培训管理科科长工作职责【16篇】

第1篇 培训管理科科长工作职责

1.负责本科室日常管理工作。

2.负责各期培训班的组织实施,根据培训教学要求协调、安排各项教学资源的使用,并适时监控教学运行质量。

3.负责学员管理、学籍及培训班的档案等管理工作。

4.负责各班次培训课程表安排工作。

5.负责各期培训班授课老师前期聘任和后期调整的总协调工作。

6.负责专兼职教师的评估与选择工作。

7.负责办班过程中院内外相关部门的协调工作。

8.兼任班主任工作,并负责落实在该培训班各授课教师具体上课时间与地点。

第2篇 安全职业健康培训管理工作程序

1. 目的

为贯彻“安全第一,预防为主”的方针,提高员工安全意识,遵守安全规章,掌握必要的安全保护技能,有效预防和减少事故的发生,特制订本管理程序; 2. 适用范围

本程序适用于公司全体员工(新入职员工、合同工、派遣工、临时工);外来客商、施工厂商;转岗、顶岗、脱岗人员等; 3. 职责

3.1行政人事部职责

3.1.1行政人事部依据公司安环部制订的年度、月份安全职业健康培训计划及临时性培训

计划监督、协助组织实施;

3.1.2 行政人事部负责统计需求部门的参训人员名单并将详细信息发文通告; 3.1.3 行政人事部负责培训课程内容的合理性进行调查,以便对教材改善更新;3.2需求部门职责

3.2.1 依据安全生产形势和实际情况,向行政人事部提交安全职业健康培训需求,完善相

关记录; 3.2.2 车间、部门级安全职业健康培训由各部门主管完成;特种作业人员或涉危人员安全

培训由安环部完成或交由外部机构完成;

3.2.3 各需求培训部门依据行政人事部发布的安全职业健康培训通知的要求组织培训事宜,安排参训人员积极准时参加并遵守课堂纪律;

3.3安环部职责

3.3.1 依据公司发展需要和结合生产形势,制定公司年度培训计划并将培训计划分解至每

月实施;

3.3.2 协助行政人事部建立公司齐全的员工入职、转岗、调岗等培训记录档案; 3.3.3 负责外来客商、外协施工厂商进入车间的安全职业健康培训; 3.3.4 依据公司生产特点,组织制定适用于公司的安全职业健康培训教材; 3.3.5 负责公司内特种作业及涉危作业人员的安全职业健康培训;

4.内容

4.1入厂安全职业健康培训(一级)

4.1.1 由安全环保部负责新入职员工的一级安全职业健康培训,其内容包括:国家有关安

全生产的方针、政策、法规、制度、公司安全管理制度、公司安全生产特点、相关事故分析、安全注意事项以及职业卫生防护知识等,并经考试合格后方可分配到各

部门。培训时间不少于8学时。

4.2部门(车间)级安全职业健康培训(二级)

4.2.1 由各部门(车间)第一负责人负责,教育内容包括:厂安全生产制度、生产特点、

工艺流程、主要设备的性能、安全技术规程、相关事故教训、安全防护设施、劳动

保护用品使用等,并经考试合格,方可分配到班组。培训时间不少于8学时。

4.3班组安全职业健康培训(三级)

4.3.1由班组长负责,教育内容包括:岗位生产任务、特点、主要生产设施结构原理、操

作注意事项、岗位责任制、岗位安全操作规程、预防措施、相关事故案例、安全设施装置、工(器)具、个人防护用品(器具)消防器材等,并经考试合格方可上岗

作业。培训时间不少于4学时。

4.4特种作业安全职业健康培训

4.4.1由安全环保部组织特种作业培训。特种作业人员必须按《特种作业人员安全技术考

核管理规则》(gb5306-)的要求进行安全技术培训考核,取得特种作业证后,方可

从事特种作业。

4.4.2特种作业人员须按各业务主管部门的有关规定的期限组织复审。 4.5事故教育培训

4.5.1 凡发生重大事故、职业健康危害事故及在一个计算周期内连续发生事故后,公司要及时组织有关人员进行现场教育,吸取教训,防止类似事故重复发生。

4.6转岗、顶岗、脱岗人员教育培训

4.6.1 转岗、顶岗、脱岗人员达6个月以上者必须进行安全教育培训,并经考试合格后方

可重新上岗; 4.7外来人员安全职业健康培训

4.7.1外来施工人员必须经安全环保部和设备部进行安全教育培训,培训内容包括:公司

生产特点、相关制度、相关规定、安全注意事项、事故应急救援等内容,并经考试

合格方可发放入厂证。

4.8员工继续安全教育

4.8.1安全环保部组织制定并实施公司级员工继续安全教育,教育对象包括公司员工、班

组长及安全员,教育内容包括:国家政策法规、公司安全文件、规章制度、典型案例讨论及其他相关内容。

4.8.2各部门(车间)组织制定本部门(车间)员工继续安全教育、部门(车间)安全学

习每月不少于一次,所有人员必须参加,教育内容包括:国家政策法规、公司安全文件、规章制度、厂安全规章制度、典型案例等相关内容。

5.安全职业健康培训管理

5.1公司各部门要建立从业人员安全职业健康培训教育档案,记录培训时间、内容和考核结

果。

5.2各部门要对培训教育方式和效果进行评价,确定是否达到培训目的。5.3公司安全职业健康培训是全员培训,任何人缺席均需进行补培训。 6.相关文件及附件

6.1《特种作业人员安全技术考核管理规则》6.2《员工入职安全职业健康培训教材》6.3《危险化学品知识培训教材》6.4《员工继续安全培训教材》6.5《企业管理人员安全培训教材》6.6《培训签到表》

第3篇 科技园安保员工工作培训管理

科技园区安保员工工作培训管理

对招聘来的人员进行系统培训,使其迅速达到工作所需要的标准。培训内容及形式包括:

(一)岗前培训

1.安保员被录用后,进行'应知应会'的培训。

2.要对每位新入职员工进行岗前培训,介绍大楼情况、工作纪律、操作要求和岗位职责。

3.培训内容为《工作手册》。

4.上岗前要求必须掌握安保通讯和消防设备器材的使用和操作。

5.合格后上岗,试用期两个月。

(二)内部培训

1.安保培训:根据每年制定的安保部内部培训计划,拟订安保培训方案,通过授课与实际操作相结合的方式定期进行培训,从而提高安保员的警惕性、'四防'意识、应变能力和身体素质,使其掌握本职技能。

2.消防培训:根据每年制订的安保部内部消防培训计划,拟订安保消防培训方案、年度消防演习计划安排等培训内容,通过授课与实际相结合的方式定期进行培训,从而达到提高安保员的防火意识,掌握灭火抢救能力的目的。

(三)培训工作管理

1.各岗位安保员必须根据培训计划参加公司或本部门的培训课程,如公司组织的培训课程与本部门组织的课程在内容上相同或时间上有冲突时要以公司组织的为主,本部门培训可相应调整。

2.培训前要进行书面或口头通知,并要求每位参加培训的人员在《签到表》上签到。

3.培训结束后进行考核评估,评估分:笔试与实际操作等考核方式,并做好安保员考核成绩的记录作为每位绩效的依据。

4.安保部《培训记录》要由本部进行整理存档。

(四)培训基本项目

1、应知应会:

1)服务意识教育

2)礼节礼貌及员工行为规范和修养

3)大楼消防设备设施的了解

4)消防安全基本理论和消防须知

5)安保工作常识

6)公司和部门制度与规定

7)岗位工作职责与细则

2、岗位工作规范:

1、工作方法与技巧

2、园区突发事件的处理程序

3、军体训练:

1、队列训练(立正、稍息、跨立、停止间转法、敬礼、步伐行进与立定、蹲下与起立、整齐报数);

2、拳术训练(基本功、擒敌拳1-20动作套路、主动擒敌)。

4、法律常识:

1、刑法常识;

2、中华人民共和国治安管理处罚条例;

3、中华人民共和国消防法;

4、治安管理条例等;

5、新《物权法》

5、消防队伍的训练和演习要求:

1、安保部全体人员均为义务消防员,义务消防员的培训工作由各安保主管具体负责并拟定培训计划,各部门协助进行。各部门的消防队伍要做到迅速、安全、彻底地扑灭火灾,必须坚持灭火管理的平时训练,通过训练发现自身存在的不足,通过训练找到适合自己的消防办法,通过训练摸索防火、灭火的措施和技巧。

