接管理的物业共用区域及共用设设备等部分;二是业主从建设单位购买的产权专有部分。这两部分的保修事务都应由(b)负责。

a.业主大会

b.建设单位

c.物业服务企业

d.施工单位

5.新建物业承接查验的主要内容不包括(d)。

a.物业资料

b.物业共用部位

c.共用设施设备

d.建设单位资料

6.在物业管理客户中，最主要的客户管理对象是(b):

a.建设单位

b.业主

c.专业公司

d.政府部门

7.物业管理客户沟通的内容不包括(b)。

a.与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流

b.与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作

c.与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

d.与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流

8.物业管理投诉处理的要求不包括(a)。

a.要正确看待物业管理投诉，并把它转换为一种消除失误、改善管理与服务、加深与业主沟通联系的机遇

b.对投诉要“谁受理、谁跟进、谁回复”

c.接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验

d.接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主(或物业使用人)的合理要求

9.通报正文的主体构成不包括(d)。

a.结论

b.结语

c.事实与评析

d.依据

10.当物业与不相隶属的单位之间商洽工作、询问和答复问题，向有关部门(如派出所、居委会)、业主委员会或其他单位等联系工作时，要用(a)文种。

a.“函”

b.“通知”

c.“请示”

d.“批复”

二、多项选择题

1.合同要约的构成要件为(ace)。

a.要约必须是特定人的意思表示，必须具有订立合同的意图

b.要约必须由受要约人或其代理人作出

c.要约必须包括合同的主要内容，并且内容必须具体确定

d.要约必须在要约的有效时间内作出

e.要约必须传达到受要约人才能生效

2.合同签订应遵循的基本原则是(acde)。

a.主体平等

b.罪责自负

c.合同自由

d.诚实信用

e.权利义务公平对等

3.物业管理服务及相关活动规范是合同签订的主要目的。在签订物业服务合同时，要特别注意的主要条款包括(abce)。

a.内容

b.费用

c.项目

d.技术

e.标准

4.新建物业承接查验的常用记录有(abe)。

a.工作联络登记表

b.物业承接查验记录表

c.物业承接查验工作流程

d.承接查验所发现问题的处理流程

e.物业工程质量问题统计表

5.物业人住准备工作的核心是科学周密的计划。在进行周密计划和进行资料准备及其他准备工作的同时还应注意的问题是(bcde)。

a.物业运转资金要落实到位

b.人力资源要充足

c.资料准备要充足

d.紧急情况要有预案

e.分批办理人住手续，避免因为过分集中办理产生的混乱

注释人: hjtao提交时间:____-6-15 10:32:55

物业管理实物

1、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及( )的现代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。

a.场地

b.绿化带

c.道路

d.周围环境

2、物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是( )。

a.管理部

b.服务部

c.监察部

d.产业部

3、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是( )。

a.业主直接进行的

b.通过房地产行政部门实现的

c.通过业主大会和业主代表大会实现的

d.通过物业管理公司实现的

4、业主小组成员可以通过协商选举产生，一般按每( )平方米建筑面积产生一名小组成员。

a.300~500

b.500~1000

c.1000~1500

d.1000~2000

5、第一次业主大会或业主代表大会由( )组织召开。

a.房地产行政管理部门

b.房屋出售单位

c.业主委员会和物业管理公司

d.房地产行政管理部门和房屋出售单位。

答案:1.d 2.c 3.c 4.b 5.d

1.( )是指县级以上地方人民政府根据需要，在一定期限内对本行政区域内的房屋进行统一的权属登记。

a.总登记

b.初始登记

c.变更登记

d.转移登记

答案:a

2.业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额( )的，应当及时续交。

a.30%

b.60%

c.40%

d.50%

答案:a

3.住宅专项维修资金应当专项用于住宅共用部位.共用设施设备保修期满后的( )，不得挪作他用。

a.维修

b.养护

c.装修

d.维修和更新、改造

答案:d

4.业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院( )。

a.诉讼

b.予以撤销

c.依法裁定

d.调解

答案:b

5.业主对建筑物专有部分享有( )的权利。

a.占有

b.使用

c.收益

d.占有、使用、收益和处分

答案:d

6.物业管理师资格注册审批机构为( )

a.建设部

b.人事部

c.省、自治区、直辖市房地产行政管理部门

d.县级以上房地产行政管理部门

答案:a

7.依据国家相关法律、法规制定的，是业主应当共同遵守的行为准则，对全体业主具有普遍约束力的是( )。

a.物业服务合同

b.《物业管理条例》

c.管理规约

d.临时管理规约

答案:c

8.在物业管理区域内，业主大会.业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行( )职责，支持居民委员会开展工作，并接受其指导和监督。

a.管理职权

b.自治管理

c.民主管理

d.监督指导

答案:b

9.违反《条例》规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处( )以下的处罚。

a.10万元

b.20万元

c.1万元

d.5万元

答案:a

10.物业管理用房的所有权依法属于( )。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。

a.业主

b.业主大会

c.物业服务企业

d.业主委员会

答案:a

1.鉴定机构接到鉴定申请后，应进行的程序不包括( )

a.受理申请

b.初始调查，摸清房屋的历史和现状

c.现场查勘、测试

d.立即做决定，签发鉴定文书

答案:d

解析:除以上三个选项外还包括:检测验算，整理技术资料;全面分析，论证定性，作出综合判断，提出处理建议;签发鉴定文书。一共包括6个程序。

2.下列不属于转移登记的是( )

a.继承

b.划拨

c.合并

d.境迁

答案:d

解析:房屋买卖、交换、继承、赠与、划拨、分割、合并，以及以房地产作价入股、与他人成立企业法人，致使房地产权属发生变更的属于房屋所有权主体发生转移的情况。

3.契证登记制度注重当事人订立的和约，房地产权属方面的合同一经生效，当事人之间( )

a.债权成立

b.债权先成立，物权后成立

c.物权先成立，债权后成立

d.债权和物权同时成立

答案:d

4.抵押人应当在房地产抵押合同自签订之日起( )，到房地产所在地办理房地产抵押登记.

a.20日内

b.30日内

c.28日内

d.半个月内

答案:b

5.( )是《担保法》规定的担保形式之一

a.质押

b.抵押

c.物押

d.约定

答案:b

6.下列关于设立房地产中介服务机构应具备的条件的叙述，错误的是( )

a.有自己名称、组织机构

b.有固定的服务场所

c.无规定数量的财产和经费

d.具有房地产及相关专业中等以上学历

答案:c

解析:应具备的条件包括(1)有自己的名称.组织机构;(2)有固定的服务场所;(3)有规定数量的财产和经费;(4)从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历.初级以上专业技术职称人员须占总人数的50%以上;从事房地产评估业务的，须有规定数量的房地产估价师;从事房地产经纪业务的，须有规定数量的房地产经纪人。

7.下列关于房地产中介服务机构履行义务的说法，正确的是( )

a.可以不遵守自愿

b.可以不交纳税费

c.可自行规定收取费用

d.遵守有关法律、法规和政策

答案:d

解析:包括6个方面:(1)遵守有关的法律、法规和政策;(2)遵守自愿、公平、诚实守信的原则;(3)按照核准的业务范围从事经营活动;(4)按规定标准收取费用;(5)依法交纳税费;(6)接受行业主管部门及其他有关部门的指导、监督和检查。

8.承租人如需继续租用房屋的，应当在租赁期限届满前( )提出并经出租人同意，重新签订租赁合同.

