人事管理作业程序范例怎么写（精选6篇）

【第1篇】人事管理作业程序范例怎么写7400字

人事管理作业程序

前 言

第一条 依据本公司办事细则第十九条规定办理。

第二条 为使本公司人事作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人事统一、脉络一贯，并加强人事部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，

特制订本程序。

□ 主 办

第三条 人事作业负责单位隶属于管理部(科)，设科长一人，承上级之命，负责下列全盘人事业务。

(一)依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案。

(二)配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划各项教育及训练。

(三)设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。

(四)经与各单位主管会商，拟定每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求适才适所。

(五)依生活水准、薪资市场情况及公司政策，建议研订合理的员工待遇。

(六)制定各项员工福利与工作安全措施，并维持员工与公司间和谐关系。

第四条 人事科另设专员及办事员各若干名，分别负责下列工作

(一)专员:

行政公文处理;

2.员工征信调查及对保工作;

3.招募行政工作;

4.考绩行政工作。

(二)办事员:

1.资料档案管理;

2.劳保行政工作;

3.考勤行政工作。

第五条 人事科组织关系

(一)受秘书处主任指挥及监督，并向其直接报告。

(二)以诚恳友善态度与其他单位协调、联系，并就其所提出的有关本单位工作的询问、

质疑予以解答。

(三)在权限内督导各部门有关人事事宜。

(四)为达成本单位的任务，与其他有关方面建立并保持必要的联络。

□ 组 织

第六条 为了完成本公司的任务与目标，而将应处理的工作做适当分配安排，对所有员工有效运用，制定本公司“组织系统表”，并视情况每年定期检查修订。

□ 体 制

第七条 区分组织中纵的性质与横的程度及其交错的结构体制，据此而设定本公司“职

位(等)及职称配置表”作为人事管理基础。

□ 工作分析

第八条 公司确立组织体制及人事措施实行前，须将各项工作职责的任务，以及工作人员的条件等予以分析研究，做成“职务说明书”作为人事行政的依据。

□ 分层负责

第九条 为明确划分各层人员的人事权责，拟定“人事权限划分表”，表中所列的权责，各层人员均应确实负责办理，不得借词推诿，实施时如遇困难或特别事情发生，应向上一 级人员请示后予以处理。

□ 编 制

第十条 本公司为推行业务及基于人事预算控制，对各部门可设职称及可用员额予以规定，订立各单位“员额编制表”并视情况每年定期检查修订。

□ 人力控制

第十一条 根据编制，本公司定期召开人力检查会，就现有人员适职与否、流动率、缺

勤情况及应储备人力及需求人力做正确、客观的检查建议，作为人事科研订人力计划，办理开拓人力来源的参考依据。

第十二条 人员拨补申请作业程序如下

(一)各单位如须增补人员，先至人事科领取“人员拨补申请单”填妥后，汇人事科办理。

(二)人事科接到申请单后，应调查所申请人员是否为编制内所需求，其职位薪资预算是否在控制内，其需要时机是否恰当等问题。

(三)人事科调查后，即就申请人员的来源做正确的拟办建议，呈总经理核准后，根据指

示办理招募预备工作。

(四)人员拨补申请单经批示完毕后，均应转回申请单位，人事科凭副本办理。

□ 招募甄试

第十三条 人员招募作业程序如下

(一)人事科收集人员拨补申请单至一定时期，即行拟订招募计划，内容包括下列项目:

1.招募职位名称及名额;

2.资格条件限制;

3.职位预算薪金;

4.预定任用日期;

5.通报稿或登报稿(诉求方式)拟具;

6.资料审核方式及办理日期(截止日期);

7.甄试方式及时程安排(含面谈主管安排);

8.场地安排;

9.工作能力安排;

10.准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)。

(二)诉求:即将招募消息告诉大众及求职人，如下:

1.登报征求:先拟广告稿，估计刊登费，决定刊登何报、何时，然后联络报社。

2.同仁推荐:以海报或公告方式进行。

(三)应征信处理:

1.诉求消息发出后，会收到应征资料，经审核后，对合格应征者发出“初

试通知单”及“甄选报名单”，通知前来本公司接受甄试。

2.不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。为了给社会

大众一个好的印象，对所有未录取者发出“谢函”也是应有的礼貌。

(四)甄试:新进人员甄选考试分笔试及面谈。

1.笔试包括下列:

(1)专业测验(由申请单位拟订试题);

(2)定向测验;

(3)领导能力测验(适合干部级);

(4)智力测验。

2.面谈:由申请单位主管、人事主管、核定权限主管分别或共同面谈，面谈时应注意 :

(1)要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松;

(2)要了解自己所要获知的答案及问题点;

(3)要了解自己要告诉对方的问题;

(4)要尊重对方的人格;

(5)将口试结果随时记录于“面谈记录表”。

3.如初次面谈不够周详，无法做有效参考，可再发出“复谈通知单”，再次安排约谈。

(五)背景调查:

经甄试合格，初步决定的人选，视情况应做有效的背景调查。

(六)结果评定:

经评定未录取人员，先发出谢函通知，将其资料归入储备人才档案中，以备不

时之需，

经评定录取人员，由人事主管及用人主管会商进用日期后发给“报到通知单”，并安排职前训练有关准备工作。

(七)注意事项:

应征资料的处理及背景调查时应尊重应征人的个人隐私权，注意保密工作。

□ 任 用

第十四条 经核定录用人员，由人事科依据甄选报名单发给“报到通知单”，请他于报

到时携带下列资料:

(一)保证书;

(二)服务自愿书;

(三)员工资料卡;

(四)相片六张;

(五)户籍誊本;

(六)身份证复印件;

(七)体检表;

(八)扶养亲属申报表;

(九)学历证件复印件。

(以上应缴资料视情况可增减)

第十五条 干部人员任用，视情况可发给“聘任书”。

第十六条 新进人员于报到日，人事科即发给“报到程序单”，并检收其应缴资料，若

资料不全，应限期补办，否则首月薪资可暂扣发。

第十七条 人事科随后应亲切有礼地引导新进人员依报到程序单上的顺序，

逐项协助办理下列:

(一)领取员工手册及识别证;