2、平时训练还要和定期演习相结合,根据本部门的实际情况每年进行一至二次的消防演习,通过演习来检验园区防火、灭火的整体功能,要求防火、灭火预定方案科学实际、指挥得当、义务消防队员称职,消防设施能发挥作用,把损失降至最低。通过演习要了解园区内业主、客户的心理承受能力、自救能力的反映程度,演习后各项目要及时总结经验,找出不足以便采取进一步的预防措施,要在改进后能提高园区防火、灭火自救的能力,在演习中最好提前联系消防局的相关专业人员进行现场指导或能够提出改进办法和途径。

3、消防培训的内容:

1、了解园区消防要害、重点部位如:机房、园区死角、重要库房等。

2、了解园区各种消防设施的情况,掌握灭火器的安全使用方法。

3、火灾时扑救工作的相关知识和技巧,自救知识和技巧。

4、组织观看实地消防演习进行现场模拟。

5、培训后进行书面知识和实际操作技能的考核。

(五)培训要求

1、培训期间,要认真听讲,遵守课堂纪律。

2、理论学习时,要自带笔和笔记本,认真做好记录。

3、队列训练时,按正规军事化要求操作。

4、培训期间,不得迟到、早退、旷课。

(六)考评办法

1、理论考试采取笔试闭卷方式,85分以上为优,75-84分为良,60-74分为中,60分以下为差。

2、军体训练由安保主管进行单兵考核,成绩分优、良、中、差四个等级。

(七)奖惩办法

1、实习员工培训考评分达不到中等以上的,延期转正。

2、不同员工培训考评分达不到中等以上的,将列为考查对象,随时有可能被淘汰。

3、普通员工培训考评分优秀的,作为资深员工对象。

第4篇 某酒店培训管理工作程序

酒店培训管理工作程序

酒店培训管理工作的目的是为了适应业务经营活动的需要,通过对员工进行服务态度、专业知识和操作技能的训练,提高员工的素质水平,从而提高酒店企业的管理水平和服务质量。

一、培训部工作程序

(一)培训需求调查

(1)由于酒店经营环境(包括内部环境和外部环境)的变化,导致员工缺乏应具备的技能而生产培训的需要。(2)由于酒店各部门的工作发生问题而产生培训的需要。

(3)由于酒店职工的流动而产生的培训需要。

(二)制订培训计划

1.年度培训计划

(1)确立培训目标:通过对培训需求的调查分析,将培训的一般需求转变为酒店培训的总体目标,不外乎是通过培训来达到酒店的各项营业目标和提高酒店的管理水平与服务质量;经过对上年度培训计划的检讨及分析培训的特殊需求,可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标,成为全年培训的重点项目。

(2)研究酒店发展动态:酒店人资质检部要会同有关的主要管理人员研究酒店的营业计划(包括销售计划),以确定如何通过培训来完成酒店的年度营业指标;人资质检部还要与有关人员共同研究酒店的经营情况与服务水准,找出需要通过何种培训可以改善现状的具体方法,实现培训的特别目标。

(3)制订培训方案:根据培训的目标分类,环绕酒店营业目标的培训活动应列入业务培训方案;环绕提高酒店管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。因此,培训方案的制订是针对培训目标,具体设计各项培训活动的安排过程。

酒店业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。

(4)课程安排:年度培训计划中,对各类培训活动的课程安排,主要是列出训练活动的细目,通常包括培训科目、培训时间、培训地点、培训方式和方法等。

(4)培训预算规划:培训预算是指酒店人事培训部在制订年度培训计划时,对每项业务培训方案和管理培训方案的总费用的框算,预算是通过方案中每项培训活动所需器材和设备的成本,教材,教具,外出活动和专业活动的费用等估算出来的。

2.短期培训计划

(1)确立训练目的、阐明培训计划完成后,受训员工应有的收益。

(2)设计培训计划的大纲及期限:为培训计划提供基本结构和时间阶段安排。

(3)草拟训练课程表:为受训员工提供具体的日程安排,落实训练详细时间安排,即训练周数、日数及时数。(4)设计学习形式:为受训员工完成整个学习计划提供有效的途径,在不同的学习阶段采用观察、实习、开会、报告、作业、测验等不同的学习形式。

(5)制订控制措施:采用签到登记、例会汇报、流动检查等控制手段,监督培训计划的进展。

(6)决定评估方法

从对受训员工工作表现评估、命题作业、书面测验、受训员工的培训报告等各方面综合评价培训对受训员工的收效。

(三)培训记录与报告

1.培训记录

制度化的培训记录可以设计为表格式的记录表,它记录了每一项培训活动或培训课程的基本情况,包括培训活动(课程)的名称、举行地点与时间、导师姓名、出席员工姓名、部门、工号及出勤记录、参加人数、测验成绩等内容。每次培训活动或课程结束后,由主持者填写的培训记录表必须汇总保管,供人资质检部撰写培训报告参考及整理员工培训档案之用。

2.培训报告

常规的培训报告可分为课程(活动)结束报告及每月培训报告两种,分别由课程主持者及负责培训工作的部门主管撰写上报。

第一培训课程或活动结束后,由课程导师或活动主持者负责在规定时间(一般为1-2周)内完成培训报告,交人资质检部经理审阅后归档。

撰写培训报告可以通过分发填写'课程结束问卷'收集爱训员工意见为素材。

课程(活动)报告内容包括课程题目(活动名称)、参加对象、日期与时间、地点、导师或主持者、参加人数、课程(活动)目的与内容、参加员工的反应、导师意见(包括参加者表现、课程效果、目的达到与否、建议)等。

月度培训报告一般在每月10日有由负责培训工作的部门主管收集所有部门每月培训安排和报告材料、集中全部课程或活动的结束报告,概括总结上月培训活动和预报当月培训安排,撰写月报。

月并培训报告内容分为两部分:一是对上月的入门课程、语言训练课程、各种培训课程或活动、各部门培训活动的开展情况逐一汇报;二是对人资质检部组织的当月内各项培训课程或活动的安排情况报告。月度培训报告交人资质检部经理审阅,必要时呈报酒店主管领导审阅。

(四)员工培训档案管理

员工的培训记录内容可以包括:在职前训练中,该员工接受各种专业培训课程的名称、内容、时间、出勤情况、参加有关测验或考试的试卷、培训员对该员工的培训评估以及员工参加职前训练后的必得体会或总结报告等;在岗位培训中,员工参与的专业或语言训练课程的考勤记录、课程情况、考试成绩、评估表格、总结报告等;在工作期间,员工自费参加社会上举办的各类业余进修课程的成绩报告单与结业证书复印件等有关材料;凡是员工在酒店工作期间,被酒店选送参加店外各种进修深造培训,赴国外、境外或外省市参加业务考察或培训,出席与培训有关的会议活动等,对员工参与上述培训活动的有关文字记录材料均可被清楚、准确和保密地保存于员工的培训档案之内。

员工的培训档案将与其工作档案一起被酒店人资质检部作为对员工晋升、提级、加薪时最可靠的参考依据。员工的培训档案也是酒店发掘与调配人才的原始依据。

(五)培训教室与器材设备管理

(六)图书资料收集整理与借阅管理

酒店人资质检部应该根据实际情况建立一个拥有一定数量各类资料的培训信息资料库,充足的信息资料能为酒店培训工作的加强起到至关重要的基础作用。专业资料是编写酒店培训教材必要的参考材料,也是酒店培训部了解酒店各部门操作运营的第一手书面资料;专业图书、音像资料是酒店培训业务有效的辅助工具;专业信息情报有助于酒店培训部人员拓展视野,充分了解酒店行业动态及市场竞争局面,为分析本酒店培训需求,制订有效的培训计划提供参照依据,使酒店的培训能跟上形势的发展,满足行业竞争的需要。

培训信息资料库一般包括以下几种:

1.酒店业务文字资料

酒店人资质检部就收齐各部门主要工种(岗位)的工作分析表、职务详述表及工作要求说明等作为分析培训需求及考评培训效果的主要依据。

酒店各部门的训练记录、培训报告、总结汇报也是培训部掌握基层培训活动动态的业务资料,可供检查、协调与控制全酒店培训进展之用。

酒店客人意见征询表、客人投诉或表扬信、酒店经营情

况分析表、客房与餐厅营业统计表等资料,都可成为酒店人资质检部制订工作计划、设计培训课程的参考材料。

2.与酒店专业有关的图书资料

酒店人资质检部应设置专门的专业参考图书、报纸、杂志资料柜,定期购买酒店专业及有关内容的中、外文各种版本的图书,其中包括各种等级的专业教材:大学与本科教材、中专与职业技术学校专用材料、专业技术丛书或专著等《如现代宾馆管理原理与实务》一书。订阅《中国旅游报》及各种旅游报及杂志,例如订阅由中国旅游协会出版的《中外饭店》杂志,还可订阅饭店行业协会会刊及各研究机构出版的与饭店业务相关的学术刊物。图书杂志应统一分类编号,科学管理。

3.剪报及专业文件资料

4.培训专用音像资料

(七)培训课程或活动的评估、跟踪与信息反馈

对酒店培训效果的评估,是收集、分析及比较受训员工在培训前后,他们在专业知识、业务技能哐工作态度上的改变,是否与培训的目标相符合。实施酒店的员工培训,所花费的人力、时间与经费都是相当可观的,因此必须使培训对酒店经营业务的拓,对从业人员的素质提高,对改善酒店服务质量等各方面都产生预期的效果。酒店人资质检部除了在培训课程或活动结束后,对培训效果作例行的评估外,组织对培训效果的跟踪及获取信息反馈,被视为对培训效果评估的延伸,有利于改进培训措施,提高培训效益。

对培训课程或活动的评估,通常采用由受训员工填写'培训课程评估表'经人资质检部汇总分析后作出评论,评估表的内容主要包括:受训员工对自己学习的评价;学习内容对业务工作的指导作用;结授课质量及方法的意见;课内使用教具是否适当;通过培训受益程度;对学习内容分析与评论;对改进未来课程的建议。

对培训效果的跟踪与信息反馈,通常也采用填写'受训员工跟查表'的方法及布置受训员工写培训反馈报告的形式进行的。

在培训结束后每隔6个月,酒店人资质检部人员到受训员工所在部门以书面调查或实地访问方式,调查受训员工通过培训在工作上所获得效益的情况,调查方式可以根据酒店人手情况由人资质检部亲自出面或委托员工所在部门负责培训的主管代理,通过调查并填写表格汇总跟踪情况。

酒店人资质检部在培训结束时,拟定一份报告提纲,布置由受训员工在返回工作岗位后3-6个月内,根据培训目标要求,结合爱训后实际工作的改善与提高情况,写一份书面报告交给人资质检部。反馈报告内容以受训员工谈体会、提意见为主题。 认真做好对培训效果的评估、跟踪及信息反馈工作,要以确保受训员工将所学到的知识付诸行动为目的,通过意见反馈可再找出新的培训需求,为制订今后的培训计划提供信息依据。酒店培训是一个反复循环的系统化程序过程,有效的培训管理是人资质检部开发人力资源的核心措施。

二、培训课程与活动的实施程序

(一)新员工入门课程(迎新培训)

对新员工的迎新培训,即入门课程一般安排在员攻职报到的最初3天内。课程内容有:办理报到所需的人事手续、致欢迎词、介绍酒店概况(包括参观酒店主要设施及部门)、酒店员工基本常识及素质教育、酒店员工手册学习、酒店保安及工作安全培训等等。

新员工办理报到手续,包括:验证、填写员工登记表、领取制服、更衣箱钥匙、员工食堂饭卡、证件等物品。人资质检部要事先做好各项准备工作,使新员工能有条不紊地迅速办妥各项手续,对酒店管理工作的效率产生良好的第一印象。

对新员工的欢迎词,可由酒店人资质检部经理代表酒店领导宣读。欢迎词的撰写要考虑激发新员工对酒店企业的向心力,增加酒店对新员工的吸引力。

对酒店概况的介绍,包括建店历史、管理模式、组织机构及高级管理人员、部门经理简介;酒店规模、设施及服务项目等内容。除了口头及文字介绍外,还可组织新员工参观酒店各种服务设施并介绍各主要部门的地点及功能。

对新员工进行酒店基本常识及从业人员素质要求的培训内容有:礼貌礼节及外事纪律教育、宾客关系常识、个人仪表卫生要求与重要性、酒店业务基础知识等。人资质检部应注意使用录像、幻灯片等视听教材,使培训更加生动,增强酒店业对新员工的吸引力。

酒店保安及工作安全培训可请酒店保安部培训员协助进行,主要内容有:酒店保安措施及制度、消防知识、工作安全常识等。

学习酒店《员工手册》是新员工的必修课。通过讲解与讨论,使新员工对酒店的人事政策及各项规章制度、员工的劳保福利待遇等均有初步了解与认识,有利于新员工今后能自觉遵守制度与执行有关规定,更好地适应新的工作环境。

在迎新课程中,还应注意安排时间为新员工解答各种疑惑问题,为新员工解除种种顾虑,帮助他们轻松愉快地上岗工作。

在入门课程的结束阶段,可以安排一次简单的书面考核,检查新员工对迎新培训内容的接受状况。对于考核,应事先通知受训新员工,并注意试题应便于解答,以免产生反作用。

迎新培训的考试也可在新员工上岗后1周内集中进行。

(二)外语(英语)训练课程

涉外酒店的人资质检部应把对员工,尤其是面向客人的服务人员进行定期的外语训练列为常规培训内容。

外语训练按基础英语与专业英语的不同层次开设训练课程,训练采用专职语言导师教学辅导与员工自学相结合的方式进行,基本以带职业余进修形式开展。

准备阶段,人资质检部要了解酒店服务人员的英语基础水平及建立不同水平与工作要求的员工学习英语的基本标准,研究选用相应的培训教材(书本及录音带)。 人资质检部对参加培训的员工进行外语口试(必要时加笔试),了解他们的实际水平,从而编入适当程度的班级;编排课程表及安排上课教室,通知学员上课。开课期间,人资质检部负责登记学员的出勤情况;观察学员的适应情况,适当调整编班;通过课堂作业及家庭作业评价学员学习进行情况。

(三)员工职业素质培训(行为培训)

对新员工进行的行为培训主要包括:仪表仪容培训、个人卫生习惯训练、形体训练、礼貌礼节培训、纪律教育等。

(四)酒店基本知识与技能培训课程

1.防火安全训练

2.急救课程

3.电话礼节规范训练

4.宾客关系训练

在员工与客人接触中,要训练员工做到:

(1)微笑。

(2)礼貌地问候与交谈。

(3)耐心地回答提问。

(4)预测客人需求,超前服务。

5.卫生知识教育

6.酒店营销技术培训

7.酒店公共关系常识及应用培训

(五)管理业务培训

1.管理员督导技巧培训

2.部门主管业务培训

3.决策管理专题课程

(六)部门专业实务培训

(七)交互培训及岗位轮训

第5篇 健康生育津贴管理培训岗工作职责与职位要求

职位描述：

职数：2人

（一）薪酬福利

1、提供优质新客户资源及广州地区的优质老客户资源(有房有车、大额投资理财)，为这些优质客户提供保险、理财、投资的综合金融服务。

2、收入：有责底薪+上不封顶收入：刚入司即可享受上万元的工资，扎实应用好总部和分区培训资源（中国平安被称为中国保险行业的黄埔军校），高不封顶。

3、晋升：响应国家新出台保险“新国十条”政策精神，享受公司支持的优才计划和人力资源策略快速晋升渠道；

4.公司提供完善知识通俗培训、政策解读培训；

5、完美人性化的晋升系统；

6、提供丰厚的福利保障；

7、多奖励渠道轻松提幅薪酬；

其他相关福利待遇及各项荣誉奖励：

1、海内外高峰会议；

2、国内外免费旅游；

3、医疗和意外保障，其他福利。

（二）内容

1、在个人住所就近区域内带领团队，为公司固定客户提供保险、投资及理财等服务；

2、和团队一起对所负责的区域进行公司品牌维护、公司形象宣传以及市场开发；

3、为客户提供个性化的家庭保险、理财及投资方案；

4、建立和管理区域团队；

5.优质客户资源让您无忧启动综合金融市场。

（三）条件

1.大专及以上学历，年龄23-50周岁（50岁以上特别优秀者可放宽政策）；

2.有良好的沟通协调能力、学习能力、处理问题能力、严谨认真、勇于拓取；

3.身体健康、品行端正、有良好的服务意识、拥有清晰的人生目标；

4.抗压能力强，良好的亲和力与团队合作精神；

5.从事过管理工作、售后服务工作、商户主、企业主或有保险从业经验者优先考虑；

6.广州市户口或在广州市居住1年以上者优先。

7.管理学、法学、金融学、保险学优先。

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第6篇 烟花爆竹从业人员安全培训工作管理条例

为进一步贯彻落实《烟花爆竹安全管理条例》（国务院令第455号）、《生产经营单位安全生产培训规定》（安全监管总局令第3号）和安全监管总局、国家煤监局、教育部、劳动保障部、建设部、农业部、全国总工会《关于加强农民工安全生产培训工作的意见》（安监总培训〔2006〕228号），有针对性地强化烟花爆竹从业人员安全培训工作，切实提高烟花爆竹从业人员自我安全保护的意识和能力，从源头上遏制烟花爆竹事故，有效应对岁末年初烟花爆竹生产销售旺季带来的安全生产压力，现就加强烟花爆竹从业人员特别是危险工序作业人员安全培训工作的有关事项紧急通知如下：