a.2个月

b.1个月

c.半个月

d.3个月

答案:d

9.下列说法正确的是( )

a.房屋所有权人是房屋出租人

b.房屋使用人是房屋出租人

c.房屋使用人是房屋承租人

d.房屋使用人是业主

答案:a

10.商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起( )，依法到房地产管理部门办理权属登记手续

a.90日

b.100日

c.50日

d.1个月内

答案:a

1.经审查，开发企业的申请符合法定条件的，房地产管理部门应当在受理之日起( )依法做出准予预售的行政许可书面决定

a.9日内

b.15日内

c.10日内

d.12日内

答案:c

2.房地产转让的内容包括( )

a.房屋转让

b.土地使用权转让

c.房屋转让和土地使用权转让

d.划拨土地使用

答案:c

解析:由于房屋与土地物质相连，经济属性也密切相关，因此房屋转让与土地使用权转让必须保持一致。

3.取得建设用地批准文件以后( )，政府可以征收相当于土地使用权出让金20%以下的土地闲置费

a.超过1年未动工开发的

b.超过半年未动工开发的

c.超过2年未动工开发的

d.超过3年未动工开发的

答案:a

解析:超过2年未动工开发的，政府可以无偿收回土地使用权

4.关于房地产开发企业一级资质的要求，正确的是( )

a.注册资本不高于5000万元

b.从事房地产开发经营4年以上

c.连续3年建筑工程质量合格率达100%

d.注册资本不低于5000万元

答案:d

解析:一级资质房地产开发企业:一是注册资本不低于5000万元;二是从事房地产开发经营5年以上;三是近三年房屋建筑面积累计竣工30万平方米以上，或者累计完成于此相当的房地产开发投资额;四是连续5年建筑工程质量合格率达100%;五是上一年房屋建筑施工面积15万平方米以上，或者完成与此相当的房地产开发投资额;六是有职称的建筑.结构.财务.房地产及有关经济类的专业管理人员不少于40人，其中具有中级以上职称的管理人员不少于20人，持有资格证书的专职会计不少于4人;七是工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称;八是具有完善的质量保证体系，商品住宅销售中实行了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度;九是未发生过重大工程质量事故。

5.根据《城市房地产开发经营管理条例》规定，达到房地产开发企业资格的条件是( )

a.有100万元以上的注册资本

b.有50元以上的注册资本

c.有3名以上持有资格证书的房地产专业人员

d.有1名以上持有资格证书的专职会计人员

答案:a

解析:设立房地产开发企业应符合《城市房地产开发经营管理条例》的条件是:(1)有100万元以上的注册资本;(2)有4名以上持有资格证书的房地产专业.建筑工程专业的专职技术人员，2名以上持有资格证书的专职会计人员。

6.住宅专项维修资金的使用，应遵循( )的原则

a.不公开

b.受益人和负担人不一致

c.任何单位和个人不得挪作他用

d.方便但缓慢

答案:c

解析:住宅专项维修资金的使用，应当遵循方便快捷.公开透明.受益人和负担人相一致的原则。

7.业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地房改成本价的( )

a.20%

b.8%

c.2%

d.30%

答案:c

解析:商品住宅的业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地建筑安装工程每平方米造价的5%至8%。售房单位按照多层住宅不低于售房款的20%，高层住宅不低于售房款的30%，从售房款中一次性提取住宅专项维修资金。

8.《物业管理条例》规定投标人少于( )的，由于缺乏足够的竞标，进行招投标的意义不大，可以采用协议的方式选聘物业服务企业。

a.1个

b.2个

c.3个

d.4个

答案:c

9.( )决定了应对物业管理人员实行职业资格制度

a.物业管理活动的特殊性

b.经营管理的专业性

c.学科多，管理复杂

d.以上说法都正确

答案:d

10.物业服务企业是一种( )的企业

a.以较多自有资本而管理企业

b.以较少自有资本而管理庞大资产企业

c.以较多自有资本而管理较小企业

d.以较少资本管理较小企业

答案:b

1.( )逐步推行城镇住房制度改革

a.1980年以来

b.1981年以来

c.1979年以来

d.1982年以来

答案:c

解析:1979年开始实行向居民售房的试点。1994年开始全面开展公有住房向居民和职工出售工作。

2.物业承接查验的内容包括( )

a.物业管理资料移交

b.物业现场验收

c.物业管理资料移交和物业现场验收

d.物业合同

答案:c

解析:物业承接查验的内容。

3.对实行物业承接查验制度的说法，错误的为( )

a.可弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端

b.重视物业共用部位

c.扰乱业主生活规律

d.保障业主财产利益

答案:c

4.下列关于物业管理招标投标的说法，错误的是( )

a.采取地方保护主义违背公开、公平、公正原则

b.不得对潜在投标人实行歧视待遇

c.对潜在投标人分三六九等区别对待也违背公开、公平、公正原则

d.对潜在投标人可以提出与招标物业管理项目实际不符的要求

答案:d

5.前期物业管理招标投标活动( )

a.有利于遏制协议选聘物业服务企业各种不正当竞争行为

b.有利于创造物业管理公平的市场竞争环境

c.有利于促进物业服务企业提高物业服务质量

d.以上都正确

答案:d

6.物业管理是市场经济的产物，( )是市场经济的基本特征

a.平等互利

b.公平

c.竞争

d.发展

答案:c

7.( )是业主之间建立联系的基础.

a.个人财产

b.个人利益

c.共同财产和共同利益

d.以上说法都不对

答案:c

8.物业管理往往涉及多个业主利益，业主之间( )

a.只有个体利益

b.只有共同利益

c.无共同利益

d.既有个体利益，也有共同利益

答案:d

9.房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例( )

a.20%

b.不得低于20%

c.30%

d.高于60%

答案:b

10.业主是( )

a.房屋所有人

b.住宅人

c.管理房屋人

d.房屋所有权人

答案:d

1.物业管理区域内的道路、场地是为( )而建设

a.业主利益

b.物主利益

c.业主共同利益

d.国家利益

答案:c

论业主和物业服务企业都不得擅自占用或挖掘物业管理区域内的道路和场地。

2.关于利用共有部位.共用设施设备经营所得收益的使用，应当优先用于补充( ).

a.房屋维修资金

b.设备维修资金

c.物业服务费的不足

d.住房专项维修资金

答案:d

解析:理由有两点:一是收益来源于利用共用部位.共用设施设备经营所得，应该主要用于其维修养护;二是住房专项维修资金是房屋“养老金”，由全体业主按照产权份额分期缴纳，一旦急需时所需数量较大，利用共用部位、共用设施设备经营所得补充住房专项维修资金有利于及时筹备所需资金。

3.物业管理师的执业范围( )

a.制定并组织实施物业管理方案

b.审定并监督执行物业管理财务预算

c.维护物业管理区域内环境卫生和秩序

d.以上三者都是

答案:d

解析:物业管理师的执业范围包括6个方面，还包括:查验物业共用部位.共用设施设备和有关资料;负责房屋及配套设施设备和相关场地的维修.养护与管理。

4.《物业管理条例》( )规定:物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定.

a.第四十七条第二款

b.第四十七条第一款

c.第四十六条第一款

d.第四十六条第二款

答案:a

解析:正确答案a。如此考题难度肯定大，一般考试不会这么出题。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当遵守职责，不得侵害公民的合法权益。

5.物业收费的形式为( )

a.1月1次

b.1年1次

c.1日1次

d.包干制或薪金制

答案:d

解析:掌握两个概念和物业服务费的构成。

6.下列选项中，有关物业服务合同应具备的内容不包括( )

a.物业管理事项

b.物业服务质量

c.专项维修资金的管理与使用

d.物业服务态度

答案:d

解析:物业服务合同具备的内容包括:物业管理事项、物业服务质量、物业服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任八个方面。

7.物业服务合同确立了业主和物业服务企业在物业管理活动中的( )

a.权利

b.义务

c.权利、义务

d.权利和义务的法律依据

答案:d

8.以政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端是( )

a.不利于物业服务企业提高服务质量

b.不利于物业服务企业降低服务质量

c.利于物业服务企业提高服务质量

d.利于物业服务企业提高服务态度

答案:a

解析:正确答案a。还包括:制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权;因定价标准不客观产生了大量矛盾;政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展。

9.《价格法》对价格管理规定了( )

a.政府定价

b.政府指导价

c.市场调节价

d.政府定价、政府指导价、市场调节价

答案:d

解析:《价格法》对价

格管理规定了三种定价形式:政府定价、政府指导价、市场调节价。我国仅采取政府指导价.市场调节价对物业服务收费进行管理。

10.物业服务收费的原则是( )

a.合理原则

b.公开原则

c.收费与服务水平相适应原则

d.合理、公开、收费与服务水平相适应原则

答案:d

解析:掌握物业服务收费的原则。

1.物业管理服务的二级服务标准中( )巡查小区单元门、楼梯道以及门窗、玻璃等的状况。

a.每两日1次

b.每日1次

c.每三日1次

d.每日2次

答案:c

2.物业服务合同规定以外的服务是( )

a.无偿服务

b.义务服务

c.有偿服务

d.业内服务

答案:c

解析:《条例》第四十四条物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。

3.( )是物业管理的基础

a.业主的住宅权

b.业主的财产权

c.物业管理者所得

d.物业管理服务

答案:b

解析:对物业进行管理是业主行使财产权的行为。

4.( )建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。

a.1994年3月20日

b.1994年3月21日

c.1995年3月23日

d.1994年3月23日

答案:d

解析:这一法规的颁布，确立了城市新建住宅小区物业管理的新体制，指明了我国房屋管理体制改革的方向。

5.我国的物业管理制度是由( )共同组成。

a.国家法规

b.地方性法规

c.中央性法规

d.国家法规政策和地方性法规政策

答案:d

6.( )美国成立了第一个行业协会-芝加哥建筑管理人协会.