(二)制考勤卡并解释使用;

(三)领制服及制服卡(总务科主办);

(四)领储物柜锁匙(总务科主办);

(五)若有需要，填“住宿申请单”;

(六)登记参加劳保及参加工会;

(七)视情况引导参观各单位及安排职前训练。

第十八条 前条逐项办理完毕后，人事科即填制“新进人员简介及到职通知”，引导新进人员向单位主管报到，由单位主管收存到职通知后依“职前介绍表”逐项予说明，并于报到程序单上签章交回人事科，表示人员报到完毕。

第十九条 人事科依据报到程序单随后应办理下列事项:

(一)填“人员异动记录簿”。

(二)登记人事科管理用的“人员状况表”。

(三)干部人员发布“干部到职通报”。

(四)登记对保名册，安排对保。

(五)填制“薪资通知单”办理核薪。

(六)收齐报到应缴资料(扶养亲属申报表转会计科)连同甄选报名单建立个人资料档案，

编号列管。

□ 对 保

第二十条 新进人员报到上班后，应实施第一次对保，以后每年度视必要复对一次，并予记录。

第二十一条 对保分亲自对保及通信对保。

第二十二条 被保人如无故离职，移交不清，本公司应发出“保证责任催告函”。

第二十三条 有关对保作业，应另参照人事管理规章中有关规定办理。

□ 试 用

第二十四条 新进人员试用期为三个月(作业员为40天)，届满前一周由人事单位提供“

考核表”，分甲(干部人员)、乙(一般人员)两种，并登记被考核人试用期间出勤资料，依人事权限划分表顺序，逐级考核。

第二十五条 人事单位根据考核表发给“试用期满通知”。

第二十六条 人事单位发出试用期满通知后，并依不同的批示，分别办理下列事项:

(一)试用不合格者，另发给通知单。

(二)调(升)职者，由人事单位办理异动作业。

(三)薪资变更者，由人事单位填制“薪资通知单”办理调薪。

第二十七条 前条办理完毕后，考核表应归入个人资料袋中。

第二十八条 新进人员在试用期中，表现不合要求，单位主管认为有必要停

止试用时，可立即提前办理考核，并签人事异动申请单，报请权限主管核定停止试用。

□ 异 动

第二十九条 晋升(升职、升等、升级)及降级

由申请人填写“人事异动申请单”及办理临时考核，转人事单位签注意见后，呈权限主

管批示。

第三十条 调职

由申请人填写“人事异动申请单”送调职单位会签，转人事单位签注意

见后，呈权限主管核定。

第三十一条 未批准的升、降、调申请单退回申请单位。经批准的申请单则

由人事科依据发布“人事异动通知”，副本抄送申请单位及本人，并限期办理业务移交

手续，履任新职。若职称异动或单位异动，副本应抄发会计单位，通知变更薪资名册。

第三十二条 经批准异动案件，涉及调整薪资者，人事科应根据人事异动

申请单批示，填制“薪资通知单”办理调薪，呈核后转会计单位作业。

第三十三条 资遣

(一)凡符合于资遣规定者，由人事主管与单位主管商定后填写人事异动申请

单签注原因转呈总经理核准，然后发给“资遣通知单”(副本抄送会计单位核发资遣费) 及“离职通知单”通知办理离职手续，办妥后始可发给资遣费。

(二)资遣作业应另参照人事管理规章中有关规定办理。

第三十四条 留职停薪

(一)人员有留职停薪的需要时，可由申请人填写人事异动申请单并经人事主管调查符合

留职停薪申请规定后，转呈总经理核准发给“留职停薪通知单”及离职通知单，通知办理离职手续。

(二)留职停薪期满时，当事人应到公司填写人事异动申请单申请复职或延长期限，凡未

办理者，视同免职。

(三)留职停薪人员，概不保留底缺，申请复职时，如原服务单位无缺额或业务上已无需

要时，则不准复职，视同免职。

(四)留职停薪作业应另参照人事管理规章中有关规定办理。

第三十五条 免职

(一)凡合于免职规定者，可由单位主管或人事科填写人事异动申请单会签意见后，呈总

经理核准，发给离职通知单通知办理离职手续并核发薪资。

(二)免职申请应参照人事管理规章中有关规定办理。

第三十六条 经批准离职案件，人事科应填制薪资通知单办理停薪，转会计科作业。

第三十七条 人事单位应依据人事异动申请表逐日整理办理下列工作:

(一)填入人员异动记录簿内。

(二)登记于个人资料卡内(离职人员，其资料应予归档另行保管)。

(三)修正人事单位管理人员状况表。

□ 请 假

第三十八条 员工因故请假，应至人事科领取个人专用请假卡，依人事权限划分表逐级

呈核，再转回人事单位登记于考勤表上。

第三十九条 休假作业应另参照休假办法有关规定办理。

□ 考 勤

第四十条 本公司除特定人员外，均须于警卫室设置打卡单。

第四十一条 各单位主管应于月终前将下月份本单位工作时间表送人事科备查;人事科

收集各单位一级主管干部人员出勤时间表呈总经理核阅。(如非轮班人员，每月工作时间固定者不必再排时间)

第四十二条 如需变更出勤与轮休时间，或补充新进人员出勤时间，应填“出勤时间调整单”，经权限主管核准后，转人事单位登记备查。

第四十三条 员工因故延长上班时间或于假日出勤，先至人事单位领取“加班报告单”，经权限主管核准后转人事单位查核并登记于考勤表上。

第四十四条 员工因公于上班中外出，应填写“公出单”送单位一级主管核准后，交警卫室登记。

第四十五条 一级主管因公外出免填公出单，但应向上级主管报备，或于办公室交代去处，联络方法，并于警卫室登记，未赶回公司打卡下班，则由人事单位依据警卫室出入登记簿记录给予签证。

第四十六条 因公而未打卡，应报备人事单位领取“未打卡证明单”，填写并经一级主管签证后转人事单位登记于考勤表上加盖公章。

第四十七条 下班忘记打卡，可由本人填送未打卡证明单呈一级主管签证，若举证有据，单位主管得予签明，视早退一次处分，若无法举证非因早退而未打卡则视未打卡一次处分，若未填送未打卡证明单者一律以旷工论。