一、高度重视对烟花爆竹从业人员的安全培训。今年以来，全国烟花爆竹事故多发，安全生产形势十分严峻。烟花爆竹从业人员绝大多数是农民工，文化素质低，安全意识差，缺乏必要的安全培训，是烟花爆竹安全生产的重大隐患。加强烟花爆竹从业人员安全培训，是全面提高烟花爆竹从业人员安全素质和安全技能，强化安全意识的重要途径；是贯彻'安全第一、预防为主、综合治理'方针，从根本上减少烟花爆竹安全事故的一项治本之策。元旦、春节即将来临，烟花爆竹生产、销售进入旺季，加强烟花爆竹安全生产工作特别是安全培训工作极为重要。各级安全监管部门和烟花爆竹生产经营单位要从落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的高度，充分认识加强烟花爆竹从业人员安全培训工作的重要性和紧迫性，将烟花爆竹从业人员安全培训作为当前一项重要而紧迫的任务，加强领导，切实抓紧、抓好、抓出实效。

二、切实落实烟花爆竹安全培训的责任。烟花爆竹生产经营单位是安全培训的责任主体，要按照《安全生产法》、《烟花爆竹安全管理条例》和《生产经营单位安全培训规定》等法律法规规章，建立健全安全培训制度。有培训条件的，要自己组织对职工特别是从事药物混合、造粒、筛选、装药、筑药、压药、切引、搬运等危险工序作业人员的培训；没有培训条件的，要按照有关部门的要求，组织职工到有关部门确定的培训机构进行培训。各级安全监管部门是安全培训的监管责任主体，要加强培训的组织协调，积极创造条件，落实培训机构，组织开展'送教上门'活动，并要强化对安全培训情况的监督检查，督促企业落实对烟花爆竹从业人员的安全培训。承担烟花爆竹安全培训的机构是安全培训的主要载体，要提高服务意识，严格培训教学管理，保证培训效果。

三、强化以危险工序作业人员为重点的培训。烟花爆竹生产经营单位要坚持全员培训，特别要突出抓好烟花爆竹生产企业从事药物混合、造粒、筛选、装药、筑药、压药、切引、搬运等危险工序作业人员的劳动组织管理和培训。各烟花爆竹生产企业今年12月底之前必须对本企业所有危险工序作业人员强化培训一遍。培训内容主要为：烟花爆竹安全生产基本知识，安全生产规章制度、操作规程和劳动纪律，从业人员安全生产权利和义务，所从事工种的工作环境、危险因素、安全职责、操作技能及强制性标准，个人防险、避灾、自救方法，事故情况下的紧急疏散和应急处置，安全设施和个人劳动防护，事故案例等。

四、采取灵活多样的形式开展培训教学。各地要结合实际，采取切实有效措施，拓宽培训渠道，灵活多样地开展烟花爆竹安全培训工作。承担烟花爆竹安全培训的机构要采取集中培训、半工半培、送教上门等形式方便企业开展培训，并邀请有关科研机构、院校有丰富烟花爆竹实践经验的专家授课，利用多媒体、电视、漫画等图文并茂的直观方法进行教学，增强培训效果。各烟花爆竹生产经营单位要针对本企业从业人员的文化水平和特点，抓好日常安全教育，采取开设安全培训宣传栏、开展岗位练兵、安全技能比武和安全知识竞赛等生动活泼的形式，普及烟花爆竹安全生产知识。各级安全监管部门要尽快选用或印制通俗易懂、便于掌握的烟花爆竹安全生产知识文字或图片资料，在明年1月初之前发放到本地区所有烟花爆竹从业人员的手中。

五、严格培训考核和发证管理。烟花爆竹生产经营单位从事药物混合、造粒、筛选、装药、筑药、压药、切引、搬运等危险工序的作业人员必须经设区的市人民政府安全监管部门考核合格，发给相应合格证书，方可上岗作业。各烟花爆竹生产经营单位和培训机构要对参加培训的其他从业人员进行严格考核，对考核合格的，发给培训合格证书；未经培训或培训考核不合格的，不得上岗作业。烟花爆竹生产经营单位要建立经本企业、培训机构和从业人员签名的培训档案,真实记录培训、考核等情况。

六、切实加强对培训的监督检查。各级安全监管部门要将烟花爆竹从业人员安全培训纳入日常监察的重要内容，经常性地开展执法检查。要严把从业人员上岗准入关，发现企业未按要求对从业人员特别是危险工序作业人员进行安全培训的，一律暂扣、不予颁发烟花爆竹安全生产和经营许可证。要加强对安全培训机构的监督管理，发现不按照规定开展安全培训的，依法取消其培训资质，并向社会公布。今年12月和明年1月上旬，各级安全监管部门要集中开展一次烟花爆竹从业人员安全培训专项检查，发现未经培训上岗或培训不符合要求的，责令限期整改；逾期不改的，责令企业停产整顿直至吊销许可证。

第7篇 职业学校培训管理工作规定

为进一步规范对外培训工作,加强培训工作管理,制定本规定:

一、总则

(一)学校开展的培训工作主要有五类:一是受有关部门、单位委托承办的对外培训项目,或是自主开发的培训项目;二是社会培训机构自带培训项目寻求与本校合作、并需要使用本校名义的;三是专业部在学校授权范围内,以学校名义开展的培训项目,或是专业部与社会培训机构联合开展的培训项目;四是有关部门、单位委托本校承办、或是由学校自主开发、但需要与社会培训机构合作完成的对外培训项目;五是社会培训机构自带培训项目,不使用本校名义,仅租用本校的教育教学设备设施的培训项目。

(二)学校对培训项目实行“学校审批、行政部培训就业处备案”的管理制度,由行政部培训就业处或专业部具体实施。

(三)任何培训项目,均须经过学校分管领导审核并报校长批准,或由校长办公会审定实施。

(四)本规定发布前,本校已与社会培训机构签订合作协议的,继续按原协议执行。协议到期后,按本规定执行。

二、项目审批

(一)本校发生的一切培训项目,或是社会培训机构以本校名义开展的培训项目,首先由学校授权行政部培训就业处负责进行资质验证与项目合法性审查。培训项目机构须向行政部培训就业处提交以下材料:

1.《**市zz职业技术学校对外培训项目审批表》(附件);

2.合作单位营业执照原件、复印件(验原件、复印件存档);

3.培训协议(草案),(项目涉及到的费用管理与利益分配须在协议草案中注明,具体参见本规定第三项);

4.学校要求提交的其它材料。

(二)行政部培训就业处对资质材料进行初审后,应于2个工作日内将符合要求的对外培训项目协议(草案)等相关材料,提交学校法律顾问进行法律审查,并按照法律顾问意见,会同项目实施部门与合作单位对协议(草案)进行修改,确保合作协议在司法程序和法律效用上无过错或潜在法律风险。

(三)培训项目的合作协议(草案)经法律审查、修改无异后,由行政部培训就业处将相关材料提交分管校领导和校长审批,或提交校长办公会审定。

三、项目管理

(一)按以下几种形式分类管理。

1.上级有关单位、部门委托本校承办的培训项目或是本校自主开发的培训项目,原则上由行政部培训就业处组织实施;