a.20世纪初

b.20世纪末

c.21世纪初

d.20世纪中期

答案:a

7.新中国成立后的五十多年中，公有住宅总量经历了一个( )的过程.

a.由小到大，再由大到小

b.由大到小，再由小到大

c.一直持续大

d.一直持续小

答案:a

解析:即解放初期私房总量远远大于公房总量，以后城市公有住宅又远远大于私有住宅。改革开放后，随着住房制度的改革和房地产市场的发展，私有住宅数量又迅速超过公有住宅。

8.物业管理起源于19世纪60年代的( )

a.法国

b.德国

c.英国

d.美国

答案:c

9.( )可作为物业管理活动的前提条件.

a.市场原则

b.平等原则

c.公平原则

d.公开原则

答案:a

解析:市场原则作为物业管理活动的前提条件，主要目的在于两点:一是强调业主在市场活动中的自主权;二是强调物业管理活动必须纳入市场秩序。

10.物业管理的内容是( )

a.对物业进行维修

b.对物业进行养护、管理

c.对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护

d.对相关区域卫生保洁

【第3篇】物业管理师物业管理实务试题-第十二章物业管理档案管理怎么写4650字

物业管理师物业管理实务试题汇编之第十二章物业管理档案管理

一、单项选择题(备选项中有1个符合题意)

1.以下关于档案的说法，不正确的是()。

a档案是历史的原始记录

b档案是该原始记录的信息内容

c档案是经过归档保存的原始记录及其载体

d施工图纸在工程竣工验收之前，是正在使用的文件，它既是原始记录，也是档案

【答案】d

【解析】本题考查的是考生对档案定义的理解。有关内容可参见教材第178页。

2.能够较好地保持文件在内容方面的联系，使内容相同或相近的文件集中在一起的档案分类方法是()。

a月度分类法b年度分类法c事件分类法d组织机构分类法

【答案】c

【解析】本题考查的是考生对档案分类方法的理解和掌握。有关内容可参见教材第178页。

3.物业承接查验期的基础资料档案不包括以下哪项内容()

a物业及其附属设施设备的权属文件

b物业及其附属设施设备的技术文件

c物业及其附属设施设备的验收文件

d日常物业管理文件

【答案】d

【解析】本题考查的是考生对物业承接查验期档案的收集与整理的理解和掌握。有关内容可参见教材第180页。

4.关于物业管理档案的保存与安全，说法不正确的是()。

a某个单份档案文件的价值是不能孤立鉴定的，应当从相互关联的一组档案文件来综合考虑档案的保存价值和保存期限

b房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案，保存期限为设备的使用年限

c档案损坏有人为的原因和自然的因素

d档案的安全包括:档案本身不受到损坏与丢失;档案信息不被非法复制、查阅和传播

【答案】b

【解析】本题考查的是考生对档案管理要求的理解和掌握。有关内容可参见教材第184―186页。

5.关于物业管理企业信用档案，说法不正确的是()。

a物业管理企业信用档案的建立范围是所有物业管理企业和物业管理师等执(从)业人员

b建设部负责全国一级和二级资质物业管理企业及执(从)业人员信用档案系统的建立和监督管理

c地方物业管理行政主管部门负责二级资质以下物业管理企业及执(从)业人员信用档案系统的建立和监督管理

d建设部信息中心负责物业管理企业信用档案系统建设的技术支持和系统运行与维护管理工作

【答案】b

【解析】本题考查的是考生对物业管理企业信用档案的理解和掌握。有关内容可参见教材第186~187页。

6.不属于物业管理企业信用档案记录内容采集途径的是()。

a通过政府部门、协会采集

b通过物业管理企业、执(从)业人员采集

c通过中介机构及社会公众采集

d通过口头方式采集

【答案】d

【解析】本题考查的是考生对物业管理企业信用档案记录内容的采集途径的理解和掌握。d选项是采集方式，因此，是错误的。有关内容可参见教材第192页。

7.物业承接查验期档案的索取对象是()。

a建设单位b施工单位c监理单位d早期介入的物业管理企业

【答案】a

【解析】本题考查的是考生对物业承接查验期档案的收集与整理中物业承接查验期物业管理档案收集的范围的理解和掌握。此阶段档案收集的索取对象较单一，主要是建设单位。有关内容可参见教材第180页。

8.日常物业管理企业档案的收集范围不包括的是()。

a设备设施运行记录

b设备设施维修养护记录

c工程竣工验收记录

d物业服务记录

【答案】c

【解析】本题考查的是考生对日常物业管理期档案的收集与整理的理解和掌握。“工程竣工验收记录”是在“物业承接查验期”收集的档案。有关内容可参见教材第182页。

9.关于物业档案保存注意事项说法不正确的是()。

a物业承接查验期和人住收集的档案资料保存管理和安全十分重要

b房屋共用部分和共用设施设备的监测、检修与运行档案的真实性和保存期限应明确规定

c设备检修与运行记录档案保存期限一般不低于该设备使用年限的2倍

d所有设备运行和维护档案应有一个销毁的管理方案和程序

【答案】d

【解析】本题考查的是考生对物业管理档案的保存和安全的理解和掌握。d选项是错误的，教材讲的是“小型设备的运行和维护记录档案’’应有销毁的管理方案和程序。有关内容可参见教材第184~185页。

10.下列档案损坏属于自然因素是()。

a遗失

b榻坏

c被盗

d墨迹的自然消失

【答案】d

【解析】本题考查的是考生对物业管理档案的损毁的理解。有关内容可参见教材第185~186页。

11.关于物业管理企业信用档案的投诉处理，说法不正确的是()。

a物业管理企业信用档案应当接受社会公众的网上投诉

b投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在20天内将处理意见反馈给信用档案管理部门

c反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章

d无正当理由不按期反馈的，可作为不良记录计人企业或执(从)业人

员的信用档案并进行公示

【答案】b

【解析】本题考查的是考生对物业管理企业信用档案的投诉处理的理解和掌握。b选项是错误的，教材讲的是15天。有关内容可参见教材第184~185页。

二、多项选择题(备选项中有2个或2个以上符合题意)

1.物业管理档案包括以下哪些内容()。

a物业权属资料、技术资料和验收文件

b业主(或物业使用人)的权属档案资料、个人资料

c物业运行记录资料、物业维修记录、物业服务记录

d物业管理公司行政管理及物业管理相关合同资料

e国家及地方行政管理部门的相关规定

【答案】a b c d

【解析】本题考查的是考生对物业管理答档案内容的理解和掌握。有关内容可参见教材第178页。

2.物业管理常用的档案分类方法有哪些()。

a月度分类法b季度分类法c年度分类法d事件分类法

e组织机构分类法

【答案】c d e

【解析】本题考查的是考生对物业管理档案的分类方法的理解和掌握。有关内容可参见教材第178~179页。

3.物业承接查验期物业管理档案收集范围包括以下哪些内容()。

a权属资料档案

b技术资料档案

c物业运行记录档案

d验收文件档案

e业主(或物业使用人)的权属档案

【答案】a b d

【解析】本题考查的是考生对物业承接查验期物业管理档案的收集范围的理解和掌握。有关内容可参见教材第180~181页。

4.关于物业入住期物业管理档案收集的方式和程序说法正确的是()。

a物业人住期的资料档案收集与入住期物业管理工作密切相关，须同步进行

b应设立档案资料收集整理工作小组，由该小组专责进行档案资料的收集和整理

c专责工作小组应按照业主权属资料、业主(或物业使用人)个人资料档案分组，并确定各自档案资料的收集范围、相关表格和收集程

d将相关的权属资料和个人资料的复印件作为档案资料保管

e在档案资料收集后，应及时整理并归档

【答案】a b c e

【解析】本题考查的是考生对物业入住期物业管理档案收集的方式和程序的掌握。只有d选项是不准确的，应为“与原件核对后的复印件”作为档案资料保存。有关内容可参见教材第182页。