第四十八条 人事单位应于每日检视考勤表，遇异常状况或违规事情，应即主动签办，并与单位主管联络。

第四十九条 员工出勤情况，人事单位应于每月终了后，编制统计表各两份，一份送会计单位核计薪资加扣，一份公布，限三日内接受更正申请。

(一)缺勤统计表。

(二)全勤人员名单。

(三)加班(勤)统计表。

(四)值夜人员统计表。

第五十条 人事单位应建立每一员工一份年度考勤统计表(印于个人资料卡中)，逐月依

据考勤表予以登录，经登录后考勤表即可销毁作废。

第五十一条 每一年度终了，人事单位应即依据年度考勤统计表，统计是否有未休完特别假的人员，予以计入十二月份加班统计表内，换发薪金。

第五十二条 每一年度终了后，人事单位应即调查编制翌年度享有特别假人员名单，予以造册呈准后公布实施。

第五十三条 有关考勤作业，请参照“人事管理规则”有关规定办理。

□ 出 差

第五十四条 员工因公出差，应至人事单位领取“出差申请单”经呈总经理核准后(得向会计单位申请预支差旅费)并转人事单位备查。

第五十五条 出差完毕三天内，须据实填写旅费报告表连同各项单据，一并呈报核销。

第五十六条 出差作业，应参照“出差办法”规定办理。

□ 奖 惩

第五十七条 员工遇有功过奖惩时，可由建议人填报“奖惩建议申请单”

公文，先由人事单位签注意见后，呈总经理核定。

第五十八条 人事单位根据核准奖惩建议申请单发布“奖惩通知单”公文，副本抄送本人单位及本人知照，另一份送会计单位加扣薪资。

第五十九条 人事单位应按月将人事奖惩通知单登录于个人资料卡内。

第六十条 奖惩作业应另参照“奖惩办法”规定办理。

□ 考 绩

第六十一条 考绩分年度考绩与临时考绩两种，其处理程序如下:

(一)年度考绩

每年度终了由人事单位提供考核表，分甲、乙两种，并予登记年度出勤资料、奖惩资料

后依人事权限划分表，逐级考评核定等级，作为年终奖金发放及定期晋级的参考依据。

(二)临时考绩

为申请升降职，应附办理临时考绩，以作上级批示决策参考依据。

第六十二条 考绩表办理完毕，存于个人资料袋内，并予以登录。

第六十三条 考绩作业应另参照“考绩办法”规定办理。

□ 薪 资

第六十四条 人事单位应于每月25日整理上月26日以后到职的新进人员甄选报名单，据此填制“薪资通知单”办理核薪，并由单位主管签署，转呈总经理核定，再登录于“薪资名册”后，再转会计单位作业。

第六十五条 人事单位应于每月25日整理本月份涉及调薪的人事异动申请单及考核表，

据此填制薪资通知单办理调薪抄录，由人事主管审核签章后与单位主管会签，登记于薪资名册，转会计单位作业。

第六十六条 经批准离职案件，人事单位应据此填制薪资通知单办理停薪，由人事主管审核签章，登录于薪资名册后转会计单位作业。

第六十七条 核薪与调薪案件于归档前，应登录于个人资料卡内。

第六十八条 除人事单位应备一份全公司人员薪资名册外，各一级单位亦应备一份所属人员薪资名册。

第六十九条 薪资作业应另参照职薪办法中职薪等级表及有关规定办理。

□ 训 练

第七十条 职前训练

新进人员于报到后，人事单位应办理以下职前教育:

(一)介绍公司沿革、经营方针、工作环境;

(二)简介各部门组织、职责、作业状况;

(三)出勤规定及注意事项;

(四)介绍各部门办公室及主管。

第七十一条 在职训练

(一)人事单位于年度开始，依所需训练目标、对象、课程、教材、预算，拟订训练计划。

(二)人事单位于训练期中，应严予考核。

(三)员工于接受训练后，视需要提出心得报告，成绩优劣列入考核依据。

第七十二条 专业训练

(一)专业知识，视必要可办理专案训练。

(二)搜集专业报导或讲座教材，印发给每位员工。

(三)各一级主管可自行申请或由公司指派参加国内外各种训练机构举办的讲座、观摩、

训练。

第七十三条 训练作业应另参照“训练办法”规定

办理。

□ 辞 职

第七十四条 正式任用的员工如感工作不适或其他原因想辞职，应于15天前提出辞职申请书，由单位主管及人事主管签具意见后，呈总经理核准，再转回人事单位，人事单位据此填制薪资通知单办理停薪，转会计单位作业。

第七十五条 人事单位依据辞职申请书发给“离职通知单”，通知本人于奉准离职日当天下班前依离职通知单上应办理事项，逐项办理移交，办理完毕后，由人事主管审核无讹后，并签章转会计单位核计当月薪资(除特准外，均于下次发薪日发给)。

第七十六条 人事单位根据离职通知单于当日即行办理下列事项:

(一)登记于人员异动记录簿内。

(二)注销人事单位控制的人员状况表内登记。

(三)登记个人资料卡，注销个人资料档案。

第七十七条 人事主管视情况应约谈离职人员，并将面谈结果填入离职人员面谈记录档案，以作为人事流动率检查参考。

□ 退 休

第七十八条 人员属退休年限，由人事单位填写“退休申请单”公文，详填理由及会签单位主管意见后，呈总经理核准，发给“退休通知单”，副本转会计单位核发退休金。

第七十九条 经核准退休人员，于奉准退休日，应领取“离职通知单”逐项办妥离职手续后，始发给退休金。

第八十条 人事单位凭退休通知单及离职通知单，应办理事项参照第七十六条办理。

第八十一条 人员退休，应另参照“退休办法”规定办理。

□ 抚 恤

第八十二条 人员因公死亡者，由人事单位填写“抚恤申请单”公文，呈总经理核准，副本抄送会计单位核发抚恤金。

第八十三条 死亡员工家属由人事单位会同办理离职手续，并填具“申请抚恤金保证书”后，始得领取抚恤金，人事单位参照第七十六条办理有关事宜。

□ 移 交

第八十四条 各级主管人员及业务承办人员因故离职时，应将所负责的公物及经办事务逐件列具清册，在监交人监督下点交接任的人员，并会同接任人员提出移交报告书。

第八十五条 移交时应造清册名称如下

(一)印章戳记清册。

(二)所属人员薪资单册。

(三)未办或未了重要案件目录。

(四)保管文卷目录。

(五)职责事务目录。

(六)上级指定专案移交事项清册。

(七)保管图书清册。

□ 申请福利金

第八十六条 员工符合福利金申请条件者，至人事单位填写“福利金申请单”公文，由

人事单位签注意见，呈总经理核准后，副本抄发会计单位发给福利金。

第八十七条 福利金申请应另参照“福利办法”规定办理。

□ 申请宿舍

第八十八条 新进员工或现有员工若需要住宿舍，可到人事单位填写住宿申请单申请配住，由人事单位签注意见后，转总务单位办理。

□ 参加工会

第八十九条〖ht〗 新进人员于报到日时，人事单位应视其任职单位询问是否参加工会

并给予解释办理。

第九十条 人事单位应每月统计列册个人应缴会费，转会计单位代从薪资内扣缴。

□ 劳工保险

第九十一条 人员于报到日时，由人事单位登记办理投加保，生效日以到职日为准。

第九十二条 人员于退职日当天，人事单位应即办理退保。

第九十三条 投保薪资因调整薪资或其他因素而变动时，应由人事单位填报“投保薪资

调整单”。

第九十四条 人事单位应保管劳保局每月寄来的劳保门诊单，当员工有需要时，可持私

章索取。

第九十五条 员工劳保个人资料应立册登录备查。

第九十六条 人事单位应每月统计列册个人负担保费，转会计单位从薪资内扣缴。

□ 资料管理

第九十七条 各种人事命令、通知公布一周后，连同该案核准凭证(申请单或签呈)合并归档。

第九十八条 每月初依据人员异动记录簿编制“人事异动月报表”，呈核阅后，列入人事流动率检查依据。

第九十九条 人事单位应于每月10日编制各主管名册，送守卫或总机备查(如未异动可具文报备)。

第一○○条 员工若有需要“服务证明书”或“离职证明书”，可至人事单位说明申请理由，由经办人填写证明，转秘书室盖印。

第一○一条 人事单位应备档案包括下列:

(一)人事异动案。

(二)人事奖惩案。

(三)人事考绩案。

(四)人事训练案。

(五)人事规章案。

(六)人事勤务案。

(七)人事表报案。

(八)福利案。

(九)文康活动案。

(十)涉外事件案。

(十一)收发文登记簿。

□ 其 他

第一○二条 本作业程序，应另参照“人事管理规章”有关规定办理，如有疑义，可由人事单位主管解释运用，如有未尽事宜，应另补充修正。

【第2篇】酒店工资管理人事政策怎么写1200字

酒店人事政策之工资管理

a.工资构成

1.员工基本月薪根据酒店工资体系，按10级划分，由基本工资、全勤工资、考核工资三部分组成，单休补贴作为对员工的加班的补偿也在每月工资发放日时发放。

a. 考核工资

1)为加强日常管理，特设立考核工资制度，对员工日常行为及表现进行奖惩。

2)基准考核工资根据员工岗位级别进行设定，具体数额请参看“月薪等级结构表”。

3) 在日常工作中，人力资源部或部门可根据《员工手册》和《部门内部管理细则》中的有关规定对员工表现进行评定，并做好相关凭据记录。

4) 在次月10日前，部门可制作“考核奖励及处罚汇总表”，并附上相关记录凭据交人力资源部审核，经财务总监批准后在当月工资中发放。

5) 奖励金额不应超过处罚金额，如处罚金额超出奖励金额，则超出部分可以累计至下月作为奖励金额，也可作为部门建设费用，但使用需提供书面申请，并经过人力资源部、财务部批准。

b. 全勤工资

1)全勤工资作为对员工的一种奖励薪金发放，如员工当月出现休假情况、则扣除当月全勤工资。(有薪假期及还休除外)。

2)新入店员工和离职员工的全勤工资根据其实际出勤天数进行核算。

2.酒店还设立各类津贴，但不属于员工基本月薪。

3.酒店可以在工资中体现各类扣款，如处罚扣款、社会保险、水电费、赔偿扣款等。

4.酒店可根据经营状况决定是否发放员工季度奖励、年终奖和花红。

b.发放程序

1.各部门须于次月1日上交上月考勤、奖励和扣款明细表到人力资源部。

2.由人力资源部进行工资核算工作，并制作银行报盘。

3.当月工资核算应于次月10日完成，并报财务部审核。

4.次月12日由财务部将工资表报总经理、董事长审批。

5.当月工资在次月15日发放，如遇节假日则提前发放。

6.工资表一式两份，人力资源部和财务部各存一份。

c.工资变动

当员工工资发生变动时，须由部门经理填写《人事变动表》，签字后送人力资源部、财务部、总经理审批同意。《人事变动表》一式三份，由相关部门、人力资源部、财务部分别留存。

b.核算办法

1.病假扣款:天数×基本工资/ 26 全勤工资(注:非有薪病假)

2.事假扣款:2×事假天数×基本工资/ 26 全勤工资

3.旷工扣款:3×旷工天数×基本工资/ 26 50%×考核工资 全勤工资

4.缺勤扣款:天数×(基本工资 生活补贴 单休补贴 全勤工资)/ 26(注:新入职员工或离职员工在当月工作时间不满一个月的情况下)

c.工资查阅及保密

1.员工工资属于机密资料，应妥善保管，并加强保密制度。

2.若员工对于工资有疑问，由人力资源部劳资员负责解释。

3.财务部不可提供工资查阅。

4.不得提供其他部门工资表给非本部门经理查阅。

5.人力资源部在提供工资查阅时，只针对问题进行查阅，不得将全部工资表提供给查阅人。

6.人力资源部劳资员和财务部出纳，在工资造表和发放过程中，要严格遵守保密制度，不得向员工透露他人工资情况;由于泄密造成严重影响者，将按章严肃处理。

7.酒店任何员工无事都不得向人力资源部劳资员、财务部工资发放出纳打听、了解工资的制作、发放情况。如有发生，将按违纪处理，造成严重影响者，将按章严肃处理。

【第3篇】企业领导人事管理技巧怎么写2700字

企业领导必知的管人理事技巧

1.怎样管好员工:

一、把困难告诉人们

某些企业管理人认为不能把存在的问题告诉别人。他们想，如果他们不说，员工就会把问题忘记。这种想法是非常荒谬的。对困难采取守口如瓶的办法往往会把矛盾推向沸点而爆炸。告诉员工现实的困难会导致相反的效果，可以防止矛盾激化。

二、善于开发职工的智慧

智者千虑必有一失，这是司空见惯的，何况你还不一定就是智者。所以你应该勤于向他们请教，促使他们去思考问题，开发手下的智慧，他们会因此而更加喜欢你。

三、不要使人泄气

有的企业领导人总是热衷于使人泄气，他们不断地批评人，其初衷也许是使员工更好地工作。但事实上，事与相背，批评的结果使人沉闷，使人泄气，产生很坏的效果。

四、不要给人特殊的好处

当许多人在一起工作时，管理人要给企业中某一个人以特殊的好处必须特别小心，因为其他的人必然会说:“那么给我什么照顾呢”不要认为好处和特权是能够隐藏下来的。没有不透风的墙，消息一透露出去就会带来不可估量的害处。如果有人知道某一个人得到了特殊的好处，而这个人所做的工作与其他人所做的工作也差不多，那么其他的人就会无精打采。

五、切忌任人唯亲

任人唯亲会使士气极其低落。当得知某人得到提升是因为他碰巧是老板的小舅子，而不是他比别人更能胜任这项工作，那么其他员工就会感到十分沮丧。特殊的好处和特权会经常降低士气，除非处理得非常审慎而公正。

六、不要让员工怨声载道

在公司中，如果用威胁手段驱使员工工作，必将招致他们的抱怨和不满。在那里他们只是被迫工作。常用“否则就要……”这种话来威胁人，是很糟糕的。它经常导致怨声载道，最多你只能收到勉强屈从的效果。

七、信任你的员工

一个不相信人的管理者决不会使他的员工真正努力地去工作。如果你信任你的员工去做某一件事，而且他们也知道你不会成天去检查他们，那么他们会尽量不辜负这种责任。信任会带来被信任。同样，不信任也会招致不被信任。

八、勇于承认错误

每一个人都会犯错误，即使是最大企业的董事长也是如此。这就是为什么在他的铅笔的一端有一个擦去污点的橡皮头。因此，不要害怕承认错误。一个人不可能老是正确，如果他有百分之六十的时候是正确，而他又能迅速地改进其余百分之四十的时间内所犯的错误，那他就是非常了不起的人。

九、要有一点幽默

管理人再也没有比有点幽默更好的东西了。它把受人欢迎的阳光投进为你工作的员工的生活之中。有点幽默感并不等于成天开玩笑，只是说明你这个人还有点风趣，或你能诙谐地看待你的问题;说明你偶然也可以与普通群众逗乐;说明你只是一个普通的人，而不是你办公室内坐在那把大椅子里的重要人物。

十、倾听下属抱怨

许多人抱怨只是想发泄一下心头的火焰而已，作为管理人处理抱怨最有效的办法之一是集中注意力耐心地倾听抱怨。一般说，如果你能倾听抱怨，那么一个企业中四分之三的抱怨是可以解决的。通常不需要采取任何行动，因为下属可能对某些问题有误解，但在交谈的过程中，也就自然地解决了。

2.怎样管好企业:

一、创新要思路不要套路

思路决定出路，似乎渐成共识，可是套路却更流行，特别是他人运用成功的套路，总有人在后面趋之若鹜。由于未加思索，脱离自己企业的实际，结果不是东施效颦，就是邯郸学步。见贤思齐好，见异思迁错。

创新容不得偷懒，创新容不得抄袭。创新必须从自己企业的实际出发，创新必须是自己的独特感悟。在创新的果园，没有叫“捷径”的果实。

多从本企业实际出发找思路，少从别人的套路中抄近路。没有创新，很容易被套住。

二、突破要品牌不要套牌

后危机时代，企业要转型升级，否则就会被红海吞噬。在前危机时代，没有品牌的企业死得快、死得多，当时人们触目惊心，现在也应该记忆犹新。代工企业庞大如富士康，在国际产业链的分工中也没有多少话语权，没有自主品牌的企业就是没地位。反观一些有独立品牌的小企业，在金融风暴袭来时仍然活得很滋润。

有品牌的企业能够风雨如磐，无品牌的企业往往风雨飘摇。突破请从打造自主品牌开始。

三、宣传要职员不要演员

企业品牌形象最好的代言人是企业员工，而不是演员。我历来如此主张。也许是人微言轻之故，少有人听得进耳。不过，我仍要不遗余力地鼓吹:宣传要职员不要演员。

一则演员不管他(她)饰演什么角色，他(她)的道德并未提高、私心并未泯灭，恰恰相反，随着知名度的提高，反倒飞扬跋扈起来，不是目中无人，就是口出狂言。可怜被他(她)代言的企业，不仅没有沾光，反而跟着遭殃。二则消费者也不是傻瓜，动辄数百万的代言费，谁不知道羊毛出在羊身上

企业员工代言，既不浪费资金，又平易近人、真实可信。何乐而不为

四、用人要真才不要庸才

公司不是官场，企业不是政党，不要把庸俗的社会关系复制到你的企业。一个萝卜一个坑，用人都是要花代价的，不要任人唯亲，而要任人唯贤。喜欢听好话，多找找算命先生就行，只要你掏钱，没有不让你听着不舒服的，而且成本还低。想想看，在企业里养几个溜须拍马的，那要花多大代价

更何况一个企业庸才多了，就会劣币驱良币，坏人压制好人，庸才赶走人才。

五、事业要团干不要单干

企业就是协同作战，不是搞暗杀人少好办事。团队作用无人不知、无人不晓。问题在于不少企业命运就寄托在几个人身上，离开了那几个人企业就不转了。这样的企业，老板一定活得累;这样的企业，时刻有风险。管理要靠体系，发挥全体成员的作用，不能依赖个人，完全依赖个人的企业长不大，一遇风吹草动，死亡就会招手。