2.社会培训机构自带培训项目与本校合作、并需要使用本校名义的,本校首先授权行政部培训就业处会同法律顾问对合作单位及其项目的合法性进行审查。审查合格后,经分管校领导审核和校长审批,或经校长办公会审定,由行政部培训就业处与对方签订合作协议,并许可合作单位在授权范围内使用本校名义和相关教育教学设施设备。此类培训项目在实施过程中所产生的一切费用均由合作方独立承担。合作方同时还须向本校缴纳项目总收入8%-20%的项目管理费。具体根据培训项目的规模、性质和收益情况另行商定。

3.专业部在确保正常工作秩序的前提下,以学校名义开展对外培训,所得收益20%上缴学校统筹管理使用,80%作为专业部培训成本,结余可用于专业建设。

4.上级有关部门委托本校承办,或是由学校自主开发,但需要与社会培训机构合作完成的培训项目,一律采用公开招投标方式对社会培训机构进行遴选。招投标程序包括:公开发包(公开发布拟招标项目的相关信息、内容和竞标条件)、资质审查(参加竞标的社会培训机构必须具备合法、齐全的相关办学资质,具有举办同类培训项目的经验和相应师资,及课程开发与教学能力);方案评审(对参加竞标的社会培训机构提交项目方案进行评审);综合评标(对参加竞标单位的资质、方案和报价进行综合评审,重点考察资质条件和项目方案,酌情考虑报价因素);公布结果(公开发布竞标结果);培训实施。招投标管理机构的组成、运作和成员人选另行规定。

5.社会培训机构自带培训项目,不使用本校名义,仅租用本校场地和教育教学设施设备的,参照本校相关收费标准收取使用费。

(二)社会培训机构或其它办学机构与本校合作开展培训,合作项目所得收入全额进入本校统一账户,由本校严格按照“收支两条线”相关规定,统一上交地方财政部门。经由地方财政部门按有关规定返回后,本校将按照双方的约定,在10个工作日内划拨给社会培训机构或其它办学机构的应得部分。

(三)社会培训机构或其它办学机构使用本校名义开展培训,必须确保教育教学质量,不得从事任何有损本校名誉和利益的活动。

本规定自2023年9月1日起实行,由**市zz职业技术学校行政部负责解释。

第8篇 培训管理工作程序

1.0 目的

为加强公司培训管理,保证培训工作正常开展,提升员工素质,特制定本程序。

2.0 范围

本程序适用于物业集团及其所属各物业公司(管理处)全体员工。

3.0 职责

3.1 业务总部负责年度培训计划的制定和监督实施工作,负责公司一级培训的组织工作。

3.2 全面质量管理办公室负责组织对员工培训效果的考核;

3.3 各职能部门提出本部门员工培训需求,填写《培训需求表》并组织参加培训。

3.4 物业集团副总经理负责物业集团年度培训计划的审核,总经理负责审批。

3.5 各物业公司(管理处)行政管理部负责整理和保存《员工培训档案》。

3.6 各物业公司(管理处::)行政管理部根据年度培训计划及各部门培训需求,制定《 月份培训计划》,由物业公司(管理处)负责人审批后组织实施,并送行政管理总部存档。

4.0 工作内容

4.1 培训类型

4.1.1 新员工入职培训;

4.1.2 岗前培训;

4.1.3 新知识、新技能培训;

4.1.4 持证上岗培训;

4.1.5 敬业精神培训。

4.2 制定培训计划

4.2.1 年度培训计划

行政管理部每年12月2日将《培训需求表》分发给各部门,各部门主管根据部门的实际情况认真填写后交部门经理审核,审核合格后交行政管理部进行评估。

4.2.2 行政管理部根据评估结果,在12月25日前编制公司下一年培训计划,内容包括:部门、人员名单、培训项目、培训类型、培训时间、培训地点。

4.2.3 月度培训计划

行政管理部根据公司年度培训计划,在每月2日前编制公司《月度培训计划表》,并将该培训计划表交给公司经理批示。

4.2.4 如因公司工作思路调整或工作重点转移, 行政管理部应及时对培训计划进行调整。

4.3 培训实施

4.3.1 培训方案设计

公司内部培训由培训主办单位或部门来编写培训方案,由行政管理部审核后交总经理审批;公司外部培训方案由培训单位提供。

4.3.2 培训具体内容

4.3.2.1 对新入职员工的培训内容

a)新员工入职第二天,由行政管理部安排为期三天的入职培训,培训内容包括:物业管理基础知识、公司管理制度、以及熟悉和掌握公司的基本情况、发展历史和国家颁布的有关物业管理政策、法规。

b)培训讲师可以邀请公司领导、行政管理部经理、相关部门负责人。

4.3.2.2 岗前培训

a)新员工的岗前培训,培训内容包括:物业管理法律法规、入职岗位的管理技巧以及岗位技能。

b)转岗培训,指员工因工作调动、升迁产生岗位变动后,由用人部门对其进行新岗位上岗前的知识技能培训,培训内容既包括理论知识也包括实际技能。

4.3.2.3 新知识、新技能培训

因公司的业务发展或国家新出台法律法规、政策等,需要对员工进行特殊专项内容的培训。

4.3.2.4 持证上岗培训

指国家规定的某些岗位必须要有上岗证才可以上岗的,公司组织相关的岗位责任人进行培训并获取上岗证,其培训内容根据国家有关规定进行制订,例如:《物业管理上岗证书》或工程维护部技工上岗证书等。

4.3.2.5 敬业精神培训

a)培训内容包括:恒大企业文化和企业精神的培训。

b)培训讲师可邀请集团内部有经验的专家、领导,也可邀请物业管理行业资深管理专家或大专院校教授。

4.4 培训评价

4.4.1 对于不同类型的培训有不同的考核和评价标准

4.4.1.1 新入职员工的培训考核和评价标准

;新入职员工培训结束后要进行闭卷笔试,考试合格才正式进入试用期。

4.4.1.2 岗前培训考核和评价标准

岗前培训结束后要进行理论知识和实操技能的双重考试,不及格要重考,重考不合格者,进行停职学习,考试成绩作为个人绩效考核的一项。

4.4.1.3 新知识、新技能培训考核和评价标准

新知识,新技能培训后一般的考核方式是写一份学习心得,由培训老师根据学员在培训期间的学习态度和所交的学习心得进行评分::,也可以根据培训后所得的证书作为考核标准。

4.4.1.4 持证上岗培训考核和评价标准

持证上岗培训结束后,以是否获得上岗资格证书来作为考核标准。

4.4.1.5 敬业精神培训考核和评价标准

恒大企业文化,以笔试的形式考核;恒大企业精神在个人实际工作中考核。

4.4.2 行政管理部对每一次内部培训都应建立《培训记录表》,并将培训结果填入《培训评价表》。

4.4.3 员工的培训情况由行政管理部存入《员工培训档案》,并作为绩效考核的一个标准。

4.5 培训记录保存期:

4.5.1培训计划(三年);

4.5.2培训人员签到表(三年);

4.5.3培训记录表(三年);

4.5.4年度考核试卷(三年);

4.5.5培训考试/考核成绩汇总表(三年);

4.5.6员工培训档案(长期,但至此员工离开公司为止);

4.5.7持证上岗人员培训汇总一览表及资格证件复印件(长期,至员工离开公司为止)。

5.0 相关文件

无

6.记录表格

6.1《培训需求表》(qr-6.2-02-01)

6.2《年度培训计划》(qr-6.2-02-02)

6.3《月度培训计划》(qr-6.2-02-03)

6.4《培训记录表》(qr-6.2-02-04)

6.5《培训评价表》(qr-6.2-02-05)

6.6《员工培训档案》(qr-6.2-02-06)

第9篇 bet-生产管理培训生工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责：

1. 按照标准作业流程进行工厂动力相关设备与流程的操作、维护保养、报修等 （视具体岗位与员工情况，可能涉及到二氧化碳/制冷/配电/锅炉/水处理系统中的部分或全部操作）

贯彻安全、环境、健康与质量操作要求，杜绝相关事故与隐患

准确及时的完成工作记录

完成岗位责任区的5s工作（整理、整顿、清扫、清洁、素养)