5.关于el常物业管理期档案的收集与整理，说法正确的是()。

a日常物业管理期档案主要是权属资料档案、技术资料档案和验收文件档案

b物业运行记录档案的收集范围包括:建筑物运行记录档案和设施设备运行记录档案

c物业维修维护记录档案的收集范围包括:建筑物维修维护记录档案和设施设备维修维护记录档案

d手续办理完毕的文件，应由承办单位或个人保存，一年后向档案部门移交

e日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、物业服务记录档案和物业管理公司行政管理档案

【答案】b c e

【解析】本题考查的是考生对日常物业管理期档案的收集与整理的理解和掌握。有关内容可参见教材第182~183页。

6.物业管理档案管理中，纸介质档案常用的检索工具有()。

a目录式检索工具

b簿式索引检索工具

c电子目录检索工具

d卡片式检索工具

e指南式检索工具

【答案】a b d e

【解析】本题考查的是考生对物业管理档案的检索的理解和掌握。c选项是错误的，纸介质档案常用的检索工具没有这一项。有关内容可参见教材第183页。

7.以下属于物业管理纸介质档案提供利用的方式的有()。

a档案室阅读

b外借光盘

c制作副本

d向查阅者提供档案的专业知识

e向查阅者提供档案索引的方法

【答案】a c d e

【解析】本题考查的是考生对物业管理档案中纸介质档案的检索的理解和掌握。b选项是错误的，纸介质档案中不含有光盘。有关内容可参见教材第183―184页。

8.关于物业管理档案的保存与安全，说法正确的是()。

a某个单份档案文件的价值是不能孤立鉴定的，应当从相互关联的一组档案文件来综合考虑档案的保存价值和保存期限

b房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案，保存期限为设备的使用年限

c档案损坏有人为的原因和自然的因素

d档案的安全包括:档案本身不受到损坏与丢失;档案信息不被非法复制、查阅和传播

e小型设备的运行和维修记录档案应长期保存

【答案】a c d

【解析】本题考查的是考生对物业管理档案的保存和安全的理解和掌握。有关内容可参见教材第184~185页。

9.物业承接查验期其物业管理档案收集主要包括()。

a权属资料档案

b建设单位的资料档案

c验收文件档案

d业主使用人档案资料

e技术资料档案

【答案】a c e

【解析】本题考查的是考生对物业承接查验期档案的收集与整理的理解和掌握。有关内容可参见教材第180页。

三、案例题

1.张先生于2025年购买了一套某花园式住宅的配套底商。人住时，小区尚未全部竣工。急于用底商开餐厅的张先生没有追究工程的不完善，草草接收了房屋，餐厅也随即开业。由于在其后对房屋

的使用中，张先生对房屋以及物业管理存在诸多不满，除人住时交了一年物业费外，3年内没有向物业公司交过任何费用。截止到2025年底，张先生已经拖欠物业费、水电费、取暖费20多万元。在多次催缴无效的情况下，物业公司将张先生告上了法庭。经过调查审理和法院调节，张先生对物业费和取暖费没有异议，但对水电费不能认同。原因是:物业公司不能提供由张先生签字确认的水电费的起始数字依据。最终，物业公司损失了水电费总额的20%。请问法院这样判决是否恰当在此案例中，物业公司的错误在哪里

【答案】(1)法院对此进行的判决比较合理，因为物业公司不能提供水电费的起始表数，按照正常的惯例推理，物业公司交付给业主的水电表均不可能为“零起始”。同时张先生也不能提供已交费的证据。根据公平的原则及法官的自由裁量权，法院支持物业公司收取张先生80%的水电费较为合理。

(2)物业公司为代收取水电费的主体，应做好相关的准备工作。此案中物业公司没有及时对张先生所购买房屋的原始水电表数与张先生进行书面确认。为以后的收取工作留下隐患。

2.如果你是某物业公司的档案管理员，负责档案的保存工作，请说明档案保存应注意的事项有哪些

【答案】(1)物业承接查验期和人住期收集整理的档案资料属于物业基础资料档案，是物业管理档案中最重要和基础性的档案，它的保存管理和安全十分重要。

(2)房屋共用部位和共用设施设备的检测、检修和运行记录档案，在分析房屋主体安全、设备运行状况和事故分析中有时起着十分关键性的作用，因此这类档案的真实性和保存期限应有明确规定，一般不能低于设备的使用年限的2倍。

(3)各类小型设备的运行和维护记录档案、环境与安全管理记录档案的数量较大，这部分档案的保存期较短。这类档案应有一个销毁的管理方案和程序，以腾出空间，避免档案室空间被无谓占用。

3.如果你是某物业公司的管理人员，分管档案管理工作，请说明物业管理企业信用档案管理工作的目标和要求。

【答案】目标:以物业管理电子政务系统、物业管理行业协会自律管理系统和企业经营管理系统为基础，形成覆盖物业管理行业所有企业及执(从)业人员的信用档案系统，并通过中国住宅与房

地产信息网实现各级物业管理行政主管部门、行业协会网站的互联互通。

要求:(1)各级物业管理部门要提高认识，加强领导，积极组织、指导和推动物业管理企业信用档案系统的建设工作。

(2)扩大物业管理企业信用档案的覆盖面。

(3)保证物业管理信用档案系统信息的全面、准确。

(4)及时做好信用档案记录信息的更新工作。

(5)统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享。

(6)物业管理企业信用档案记录信息的报送、传递及有关事宜的联系，主要采用电子邮件方式。

4.如果你是某物业公司的管理人员，分管档案管理工作，请说明物业管理企业信用档案的记录内容有哪些。

【第4篇】新注册物业管理师-物业经营管理概述模拟试题怎么写7550字

第一章 物业经营管理概述

【考点1】物业经营管理的性质和管理对象

单项选择题(备选项中只有1个符合题意)

1.物业经营管理强调为业主提供( )服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。

a.物业管理

b.设施管理

c.价值管理

d.投资管理

【答案】 c

【解析】本题考查的是物业经营管理的内涵。物业经营管理又称物业资产管理，是以收益性物业为对象，为业主提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务，所以主要提供价值管理服务。 a、 b、

d三个选项太片面，没有突出物业经营管理综合性管理服务的性质。故本题选 c，有关内容可参见教材第1页。

2.某写字楼具有良好的地理位置，建筑物实物状况良好，建筑质量达到有关建筑条例或规范要求，建筑物有功能陈旧因素影响，有自然磨损存在，该写字楼最可能属于( )写字楼。

a.甲级

b.乙级

c.丙级

d.二级

【答案】b

【解析】本题考查的是物业经营管理活动的管理对象。专业人员主要依据物业所处的位置、楼宇设计装修状况和收益能力对其进行分类，通常将写字楼分为甲、乙、丙三个等级。甲级写字楼一般具有优越的地理位置和交通环境，建筑物实物状况优良，建筑质量达到或超过有关建筑条例或规范的要求，其收益能力与新建写字楼相当，有完善的物业管理服务;乙级写字楼具有良好的地理位置，建筑物实物状况良好，建筑质量达到有关建筑条例或规范的要求，但建筑物的功能不是最先进的，有自然磨损，收益能力低于新落成的同类建筑物;丙级写字楼已使用的年限较长，建筑物在某些方面不能满足新的建筑条例或规范的要求，且存在较明显的实物磨损和功能折旧。因本题所述条件符合乙级写字楼的分类标准。故本题选

b.，有关内容可参见教材第2~3页。

3.在一个大型城市中，某零售商业物业建筑面积为12万平方米，内设置大面积百货和超市大卖场，里面拥有大量不同行业的各类专卖店、家居家电、儿童及青年游乐设施、文化广场及餐饮，有效商业服务半径达200公里。则该零售商业物业的类型最可能是( )。

a.区域购物中心

b.市级购物中心

c.地区购物中心

d.居住区商场

【答案】a

【解析】本题考查的是物业经营管理活动的管理对象。零售商业物业的分类主要依据其建筑规模、经营商品的特点及商业辐射区域的范围三个方面。一般区域购物中心的建筑面积在10万平方米以上，是规模巨大，集购物、休闲、娱乐、餐饮于一体，包括百货店、大卖场以及众多专业连锁零售店在内的超级商业中心;市级购物中心的建筑规模一般在3万平方米以上，其商业辐射区域可覆盖整个城市;地区购物商场建筑规模一般为1―3万平方米，服务区域以城市中的某一部分为主;居住区商场商业服务区域以城市中的某一居住小区为主。故本题选 a，有关内容可参见教材第3~4页。