做上司的就是要带领下属一起干，做老板的就要带领企业员工一起干。要做到这一点，不靠号召，靠体系。构建规范化的管理体系，所有员工都能“不用扬鞭自奋蹄”。

六、企业要活力不要“和泥”

任何企业只要构建了规范化的管理体系，并倡导积极向上的企业文化，你的企业一定活力大增。要活力，绝不能和稀泥，绝不是无原则。那种表面上和和气气，暗中却尔虞我诈，甚至斗得昏天黑地的企业，一定是企业文化出了问题。大家当面不说，就会背后乱说。或者开会只有一个人在说，与会者嘴上不说，就会腹中诋毁。

一个企业只要有制度，就令行禁止;有流程，就不折不扣;有分歧，当面化解，才能做到有问题，立即解决!

所有企业绝不能无原则。

七、运营要流程不要科层

后危机时代，企业的竞争力不是比谁体积大，而是比谁反应快，领先一步，市场竞争中才有制胜把握。层层请示、事事汇报的管理方式早已不合时宜。组织扁平化、决策分类化、工作流程化已经成为各行各业领先企业的自觉选择。流程影响竞争力已经被无数企业的实践所证明。科层管理已经成为“大企业病”的别名。截止到今天，还没有比流程管理治疗“大企业病”更好的药方。

八、决策要总裁不要独裁

一个企业总裁很重要，但总裁也是人，不是神。是人都有长短，瞻前就不能顾后，望上就不能视下。克服个人弱点的唯一良方就是集思广益。集思广益的最佳保障就是建立健全一套规范化的管理体系。这个体系能够自我调节、自我完善，有免疫功能、有发展潜力。

【第4篇】酒店宿舍管理人事政策怎么写2250字

酒店人事政策之宿舍管理

a. 总则

1.入住员工宿舍的任何员工，必须严格遵守宿舍管理制度，配合并接受有关治安、消防及卫生工作的检查，服从宿舍管理人员的管理。

2.酒店员工宿舍主要由酒店人力资源部负责管理，其直接责任人是后勤管理人员，负责员工宿舍的分配和日常管理工作。

3.各寝室将由人力资源部指定寝室长，具体负责本寝室的日常管理。

b.入住、退住

1.宿舍提供给籍贯非在舟山定海的员工居住。

2.由本人书面申请(填写《员工入住申请单》)，经所在部门签署意见，交人力资源部调查核实，报酒店审批同意，办理相关手续后，到指定的寝室、床位住宿。

3.寝室与床位采取以先入者为先和酒店管理人员优先分配相结合以及有效控制、适时调整、区别对待、合理利用的原则进行分配使用。

4.入住前，请务必检查有关设施设备等完好情况，凡非人为原因损坏要及时报修。

5.退宿时，员工必须提前一天搬离寝室，宿舍管理员负责检验，收回寝室钥匙，结清水电费。否则，手续不办自行离舍者其室内物品将视作无主处理，由此而造成的损失由当事人自负。

6.做到遵纪守法，文明住宿，要注意对寝室内公物及财产的爱护，若有人为原因造成缺损，或在寝室墙、床、门上或公用过道上乱涂乱写，酒店将对当事人作按价赔偿处理。

7.因需要或为了提高宿舍寝室的利用率，酒店对员工现宿床位可实行调整或暂时取消住宿收回床位。有关员工必须顾全大局积极配合。

c. 访客管理

任何宿舍不得留宿外来客人，特殊情况下(仅限员工亲属、培训生带队老师、业务工作人员)，外来人员住宿须填写《入住员工宿舍申请单》，经人力资源部审批后方可入住。住宿期间借用的物品(如床上用品、钥匙等)在退住时需归还，遗失或损坏者须照价赔偿。男女员工之间得互访必须在晚上21:30前结束。

d. 倒班宿舍

1.由于酒店工作的特殊性，酒店为中夜班员工提供倒班宿舍，在员工入住前填写《入住员工宿舍申请单》经部门经理证明并人力资源部同意后由宿舍管理员安排入住。

2.倒班宿舍的床上用品由酒店提供并负责洗涤，其他物品员工自备。

e、文明公约

1.住宿员工应该团结互助，互敬互谅，密切合作，共同提高。

2.注重个人品德修养，自觉维护公共秩序，做到按时就寝。保持宿舍楼的安静，不得在楼内奔跑、嬉闹、吹哨、大声喧哗，电视或收音机的音量不能过大，影响他人休息。

3.积极参与宿舍公益劳动，自觉维护公共卫生和环境卫生，不随地吐痰，不乱丢果壳纸屑等杂物，严禁从房间内向外扔东西，违者按章处理。保持寝室和公用过道无垃圾无杂物。

4.培养良好的个人卫生习惯和仪表仪容，做到勤洗澡、勤理发、勤洗衣服和被褥、勤换衣服和毛巾。

5.衣物按指定部位晾晒，不准在公用楼道侵占空间晾挂衣物堆放物品，以免有损他人利益和影响通行。

6.提倡节约用水用电，确保节能工作有效实施。

a.按时熄灯，杜绝“长明灯”的现象，严禁在宿舍内使用电炉，电热杯等大功率电器;严禁在宿舍内烧菜做饭。人力资源部将协同保安部不定期检查，发现者一律没收。

b.室内温度在28℃以下时，不得使用空调，而使用电风扇，人力资源部将对空调的使用进行统一控制。

c.用后将水龙头关上，严禁“长流水”现象。

7.不准私带外来人员在宿舍住宿，严禁男女混住，起哄闹事，打架斗殴，参赌等行为。

8.室内物品须摆放规范，整齐有序，严禁在室内乱挂、乱贴、乱画、不得随意挪动家具。

9.节约用水，

10.严禁在宿舍内从事酗酒、赌博、传播淫秽物品等非法违禁活动，违者追究当事人责任。

员工须按要求入住人力资源部指定的房间和床位，不得随意更换或多占。

f. 宿舍财产管理

1.宿舍内水电设施、消防器材、门窗、配备的家具、电话等其它设施设备均属酒店财物，当事人要妥善使用负责保管，提高爱护公物的责任感，不得私自拆装、调换、挪用或故意损坏。