岗位要求：

1. 本科或以上学历

2. 热能与动力工程专业优先

3. 有一定口语英语水平

工作时间、薪酬及福利介绍：

1. 工作时间：综合工时制，休息时间随淡旺季倒班调整

2. 薪酬调整：公司根据员工绩效表现、技能评定周期进行薪酬调整

3. 月绩效奖金：按月度绩效进行考核，发放奖金

4. 年度固定奖：公司每年向员工发放年度固定奖

5. 社会统筹保险：五险一金、补充商业医疗保险

6. 员工体检：入职体检报销，每年一次健康体检

7. 节日福利：端午节、中秋节、春节发放礼品/礼金

8. 生日福利：生日当月发放礼品

9. 通勤班车：提供主要路线的上下班往返班车

10. 工作餐：公司为员工提供免费工间餐，早餐、中餐、晚餐和深夜餐

11. 福利酒：每两月可领取一箱免费啤酒，春节、端午节、中秋节各2箱。

12. 倒班津贴：中班补贴、夜班补贴

13. 取暖费/高寒费：全体员工发放取暖费/高寒费

14. 防暑降温品：每年夏季按规定发放降暑降温用品

15. 工作服：为员工发放工装，劳保用品等

16. 员工活动：丰富的业余文化活动

17. 休假：享有国家法定假期、带假年薪

18. 培训：提供完善的岗位技能培训、管理、通用类培训，帮助员工完成自己的职业规划

19. 职业生涯规划：提供晋升、发展的广阔空间

第10篇 培训项目管理工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责：

1、负责通用力发展体系的相关工作；

2、搭建、完善与执行以能力为核心的专业力发展体系，如职位要求、岗位评估、职级评定、发展通道等，形成完整的专业力职位要求管理体系；

3、负责内训师队伍的建设及相关课件的开发与应用；

4、leader交予的其他工作。

职位要求：

1、全日制本科及以上学历，人力资源/法律专业优先；

2、2年以上td相关工作经验；

3、熟悉人才发展及关键岗位人才管理的理论、工具及方法，熟悉职位要求体系建设；

4、熟练掌握常用办公软件，洞察力及数据分析能力较强。

第11篇 服装公司员工的培训和管理工作程序

1.目的

确保与质量有关的员工具备质量意识和必需的知识、技能,胜任本岗位工作。

2.适用范围

适用于本公司从事产品生产和服务人员的管理和培训。

3.职责

3.1总经办负责编制《定员编制表》;

3.2人事行政部负责指导各部门编制《岗位职责》说明书,人员招聘;

3.3企管培训部负责制定年度培训计划,并组织落实;

3.4各部门根据岗位要求草拟岗位职责说明书,负责岗位培训计划的实施。

4.工作程序

4.1人力资源需求的确定

4.1.1总经办于每年的12月制订或修订下一年度的公司定员编制表,作为人力资源的总依据。

4.1.2人事行政部组织编制并审核各岗位的工作标准,即《岗位职责说明书》。

4.2人事行政部负责人员的配置

4.2.1公开招聘符合岗位工作标准的人员,经培训、试用和考核合格后,准予上岗。

4.2.2在职员工可经公司考查或自行申请调整岗位,经试用和考核合格后准予换岗。

4.2.3实施在职培训,考核达到岗位工作标准要求,准予留岗。

4.2.3对上岗人员进行追踪管理,定期公布员工综合水平,对不符合岗位要求的予以下岗培训或淘汰。

4.3教育和培训

4.3.1新进人员培训

a.新进人员报到时,人事行政部应就实际人数考虑给予集中或个别培训,其内容包括:公司简介、管理制度、安全文明、质量要求、福利待遇等,并保留记录。

b.新进人员送交用人部门后,部门主管应指派干部或资深人员指导各项作业,必要时可安排至相关部门实习,使其尽快进入状态并熟悉必要的知识技能,并且要按照跟踪考察制度的要求,分别落实跟踪考察表的填报。

c.试用期间用人部门从工作态度、工作质量、工作数量、业务知识、进步速度等方面对其进行考核,并记录于'试用期员工考核表'中。试用期满后,交人事行政部登记存档。

d.新进干部试用考核,必须经总经理或其指定的代理人核准。

4.3.2在职员工培训

a.人事行政部每年12月20日前,须拟订出'年度培训计划提纲',呈总经理审核后,发企管培训制订'培训分月实施计划'并组织实施。

b.送外培训(称称外训)

按计划外训或临时性外训,受训人员应填写'外训申请表',经部门主管审核后,逐级签核,经总经理核准后发企管培训部,按《外训管理规范》办理。

c.内部培训(简称内训)

内训为厂内开课,讲师以内部管理干部兼职为主,外聘为辅。具体事项依《内训管理规范实施》。

4.4特殊工种(电焊工、电工、锅炉工、驾驶员等)需取得国家授权部门相应的专业培训合格证书;质量检验人员及相关的特殊岗位人员必须经过培训考核合格后方可上岗,并建立《特殊工种人员名册》。

4.5在职员工受训记录由企管培训将其登记于'员工培训卡'内,并将所有受训记录表单存档。

4.6培训结束后,企管培训部应利用'培训意见调查表'做调查,总结出原因、采取对策,在下一轮培训中改进。

5.相关文件

5.1《定员编制表》

5.2《岗位职责说明书》

5.3《内训管理规范》

5.4《外训管理规范》

6.记录

6.1《员工花名册》

6.1《试用期员工考核表》

6.3《培训需求调查表》

6.4《特殊工种人员名册》

6.5《年度培训计划表》

6.6《培训总结报告》

6.7《培训实施计划》

6.8《培训签到表(1)》

6.9《培训签到表(2)》

6.10《员工培训卡》

6.11《培训意见调查表》

第12篇 某公司培训工作管理规定

为持续有效地贯彻公司质量体系中的培训程序,使各项培训计划顺利展开,特制订以下培训工作管理规定。

1.0建立培训专用基金

1.1培训专用基金的来源:

管理处人员按每人每月15元的标准,从各管理处的收入中划出,公司部、室人员按每人每月30元的标准,从公司收入中划出,作为培训专用基金的来源。

1.2培训专用基金的用途:

1.2.1用于授课人员的讲课费;

1.2.1.1 聘请本公司员工(专职培训人员除外),利用上班时间授课,每小时讲课费80元;

1.2.1.2 聘请本公司员工(专职培训人员除外),利用业余时间授课,每小时讲课费100元;

1.2.1.3 聘请专业人员授课,每小时讲课费控制在150~400元之间,具体操作时按实际情况定。

1.2.2用于添置教学工具和购买教学用品,如参考书、幻灯机、照相机、制用教材等费用。

1.2.3用于员工外送培训所需的经费,对于有必要外送培训(不含自修)的项目,由策划部联系培训单位,确定培训人员,经总经理审批后进行落实。

1.2.4用于每次考核,对前三名学员的奖励。

1.2.5组织外出参观学习(包括观看具有启发思维和智力的演讲等)所必需的费用(仅限市内)。

1.2.6用于每次培训时能够提供给学员的茶水,如原矿泉水等。

1.3培训专用基金的管理与使用;

1.3.1培训专用基金由公司财务部单独立账,专职培训人员需掌握基金的收支状况,以便合理使用,量入为出,每年培训专用基金如有剩余,则划入第二年继续使用。

1.3.2一次性支出项目在1000元以上的,须报总经理审批后方可支出,一次性支出项目在1000元以内,由策划部经理批准即可。

2.0整理培训有关资料

为使培训工作规范化,对培训的教材、考题作以下规定:

2.1健全培训资料进行归纳、整理和补充,按公共知识培训、管理干部培训、管理员培训、班组长培训、操作层员工培训五个类型制订目录,并根据目录将相应的教材健全起来,设立专柜,妥善保管。当公司体系文等需修改,或物业管理规定需补充或修订时,有关的教材也将作修改、补充或删除,确保教材的准确性。

2.2建立考题库。

为方便组织培训考试,全面掌握和分析员工在理论方面的薄弱环节,特建立考题库,考题库分别为公共知识考试题、办公室人员考试题、物业口管理人员考试题、各专业人员考试题。当培训教材有改动时,考题库的有关考题或考题标准也应作相应的改动。

2.3广泛收集物业管理信息,对于有价值的物业管理经验或新方法、将进行复印,发放给有关人员参考。

3.0加强培训的统筹安排

3.1培训计划将根据基金的数额状况,统筹安排,把培训支出控制在合理范围内。

3.2确定授课人员的标准:

3.2.1内聘本公司授课人员的标准:

3.2.1.1 对所讲授的内容能准确、熟练地掌握;

3.2.1.2 表达能力强,口齿清楚、普通话标准,声音洪亮。

3.2.2外聘授课人员的标准:

3.2.2.1 有授课经验;