多项选择题(备选项中有2个或2个以上符合题意)

4.下面选项中属于甲级写字楼特征的有( )。

a.优越的地理位置

b.建筑物实物状况良好

c.有自然磨损存在

d.有完善的物业管理服务

e.收益能力与新建成的写字楼相当

【答案】a. d. e

【解析】本题考查的是写字楼的特征。甲级写字楼一般具有优越的地理位置和交通环境，建筑物物理状况优良，建筑质量达到或超过有关建筑条例或规范的要求，其收益能力与新建写字楼相当，有完善的物业管理服务。有关乙级、丙级写字楼的特征详见第2题的解析。

5.区域购物中心的特征包括( )。

a.建筑规模一般在1万平方米以上

b.业态业种复合度高

c.有效商业服务半径可达200公里

d.商业服务区域以城市中的某一部分为主

e.服务人口1万人左右

【答案】b. c

【解析】本题考查的是商业物业的特征。一般区域购物中心的建筑面积在10万平方米以上，是规模巨大，集购物、休闲、娱乐、餐饮于一体，包括百货店、大卖场以及众多专业连锁零售店在内的超级商业中心。有关零售商业物业的具体内容详见第3题的解析。

6.物业经营管理活动除了包括以保证物业正常适用的运行操作管理，还包括将物业作为一种收益性资产所进行的( )、物业价值和经营绩效评估等经营活动。

a.资本投资决策

b.市场营销

c.物业管理

d.租赁管理

e.成本控制

【答案】a. b. d. e

【解析】本题考查的是物业经营管理的内涵。物业经营管理除了包含物业管理，主要服务还体现在价值管理服务方面。本题前一句表述的内容为物业经营管理除了包含物业管理工作，还需要进行哪些方面的管理活动，主要是价值服务管理方面的内容，包括资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等经营活动。故本题选a. b. d. e.，有关内容可参见教材第1页。

7.物业经营管理活动的管理对象主要包括( )等。

a.写字楼

b.零售商业物业

c.居民自有住宅

d.工业物业

e.酒店和休闲娱乐设施

【答案】a. b. d. e.

【解析】本题考查的是物业经营管理活动的管理对象。物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业。写字楼是为商务、办公活动提供空间的建筑，主要由作为办公空间的办公室部分和共用部分构成，包括企业自用写字楼、出租写字楼和自用出租复合型写字楼三种类型;零售商业物业包括区域购物中心、市级购物中心、地区购物商场、居住区商场、邻里服务性商店、特色商店等类型;工业物业包括工业厂房、仓储用房、高新技术产业用房、研究与发展用房等;酒店和休闲娱乐设施包括酒店、休闲度假中心、康体中心、赛马场、高尔夫球场等。需要特殊说明的是，居住物业中的出租型别墅或公寓也属于收益性物业。所以 a、b、d、e选项所述物业类型均符合收益性物业的要求，故本题选 a、 b、 d、 e，有关内容可参见教材第2~6页。

【考点2】物业经营管理的目标

单项选择题(备选项中只有1个符合题意)

8.物业经营管理服务的目标是在( )的基础上，保持和提高物业的市场价值及未来发展潜力。

a.延长物业经济寿命周期

b.维持物业正常使用

c.维持该物业的物业管理

d.实现物业各期净收益最大化

【答案】d

【解析】本题考查的是物业经营管理的目标。物业经营管理的目标是从业主的角度出发，在物业经济寿命的全寿命周期内，持续满足租户正常空间使用需求，在实现物业各期净收益最大化的基础上，保持和提高物业的市场价值及未来发展潜力。a、 b、 c选项中的内容也是物业经营管理所应达到的内容要求，但不是物业经营管理的最终目标。故本题选 d，有关内容可参见教材第6页。

多项选择题(备选项中有2个或2个以上符合题意)

9.图1―1所示为某房地产投资信托的组织结构。从图中可以看出，该集团承担的物业经营管理工作同时覆盖了( )的管理工作。

a.物业保险管理

b.资产管理

c.物业管理

d.房地产组合投资管理

e.基金管理

【答案】b. c. e

【解析】本题考查的是物业经营管理活动的目标。由图1―1可以看出，××信托全资控股××信托基金管理公司和×××零售管理公司。其中××信托基金管理公司负责基金管理和资产管理，×××零售管理公司主要负责三处商业物业的物业管理工作，收取物业费。图中所描述的关系并不能得出 a、d两项的结论。故本题选 b、 c、 e，有关内容可参见教材第7页。

【考点3】物业经营管理企业

单项选择题(备选项中只有1个符合题意)

10.某物业管理企业受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，履行策略性物业管理的职能，该企业设置若干专业化分公司，履行物业运行过程中专业物业管理的职能。则该物业管理企业属于( )。

a.管

理型物业管理企业

b.专业型物业管理企业

c.综合型物业管理企业

d.投资型物业管理企业

【答案】c

【解析】本题考查的是物业经营管理企业的分类。物业管理企业划分为管理型、专业型和综合型三类。管理型物业管理企业是具有策略性物业管理能力的企业，对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业经营管理活动中处于总包的位置;专业型物业管理企业通常以专业分包的形式获得业务，是具有物业运行过程中某种专业管理能力的企业;综合型物业管理企业是同时具备物业策略管理和物业运营能力管理的企业，既设置管理层，又设置专业化分公司。故本题选c，有关内容可参见教材第8~9页。

多项选择题(备选项中有2个或2个以上符合题意)

11.物业经营管理企业中，能为业主提供物业管理顾问、咨询服务的企业一般有()。

a.管理型物业管理企业

b.专业型物业管理企业

c.投资型物业管理企业

d.综合型物业管理企业

e.所有物业管理公司

【答案】a. d

【解析】本题考查的是物业经营管理企业的职能。一般具有策略性物业管理能力的企业可以为业主提供物业管理顾问、咨询服务等工作。管理型、综合型物业管理企业具有物业策略管理能力，可以为业主提供物业顾问、咨询服务;而专业型物业管理企业主要负责物业管理业务的运营。故本题选a、d，有关内容可参见教材第89页。

【考点4】物业经营管理的层次

单项选择题(备选项中只有1个符合题意)

12.在物业经营管理活动中，物业管理和设施管理的主要作用是( )。

a.在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标

b.为租户提供及时的服务和保证物业的持续收入和现金流

c.详细制定和执行一个投资组合战略

d.在物业类型或地域分布上分散投资，减少整体风险

【答案】b

【解析】本题考查的是物业经营管理三个层次的主要作用。物业管理和设施管理以运行管理为主，是定位在现场操作层面的管理，对于收益性物业，其主要作用是为租户提供及时的服务和保证物业的持续收入和现金流;资产管理通过物业管理的工作来实施自己的战略计划，并在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标;房地产组合投资管理的主要作用是在物业类型或地域分布上努力地分散投资，以减少投资组合的整体风险。故本题选b，有关内容可参见教材第10~11页。

13.物业经营管理活动中，通过对人和工作的协调，以为某一机构创造一个良好的生产、办公环境为主要功能的管理活动是( )。

a物业管理

b.设施管理

c.房地产资产管理

d.房地产组合投资管理

【答案】b

【解析】本题考查的是设施管理的主要功能。物业管理的核心工作是对物业进行日常的维护与维修，并向入住的客户或业主提供服务，以保障物业始终处在正常的运行状态;设施管理的主要功能是通过对人和工作的协调，为某一机构(企业或事业单位)创造一个良好的生产、办公环境。房地产资产管理负责管理物业管理企业和设施管理公司，指导它们为物业发展制定战略计划;房地产组合投资管理的功能是理解和执行物业业主的投资目标。故本题选b，有关内容可参见教材第9―10页。

14.在物业经营管理企业中，负责审定某物业的投资计划，并考察资本开支能否有效提高物业价值，来决定是否批准该投资计划的企业是( )。

a.物业管理公司

b.房地产资产管理公司

c.房地产组合投资管理公司

d.设施设备管理公司

【答案】b

【解析】本题考查的是房地产资产管理公司的主要职能。物业管理和设施管理公司主要负责物业现场操作层面的正常运营;资产管理公司比物业管理公司具有更广阔的视角，资产管理公司作为物业投资者或业主的代表，管理物业，管理企业，通过物业管理的工作来实施自己的战略计划，并在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标;房地产组合投资管理公司以投资者的目标和风险回报参数特征为基础，详细制定和执行一个投资组合战略。题干描述的内容符合资产管理公司的职责。故本题选b，有关内容可参见教材第1 1页。