2.凡分配给个人使用的家具及设备，由个人负责保管，如被人为损坏则由个人赔偿;共同使用的家具及设备，由集体共同负责保管，如被人为损坏而又无责任人时，则由寝室成员共同承担赔偿。

3.任何公物不准转借他人使用或互换使用，不准将公物擅自搬入自己寝室使用。

4.按规定调整寝室时，原分配使用的床铺、书桌等家具均不准擅自搬迁。

5.对公用设施设备将实行定期清点检查，遇有丢失或损坏现象，将查找原因追究责任。

6.现公用设施设备损坏，应及时到值班室领取并填写维修单送缴人力资源部。如遇紧急抢修或其它应急事宜，即电话告知酒店工程部。

7.床上用品

a.酒店为部门主管级以上的员工免费提供床上棉织品。

b.部门经理级每月可免费两次更换床上棉织品。

c.部门主管级每月可免费一次更换床上棉织品。

d.新入职员工如没有床上棉织品，可先在人力资源部借用，最长借用时间为1个月，如有损坏，须照价赔偿。

8.宿舍钥匙

a.员工宿舍各类钥匙由宿舍管理员统一配置并进行管理，每一把钥匙须有备用。

b.在员工入店时，由宿舍管理员发放钥匙，在离店时应归还，遗失者按10元/把进行赔偿。

c.在住宿过程中，如宿舍钥匙遗失，员工自行配置，酒店不承担有关费用。

g. 宿舍检查及评比

1.日检:由后勤管理人员负责，定期和不定期对酒店员工宿舍卫生进行检查。

2.月检:每月的第2周和第4周，由人力资源部负责通知，宿舍管理人员负责召集各部门领班以上管理人员组成宿舍检查小组进行检查。

检查内容:卫生、安全和公共财产使用情况等。

b.检查形式:宿舍检查小组成员每人填写一张“宿舍检查情况记录表”，最后由后勤管理人员核出总分，排出名次。

c.检查结果:根据当月4次检查情况汇总，每月评出“最佳宿舍”一名和“最差宿舍”一名。

d.考核办法:

a) 最佳宿舍发奖金30元/人次，最差宿舍的扣发薪金30元/人次。

b) 检查总分为80分以下为不合格寝室。当月该宿舍连续两次未达到卫生评比合格者，扣发当月薪金10元/人次。

e.注意事项:

a)凡检查时，未经人力资源部允许而没有到岗的检查人员扣减考核工资20元

【第5篇】物业公司人事管理聘用劳动合同怎么写1800字

物业公司人事管理之聘用与劳动合同

1.聘用与劳动合同

1.1.聘用办法

本公司采用定岗定编的人事管理制度。如部门因工作确实需要增加人员时，应先提出申请并填写《员工需求申请表》，由部门负责人签名后交由人事行政部核实，并报送经理审批，最后由人事行政部办理有关选聘事宜。

1.2.聘用条件

1.2.1 年满十八岁，身体健康，证件齐全;

1.2.2 作风正派，道德品质好，无任何不良纪录;

1.2.3 相关专业技术人员须经技术资质评定，具有相应资格证及职称证;

1.2.4 符合公司招聘的其它条件;

1.2.5 有下列情形之一者不予录用:

1)剥夺政治权力尚未恢复者;

2)被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者;

3)体格检查经本公司认定不适合者;

4)未同原单位解除、终止劳动关系;

5)拖欠公款，有记录在案者;

6)患有各种传染病，身体或心理有缺陷者;

7)吸食毒品者;

8)曾被本公司开除免职者;

9)其它原因不予录用者。

1.2.6 本公司实行用工回避制度。原则上公司的高层职员的亲属不得安排到所属部门工作。

1.3.试用期

1.3.1 试用期原则上为一至三个月，特殊情况可适当延长或缩短试用期，但最长不得超过六个月。

1.3.2 试用人员报到时，应向人事行政部送交下列证件:

1)身份证、健康证复印件(原件同时核对);

2)学历证、资格证书、专业培训证书等有关证件复印件(原件核对);

3)国家规定的有关特殊工种必须持《资格上岗证》。

1.3.3 新进人员须填写《应聘登记审批表》，办妥入职手续，并接受公司岗前培训后，方可上岗试用。

1.3.4 试用期间，员工如因品行不良或服务成绩欠佳，应随时停止其试用，予以解雇;试用未满3日者，不予发放工资。

1.3.5 试用期满，员工需填写《试用期员工转正审批表》，以书面形式提出转正申请。根据试用期的表现及试用期间考核成绩，经部门负责人和人事行政部主管签署意见，最后由经理审批。

1.3.6 试用合格者，公司与其签订《劳动合同书》;试用不合格者，终止试用关系。

1.4.晋升与调职

1.4.1 公司将根据工作需要，对员工进行横向、纵向两种方式调动或提升至其它部门、其它岗位工作。

1.4.2 所有员工均有被晋升的机会，升职主要是对员工工作能力及潜在能力的一种肯定，以及给员工提供一个施展才华的舞台，同时也是为了确保公司及员工个人更好的得到发展。晋升将根据员工本人的工作表现、工作能力、业务水平及知识结构、员工发展潜力的高低、品德好坏等等，以及满足公司发展及扩张的需要。

1.4.3 如员工晋升后，因工作不胜任或犯有重大过失的，公司可视实际情况作出降职或免职决定。

1.4.4 员工晋升及调动属公司重大人事决策，必须经公司部门负责人、人事行政部主管及经理讨论研究决定。

1.4.5 员工升职加薪或降职减薪前，部门负责人应填写《员工薪资调整审批表》，并填写详细调整理由，交人事行政部核准，由经理批准后实行。

1.5.离职

1.5.1 辞职

1)员工辞职应以书面形式提出申请，交部门负责人、人事行政部主管、经理审批。试用员工须提前7个工作日递交申请报告，正式员工须提前30天递交申请报告。

2)员工辞职报告未获批准前，应照常工作。

3)员工的辞职报告获得批准，在离职时应到人事行政部办理离职手续，填写《员工离职手续表》，并办理工作移交。员工办妥相关手续并由相关人员签名确认后，持离职手续清单到财务部办理工资结算，财务部填写《员工工资结算表》，由财务部负责人审核后交经理审批，再由财务部办理工资结算事宜。