3.2.2.2 表达能力强,口齿清楚,普通话标准,声音洪亮;

3.2.2.3 有长期从事所讲课题的经历;

3.2.2.4 取得与所讲课题相关的资格。

聘请以上人员讲课时,公司专职培训人员应做好组织工作,参加听课并将有关情况反馈给授课人,还应对授课人的讲课质量进行监督。

3.3加强与办公室的联系,公司人员变动,如聘用、辞退、调动等,办公室应通知策划部,使策划部准确地掌握员工情况,便于安排培训活动、策划每次组织外送培训划考核,也应将培训或考核结果提供给办公室存档。

3.4广泛联系外送培训单位,如市劳动局培训部门、房地产培训中心,市质量认证中心等,确保从事特殊工种的人员及时通过复审,确保新聘用的物业管理人员持证上岗,确保物业口的员工得到充分的培训机会。

3.5按时制定培训计划,做好培训记录,每次培训前做好充分准备,如统计人数安排教室、通知培训人员、根据需要准备好签到表、教材、教具、饮料等。

4.0关于培训的奖惩制度

4.1严格培训考勤,因事或因病请假的,要递交有管理处主任签名的请假条,对于无故缺席的,将名单反馈给所在部门,作为其个人的一次不合格。

4.2每次由策划部组织的,全公司范围的年度理论考核中不及格的干部或员工,将按《质量管理日常工作奖惩办法》进行处罚。

5.0相关文件:员工培训程序

第13篇 集团公司员工培训管理工作程序

1职责

1.1人力资源部负责培训需求调查分析、制定培训计划、培训组织实施、培训效果评估和总结、经费管理等。

1.2人力资源部组织公司员工培训,各有关部门配合。

2培训管理程序

2.1培训需求分析

人力资源部每年12月份通过问卷调查、部门访谈等方法,进行员工培训需求调查分析,形成培训需求总结报告,作为培训计划制定的主要依据。

2.2培训计划制定

a.人力资源部根据公司业务发展状况、人力资源配置计划和员工实际需求来编制年度培训计划,经人力资源部经理审批,报总经理批准。

b.业务培训计划由人力资源部和各部门主管协商共同确定。

c.公司培训计划的修改须经人力资源部经理审批,报总经理批准。

2.3培训组织实施

a.公司员工根据自己的工作实际和兴趣爱好选择参加相关培训,由公司指定的培训对象须参加规定的培训。

b.培训的组织实施由人力资源部负责,相关部门配合。培训的考核由人力资源部和相关部门主管共同根据实际情况进行。

c.员工因工作需要外出培训,应填写《融侨集团员工培训申请表》,报本部门经理批准,各部门经理应严格按年度培训计划,结合本部门的实际情况签署意见,经人力资源部审核后,报总经理批准。

d.员工报销培训费,须持毕业证书、结业证书或有关证明文件。超过一年以上的培训,可持本年度学业合格成绩单申请报销,未能结业的或不能提交有关证明的公司不予以报销。

e.员工培训金额超过1,000元以上的须和公司签订《培训合同》。

f.新员工入职前,由人力资源部组织职前培训和岗位培训。职前培训由培训专员根据公司新员工人数集成批进行;分散岗位培训由各部室入职指引人具体实施,培训专员负责落实入职指引人、落实岗位技能培训计划、跟踪试用期内入职指引人的计划执行情况和新员工的培训情况,对新员工培训进行考核。

2.4培训效果评估和总结

人力资源部对员工培训的效果进行评估,评估的内容包括培训课程的内容、培训形式、培训资料、培训设备、师资力量、培训组织管理等,最终形成总结,作为改进培训工作的依据。

第14篇 地产控股培训师资管理工作指引

地产控股公司培训师资管理工作指引

一、内部讲师管理办法

1.定义:内部讲师是指zz内部除负责本岗位职责外,还担任部分培训课程教学的员工。zz鼓励各单位高层领导、技术部门业务骨干、职能部门优秀专业人士等加入内部讲师队伍,组成高质量的内部师资力量,发挥骨干员工在整体培训体系中的重要作用。

2.内部讲师授课内容、角色与职责:

a)根据授课内容,分为公司通识类、通用管理类、专业知识类和核心技术类等四类讲师。

b)根据专业经验和授课技巧等分为:初级讲师、中级讲师、高级讲师。

c)服从各单位人力资源主管部门培训安排。

d)对培训教材、教案、方法等保密。

3.内部讲师业绩与课酬:

a)内部讲师可根据授课内容,优先安排参加业务技能提升类外派培训,培训业绩纳入工作业绩,建议各单位在季度考核中给予适当的加分。

b)内部讲师担任由各单位人力资源主管部门安排的公司级内部培训讲师时,将享受培训课酬。标准如下:

非工作时间授课:

科目初级讲师(经理及以下)中级讲师(高级经理、副总经理级)五星讲师(总经理及以上)

课酬100元/小时200元/小时300元/小时

工作时间授课:

科目初级讲师(经理及以下)中级讲师(高级经理、副总经理级)五星讲师(总经理及以上)

课酬50元/小时100元/小时150元/小时

二、岗位辅导员管理办法

1.目的:适应zz可持续发展战略,提高新入职员工与新调岗员工的工作适应性,规范公司培训管理工作。

2.岗位辅导员原则上由新入职或新调岗员工的直接上级担任,在新员工到岗前三天由各部门指定并报相关人力资源主管部门。岗位辅导员需配合各单位人力资源主管部门的统一培训管理工作。

3.岗位辅导员工作职责:

a)与新到岗员工面谈,告知其岗位辅导培训计划,并与新到岗员工确定其工作内容;

b)对新员工的工作、生活、思想等方面提供可能的帮助,使之尽快消减陌生感,让其在试用期或新调岗适应期中发挥最大的潜能;

c)向部门负责人及各单位人力资源主管部门进行定期及不定期的反馈新员工工作绩效;

d)对新调岗员工的工作适应能力及工作绩效进行评估,并给出评估意见。

4.岗位辅导员权益:

a)各中心/部门应结合岗位辅导员工作开展情况,在季度绩效考核中酌情给予适当的加分;

b)岗位辅导员将接受各单位人力资源主管部门的统一管理和监督,表现优秀人员将获得相应的培训积分奖励。

第15篇 社会培训工作管理办法范本

一、总则

第一条 目的

为贯彻落实《国务院关于大力发展职业教育的决定》,充分发挥学校的资源优势和社会服务功能,建设国家示范性职业技术学院,服务区域经济社会建设,不断提高学校办学的社会效益和经济效益,特制定本办法。

第二条 指导思想

以17大精神为指导,落实科学发展观,围绕“建示范、创特色、树品牌、谋发展”的战略任务,面向社会,充分调动各教学院部开展社会培训工作的主动性和积极性,开展开放的、多功能的教育和培训,提高服务地方经济和社会发展的能力,同时创造一定的经济效益。

第三条 原则

(一)服务区域社会经济建设的原则。为区域社会经济建设服务是开展社会培训工作的前提和基础,决定着社会培训工作的成败。学校要主动深入行业和企业调查研究,了解行业和企业的培训需求,协助行业和企业制订有针对性的培训计划,认真组织培训。

(二)统一管理原则。学校的社会培训工作关系到学校的办学定位,关系到学校的示范建设,必须统一领导,统一规划,统一管理,统一实施,统一检查考评。

(三)经济效益和社会效益并重原则。各单位在开展社会培训工作中,要做到经济效益和社会效益并重,努力适应“十一五”中后期高中阶段教育生源大幅减少的状况,扩大以短期培训为主的非学历教育规模,使之成为学校可持续发展重要的经济增长点。

(四)各教学院部为主体的原则。学校开展社会培训工作以各教学院部为主体,结合专业、人才等资源优势,主动为区域社会经济建设服务。

第四条 机构

为使社会培训工作真真落到实处,抓出成效,学校成立社会培训工作领导小组,由分管社会培训工作的校领导、各教学院部的负责人组成学校“社会服务指导委员会”,其主要职责是:

(一)研究、确定社会培训工作的指导思想、方式及步骤;

(二)领导、组织社会培训工作的实施,审批重大社会培训项目;

(三)建立完善社会培训工作的相关制度、机制,加大宣传力度。

学校设培训学院,既负责全校社会培训工作的组织、协调,实施归口管理,又要组织承担社会培训工作。其主要职责是:

(一)建立完善社会培训工作的各项管理制度,统筹协调全校社会培训工作。

(二)加强学校与企业、行业的联系,拓宽办学渠道与途径,架通为区域经济服务的桥梁,逐步建成人力资源开发、技术培训与推广、劳动力转移和扶贫开发服务的基地。

(三)审核各二级学院社会培训项目报审表以及相关协议、招生简章、宣传资料、媒体广告;检查和监督培训过程;审核和颁发非学历教育结业证明;会同学校其它职能部门处理社会培训项目中所涉及的相关业务。

(四)独立承担非学历教育培训项目。

(五)负责社会培训的检查考核。定期进行检查督促,做到年初有计划,年中有检查,年终有考核。

各教学院部成立社会培训工作小组,确定专人具体负责社会培训工作。其主要职责如下:

(一)充分发挥专业、学科和人才优势,调动广大教职工的积极性,拓宽培训渠道,拓展培训项目。

(二)深入需要培训的行业企业,开展调查研究,结合行业企业实际,制定培训计划。

(三)按照培训计划组织培训工作。

第五条 适用

本管理办法适用于对行业企业开展的各种非学历教育和培训。

二、 管理

第六条 开展各类社会培训的有关要求

(一)必须符合国家法律、法规及有关政策要求,并按规定程序办事。

(二)必须遵守学院教学管理的有关规定,在保证学院正常教学的前提下,鼓励开办相关社会培训项目。

(三)社会培训项目必须由举办单位提交申请报告,经主管校领导批准,并报培训学院,由培训学院与学校其他相关部门协商后方可实施。

第七条 归口管理

根据原国家教委教成[1990]第023号及有关文件规定“学校的非学历教育工作由学校成人教育部门或专门机构统一归口管理”的精神,我校社会培训工作由培训学院全面负责。

第八条 社会培训办学资格

(1)具备基本教学条件(含实践)。

(2)具备一定的管理能力。

(3)列入学院编制的中层单位。

严禁以个人名义在校内办学,严禁任何单位(个人)未经批准以“湖北职业技术学院”或以“湖北职业技术学院××单位”名义在校内外办学,严禁外单位未经批准在校内办学。

第九条 社会培训办学程序及学生管理

(一)申请

社会培训主办单位须向培训学院提出办学申请,内容包括:(1)社会培训名称、类型、形式(脱产,半脱产,业余)、起止时间、上课地点及学员食宿安排。(2)培训的目的、培训对象、招生规模。(3)培训班的教学内容、教学计划、教材(培训资料)及师资情况。(4)各项收费标准及成本预算。

(二)填表

社会培训办学单位应提前十个工作日,据实填写《湖北职业技术学院社会培训项目审批表》,一式三份(培训学院、财务处和培训单位各一份),经办学单位主要负责人核准签字盖章后报培训学院审定、审查(或同学校有关部门会签)通过后,由培训学院将办学信息向有关部门通报,并协助学院财务处向当地物价部门报批,学院财务处单独立账。

(三)签订《培训协议书》

各社会培训单位需与校外单位合作举办社会培训的,必须签订协议书,协议书内容须经学院分管领导审核、批准方可生效。

(四)检查督导

培训学院有责任对各单位开展的社会培训工作进行检查,检查内容包括社会培训的教学管理、教学计划实施情况和教学质量、考核情况、收费等。学员在培训结束时填写的《教学评估表》应作今后社会培训资格管理的依据。

(五)颁发结业证

在社会培训班结束时,结业学生的档案与结业证书由培训学院统一核发,并存档。

(六)培训学院材料存档

(1)《湖北职业技术学院社会培训项目审批表》。

(2)《社会培训协议书》

(3)社会培训的教学内容、教学计划及师资情况,学员填写的《社会培训教学评估表》。

(4)社会培训管理方案,治安措施及责任人名单。

(5)社会培训班小结、学员名册(或照片)、学员成绩。

第十条 经费管理及分成比例

(一)经费管理

1、各办学单位遵守财经纪律,严格财务管理。

2、办学单位在招生过程中,为方便工作,可在收费前持《湖北职业技术学院社会培训项目审批表》,到财务处领取收费收据,按学校规定办理领用、使用、核销等手续。

3、所有培训收入一律上缴学校财务处,办班单位不得隐瞒、截留收入。

4、学校财务处对各类办班实行“统一管理、单独建帐、独立核算”的经费管理模式。

(二)经费分成比例

1、学校组织的各类非学历教育,按培养费的毛收入20%交学校,80%给办班单位。

2、办学单位自已组织的各类非学历教育,由学校提供住宿和教学设备的,按培养费的毛收入10%交学校,90%给办学单位;不占用学校校舍和设备,在外举办的培训班,按培养费的毛收入5%交学校,95%给办学单位。

3、上级组织作为任务要求学校完成的各类培训项目,其教师课酬参照学校相关规定执行。

第十一条 纪律与奖惩

各教学院部应有一位领导分管培训工作,要坚持依法依规办学,既要以社会需求为原则,又不能影响学校正常的教学秩序,要保证教学质量,维护学校声誉,争取两个“效益”。每年年底学校对社会培训工作进行评比,对社会培训工作开展得好的单位,给予奖励。

社会培训办学单位不能以联合办班的名义放弃主办责任,禁止开展不组织教学只发证书的所谓合作。各办班单位未经培训学院登记许可不得以各自名义与校外单位签署办学协议,更不得以办学单位的名义颁发学历证明、单科证明或结业证明等。办学单位对参加学习的人员要严格管理,严明校纪校规,教育学员遵守学校的规章制度。

如发现违反本管理办法的行为,须责成有关单位负责人立即进行纠正;对于严重违规的行为,并造成严重后果的,对单位负责人和相关领导给予行政处分,直至追究其法律责任。

第十二条 本规定从发布之日起开始执行,由培训学院负责解释。

第16篇 前厅部经理日常工作管理培训

前厅部日常工作的管理

直接责任:

1. 主持前厅部的日常工作负责向客房部经理汇报工作,建议任免领班。

2. 编制部门预算,制订本部门工作计划,向客房部经理作部门季度、年度总结汇报。

3. 主持前厅部例会,传达客房部例会工作要点,听取汇报、布置工作,解决难题。

4. 熟悉酒店客房数量、性质、前厅部所有设施的服务功能,通过对客房出租的有效控制及住房比例的合理分配,达到最高出租率,获得最佳收入。

5. 负责沟通本部门与酒店各部门的联系。协调平衡本部门各岗位之间所出现的工作争议。

6. 检查落实接待重要宾客的所有细节。

7. 重视对员工的培训工作,提高其职业水准、知识程度、操作技能、应变能力,强化现代化酒店的概念。

8. 督导检查本部门的安全及消防工作。

9. 按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。

10. 制定前厅部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及月度工作计划,经批准后执行。

11. 负责前厅部的工作程序和规章制度的制定,经批准后执行。

12. 制定直接下级的岗位描述,并界定其的工作范围。

13. 定期与直接下级述职,并对其做出工作评定。

14. 根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报直接上级批准后实行,转人力资源部备案。

15. 监督检查下属人员工作执行情况,以便及时调整各项工作部署。

16. 及时对下级工作中的争议做出裁决。

17. 关心所属下级的思想、工作、生活。

18. 根据权限,按照程序规定填写直接下级过失单和奖励单。

19. 受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。

20. 必要时向直接下级授权。

21. 按工作程序签批直接下级上报的工作计划。

22. 负责前厅部领班的工作程序培训和执行情况的检查检查。

23. 制定前厅部岗位技能培训计划,协助培训部实施、考核。

24. 了解前厅部工作情况和相关数据。

领导责任:

1. 对前厅部工作目标的完成情况负责。

2. 对前厅部给企业造成的影响负责。

3. 对前厅部预算开支的合理支配负责。

4. 对前厅部工作程序的正确执行负责。

5. 对前厅部负责监督检查的规章、制度的执行情况负责。

6. 对前厅部所掌管的企业秘密安全负责。

主要权利:

1. 有对直接下级岗位调配的建议权和任用提名权。

2. 对直接下级的工作有监督权,检查权。

3. 对直接下级的工作争议的裁决权。

4. 对直接下级有奖惩的建议权。

5. 对直接下级的业务水平有考核权。

6. 对限额资金有支配权。

管辖范围:

1. 前厅部所属员工。

2. 前厅部所属办公场所及办公设施、设备。

3. 前厅部卫生责任区。