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sp; 15.在物业经营管理活动中，理解和执行物业业主的投资目标，评价资产管理公司的表现，为物业业主提供最大化目标管理资产计划，这些特征属于( )的内容。

a.物业管理

b.设施管理

c.房地产资产管理

d.房地产组合投资管理

【答案】d

【解析】本题考查的是物业经营管理活动三个层次的特征。房地产组合投资管理包括理解和执行物业业主的投资目标，评价资产管理公司的表现;审批资产管理公司为维修物业资产结构安全、功能先进，保持其市场竞争地位而提出的更新改造计划，以经风险调整后的组合投资回报最大化为目标来管理资产，以及在合适的时机购置和处置物业资产。故本题选d，有关内容可参见教材第10页。

多项选择题(备选项中有2个或2个以上符合题意)

16.物业经营管理通常将其分为( )三个层次。

a.物业管理或设施管理

b.房地产资产管理

c.房地产基金管理

d.企业保险管理

e.房地产组合投资管理

【答案】a.b.e

【解析】本题考查的是物业经营管理的层次。物业经营管理通常分为物业管理或设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理三个层次。其中，物业管理和设施管理以运行管理为主，房地产资产管理和房地产组合投资管理以策略型管理为主。故本题选a、b、e，有关内容可参见教材第9―10页。

17.物业经营管理三个层次工作中，属于物业管理主要职责的有( )等。

a.制定物业发展战略计划

b.保持与租户的联系并收租

c.控制运营成本及保存财务报告记录

d.资本性支出计划

e.物业维护及安全管理

【答案】b.c.d.e

【解析】本题考查的是物业管理的主要职责。物业管理主要定位于现场操作层面，主要职责是保持与租户的联系、收租、控制运营成本、财务报告和记录的保存、物业维护、资本性支出计划、危机管理、安全管理、公共关系管理等。a选项内容属于资产管理的主要职责，故本题选b、c、d、e，有关内容可参见教材第11页。

18.物业经营管理三个层次工作中，属于资产管理主要职责的有( )等。

a.制定物业发展战略计划

b.资本性支出计划及公共关系

c.监控物业绩效

d.负责投资组合的绩效

e.管理和评价物业管理企业

【答案】a. c. e

【解析】本题考查的是物业经营管理中资产管理的主要职责。资产管理通过物业管理的工作来实施自己的战略计划，并在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标。资产管理的主要职责是制定物业发展战略计划，持有、出售分析，物业更新改造等主要开支决策，监控物业绩效，管理和评价物业管理企业，协助物业管理的租户关系工作，定期进行资产的投资分析和运营状况分析等。b选项内容属于物业管理的职责，d选项内容属于组合投资管理的职责，故本题选a、c、e。有关内容可参见教材第11页。

19.物业经营管理三个层次工作中，属于组合投资管理主要职责的有( )等。

a.制定并执行组合投资策略

b.设计和协调物业资产的资本结构

c.定期进行资产的投资分析和运营状况分析

d.负责策略资产的配置和衍生工具的应用

e.监控物业绩效及物业的持有、出售分析

【答案】a. b. d

【解析】本题考查的是物业经营管理中组合投资管理的主要职责。组合投资管理以投资者的目标和风险回报参数特征为基础，详细制定和执行一个投资组合战略，主要职责是制定投资组合目标与投资准则，制定并执行组合投资战略，设计和调整物业资产的资本结构，负责策略资产的配置和衍生工具的应用，监督购置、处置、资产管理和再投资决策，负责投资组合绩效，客户报告与现金管理等。c、e选项内容均属于资产管理的职责。故本题选a、b、d，有关内容可参见教材第11页。

【考点5】物业经营管理的工作内容

单项选择题(备选项中只有1个符合题意)

>20.在物业经营管理的战略性工作中，影响投资决策的关键因素是( )。

①投资回收期②预期收益③还贷能力④风险水平

a.①④

b.②③

c.②④

d.①③

【答案】c

【解析】本题考查的是物业经营管理中的战略性工作内容。战略性工作包括确定战略、确定标准、构建信息基础、决策分析、进行资产组合等。近年来制定决策的过程越来越复杂，而相比于其他因素来说，影响投资决策的两个关键因素是预期收益和风险水平。故本题选c，有关内容可参见教材第12~13页。

21.在物业经营管理的常规工作现金流和成本管理中，不属于物业服务支出的是( )。

a.日常维修费用

b.物业管理企业财产保险费用

c.管理人员的工资

d.法定税费

【答案】b

【解析】本题考查的是物业经营管理的常规工作内容。物业服务支出的几个重要方面包括日常维修费用、计提维修准备金、设施维护费用、保险费、法律和财务费用、工作成本和地方性税收等。物业管理企业的财产保险费用属于企业内部支出，不属于物业服务支出。故本题选d，有关内容可参见教材第15页。

多项选择题(备选项中有2个或2个以上符合题意)

22.下列关于物业经营管理的常规工作，表述正确的有( )。

a.现金流和成本管理是物业经营管理常规工作的重要组成

b.日常维修和维护的开支由物业的租户承担

c.物业出租的成本负担应全部转移给租户

d.应由物业管理企业的专门人员对设施设备进行管理维护

e.如若希望发生事故造成的损失得到赔偿，业主应事先与保险公司签订合约

【答案】a. d. e

【解析】本题考查的是物业经营管理的常规工作内容。物业经营管理的常规工作是为了维持物业正常使用和保证其保值、升值，并进行资产管理，主要包括现金流和成本管理、日常维修和维护、未来维修和维护、设备设施管理和物业保险管理5个部分。日常维修和维护的开支来源，需要租约各方通过沟通来确定具体履行方式，可能会由租户承担，也可能会由业主承担，这取决于双方的商谈结果，所以b选项表述错误。对于物业出租的成本，业主会希望让租

户在租金之外承担尽可能多的费用，这不仅可以降低各种管理成本，还可以降低各种风险和不确定性带来的意外成本，但是，把所有成本负担都转移给租户，在一些情况下既不现实，也不明智。比如，在租户可能对物业的某一部分不满意时，这时为了留住租户，业主就不得不降低条件，允许租户承担较低的维修责任，而自己负担大部分。所以c选项表述错误。故本题选a、d、e，有关内容可参见教材第14~18页。

23.关于物业经营管理中的服务费，下列说法中正确的有( )。

a.服务费用实际是由业主支付

b.服务费用实际是由租户支付

c.包括供暖、排污、电梯等公共服务设施

d.包括针对整体物业的保险或维修

e.计算时不用考虑会计和审计等专业服务成本

【答案】b. c. d

【解析】本题考查的是现金流和成本管理的内容。服务费覆盖的内容本质上应当由业主承担，但实际上是由租户支付的。在一个物业里面，这部分费用不仅包括供暖、排污、电梯、楼梯等公共服务设施，还包括针对整体物业的保险或者维修费用。每个租户在计算服务费的时候，还必须考虑到会计和审计等专业服务成本，这些费用一般是按照租户缴纳的服务费的一定比例来计算的。故本题选。b、c、d，有关内容可参见教材第16―17页。

24.关于物业经营管理活动中对物业的维修与维护，下列说法中正确的有( )。

a.通常业主会寻找能够全部承担各种维修成本的租户

b.目前大多数出租活动业主承担各种维修成本

c.一般写字楼物业是由业主与租户共同负责物业未来的维修和维护

d.维修计划应该从短期和长期两个方面考虑

e.日常维修和维护的开支来源需要租约各方通过沟通来确定具体履行方式

【答案】a. d. e

【

解析】本题考查的是日常和未来物业维修和维护的相关知识。日常维修和维护的开支来源需要租约各方通过沟通来确定具体履行方式，业主会寻找能够全部承担各种维修成本的租户，这也是目前大多数出租活动处理这个问题的方式，所以b选项错误。对于机构投资者投资的工厂、仓库和写字楼物业，如何处理物业出租已经有了约定的习惯，即一般是由租户负责物业未来的维修和维护，所以c选项错误。维修计划应该是全面且系统的，应从短期和长期两个方面考虑。故本题选择a、d、e，有关内容可参见教材第17~18页。