4)正式员工若未能提前30天书面申请报告通知人事行政部离职的，员工应给予公司一定赔偿金或扣减当月工资(特殊情况经经理批准者除外)。

5)员工如未能全数归还下列第1.5.3条中所列举的物品，则需按一定金额进行赔偿，有价物品按原购货价赔偿，无价物品按实际损失情况给予赔偿。

下列物品赔偿金额定额如下:

工作证:rmb20元 员工手册:rmb50元

1.5.2 辞退

1)公司可根据劳动合同相关条款及人事管理制度规定，可单方面提出终止雇用关系。试用员工，违反公司规章制度者、不能胜任职务者或试用考核不合格者可辞退。正式员工，违反公司规章制度者，依据《奖罚条例》可予辞退，不发资遣费。

2)当员工收到《辞退通知书》后，应于24小时内办妥离职手续离开公司。

1.5.3 员工离职应交还的物品

1)员工所负责的相关业务的文件、资料、数据、公函以及各类单据及其复印件。

2)办公台、办公桌、文件柜及宿舍(或车辆)的钥匙。

3)清退所有的借款、借物。

4)工作证、工作服、对讲机、计算器、员工手册、工具等或其它。

1.6.劳动合同和社会养老保险

1.6.1 经面试合格试用者，试用合格后签订正式劳动合同;

1.6.2 本公司与员工签订劳动合同原则上期限一年，一年合同到期后根据双向选择原则再续签合同;

1.6.3 凡签订正式劳动合同的员工，本公司将依据政府有关规定安排员工参加社会保险。

【第6篇】某商业管理公司人事行政部职能怎么写1500字

商业管理公司人事行政部职能

1、负责公司人力资源管理工作，包括:

人力资源规划、招聘与配置、薪酬与福利、培训与开发、考核与激励以及劳动关系六大人力资源模块规章制度的拟编、上报审批、组织执行、过程控制、反馈、修订工作，发挥人力资源管理在公司整体运作体系的服务功能，关注员工心态管理，做好公司团队的建设，促使人力资源工作能满足公司发展需求，做到“招到人、用好人、育好人、留住人”。具体职能如下:

(1)人力资源规划方面，根据公司发展战略部署对人力资源的需求，及时分析不同时期用工情况，提出人力资源合理规划意见，使公司组织架构、部门设置与职能、岗位设置与职责、人员编制能适应公司发展需求;

(2)招聘与配置方面，根据公司人力资源规划，结合公司运作推进不同时期对用人的需求，完善岗位说明书，有计划、多种渠道地组织招聘工作，建立人力资源储备库，择优录取，配置到合适的岗位，做到人与事相符、各施其职、人尽所能;

(3)薪酬与福利方面，调查、分析不同时期社会用工情况，结合公司发展战略及不同阶段实际情况，逐步建立健全具有前瞻性、竞争性、激励性、多层次的薪酬与福利体系，提高人才对公司的向心力;

(4)培训与开发方面，根据人力资源规划、部门职能、岗位职责的要求，结合公司经营管理各业务板块工作开展的不同特性，以及人力资源各方面具体实际情况，组织编制培训与开发计划，采取各类型、多形式、适应公司实际的培训途径，加强培训考核，团队建设，不断提高员工的素质以及团队向心力，使其能更适应工作开展的需求;

(5)考核与激励方面，根据公司的发展，前瞻性地逐步建立健全公司考核与激励制度，关注考核与激励的目的与可行性，通过考核与激励作为员工管理的手段，公平、公正、合理评价员工的绩效，及时肯定，及时修正，围绕公司经营管理目标，逐步打造富有发展空间的精英团队;

(6)劳动关系方面，根据国家有关劳动法律法规政策规定，结合公司实际情况，逐步建立健全适应公司发展的劳动关系规章制度，营造良好的企业氛围，合法、合情、合理地妥善处理用工前、用工中、用工后的各类劳动关系事务，建立良好的用工氛围，并有效规避劳动风险;

(7)负责团队建设与管理，建立并导入企业文化理念、价值观、企业文化口号的主要内容，规划、实施日常企业文化活动。

2、负责公司行政管理工作，包括:

公司行政管理有关规章制度的拟编、上报审批、组织执行、过程控制、反馈、修订工作，发挥行政管理在公司整体运作体系的服务功能，促使行政管理工作能满足公司运作各环节的需求。具体职能如下:

(1)按工作交流制度规定，组织、汇总、上报公司各部门各类型的工作总结及计划，以及按规定组织公司各类型的工作会议，及时形成会议纪要，将签发后的公司工作总结、计划以及各类型的会议纪要精神及时传达到位，并及时跟进督办与反馈;

(2)建立健全公司各类行政事务的办理流程，包括:各类文件呈批办文、上传下达、督办、归档等;

(3)协调公司各部门之间沟通，从公司运作大局出发，发挥协调与沟通职能，促使公司正常、高效运作，避免内耗;

(4)建立健全公司各办公区域的管理规范，包括:办公行为规范、办公区域秩序、卫生、安全、能耗控制、办公设备设施的使用与维护等，营造良好的工作环境与氛围;

(5)负责公司人力资源管理及行政管理方面对外联络及公关接待工作;

(6)负责公司采购、仓管工作，建立健全严谨的采购、仓管以及资产管理制度，加强监管，在有效支援各业务板块对物料需求的基础上，有效控制成本，避免浪费及造成公司财产损失;

(7)负责公司宿舍、食堂等后勤保障工作;

(8)负责公司各类证照申办、年审工作，建立健全公司各类证照的管理使用规定，并严格执行;

(9)负责公司印章管理工作;

(10)负责公司大事记工作，及时收集公司各类大型活动、重要事件有关文件、影印资料，并存档备案。

3、公司交办的其他工作。