25.案例分析题:在一宗已开发的物业甲旁边有一小块土地，该土地适合进行开发建设，但是由于该地块排水系统出现问题，致使该块土地无法进行实际的开发运作。作为物业甲的物业经营管理企业，对于该块土地，正确的做法是( )。

a.防止他人利用某些权利或者名义对自己的土地所有权造成侵害

b.在土地上搭建物业甲的附属停车场，确保土地不被别人占有

c.检查土地的栏护情况，确保临近的土地使用者没有侵占其土地

d.对土地进行等级评定和保险

e.不定期查看土地，确保没有负面因素作用在土地上

【答案】 a.c. d. e

【第5篇】全国物业管理师职业资格考试模拟题--物业管理实务怎么写4950字

一、单项选择题(共30题，每题1分。每题备选项中，只有1个最符合题意)

1、物业服务企业提供的服务是()。

a.无偿的b.微利的c.有偿的和盈利性的d.保本非盈利的

2.物业服务企业成立的标志是取得()

a.企业名称预先核准通知书b.营业执照c.物业服务企业资质证书d.验资证明

3.对于三级资质的物业服务企业而言，要求物业管理专业人员、以及工程等方面的专职管理和技术人员不少于()人。a.5b.10c.20d.30

4.下列项目中，必须通过招投标选聘物业服务企业的物业是()。

a.一个办公楼b.已经成立了业主大会的住宅小区

c.仅有4个投标方的一个新建尚未销售的大型住宅小区d.已经成立了业主大会的住宅小区内的会所

5.下列选项中，不属于物业管理方案的关键性内容的是()。

a.组织架构与人员配备b.费用测算与成本控制c.管理方式、运作程序及管理措d.物资装备

6.招标人需要对已经发出去的招标文件进行必要的澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件()日前，以书面形式通知所有的招标文件收受人。a.5b.7c.10d.15

7.在拍卖的过程中，属于“要约”行为的是()。

a.拍卖方发布拍卖公告b.拍卖人宣布拍卖某物c.拍卖师击槌d.竞拍方的每次出价

8.业主公约正式订立的时间是()。

a.物业销售前b.物业销售阶段c.物业入住阶段d.首次业主大会召开

9.()是民法、合同法的最基本原则。

a.平等原则b.自由原则c.诚信原则d.公序良俗原则

10.从法律的角度来说，前期物业服务企业的起点是()。(《物业管理条例》)

a.前期物业管理合同签订生效b.竣工验收c.承接查验d.负责前期物业管理的企业入场

11.前期物业管理最明显的特点是()。

a.其特定内容是以后常规物业管理的基础，对常规物业管理有着直接和重要的影响

b.在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程

c.呈现管理服务的波动和不稳定状态d.一般呈现出收入少，支出多，收支不平衡和亏损

12.承接查验实施方案由()制定。

a.物业服务企业b.建设单位c.物业服务企业或建设单位共同d.物业服务企业或建设单位

13.物业管理承接查验主要的方式是()。

a.感官查验b.核对查验c.使用查验d.检测查验

14.以下各个选项中，属于物业管理机构更迭时承接查验的内容但是不属于新建物业承接查验内容的是()。

a.物业资料b.共用部位c.各项费用与收支情况d.共用设备设施

15.物业管理单位实施装饰装修管理的依据是建设部()令《住宅室内装饰装修管理规定》。

a.99号b.121号c.110号d.48号

16.因装饰装修活动造成了相邻住宅的管道堵塞，()应当负责修复和赔偿。

a.装修人b.装修施工单位c.装修人或者装修施工单位d.相邻住宅的业主

17.装饰装修申报资料由()提供。

a.业主b.物业管理单位c.业主和施工单位d.业主和物业单位

18.需要进行中修或局部大修更换部件的房屋是()。

a.基本完好房b.一般损坏房c.严重损坏房d.危险房

19.定期维修又叫做()。

a.状态检测下的预防维修b.改善性的预防维修c.计划性预防维修d.中修

20.对物业管理而言，应尽量避免()。

a.计划性预防维修b.状态监测下的预防维修c.改善性能的预防维修d.事后维修

21.某小区入夏后发现蚊子骤然增多，最后合适的治理方法是()。

a.利用诱饵诱杀b.使用相关的器械灭杀

c.查找附近有没有的积水，然后排干积水并加入药物d.安装各种防蚊的纱窗

22.以下选项中，不属于清洁卫生服务内容的是()。

a.建筑物外公共区域清洁b.垃圾的收集与处理c.花木种植d.管道疏通服务

23.安全防范工作周检由()负责。

a.安防队伍的各班班组长b.安防主管及项目领导c.指定人员d.指定的督察人员

24.义务消防队伍每年应进行()次消防实战演习。

a.1b.1-2c.2d.3

25.对物业管理常见的紧急事件，针对同一类型的事件制定的预选方案要在()个以上。

a.两b.三c.四d.五

26.物业管理投诉处理的要求不包括()。

a.谁受理，谁跟进，谁回复b.暂时无法解决的，可让客户回去等候通知

c.做详细记录，并及时总结经验d.尽可能满足业主的合理要求

27.在物业管理使用的各类文书中，()的规范性最强。

a.行政公文b.事务文书c.制度文书d.礼仪文书

28.企业因故提出与员工终止劳动合同的一项人事调整活动为()。

a.辞职b.解职c.辞退d.资遣

29.在销售商品房的时候，购房者应该按照总购房款的()的比例向售房单位交纳维修资金。

a.1%-2%b.2%-3%c.3%-4%d.4%-5%

30.全国物业服务企业信用档案建设的原则是()

a.统一规划、分级指导、集中申报，信息共享b.统一建设、分步实施、分级管理、信息共享

c.统一建设、强化领导、分级管理、信息共享d.统一规划、分级建设、分步实施、信息共享

二、多项选择题(共15题，每题2分。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

1.物业管理公司使用的请示属于()

a.内行文b.外行文c.前行文d.后行文e.上行文

2.下列关于物业服务企业资质的说法中，错误的是()。

a.资质审批并不是物业服务企业设立的一个必须条件

b.新设立的某家物业服务企业在申报资质的时候，审批部门可以根据其所具备的注册资金、专业人员条件和所管理的物业面积给予不同的资质

c.一个物业服务企业管理的高层住宅面积为40万平方米，管理独立式别墅2万平方米，单从所管理的物业面积这一标准来看，它符合二级资质的要求

d.在取得营业执照之后的一个月内，物业服务企业应该到相应的主管部门申请资质

e.资质审批一定要在工商注册登记后才能进行

3.影响物业服务企业机构设置的主要因素包括()

a.国家的宏观政策b.企业战略因素c.技术因素d.组织规模及所处的阶段e.企业的员工素质

4.在物业服务企业从事的以下管理内容之中，带有公共管理性质的有()。

a.向部分业主提供家政服务b.向部分业主提供班车接送服务

c.物业区域内公共秩序的维护d.市政设施的配合管理e.物业的装修管理

5.下列关于公开招标的表述中，正确的是()。

a.公开招标必须发布招标公告，但发布的途径可以不是公共媒介

b.公开招标应当邀请所有符合投标条件的物业服务企业参加招标

c.公开招标的评选条件和程序是预先设定的

d.招标公告必须公开，但是招标的程序和中标的结果可以不公开

e.对于公开招标来说，投标人如果少于5个，则该公开招标无效，应当重新组织招标

6.专题培训包括()。

a.更新观念的培训b.专项管理培训c.外派培训d.专项技术培训e.晋升培训

7.物业管理方案的实质性内容主要包括()。

a.招标物业项目的整体设想与构思、管理方式与运作程序b.管理制度的制订、档案的建立与管理

c.早期介入及前期物业管理服务内容、常规物业管理服务综述d.费用测算与成本控制e.管理指标

8.物业服务合同与前期物业服务合同的区别表现在()。

a.前期物业服务合同是建设单位同物业服务企业签订的，物业服务合同是业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订的

b.前期物业服务合同是不约定期限合同，物业服务合同是约定期限合同

c.前期物业服务合同的期限是不确定的，物业服务合同的期限是确定

的

d.前期物业服务合同规范性较弱，物业服务合同规范性较强

e.前期物业服务合同的期限比较短，物业服务合同的期限比较长

9.对有争议的物业服务合同的解决途径包括()。

a.友好协商b.向约定的仲裁委员会仲裁c.向人民法院起诉d.由物业管理单位解释e.听从业主大会意见

10.物业服务企业支付的物业管理用房的有偿使用费，应该计入()

a.管理费用b.营业成本c.直接材料费d.只有人工费e.递延资产

11.物业管理工作移交中的重点和难点包括()。

a.物业资料的移交b.共用部位的移交c.共用配套设施和机电设备的接管

d.各项费用和资产的移交e.物业管理运作的衔接

12.在物业管理机构发生更迭时的物业查验的基本内容包括()。

a.物业资料情况b.物业共用部位、共用设施设备及其管理现状

c.各项费用与收支情况，项目机构经济运行情况d.业主产权范围内的物业使用情况e.业主的资料情况

13.处理紧急事件的要求包括()

a.企业应尽可能控制事态的恶化和蔓延b.在态度上可适当消极

c.不管事件如何变化，要严格遵守原定的预防措施或应对方案

d.避免出现“多头领导”e.应以不造成新的损失为前提

14.在能源消耗的公式中，属于浪费掉的能源的是()。

a.wcb.wsbc.wsd.wfe.wb

15.关于公共安全防范管理服务的论述中，正确的是()。

a.在公共安全防范活动中，物业服务企业居于主导地位，必要时请政府相关部门协助

b.在公共安全防范活动中，政府相关部门居于主导地位，物业服务企业只是起到协助作用

c.物业服务企业的所提供的安全防范服务在本质上是防范性的，而不是要解决某些具体的安全问题的

d.物业服务企业对于小区内的治安等问题承担全部责任

e.物业服务企业对于小区的治安所承担的责任要以物业服务合同为依据

三、综合分析题(共2题，每题20分)。

案例分析题(一)

某小区为多、高层混合小区，在建设阶段a物业管理公司早期介入了该工程，如果你是该物业管理公司的高级管理者，请问:

物业管理早期介入对于开发商和物业服务企业的有利之处(5分)

说明早期介入包括哪些阶段(3分)

你应该从哪些方面为建设单位提供建议，方便今后的物业管理服务(3分)

在前期物业管理期间，会存在哪些工程质量保修责任(4分)

在保修期内，保修责任是谁你该如何处理(5分)

案例分析题(二)

王军喜欢养花，经常把花盆放置在其外窗台上。一天，天气预报称今日台风来临，让市民做好防台风准备。王军因赶时间上班，未将放在窗台上的花盆搬进屋内。中午台风来临，住在同楼的黄佳放学回家，恰好走到王军家的楼下，被台风刮落的花盆砸中头部，当即昏倒在地，物业管理公司的巡逻保安员见状，忙把其送往医院抢救。经医院抢救治疗痊愈，但花费数万元。黄佳父母找到王军要求其赔偿损失，王军则称花盆是台风刮下来的，属不可抗力，不同意赔偿。为此，黄佳的父母向人民法院起诉，要求王军赔偿损失，并以管理不善为由将物业管理公司告上法庭。试问:

(1)本案可以依法应由谁来承担赔偿责任(2分)

(2)台风将花盆刮落是否属于不可抗力为什么(3分)

(3)物业管理公司依法是否应承担赔偿责任(5分)

(4)如果你是某物业管理公司的安全管理人员，负责所承担项目的安全管理工作。请说明安全防范管理服务包括哪些内容治安防范的注意事项。(10分)

参考答案

一、单项选择题(共30题，每题1分)

1、c2、c3、b4、c5、d6、d7、d8、d9、c10、a

11、a12、a、13b、14c、15c、16、a17、c18、b19、c20、d

21、c22、c23、b24、b25、a26、b27、a28、d29、b30、d

二、多项选择题(共30题，每题2分)

1、ace2、abd3、bcd4、cde5、bc

6、abd7、bce8、ac9、abc10、ab

11、cde12、abc13、ade14、abcd15、bce

案例分析题(一)参考答案

(1)对于开发商而言，有优化设计、有助于提高工程质量和提高开发效益

对于物业服务企业有助于了解物业情况，为前期物业管理作充分准备

(2)物业开发项目的可行性研究阶段、规划设计阶段、建设阶段、销售阶段、竣工验收阶段

(3)与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案;配合设备安装，确保安装质量;对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见;熟悉记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况

(4)物业工程质量保修分为二部分:一是业主从建设单位购买的产权专有部分;一是物业服务企业承接管理的物业共有区域及共用设施设备部分。

(5)由建设单位承担。向建设单位申报对物业共用区域及共用设施设备的质量保修，跟踪并督促完成。业主部分由业主自行向建设单位提出处理要求;也可以向物业服务企业反映，物业服务企业负责转告建设单位。

案例分析题(二)参考答案

1)应该由王军承担，根据民法通则第126条:建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的，它的所有权人或者管理人应当承担民事责任。

2)不属于不可抗力，因为这是可以预见且可以避免的，王军未能尽到足够的注意义务来防止花盆坠落，其本身是有过错的。当然如果真的属于不可抗力的话，则不需要承担责任。

3)物业管理公司在本案中不承担赔偿责任，因为阳台属于业主专有部分，花盆是业主自有物业，物业公司管理范围只限于公共部分，对于阳台上的花盆物业公司并不是管理人，业主才是法定的管理人。但是，尽管从法律上，一般来说此类事件物业公司不需承担赔偿责任，但一个小区如果发生这类事件，对物业公司的声誉和品牌都是一种极大的损害，因此，物业公司在平时工作中还是应当采取措施防止此类事件发生。如果发现住户阳台放了可能发生坠落危险的物品，应及时劝阻，劝阻无效的应送达整改通知书并要求其签收。在台风等恶劣天气来临前，应对全体业主发通告，要求其检查有无不安全的搁置物、空调支架牢固不牢固，外墙有没有脱落可能等，发现问题应及时落实整改措施。

(4)内容有:出入管理;安防系统的使用、维护和管理;施工现场管理;配合政府开展社区管理。

注意事项:

遇到有人在公共区域聚众闹事，应立即向公安机关报告，并及时上报上级领导，协助公安机关迅速平息事件，防止事态扩大。

遇到违法犯罪分子正在进行盗窃等，应立即报警，协助公安机关制止

管辖范围内公共区域有疯等特殊人员进入，应将其劝离管辖区，或通知其家属等将其领走

辖区公共区域内出现可疑人员，要留心观察，必要时可礼貌查问

【第6篇】物业管理师备考:物业管理公司组建条件怎么写950字

国家法律法规对不同形式的公司组建条件都有明确的要求。确定按照何种形式组建物业管理公司，必须满足法律法规规定的关于这种形式公司设立应具备的条件。不同形式的公司的设立条虽然不尽相同，但基本的东西大同小异。这里为了叙述方便，重点对有限责任公司的组建加以阐述。

有符合法定人数的股东

股东实际上就是公司设立的出资者，可以是自然人，也可以是企业或社团组织。根据相关法规的规定，除一人制有限责任公司以外，设立物业管理有限责任公司需要有2名以上、50名以下的股东。但并非所有的自然人和企业或社团组织都能够成为物业管理公司的股东，需要事先进行确认。

1)自然人必须具有完全行为能力和无其他受到法律禁止的情形，才能作为公司股东。

2)企业化经营的事业单位应当先办理企业法人登记，再以企业法人名义投资入股物业管理公司。

3)社团组织成为物业管理公司股东的前提条件，是已经办理了社团法人登记。

4)工会作为物业管理公司股东，应事先得到县级以上工会的投资批准文件。

5)会计师事务所、审计事务所、资产评估机构、律师事务所不得作为投资主体向其他行业投资，基金会不得投资举办企业，因而也就都不允许作为物业管理公司的股东。

达到法定的资本最低限额

法定资本是指公司向公司登记机关登记时，经法定程序认定的资本。它既是公司成为法人的基本要求之一，又是企业承担亏损风险的资本担保，同时也是股东权益划分的标准。物业管理属于服务业，国家规定设立服务性有限责任公司所需资本的最低限额为1 0万元，也就是说，最少注册资本1 0万元，就可以设立物业管理有限责任公司。但《物业管理企业资质管理办法》(中华人民共和国建设部令第1 25号)规定，最低资质物业管理公司的注册资本要在50万元以上，而获得最低资质，是一家物业管理公司能够实施物业项目管理服务的起码条件。所以，应当把50万元视为物业管理公司法定的资本最低限额。

1)股东可以用货币出资，也可以用实物、工业产权、非专利技术、土地使用权作价出资。以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的20%(有特殊规定的除外，如国科发政字「1997」326号文件规定:以高新技术成果向有限责任公司出资入股，作价总金额可以超过公司注册资本的20%，但不得超过35%)。

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